Live Online Collaboration Blog

Das Live-Online-Collaboration-Blog zieht um!

Leider wird die vielsprechende und 2005 von mir ausgew�hlte Blogsoftware LifeType nicht mehr wirklich weiterentwickelt, das Projekt d�mpelt so vor sich hin. Deshalb steige ich auf Wordpress um. Schlie�lich wollen ja auch Entwicklungen wie Social Media ausreichend ber�cksichtigt werden. :-)

Das passt im Augenblick sogar sehr gut, da gleichzeitig meine neue Webseite online geht und die Schwerpunkte des Blogs erg�nzt werden. Eine erste Bilanz in welche Richtung es geht, gibt es hier.

Bis es soweit ist, k�nnen Sie die vorhandenen Artikel, Test und Veranstaltungsinfos nat�rlich noch im bekannten Design am bekannten Ort lesen.

Der neue RSS-Feed kann schon jetzt abonniert werden! Und Besucher auf der neuen Webseite sind herzlich willkommen!

Die E-Mail Abonnenten brauchen sich erstmal um nichts zu k�mmern. Sie erhalten weiterhin die Updates. Wer neu dazukommen m�chte, meldet sich am besten gleich im neuen Newsletter an.

Noch Teilnehmerpl�tze auf Schnupper-Mission am 27. Mai 2011 frei!

Tauchen Sie mit in die computergest�tzte Planspielwelt!

InterLAB (Teamsimulator)
Teamsynergien st�rken - gerade im heutigen Arbeitsumfeld ist es wichtig, effizient zu kommunizieren, Rollen optimal zu verteilen, stets ein gutes Lagebild zu haben.
Wie lassen sich teure Fehler vermeiden?
...auch bei hohem Zeitdruck?
...oder im neu zusammengestellten Team?
Spitzenteams entwickeln Sie mit InterLAB!

Schnuppern Sie rein - Ihr Vorteil:
Mit der Simulation entwickeln Sie ihre pers�nliche Teamidentit�t sowie Verhaltensweisen f�r kritische Situationen.

Zielgruppe
Die Schnupper-Mission richten sich u.a. an F�hrungskr�fte, Projektleiter, Teams, Bindestellen von Prozessen, Berater, Spezialisten, Unternehmensgr�nder,...

Als Personalentwickler k�nnen Sie das vorgestellte Tool individuell in Ihre Trainings integrieren.

Gerne d�rfen Sie interessierte Kollegen oder Gesch�ftspartner anmelden, oder leiten Sie die Einladung einfach weiter.

Datum:	Freitag, 27. Mai 2011
Beginn:	13.00 Uhr
Ende:	ca. 17.00 Uhr
Ort:	In der N�he von Frankfurt/Main. Die Anreisedetails erhalten Sie 1 Woche vor dem Event per Mail.
Sie investieren:	Diese Veranstaltung ist gratis
Anmeldeschluss:	22. Mai 2011

Melden Sie sich einfach per E-Mail an: post[at ]matthiasrueckel.de

Weitere Informationen zu InterLAB:

Intensives Teamtraining on Prezi

Webinar Termine Mai und Juni 2011

Pecha Kucha 20x20 Webinar

Ein Pecha Kucha Vortrag besteht aus 20 Bildern � 20 Sekunden

Die Reihenfolge der Bilder/Folien legt der Vortragende fest
Sie erz�hlen etwas zu Ihren Bildern/Folien � insgesamt haben Sie 6 Minuten und 40 Sekunden.

Nutzen Sie die knappe Zeit. Das Webinar mit dem Spa�faktor. 13.06.2011 Info und Anmeldung

Elevator Pitch

Pr�sentieren ist nicht einfach, vor allem, wenn es schnell gehen muss. Eine geschickte Methode ist Elevator Pitch, eine �berzeugende Pr�sentation (Pitch), die nur soviel Zeit in Anspruch nehmen darf, wie eine Fahrt mit dem Fahrstuhl (Elevator).

Trainieren Sie Ihr kurzes und knackiges Auftreten.
14.06.2011, 13:00 Uhr Infos und Anmeldung

Bilder markant in Pr�sentationen einsetzen

Bilder nehmen immer h�ufiger eine ganze Folie ein. Diese Art der Foliengestaltung hat unbestritten ihre positive Wirkung. Aber was tun, wenn mehr Text notwendig ist? Den Text mmer auf die linken Folienseite, und rechts das Bild? Als Anregung sollen einige Beispiele dienen, wie auch kleine Bilder markant auf Folien fernab der Folienvorlagen und Platzhalter positioniert werden k�nnen und inhaltliche Aussagen unterst�tzen.

Bilder markant in Pr�sentationen einsetzen

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Mobile Welt. Folien f�r Smartphones gestalten.

Immer mehr Pr�sentationen finden am Ende ihren Weg auf Smartphones. Deshalb stellt sich mittlerweile die Frage, wie sollen dort lesbare und erkennbare Folien f�r Smartphones gestaltet sein?.

Es ist ganz einfach: Die elemenentarste Regel "Weniger ist mehr!" ist bei der Foliengestaltung f�r Smartphones, die alles entscheidende Regel! Die kleinen Displays beschr�nken die M�glichkeiten erheblich, wie in der Beispielpr�sentation zu sehen ist.

Ein sehr n�tzlichesWerkzeug stellt �brigens das hier verwendete imageloop dar. Es bietet die M�glichkeit Bildschirmshows mit iPhone Darstellung in der Orginalgr��e vorab zu testen. Zugegeben, dies ist eine kleine Zweckentfrendung der Software. Dazu speichern Sie Ihre Folien als Grafik, laden Sie auf imageloop herauf, w�hlen die iPhone-Skin und schon k�nnen Sie die Eignung Ihrer Folien im Vorfeld pr�fen.

Mobile Pr�sentation mit Slideshare

Wie m�ssen Folien f�r Smartphones gestaltet sein? &amp;amp;amp;amp;amp;lt;div style=&amp;amp;amp;amp;amp;quot;padding: 5px 0pt 12px;&amp;amp;amp;amp;amp;quot;&amp;amp;amp;amp;amp;gt; View more &amp;amp;amp;amp;amp;lt;a href=&amp;amp;amp;amp;amp;quot;http://www.slideshare.net/&amp;amp;amp;amp;amp;quot;&amp;amp;amp;amp;amp;gt;presentations&amp;amp;amp;amp;amp;lt;/a&amp;amp;amp;amp;amp;gt; from &amp;amp;amp;amp;amp;lt;a href=&amp;amp;amp;amp;amp;quot;http://www.slideshare.net/mrueckel&amp;amp;amp;amp;amp;quot;&amp;amp;amp;amp;amp;gt;Matthias R�ckel&amp;amp;amp;amp;amp;lt;/a&amp;amp;amp;amp;amp;gt; &amp;amp;amp;amp;amp;lt;/div&amp;amp;amp;amp;amp;gt; &amp;amp;amp;amp;amp;lt;/div&amp;amp;amp;amp;amp;gt;

Auf Slideshare hochgeladene Pr�sentationen k�nnen direkt im Browser auf einem Smartphone angesehen werden. Slideshare steht auch als iPhone-App (iSlideShare) zur Verf�gung.

Ein Webinar, was ist das eigentlich?

Online Veranstaltungen im Internet werden immer beliebter. Die aufgekommenen Fragen in den Veranstaltungen und die Resonanz auf diverse Webinarank�ndigung zeigten, da� es eine Menge grunds�tzlichen Informationsbedarf gibt. Deshalb finden Sie hier die zentralen Fragestellungen und die entsprechenden Antworten.

Was ist ein Webinar?

Veranstaltungen im Internet werden mit vielen Etiketten bedacht. Webinar, Webcast, Live-Online-Training und Webkonferenz sind die an h�ufigsten anzutreffenden Bezeichnungen. Daneben gibt es exotische Begriffe wie Telinare und Buchinare, die zum R�tselraten einladen.

Alle Veranstaltungen gemeinsam ist die Tatsache, da� sie online im Internet, live zu einem definiertem Zeitpunkt stattfinden und das eine sprachliche, visuelle und schriftliche Kommunikation stattfindet.

Urspr�nglich wurde unter einem Webinar eine kostenfreie Informationsveranstaltung im Internet verstanden. An diesen eher vertriebstechnisch orientierten Veranstaltungen nehmen ca. 20 bis 100 Teilnehmer teil. In der Regel sind Webinare Pr�sentationen oder Folienvortr�ge, die erste Ans�tze von Interaktionen durch Umfragen, Feedback und Textchat verfolgen.

In den letzten Jahren wird der Begriff "Webinar" verst�rkt als �bergeordneter Begriff f�r Live-Online-Veranstaltungen genutzt. Die Veranstaltungsformen unterscheiden sich durch Zielsetzung, Anzahl der Teilnehmer, den Grad der Interaktion und die dazu genutzen Funktionen der Software.

Live-Online-Event: Veranstaltungsformen

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Welche Funktionen stehen in einem online Veranstaltungsraum zur Verf�gung?

Die Ausstattung der R�ume ist von Softwareanbieter zu Softwareanbieter sehr unterschiedlich. Einige beschr�nken sich auf das Minimum, andere sind auf spezielle Anwendungsf�lle spezialisiert.

Auch f�r wenig interaktive Veranstaltungen ist ein notwendiges Minimum an Kommunikationsfunktionen notwendig:

virtuelle Beamer, um Folien zu zeigen
virtueller Pointer f�r Hervorhebungen
Sprach�bertragung
Bild des Referenten
Textchat f�r R�ckfragen
Feedback und Handheben

Einen ersten �berblick �ber weitere Funktionen vermittelt die folgende Pr�sentation:

Virtuelle R�ume f�r Webinare, Live-Online-Trainings und Webkonferenzen

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Welche online Veranstaltungsformate lassen sich realisieren?
Der dramaturgische Aufbau einer Veranstaltung l�sst sich vielseitig gestalten. Hier ist ein Vergleich mit interaktiven Formaten bei Fernsehsendungen durch aus zul�ssig. Einige Beispiele:

Webinare mit Vortr�gen oder Informationen zu Dienstleistungen oder Produkten
Experteninterviews zu einem bestimmten Thema
Teilnehmer fragen, der Experte anwortet
Podiumsdiskussionen mit mehreren Partnern (Talkshow)
Themen-Event, aus mehreren Webinaren bestehend, die �ber einen halben oder ganzen Tag verteilt sind.
Bekannte Workshop- und Trainingsformate, die auf die M�glichkeiten einer online Veranstaltung adaptiert werden.

Was zeichnet die Qualit�t einer online Veranstaltung im Internet aus?

Wenn man von dem zus�tzlichen Kriterium einer gut funktionierenden Technik absieht, sind die Qualit�tskriterien eines Webinars �hnlich denen eine verwandten Pr�senzveranstaltung.

interessantes Thema
abwechselungsreiche Darstellung
aktive Einbindung der Teilnehmer
eine gute und klare Konzeption im Vorfeld
m�glichst keine Folienschlachten!
einen Mehrwert gegen�ber abrufbaren Videos oder Aufzeichnungen.
methodische, technische und fachliche Kompetenzen der Durchf�hrenden

Welche technischen Voraussetzungen m�ssen erf�llt sein?

Teilnehmer ben�tigen in der Regel nur einen Computer mit Soundkarte, einen guten Internetanschlu� (DSL), einen Browser und Lautsprecher. Bei Wortbeitr�gen der Teilnehmer sind auf jeden Fall Headsets empfehlenswert, um R�ckkopplungen zu vermeiden.

W�hrend die Teilnehmer in der Regel ohne die Installation einer Software auskommen, ist es f�r den Moderator bei der Pr�sentation von Software (Application Sharing) normalerweise notwendig mindestens ein Plug-In f�r den Browser zu installieren. H�ufig steht diese Moderatorfunktion auch nur f�r MS-Windows zu Verf�gung.

Die ersten Anbieter stellen bereits Teilnehmer-Apps f�r iPhone, iPad oder Android-Smartphones und Tablets zur Verf�gung.

Ist es m�glich an einem Webinar unverbindliche teilzunehmen?
Ja, nat�rlich! Sie sind herzlich eingeladen!

Online Akademie des Business Clubs:
http://my.edudip.com/academy/innovation

OpenSource Version von dimdim im Webinareinsatz, ein pers�nlicher Erfahrungsbericht - Update 02-2011

Update Februar 2011: Der Anbieter dimdim ist an die Firma Salesforce verkauft worden. Deshalb steht die Software ab M�rz 2011 nicht mehr zur Verf�gung. Es ist auch sehr unwahrscheinlich, da� der Programmcode f�r eine weitere unabh�ngige Open Source Entwicklung zur Verf�gung steht.

Grafik: Deutliche Fortschritte bei dimdim seit 2006

Ich war sehr gespannt, was mich bei der aktuellen dimdim Open Source Version erwartet. Im einem Webportal wurde dimdim generell kein gutes Zeugnis ausgestellt "Die L�sung ist auf wesentliche Funktionen beschr�nkt, wodurch die Einsatzm�glichkeiten eingeschr�nkt sind".

Der direkte Vergleich zu 2006 offenbart riesige Fortschritte und einen starken Zuwachs an notwendigen Funktionen.

Bild: dimdim im praktischen Webinareinsatz (Moderatorsicht)

Dimdim ist ein rein browsergest�tztes System, das auf Flash basiert und auch durch die Firewalls gr��erer Firmen verwendbar ist. Lediglich f�r das "Application Sharing", also das zeigen von Software auf dem eigenen Rechner muss vom Pr�sentierenden ein Browser-Plugin installiert werden.

Die Grundausstattung der getesteten kostenfreien Open Source Version ist f�r professionelle Zwecke mehr als ausreichend. Application Sharing, Co-Browsing, Dateien/Folien anzeigen und Whiteboard sind mit guten Funktionsumf�ngen vorhanden. Zum Teil ist die Bedienung etwas eigenwillig, wie zum z.B die Feedbacksymbole oder das Co-Browsing.

Auch das Sicherheitskonzept ist gew�hnungsbed�rftig. Ist der Link zum Einloggen bekannt, kann sich jeder als Moderator einloggen und wirft damit den aktuellen Moderator aus der laufenden Session! Dies kann zwar durch ein extra gesetztes Moderatorpasswort verhindert werden, es ist aber nicht ganz nachvollziehbar, warum der agierende Moderator durch den Neuank�mmling ersetzt und als zweiter Moderator agiert. Die Ernennung von zus�tzlichen Moderatoren erfolgt ausschlie�lich w�hrend der Session.

Negativ aufgefallen ist leider eine gewisse Instabilit�t der Audio�bertragung, die Ursachen sind im Moment noch nicht eindeutig identifiziert. Es bleibt zu pr�fen, ob die Hosting- oder Kaufvarianten von dimdim in diesem Punkt stabiler sind, umfangreicher in ihren Funktionen sind sie allemal.

Die Videoqualit�t ist hervorragend, deutlich besser als bei manch anderen Flash basierten Webkonferenzsystemen. Auch das Whiteboard ist im Funktionsumfang �berdurchschnittlich und erlaubt Erg�nzungen und Anmerkungen auf verschiedenen Dateiformaten.

Bild: dimdim im praktischen Webinareinsatz (Moderatorsicht)

Fazit: Ich bin positiv �berrascht, da� mittlerweile im Bereich der synchronen Zusammenarbeit so hochwertige OpenSource Systeme existieren. F�r sehr hochwertige Life-Online-Trainings w�ren einige Funktionen wie Umfragen oder Test noch w�nschenswert.

Die Installation und die Konfiguration einer Streamingsoftware wie Dimdim ist alles andere als trivial und deutlich komplexer als bei Lernplattformen wie moodle. Als Trainer selbst ein solches System aufzusetzen, wird nicht m�glich sein, professionelle Hilfe ist hier sicher notwendig.

Als Einstiegssystem in die Welt der Live-Online-Sessions ist die OpenSource Version von Dimdim bei guter Ausstattung geeignet. Wegen des unklaren Gesamtbildes der Stabilit�t sollte bei anspruchsvolleren Szenarien die kostenpflichtigen Versionen von Dimdim oder anderen kommerziellen Anbietern in Erw�gung gezogen werden.

Das System hat sich pr�chtig entwickelt. Ich werde bestimmt keine 4 Jahre Zeit bis zum n�chsten Test verstreichen lassen.

Markt�berblick: Open Source und kostenlose Web 2.0 Anwendungen - Update 2.2011

Update 02.2022: In den letzten Monaten hat es ein Sterben an kostenfreien Webkonferenz- oder Webinarl�sungen gegeben. Offensichtlich ist es in dieser Technologiesparte schwieriger Projekte am Laufen zu erhalten als in anderen Bereichen (z.B. LMS). Hier die deutlich abgespeckte Liste kostenfreier Open Source oder Web 2.0 Webkonferenz- und Videokonferenzsoftware.

dimdim: Open Source Software steht nach einem Verkauf an Salesforce nicht mehr zur Verf�gung.(02.2011)
edudip Kommerzieller Betreiber, deutsches Start-Up Unternehmen, kostenfreie Mutzung bis zu 30 Minuten.
Flash Meeting: Ein Multipoint Desktop-Videokonferenzraum als kostenloser Service (Stand 02.2011: kein kommerzielles Produkt)
gliffy - Draw & share diagrams on the web: gliffy ist ein Shared Whiteboard. Es gibt eine abgespeckte kostenfreie Version. (02.2011)
OpenMeeting: Vielversprechendes Open Source Projekt mit Videokonferenzambitionen, Erweiterungen f�r Facebook vorhanden. Das Projekt ist aktiv (02.2011).
InstaColl: Webseite nicht mehr verf�gbar, das Projekt wurde scheinbar eingestellt (02.2011)
Thinkature: Webseite nicht mehr verf�gbar, das Projekt wurde scheinbar eingestellt (02.2011).
Unyte: Unyte von Webdialogs ist kostenlos. Application Sharing Erg�nzung f�r Skype. Update: Webdialogs wurde von IBM aufgekauft und wird unter der Marke Sametime weitergef�hrt.
Vidivic (Beta) Webseite nicht mehr verf�gbar, das Projekt wurde scheinbar eingestellt (02.2011).
Vyew: Vyew is a browser-based conferencing and always-on collaboration platform. (Testbericht) (02.2011).
Webhuddle: Open Source Webkonferenz. Ursp�nglich aus den USA, im Moment ist nur eine deutsche Webseite erreichbar. Das Projekt scheint sich nicht weiter zu entwickeln (02.2011). (Testbericht)
xmeeting: Open Source Initiative f�r Videokonferenzen auf MAC OS X. Gr��ere �nderungen sind nicht zu beobachten (02.2011).

Kennen Sie neue oder andere kostenfreie L�sungen? Freue mich �ber jeden Hinweis in den Kommentaren.

Digitale Medien f�r Pr�senzveranstaltungen sinnvoll nutzen

Schnappschu� mit iPad

Die edutrends 2010 gingen wie erwartet auch in einigen Details neue Wege. So wurden erste Ans�tze umgesetzt iPads w�hrend einer Pr�senzveranstaltung aktiv einzubinden und zu nutzen.

Pro Tisch stand ein iPad zur Verf�gung. Es war m�glich nach jeden Beitrag oder Vortrag ein Feedback in einer Online-Umfrage zu geben. Leider wurden die Ergebnisse w�hrend der Veranstaltung nicht unmittelbar aufgegriffen.

Die Vortr�gsfolien und weitere Materialien waren unmittelbar auf den iPads abrufbar. So standen den Diskussionsrunden und f�r R�ckfragen an die Dozenten direkt die Orginalquellen zur Verf�gung.

Die vorgestellten Produkte und L�sungen konnten auf den iPads direkt ausprobiert und getestet werden. Recherchen im Internet waren m�glich und wurden auch aktiv genutzt.
Die Sitzungordnung an runden Tischen (und nicht in Stuhlreihen) f�rderte die Kommunikation der Teilnehmer untereinander sehr stark. Auch die Nutzung der iPads innerhalb einer Tischgruppe f�rderte deren Austausch. Zus�tzlich wurden die Tischdecken als Schreibfl�che genutzt. Diese �hnlichkeit mit Worldcaf�formaten war beabsichtigt und unterst�tzte den Austausch untereinander erheblich.

Damit wurden auf der edutrends 2010 sinnvolle und praktikable Ans�tze mit Mehrwert geboten, ohne die Aufmerksamkeit von den laufenden Programmpunkten zu nehmen.

Sinnvoll w�re dar�ber hinaus einen Publikumskanal mit Twitter oder anderen Medien einzurichten, z.B. um die Podiumsdiskussion zu bereichern. Letztendlich k�nnten auf einem solchen Weg schon w�hrend eines Vortrages Fragen gesammelt werden.

Die Gruppenarbeiten und Tischdiskussionen k�nnten �ber Digitale Moderationen noch st�rker in die Gesamtveranstaltung einfliessen.

Sehr gelungen war �brigens eine Zusammenfassung mit aktuellen Ereignissen des Tages durch Herrn Wortmann. Es war sehr wohltuend keine vorbereitete Schlu�rede zu h�ren.

Zweite Runde des Virtuellen Team Experiments von GeProS

Gerne unterst�tze ich das Experiment von German Project Solutions GmbH zum Thema "virtuelle Teams". Hier die Presseerkl�rung:

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Nach der ersten spannenden Runde des Experiments von GeProS � German Project Solutions GmbH in Kooperation mit der Hochschule Darmstadt und dem PMI Frankfurt Chapter zur effektiveren Arbeit von virtuellen Teams startet am 19. Januar 2011 die zweite, neue Runde des Experiments. Der erste Durchlauf fand mit Teilnehmern aus �ber 22 L�ndern statt und wurde trotz des Zeitaufwandes von den Teilnehmern als einmalige und wertvolle Erfahrung gewertet. Die Teilnehmer k�nnen sich auf eine aufregende Tour de Force durch die globale Projektteamwelt freuen, auf PDU's und ein gro�es Netz an strukturellem und individuellen Support zur Unterst�tzung der Teilnehmer. F�r diesen Durchgang konnten wir zus�tzlich zwei Unternehmen als Partner gewinnen. Die Firma STS stellt den Teilnehmern den brandneuen Trainingssimulator f�r virtuelle Teams in der Betaversion zur Verf�gung. Die Firma VEA erlaubt den Teilnehmern freien Zugang auf ihr innovative Kollaborationsportal f�r virtuelle Teams.

�Was in virtuellen Projektteams genau passiert ist uns heute noch gr��tenteils unbekannt", sagt Ralf Friedrich, gesch�ftsf�hrender Gesellschafter der GeProS und Leiter des Experiments. �Dieses Experiment hilft uns, Zusammenh�nge zwischen den Prozessen der virtuellen Teams zu erkennen und dadurch Leistungsvorhersagen zu treffen. Der Start ist am 19. Januar 2011, der ben�tigte Zeitaufwand f�r drei Monate insgesamt ca. 60 Stunden. Teilnehmer werden in internationale Teams eingeteilt und zusammen an einer Aufgabe arbeiten, die sie in einem Zeitraum von 12 Wochen abschlie�en, sie werden ein kleines Webportal erstellen. Um die Kommunikation zu erleichtern, wird zum Beispiel mit Avataren gearbeitet, grafischen Stellvertreten der Mitarbeiter in der virtuellen Welt Second Life.

Ebenfalls werden neue methodische Ans�tze zur virtuellen Projektarbeit vermittelt und von den Teilnehmern angewandt. Partizipanten erhalten neben PDU's ein Teilnahmezertifikat. F�r die intensive Betreuung ist eine �Commitmentgeb�hr� von 99,- Euro f�r den ganzen Zeitraum zu entrichten, daf�r erhalten Teilnehmer jedoch auch in einem Zeitraum von zwei Jahren nach dem Experiment nachgenannte Leistungen.

Jede/r, der an diesem Experiment teilnimmt, bekommt einen Einblick in die virtuelle Teamarbeit und bekommt gleichzeitig freien Zugang zu allen Forschungsergebnissen.
Mit der Teilnahme am Experiment erhalten die Teilnehmer auch eine zweij�hrige Mitgliedschaft in unserem "Virtual International Project Manager Club". Die Mitgliedsvorteile sind:

Zugang zu den Forschungsergebnissen
Freier Zugang zum Virtual Team Simulator (Beta - Version) der Firma STS. Dieser Simulator trainiert die projekt-bezogenen virtuellen Teamprozesse
Zugang zum Virtual Team Tool der VEA (http://www.ve-a.com) w�hrend der Laufzeit des Experiments. Dieses innovative Tool erm�glicht eine neue Arbeitsweise in virtuelen Teams. Besonders Teammeetings werden professionell vorbereitet, durchgef�hrt und nachbereitet.
20% Verg�nstigungen auf unsere eSeminare
Drei 30-min�tige virtuelle Coaching-Sessions pro Jahr
Sechs 45-min�tige Webinare pro Jahr
Virtuellen Austausch in einem Club Gleichgesinnter

Interessenten k�nnen sich anmelden bei der GeProS - German Project Solutions GmbH, und zwar bei Isabell.Schmidtke@gepros.com

Darf es ein bisschen mehr sein? Testbericht der Collaboration Suite SABA Centra Version 7.6.3

Als Enterprise L�sung ist Saba Centra schon seit 1995 auf dem Webkonferenzmarkt pr�sent und entsprechend etabliert. Saba Centra zeichnete sich schon immer durch ein umfangreiches Funktionsrepertoire aus. Im Kundenauftrag testete ich die aktuelle SABA Centra Collaboration Suite Version 7.6. Meine Eindr�cke des Tests dieses �Klassikers� gebe ich hier wieder.

Bildunterschrift: Die klassische Bildschirmaufteilung ist auch bei Saba Centra zu finden.

Die Produktfamilie der Saba Centra Suite umfasst die Variante �eMeeting� zur Durchf�hrung von Besprechungen. eMeeting dient haupts�chlich der internen Unternehmenskommunikation. Die Variante �Virtual Classroom" (ehemals �Symposium�) ist Gegenstand dieses Tests und dient der Durchf�hrung von Schulungen und Schulungsprogrammen mit hohem Anspruch an Methodik und Didaktik. Die Variante �Conference� unterst�tzt die Durchf�hrung von Gro�veranstaltungen - mit einerseits gewollt geringerer Interaktivit�t und andererseits zus�tzlichen Funktionen zur Automatisierung des Einladungsprozesses - und stellt die Webinarversion dar.

Die bemerkenswerteste technische Neuerung der letzten Zeit ist sicherlich der Java basierte Web Access f�r Teilnehmer. Er erlaubt Teilnehmern den Zugang zu Veranstaltungen ohne eine Softwareinstallation �ber den Browser.

Die Entscheidung von Saba Centra auf Java zu setzen, hebt das Produkt von den zahlreichen Flash basierten Systemen technologisch ab und gewinnt aufgrund der Sperrung von Flash Applikationen auf iPhone und iPad eine neue Dimension. Ein Java Web Access f�r Moderatoren sowie erweiterte Funktionalit�ten f�r iPhone und iPad sind laut dem deutschen Saba Centra Vertriebspartner LIVEPLACE im Beta-Stadium und ab Oktober mit der Version 7.7 verf�gbar. Diese beiden Neuerungen waren daher kein Bestandteil des Testes.

Umfang, Funktionen und Test

Saba Centra Version 7.6 stellt ohne wenn und aber eine der stabilsten und umfangreichsten Webkonferenzl�sungen bzw. virtuellen Klassenr�ume dar. Die Audioqualit�t und Videoqualit�t war beim Test hervorragend und stabil. Der Funktionsumfang l�sst keine W�nsche offen. Im Vergleich mit der von mir entwickelten Benchmark �Full-Collaboration� erf�llt Centra alle Kriterien.

Dieser Qualit�tsvorteil gegen�ber anderen Systemen hat nat�rlich auch seinen Preis. Saba Centra 7.6 als gehostete Version geh�rt damit nicht nur vom System, sondern auch von der Preisstruktur zum Premiumsegment. Ein einzelner virtueller Raum kann nicht gemietet werden. Das Einstiegsangebot f�r die Variante �Virtual Classroom� liegt bei einer �5 Moderatorenlizenz� mit 125 Teilnehmerpl�tzen f�r 690,00 EUR/Monat als Flatrate. Der Preis f�r die Variante "eMeeting" (ohne Agendabuilder, Gruppenr�ume und Tests) betr�gt 190 EUR/Monat f�r 5 Moderatoren.

Mit Saba Centra lassen sich auch anspruchsvollste Szenarien innerhalb von Live-Online-Trainings umsetzen. Ein professionelles Spielen auf dieser umfangreichen Funktionsklaviatur setzt allerdings eine entsprechende Schulung der Moderatoren bzw. Trainer und die Installation der Clients voraus.

Annotationen auf Folien und Whiteboard lassen sich zu jedem Zeitpunkt speichern und die so entstandenen Versionen �ber die Agenda bei Bedarf wieder aufrufen, Audioeinstellungen bei den Teilnehmern kann der Moderator vornehmen, Dokumente k�nnen w�hrend der Session aufgerufen und verteilt werden, um nur einige praktische Beispiele zu nehmen. Erfahrene E-Trainer und E-Moderatoren werden dies zu sch�tzen wissen. Weitreichende zus�tzliche Konfigurationsm�glichkeiten w�hrend einer Session runden das gute Bild ab.

Wenn die sich bietenden Optionen ausgesch�pft werden sollen, ist eine intensive Einarbeitung erforderlich. Und ganz ehrlich: Die eher funktionale Gestaltung der Moderatorenoberfl�che rei�t einen nicht vom Hocker, sexy Design geht heutzutage anders, es ist aber gut und intuitiv zu bedienen.

Desktop Teilnehmerclient

Java basierter Teilnehmerclient im Browser, der "Web Access"

Der augenblickliche Javaclient f�r Teilnehmer ist deutlich gef�lliger und moderner und l�sst f�r die kommende Moderatorenversion berechtigte Hoffnung aufkommen. Nicht optimal ist bis zum Erscheinen des Release 7.7, dass nicht alle Interaktionstypen der Desktopsoftware zur Verf�gung stehen.

Die Anordnung der Funktionen im neuen Javaclient sind deutlich �bersichtlicher und intuitiver. Sie lassen sich von Teilnehmer bei Bedarf ein- und ausklappen und der Textchat ist im Fenster integriert.

Gew�hnungsbed�rftig ist die Tatsache, dass sich Web-Safari (Co-Browsing), Chat und Umfragen als separates Fenster und nicht im Hauptfenster integriert �ffnen.


R�ckmeldung mit Feedback	Chatfenster mit umfangreichen Optionen

Umfangreiche Enterprise L�sungen wie Saba Centra bieten den Vorteil, auch umfassende Funktionen zur Verwaltung im Backend zur Verf�gung zu stellen. Teilnehmerverwaltung, einen Pool f�r verschiedene Inhalte, die Zuordnung von Benutzern zu Rollen z.B. zu Moderatoren sind m�glich und bieten gerade bei Schulungsprojekten und -vorhaben einer breite Unterst�tzung.

Fazit

F�r Einwegkommunikation mit Folienpr�sentationen gibt es einfachere und preiswertere Werkzeuge. Saba Centra Version 7.6 l�sst sich mit Recht als ein professionelles Werkzeug f�r anspruchsvolle Profis bezeichnen. Der Funktionsumfang, die Verwaltung, die Lizenzmodelle und die Preisgestaltung unterstreichen den Anspruch Saba Centras in der oberen Systemklasse mit hohem Mehrwert beheimatet zu sein.

Links: Saba Centra USA, Saba Centra Vertriebspartner LivePlace, Erkl�rung des Interaktionsradars

Verlieren LMS im Web 2.0 an Bedeutung?

"Verlieren LMS im Web 2.0 an Bedeutung?" lautet die Fragestellung des 15. Wissenswert Blog Carnivals.

Wenn ich mir die bisherigen Reaktionen durchlese, bin ich scheinbar alleine auf weiter Flur mit der Meinung, da� die Bedeutung von Lernmanagementsystemen im betrieblichen Umfeld in den n�chsten Jahren eher zunehmen wird.

Die Anzahl von Neuinstallationen oder gr��eren Updates ist in der Tat begrenzt. Die Bedeutung durch eine aktive Nutzung wird meiner Anischt nach aber zunehmen, da Unternehmen weiterhin formelle und formale Weiterbildungen und Ausbildungen nutzen m�ssen und wollen. Wo gibt es innerbetriebliche Indizien f�r das Gegenteil? Auch die Mitarbeiter m�chten immer noch sehr gerne Bescheinigungen f�r erfolgreiche Qualifizierungen. Wo sollen die abgebildet werden, wenn nicht in einem LMS?
Es gibt im Moment keine Anzeichen daf�r, da� der Ligitimationsdruck auf die Weiterbildungs- und Personalentwicklungsabteilungen geringer wird. Im Gegenteil, nach wie vor wird Bildungscontrolling ein wichtiges Thema sein. Auch dies spricht eher f�r einen Bedeutungszuwachs.
Die Zunahme der LMS-Nutzung bedeutet nicht, da� die Lerner �berhaupt bemerken, da� sie auf Funktionen eines LMS zuzugreifen. Gut gemachte L�sungen bieten fliessende �berg�nge zwischen Intranet und LMS und den dazu geh�renden virtuellen Lernr�umen LMS k�nnen eine immense Bedeutung im Hintergrund habe, ohne das es jemand wirklich bemerkt.
Viele Unternehmen fangen an ihre Kompetenzen an Partner und Reseller in Form von Qualifizierungen, oft im Zusammenhang mit Zertifizierungen zu vermarkten. Auch diese Entwicklung erfordert in der Regel auf LMS basierende Online-Akademien.

Ist nicht der massenhafte Anstieg von Moodleinstallationen im Internet bei Kleinst- und Kleinunternehmen - auch in der Bildungsbranche - eher ein Zeichen daf�r, da� (kleine) LMS mit integrierten Kommunikationstools ein Bestandteil einer Web 2.0 Kultur sind und keine Alternative dazu?

Von Lerner ausgehendes und initiiertes Lernen (im Sinne des Web 2.0) und lebt u.a. von seiner Transparenz und der Bereitschaft zu teilen. Ist Lernen 2.0 in Unternehmen damit �berhaupt Betriebsratkompatibel? Schlie�lich bedeutet dies Transparenz und einen offenen Diskurs von Inhalten, Problemen und Erreichtem. Dieser m�gliche Zusammenhang mit der unbeliebten individuellen Leistungsmessung in Unternehmen wird es dem Bedeutungszuwachs des Lernens 2.0 in Unternehmen sehr schwer machen.
Zu guter Letzt m�ssen auch offene und freiere Lernr�ume verwaltet und abgerechnet werden. Wordcaf�s, betriebliche Barcamps, virtuelle Lounges, Themenforen etc. all das ben�tigt die Verwaltung von R�umen, Ressourcen und ggf. Terminplanung. Warum sollte ein offener Diskurs in einer Gruppe nicht als Veranstaltung seinen Niederschlag in einem LMS finden?

Bei den Unternehmen, deren LMS-Einf�hrungen ich in den letzten drei Jahren begleitete wurde Realit�t, was die E-Learning-Branche bereits im Jahr 2000 als Trend ausrief. Fast 10 Jahre brauchten viele Unternehmen um Strukuren, Kultur und Prozesse f�r den Einsatz umfassender LMS zu schaffen!

Gibt es eine nennenswerte Marktstudie, die von einem ges�ttigten LMS-Markt im Jahr 2010 spricht ?

Ich werde mich der aktuellen Carnivalfrage im Jahr 2020 gerne wieder stellen. Und dann vielleicht mit anderen Ergebnissen?

Aktivierendes Lernen im virtuellen Klassenraum - Zusatztermin am 8.10.2010 13:00 Uhr

Im August fanden zwei offen gehaltene Webinare mit dem Schwerpunkt "Aktivierendes Lernen im virtuellen Klassenraum" statt.

Die Veranstaltungen waren gut besucht und zeichneten sich durch ein hohes Engagement der Teilnehmer aus. Vielen Dank! Das erste Webinar dauerte aufgrund der intensiven Diskussionen doppelt so lange wie geplant, die zweite Diskussion war nach 60 Minuten noch lange nicht beendet.

Deshalb gibt es einen Zusatztermin! In der Terminabstimmung zeigt sich ein klares Votum ab: 8.10.2010.

Die Diskussion der ersten Gruppe ging eindeutig in die Richtung. "Aktivierendes Lernen" solle selbstgesteuertes Lernen durch die Teilnehmer sein, als von Trainer vorgegeben interaktive �bungen zur selbst�ndigen Bearbeitung.

Beide Gruppen waren sich darin einig, da� aktivierendes Lernen immer in gesch�tzten freien Lernr�umen statt findet. Im extremen(?) Fall sollte nur einen groben Rahmen f�r einen selbstorganisierten Lernprozess bereitstellt werden. Ein Barcamp wurde als entsprechend positives Beispiel genannt.

Einen zentralen Einwand gab es: Vorgegebene Rahmenbedingungen und Lernziele in der betrieblichen Bildung erfordern eine Abkehr von einem zu offenen Prinzip.

Fragen, die leider nicht gekl�rt wurden und im dritten Webinar besprochen werden:

Wie kann aktivierendes Lernen im virtuellen Klassenraum gestaltet werden? Und zwar in einer Form, das Interaktionsm�glichkeiten der Software z.B. Umfragen mehr sind als interaktive Gimicks um Ihrer selbst willen?

Wie ist im virtuellen synchronen Klassenraum unter Ber�cksichtigung von Lernzielen und beabsichtigen Lernkurven der Lernprozess zu steuern?
Welche Erwartungen kann eine virtuelle synchrone Veranstaltung diesbez�glich �berhaupt erf�llen?
Wie kann die Gestaltung der Informationsvermittlung auf Seiten des Trainer und der Wissensaneignung auf Seiten der Teilnehmer konkret aussehen?

Das sind die Eckpunkte der geplanten Diskussion. Widerspr�che, Anregungen, Weiterf�hrungen und Erwartungen k�nnen sowohl hier in den Kommentaren, als auch auf Facebook diskutiert werden. Und nat�rlich in der Live-Online-Session.

Es sind alle Teilnehmer der ersten beiden Webinare und weitere Interessierte herzlich eingeladen, zur Terminabstimmung geht es hier lang.

direct dialog auf Herbsttour in Deutschland

direct dialog auf Herbsttour. Ich freue mich auf den folgenden Veranstaltungen auf den pers�nlichen Kontaktmit Ihnen:

Die Herbsttour startet mit dem 7. Bundeswehrkongress in Hamburg vom 7. bis 9. September in der Helmut-Schmidt-Universit�t. Informationen und Anmeldung zum Kongress und der Ausstellung finden Sie hier.
Der Zwischenstopp findet anl�sslich des Tages der Weiterbildung in Darmstadt statt. Auf dem 2. Tag des E-Learning stelle ich in einem interaktiven Vortrag die "Wunderwaffe Webinare" vor. Anmeldung und weitere Informationen hier.
Die dritte Station und damit den vorl�ufigen Abschlu� bildet das Viwis E-Learning Forum am 9. und 10. November unter dem Motto "Zukunftsperspektiven". Es findet in Billerbeck bei M�nster statt. Dort leite ich einen Workshop zum Thema Trends: "Social Media, iPad, Smartphones und Pers�nliche Lernumgebungen, wie relevant wird dies f�r die betriebliche Weiterbildung?" Programmheft und Anmeldung finden Sie auf der Viwis Webseite.

Wenn Sie lieber im B�ro und Zuhause bleiben, auch kein Problem. Jeden Monat finden spannende kostenfreie Webinare statt. �bersicht und Terminplan wie immer im Live-Online-Collaboration-Blog.

Der direkte Dialog ist jetzt �ber Facebook m�glich!

Der "Gef�llt mir" Button und die Facebook-Info-Box sind auf dem Blog schon vorab ein sichtbares Signal f�r zunehmende Aktivi�ten in Facebook gewesen.

Auf Facebook gibt es jetzt eine "Fanpage" von direct-dialog, die Sie mit einen "Gef�llt mir" abonnieren k�nnen.
Der Live-Online-Collaboration-Blog ist jetzt auf Facebook ebenfalls "Gef�llt mir-bar".
Pers�nliche Kontakte sind �ber meine pers�nliche Facebook-Seite willkommen!

Ich bin auf den neuen und intensiveren Austausch gespannt. Ich hoffe, wir sehen uns auf Facebook!

PS: Ich bin nat�rlich auch weiterhin mit meinem Profil auf Xing vertreten und aktiv.

Aktivierendes Lernen im virtuellen Klassenraum - Kostenfreies Webinar 10.08.10 13:00 Uhr

F�r Kurzentschlossene! Es sind noch zwei bis drei Teilnehmerpl�tze frei!

Es war einmal ein Trainer, der vermittelte seine Inhalte so interessant, da� die Zeit wie im Fluge verging. Beim Aufsetzen auf der Landebahn am Ende stellten die Reisenden fest, da� Sie sich den ganzen Flug �ber selbst aktiv mit Ideen, Aufgaben und L�sungen besch�ftigt hatten und stiegen zufrieden aus dem Flugzeug.

Frontalunterricht ist schon lange aus der Mode, aber immer noch h�ufig anzutreffen. Leider herrscht gerade in Webinaren und im Live Online Training noch der klassische Vortragsstil.

In diesem kostenfreien Webinar zeigen wir, wie Sie den Erfolg durch aktive Mitarbeit von und die Mitgestaltung durch die Teilnehmer steigern k�nnen.

Gerade auch in vertriebsorientierten Webinaren sind aktive Teilnehmer ein Schl�ssel f�r eine tiefere Kundenbindung und erfolgreichere Leads.

Freuen Sie sich auf eine aktive Zeit!

Hier geht es zu weiteren Informationen und zur Anmeldung.

Ein Blick in den Blog Carvinal Kristall: Wie entwickeln sich virtuelle Welten?

Dieser Artikel ist ein Beitrag zur 14. Ausgabe des WissensWert Blog Carnivals: Wie entwickeln sich virtuelle Welten?

Da ich leider keine Kristallkugel f�r einen umfassenden Blick in die Zukunft besitze, mu� an dieser Stelle ein geschliffener Kristall ausreichen. Der Blick beschr�nkt sich deshalb auf den Teilaspekte von virtuellen Welten und 3D-Umgebungen im betrieblichen E-Learning Umfeld.

Was ist die augenblickliche Ausgangslage?

Diverse E-Learning Projekte zeigen bereits, da� 3D-Lernszenarien erhebliche Vorteile gegen�ber dem klassische E-Learning bergen k�nnen. Die Aussch�pfung dieses Potenzials liegt im Wesentlichen nach wie vor brach, es gibt aktuell zu viele Vortr�ge in Second Life, die in einem Webinar besser aufgehoben w�ren.

Wird sich das �ndern? Und wenn ja, bis wann?

Virtuelle Welten brauchen f�r den Sprung in die Betriebe noch etliche Zeit. Die bestehende Technologie ist f�r Firmen aus Sicherheitsgr�nden nicht akzeptabel. Es gibt noch zuwendig erprobte und bekannte erfolgreiche Bildungsprojekte und die Bedienung der Software ist noch viel zu kompliziert. Marketing Events und virtuelle Messen sind f�r Betriebe in diesem Bereich eher das augenblickliche Experimentierfeld, denn Trainingszenarien.

Wenn es erkennbar gute Trainingskonzepte f�r 3D-Umgebungen gibt, werden Firmen ihre eigene kleine virtuelle Umgebung hinter der Firewall schaffen.

Dies wird aber nur geschehen, wenn Handling und Zugang zu einer 3D-Umgebung einfacher werden, zum Beispiel der Zugang �ber einen Browser erfolgen kann.

Erst in einem zweiten sp�teren Schritt werden sich Firmen einer offenen 3D-Welt zuwenden und den Zugang dazu erlauben.

Mein Kristall meint, da� es noch 2-4 Jahre dauern wird, bevor verst�rkt mit 3D-Firmenwelten experimentiert wird. Und mindestens nochmal die gleiche Zeitspanne bis zur �ffnung zur einer umfassenden 3D-Welt.Er meint etwas lapidar, da� es auch gut 2020 werden k�nne.

Bis dahin ist also genug Zeit, den noch nicht f�r alle wahrnehmbaren Vorteil von 3D-Lernszenarien besser herauszuarbeiten, von den leidigen Folienvortr�gen in Second Life Abschied zu nehmen und durch Best Practice Beispiele zu ersetzen.

Was passieren kann, wenn eine Technologie einfach zu bedienen ist, Bilder, Bedienprinzipien und Methaphern aus der realen Welt statt abstrakte technische Strukturen bietet, macht gerade das iPhone und iPad vor.

Virtuelle Welten werden sich durchsetzen, wenn Sie genau so einfach und elegant zu bedienen sind, wie es eine iWorld w�re. Dann kann es auch schneller gehen, meint mein Kristall.

Ber�hrt der Flash-Streit zwischen Apple und Adobe auch E-Learning und Webinare?

Da mobiles Lernen, Webinare und Webkonferenzen auf mobilen Endger�ten immer mehr Raum einnehmen, ist dies leider zu bef�rchten.

Viele virtuelle Klassenr�ume und Autorenwerkzeuge nutzen Adobes Flashtechnologie. Und ich bef�rchte, der Machtkampf der beiden Firmen um zuk�nftige technische Einflu�strukturen wird sich auf so manches Webinar und mobiles E-Learning Projekt mit Smartphones und Tablets auswirken.

Adobe bot mit Flash eine Ausweg aus der Betriebssystem- und Webbrowservielfalt. Vor ca. 10 Jahren war es bei einem Webinar extrem wichtig zu wissen, welches Betriebssystem (Windows, Linux, MAC-OS, IBM-OS, etc.) und welchen Browser (IE, Firefox, etc.) die Teilnehmer nutzen und im schlimmsten Fall entschied die Kombination aus beiden dar�ber, ob ein Teilnehmer in ein Webinar gelangte.

Ein wichtiges Auswahlkriterium f�r eine Webinarsoftware war damals die Frage, f�r welche Betriebssysteme es Clients gab. Sicher, die Frage ist heute auch noch von Bedeutung, sie hat sich seitdem aber stark relativiert.

Als praktische Folge davon wurden die Teilnehmerkreise auf bestimmte Technologiekonfigurationen eingeschr�nkt. Durch diese Kr�cke wurde die Komplexit�t der Technik f�r Anwender halbwegs beherrschbar.

Mit der Verbreitung von Flash und weiterer Technologien (Ajax, Java, etc.) entspannte sich die Situation. Betriebssystem und Browser wurden endlich nebens�chlicher. Der Preis war eine neue Abh�ngigkeit u.a. vom propriet�ren Flashplayer. Dieser ist weit verbreitet und stellte damit in der Webinarpraxis kein relevantes Hindernis dar. Viele neue und kleinere Webkonferenz- und Webinarsystemanbieter setzen seitdem auf Flash als technologische Basis.

Es scheint, als wiederhole sich jetzt der erste unangenehme Teil der Geschichte bei Smartsphones und Tablets.

Der Smartphone- und Tabletmarkt teilt sich im Moment in etliche neue Betriebssysteme (Apple, RIM-Blackberry, Nokia, Palm, Google ...) auf. Die Vielzahl spezieller Appstores dokumentieren hinreichend, da� f�r jedes Systeme eigene Softwareapplikationen entwickelt werden m�ssen (und k�nnen).

Apples Verbot von Flash auf iPhone und iPad verhindert eine einfache L�sung, n�mlich �ber die mobilen Browser auf bestehende Lerninhalte zuzugreifen oder im Einsatz befindliche Webinarsysteme einfach weiterverwenden zu k�nnen. Die Zahl der iPhones und iPads wird einfach zu hoch sein, um sie links liegen zu lassen.

Die Tatsache, da� die Anwender nicht selbst �ber die Nutzung der Technologien entscheiden d�rfen zeigt deutlich, da� es hier in erster Linie um den Strukturkampf eines Zukunftmarktes mittels der Technologie und nicht um die Technologie geht. Eine so wichtige Entscheidung �berl�sst keine Firma einfach den Votum der Nutzer.

F�r Webinarveranstalter wird die Vielfalt der theoretisch denkbaren Konfigurationen aus Computer, Smartphones und Tablets nicht beherrschbar sein. Einige Teilnehmergruppen werden wieder drau�en bleiben m�ssen.

Auch wenn es hier um die "Zukunftsfrage" nach Webinaren und E-Learning auf mobilen Endger�ten geht, die Einladungsemails mit langen Erl�uterungen der Systemvoraussetzungen f�r mobile Ger�te sehe ich schon vor mir. Ebenso die Matrixtabellen f�r welches Webkonferenzsystem schon Clients f�r welches Smartphone oder Tablet existieren.

Veranstaltung: Tag des E-Learning: Impulse - Trends - Praxis 29.04.10 Darmstadt

Am 29. April findet in den R�umen der IHK Darmstadt der 1. Tag des E-Learning statt.

Auf dem Programm stehen unter anderem gehaltvolle und knackige Vortr�ge, die nach der Pecha-Kucha-Methode (20 Folien * 20 Sekunden) gehalten werden.

Neben den anregenden Impulsvortr�gen stehen f�r weitere Anwendungsm�glichkeiten und Trends viele M�glichkeiten die E-Learning Werkzeuge vor Ort auszuprobieren und zu testen bereit!

F�r Fragen und Gespr�che �ber Webinare, Trainings in Second Life und Social Media Learning stehe ich vor Ort ebenfalls zur Verf�gung.

Die Teilnahme ist nat�rlich kostenfrei. Zur Anmeldungen einfach eine E-Mail an info(at)bernd-wiest.de oder info(at)direct-dialog.de.

Die Agenda im Detail finden Sie hier.

Ich freue mich auf interessante pers�nliche Gespr�che.

iPad Manie - Zeichnet sich schon eine spezielle iPad-Learning Zukunft ab? - Update 3

Eigentlich ist es unglaublich, da bringt Apple einen neues Ger�t heraus und man findet Dutzende von Videos, auf denen das Auspacken zelebriert wird.

Das Masie Learning Center er�ffnet zum Verkaufsstart sogar einen iPad-Learning-Lab-Blog.

Da es bis Verkaufsstart des iPad in Deutschland es noch etwas dauert und es noch etwas l�nger dauern wird bis sich das iPad in der Weiterbildung als Medium durchgesetzt hat, werde ich hier Eindr�cke der Tester sammeln, kommentieren und hinterfragen, ob und wie tauglich das iPad in der Weiterbildung sein k�nnte.

Die Begeisterung f�r die Anmutung und die Handhabung sind �berall zu lesen. Es hat den Eindruck, da� Apple mit dem iPad "ungeahnte" sinnliche und habtische Erfahrungen beim Medienkonsum erlaubt. Das Surferlebnis erscheint direkter und unmittelbarer. Ebenso positiv wird das Lesen auf dem Ger�t bewertet, obwohl es Stimmen gab f�r l�ngeres Lesen sei der Bildschirm zu hell.
Von dem gro�en Touchscreen sind die Tester teilweise so begeistert, da� die PC-Maus zum altert�mlichen Artefakt erkl�rt wird. Sicher werden die von iPhone �bernommen Bedienkonzepte eine neue Qualit�t im Umgang mit elektronischen Lernmedien und Kommunikationstools erschaffen.
Von einer schnellen Performance berichten die ersten Tester. Dies unterst�tzt eine gute Lernerfahrung sicherlich nicht unerheblich.
Eine Webcam hat das iPad bekanntlicherweise nicht. Lautsprecher und Kopfh�rer bzw. Headsets lassen sich nat�rlich anschlie�en, auch ein eingebautes Mikrophon besitzt das iPad. Audio- oder Webkonferenzen sind folglich m�glich. Voip ist mit einem WiFi-Anschluss m�glich, ansonsten h�ngt die Nutzung aber von gew�hlten Mobilfunkbetreiber ab.
Das die W-Lan-Reichweite sp�rbar gering ist, k�nnte sich bei �ffentlichen Hotspot in Hotels und Seminarzentren unangenehm auswirken.
Der Anschluss eines Monitors oder Beamers an das iPad ist �ber einen Adapter m�glich, es w�re ja auch l�cherlich wenn nicht. �berraschenderweise berichten Tester von Problemen bei der Wiedergabe �ber den VGA-Adapter.
Bis jetzt ist es nicht m�glich flashbasierte Inhalte und Applikationen auf dem iPad zu nutzen. Ob die Gesch�ftspolitik von Apple dies sp�ter zulassen wird ist im Moment noch sehr fraglich.
Anlagen von E-Mails lassen sich nur ansehen und nicht herunterladen, auch das k�nnte Umst�ndlichkeit in Trainingsszenarien mit sich bringen.
�ber den Connector k�nnen Macs oder PCs mit USB-Anschl�ssen verbunden werden. Der Datenaustausch scheint nur �ber die iTunes Synchronisation erfolgen zu k�nnen. Kein direkter Dateitransfer k�nnte sich f�r Klassenraumszenarien als Manko oder zumindest hinderlich herausstellen.
Die virtuelle Tastatur wird von den Testern als gew�hnungsbed�rftig beschrieben und es bleibt im Augenblick offen, ob sie wirklich im Dauerbetrieb f�r gr��ere Texteingaben nutzbar ist. Die MacNews empfehlen f�r Textarbeiten eine separate Tastatur. Andere Tester zeigen sich positiv angetan.
Erstaunt hat die Tatsache, da� Ausdrucke von Dokumenten nicht m�glich sind! Oder besser nur in einer sehr speziellen Form.
Welche Webservices und kollaborativen Web 2.0 Dienste auf dem iPad wirklich ihren Dienst tun, mu� offensichtlich ausgiebig getestet werden. Google Docs und Spreadsheets konnten �ber das iPad nur betrachtet und nicht bearbeitet werden.
Au�erdem wurden die nun doch existierenden Fingerabdr�cke auf dem Bildschirm bem�ngelt und in diesem Zusammenhang, ein fehlendes in derGrundausstattung nicht mitgeliefertes Putztuch.
Die Zusammenarbeit mit Windows-PCs ist auf nicht ganz unproblematisch. Die Synchronisation mit iTunes funktioniert, aber leider das Aufladen des Akkus �ber die USB-Schnittstelle nicht.
Ach ja, eine Liste mit Lernapplikationen f�r den iPad findet sich bei Elliot bereits im Anfangsstadium.

Im Moment deuten die ersten Eindr�cke darauf hin, da� iPad- Weiterbildungskonzepte sich technisch auf Browser-L�sungen ohne Flash(!) oder spezielle iPad-Apps konzentrieren werden.

Etliche Autorensysteme, viele virtuelle Klassenr�ume und Webkonferenzsysteme nutzen Flash, sie m�ssen vorerst drau�en bleiben.

Insgesamt steigt ein noch etwas undifferenziertes Gef�hl auf, da� Lernen und Trainieren mit dem iPad weiter von bisherigen E-Learning-Konzepten und L�sungen entfernt sein wird als bisher vermutet. Der iPad wird andere technische Konzepte erfordern und erm�glichen als ein Netbook oder normaler Tablet. Es darf mit Spannung in die iPad-Learning Zukunft geblickt werden.

Mit der zunehmenden Anzahl an Test- und Erfahrungsberichten tritt eine deutliche Relativierung des praktischen Nutzbarkeit im professionellen Kontext ein. Vielleicht ist es besser erst einmal auf das iPad 2.0 zu warten.

Apple iPad - Tablet PCs - Nur Technologie oder ein neuer Ansatz des Lernens und Lehrens?

Die Diskussion �ber die Bedeutung von Tablets, insbesondere des iPads, f�r Pr�senzseminare und E-Learning hat begonnen. Nur Techologie oder neues Paradigma des Lernens und Lehrens?

Die Pr�sentation des iPad im Januar diesen Jahres sorge unter den Technologiefreaks f�r �berraschung und Entt�uschung, denn der iPad kann so wenig, da� er dort kaum als echter Computer durchgeht.

Er stellt eine neue Ger�tegeneration dar, die prim�r als "leicht zu bedienende Medienabspielstation mit Interaktion und Internet- und Shopanbindung" bezeichnet werden kann. Damit bedient er die Bed�rfnisse der 91% Internetnutzer, die sich eher konsumorientiert am Web 2.0 "beteiligen".

Ob die Tablet-Computer anderer Hersteller in eine �hnliche Richtung weisen, bleibt abzuwarten. Auf jeden Fall ist die Abgrenzung des iPad zu den bestehenden eReadern deutlich. Letztere beschr�nken sich auf eine optimale Darstellung von Texten ohne Multimedia.

Wie k�nnen Tablet-Computer das Pr�senzseminar ver�ndern?

Gegen�ber dem klassischen PCs ist nur noch ein sehr geringer Aufwand f�r die Infrastruktur notwendig: keine Bildschirme, keine M�use, keine klobigen K�sten und keine Netzwerkkabel unterm Tisch, vielleicht nicht mal mehr Stromkabel. Jeder Schulungsraum in Hotel kann genutzt werden.W-Lan (WiFi) ist in der Regel vorhanden.

Nat�rlich ist dadurch ein direkter Zugriff auf Ressourcen und Lernmedien m�glich: Lernprogramme, Tests, �bungen oder interaktive Aufgaben.
Gemeinsames Erarbeiten von Mindmaps, Dokumenten, Ergebnissen, Wikis �ber Web 2.0 Applicationen.
Software wie Mindmaps, Whiteboards oder let's focus k�nnen die Teilnehmer f�r pers�nliche Notizen nutzen und in einem zweiten Schritt lassen sich die Aufzeichnungen und Ergebnisse zusammenf�hren und verbinden.
Die Zusammenarbeit an gemeinsamen Dokumenten und Dateien.
Das Internet kann als Ressourcen genutzt werden, so k�nnen z.B. Webquests in den Klassenraum geholt werden.
Einzel- oder Gruppensimulationen wie InterLAB oder Projektsimulationen sind mit wenig Aufwand nutzbar.
Die Kommunikation mit der Au�enwelt �ber Social Media wie Twitter oder Webinare k�nnen Bestandteil der Konzepte werden.
Die erarbeiteten Ergebnisse stehen sofort und unmittelbar an zentraler Stelle bereit und k�nnen auch im Anschlu� an das Seminar genutzt werden.
...

Neue Anwendungspotentiale werden schon Anhand dieser kurzen Aufz�hlung schnell sichtbar. Die Grenze zwischen Pr�senzveranstaltungen und virtuellen Veranstaltungen wird wieder unsch�rfer, denn es wird leichter das Internet und Social Media in Seminarkonzepte einzubinden. Dar�ber hinaus halten sich die Investitionskosten mit 499 EUR pro iPad im Rahmen, ein Klassensatz iPads kostet nicht die Welt.

Update: Gedanken �ber die Auswirkungen des iPads auf die Weiterbildung hat sich auch Alexander Schaaf gemacht. Und Apple, den iPad gibt es jetzt auch im verbilligtem 10er Klassensatz zu kaufen.

Aktion zum Fernstudientag 2010, am 26.02.2010 (Update)

Bilderstrecke: "Vorschau auf die Exponate der Ausstellung"

WAS: Virtuelle Ausstellung �ber E-Learning in Second Life mit F�hrung und anschlie�ender Diskussion
WANN: 26. Februar 2010 von 13.00-15.00 Uhr
WO: Dia Diquis Dorf des Dialoges, Second Life
ANLASS: Fernstudientag 2010

Second Life kann als Prototyp f�r zuk�nftige dreidimensionale Umgebungen und Lernwelten angesehen werden. Zum Fernstudientag werden den ganzen Tag �ber in einer Ausstellung 3D-Werkzeuge f�r Trainings, Beispiele f�r �bungen und 3D-Lernszenarien gezeigt. Um 13:00 Uhr gibt es eine F�hrung durch die Ausstellung und eine anschlie�ende Diskussionsrunde �ber Vorteile und Grenzen des 3D Trainings und Lernens gegen�ber klassischen E-Learning Angeboten.

360 Panoramablick ins D�rfli

Danach k�nnen Interessierte gleich zum der Aktion von SL-Talk wechseln.

Second Life zeigt beim 3D-Barcamp seinen Nutzen als Eventplattform (Update 11.02.10)

Update 11.01.2010: Anl�sslich des 11. Ausgabe des WissensWert Blog Carnivals "Was war Deine/Ihre spannendste Tagung?"wurde dieser Artikel von 11.09.2007 erg�nzt und �berarbeitet.

Das Bemerkenswerte an dem damaligen Barcamp in Second Life waren f�r mich pers�nlich zwei Aspekte. Es war meine erste Teilnahme an einem BarCamp und dar�ber hinaus war das Experiment, ob eine komplexe Veranstaltungsform in der virtuelle 3D-Welt Second Life stattfand kann.

Beides, Barcamps und gr��ere Veranstaltungen in Second Life, haben sich mittlerweile etabliert, wie am Beispiel der EduCamps, der Metaverse Konferenz 2007 oder die kommende Virtual Worlds � Best Practices in Education in Second Life mit erwarteten 5.000 Teilnehmern(!) zeigen.

Die Veranstaltung hat damals einen nachhaltigen Eindruck auf mich gemacht. Den Bericht �ber den ersten Veranstaltungstag finden Sie hier.

Mein damaliges Fazit am Ende des BarCamps lautete:

Am 08. September 2007 versammelte sich ein bedeutender Teil der deutschen Second Life Szene zur einer Un-Konferenz in der virtuellen Welt. Die Veranstaltung zeigte eindrucksvoll, da� 3D-Welten wie Second Life f�r Konferenzen und Kongresse einen Mehrwert besitzen.

W�hrend virtuelle Kongresse und gr��ere Konferenzen im Internet oft an ihren abstrakten, fast undurchschaubaren Strukturen leiden, war der Ablauf des Barcamps dank der r�umlichen 3D-Umgebung klar und transparent.

Das Barcamp hat bewiesen, da� bei komplexeren Veranstaltungsformen Second Life eine Eventplattform mit besonderen Vorteilen ist. Die Teilnehmer betreten ein Veranstaltungsgeb�ude, kommen ins Foyer, finden Programmvorschl�ge oder machen selbst welche, und gehen in den gew�nschten Workshop. Virtuelle Welten spiegeln bekannte Gegebenheiten der realen Welt wieder, dadurch ist die Orientierung f�r die Teilnehmer um vieles leichter als bei abstrakten Softwareoberfl�chen im 2D-Internet.

Bild: Agenda und Terminhinweise in Foyer

Bei einem einzelnen virtuellen Vortrag oder Webinar, der durch einen Klick auf einen Link zu betreten ist, ist der oben geschilderte Vorteil f�r die Teilnehmer noch nicht sp�rbar. Besteht eine Veranstaltung aber aus mehreren Veranstaltungsreihen oder -formen tritt dieser Vorteil st�rker in den Vordergrund. Je komplexer der Kongress oder die Veranstaltung ist, desto gr��er die Orientierungshilfe die eine 3D-Umgebung bietet.

Bild: Wie im richtigen Leben, auch im 3D-Barcamp wird unter der Bank gelesen. ;-)

Das gilt nat�rlich nicht nur f�r "Un-Konferenzen" sondern auch f�r traditionelle Konferenzformate und Kongresse. Gro�gruppenformate � la "OpenSpace" k�nnen davon genauso profitieren wie Kleingruppen, die Ihre Ergebnisse als "Postersessions" pr�sentieren wollen.

Der Vorteil einer virtuellen Konferenz liegt auf der Hand, es kann ein internationales oder globales Publikum erreicht werden, ohne die �blichen immense Investitionen in Reisezeit und Reisekosten. Von den Vorteilen f�r unsere Umwelt durch die reduzierte Umweltverschmutzung mal abgesehen.

Bild: Sebastian erkl�rt zu Beginn den Ablauf eines Barcamps

Identifizierte Erfolgsfaktoren f�r eine gelungene virtuelle Konferenz in einer 3D-Welt

1. Die Informationen vor Ort

Hinweisschilder au�en am Geb�ude, da� dies der richtige Veranstaltungsort ist.
Eie gut sichtbare erste Anlaufstelle (Thresen/Infowand)
Agenda/Ablauf
Ein Grundriss des Veranstaltungszentrums mit Raumplan
Hinweise auf die Handhabung der genutzen Tool (Whiteboards etc.)
Hinweise auf Anprechpartner bei Fragen

Bild: Infotafeln auf dem Barcamp

2. Anforderungen an die Architektur

Sebastian hat im M�rz in einem Vortrag begr�ndet, warum virtuelle Geb�ude mindestens doppelt so gro� sein sollten wie ihre realen Vorbilder. Deshalb sollten virtuelle Kongresszentren den Gegebenheiten einer virtuellen Welt angepasst sein. Lange enge G�nge sind zu vermeiden. Einen zentralen, gro�en kreisf�rmigen Raum mit allen Informationen und Servicepersonal stelle ich mir optimal vor. Das Veranstaltungsgebiet kann meines Eindruckes nach nicht gro�r�umig genug sein, um eine gute �bersicht zu gew�hrleisten.

Der Service

Zu einer gr��eren Veranstaltung sollten als Service ein Testtermin oder Testgel�nde f�r Neueinsteiger angeboten werden, damit auch Second Life Neulinge in einen ungetr�bten Genu� kommen k�nnen.

Auch in Second Life bedarf die virtuelle Veranstaltung der Moderation. Durch die erfolgte Integration der Sprachkonferenz ist dies sogar noch notwendiger geworden. Hier bieten Webkonferenzsysteme Vorteile gegen�ber der 3D-Welt, da dort Werkzeuge zur Moderation zum Standard geh�ren.

Fazit

F�r Veranstalter gro�er Kongresse und Konferenzen ist bald die Zeit gekommen, sich mit virtuellen 3D-Konferenzen auseinander zu setzen. Nochmal ein gro�es Kompliment an Sebastian und seinen Mut f�r Experimente!

Infos und Bilder zum Barcamp hier, hier und hier.

Video: Twitter Code Swarm - Visualisierung einer Softwarewentwicklung

Twitter Code Swarm from Ben Sandofsky on Vimeo.

In dem oben eingebundenen Video ist sehr sch�n die Zusammenarbeit von Entwicklern (Icons) und die von Ihnen erstellten Codedateien (Bubbles) zu sehen. Prozesse wie der immer h�here Fertigstellungsgrad, das Anwachsen des Entwicklerteams und die damit verbunden mehrfache Um- und Neuverteilung von Arbeit l�sst sich gut nachvollziehen. Ein sch�ner Einblick in ein dynamisches System. �brigens, in dem Video geht es um die Entwicklung von Twitter. (Via digitalks)

Video: Improving Meetings through Visualization: New Evidence

�ber die Vorteile von Visualisierungen w�hrend einer Besprechung.

Funktionieren eigentlich Online-Seminare und -Konferenzen? - Blog Carnival

Kurz vor Schlu� des Wissenswert Blog Carnivals hier noch schnell meinen Beitrag dazu. Da schon einige Erfahrungsberichte vorhanden sind und Wiederholungen langweilig, werde ich hier etwas �ber die Zukunft von Online-Seminaren und Konferenzen spekulieren.

Um die zentrale Frage des Blogs Carnivals gleich am Anfang zu beantworten, Ja, Webinare und Webkonferenzen funktionieren, technisch auf jeden Fall. Als ich 2000 erste Webinare druchf�hrte, sah das leider noch anders aus. Jedes Webinar war ein technischer Balanceakt, der so manches mal auch schiefging.

Online-Seminare, Vortr�ge und Konferenzen funktionieren ansonsten genauso gut oder schlecht wie Pr�senzveranstaltungen. Sie k�nnen langweilig oder spannend sein, zum G�hnen oder zum Mitmachen animieren.

Wie bei realen Veranstaltungen sollte der Verantwortliche sein Handwerk beherrschen, dazu kommt noch die Software und dann klappt es schon. Ausgebildete Online Moderatoren sind allerdings nach wie vor Exoten und rar gestreut. �brigens steckt noch viel Wachstumspotential in dem Thema, denn Ende 2008 nutzen laut einer Netviewer-Studie erst 18% der deutschen Unternehmen Webinare und Webkonferenzen.

Webinare und Webkonferenzen sind also dabei sich im gro�en Stil zu etablieren. Aber damit sind die M�glichkeiten der virtuellen Zusammenarbeit und Kommunikation in Echtzeit nicht ersch�pft.

Webinare und Webkonferenzen sind "Events" mit einern definierten Anfang und Ende. Die Entwicklung geht dar�ber hinaus, um in einem verteilten Team oder innerhalb eines Netzwerk kontinuierlich �ber den ganzen Tag zusammen zu arbeiten.

Jeder Skypenutzer kennt dies, weil er in den Statusmeldungen sieht wer gerade online ist. In Unternehmen gibt es entsprechende Firmensoftware wie IBM Sametime, die �hnliche Funktionen unterst�tzten.

Marratech, ein Desktop-Videokonferenzanbieter, der 2007 von Google gekauft wurde, propagierte schon fr�hzeitig eine Multipoint-Videokonferenz vom Arbeitsplatz aus, die den ganzen Tag �ber lief und taufte dieses Konzept "Virtual-Office".

St�ndig unter Videobeobachtung zu stehen ist nicht zwangsl�ufig angenehm, auch wenn die Situation mit einen gr��eren B�ro vergleichbar ist, welches mit mehreren Kollegen geteilt wird. Vielleicht der Grund warum sich das Konzept des "Video-Virtual-Office" bis jetzt nicht wirklich durchgesetzt hat.

Unterhalb der Stufe "Video" und "Audio" ist die kontinuierliche Kommunikation per Chat oder webbasierten Projektr�umen mittlerweile weit verbreitet. Bei Bedarf werden Funktionen wie virtuelle Beamer oder Application Sharing hinzugenommen.

Neben der Tendenz vom "Event" zum "Virtual Office" ist eine zweite Entwicklung beachtenswert, n�hmlich die Entwicklung hin zum 3D-Raum.

Mittlerweile gibt es erste Erfahrungswerte, die zeigen dass Trainings und Konferenzen in 3D gegen�ber der 2D Welt anders sind, in manchen Bereichen einen Mehrwert bieten und in anderen F�llen ung�nstiger sind. Zum Beispiel bei der Steuerung von Umfragen oder dem Einholen von Feedback. Auch die schriftliche Zusammenarbeit per Whiteboard ist im augenblicklichen Stadium noch nicht befriedigend.

Richtig spannend wird es, wenn das Konzept des "Virtual Office" auf 3D-R�ume �bertragen wird. Mit Hilfe der Immersion ist ein gemeinsamer B�roraum erlebbar. Seine Gestaltung und Architektur k�nnen die Nutzer ebenso beeindrucken und beeinflu�en wie reale Architektur. Dies aktiv kann zur Unternehmenskommunikation und Bindung an Projekt oder Firma genutzt werden. Auch das unangenehme Gef�hl den Blicken der anderen Kollegen ausgesetzt zu sein, existiert Dank der digitalen Stellvertreter, den Avataren, nicht.

Bild: Virtual Office im D�rfli

Ein Prototyp eines virtuellen Office in 3D wird Bestandteil der Ausstellung im D�rfli zum Fernstudientag 2010 sein.

Vortrag "Unterschiede zwischen 2D und 3D Learning"

Einer Einladung folgend, hielt ich - oder besser mein Alias Dia Diqui - letzte Woche beim Arbeitskreis E-Learning einen Vortrag �ber die Unterschiede zwischen klassischem E-Learning und E-Learning in 3D Umgebungen.

In der anschlie�enden Diskussion wurde rege �ber Mehrwert und sinnvolle Lernszenarien diskutiert. Mein Eindruck war, da� viele der Teilnehmer gro�e Chancen im Bereich "Management Training" und "Verhaltenstraining" sehen.

Unterschiede zwischen 2D und 3D E-Learning

View more presentations from Dia Diqui.

Bilder und Impressionen von der Veranstaltung gibt es im SL-Talk Blog.

"Kurz und B�ndig": Das Wichtigste aus der letzten Woche (Twitter) �ber E-Book Reader

rueckel RT @netexplorer Neues #eBook-Angebot Open Road http://www.golem.de/0910/70503.html (via @golem_mobi ) 16 Oct 2009 from Power Twitter
rueckel Warum #ebooks im Moment noch nicht sexy genug sind: http://bit.ly/Kt92N 16 Oct 2009 from Power Twitter
rueckel eBook und eReader Blog mit umfassenden Informationen: http://www.lesen.net/ #eBook #Buchmesse 15 Oct 2009 from Power Twitter
rueckel #eBooks und Web 2.0 Social Media http://bit.ly/4sYxSe #Buchmesse 14 Oct 2009 from Power Twitter
rueckel hat Linksammlung der Computerecke zu #eBooks gefunden http://bit.ly/2uFmzK #Buchmesse 14 Oct 2009 from Power Twitter
rueckel RT @xpectroBarnes and Noble about to jump into the #eBook reader business? http://bit.ly/M9kEi #Buchmesse 14 Oct 2009 from Power Twitter
rueckel E-Book Reader Blog von #txtr http://bit.ly/VNEXR #buchmesse #ebook 14 Oct 2009 from Power Twitter
rueckel Offenbacher Beitrag zur Buchmesse ;-), alle e-Book Reader auf einen Blick: http://bit.ly/1mxKKA 13 Oct 2009 from Power Twitter
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"Kurz und B�ndig": Das Wichtigste aus der letzten Woche (Twitter)

rueckel Live Tutoring: http://www.edoboard.com/en/ 09 Oct 2009 from web
rueckel Online Whiteboard Dabbleboard http://www.dabbleboard.com/draw in Kombination mit http://www.tokbox.com/view/platform Videochat, sehr nett. 09 Oct 2009 from Power Twitter
rueckel http://twitpic.com/kqwi3 - Deutsche Bahn und viele freie Plaetze. 08 Oct 2009 from TwitPic
rueckel Verzeichnis amerikanischer Webkonferenzblogs: http://bit.ly/gegAB 07 Oct 2009 from Power Twitter
rueckel RT @heikephilp Call for participation at the Virtual Round Table conference Nov 12-13(correct link) http://tinyurl.com/ydp2ob4 #vrt09 07 Oct 2009 from Power Twitter
rueckel RT @netexplorer Frisch gebloggt: Newbies auf eduversa. Einf�hrung in SL f�r Studierende der PHSG http://www.eduversa.ch/?p=488 07 Oct 2009 from Power Twitter
rueckel RT @netexplorer Second Life geht es gut: http://bit.ly/3W02ow 06 Oct 2009 from Power Twitter
rueckel Das Lernprogramm f�r Vorst�nde: "Mit ein wenig Bilanzkosmetik die vertraglich vereinbarten Pr�mien und Boni sichern". http://bit.ly/xtAyA 06 Oct 2009 from Power Twitter
rueckel 3D-Simulation bei Vodafone: http://bit.ly/uxkMn 06 Oct 2009 from Power Twitter
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Markt�bersicht: Online Tools f�r Diagramme und Grafiken (Whiteboards) - Update 09.10.09

Zus�tzlich zu den Tools f�rs Mindmapping stelle ich hier noch Software der Kategorie "virtuelle Whiteboards" und "Diagramme erstellen" zusammen. Nat�rlich nur Software, die eine synchrone und gemeinsame online Bearbeitung erlauben.

gliffy erlaubt das Zeichnen von Flu�diagrammen, Grundrissen und Netzdiagrammen. Die einfache Grundversion ist kostenfrei. (Update 05.08.09)
Thinkature ist ein Whiteboard mit Chat mit Sprachkommunikation, immer noch kostenfrei. (Update 05.08.09)
skrbl ist ein Whiteboard f�r Texte und Bilder. (Update 19.02.08)
~~Maltafel~~: Gibt es leider nicht mehr. (Update 19.02.08)
Das Whiteboard Java-Applet ist kostenfrei und kann bei Sourceforce heruntergeladen werden. (Update 05.08.09)
Scriblink ist ein klassisches Whiteboard (Update 05.08.09)
Draw Anywhere ist zur Diagramm- und Grafikerstellung gedacht, kostenfrei, �hnlich wie Gliffy, aber mit weniger Funktionen. (Update 05.08.09)
Flowchart.com: Wie der Name schon sagt, ein Tool zur Erstellung von Flu�diagrammen (Update 05.08.09).
stixy bietet gelbe Notizzettel, Bilder, Dokumente (Dateien) und Aufgabenlisten incl. Erinnerungsfunktion. Nicht direkt mit klassischen Whiteboards vergleichbar. (Update 05.08.09)
twiddla ist ein kostenfreier Shared Whiteboard Service, leicht zu bedienen, Einbindung von Webseiten, mit Sprachkonferenzfunktion. (Update 05.08.09)
Imagenation Cubed kostenfreies Whiteboard f�r 2 Nutzer, f�r einfache Grafiken, Animationen und Interface beeindrucken. (Update 05.08.09)
creately legt den Schwerpunkt auf Flowcharts und Diagramme. (Update 05.08.09)
Scribblar ist ein klassisches Whiteboard mit einigen Zusatzfunktionen. Es gibt eine kostenfreie und eine kostenpflichtige ProVersion. (Update 05.08.09)
dabbleboard ist ein leistungsf�higes Whiteboard, nutzbar als reduzierte freie Version oder als ProVersion mit unetrschiedlichen Presistufen. Erg�nzung mit Chat und Video m�glich (Update 09.10.09)

Die komplette Liste mit Werkzeugen f�r verteilte Teams und Webkonferenzen finden Sie hier.

Blog Carnival: Warum twittere ich?

Warum twitterst Du?

Die Aufgabe in Rahmen des Blog Carvinals: "Beschreiben Sie einfach, warum Sie twittern. Was gef�llt, was bringt es, also: welche Erfahrungen machen Sie mit Twitter?"

Wann fing das Zwitschern an?

Im Dezember 2006 erfolgte die Registierung bei Twitter und ich fing an damit zu experimentieren. Zur Cebit 2007 zwar systematischer, aber da bei damaligen geringen Nutzerzahlen kein erkennbarer Nutzen zu erkennen war, stellte ich das Twittern bis Januar 2009 wieder ein.

Die zentrale Idee, Kurznachrichten statt in geb�ndelten Blogeintr�gen mit Twitter spontan zu ver�ffentlichen, war damit erst mal wieder vom Tisch. Der Bedarf f�r solche schnellen Kurzeintr�ge war aber noch vorhanden.

Im Januar 2008 nahm ich das Twittern wieder auf, diesmal im Kontext der LEARNTEC und der dortigen Veranstaltung des Teletutorennetzwerkes. Endlich gab es ein ausreichende Zahl an Personen mit denen ich sich vernetzen konnte und so blieb es bis jetzt beim aktiven Twittern.

Die pers�nlichen Vorteile:

Eigener �ffentlicher Merkzettel
Gute Linktipps von Anderen und f�r Andere
Kontakt zu Gleichgesinnten mit direkter R�ckfragem�glichkeit, da� ist viel besser und dynamischer als bei XING!
Ist kein so gro�er Zeitfresser wie das Bloggen
Besitzt fast schon Chatqualit�ten und liegt damit nahe an der Zusammenarbeit in Echtzeit :-)
Pers�nliche R�ckmeldungen sind m�glich.
L�sst sich durch Schliessen des Browser einfach "abschalten"

Wirklich �berrascht bin ich von der Tatsache, da� meine Twittereintr�ge mittlerweile zu den ersten 10 Suchergebnissen geh�rt ist, wenn mein Name gegoogelt wird. Die Bedeutung von Twitter im Googlekontext ist sehr gro�. F�r mein Empfingen zu gro�.

Viktastag 2009 - Dokumentation

Videokonferenztechnologien und ihre Anwendungsszenarien "Videokonferenzen - jetzt in Highdefinition" war das Motto des Viktastages im M�rz.

Die Vortr�ge und Folien stehen jetzt im Internet. Dar�ber hinaus ein Hinweis auf die Dokumentation der DINI - Deutsche Initiative f�r Netzwerkinformation e. V.

Markt�berblick: Webkonferenzen und virtuelle Klassenr�ume in 3D - Update 30-03-2009

Noch ist der Anbietermarkt f�r 3D-Konferenzl�sungen und 3D-Lernszenarien �berschaubar:

Quaq Forums ist eine virtuelle 3D-Umgebung zur Zusammenarbeit
TIXEO Soft.: Meeting3D ist ein 3D Webkonferenzprodukt.
I-Maginer: I-Maginer is a company that develops 3D real-time web solutions serving knowledge and collaborative work technologies
Immersive Workspaces ist eine L�sung des Second Life Betreibers Linden Lab und River Runs Red. Sie erg�nzen die virtuelle Welt Second Life.
MeetSee bietet virtuelle 3D-B�ros zur Zusammenarbeit (siehe auch Kommentar)
ProtonMedia bietet die virtuelle 3 D-Umgebung ProtoSphere f�r Unternehmen.

2 Veranstaltungshinweise "Lernen in 3D Welten"

In aller K�rze:

Vom 27.03. bis zum 29.03. findet die VWBPE (Virtual Worlds Best Practice in Education)-Konferenz statt, die Teilnahme ist kostenfrei.
3D E-Learning in Second Life, ein Seminar von sltalk

Unterschiede zwischen synchronen Training in 2D und 3D

Zum Wochenende ein sehr anschauliches Video �ber die Unterschiede von 2D und 3D Trainings an einem sehr einleuchtenden Beispiel (2007).

via Consiliera

Softwareunternehmen Adobe startet E-Learning Engagement in Second Life

Adobe stellt auf seiner Insel in Second Life seine Produkte eLearning Suite und Captivate vor. Weitere Informationen finden Sie hier , hier und ein Video von Michael Wald.

CNBC Video: Virtuelle Konferenzen sparen Geld

In der Wirtschaftskrise werden virtuelle Konferenzen sogar f�r US-amerikanische Fernsehsender als Thema interessant:

via SLTALK

Folien Vortrag 3D-Welten f�r Handlungsorientiertes Lernen

Ich habe es endlich geschafft meinen Teil des Vortrag im Rahmen des Vortragsreihe Live und Online - Teletutoren auf der LEARNTEC auf der diesj�hrigen LEARNTEC online zu stellen.

Handlungsorientiertes Lernen in Second Life

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Veranstaltungshinweise M�rz 2009

Grundlagenseminar Second Life in Frankfurt Infos und Anmeldung
Zusammenarbeiten und Lernen in virtuellen R�umen, Stuttgart Info und Anmeldung
Bundesweiterfernstudientag am 27.02.2009 Infos

Buchtipp: Unternehmen in Second Life

Wie hei�t ein Sprichwort so sch�n? "Besser sp�t als nie". Es ist schon einige Monate her, da� das Buch "Unternehmen in Second Life" von Frau Gierke und Herrn M�ller erschienen.

Um meinen Eindruck zu vermitteln zitiere ich am Besten aus dem Vorwort:

Ist Second Life eine ernstzunehmende Plattform f�r reale Gesch�fte?

Durch die starke Pr�senz und breite Diskussion Second Lifes in den Medien sehen wir heute deutlich, dass das Internet in seiner jetzigen Form nicht das Ende der Entwicklung globaler Informations- und Kommunikationsm�glichkeiten ist.

Wir stehen an Anfang der n�chsten Ver�nderungswelle, die stark durch Social Software-Tools und dreidimensionale Erweiterungen des Internet gepr�gt ist. Second Life stellt als 3D-Umgebungen augenblicklich die einzige offen zug�ngliche globale Technologieplattform dar, in der in gr��erem Umfang Erfahrungen gesammelt werden k�nnen.

Die Kombination aus 3D-Umgebung mit physikalischer Simulation, User-Generated-Content, Micropayment, freie Gestaltungsm�glichkeit des Avatars in Kombination mit dem Textchat und der Sprachkommunikation ist augenblicklich einzigartig Es ist schon jetzt deutlich, dass eine offene und zug�ngliche Plattform wie Second Life neue qualitative M�glichkeiten f�r kommerzielle Anwendungen bietet. 3D-Umgebungen besitzen gegen�ber den bekannten 2D-Internetapplikationen neue Mechanismen.

Die Gesamtheit dieser Mechanismen erlauben ein Eintauchen, die Immersion in die virtuelle Welt.

Der digitale Repr�sentant des Nutzers, der Avatar, besitzt eine subjektive Perspektive und einen eigenen Blickwinkel auf Szenarien und Situationen. Er ist Ausdruck der eigenen Pers�nlichkeit und �verkleideter Rollenspieler� zugleich. �
Gewohnte Verhaltensweisen der realen Welt werden in die virtuelle Welt �bertragen. Verhaltensweisen, die in einer virtuellen Welt unn�tig oder sogar unlogisch sind werden beibehalten. Eine vergleichbare �bertragung von Verhaltensweisen gibt es im Internet in dieser Form nicht. �
Eine virtuelle Welt bietet durch die Verwendung von Metaphern der realen Welt (Geb�ude, Strassen und R�ume) Orientierung. Diese sind eigentlich unn�tig und zweckfrei, da es in virtuellen Welten nicht regnet und virtuelle Gegenst�nde nicht von Umwelteinfl�ssen gesch�tzt werden m�ssen. Die Metaphern erlauben es, unbewusstes Alltagswissen zu nutzen. Ein Seminarraum ist Seminarraum darstellbar und nutzbar, ohne auf die bei Software �blichen abstrakte Men�strukturen zur�ckgreifen zu m�ssen. � R�umliche Gr��e und Entfernungen werden als sinnliches Erlebnis �ber den Computer erfahrbar. So ist es f�r den Nutzer ein gro�er Unterschied, ob sein Avatar in einem virtuellen Museum vor einem riesigen Bild steht oder im Internet mit einer Lupe ein Bild heranzoomt.

Die genannten Wirkmechanismen stellen nur einen Teil der erweiterten M�glichkeiten dar. (...) Die effektiven Beschaffung von Dingen in einem Internetshop wird durch ein gemeinsames emotionales Einkaufserlebnis erg�nzt. In Anbetracht der neuen M�glichkeiten, die durch 3D-Umgebungen vor uns liegen, erscheint die Frage ob sich Second Life als Plattform durchsetzen wird nebens�chlich. (...)

Mit freundlichen Gr��en aus dem ersten und zweiten Leben Matthias R�ckel aka Dia Diqui

Wordle - Word Clouds bilden

Wordle ist ein nettes Spielzeug, auch f�r virtuelle Klassenr�ume. Es erstellt die "Wortwolke" eines Textes oder einer Webseite.

Abbildung: Word Cloud des Realtime Collaboration Blogs

Buchtipp: Live E-Learning im Virtuellen Klassenzimmer: Eine qualitative Studie

Endlich mal wieder ein neues Buch �ber "Live Online Trainings" und "virtuelle Klassenr�ume". Der Autor R�diger Keller stellt in einer qualitativen Studie nicht nur die Meinung von Fachexperten vor (170 Seiten), zus�tzlich runden umfangreiche Anh�nge und einen ausf�hrlichen �berblick (150 Seiten). �ber Grundlagen und Literatur das Buch ab.

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Lesetipp!

Telefon- und Webkonferenzen bieten noch nicht genutzte Einsparm�glichkeiten

"Laut Gartner-Fellow Steve Prentice nutzen die Unternehmen die Einsparungspotenziale von Telekonferenzen und anderen interaktiven Kollaborationstools noch viel zu wenig. (...)Doch die gegenw�rtige Wirtschaftslage k�nnte hier schon bald eine schnelle �nderung bewirken. Gartner erwartet, dass bereits in vier Jahren j�hrlich �ber zwei Millionen Flugbuchungen durch Telekonferenzen wegfallen. "

Sehr interessant ist zudem die Tastsache, da� im dem Artikel immersive Workspaces in Second Life als zuwenig genutzte Option gewertet werden.

Quelle: ComputerZeitung

Markt�bersicht: Webkonferenzsysteme auf Basis von Flash - Update 9-2-2009

Da in letzter Zeit einige neue Anbieter in Erscheinung getreten sind, hier eine aktuelle �bersicht �ber Webkonferenzsysteme und Services, die Flash nutzen:

Adobe: Macromedia L�sung Adobe Connect und Adobe Connect Professional. Der "Vater" aller Flashl�sungen.
Allmeeting: Neuer Anbieter der Konferenzsoftware "Junto", noch in BetaPhase, einfach zu bedienen, vielversprechend
Avilano: Portal f�r Live-Online-Trainings, kostenlos. Whiteboard, Chat, Sprache und Video vorhanden. Da kostenlos, ist das Gesch�ftsmodell unklar.
Digital Samba: Anbieter des Produktes "OnSync", Full Live Collaboration Software
e:works: e:presenter ist ein flashbasiertes System mit Voice over IP
Das elinckia Portal ist noch Beta Stadium und kostenfrei. Es bietet nicht nur synchrone Webkonferenzen sondern auch asynchrone Arbeitsr�ume zur Projektarbeit. Anbieter ist ein Hamburger Unternehmen.
IBM: Anbieter des Produktes Sametime Unyte. War bis 2007 ein Whitelabel der Firma Webdialogs f�r Service Provider.
IMS-Presenter hei�t das neue Webkonferenzsystem der BGA-Group. Auf der LEARNTEC 2009 entdeckt.
Instant Presenter: Full Live Collaboration Software (VOIP und Video als Option)
IP Media Suite: Flashbasierte L�sung aus der Schweiz. Die IP Media Suite verf�gt �ber verschiedene Module.
On24: Service Anbieter f�r Webcast und virtuelle Events. Das genutzte System basiert auf Flash.
Persony : Persony ist eine flashbasierte Full Live Collaboration L�sung. Wird in mehreren Produktvarianten angeboten.
Struktur AG: Anbieter des Services & Produktes Spreed - Web Meeting.
Vyew: Webconferencing mit einigen interessanten un�blichen aber praktischen Funktionen.

Kein Webkonferenzsystem mit Audio- oder Video�bertragungen kommt ohne eine Form der Softwareinstallation aus. Systeme, die den Adobe Flashplayer voraussetzen, besitzen allerdings den Vorteil, da� diese Installation des propriet�ren Plug-Ins schon auf 95% aller Rechner erfolgt ist.

Einige gro�e Firmen und Beh�rden haben Flashplayer aus Sicherheitsgr�nden verboten. Auf jeden Fall ist ein flashbasiertes System in der Regel unkomplizierter f�r Teilnehmer zu handhaben als ein System, das eine Softwareinstallation erfordert.

Kennen Sie weitere Webkonferenzsysteme, die nur einen Flashplayer ben�tigen? Dann hinterlassen Sie doch bitte einfach einen Kommentar!

Online Organisationsaufstellungen

Ein sehr au�ergew�hnlicher Aussteller auf der LEARNTEC 2009 in Karlsruhe war meiner Meinung nach die Firma LPSCocoon.

Neben einen hochwertigen Aufstellungsbrett f�r systhemische Organisationsaufstellung bietet die Firma ein System f�r Online-Aufstellungen an. Damit sind �ber Distanzen hinweg systemetische Aufstellungen innerhalb eines Coachings m�glich. Die grafische online Aufstellung in 3D wird mit einem Telefongespr�ch begleitet. LPSCocoon hat bereits 2 Innovationspreise gewonnen.

Eine wirklich innovative Idee. Ich bin gespannt, wie dieser Ansatz bei Coaches und Coachees ankommt.

Deutscher Webkonferenzmarkt w�chst in Jahr 2009

In der neuen Wirtschaft+Weiterbildung (Ausgabe 02_09) wird eine Studie zitiert nach der, der europ�ischeWebkonferenzmarkt im Jahr 2009 zunehmen wird.

55% der Unternehmen setzen demnach Webkonferenzen zur Kommunikation mit Kunden ein.
41% nutzen Webkonferenzen zur internen Zusammenarbeit und
40% f�r Live-Online-Trainings.

Deutschland liegt der Studie von Vanson Bourne in der Nutzung deutlich hinter denm europ�ischen Ausland zur�ck. Hier nutzen nur 16% Webkonferenzsysteme als Schulungsintrument. Es gibt aber Grund zur Hoffnung, der Anteil soll 2009 auf 43% wachsen.

DOODLE: N�tzliche Terminfindung f�r verteilte Teams

Doodle ist ein Webservice, der die oft m�hsame Terminfindung per Abstimmung in drei Schritten unterst�tzt:

Erstellen Sie eine Umfrage.
Leiten Sie den Link zur Umfrage an die Teilnehmenden weiter.
Verfolgen Sie online, wof�r die Teilnehmenden stimmen.

Sehr n�tzlich, denn die wenigsten Webkonferenzsysteme besitzen eine �hnliche Funktion zu Terminabstimmung, die l�bliche Ausnahme: Junto.

Die Bundesagentur f�r Arbeit und Lebenslanges Lernen in Second Life

"Was sich vor vielen Jahren noch wie Zukunftsmusik angeh�rt hat, ist heute l�ngst Realit�t geworden. Virtuelles Lernen in dreidimensionalen Galerien, Universit�ten und arch�ologischen St�tten. Viele Lehrinstitute und Universit�ten haben die virtuelle Online-Welt Second Life (SL) als ein Lernmedium der Zukunft entdeckt." so f�ngt ein Artikel der Bundesagentur f�r Arbeit �ber Lebenslanges Lernen in Second Life an.

via SLTalk

Bundesweiter Fernstudientag am 27.02.2009

"Bereits zum vierten Mal initiiert der Fachverband Forum DistancE-Learning in diesem Jahr den Bundesweiten Fernstudientag - einen Aktionstag in ganz Deutschland rund um Fernlernen, Fernstudium und E-Learning. �ber die Verbandsgrenzen hinaus sind alle Anbieter aufgerufen, am 27. Februar 2009 mit eigenen Aktionen und Info-Veranstaltungen Weiterbildungsinteressierte auf das Potenzial dieser Lernmethode aufmerksam zu machen. Branchenaufruf

In �ber 40 St�dten planen Fernschulen, Hochschulen sowie Online-Kursanbieter f�r Sie ein buntes Programm, t�glich kommen neue Aktionen hinzu. Die �bersicht �ber alle Fernstudientag-Aktionen wird laufend aktualisiert.

Dar�ber hinaus bietet Ihnen unsere neue Website, die seit Ende 2008 online ist, einen eigenen News-Blog: Die Autoren im Newsblog stammen aus den Mitgliedsinstituten des Forum DistancE-Learning. Hier w�chst also - mit t�glich neuen Beitr�gen - ein Themen-Blog, der auch noch nach dem Fernstudientag �ber Neuigkeiten aus der DistancE-Learning-Branche informiert"

Es geht nat�rlich auch um E-Fernlernen. Mehr Infos unter http://www.fernstudientag.de/

Lernkarten auch im virtuellen Klassenraum nutzen

Bildschirm Cobocards

Mit Co-Browsing lassen sich viele Webapplikationen auch im virtuellen Klassenraum nutzen und in ein Live-Online-Training integrieren.

Zum Lernen in einer Gruppe k�nnen Lernkarten gut genutzt werden, deshalb m�chte ich hier Cobocards vorstellen.

Cobocards ist eine eLearning Webapplikation, die auf dem 5-F�cher-Prinzip von Leitner beruht. �ber Cobocards k�nnen virtuelle Karteikarten erstellt, bearbeitet und online alleine oder im Team gelernt werden.

Die Karteikarten werden �ber den Webbrowser mit Hilfe des Online-Editors erstellt und bearbeitet. Neben Text k�nnen Bilder und Grafiken hochgeladen und eingebunden werden. Eine wirklich nette Erg�nzung f�r virtuelle Klassenr�ume. Cobocard ist augenblicklich kostenlos und noch im Betastatium.

Update 26.01.09: F�r h�here Anspr�che soll eine umfangreichere und kostenpflichtere Version von CoboCrad entwickelt werden. Ausserdem ist CoboCard f�r den D-ELINA Award 2009 nominiert.

Neue Unterrichtsb�rse f�r virtuelle Klassenr�ume

Abbildung: Avilano Klassenraum

Live-Online-Akademien im Internet taten sich in der Vergangenheit ziemlich schwer und scheiterten, wenn nicht finanzkr�ftige und bekannte Softwareanbieter als Unterst�tzung dahinter standen.

Neben der Netviewer Academy gibt es jetzt einen neuen Anbieter. Avilano versucht sich als Marktplatz f�r Unterricht im Internet.

Avilano ist aus einem europ�ischen F�rderprojekt entstanden und bietet nicht nur einen flashbasierten virtuellen Klassenraum, sondern auch eine Unterrichtsb�rse f�r Trainer und Sch�ler.

Der flashbasierte virtuelle Klassenraum ist einfach gehalten und bietet Audio- und Videokonferenz, ein Whiteboard, Textchat und die M�glichkeit Dokumente hochzuladen und zu pr�sentieren.

Ich bin gespannt, wie sich diese Idee wirtschaftlich entwickelt.

Sprachen lernen in Second Life: Von LANCELOT zu AVALON

Das Potenzial mit Second Life Sprachen lernen zu k�nnen ist in der aktuellen Diskussion relativ unumstritten. Das Goethe Institut und private Anbieter bieten bereits einschl�gige Angebote. Auf der LEARNTEC gibt es auch Vortr�ge mit Erfahrungsberichten.

Beim europ�ischen Projekt AVALON (Virtual and Action Learning live ONline) zu. Hier finden sich Experten in einem wissenschaftlichen Projekt, um Sprachen lernen in virtuellen Welten wie Second Life voran zu bringen.

Veranstaltung: Second Life in der Hochschullehre

In den kommenden Wochen wird das Projekt E-Learning 3D wieder verst�rkt an �ffentlichen Diskussionen und Foren zum Einsatz von Second Life in der Hochschullehre teilnehmen.

Second Life - Wie niedrigschwellig ist das Medium? Montag, 26.01.09 | 14:00 Uhr Instituts f�r Wissensmedien (IWM) [mehr Informationen]
Second Life in der Hochschullehre - Gestaltung tutorieller Begleitung Mittwoch, 28.01.09 | 18.00-20.00 Uhr | Universit�t Bielefeld [mehr Informationen]
Second Life � eine Option f�r die Hochschule? Dienstag, 03.03.09 | 17.00�20.00 Uhr | Universit�t Z�rich & SL [mehr Informationen]

Weitere Informationen im E-Learning-Developer-Blog

Telefonanbieter bietet Webkonferenzservice

Bildschirm der Webkonferenzl�sung von Arcor

Der Telefonkonferenzanbieter Arcor hat seit kurzem sein Angebot um eine kostenlose Webkonferenz erweitert. Das flashbasierte System bietet umfangreiche Funktionen (Co-Browsing, Dateien anzeigen, Applicaton Sharing, Videokonferenz, Text-Chat und Nachrichten an die Teilnehmer). Es k�nnen bis zu 39 Teilnehmer zu der Webkonferenz eingeladen werden.

Dem Gesch�ftsmodell des Anbieter entsprechend findet die sprachliche Kommunikation �ber eine kostenpflichtige Telefonkonferenz (14 Cent/Minute und Teilnehmer) statt.

Hinter dem Arcor Angebot liegt das Webkonferenzsystem spreed der Struktur AG.

Veranstaltung: eLearning-Fachforum: Hochschulen in Second Life und anderen virtuellen Welten

Durch Technologieanbieter wie Linden Lab und dem Produkt Second Life aber auch Spielwelten wie World of Warcraft wird es zunehmend einfacher 3D-Szenarien zu eigenen Zwecken zu nutzen und zu entwickeln. Immer mehr Weiterbildungsunternehmen loten die M�glichkeiten von Second Life als Bildungsplattform aus.

Laut Eduserve, besch�ftigen sich bereits �ber 80 Prozent der Schulen und Hochschulen mit solchen Einsatzszenarien. Das Fachforum an der Goethe-Universit�t Frankfurt will daher den Stand der Erprobung und der Diskussion zum Einsatz vom Second Life aber auch anderer 3D-Welten im Weiterbildungskontext deutscher Bildungsanbieter beleuchten.
Die Teilnahme ist kostenfrei. Anmeldung erforderlich.

Webseite und Anmeldung

Lernen in Second Life - 24 T�rchen warten ab dem 1.12. auf Sie

Das Institut f�r Wissensmedien in T�bingen �ffnet seine neue virtuelle Filiale in der Onlinewelt Second Life a, 1. Dezember um 17:00 Uhr. Neben einem kurzen Vortrag zum Thema �Lernen in Second Life�, gibt es einen virtuellen Adventskalender: 24 T�rchen zum Thema Lernen und Forschen in Second Life.

Weitere Informationen: Teleport zur Second Life Filliale des Institutes f�r Wissenmedien und die Webseite zum SL-Engagement.

Call for Paper / Konferenz in Second Life

Von 24. - 26. September 2009 findet die Konferenz SLACTIONS 09 statt, als erste internationale Konferenz ohne zentralen Konferenzort direkt in Second Life. Auf der Homepage hei�t es: �SLACTIONS 09 is the first international conference held simultaneously in several countries on the topic of metaverses. SLACTIONS 09 aims at covering most areas currently enabled by metaverse platforms, from educational research to content production, from gender studies to media distribution, and from metaverse-based branding, advertising, and fundraising to emerging mash-ups and technology applications. SLACTIONS 09 is unique in its format too, as a one-of-a kind event conducted both in a metaverse platform (Second Life) and on-site in multiple countries in Europe and in North and South America. SLACTIONS will thus contribute to the current redefinition of the way we think about hybrid online and on-site scholarly collaborations.�

Deadline f�r die Einreichung von Papers ist der 28.Februar 2009. Mehr �ber die Konferenz unter http://www.slactions.org/

Sprachunterricht des Sternmagazins mit Live Online Training

Seit kurzer Zeit bietet das Magazin Stern auch Sprachkurse an. Interessant st die Tatsache, da� die Kurse auch Live-Online-Trainings als Bestandteil enthalten.Aus der Beschreibung der Sprachkurse:

Der Kurs besteht aus folgenden Einzelteilen:
Sprachlernsoftware 1 + 2: (...)
Vokabeltrainer + Grammatiktrainer: (...).
Audio-Sprachkurs �unterwegs�: (...)
Live-Unterricht online: Dazu nutzen Sie 10 Stunden Live-Unterricht im Internet: direkte Kommunikation mit einem Sprachlehrer und weiteren Sch�lern.

Sch�n, da� Live-Online-Trainings auch auf dem breiten Markt der Konsumenten angeboten wird. Mehr �ber die Stern-Sprachkurse hier.

Second Life Bildungsaktivit�ten werden "kongressw�rdig"- Programm der LEARNTEC 2009

"Lehren und Lernen in virtuellen Welten" hei�t auf dem LEARNTEC-Kongress am 04.02.2009 zwischen 14:30-17:00 Uhr ein Programmschwerpunkt

Handlungstraining f�r Einsatzkr�fte in Virtuellen Welten Markus Herkersdorf
MFG Innovations Park: Das Creative Lab der MFG Baden-W�rttemberg in Second Life Stefan Sottner
Medizinische Fortbildung in der Virtuellen Klinik Angelika Sch�fer
Virtuelle Welten im Einsatz f�r Ausbildung und Training � �berblick eines sich entwickelnden Marktes Markus Breuer

Mehr zur LEARTEC 2009

Aktuelle Second Life Landkarte

Der Medienhype ist in Deutschland lange vorbei und Second Life w�chst und w�chst trotzdem. Die komplette virtuelle Welt Second Life "aus dem All" gesehen. Gefunden und mehr davon auf dem HUBLOG.

Second Life Bildungsaktivit�ten werden "kongressw�rdig"- Programm der Online Educa

Second Life Learning Experiences auf der Online Educa:

Rasmus Blok, University of Southern Denmark, Denmark First and Second Generation of Experiments in Second Life
Dr Ming Nie, Beyond Distance Research Alliance, University of Leicester, UK Exploring the Past Through the Future: A Case Study of Second Life for Archaeology Education
Jean Miller, Linden Lab, USA Learning from Educators Experiences - Strengths and Weakness in Virtual Environments

Mehr �ber die Online-Educa in Berlin.

Dazu die Pressemitteilung:

M�nchen, den 17. November 2008 � Linden Lab�, Entwickler der virtuellen 3D-Welt Second Life�, wird auf der Online Educa Berlin 2008, der gr��ten internationalen E-Learning-Konferenz f�r Unternehmen, den Bildungsbereich und den �ffentlichen Sektor, vom 3. bis 5. Dezember Anwendungsm�glichkeiten von Second Life f�r die Welterbildung, Erwachsenenbildung und Universit�ten vorstellen.

Zusammen mit der Bayerischen Staatsbibliothek, dem Goethe-Institut und der VHS Goslar wird Linden Lab an den St�nden A29 und A32 Beispiele f�r die Integration und Nutzung von virtuellen Welten f�r die Aus- und Weiterbildung von Erwachsenen zeigen. Zudem wird Jean Miller, Head of German Market Development von Linden Lab, gemeinsam mit Rasmus Blok von der University of Southern Denmark und Dr. Ming Nie von der University of Leicester, am 4. Dezember um 16:15 in dem Panel �Second Life Learning Experiences� des Web 2.0 und Social Networking Konferenzthemas �ber die M�glichkeiten, Vorteile und Erfahrungen mit Bildungsprojekten in Second Life sprechen.

W�hrend man beim Goethe Institut in Second Life einen kostenlosen Deutsch-Schupperkurs belegen kann, bietet die VHS mittlerweile �ber 30 Kurse, die von Fremdsprachen, Programmieren und Golf bis zu einer Teststrecke f�r Avatare reichen. Die Second Life-Repr�sentanz der Bayerischen Staatsbibliothek bietet In-World den Zugriff auf den Online-Katalog und die Website, eine Verlinkung zum virtuellen Auskunftsdienst �QuestionPoint� und das umfassende Angebot digitalisierter Texte des �M�nchener Digitalisierungszentrums�.

�Second Life bietet P�dagogen, Unternehmen und Bildungseinrichtungen eine Vielzahl von Anwendungsm�glichkeiten, die vom immersiven Sprachenlernen �ber Universit�tskurse in der virtuellen Welt bis hin zu Simulationen und Verkaufsseminaren reichen�, erkl�rt Jean Miller, Head of German Market Development von Linden Lab. �Eine virtuelle Plattform wie Second Life erm�glicht eine st�rkere emotionale Beteiligung der Lernenden im Vergleich zu traditionellen E-Learning-Szenarien. Zudem ist Second Life immer und �berall verf�gbar und l�sst sich individuell nach den Kurszielen und Vorstellungen der Kursleiter gestalten.

Studie "Second Life in der Bildung" wieder kostenlos verf�gbar

Nach einer unerwarteten und sehr sehr kurzfristigen K�ndigung (24h) der R�umlichkeiten in Frankfurter Oval, es mu�te einen Einkaufszentrum weichen, beginnt jetzt wieder der Aufbau der Ausstellung und der Wannd des Wissens an anderer Stelle. Vielen Dank an die MFG Banden W�rttemberg f�r die freundlichen Unterst�tzung und die Bereitstellung des wunderbaren Gel�ndes.

Als erstes wurde die Studie "Second Life in der Bildung" in Form eines "S�ulenganges" wieder zug�nglich gemacht und kann in Second Live wieder kostenfrei gelesen werden. Dadurch k�nnen Sie sich vor dem Kauf des E-Paper ein umfassendes Bild machen.

Mit dem neuen Start auf dem Gel�nde der MFG wurde auch ein virtueller Klassenraum eingerichtet, dort k�nnen Sie meinen Vortrag f�r die Frankfurter Goethe Universit�t ansehen.

Teleport zum neuen Standort

LEARNTEC 2009 in Karlsruhe - Live Online Trainings auch diesmal wieder Thema!

In der dm-Arena auf der Fachmesse* am 4.2.2009 von 9.30 - 13.30 Uhr bietet das Teletutorennetzwerk eine Reihe interessanter Kurzvortr�ge und Live-Demos rund um das Thema "Live und Online - Teletutoren auf der LEARNTEC".

Vorl�ufiges Programm unserer Kurzvortr�ge und Pr�sentationen:

9.30 Uhr: Begr��ung und Vorstellung des Programms
Gabriela Pfl�ger, Community Managerin teletutoren.net
9.35 Uhr: "Von Webcasts und Online-Seminaren" Lore Re�, Gesch�ftsf�hrerin Daten+Dokumentation GmbH
10.05 Uhr: "Training on the job - Office-Schulungen im virtuellen Raum mit iLinc" Inga Geisler, Freiberufliche Online Trainerin, netucate systems GmbH
10.35 Uhr: Case Study: "Der Flieger hebt ab oder: Wie 400 Mitarbeiter innerhalb von 4 Wochen live online geschult werden k�nnen" Gabriela Pfl�ger, Community Managerin teletutoren.net, Anja R�ck, Handelsvertretung teletutoren.net; Kathrin M�schle, Marketing Managerin Netviewer AG
11.10 Uhr: "Blended Learning 2.0 - Weltweit Sprachenlernen ohne Grenzen" Christian Schmidt, Key Account Manager digital publishing AG
11.35 Uhr: "Sir LANCELOT und die virtuelle Tafelrunde oder: LANguage learning with CErtified Live Online Teachers" Heike Philp, CEO LANCELOT School GmbH
12.05 Uhr: "3D-Welten f�r handlungsorientiertes Lernen" Matthias R�ckel, Senior Consultant time4you GmbH; Nika Beck, Lehrbeauftragte der Universit�t G�ttingen.
12.35 Uhr: "Das Projekt AVALON: Access to Virtual and Action Learning Live ONLine" Heike Philp, CEO LANCELOT School GmbH.
13:10 Uhr: "teletutoren.net: Experten-Community und Agentur f�r Teletutoren und Live Online Trainer" Gabriela Pfl�ger, Community Managerin teletutoren.net

Zugleich m�chte ich Sie auf die Sonderveranstaltung des Europ�ischen Telecoaching Instituts e.V. aufmerksam machen, die ab 13.30 Uhr
gemeinsam mit der InWEnt gGmbh veranstaltet wird (Ende ca. 17.30 Uhr) und live online in zahlreiche L�nder �bertragen wird:

Sonderveranstaltung von ETI e.V.und InWEnt gGmbH:**

Ab 13.30 Uhr findet im Rahmen des Kongresses (Casino, Obergeschoss der Messe) eine Sonderveranstaltung des Europ�ischen Telecoaching Instituts e.V. und der InWEnt gGmbH statt, die sich ebenfalls an die Zielgruppe der Teletutoren und Telecoachs wendet: Virtual Learning - Virtual Development - Virtual Collaboration. Unter diesen drei Stichworten wird eine lebhafte virtuelle Diskussion mit Experten und Teilnehmern aus aller Welt stattfinden.

Die Veranstaltung "Live und Online - Teletutoren auf der Learntec" ist kostenlos. F�r den Zutritt zur dm-arena wird lediglich ein Eintrittsticket der Fachmesse LEARNTEC ben�tigt. Eine gesonderte Anmeldung ist nicht erforderlich. Weitere Informationen zur LEARNTEC 2009 und zum Teletutorennetzwerk.

Seminar: Aus- und Weiterbildung in virtuellen Welten - Bildungsplattformen der Zukunft?

Bild: MFG-Insel in Second Life (Quelle: MFG)

Beschreibung: Virtuellen Welten wird eine gro�e Zukunft vorausgesagt und der Erfolg von Second Life gibt den Prognosen scheinbar recht. Trotz abgeflachtem Medienhype steigt die Zahl der Nutzer kontinuierlich. Die ersten Bildungsangebote haben sich erfolgreich etabliert und gewinnen Preise.

Ziel des Seminars ist es Bildungsanbietern, Trainern und Weiterbildungsverantwortlichen einen aktuellen Einblick in die Entwicklung von 3D-Welten und Ihre Auswirkungen auf die Bildung- und Weiterbildungslandschaft zu geben und gegebenenfalls konkreten Handlungsbedarf zu identifizieren.

Programm

Vom Web 2.0 zur 3D-Welt
Second Life und andere 3D-Umgebungen
Second Life praktisch kennen lernen
Technische Aspekte
Was ist anders als beim herk�mmlichen E-Learning?
�bersicht von und Kriterien f�r gute Bildungsangebote
Kosten- und Erfolgsbetrachtungen
Schlussfolgerungen & Feedback

Referent: Matthias R�ckel, time4you GmbH, Karlsruhe

Eine Veranstaltung der MFG Baden- W�rttemberg in Zusammenarbeit mit der time4you Communication & Learning GmbH, Karlsruhe.

Termin: 08.12.2008, 10.00 � 18.00 Uhr

Zielgruppe: Teletutoren, Trainer, Weiterbildungsverantwortliche und F�hrungskr�fte von Bildungsanbietern und Unternehmen sowie sonstige Interessierte

Veranstaltungsort:

MFG Baden-W�rttemberg Meeting Area
Breitscheidstra�e 4 (Bosch Areal)
70174 Stuttgart

Ihre Anmeldung ist bis zum 28.11.2008 erforderlich. Die Teilnehmerzahl ist auf 20 Personen begrenzt.

Investition: Die Teilnahmegeb�hr betr�gt � 238,- zzgl. MwSt.

Zur Veranstaltungsanmeldnung der MFG.
Zur SL- Webseite der MFG Baden-W�rthemberg

Bildungspreis der deutschen Versicherungswirtschaft geht an die Gothaer Versicherung

3. Preis Einf�hrung eines umfassenden BildungssystemsGothaer Allgemeine Versicherung AGProjektzusammenfassung

�Gewachsene Strukturen� bestimmen das Bild des Qualifizierungsmanagements in Unternehmen: unterschiedliche Seminarverwaltungen f�r Innen- und Au�endienst, autonome Lern-Managementsysteme mit eLearning-Inseln, die Trennung von Erstausbildung und Personalentwicklung. Externe Seminare fallen h�ufig durch das Sieb des Controlling und mancher Mitarbeiter ist gezwungen, sich drei Passworte zu merken, um in einem modernen Blended-Learning-Szenario zu bestehen. Nach Analyse der internen und externen Qualifizierungsprozesse hat die Gothaer innerhalb von 12 Monaten ein Bildungssystem eingef�hrt, das alle Qualifizierungsprozesse des Gothaer Konzerns einschlie�lich denen der Ausschlie�lichkeitsorganisation unterst�tzt, sich unsichtbar in Arbeits- und Rechercheprozesse integriert, die Trennung zwischen modernen und klassischem Lernformen aufhebt und Daten f�r das Bildungscontrolling liefert.

Homepage: www.gothaer.de

Jurybegr�ndung
Beispielhaft f�r viele Bem�hungen in der Branche, sich auf den Weg zum Bildungscontrolling zu machen � aber nicht nur daf�r � zeichnet die Jury das �Integrierte Bildungssystem� der Gothaer Versicherungen aus. Mit Referenz an die formalen Anforderungen aus Basel-II-und Solvency-Regelungen, aber vor allem aus eigenem Strukturierungswillen heraus getrieben geht die Personalentwicklung in die Berichterstattung des Unternehmens ein. Mit einem immens ehrgeizigen �Aufr�umprojekt� zeigt die Gothaer, dass in nur 12 Monaten der Weg von gewachsenen, aber verschlungenen Strukturen hin zu einem integrierten Qualifizierungsmanagement beschritten werden kann. Honoriert werden soll vor allem die Tatkraft, mit der die klassischen Bildungsbarrieren von nebeneinander herlaufenden Str�ngen systematisiert wurden. Gleichwohl ein sehr IT-lastiges Projekt, erkennen die Juroren doch ausdr�cklich an, dass das Organisationsthema jedem Einzelnen �ber ein intranetbasiertes System mindestens mittelbar zugute kommen kann. Zwar fehlen noch die letzten Erfahrungen, ob wirklich jeder Mitarbeiter sein Fortkommen dar�ber erfolgreich managen wird. Es pr�sentiert sich aber ein vielversprechender Ansatz, der handwerklich gut gemacht ist und der als junges System sicherlich noch weitere wichtige Ergebnisse zeigen wird.

Quelle: Bildungspreis der deutschen Versicherungswirtschaft 2008

Verteilte Zusammenarbeit mit "Immersiven Workpaces" in Second Life bald besser?

Wickelt sich Second Life als Realtime Collaboration Workspace weiter?

Gestern berichtete ich �ber eine Studie, die die Zusammenarbeit in 3D Welten effeektiver erscheinen l�sst als Telefonkonferenzen.

Der aktuellen Pressemitteilung Linden Labs, der Betreiberfirma der virtuellen 3D-Welt Second Life, ist zu entnehmen, da� sogenannte "Immersive Workspaces" mit der Einbindung von PowerPoint Pr�sentationen und Application Sharing m�glich sein sollen. Dazu der enstprechende Werbespot auf YouTube:

Dies w�rde einen gro�en Schritt von den Webkonferenzen hin zu 3D-Konferenzen bedeuteten, in der Vergangenheit waren hier die faktischen M�glichkeiten zur Zusammenarbeit noch sehr begrenzt.

Second als E-Learning Plattform - Artikel in Netz

Ein kurzer Artikel ohne wesentliche neue Informationen �ber die Potentiale Second Lifes als E-Learning Plattform findet sich auf PC-Welt online.
Auf M&C ist ebenfalls ein Artikel �ber dieses Thema zu finden

Update 20.10.2008:

Und im Manager Seminare Online erschien ein sehr guter Artikel im der Zeitschrift ManagerSeminare �ber "Lernen in virtuellen Welten". Mezzoforto hat sogar den ganzen Artikel zur Verf�gung gestellt.

Second Life ist bei der verteilter Gruppenarbeit besser als Telefonkonferenzen

... das ist das Fazit einer Forschung der US-Universit�t Penn State. Dort wurde untersucht, wie verteilte Gruppen am besten zusammenarbeiten k�nnen. Verschiedene Gruppen, die auf unterschiedliche Weise Informationen austauschten wurden miteinander verglichen:

die eine war vor Ort in einem Raum versammelt,
die andere kommunizierte per Telekonferenz mit ihrer Stimme,
eine dritte Gruppe traf sich in Form ihrer Avatare in Second Life und konnte sich �ber eingetippte Nachrichten (Text-Chat) verst�ndigen.

Alle Gruppen hatten dasselbe Ziel, n�mlich eine komplexere mathematische Textaufgabe zu l�sen. Nach 10 Wiederholungen zeichnete sich deutlich ab, dass die jenige Gruppe in Second Life die besten Ergebnisse lieferte.

Schade, da� Webkonferenzen oder die Sprachkonferenz innerhalb Second Lifes nicht untersucht wurde.

Quelle: top-news

Update 20.10.08 21:00 Uhr:

"Game Based Learning und Lernen in virtuellen Welten" Online Tutoring Journal 3/2008

Die neue Ausgabe des Online Tutoring Journals besch�ftigt sich mit dem Thema "Game Based Learning" und mit Lernen in 3D-Umgebungen. am Beispiel Second Lifes (R).

Das Inhaltsverzeichnis

Experteninterview mit Matthias R�ckel (time4you): Wie lernt man in Second Life und anderen virtuellen Welten?
Axel Nattland: Lernen in Second Life: Welten verbinden - Welten erfinden
U. Kortenkamp/ W. M�ller: Wo ist denn hier das Undo? Erfahrungen beim Einsatz von Second Life in Lehrveranstaltungen
Hajnalka Beck: M�glichkeiten und Grenzen des Fremdsprachenunterrichts in einer virtuellen Welt
Silvia Dreer: Realisierung von Second Life in berufsbildenden Schulen

Wie immer eine gute Mischung aus ausf�hrlichen Artikeln und einem Interview.

Update 31.07.08: Das Interview wurde auch auf DOIT-Online ver�ffentlicht.

Update 05.08.08: Das Interview ist zus�tzlich als Premium Content auf iBusiness zu finden. :-)

http://www.ibusiness.de/aktuell/db/833860jg.html1

Lernen in virtuellen Welten am Beispiel der virtuellen 3D-Welt �Second Life�

"Lernen in virtuellen Welten" lautet mein Vortrag auf der Tagung der Friedrich-Ebert-Stiftung "Neue Medien: Lernformen der Zukunft" am 06. Mai 2008 in Berlin. Anbei die Vortragsfolien und das Abstract f�r den Tagungsband.

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Vortrag Abstract

Eine Form von virtueller Realit�t stellen 3D-Welten wie Second Life dar. Auf den ersten Blick haben sie viel mit Computerspielen gemeinsam. Die Gemeinsamkeit beschr�nkt sich aber ausschlie�lich darauf, da� der Anwender sein digitalen Stellvertreter durch eine virtuelle 3D-Landschaft bewegt, ansonsten fehlen bei 3D-Welten die �blichen Kennzeichen eines Spiels.

Second Life kann als technischer Prototyp einer Kommunikationsplattform mit der Auspr�gung einer 3D-Welt betrachtet werden. Diese offenen Plattformen bezeichne ich als �3D-Welten� in Abgrenzung zu Computerspielen oder szenisch begrenzten 3D-Simulationen mit einem bestimmten Schwerpunkt.

Second Life als technologische Plattform bietet eine einmalige Kombination von Funktionen:

Visuelle 3D-Umgebung mit physikalischen Gesetzen
Mikropayment (Shop- und Wirtschaftssystem)
Kommunikationssysteme (Chat, Sprachkonferenzen, Datenkonferenzen)
3D Konstruktionswerkzeuge und User Generated Content
Freie Konfigurierbarkeit des eigenen digitalen Stellvertreters (Avatar)
Social Networking Funktionen (Freunde, Gruppen, Kalender,�)

Die virtuellen Welt Second Life ist aus �Inseln� aufgebaut, deren Landschaft und Architektur der jeweilige Inhaber frei gestalten kann. Landschaften und Architektur bestehen nach Angaben des Betreibers Linden Lab zu 85% aus �User Generated Content�.

Der Prototypcharakter Second Lifes offenbart sich leider auch in den hohen technischen Anforderungen an Anwendercomputer, der unhandlichen Client-Software und der notwendigen Einarbeitungszeit in das System.

Lernen in Second Life

Der Schwerpunk in diesem Impulsvortrag ist �gemeinsames synchrone Lernen und verteilte Arbeiten� in Second Life. Hier offenbart die 3D-Welt im Vergleich zu internetbasierten Web- und Videokonferenzen leichte Schw�chen bei den M�glichkeiten gemeinsamer schriftlicher Interaktionen (virtuelle Whiteboards) und dem gemeinsamen Bearbeiten eines Dokumentes. Folienvortr�ge k�nnen auf hohem professionellem Niveau schon jetzt durchf�hrt werden.

Nach einer Umfrage unter den Bildungsverantwortlichen unserer betrieblichen Kunden werden 3D-Welten vor allen Dingen als Erweiterungspotenzial des existierenden E-Learning wahrgenommen. Erwartung werden insbesondere an Themenbereiche gekn�pft, in denen klassische Lernprogramme an Ihre Grenzen sto�en: Teamtraining, Sprachunterricht, Interkulturelles Training, Kommunikations- und Verhaltenstraining. Second Life wird als Plattform eingestuft, die f�r Lernen in Gruppen (Community), trainergef�hrte Trainings und Selbstlernszenarien nutzbar ist.

Unterschiede zu klassischem E-Learning

H�lt man sich eine Zeitlang regelm��ig in 3D-Umgebungen auf, stellt man �berraschend fest, wie nat�rlich die Bewegung in einer virtuellen Welt ist und welches hohes Abstraktionsverm�gen bei der Nutzung normaler Webseiten und Webapplikationen gefordert ist. Die Nutzung von Metaphern und Bilder der realen Welt (Stra�en, H�user, L�den etc.) als Ordnungsstruktur erleichtert die Orientierung erheblich. In 3D-Umgebungen ist ein Lernweg konkret als ein Weg in einer Landschaft darstellbar. Es gibt keine Notwendigkeiten f�r �Vor-� oder �Zur�ck�-Buttons oder komplexe inhaltliche Men�strukturen.

Innerhalb von 3D-Welten befinden sich Lerner in einer konkreten Lernsituation, die in der Regel nur wenig auf einer Metaebene erkl�rt werden muss. Besitzen Lernprogramme klassischerweise Einleitungstexte wie �Sie befinden sich in einem Ladengesch�ft...� findet sich der Lerner in einer 3D-Umgebungen in der konkreten Situation wieder und ist intuitiv erfassbar.

Gewohnte kulturelle Verhaltensmuster werden aus dem realen Leben in virtuelle Welten �bertragen und reichern damit die E-Kommunikation an. Beispielsweise werden Besuchern St�hle und Getr�nke angeboten, obwohl diese Bed�rfnisse bei Avataren nicht existieren. Hier werden bekannte Verhaltensmuster genutzt, um eine zus�tzliche atmosph�rische Ebene der Kommunikation zu schaffen, die in klassischen Webanwendungen nicht existiert. Bekannte Formen der E-Kommunikation erweitern sich durch die gemeinsame Situation und den gemeinsamen geteilten Raum. Diese beiden Komponenten k�nnen neue, gezielt nutzbare Bestandteile von Lernszenarien werden, die herk�mmliches asynchrones und synchrones E-Learning bisher nicht bietet.

Je nach Lernszenario bietet eine offenen Plattformen wie Second Life auch Vorteile gegen�ber situationsbezogenen Simulationen. Es ist m�glich die gesamten Ressourcen der Plattform zu nutzen. Ein Beispiel aus dem Sprachunterricht. Ein muttersprachlicher Coach begleitet seinen Spanisch-Sch�ler in ein virtuelles spanisches Restaurant auf einer Second Life Insel. Damit befindet sich der Lerner unter Muttersprachlern in genau der Situation, die ge�bt werden soll. Abgeschlossene Systeme k�nnen diesen Vorteil nicht bieten.

Das letzte Beispiel illustriert ebenfalls das subjektive Eintauchen in konkrete �Lernsituationen�. Dar�ber hinaus bietet die individuelle Perspektive und pers�nliche Identifikation des Nutzers mit seinem digitalen Stellvertreter (Avatar) weitere Ansatzpunkte. Neue Erlebniswelten liegen damit offen, beispielsweise erm�glicht ein Second Life Projekt der Davis UC, University of Queensland, subjektive Wahrnehmungen von Halluzinationen zu erleben.

Fazit

Es ist absehbar, dass es eine oder mehrere 3D-Plattformen oder virtuelle Welten geben wird, die das bestehende Internet erg�nzen. Mittelfristig sind abgeschlossene und vollst�ndig kontrollierbare Bereiche f�r Unternehmen und Organisationen, in Form eines �3D-Intranet� wahrscheinlich anzutreffen.

Welche Inhalte �ber welche Variante erfolgreicher vermittelt wird, werden die laufenden und kommenden Pilotprojekte zeigen. 3D-Umgebungen und 3D-Welten werden sich als eine wichtige Erg�nzung und Erweiterung zum E-Learning etablieren, aber keinen Ersatz darstellen.

Sechs R�ume statt sechs H�te - Brainstorming in 3D-Umgebungen

Brainstormings und Entscheidungsfindung k�nnen in virtuellen Meetings und Webkonferenzen mit Hilfe der "6 H�te Methode" hervorragend unterst�tzt werden.

Sebastian hat in einem Gedankenspiel die Methode von de Bono auf 3D-Umgebungen �bertragen und dabei den Avateren nicht - wie anzunehmen- sechs H�te aufgesetzt um Ihnen damit den entsprechenden Aspekt zuzuordnen, sondern �berlegt welche Umgebung dem Blickwinkel einer Farbe am meisten entspricht und wie die Lokation gestaltet sein m�sste. Seine Vorschl�ge:

Wei� (Objektivit�t): Leere wei�er Raum mit St�hlen in der Mitte
Rot (subjektive pers�nliche Meinung): Wohnzimmer
Schwarz (objektive Risiken): Gerichtssaal
Gelb (objektive Chancen): Strand, Urlaubsszenario
Gr�n (Alternativen): gr�ne Landschaft
Blauer (organisatiorische Aspekte/�berblick): Dach eines Wolkenkratzers

Eine verfolgenswerte Idee, um die Immersion zu erh�hen und damit die Zielerreichung f�r Meetings zu erh�hen. Die verschiedenen Szenarien lassen sich per "Hollodeck" an einen Ort zaubern, oder es ist m�glich an vorhandene 3D-Lokationen zu reisen.

Eine Idee die sechs Aspekte in einem traditionellen Meeting zu visualieren hat Sebastian bei der Beschreibung eines realen Workshops gleich mitgeliefert. Er stellte sechs Flipcharts mit den entsprechenden Charts in dem Besprechungsraum auf. Das l�sst sich nat�rlich auch auf einen virtuellen 3D-Meetingraum �bertragen und ist als Einstiegsszenario weniger aufweniger.

GERMAN EDUCATION ROUND TABLE in Second Life - Mittwoch 18:00 Uhr

Wednesday, July 2nd * 9-11 am SLT/PDT (18-20 pm CET/MEZ)

"We would like to invite you to a meeting initiated by Linden Lab this week.

Our talk will be on Germany picking up in the use of Second Life for educational purposes. There will be a great group of people active in various fields. Everybody will give a short presentation of their projects and plans, followed by a discussion on some of the topics moving many of us. The talk will be held in English.

Bernd Schmitz (Bernd Celt) of Rheinische Fachhochschule University of Applied Science Cologne has been one of the first - if not: the first - German educator to start a 3D presence in Second Life. Today, the university and its outstanding tutorial are one of the important gateways for German newbies starting out. Michael Lange of Metaversa (Ziggy Moonflower) is one of very few Germans with projects on the teen grid. Matthias R�ckel (Dia Diqui) of time4you focuses on SL as a an e-learning platform and a learning space for companies. Torsten Reiners (Tyke McMillan) manages the SL activities of University of Hamburg, first in Germany to start their own sim. He is also the initiator of the students@work group; one of their top projects is building a container terminal simulation for studies in logistics.

Jean Miller (Jean Linden), Head of German Business Development at Linden Lab, is giving special support to the German communities and will provide first hand insights.

I myself will say a few words on our Campus Hamburg initiative and long distance learning projects with TUV NORD, and it is my honor to be moderating this talk. It will be at SL5B Linked on a *first come first served* basis => http://slurl.com/secondlife/SL5B%20Linked/185/187/25/

Looking forward to seeing many of you there,

take care

Hanno Tietgens

Xon Emoto

Bildung im Second Life als Podcast.

Folge 20 der Podcastreihe "Bildungstalk" besch�ftigt sich mit dem Thema "Bildung in Second Life" und ist auf Bildungstalk zu finden. Interviewte Gespr�chspartner sind:

Ralph M�ller, wissenschaftlicher Mitarbeiter im Projekt Megadigitale sowie im Kompetenzzentrum f�r Neue Medien in der Lehre der Johann Wolfgang Goethe-Universit�t Frankfurt am Main.
Bernd Schmitz, Dozent f�r Multimedia an der der Rheinischen Fachhochschule K�ln
Matthias R�ckel, E-Learning Spezialisten und Second-Life Akteur
Sarah Vo�, wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl f�r Grafische Datenverarbeitung des Instituts f�r Informatik.

Produziert hat den Podcast Christian Hoppe von der Goethe Universit�t Frankfurt.

eLearning Stammtisch in Second Life trifft sich am Freitag an der Wand des Wissens

Gerade im Blog von Frau Re� gefunden:

"Wie bereits angek�ndigt, findet der n�chste eLearning Stammtisch (am 06.06.2008, 15:00 Uhr) dieses Mal in Second Life statt. Damit wir auch alle den richtigen Treffpunkt erreichen, und die PCs und die Software mitspielt, sind einige Vorbereitungen notwendig:
Alle Teilnehmer m�ssen den aktuellen Second-Life-Client installieren. Download: http://secondlife.com/support/downloads.php
Sie m�ssen sich ein alter Ego zu legen, sprich sich einen Avatar-Namen zulegen.
Im Profil mus die Sprach�bertragung aktiviert sein (Men� Bearbeiten - Einstellungen)
Es gibt eine Reihe von Tutorials, zwei davon hier zur Auswahl. Besonders am Anfang sind einige �Bewegungs�bungen� hilfreich
Tutorial:
http://slurl.com/secondlife/Pixelpark/199/228/28
VHS Goslar �bungspark:
http://slurl.com/secondlife/Rockcliffe%20I/26/121/24
Zum Treffpunkt �Wand des Wissens� kommen Sie einfach indem Sie die folgende URL im Browser aufrufen http://slurl.com/secondlife/Frankfurt%20Ost/165/40/35
Vorschau auf das Programm:
Sprachunterricht in Second Life: Einf�hrung in die ungarische Sprache"

Es freut mich doch sehr mit der Wand des Wissens einen markanten Einstiegspunkt f�r Second Life und Bildungsinteressierte geschaffen zu haben. :-)

Markt�berblick: Systeme f�r Desktop Sharing / Application Sharing - Update 04.04.08

�ber r�umliche Distanzen hinweg anderen Teilnehmerm einer Session eine Software oder die ganze Desktopoberfl�che zeigen oder sogar die Kontrolle geben, wird als Desktop- oder Application Sharing bezeichnet (Wikipedia). Oft wird diese Technolgoie dazu genutzt zu Trainings- und Pr�sentationszwecken eine Applikation, ein Dokument oder eine Pr�sentation zu zeigen.

BeamYourScreen GmbH: Deutscher Serviceanbieter, auf Java basiertes Application Sharing.
Best Sella ist in der ITyX Solutions AG und deren CRM-L�sung aufgegangen. (26.05.08)
Callistra ist ein deutscher Service Anbieter der rein HTML-basierte Webkonferenzen erlaubt (26.05.08)
Citrix GoTo-Produkte: Ausgereiftes Desktop Sharing f�r eine Flaterate, Crossplattform, GoToMeeting und GoToWebinar
DeskShare GmbH: Deutscher Serviceanbieter.
FastViewer Deutschland: Desktop Sharing Familie, ist Gewinner des Shoots Outs auf der LEARNTEC 2007.
Glance Networks: Anbieter aus den USA
HelpMeeting LLC.: Java basierte Produkte HelpMeeting Presenter und HelpMeeting Collaborator ohne Voice over IP
Inquiero heist jetzt NTR Deutschland und ist einr Remote Desktop L�sung.
ISL Light Instant Assistant: ISL Light ist eine Fernbetreuungs-Software-L�sung f�r Windows, Mac und Linux.
Micromeet. Neuer Application Sharing Serviceanbieter aus Deutschland, einfache Bedienung.
Netviewer: Deutscher Serviceanbieter mit einer ganzen Softwarerfamilie mit unterschiedlichen Funktionen, einschlie�lich Video- und Audio�bertragung.
pcvisit Software AG: Deutscher Serviceanbieter mit dem Produkt pcvisit.
People at Work Systems AG: Produkt bizcast (ehem. Anatalasso), basiert auf Browsertechnologie.
Smarttech: Bridgit�: Conferencing Software der Firma Smart mit Voice over IP.
Screenbridge: Application Sharing Tool. Wird in Deutschland von Vivicom International vertrieben.
Timbuktu Pro von netopia: Remote Control Software f�r Windows und Mac.
Teamviewer: Desktop Sharing Service ohne Installation f�r Windows und Mac. F�r Privatanwender kostenfrei. Auf VNC Basis.

Kostenfreie Dienste oder Plug-Ins f�r Skype

Gogrok: Application Sharing, ist eine Erg�nzung f�r Skype.
Show my PC: Kostenpflichter Application Sharing Services. Kostenfreie Grundversion.
LogMeIn: LogMeIn bietet Fernzugriffs- und Supportservice. Kostenlose Grundversion.
Netmeeting von Microsoft aus dem Jahr 2002. Kostenlos, wird nicht mehr weiterentwickelt.
Unyte, ehemals von Webdialogs als Erg�nzung f�r Skype gedacht, geh�rt jetzt zur IBM Sametime Familie. Kostenfreie 1:1 Grundversion.
VNC: Remote Desktop L�sung steht unter GNU-Lizenz. Setzt Installation und Konfiguration voraus. Ausf�hrlich Infos �ber die VNC-Familie finden Sie hier.
Yugma: Einfacher Desktop Sharing Services, kostenpflichtig, die Grundversion ist kostenfrei.
Yuuguu: Kostenfreies 1:1 Application Sharing f�r PC und Mac in Betaphase.

Viele der hier aufgelisteten Systeme haben Ihren Ursprung im EDV-Support. Mittlerweile sind bei einigen Anbietern zus�tzliche Funktionen (Sprache, Video, Chat,...) hinzugekommen.. Unterscheiden lassen sich die Dienste nach Serviceangebot oder Softwarekauf, den unterst�tzten Betriebssystemen, Nutzung von Telefonkonferenzen oder Voice over IP, unterschiedliche Lizenzmodelle und Anzahl der m�glichen Teilnehmer.

Die Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollst�ndigkeit. Kennen Sie weitere Remote Desktop, Desktop Sharing oder Application Sharing Tools?

Markt�bersicht: Online Tools f�rs (Mind-)mapping - Update 04.04.2008

Bei der Recherche nach anderer webbasierter Mindmapping-Software war ich doch von dem mittlerweile gro�en Angebot �berrrascht. Hier die alphabetische Liste der Software f�rs verteilte Online-Mindmapping:

bubbl.us ist ein kostenloser Brainstorming Service.
Cmap f�r Concept Maps ist kein Webdienst, sondern bietet auch einen Server zur Installation an.
Comapping kostenpflichtiges online Mindmapping im Office 2007 Look.
Kayuda hat sich nach der "�berw�ltigen Reaktion der Nutzer" in ein privates Alphastudium zur�ckgezogen.
Mapul Mindmaps sehen fast wie von Hand gemalt aus. Kostenpflichtig.
Metachart Plus ist eine asychrone Umgebung zur Zusammenarbeit mit Mindmap Methepherm und bietet dar�ber hinaus Sprach- und Videokonferenzelemente. Eine Installation ist notwendig. (4.4.08)
Mind42 Die kostenlose Betaphasen Antwort auf das Leben, das Universium und den Rest.
Mindomo Mind Mapping Tool mit zwei Versionen: Free und Premium.
Mindmeister hat gibt es in drei Versionen: Free, Premium und Team (Optik angepasst ans Unternehmen). MindMeister wurde beim INNOVATIONSPREIS 2008 der Initiative Mittelstand ausgezeichnet.
Wisemapping Kostenloser Webservice im Betatest.

Kennen Sie weitere Online Mindmapping Tools?

Virtuelle Bauhandwerkermesse in Second Life (R) �ffnet die Pforten

Nachdem eine virtuelle Themenmesse in Second Life (R) f�r reale Unternehmen der Medienbranche scheiterte, und virtuelle 3D Messen im Internet m�hsam erste Knospen zeigen, hatte ich das Thema virtuelle Messeangebot ohne begleitende Events eigentlich schon zu den Akten gelegt. �ber das deutschsprachige Portal Second Life (R) News bin ich eine spezielle Form der virtuellen Messe aufmerksam geworden.

Bild: Zuk�nftiges Einkaufszentrum f�r virtuelle Baumeister

Auf der Second Life (R) Insel DAWN hat ein Einkaufzentrum f�r virtuelle Handwerker aufgemacht. Es stehen Shops f�r das Bauhandwerk wie Maurer, Texturenersteller, G�rtner, Tischler , Scripter zur Verf�gung.

Bild: Noch sind die Gesch�ftszeilen auf der neuen Insel leer.

Mehr in Second Life mal versucht hat gezielt virtuelle M�bel oder �hnliches zu kaufen wird die Idee zu sch�tzen wissen. "Auch die Shopbetreiber haben einen Vorteil, wenn so viel Kompetenz zusammen kommt, entsteht mit Sicherheit ein reger Erfahrungsaustausch. Und die neuen Ideen die dabei entstehen k�nnen sind sicher interessant." so der Anbieter. Bleibt zu hoffen, da� dieser Austausch aktiv gef�rdert und der Mehrwert des Kommunikationsmediums Second Life (R) genutzt wird. Ich bin gespannt ob diese Form der "virtuellen Verkaufsmesse" f�r "virtuelle G�ter" von Anbietern und Kunden ankommt.

Tipps f�r kreatives und visuelles Denken

Da gute bzw. schlechte Visualisierungen in Webkonferenzen st�rker wirken als bei Pr�sentationen vor Ort. Hier ein gutes Beispiel f�r gelungene Folien zu einem interessanten Thema:

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Folien Slideshare via The Pond

1. Haufe Online-Konferenz f�r Personalfachleute am 17.4.2008.

Endlich mal wieder eine gr��ere Online Veranstaltung mit echten Referenten. Der Haufe Verlag veranstaltet die "1. Haufe Online-Konferenz f�r Personalfachleute" mit drei Vortr�gen. Die Teilnahme ist kostenfrei.

Aus dem Ank�ndigungstext:

Erleben Sie mit uns spannende Fachvortr�ge namhafter Experten zu aktuellen Personalthemen mit anschlie�enden Live-Diskussionen. Sie sind herzlich eingeladen. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

Weitere Informationen finden Sie auf der Konferenzwebseite.

Erste virtuelle Themenmesse in Second Life aufgel�st - Update

Bild: Noch immer noch g�hnende Leere auf den Messest�nden

Vor �ber ~~zwei~~ neun Monaten berichtete ich von der Er�ffnung der ersten virtuelle Messe zum Thema "Medien" in Second Life. In den letzten Tagen besuchte ich die Messe noch einmal.

Offensichtlich funktioniert das Konzept nicht. ~~Kein einziger Anbieter stellt auf der Themenmesse (SLURL) aus.~~ Die Themenmesse ist verschwunden. Kein Messegeb�ude und keine leeren Messest�nde mehr da. Ich stand schon bei Er�ffnung dem Konzept kritisch gegen�ber:

"Mir pers�nlich ist das Konzept zu stark auf "Information" und zuwenig auf "Community" und "Interaktion" (zwischen Menschen) aufgebaut und deshalb den Datenw�sten im Internet zu �hnlich. "

Ich bin gespannt ob ein anderes 3D-Messekonzept im Internet aufgeht, oder ob virtuelle Messen als zus�tzliches Angebot zu Webseiten sich generell schwertun.

SLanguages 2008: Virtuelle Konferenz erforscht neue Grenzen im Bereich des Sprachenlernens

Frisch im Veranstaltungskalender:

"SLanguages 2008 ist eine 24-st�ndige, mehrsprachige Konferenz um die Verwendung von virtuellen Welten zur Spracherziehung zu erforschen und zu zelebrieren. Die Konferenz findet in Second Life statt und erlaubt den Teilnehmern, ihre Ideen und Erfahrungen gleichzeitig mit anderen Teilnehmern weltweit auszutauschen. Die Teilnahme and der Online-Konferenz ist kostenlos und umfasst Vortr�ge, Workshops und Diskussionen welche sich unter anderem mit der Verwendung von virtuellen Welten wie Second Life zur Spracherziehung auseinandersetzen. Die Veranstaltung wird Methoden, Lernmaterialien und Erfahrungen in der Vermittlung von Sprachen abdecken."

Die Veranstaltung findet von 23. bis 24. Mai 2008 statt. Zur Webseite.

Frohe Ostern!

Ich w�nsche allen Lesern meines Blogs frohe Ostern!

Aktion Bildungsverzeichnis "Wand der Wissens" - Update

Bild: Bildungsverzeichnis "Wand des Wissens"

Eine �bersicht von Bildungsprojekten und -ressourcen in Second Life fehlt noch. Abhilfe soll die "Wand des Wissens" schaffen. Die erste Entwurf der "Wand der Wissens" steht im Frankfurter Oval. Die Wand wird ein zentrales deutschsprachiges Verzeichnis aller Orte, Anbieter, Gruppen und Projekt in Second Life, bei denen Training, Lernen und Bildung im Vordergrund stehen.

Vor der Wand des Wissens steht eine Ideenbox. Einfach Notecards, Landmarks, Bilder oder Objekte aus dem Inventar drauf ziehen.
Bitte helfen Sie mit, geben Sie Ihre Vorschl�ge und Ideen ab!

Update 20.03.08: Die Wand des Wissens umfasst mittlerweile XX Landmarken und Eintr�ge in den Kategorien:

Universit�ten (5)
Bildungsangebote (4)
Werkzeuge und Parzellen (6)
Tutorien f�r Einsteiger (4)
Museen (12)
Architektur und Freilichtmuseen (6)
Bildungsanbieter (3)
Kongresszentren (5)
Bildungsprojekte (9)
Webseiten und Blogs (e) (6)
Webseiten und Blogs (d) (5)

SLURL: Wand des Wissens.

PS: Sie k�nnen gerne auf Ihre eigenen Dienstleistungen hinweisen oder hier im Blog die Kommentarfunktion nutzen!

Gestaltung von Veranstaltungszentren in Second Life - Teil 2

Bild: Vordefinierter Landeplatz der EDTech mit sternf�rmig angelegten Ausg�ngen

Einsteiger in Second Life tun sich oft noch mit dem Navigieren und gezielten Bewegen schwer. Das Senken der Einstiegsschwelle f�r Einsteiger kann neben der sinnvollen Gestalt und der Landschaft und Architektur auch durch Funktionen im Veranstaltungsgel�nde erreicht werden.

Bild: Automatische Platzwahl

Ein gutes Beispiel ist das Veranstaltungszenrtum von Clever Zebra, es ist gro� genug um ungest�rt fliegen zu k�nnen, ausserdem gibt es Hinweistafeln von denen aus der Besucher per Mausklick auf einen freien Sitzplatz teleportiert wird. Eine ausgesprochen sinnvolle Idee, die das oft schwierige Durchlaufen von besetzten Sitzreihen �berfl�ssig macht.

Bild: Die automatische Ausrichtung des Zuh�rerblicks auf das Podium

Sitzt der Zuh�rer erst einmal, mu� er noch seinen Blick auf die B�hne lenken. Ge�bte Avatare steuern ihren Blick mit den "Kamerafunktion". Auf der Kongressinsel IT-Republik werden dem sitzenden Besucher verschiedene Blickpositionen auf das Podium angeboten, ohne da� der Zuschauer die Kamerafunktion in Second Life beherrschen mu�.

Werden alle drei hier genannten Beispiele gleichzeitig genutzt, kann man sicher sein, da� auch der unerfahrenste Second Life Nutzer p�nktlich seinen Platz findet.

Microsofts Vision der Zusammenarbeit im Jahr 2010

�ber the Pond bin ich auf ein interessantes Video aus dem Jahr 2005 gesto�en.

Video: Microsoft's Vision of 2010.

Das Video zeigt Microsofts Vision der Zusammenarbeit in Echtzeit. Die Vision f�r das Jahr 2010 geht deutlich �ber unser heutiges Verst�ndnis von Video- und Webkonferenzen hinaus. Sehr sehenswert.

Soziale Netze und Community Building in Second Life

Bild: Empfangsraum f�r die deutsche Trainer und E-Learning Community

Die virtuelle Welt Second Life bietet viele unterst�tzende Funktionen, um soziale Netzwerke zu gr�nden und zu pflegen.

Gr�ndung einer offenen oder geschlossenen Gruppen inklusive Verteiler f�r Rundnachrichten.
Auswahl eines Gruppennamens, der �ber dem Avatar angezeigt wird.
Jeder Avatar besitzt ein Profil in dem Gruppen und Lieblingsorte eingetragen werden k�nnen.
Kontaktliste mit Text- oder Sprachchat zu einzelnen oder mehreren Kontakten gleichzeitig.
Awareness, die Anzeige des online Status f�r alle Nutzer oder eingeschr�nkt auf die Freunde.
Freigabe des augenblicklichen Standortes in Second Life und die Vergabe von Rechten zum gemeinsamen Bearbeiten und Besitz von 3D-Gegenst�nden.

Neben diesen Funktionen sind nat�rlich eine attraktive Gestaltung von Gemeinschaftsr�umen bzw. Treffpunkten und gemeinsame Aktionen und Aktivit�ten ein Erfolgsfaktor f�r Communitys in Second Life. Auch Community-Kleidung oder Erkennungszeichen sind ein gutes Mittel um den Gedanken einer Community zu f�rdern.

Zus�tzlich zu den Standardfunktionen gibt es im Second Life noch eine Menge Werkzeuge die Soziale Netzwerke unterst�tzen. Einge habe ich vor kurzem im Frankfurter Oval aufgestellt und sind auf dem Bild oben zu sehen.

Eine Karte der Erde mit Markierungen, wo sich die Mitglieder der Community oder Freunde befinden.
Eine Fotowand mit Bildern, die jeder Besucher f�llen kann.
Ein interaktives G�stebuch mit Verbindung zum Internet. Eintr�ge sind in Second Life als auch im Internet m�glich.
Ein Panel, um der E-Learning- und Trainergruppe "Dia Diquis Direkter Dialog" beizutreten.

Neben der Kommunikation und der f�rdernden Umgebung k�nnen Rituale, Kleidung und Gestaltung von Avataren in virtuellen Welten als verbinde Elemente genutzt werden. Beispielsweise erhalten Freunde und Fans der Fernsehserie "Startrek" nachempfundene Uniformen und Ausstattungsgegenst�nde aus der Fernsehserie.

Gestaltung von Veranstaltungs- und Trainingszentren in Second Life

Bild: Gute �bersicht und klare Gliederung auf der Kongressinsel

Geb�ude sind in Second Life als Schutz vor dem Unbill der Natur nicht n�tig. Es gibt dort keinen Regen, Winterst�rme auch nicht. Geb�ude haben in Second Life nicht die Aufgabe vor schlechter Witterrung zu sch�tzen, sondern "die Oberfl�che der Medien zu einem Raum zu machen, in dem man sich wie in der Umwelt aufhalten, orientieren, bewegen und handeln kann" (Florian R�tzer, 1995)

Es findet ein Wechsel von der Seitenmethapher des Internets (2D) zur 3D-Raummethapher des Metaverse statt. Der virtuellen Raum der 3D-Welt ist so zu gestalten, da� er den Nutzern Orientierungshilfe ist. Dabei kann innerhalb der virtuellen Welt auf das Erfahrungswissen aus der realen Welt zur�ckgegriffen werden. Zus�tzlich sollte den Besonderheiten der virtuellen Welt (z.B. k�nnen Avatare fliegen und sind in Second Life augenblicklich noch Grobmotoriker) Rechnung getragen werden.

Bild: Das un�bersichtliche Foyer eines Kongresszentrums

Der Verzicht auf Treppen, Fluren, Schilderw�lder und T�ren erh�ht die Orientierung und vereinfachen die Bewegung erheblich. Eine gute Mischung ist eine Anlehnung an reale Architekturmuster, die auf das in einer virtuellen Umgebung Notwendige reduziert wird.

Die vhs-Goslar verfolgt hier ein extremes Modell und stellt ihren Dozenten "nur" leere Plattformen als Unterrichtsr�ume zur Verf�gung. Die Dozenten bringen ihre gesamte Klassenzimmereinrichtung selbst mit.

Architekturbeispiele

Die oben abgebildete Vortragsinsel der IT-Republik ist �bersichtlich gestaltet und sogar zu gro�z�gig geraten. Die raumgreifenden R�nge sind gr��er als der normale Chatradius (20 Meter) und verhindern damit Chat-R�ckfragen an den Vortragenden durch das Publikum.

Bild: Gesch�ftspark als m�gliche Vorlage f�r Lernparks?

Die Vorteile von offenen Landschaften, die mit "Lernwegen" durchzogen sind, wurden hier schon vorgestellt. Ist zu wenig Platz vorhanden, kann ein komprimierte Form in Gestalt eines Lernparks eine sinnvolle Alternative ein.

Bild: Beschriftung auf den D�chern helfen bei der Orientierung

Geb�ude und R�ume k�nnen in Second Life eine Alternative sein, um Trainings und Seminare gesch�tzt vor der neugierigen �ffentlichkeit durchzuf�hren. Da Fliegen in Second Life eine �bliche Fortbewegungsmethode ist, unterst�tzt die Beschriftung von D�cher die Orientierung innerhalb eines Campus.

Bild: Fehlende Seitenw�nde erleichtern die Orientierung

�ffentlich zug�ngliche Bereiche sind durch den Verzicht auf T�ren und Seitenw�nde f�r die Besucher deutlich einfacher und unkomplizierter erreichbar.

Bild: Informationen �ber ein Forschungsprojekt

Neben der Landschafts- und Architekturgestaltung sind Informationstafeln ein zentrales Elemenet um die Orientierung und Benutzerfreundlichkeit zu erh�hren. Die Hamburger Universit�t installierte auf ihrer Insellandschaft Tafeln mit Erkl�rungen der dort geplanten Projekte. Durch diese einfache Ma�nahme hob sich die Hamburger Uni positiv von anderen Universit�tsprojekten ab.

Die drei gezeigten Beispiele Gesch�ftspark, Dachbeschrfitungen und fehlende Seitenw�nde k�nnen Sie �brigens auf der Insel Kielkanal begutachten.

vhs Goslar in Second Life ist einer der Gewinner des eureleA 2008

In der Kategorie "�ffentliche Verwaltung & Ausbildung/ Public Administration & Education" wurde das Projekt "Lernen mit Spa� im Second Life" der Volkshochschule Goslar mit dem eureleA 2008 ausgezeichnet.

"Die Pr�senz der Volkshochschule Goslar in der virtuellen Welt des Second Life ist Treffpunkt, Seminarraum und Studienort. Sie ist demnach ein neuartiger Beitrag zur computerunterst�tzten Bildung, bei dem der Computer nicht mehr Interaktionspartner, sondern Kommunikationsmittel ist. Dabei hat das Projekt nicht nur Ma�st�be f�r die eigentliche Zielgruppe der Volkshochschulen gesetzt, sondern habe auch gezeigt, so Prof. Henning in seiner Laudatio, dass eine Hochschule in der Virtuellen Welt mehr sein kann, aber auch mehr sein muss, als ein Glaspalast mit f�nf Postern an der virtuellen Wand."

Herzlichen Gl�ckwunsch an Lexa, Chiria und alle aktiven vhs'ler!

HTML innerhalb Second Lifes verf�gbar

Bild: HMTL in Second Life (Quelle: Gwyneth Llewelyn)

Virtuelle Klassenr�ume und Webkonferenzsysteme bieten in der Regel die M�glichkeit per "Co-Browsing" Webseiten als Ressourcen einzubinden. In Second Life ging das bisher nicht. Mit dem neuen Release Candidate 1.19.1 des Second Life Viewers wird erstmalig das Betrachten von Webseiten innerhalb Second Lifes m�glich (Quelle SL-Blog)

Leider ist diese Umsetzung nicht das erhoffte "HTML on Prim", also die Funktion, da� HTML-Seiten auf (beweglichen Objekten) verf�gbar sind. Sondern eine Eigenschaft der Landparzelle, quasi "HTML on Sim".

Die Anzeige von Webinhalten wurde als sogenanntes "Parcel-Media" von Linden Lab umgesetzt. Damit werden der Landbesitz oder die entsprechenden Landrechte f�r Bildungsanbieter und Durchf�hrende wichtiger, den die Verbindung zwischen Internet und Second Life wird �ber Einstellungen der Landparzelle konfiguriert. Das Verfahren wirkt sehr einfach.

Sehr positiv zu werten ist die M�glichkeit �ber einen Mediabrowser Teilnehmern einer Veranstaltung nacheinander verschiedene Webseiten oder �ber eine URL (Link) verf�gbare Bilder zu zeigen.

Interaktive Funktionen der Webseiten sind leider noch nicht nutzbar, soll aber in sp�teren Versionen folgen. Von Torley Linden gibt es drei Videos zu den Themen: Play Webpages, Movies & More, Make your Own Media Screen, Parcel Media: Click Actions.

Damit erweitern sich die M�glichkeiten Second Lifes als interaktive Plattform erheblich.

Live-�bertragungen aus dem Frankfurter Oval

Video: Live-Sendungen aus Second Life

Seit den ersten erfolgreichen Video�bertragungen aus Second Life ist viel passiert. Der bisherige Empfangsort der �bertragungen ist von der der Live-Online-Office-Seite hier in diesem Post gewandert und nat�rlich auch �ber die rechte Seitenspalte erreichbar.

Frankfurter Oval mit Besucherliste - Testbetrieb

Ein weiteres Beispiel f�r die M�glichkeit die virtuelle Welt mit dem Internet zu verbinden. In dieser G�steliste sind die Besucher des Frankfurter Ovals aufgef�hrt.

Kommen Sie doch auch mal im Frankfurter Ovalsvorbei!

Virtual Web Symposium aus Amsterdam wird nach Second Life �bertragen: 15:00 - 22.00 Uhr MEZ

Heute, 27.2.08 findet das Virtual Web Symposium, organisiert von eduverse.org, statt. Wissenschaftler, Lehrende einer Reihe von Universit�ten, Webspezialisten, 3D-Designer und Technologen berichten �ber ihre Forschungen und Erfahrungen zum Thema Virtual Web. N�here Informationen auf der eduverse.org Website.

Update: Interessante Interviews und �bertragungstechnik

Bild: Typische Eventarena im markanten Gel�nde im virtuellen Holland ;-)

Nach einigem Suchen fand ich dann doch eine Videoleinwand, auf der die Veranstaltung �bertragen wurde. Sehr interessant war die Tatsache, da� die Experten per Skype-Videogespr�ch in den realen Veranstaltungsraum in Amsterdam �bertragen wurden. Der dortige Event wurde mit einer Videokamera nach Second Life �bertragen. Die Einbindung von Stefanie Smith (NASA) war kurios. Ihr Vortrag in Second Life wurde �ber in dem Amsterdamer Saal �bertragen und von dort nach Second Life per Video gestreamt.

Hier k�nnen Sie die �bertragung sehen:

via simteach

Der mobile Webkonferenzwahn zur Cebit

Kurz vor der Cebit 2008 kommen wieder die Ank�ndigungen und Pressemitteilungen in rauhen Mengen auf den Tisch. Der Checkpoint berichtet von einem Projekt der Hochschule f�r Angewandte Wissenschaften Hamburg, das Videokonferenzen auf Handy oder SmartPhone bringt.

Ich bin von dem Sinn nicht wirklich �berzeugt. Mobile Endger�te sind im Gesch�ftsleben nat�rlich l�ngst unverzichtbar geworden. Erst bei meiner letzten Live Online Session mit LiCo war ist durch den Ausfall der Internetverbindung dazu gezwungen auf eine GPRS Verbindung mit einer Datenkarte auszuweichen. Ohne das Notebook h�tte ich die Session nicht nach einem Kundentermin durchf�hren k�nnen.

Einen echten Mehrwert davon, Videokonferenzen auf kleine (!) mobile Endger�te zu bringen, kann ich ebenso wenig sehen, wie immersive 3D-Welten und Spiele auf Handy oder iPOD zu nutzen.

Webkonferenzen und Videokonferenzen werden durchgef�hrt, wenn das gesprochene Wort durch Visualisierungen und den detaillierten Bild des Gespr�chspartners erg�nzt werden soll.

Klassische Videokonferenzen leben davon, die nonverbale Raktion auf bei Verhandlungen zu sehen, Webkonferenzen durch die Visualisierung komplexer Sachverhalte und Live Online Trainings durch intensive Interaktion mit den Teilnehmern. Das alles ist auf kleinen Bildschirmen nur sehr sehr eingeschr�nkt m�glich.

In welchen Situationen hat man im Gesch�ftsleben kein Zugriff auf ein Notebook? Im Auto, auf dem stillen �rtchen, in Besprechungen, in Situationen wo der Sinn einer Videokonferenz fraglich ist.

Da finde ich den Ansatz der Firma pcvisit nachvollziehbarer. pcvisit packt sein Wegkonferenzsystem auf eine USB-Card und ist dort voll funktionsf�hig.

Oder bin ich hier zu kritisch? Habe ich etwas den zentralen Anwendungsfall f�r mobile Videokonferenzen �bersehen?

Webkonferenzen und Veranstaltungen in Second Life: Unterschiede

Bild: Screenshot einer Webkonferenz (Experteninterviews)

Im letzten Herbst ergab sich f�r mich die g�nstige M�glichkeit inhaltlich �hnliche Vortr�ge im Internet, in Second Life und vor Ort halten und vergleichen zu k�nnen.

Im Januar hatte ich das Privileg mit den Teilnehmern des Games Based eVideo Projektes zuerst eine Webkonferenz durchzuf�hren und eine Woche sp�ter eine Veranstaltung in Second Life. Hier mein Beitrag zu aktuellen Diskussion "Webkonferenz versus Besprechungen in Second Life".

Bild: Die Teilnehmer treffen im B�ro ein.

Bild: Experimentieren mit einer Zuordnungsaufgabe (Verschieben von Objekten auf einer Zielscheibe)

Ablauf der beiden Besprechungen

Die Webkonferenz war eine Mischung aus Experteninterview und Podiumsdiskussion. Die Moderatorin stellte Fragen, die die Teilnehmer per Chat erg�nzten und kommentierten.
In Second Life wurden Trainerwerkzeuge zur Wissenvermittlung vorgestellt, ausprobiert und Erfahrungen mit Training in 3D-Umgebungen diskutiert.
Bei beiden Veranstaltungen standen ein Textchat und eine Audiokonferenz zur Verf�gung.

Beobachtungen und Erfahrungen

Die Webkonferenz war technisch einfacher und problemloser durchzuf�hren. Second Life und der Voice Client sind sp�rbar instabiler.
Die Teilnehmer zeigten in Second Life eine h�here Aktivit�t und gr��ere Eigeninitiave.
Die Freiheit der Avatare f�hrt zu einem st�rkeren individuellen Engegagement, aber auch zu mehr Ablenkung innerhalb des Szenarios.
Eine bessere soziale Vernetzung w�hrend des und nach dem Meeting bietet Second Life. Die Funktionen "Teilnehmerprofile", "Kontaktliste (Freunde)", "Verteiler (Gruppen)" wurden in Second Life rege genutzt. Eine M�glichkeit die Webkonferenzsysteme nicht bieten und prim�r f�r die Teilnehmer interessant ist.
Es gab in Second Life deutlich mehr Kommunikation unter den Teilnehmern untereinander
Aufgrund der Freiheit der Avatare ist es in Second Life schwerer eine Strukur einzuhalten, es existiert ein geringeres Sicherheits- und Kontrollgef�hl.
Die Eigenverantwortung der Teilnehmer f�r eine erfolgreiche Veranstaltung ist st�rker gefordert.
Durch den Wechsel von R�umlichkeiten "Wir gehen jetzt mal r�ber ..." k�nnen Veranstaltungen in Second Life abwechslungsreicher gestaltet werden. Die Steuerung des Fokus ist durch die virtuelle 3D-Umgebung einfacher. Siehe auch der Erfahrungsbericht des 3D-Barcamps.
In Second Life hatten die Teilnehmer mehr Spa� und flogen zu mehreren auf einer Kiste durch die Gegend.

Bild: Gruppenflug "Hallo Houston, wir haben ein Problem."

Schweizer Umfrage zu Second Life

Auf Cash.ch gibt es eine Umfrage zu der Nutzung von Second Life. Sieht so aus, als wenn es kaum Gelegenheitsnutzer geben w�rde.

Das bisherige Ergebnis (21-02.08: 14:30 Uhr):

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Virtuelle Welten

Exodus aus "Second Life": Immer mehr Unternehmen und User kehren der virtuellen Welt den R�cken. Sind Sie Teil der virtuellen Welt?

Ich bin regelm�ssig in Second Life. Grossartig.

Stimmen: 206 / 22%

Ich bin gelegentlich im Second Life.

Stimmen: 24 / 2%

Ich war Second-Life-User, jetzt nicht mehr. Der Reiz ist verflogen.

Stimmen: 64 / 6%

Ich war noch nie in einer virtuellen Welt.

Stimmen: 623 / 67%

Update: Das Endergebnis zeigt zufriedene Second Life Nutzer!

Die spinnen, die Avatare!

Bild: Beispiel eines 3D-Spidergrams

Bei meiner Suche nach Kollaborationswerkzeugen bin ist auf ein interessantes 3D-Spidergram -Tool von Eloise Pasteur gestossen.

Ein Spidergram ist eine Art Mindmap. Da seine Grundform, eine Kugel mit Beinen, entfernt an eine Spinne erinnert und besitzt es diesen ungl�cklichen Namen. Es eignet sich zur mehrdimensionalen Visuslierung von Gruppen und Zusammenh�ngen und kann von einer Person oder einer Gruppe erstellt werden.

Wie auf den oberen Bild zu sehen, erinnert das Ergebnis an Molek�le oder dreidimensionale Mindmaps.Mit dem 3D-Spidergram in Second Life sind f�nf unabh�ngige Dimensionen darstellbar:

�ber die r�umliche dreidimensionale Anordnung (N�he, Entfernung, H�he, Gruppenbildung, Abseits etc.) der Knoten (z.B. Kugel),
�ber die Existenz, die Farbe und Richtung einer Verbindung,
�ber die Farbe, Beschriftung oder Grafiken der Oberfl�che des Knotens,
�ber die Form des Knotens (Kugel, W�rfel, Pyramide, Zylinder etc.) und
�ber die Gr��e der Knotens.

Bild: Beispiel "Computergest�tzes und trainergef�hrtes Sprachen lernen"

Die gro�e orange Kugel bildet den Ausgangspunkt "Synchrones E-Learning". Davon gehen Linien zu den Repr�sentation der nutzbaren Technik Skype (gr�n), Telefon (wei�), Second Life und virtuelles Klassenzimmer (orange) ab. Von Second Life und dem virtuellen Klassenzimner gibt es zahlreiche Verbindungen zu den genutzten Methoden (blau).

Die gelben Kugel repr�sentieren Anbieter von Sprachlehrg�nge und sind mit der von ihnen verwendeten Software verbunden. Das Spidergran "Sprachen Lernen" zeigt nur einen Ausschnitt und erhebt keinen Anspruch auf Vollst�ndigkeit.

Wie ein Big Picture dient ein 3D-Spidergram dazu komlexe Sachverhalte und Zusammenh�nge detalliert darzustellen, bzw. erlaubt das gemeinsame Erstellen, Diskustieren und Ver�ndern.

Sie sind eingeladen, sich das Spidergram in seiner ganzen 3D-Wirkung im Second Life B�ro anzusehen.

Aktion zur LEARNTEC "Wo lohnt Second Life in der Bildung?" bis Ende Februar verl�ngert!

Bild: Diskussionswand mit der Frage "Second Life in der Bildung?"

Diskutieren Sie mit! In meinen Second Life B�ro steht seit heute eine Pinwand zur schriftlichen Diskussion. In der Woche vom 20.01 ~~bis zum Ende der LEARNTEC (31.1.)~~ bis Ende Februra 2008 haben Sie die M�glichkeit Ihre Meinung mitzuteilen, inwieweit Second Life als Plattform f�r Bildungs- und Weiterbildungsangebote geeignet ist, und f�r welche Themen und Anwendungsszenarien Second Life ggf. sinnvoll ist.

Es ist ganz einfach. Sie klicken auf das Whiteboard, w�hlen das Symbol f�r Ihren Kommentar, Ihre Frage oder Anmerkung aus und chatten los. Ihr Chattext wird auf dem Whiteboard festgehalten. Die Meinungen anderer Teilnehmer k�nnen Sie lesen indem Sie auf die schon vorhandenen Symbole klicken.

Sie sind herzlich eingeladen!

Zwischenstand 20.02.2008

Nicht wirklich �berraschend ist, da� sich Menschen innerhalb Second Lifes eher positiv �ber die Potenziale �u�ern:

Bombe: Dia Diqui: SL ist leider nicht Firewalltauglich
Daumen runter: Dour Dinzeo: EDV-Schulungen
Fragezeichen: Dour Dinzeo: Aufw�nde unklar / Kosten etc.
Daumen rauf: Ziggy Moonflower: Ja nat�rlich, endlich ist der LErnpfad wieder ein echter Pfad, den man mit Spa� heraufwandern kann
Smile Gut: Buyaah Kazan: sl is still growing to become The tool for learning and seminars on the web
Smile Gut: Garita Mayo: kann ich hier auch schreiben
Daumen rauf: Garita Mayo: Sprachenlernen mit SL geht prima!
Stimmt: Joh McMahon: Ja. Second Life lohnt sich auf jeden Fall.
Daumen rauf: Gianpiero Laval: gute ans�tze sind momentan vorhanden. sie erinnern mich an die anfangszeit des internets, als viele sich youtube und co noch nicht vorstellen konnten. da wird und auch noch einiges an verbesserungen erwarten :-)

Sie haben besitzen keinen Zugang zu Second Life? Dann freue ich mich auf Ihren Kommentar zum Artikel!

Viel Spa�! (SLURL)

Second Life auf dem iPhone

Video: Konzepttest "Second Life auf dem iPhone"

Nach dem Fantasy Online Spiel "World of Warcraft" ist es jetzt gelungen die virtuelle Welt Second Life auf das Apple iPhone zu bringen. Es ist zwar noch keine vollwertige Second Life Sitzung, aber ein erster Schritt:
"it's just streaming Safari-friendly video of your SL session, with you able to send your commands back in the other direction."

via SL Talk

Umfrage �ber virtuelle Teams - Teilnehmer gesucht!

Gestern erreichte mich folgende E-Mail:

Sehr geehrter Herr R�ckel,

ich bin auf Sie �ber das Suchwort "virtuelle Teams" gesto�en.
Vielleicht k�nnen Sie mir bei meiner Diplomarbeit (Bereich
Wirtschaftsingieurwesen, Hochschule Bochum) helfen, in der es um den Medieneinsatz von virtuellen Teams geht.

Im Rahmen dieser Arbeit f�hre ich eine Online-Studie durch, dessen
Zielgruppe virtuelle Teams sind. Damit diese Studie repr�sentative
Ergebnisse liefert, brauche ich �ber 100! ausgef�llte Frageb�gen.

Arbeiten Sie in einem virtuellen Team oder kennen Sie jemanden, der
virtuell t�tig ist? D.h. Sie arbeiten standort�bergreifend an einem
Ziel oder Projekt und nutzen verschiedene Kommunikationsmittel wie z.B. E-Mail, Telefon- oder Videokonferenz .
Es w�re mir dann eine gro�e Hilfe, wenn Sie diesen Fragebogen (10
Fragen, 5min) ausf�llen k�nnten!

Vielen Dank im Voraus!

Freundliche Gr��e,
Stephanie Dudek

Wer bis zu 7.2. noch die Umfrage beantworten m�chte, der Links zum wirklich kurzen Online-Fragebogen: http://www.equestionnaire.de/?q=4061

R�ckblick LEARNTEC 2008

Die LEARNTEC schrumpft. Was w�hrend der Messe nur als vages Gef�hl auftrat ist durch den Schlu�bericht der LEARNTEC best�tigt worden. 2008 waren es nur noch 6.000 (statt 7.000) und 220 (statt 270) Aussteller gegen�ber 2007. Deshalb gibt es aus der Welt der Webkonferenzen und virtuellen Klassenr�ume nicht so viel wie letztes Jahr zu berichten.

Wir (time4you) stellten die neue Version von LiCo - Live Collaboration mit neuer Oberfl�che und neuen Voice over IP Funktionen vor.

Eine Besonderheit unseres Standes war die gro�e Visualisierung der Systemarchitektur des IBT Servers. Die Vorteile des gro�en Bildes/Plakates waren immens und erleichterten die Gespr�che am Stand erheblich.

Was passierte sonst?

iLinc Communication war �berrraschenderweise zweimal �ber die Partner CME24 und Netucate vor Ort. Adobe und Netviewer pr�sentierten neue Versionen Ihrer Webkonferenzsoftware.

Die Reflekt AG bietet f�r Ihre Visualisierungssoftware Let's Focus einen neuen Baustein an. Er erlaubt es in virtuellen Meetings ein moderiertes Brainstorming durchzuf�hren. Eine gute Idee, die bis jetzt leider nur in Kombination mit Adobe Connect funktioniert.

Viele Gespr�che am Stand drehten nat�rlich sich um Second Life. Die Vortr�ge und Workshops zu Second Life waren gut besucht. Das Informationsbed�rfnis ist nach wie vor immens.

Nach Heike Philp, Gesch�ftsf�hrerin der LANCELOT School ist das Teletutoren-Treffen am Rande der LEARNTEC ein voller Erfolg gewesen. Ihren ausf�hrlichen Bericht finden Sie hier.

Was bleibt?

Nicht nur ich stelle mir die Frage ob und wie es mit der LEARNTEC weitergeht. Was meinen Sie? Wird E-Learning-Technologie ein Thema sein, da� zur Cebit wandert? Ben�tigten wir eine eigene Messe f�r E-Learning-Technologie?

D-ELINA-Nominierte: Erkundung des virtuellen 3D-Lernraums Second Life

Der D-ELINA ist der deutsche E-Learning Innovations- und Nachwuchsaward. Der Preis wird im Rahmen der LEARNTEC am 29.01. verliehen. Spannend: Unter den Nominierten ist auch eine Second Life Initiative:

Erkundung des virtuellen 3D-Lernraums Second Life

�Erkundung des virtuellen 3D-Lernraums Second Life� ist ein umfassendes E-Learnig 2.0-Konzept, um virtuelle R�ume p�dagogisch zu nutzen und Lehrkr�fte und Studierenden bei ihren Schritten in der virtuellen Welt Second Life zu unterst�tzen. Es werden Bookmarking-, Tagging- und Blogsysteme verwendet, die es erlauben aus Second Life heraus zu schreiben, und die Texte auf einer externen Webseite anzeigen zu lassen.

Ich bin mal auf den Ausgang gespannt! Am 29.01. steht der Gewinner fest.

Warum Webkonferenzen etwas f�r Sp�taufsteher sind...

Video: Nettes Werbefilmchen von iLinc Communication

... und morgen fr�h mu� ich glatt zu einem Pr�senztermin. So ein Mist ;-)

Datenaustausch zwischen Second Life und Webapplikationen

Video: 3D-Karte in Second Life ist mit Google Maps verbunden

In dem Video wird am Beispiel einer Weltkarte aufgezeigt, wie Informationen aus 3D-Objekten, in diesem Fall Marker auf einer Weltkarte, mit Google Maps verbunden werden kann.

Steigerungsformen lassen sich leicht andenken. Keine flache Karte in Second Life mehr, sondern ein echter 3D-Globus. Ver�nderungen von Objekten in Second Life k�nnen zu gezielten Informationen oder Datenbest�nden im Internet f�hren und diese beeinflu�en.

via Filtertraum

Wissenvisualisierung durch 3D-Modelle bei IBM

Video: Visualisierung komplexere Zusammenh�nge (IBM), via SLTalk

Verwandeter Artikel: Visualierung mit interaktivem "Big Picture"

Lernen in Second Life: Gemeinsames Zuschauen und Zuh�ren

Bild: Podcast-Station auf dem Gel�nde der Rheinischen Fachhochschule

Im Internet hei�t die Bereitstellung einer abspielbaren Audiodatei Podcast. In Second Life gibt es daf�r keinen speziellen Namen. Auf den ersten Blick bietet die Bereitstellung einer Audio- oder Videodatei in Second Life keinen Mehrwert gegen�ber dem Internet. Reine Lernstationen mit Audio- und Videoangeboten bieten keinen nennenswerten Unterschied zu einer Webseite. Wenn da, ja wenn da nicht die ausgepr�gte Gruppenkommunikation in Second Life w�re.

Bild: Im "Museums f�r Kommunikation" werden die Ausstellungsst�cke per Sprachf�hrung erkl�rt

Im neu er�ffneten Museum f�r Kommunikation in Second Life gibt es sprachliche Erl�uterungen der Ausstellungsst�cke, wie in vielen realen Museen. Der wesentliche Unterschied zum reinen Podcast oder Streaming besteht in der Verbindung eines Austellungsst�ckes mit dem Podcast und dem sozialen gemeinsamen (virtuellen) Raum.

Bild: Zwei Besucher des "Museums f�r Kommunikation" tauschen sich �ber die Ausstellungst�cke und Erkl�rungen aus.

Avatare vor dem Ausstellungsst�ck k�nnen sich gemeinsam die Erl�uterungen anh�ren und sich dar�ber austauschen.

Bild: Einzelne Videostation zum Thema "Storytelling"

An entsprechenden gestalteten Stationen k�nnen Nutzer sich Filme nach Wunsch ansehen und sich dar�ber hinaus mit anderen Avataren austauschen.

Bild: Ausstellungsraum mit verschiedenen Videostationen zum Thema "Storytelling"

In der Cleveland University wurde ein gro�er Ausstellungsraum mit mehreren Videostationen eingerichtet, der - inklusive virtueller H�ppchen- den Austausch und Dialog der Besucher untereinander unterst�tzen soll.

Bild: Live-�bertragung des Trendtages mit erg�nzender Moderation im virtuellen Veranstaltungsraum

Hier habe ich mir die Frage nach dem Mehrwert von Live-Video-�bertragungen nach Second Life gegen�ber einem Streaming im Internet gestellt. Der Vorteil liegt darin, da� in Second Life Live-Video-Streaming zum "Public Viewing", zur �ffentlichen �bertragung, wird. Der Mehrwert ist umso gr��er, je besser der Ort zum Austausch geeignet ist und optimal wenn ein zus�tzliches Progamm den Dialog untereinander f�rdert.

Im besten Fall wird so aus einer einfachen Video�bertragung eine spannende und weiterf�hrende Diskussion und ein gemeinsames emotionales Erlebnis. Beides f�rdert den Lernerfolg.

Bild: Kino im virtuellen Frankfurt

Das gemeinsame Betrachten eines Filmes mit starker emotionaler Anteilnahme kennen wir alle aus dem Kino. Warum die Vorteile nicht auch beim Lernen nutzen?

Ist eine Besprechung in Second Life besser als eine Videokonferenz?

Bild: Begr��ungsseite, kurz vor Beginn einer Marratech Videokonferenz

Gevin Keeley, General Manager h�lt Second Life f�r ein besseres Kommunikationswerkzeug als Videokonferenzen. Keeley f�hrt einen interessanten Grund an:

"In Second Life gibt es Vor- und Nachgepr�che, wie bei realen Besprechungen. Nutzt man Videokonferenzen wird in der Regel seperat vorher und hinterher telefoniert. Diese Zusatzkommunikation h�lt Keeley f�r ebenso wichtig wie das eigentliche Meeting." Via Second Life Insider

Das Besprechungen mehr sind als der eigentliche Kerntermin kennen wir alle zu gen�ge, die kleinen Seitengespr�che vorher, hinterher und in den Pausen sind fester und wichtiger Bestandteil. Im Unterschied zu Videokonferenzen bietet Second Life einen eigenen (sozialen) virtuellen Raum neben der direkten "Nur-Gesichtern"-Videokonferenz und l�dt damit zu informellen Rand-, Vor- und Nachgespr�chen geradezu zu ein.

Anders Gronstedt verweist in einem Artikel auf die Erfahrungen der Second Life Pioniere:

�Seeing a talking head on a computer screen doesn�t add much value, but in Second Life you can chat, make gestures, and interact in 3-D,� explains Hamilton (IBM).

�People have real conversations, they pull stuff out of their inventory to illustrate concepts�it�s learner driven rather than teacher driven,� says Rodica Buzescu, project manager at Millions of Us, which helps businesses market themselves on Second Life.

Vergleicht man Videokonferenzen und Second Life kommt meiner Meinung nach nicht nur der Unterschied zwischen den Technologien "Second Life" und "Videokonferenz" zum Tragen, sondern zus�tzlich der prinzipielle Unterschied zwischen einer Besprechung als einzelnes Ereignis (Event) und einer (kontinierlichen) virtuellen Arbeitsumgebung, die eine umfassendere Kommunikation durch die andauernde Bereitstellung gemeinsamer virtueller R�ume erm�glicht. Genau diesen Vorteil rund um eine "offzielle Besprechung" f�hrt Keeley f�r Second Life ("ein Meeting sind viele Besprechungen") an.

Der Nachteil gegen�ber einer Videokonferenz ist ebenso offensichtlich, die K�rpersprache und Mimik fehlen, unbewu�te Reaktion auf das Geschehen und Gesagtes k�nnen nicht beobachtet werden. Bei intensivenkontroversen Verhandlungen entsteht das Gef�hl, da� etwas fehlt.

Kontinuierliche virtuelle Arbeitsumgebungen

Die konzeptionellen Unterschiede und Vorteile einer kontinuierlichen virtuellen Arbeitsumgebung gegen�ber einer klassischen Software, die nur eine einzelne Webkonferenz oder Videokonferenz unterst�tzt wurden 2005 in dem Whitepaper "The Arrival of the Virtual Office" (PDF) beschrieben.

Der Vorteil liegt u.a. in den spontanen kleinen und gr��eren Meetings ohne vorher technische Besprechungsr�ume konfigurieren, Videokonferenzr�ume buchen, Termine finden und die Teilnehmer einladen zu m�ssen. �ber die "Awareness" oder "ich bin online" Anzeige k�nnen schnell und unkompliziert Besprechungen durchgef�hrt werden. Wie im realen B�ro wird der Kollege wird einfach direkt angesprochen.

Bild: Begr��ungsseite des besetzten Live-Online-B�ros (Virtual Office) im Internet

Meine mehrj�hrigen Erfahrungen mit dem Live-Online-Office im Internet best�tigten diesen Ansatz. Ich zweckentfremdete eine handels�bliche Webkonferenzsoftware und war so per Link w�hrend der Gesch�ftszeiten als Ansprechpartner im Internet stets erreichbar.

Vor einigen Monaten verlegte ich mein virtuelles B�ro in die virtuelle Welt Second Life und konnte �hnlich und positive Erfahrungen sammeln. Auf Unternehmensnetzwerke oder gr��ere Firmen �bertragen bietet Second Life das Potential eine kosteng�nstige virtuelle Arbeitsumgebung bereitzustellen, die die Zusammenarbeit von verteilten Teams unterst�tzt.

Mutiger Versuch eine virtuelle 3D-Messe zu plazieren.

Bild: So g�hnend leer sollten Messehallen nicht aussehen

Mit EXPO-IP ist gerade ein neues Projekt des deutschen Webcast Anbieters MS-Consult f�r virtuelle 3D-Messest�nde im Internet gestartet.

Wieder ein Versuch, den Messe-Gedanken ins Internet zu tragen. Vergangene Versuche f�hrten leider eher zu Datenfriedh�fen ganzer Branchen, 3D-Messest�nde auf einzelnen Webseiten verschwanden spurlos, einen unr�hmlichen Verlauf hat auch die erste Themenmesse in Second Life genommen.

EXPO-IT kombiniert 3D-Messest�nde und Webkonferenzen bzw. Videokonferenzen.Zitat aus der Pressemitteilung :

"Zus�tzlich k�nnen Aussteller und Besucher in Videokonferenzen direkt und ohne Umwege miteinander kommunizieren."(...) Die Veranstalter der virtuellen Messen geben an, wann die Live-Tage stattfinden sollen. Innerhalb dieser Zeit k�nnen alle Besucher und Aussteller die Videokonferenzen f�r Gespr�che und Pr�sentationen nutzen.""

Es gibt Beispiele die zeigen, da� f�r virtuellen Messen Standpersonal und Vortr�ge und direkter Kundenkontakt in einem Live-OnlineOffice Erfolgsfaktoren sind. Ich bin gespannt, wie das IT-Expo Konzept angenommen wird..

Premiere in Second Life: Schauspielhaus Hamburg mit Wikingerdrama "Die Helden auf Helgeland"

Bild: Reale Helgelandprobe auf der B�hne mit virtuellen 3D-B�hnenbild (Fotografie von Andreas Hebbel-Seeger)

Das Hamburger Schauspielhaus begibt sich mit einer echten Mixed-World-Produktion des Wikingerdramas �Die Helden auf Helgeland� als eines der ersten Theater weltweit nach Second Life.

Die Schauspieler spielen auf zwei Ebenen: einmal �echt� auf der B�hne des Malersaal in Hamburg und zugleich als Avatare am Strand des virtuellen Helgeland auf der Kultur-Insel "Hamburg North Beach". Die Inszenierung spielt zu einem guten Teil in der digitalen 3D Kulisse des nordischen Helgeland mit seinen tief verschneiten Fjorden; dieser Teil der Handlung wird aus Second Life ins reale Theater projiziert.

Der zeitgen�ssische Malersaal des Schauspielhauses wiederum steht nun auch im Web 3D. Die B�hne ist der Realit�t nachgebaut, die Zuschauerr�ume wurden Avatar-gerecht konzipiert und mit neuartigen �bertragungsm�glichkeiten ausgestattet. Hier treffen Zeiten und Welten aufeinander. Die virtuelle Spielst�tte des Schauspielhauses befindet sich auf der Kulturinsel �Hamburg North Beach�: Helgeland (176, 130, 31) .

Die Premiere war am 06. Januar 2008 auf Hamburg North Beach (Second Life) und im Malersaal (Hamburg). Der Eintritt zu den Vorstellungen in Second Life ist f�r Avatare frei.

Potentiale hybrider Veranstaltungen

Hybride Veranstaltungen wie die Helgelandvorf�hrung verdeutlichen die M�glichkeiten mit Hilfe virtueller R�ume reale R�ume miteinander zu verbinden.

Gut vorstellbar sind Veranstaltungen, bei denen an mehreren Orten jeweils eine Gruppe sitzt, jeder Teilnehmer mit seinen eigenen Avatar und alle Teilnehmer treffen sich in einem gemeinsamen virtuellen Raum. Dadurch k�nnen zwei unterschiedliche Kommunikationsebenen initiiert werden. Innerhalb der beiden Gruppen und gleichzeitig dazu die Gesamtheit aller Teilnehmer. Im gemeinsamen virtuellen Raum k�nnen dann z.B. Visualisierungen und Zusammenarbeit stattfinden.

Zusammenarbeit in Second Life: Visualierung mit interaktivem "Big Picture"

Bild: Big Picture eines Projektes als normalgro�es Plakat

"Ein Big Picture ist eine schematische Darstellung eines Konzeptes auf einer hohen Abstraktionsebene" (Quelle: Change Architekt Glossar).

Das hier verwendete Big Picture gibt den �berblick �ber z.B. ein 3-Jahresprojekt mit mehreren involvierten Stakeholders. In dem Beispiel werden die Projekt-Beteiligten als U-Bahn Linie dargestellt. Je n�her die Linie am Zentrum ist, desto involvierter sind die Beteiligten. Die einzelnen U-Bahnstationen stellen die Meilensteine des Projektes dar. Einzelne U-Bahnstationen betreffen nicht alle Beteiligten.

Bild: Durch die Metapher "U-Bahn" dargestellter Projektablauf als "Big Picture" auch im r�umlichen Sinne

Big Picture bilden komplexe Sachverhalte ab und sind naturgem�� gro�e grafische Darstellungen. Die Nutzung von Big Pictures f�r Projektteams oder Gro�gruppen vor Ort wird im Vortrag (PDF) von Herrn Dr- Remo Burkhard anschaulich dargestellt..

Eine Nutzung von Gro�bildern in dieser Form ist verteilten Teams in Webkonferenzen bisher verwert gewesen. In 3D-Umgebungen wie Second Life ist es gerade zu trivial einen Projektraum zu schaffen, der den sinnlichen Eindruck eines gro�en Bildes mit einem gemeinsamen sozialen Raum verbindet und den Anwesenden die Betrachtung, Diskusssion und Besprechung erm�glicht.

Bild: Details des Projektplans aus der N�he (Quelle des Big Picture: Dr. Remo Burkard)

Ein Avatar kann nahe an das Big Picture herangehen und sich so mit den Detailinformationen auseinandersetzen. Big Picture k�nnen diskutiert werden, sie geben einen �berblick, die Betrachter k�nnen an der gro�en Tafel entlangwandern. Im Unterschied zum Internet und zur Webkonferenz gibt es einen gemeinsamen sozialen Raum in dem die Mitglieder des verteilten Teams sich treffen und austauschen.

Big Picture sind ein vielseitiges Elemente zur Wissensvisualisierung

"Das Big Picture gibt einen �berblick
Das Big Picture kann Risiken einer Firma aufzeigen
Das Big Picture kann im Standortmarketing eingesetzt werden
Das Big Picture unterst�tzt das Produktmarketing
Das Big Picture kann in der Schulung eingesetzt werden
Das Big Picture kann in Grossgruppenveranstaltungen eingesetzt werden
Das Big Picture kann im Team eingesetzt werden"

Quelle: Dr. Remo Burkhard (PDF)Umsetzung eines interaktiven Big Pictures in Second Life

Bild: Interaktive Auseinandersetzung mit dem Big Picture sind m�glich

Ein verteiltes Projektteam kann beispielsweise die einzelnen W�rfel unsortiert erhalten und als gemeinsame Aufgabe das Big Picture selbst erschaffen. Dadurch setzen sich die Projektmitglieder mit inhaltlichen Details und der Abfolge des Projektes aktiv auseinander.

Der U-Bahnplan in meinem Testb�ro im Frankfurter Oval ist aus einzelnen W�rfeln zusammengesetzt. ~~Zu Demonstrationszwecken ist in unserem Testb�ro der obere linke W�rfel f�r jeden Besucher des B�ros zu beweglich gestaltet.~~ Mit Hilfe eines kostenfreien Scriptes werden bei einem Klick auf einen der W�rfel bei diesen andere Inhalte auf der Oberfl�che angezeigt. Mit einiger Geduld l�sst sich da� Gesamtbild �ber alle 8 W�rfel herstellen. Leicht vorstellbar ist eine �bertragung auf einen Lernkontext im Rahmen einer Gruppenarbeit.

An dieser Stelle nochmals vielen Dank an Dr. Remo Burkard, der mir die Nutzung des Projektplanes erm�glichte.

Studie "Second Life als E-Learning Plattform" im Frankfurter Oval

Bild: Inhalte der Studie als S�ulen im Frankfurter Oval

Nach dem Umzug des Second Life B�ros vom Frankfurter Maintower in das Frankfurter Oval, gibt es jetzt die Studie "Second Life als E-Learning Plattform" nicht nur als Buch im B�ro des Checkpoints zu lesen, sondern in Form eines S�ulenparks.

Bild: Die Studie liegt ebenfalls zum Lesen im B�ro des CHECKpoint.eLearning aus.

Neu in 2008: Live Online Collaboration jetzt �ber viele Wege abonnierbar!

Mit dem Beginn des Jahres 2008 k�nnen Sie das Live Online Collaboration Blog als E-Mail, per Skype, AOL-Messenger oder per Twitter abonnieren.

Dazu nutze ich den Dienstleister Feedblitz. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden nach Ver�ffentlichung eines Artikel auf Ihrem gew�hlten Medium den neuesten Artikel.

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Dia Diquis B�ro jetzt im Frankfurter Oval (Frankfurt Ost 175/9/41)

Bild: Fast leere B�ror�ume im Frankfurter Maintower

Fast ein Jahr reichten die R�ume im Maintower aus. Zahlreiche Experimente, Trainings, Besprechungen fanden dort statt. Ein wenig wehm�tig wird einem auch bei einem Umzug in Second Life.

Bild: Die westliche H�lfte im Frankfurter Oval mit gut sichtbarem Landepunkt

Aber die B�roetage ist den wachsenden Anforderungen nicht mehr gerecht geworden. St�ndig wurde das B�ro f�r spezielle Veranstaltungen umgebaut. Im Frankfurter Oval habe ich eine neue und gr��ere Heimat f�r meine zuk�nftigen Second Life Projekte und Veranstaltungen zu den Themen "Training und Lernen" gefunden.

Bild: Blick in die n�chtlichen B�ros (weitere Bilder)

Im oberen Stockwerk des Frankfurter Ovals ist Dia Diqui und das direct dialog B�ro zu finden. Der Checkpoint.eLearning ist nat�rlich ebenfalls umgezogen. Im unteren Stockwerk ist die Frankfurter Goethe Universit�t beheimatet. Auf gute Nachbarschaft!

Future Lab: Integration von virtuellen Welten und Trainingsmanagement

Wir sehen heute deutlich, dass das Internet in seiner jetzigen Form nicht das Ende der Entwicklung globaler Informations- und Kommunikationsm�glichkeiten ist.

Wir stehen mitten in der n�chsten Ver�nderungswelle, die stark durch Social Software-Tools und dreidimensionale Erweiterungen des Web gepr�gt ist. Online-Spieler bewegen sich schon lange in dreidimensionalen Spielewelten und mit Second Life haben zum ersten Mal technologische Plattformen f�r 3D-Welten eine breite �ffentliche Diskussion und Schlagzeilen gefunden. Erste Erfahrungen zeigen, dass virtuellen Welten wie Second Life gerade im Bildungsbereich zus�tzliche Potenziale f�r das Lernen am PC zugesprochen werden, die bisherige computergest�tzte Lernangebote nicht bieten k�nnen.

W�hrend einer �ffentlichen Online-Veranstaltung mit dem Live-Conferencing-Tool IBT Live Collaboration befragten wir die Teilnehmer, wo sie die gr��ten Potenziale f�r Second Life in der betrieblichen Weiterbildung sehen. Kommunikations-, Verhaltens- und interkulturelles Training wurden als wichtigste Aspekte genannt.

Worauf beruht diese Einsch�tzung?

In Second Life gibt es besondere Faktoren einer virtuellen 3D-Welt, die gerade f�r Softskill-Trainings interessant sind:

Es gibt einen digitalen Repr�sentanten des jeweiligen Lernenden (Avatar). Er oder sie dient als Identifikations- oder �Spielfigur� und erlaubt freies Bewegen und Agieren innerhalb der Lernszenarien.

Allt�gliche Verhaltensweisen und �muster werden unbewusst oder gezielt in die virtuelle Welt �bertragen und lassen sich dort beobachten. Damit besitzt der digitale Stellvertreter (Avatar) der Lernenden und ihrer Trainer oder Coaches neue Freiheiten.

Avatare betrachten das Geschehen aus einer individuellen Perspektive, sodass Gruppenaktivit�ten von unterschiedlichen r�umlichen Standorten aus wahrgenommen werden. Deshalb kann ein Avatar vor eine Aufgabe, in eine Situation oder Simulation oder ein Rollenspiel gestellt werden. Dieses Arrangement erlebt der Lernende aus seiner individuellen Perspektive. Der Fachbegriff f�r dieses individuelle Eintauchen hei�t �Immersion�.

Virtuelle Welten in der betrieblichen Bildung.

Ein Beispiel: Im Rollenspiel einer Verkaufsschulung wird der Verk�ufer in seinem Laden direkt mit einer Kundenbeschwerde konfrontiert. In Second Life bewegt sich der Lernende mittels seines Avatars in der entsprechenden Situation.

Es m�ssen keine Abstraktionen oder Situationsbeschreibungen in Wort und Bild den Sachverhalt beschreiben. Das Einf�hlungsverm�gen wird durch die visuellen Reize st�rker angeregt � die Immersion in die Situation ist wie in Computerspielen intensiv und mit der realen Situation vergleichbar.Auf den betrieblichen Alltag angewandt, sind z.B. Verkaufsgespr�che, Verhandlungssituationen und Teamtrainings naheliegende Anwendungsfelder.

Die Erweiterung der E-Learning Themenpalette durch Second Life als Erg�nzung des klassischen E-Learning beinhaltet auch neue Herausforderungen. Es gibt heute wenig erprobte Konzepte und Materialien. Die sinnvolle Gestaltung von Lernszenarien in Second Life steckt noch in den Kinderschuhen, auch die Grundlagenforschung bietet wenige gesicherte Erkenntnisse.

Dar�ber hinaus stellt sich die Frage, ob und wie Lernszenarien in virtuellen Welten als Bestandteil der betrieblichen Weiterbildung technisch und organisatorisch zu integrieren sind.

Die Verbindung von virtuellen Welten mit bestehenden Lernmanagementsystemen

Ein System zum Management von Personal, Informationen und Training wie die IBT SERVER-Software stellt unter Anderem Funktionen zur Planung und Verwaltung , zur Distribution von Inhalten und Dokumenten, f�r Tests und Kommunikation zur Verf�gung.

Second Life ist keine geeignete Plattform zum Verwalten von Dokumenten, Texten und Lernstandsdaten. Seine St�rke liegt vielmehr in der Bereitstellung eines 3D-Lernszanarios in Form von virtuellen Klassenr�umen, Simulationen mit Orten f�r Rollenspiele oder interaktive 3D-Modelle. Im Gesamtkontext ist Second Life mit den Lokationen f�r Pr�senztrainings und Out-Door-Aktivit�ten vergleichbar.

Der einfachste Ansatz zur Integration von Second Life ist es, Second Life-Veranstaltungen wie Pr�senz�veranstaltungen im IBT Ressourcenmanagement zu planen und zu organisieren. Der virtuelle Klassenraum wird wie ein Pr�senzraum als Ressource verstanden und seine Belegung verwaltet. Neben dieser einfachen, rein organisatorischen Anbindung bieten die Schnittstellen der beiden Systeme weitere Potenziale.

Weitere Szenarien zur Integration virtueller 3D-Online-Welten wie zum Beispiel Second Life

Veranstaltungsverwaltung, Authentifizierung und Zugang.

Das erste sinnvolle Anwendungsszenario ist - wie oben kurz skizziert - die Verwaltung virtueller Veranstaltungen in der gleichen Art und Weise wie Pr�senzveranstaltungen. Zus�tzlich zu den Nutzernamen werden den Teilnehmern die Namen ihrer Avatare zugeordnet � einfach ein weiteres Feld im Stammdatensatz eines Teilnehmers. Der Veranstaltungskatalog des IBT Resource Management kann auf entsprechenden Veranstaltungskalendern in Second Life publiziert werden. Die Zugangsrechte zu virtuellen Bildungszentren, Veranstaltungsr�umen und Trainerbereichen werden zentral �ber das Lern- und Trainingsmanagementsystem verwaltet.

Lerninhalte und Nachrichten

Lernhinweise, Aufgabenstellungen oder erg�nzende Informationen finden die Lernenden in ihrer Lernumgebung. Diese Informationen stehen dann f�r die Nutzung innerhalb von Second Life bereit. Es ist m�glich und sinnvoll, bestimmte Arten von Nachrichten oder Informationen mit passenden 3D-Objekten zu koppeln. Wichtige kurzfristige Hinweise des Trainers k�nnen in Second Life zum Beispiel als rote Fahnen erscheinen und so die Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Lernstoff wird in Form von 3D-B�chern bereitgestellt. Generell ist es m�glich, Inhalte aus dem Lernmanagementsystem �ber die Funktion eines RSS-Feeds in Second Life zur Verf�gung zu stellen. Selbst Teilnehmer, die sich nicht in Second Life befinden, k�nnen per Chat �ber die IBT SERVER-Software an Second Life-Veranstaltungen teilnehmen.

Bearbeitungsstand und Testergebnisse

Auch die �bertragung von Informationen, die den Lernstand betreffen, aus Second Life heraus in den IBT SERVER ist prinzipiell m�glich. Die Anwesenheit eines Avatars in einer bestimmten Region (virtueller Klassenraum) entspricht der Teilnahme an einer Veranstaltung. Die erfolgreiche Interaktion eines Avatars mit einem 3D-Objekt (Modell, Umfragen, Aufgaben, Quiz) besitzt Auswirkungen auf den Lernstand und wird im IBT SERVER entsprechend gespeichert.

Werden die Interaktionen in einer Pr�fungs- und Testsituation durchgef�hrt, ver�ndern die an das Kompetenzmanagement �bergebenen Testergebnisse das Kompetenzprofil des jeweiligen Lernenden.

Schlussfolgerungen

Mit der wachsenden Erfahrung mit Qualifizierungen in virtuellen Welten entsteht der Bedarf nach einer systematischen Integration in ein methodisches Gesamtkonzept und damit auch die Notwendigkeit, diesen Baustein administrativ und technisch zu integrieren.

Die oben beschriebenen Anwendungsszenarien verdeutlichen, dass eine konkrete Verbindung von virtuellen Welten und Lernmanagementsystem m�glich und sinnvoll ist. Sie erlaubt die Reduktion von administrativen T�tigkeiten, verhindert doppeltes Vorhalten von Inhalten und manuelles Eintragen von Lernergebnissen zwischen den Systemen. Die vorgestellten Szenarien liegen nicht in der fernen Zukunft, sondern sind mit vorhandenen Schnittstellen zwischen Second Life und dem IBT SERVER realisierbar.

Unsere Glaskugel: Ein Blick in die Zukunft

Die Entwicklung virtueller Welten steht erst am Anfang. In der Aus- und Weiterbildung lernen wir gerade die augenf�lligsten Potenziale kennen und sammeln in ersten Projekten Erfahrungen. Ich m�chte zum Ende dieses Artikels mit Ihnen einen Blick in die Glaskugel werfen und auf eine Vision, wie Lehrveranstaltungen in einer virtuellen Welt eines Tages organisiert werden, blicken.

Ein Traum eines jeden Trainers ist es, den idealen Trainingsraum f�r seine Veranstaltung zu besitzen. Raumgr��e, Einrichtung, Ambiente und Ausstattung - alles passt perfekt zu seinem Konzept und seiner Methode. Wir stellen uns vor, es ist das Jahr 2011 und die Prognose der Gartner Group ist wahr geworden. 80% aller Internetnutzer verf�gen mittlerweile �ber einen digitalen Repr�sentanten in einer der virtuellen Welten. Die Trainerin �Lehrmeister� plant ihr interkulturelles Training f�r die europ�ischen Mitarbeiter, das sie auf deren mehrmonatige Anwesenheit in China vorbereiten soll.

In der aktuellen Version des IBT Resource Management kreuzt sie in einer Checkliste alle Ausr�stungsgegenst�nde an, die sie f�r die Schulung ben�tigt: Beamer, St�hle, Tische, Tischanordnung und Whiteboards. Dar�berhinaus gibt sie an, dass sie neben dem gro�en Schulungsraum zwei Gruppenarbeitsr�ume ben�tigt. Als Ambiente w�hlt sie aus einer Liste �China/Beijing� aus. Dann dr�ckt sie auf den Knopf �3D-Kursumgebung erstellen�. Das System erzeugt im n�chsten Schritt die virtuellen Trainingsr�ume, die Ausstattung, die M�bel wie von ihr vorgegeben. Durch die Auswahl des Ambientes ist der virtuelle Klassenraum so gestaltet, dass er das landestypische Umfeld abbildet. Dies dient der leichteren Immersion, dem Eintauchen ihrer Teilnehmer in die chinesische Kultur. Das Training kann beginnen.

Zukunftsmusik?

Nat�rlich, und darum auch ein kleines Beispiel, welche Ver�nderungen 3D-Welten dort mit sich bringen k�nnen, wo wir es augenblicklich nicht direkt vermuten.

Hinweis: Dieser Artikel ist im Orginal in der "Expert Advices Editions 2008" der time4you GmbH erschienen Die "Expert Advices" sind kostenfrei direct bei time4you erh�ltlich

LEARNTEC 2008: Interessante Themen - Update 3

Bild: Labyrinth statt Pappkarton, LERNEN 2.0

Mich finden Sie am 30.1. und 31.1. auf dem Stand D5 der time4you GmbH. Dort erhalten Sie kostenfrei die "Expert Advice Edition 2008" mit einem Aufsatz �ber die sinnvolle Verbindung von Lernmanagement Systemen und virtuellen Welten. Unter anderem stellen wir die Neuerungen des Live Collaboration Moduls vor.

Ich freue mich auf Gespr�che �ber meine Second Life Studie und das Angebot der time4you GmbH in Karlsruhe.

Veranstaltungsprogramm

Im Programm der LEARNTEC 2008 finden sich interessante Veranstaltungen zu Themen. Ein erster �berblick.

Visualisieren und Pr�sentieren

Dem Zusammenhang zwischen Visualisierung, Lernen und Wissensvermittlung ist eine ganze Sektion des Kongresses gewidmet (Artikel).

Live Online Training

Second Life/Virtuelle Welten/3D

Im den Newsletters der LEARNTEC (PDF)wurde zweimal �ber Second Life als Lernplattform berichtet. Gerade heute mit dem sympatischen Fauxpas, nachdem in Second Life 3 Millionen Anwender gemeldet sind, aktuell sind es 11.5+ Millionen Nutzer.

PS: Das im Jahr 2007 stattgefundene Shoot-out, also der direkte Vergleich von Software im Einsatz scheint es im Jahr 2008 leider nicht zu geben.

Der Avatar im Seminar :-))

..so lautet der Titel eines Artikels in den Dezembernews der LEARNTEC (PDF).

Ein sch�n kurzer Artikel �ber Akzeptanzprobleme des klassischen E-Learning, Vorteile Second Lifes und Termine auf der Messe. Genau die richtige Lekt�re f�r Zugfahrten am Wochenende.

Lernen in Second Life: Selbstlernen mit eingebauter sozialer Komponente

Bild: Einfache Informationstafeln mit Text und Bildern

Die einfachste Form den Informationsvermittlung in Second Life sind Texttafeln oder Poster. Die Tafeln werden als Grafikformate nach Second Life importiert. Layout und Gestaltung der Tafeln unterliegen keinen besonderen Begrenzungen.

Die Bereitstellung von Informationen in Second Life unterscheidet sich in einem wesentlichen Punkt von deren Pr�sentation im Internet. Die Auseinandersetzung mit den Inhalten findet in einem gemeinsamen virtuellen Raum statt. Der Leser oder Lerner trifft andere Interessierte und kann sich mit Ihnen austauschen. Au�erhalb von 3D-Umgebungen m�ssen solche Begegnungen als Bestandteil des Konzeptes zum Beispiel eines seperat angesetzen Chattermins bewu�t initiiert werden. In virtuellen Welten finden diese Begegnungen (auch) spontan und zuf�llig statt. Ein besonderer Vorteil Second Lifes besteht darin, da� die Kommunikation der Lerner untereinander nicht nur im Textchat, sondern als Sprachkonferenz stattfinden kann.

Selbstlernen wird in Second Life sehr leicht zum sozialen Lernen in einer Gruppe. Zur aktiven F�rderung der Kommunikation k�nnen sie eine Aufgabe erhalten, die den Austausch untereinander f�rdert.

Bild: Einfache Lernstation mit Notecard (vhs Goslar)

Die Nutzung einer Notecard hat den Vorteil, da� der Avatar den Text mitnehmen kann. Das Aush�ndigen von Notecards und grafisch anspruchsvollen Informationstafeln lassen sich problemlos kombinieren.

Bild: Videostation zum Thema Storytelling (Cleveland University)

Einen ganze Ausstellung mit verschiedenen "TV-Stationen" zum Thema Storytelling ist eine weitere M�glichkeit der Wissenvermittlung. An jeder Station wird eine andere Geschichte erz�hlt und erkl�rt.

Bild: Modell eines Computers (Fujitsu Siemens)

Von der Gr��e eines Hochhauses ist das PC-Modell. Es ist eigentlich zu Werbezwecken erstellt worden. Das Modell veranschaulicht die methodischen M�glichkeiten zur Wissensvermittlung. Die einzelnen Bausteine werden optisch hervorgehoben. Ein exploratives Herangehen durch Interaktionen und Informationen per Mausklick sind leicht realisierbar.

Bild: Interaktives Modell eines Marsroboters (NASA)

F�r frei verf�gbare Modelle mit simulierten Funktionen und interaktiven Elementen, die auch spielerisch zur Auseinandersetzung einladen, ist Second Life hervorragend geeignet.

Bild: Second Life Podcast Station der Rheinischen Fachhochschule

Die Chatfunktion erm�glicht w�hrend des H�rens eines Postcasts den Austausch unter den Lernern oder R�ckfragen an den Tutor.

Bild: Aussergew�hnlich gestaltete Lernstation der Rheinischen Fachhochschule.

Der abgebildete Rucksack ist zugleich eine Metapher f�r die vermittelten Inhalte. Der Gestaltung der Lernstationen �ber die reine Funktionalit�t einer Infos�ule (vhs), unterst�tzt die Orientierung und den Lernprozess und darf nicht zu abstrakt sein. Der Lerner mu� Anhand der Gestaltung erkennen, da� es sich um einen Ort des Lernens handelt.

Neben den Nutzung von Metaphern der realen Welt, die die Orientierung erleichert, liegt der Vorteil einer virtuellen Welt in dem gestalteten Kontext, in dem die zu vermittelnden Information eingebunden ist und der unmittelbaren sozialen Komponente.

Nur ja nicht lachen... ;-)

Video: Cisco Videokonferenzen mal nicht so ernst genommen.

Wirkmechanismen: Erfahrungswissen statt Abstraktion

Bild: Gegen�berstellung B�cherregal (3D) und Amazon Homepage (2D)

Es wird oft nach dem Nutzen von 3D-Umgebungen wie Second Life gefragt. Als Vorteil wird in der Regel die Immersion angef�hrt, dieses "Eintauchen" in die konkrete Situation. Was bedeutet Immersion f�r den Anwender und f�r Lernszenarien?

Ein Wirksmechamismus der Immersion ist das unmittelbare Anwenden von Alltags- und Erfahrungswissen. Virtuelle Welten wie Second Life, die auf vielen Methaphern der realen Welt basieren bieten diesen Vorteil. Ein direkter Vergleich zwischen 3D und 2D-Applikationen und Situationen macht den Unterschied deutlich.

Bei dem oberen 3D-Bild des B�cherregals ist sofort klar, um was es sich handelt (B�cher, Regale). Der Anwender wei� aus seinem Alltag, was er damit tun kann (herausholen, bl�ttern, lesen, ggf. kaufen). Bei einer normaler Webseite ist das nicht der Fall, ohne zus�tzliche schriftliche Erkl�rungen (Text, Icons) ist das Ziel und die Funktionen einer Seite nicht zu erahnen.

Bild: Virtuelles Veranstaltungszentrum von Bildungsanbietern

Ein Geb�ude mit dem Logo der vhs in Kombination mit dem Alltagswissen des Nutzers l�sst tiefgehende R�ckschl�sse auf die Inhalte der Geb�udes zu und was den Besucher dort erwartet. Der Nutzer wei�, da� er durch die T�r gehen kann, dort Programme findet etc. Wenn ein Avatar zu sehen ist, kann er davon ausgehen, einen vhs-Mitarbeiter dort dort anzutreffen. Im Internet m�ssen Veranstaltungsformate und die Funktion der Plattform in l�ngeren Texten erkl�rt werden.

�brigens ist die Teilnehmerresonanz auf das offene Bildungsangebote in Second Life h�her als im Internet. Obwohl im Internet erprobte, ausgefeiltere und stabilere Technik genutzt wird und die potenzielle Zielgruppe um ein vielfaches gr��er ist. Eine interessante Beobachtung.

Bild 3: Eine Folienpr�sentation, ein Training in seiner einfachsten Form in einem virtuellen Schulungsraum.

In der 3D-Umgebung wird automatisch ein Gef�hl des "dabei seins" entwickelt, die Avatare verleihen den virtuellen Teilnehmern eine Pers�nlichkeit, eine Ausstrahlung. Der Vortragende kann mit seiner Bewegung vor dem virtuellen Beamer arbeiten.

Noch deutlichere Vorteile gibt es zum Beispiel, wenn Sie Gruppenarbeiten organisieren m�chten. Mit einer Internetsoftware ist das m�glich, aber f�r die Teilnehmer ein hochgradig abstraktes Vorgehen.

Ein Beispiel: Wenn Sie eine Gruppe von 10 Teilnehmern in zwei 5er Gruppen aufteilen, nehmen die Teilnehmer (im Intenet) keinen Raumwechsel wahr, sondern eine Verk�rzung der Teilnehmerliste von 10 auf 5 und die Beschriftung der Raumes in der Titelzeile des Browsers wandelt sich von "Raum 1" in "Raum 2". Von den Teilnehmern wird die hochabstrakte Vorstellung verlangt, da� sie sich jetzt in einen anderen zweidimensionen virtuellen Raum zu befinden. Nach meinen Erfahrungen k�nnen viele diesen Weg nicht nachvollziehen und fragen, ob die fehlenden 5 Teilnehmer technische Probleme haben und aus dem Raum gefallen sind.

In 3D-Welten ist dieser Vorgang dagegen trivial. Die Avatare stehen auf und gehen in den benachbarten Gruppenraum. S�mtliches Alltags- und Erfahrungswissen wird genutzt und �bertragen, es gibt keinerlei Abstraktionsprobleme.

Meiner Meinung nach ist dies ein Erfolgsfaktor von 3D-Umgebungen. Ein weiterer Effekt ist, da� Fachtermini in der bisher gebotenen Form nicht mehr notwendig sind. "Live-Online-Training", Webinar oder Webcast. sind Begriffe mit denen man im Internet synchrone Veranstaltungen bezeichnet. Im Second Life f�hren Sie einen Kurs oder Seminar im Geb�ude durch, gehen zu einem Event in der Frankfurter Eissporthalle oder besuchen mich im 6. Stock des Frankfurter Messeturms. Versuchen Sie mal einen �hnlichen Sachverhalt f�r eine Veranstaltung im Internet ohne Fachtermini zu beschreiben.

Beispiel Lernwege: Bei der Gestaltung von Lernszenarien ist dieser Vorteil aktiv nutzbar.

Aus Second Life heraus ein echtes Handy anrufen

Bild: Kiosk zum Bestellen des neuen Vodafone Services in Second Life

Bernd Schmitzs Artikel hat mich auf einen neuen Service von Vodafone aufmerksam gemacht. Ein Avatar erh�lt in Second Life ein virtuelles Handy. Meldet er sich anschlie�end bei dem neuen InsideOut Service an, kann er Avatare auf ihrem realen Handy anrufen und SMS ver senden. Ein kurzer SMS Austausch mit Bernd Schmitz lief auf Anhieb erfolgreich.

Bild: Das Vodafone Handy ist ein HUD, also kein wirkliches ma�stabgerechtes 3D-Handymodell mit Funktionen. Vielleicht kommt ja noch.;-)

Vodafone arbeitet mit einer dazwischengeschalteten virtuellen Handynummer, so erf�hrt niemand die reale Handynummer des Avatars. Der Nachteil: jeder der den Service nutzt und den Namen eines ebenfalls angemeldeten Avatars kennt, kann diesem auf dem echten Handy erreichen.

Der Service erlaubt es (noch?) nicht eine beliebige Nummer frei zu w�hlen und damit aus Second Life heraus frei zu telefonieren. Nur Gespr�che zwischen Menschen "hinter" den Avataren sind m�glich. Der Service ist ~~(noch?)~~ in der Testphase und bis zum ~~31.11.~~ 31.3.2008 kostenfrei.

Da hat sich Vodafone was Sinnvolles einfallen lassen. Eine gute Idee. Virtuelle und reale R�ume verschwimmen allm�hlich.

R�ckblick: Metaverse07

Die Konferenz Metaverse07 ist gestern zu Ende gegangen, und wieder einmal hat Second Life seine Tauglichkeit f�r komplexere Formen virtueller Veranstaltungen bewiesen.

Mit der Kongress-Insel "IT-Republic" wurde ein hervorragender Ort f�r Veranstaltungen geschaffen. Die Steuerungsm�glichkeiten f�r Referenten (Pointer, gleichzeitiger Blick zum Publikum und den Folien) sind gelungen.

Bilder: Voreingestellte Kamerapositionen auf den R�ngen zur Auswahl

Die eingebaute Kamera f�r die Zuschauerpl�tze unterst�tzt unge�bte Kongressbesucher, die mit Second Life noch nicht vertraut sind. . Mein Kompliment f�r diese Idee und die gelungene Umsetzung.

Die Tatsache, da� das Kongresszentrum als offene Insel realisiert ist, erlaubt eine gute Orientierung.

Auftretende Probleme mit der Sprach�bertragung zu Beginn des ersten Tages waren �rgerlich. Das Zusammenspiel zwischen Winamp f�r die Referenten, Shoutcast zum �bertragen und Second Life scheint alles andere als trivial zu sein und des vorherigen Testens zu bed�rfen. Ansonsten hat der Event wieder gezeigt, da� komplexere Veranstaltungsformate wie Kongress, Barcamp und Open Space in Second Life eine geeignete Plattform finden k�nnen.

Erg�nzung 27.11.07:
Ein guter Bericht von Draxtor Despres �ber die Metaverse07 in auf YouTube zu finden:

Lernen in Second Life: Lernpfad w�rtlich genommen

Bild: Ein sehr einfacher Lernpfad der NASA in Second Life

Der Begriff "Lernpfad" bzw. Lernweg" bekommt in Second Life eine eigent�mlich �rspr�ngliche F�rbung und sehr konkrete Auspr�gung. Ein Lernweg kann hier als virtueller Weg oder Stra�e angelegt werden, die ein Avatar entlang l�uft..

Bild: Eine gute Orientierung bietet der Lernpfad f�r Second Life Neulinge im virtuellen Frankfurt

Im Gegensatz zu traditionellen Lernprogrammen werden bei 3D-Lernpfaden keine abstrakten Men�s und Verzeichnistrukturen ben�tigt. �hnlich der aus der realen Welt bekannten "Trimmpfades" gibt es entlang des Weges Lernstationen mit Informationen, Inhalte oder Aufgaben und Tests. Auch individuelle Lernwege, wie Verzweigungen und Abk�rzungen sind realisierbar und f�r den Lerner durch die Darstellung als Weg intuitiv erfassbar.

Bild: Konventionelle Lernstation in dem durch den DID betreuten Areal in Frankfurt

Lernpfade k�nnen als entweder reine Selbstlernszenarien angelegt werden oder eine Unterst�tzung durch Mentoren und Tutoren beinhalten, die bei Bedarf Hilfestellungen leisten. Alternativ k�nnen die Mitglieder einer Community sich gegenseitig unterst�tzen und an der Gestaltung mitwirken.

Bild: Platz ist auf dem kleinsten Grundst�ck. Der Infopfad der vhs Goslar.

Lernpfade oder Lernparks in Second Life werden im Moment �berwiegend genutzt, um Second Life Neulinge in die virtuelle Welt einzuweisen. Noch relativ selten anzutreffen sind Lernpfade, die sich auf andere Inhalte beziehen. Der oben abgebildete Lernpfad der NASA stellt eine Ausnahme dar.

Bild: Ein Blick in das Geb�ude der RFH

Die Gestaltung eines Lernpfade als offenes Gel�nde (Frankfurt, vhs goslar) erm�glicht eine gr��ere �bersichtlichkeit als in einem Geb�ude wie bei der RFH-K�ln. Um dieses Manko zu beheben, wurde dort ein �bersichtwegweiser installiert..

Bild: Der Lernpfad der RFH auf einem Wegweiser.

Die einzelnen Lernstationen in der RFH sind sehr fantasievoll gestaltet und zum Teil "selbsterk�rend" bez�glich ihrer Inhalte.

Bild: Gelungene Metapher "Rucksack" als Lernstation zum Thema "Inventar".

Bild: Lernpark auf den Commenwealth Inseln

Es wird spannend zu sehen, zu welchen Themen Lernwege oder Lernparks in Second Life entstehen und wie diese konzeptionell gestaltet werden. Die Lernstationen zum Thema Naturschutz auf der Commenwealth Insel sind als normale "H�tten" mit Informationstafeln gestaltet. Die Gesamtgestaltung des Gel�ndes ist eine angemessene und sehr ansprechende Landschaft.

Erg�nzung 05.12.2007:

Bild: Aussenansicht des "Ivory Tower of Prims"

Der ui2Blog der Innsbruck University School of Management weist auf den "Ivory Tower of Prims" hin. Dort sind Informationen und Anleitungen zum Bauen in Second Life zu finden. Jedes Stockwerk stellt quasi ein inhaltliches "Buchkapitel" dar.

Bild: Blick in eine Etage des "Tower of Prims" mit den mehrsprachigen Informationsangeboten

�hnliche Konzepte verfolgen Museen und Freilichtmuseen in Second Life. Dort wird die Reihenfolge des Durchschreitens in der Regel nicht so eindeutig vorgegeben wie bei Lernarragements, die gezielt die Wegmetapher nutzen.

Vortr�ge im Internet, in Second Life oder vor Ort - Was sind die Unterschiede?

Die erste Disziplin meines Vortragstriathlon begann mit einer Online Veranstaltung im Internet, ging im Rahmen der Metaverse07 in Second Life weiter und endete mit einer Vorlesung vor Ort..

Drei Vortr�ge mit jeweils vollkommen unterschiedlichen Rahmenbedingungen. Was sind die Unterschiede?

Das Webinar im Internet (ohne Video) war technisch vollkommen unkompliziert. Die Teilnehmer waren �berwiegend Vertreter von Unternehmen, die selbst noch nicht im Second Life aktiv sind. Ein Duzent Teilnehmer waren mit Telefonkonferenz, Umfragen und Chat aktiv bzw. interaktiv eingebunden. Im Anschlu� an die Veranstaltung gab es in Form von E-Mails eine weiterf�hrende fachlich orientierte Korrespondenz.

Der Vortrag in Second Life war technisch deutlich herausfordernder. Ca. 20 Teilnehmer, zum gr��ten Teil selbst in Second Life aktiv, konnten nur durch den Chat eingebunden werden. Ein Teilnehmer vermisste deshalb interaktive Ans�tze des Kongressveranstalters.

Der Wirkung der virtuellen Welt konnte ich mich als Referent dennoch nicht entziehen. Zum ersten Mal in meinem Leben �berlegte ich, ob mein Avatar dem Anlass eines Business-Kongresses entsprechend gekleidet war. Da die Kleiderordnung in Second Life etwas aussergew�hnlicher ist, verzichtete ich auf die Anschaffung eines Anzug f�r meinen Avatar.

Schon w�hrend des Vortrages meines Vorredners wurde ich per Chat angesprochen und konnte ein wenig Smalltalk f�hren. Neue Kontakte ergaben w�hrend des Vortrages per Instant Messages, sie wurden in Anschlu� per Chat weitergef�hrt und ergaben weiterf�hrende Gespr�che.

Die Pr�senzvorlesung an die Universit�t Frankfurt fand vor ca. 60-70 Studenten (Lehramt und Informatik, Erstsemester) statt. Bis auf einige wenige kannte kein Student Second Life aus eigener Erfahrung. Anschlie�ende Fragen und Diskussionen bezogen sich nicht nur auf Second Life als Lernplattform sondern auch um generelle Aspekte einer virtuellen Welt. Anschlie�ende Gespr�che vor Ort vertieften die Kontakte und ergaben konkrete Ansatzpunkte zur weiteren Zusammenarbeit.

Fazit

Sicher besitzen die gemachten Erfahrungen keinen Anspruch auf Allgemeing�ltigkeit, die Tendenzen sind aber eindeutig. Pers�nliche Beziehungen stellten sich am schnellsten w�hrend des Vortrages vor Ort ein, Second Life als offene Kommunikationsplattform und das Kongressformat bietet mehr Kontaktm�glichkeiten als eine in sich abgeschlossene Online Veranstaltungen im Internet. Die im Webinar gekn�pften Kontakte sind bis jetzt die unverbindlichsten geblieben.

Folien Vortrag "Second Life als Lernplattform? Potentiale und Nebenwirkungen von 3D-Welten"

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Mir wurde diese Woche die angenehme Aufgabe zuteil, im Rahmen der Ringvorlesung "Kinder und Jugendliche im Web 2.0" der Goethe Universit�t Frankfurt, vor Lehramsstudenten eine Vorlesung "Second Life als Lernplattform? Potentiale und Nebenwirkungen von 3D-Welten" zu halten.

Bild: Projektr�ume des Fachbereiches Informatik und Mathematik im virtuellen Frankfurt.

In einem anschlie�enden Gespr�ch, berichtete mir Prof. Dr. Kr�mker von einem Projekt des Fachbereiches Informatik, in dem Studenten mit vier verschiedenen virtuellen Softwarefirmen im virtuellen Frankfurt antreten. Die Einbindung Second Lifes dient dazu das Projektszenario der vier Softwarefirmen zu unterst�tzen.

Vortragsfolien: Wo lohnt Second Life in der betrieblichen Bildung?

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Mein Vortrag "Wo lohnt Second Life in der betrieblichen Bildung" auf der Metaverse07 arbeitet die prinzipiellen Unterschiede von 3D-Lernszenarien gegen�ber 2D-Lernszenarien heraus. Die Wirkmechanismen einer virtuellen 3D-Umgebung besitzen potenzielle Vorteile gegen�ber den traditionellen E-Learning Szenarien. Erprobte Methoden zur deren Umsetzung gibt es bisher leider noch nicht.

Die Pr�sentation ist auch im Schulungsraum meines Second Life B�ros abrufbar.

Erg�nzung 04.12.2007: Interessant was einem im Internet so als Kurzzusammenfassungen �ber den Weg l�uft:

"Matthias R�ckel (Avatarname Dia Diqui), Berater in einer E-Learning-Firma, referierte zum Thema "Betriebliche Bildung in Second Life". Deutsche Unternehmen sind in SL kaum vertreten, mehr US-Firmen. Momentan findet haupts�chlich Potentialanalyse statt, f�rTeamtraining und interkulturelles Training ist Second Life nach Umfragen sehr gut geeignet, nat�rlich auch SL-Training, f�r EDV-Training �berhaupt nicht.
Die Volkshochschule Goslar machte mit Second Life bessere Erfahrungen als mit WWW, weil die Kommunikation zwangloser ist und Metaphern aus der realen Welt benutzt, ohne neue Begriffe erkl�ren zu m�ssen. Auch die NASA arbeitet mit Second Life und bildet dort Lernwege mit Lernstationen nach.
Second-Life-Veteranin Olivia Adler berichtet f�r uns live und in Farbe von der Metaverse, der In-Game-Konferenz zum zweiten Leben."

Second Life: Bestandsaufnahme bestehender Bildungsaktivit�ten - Folien

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Die Online-Veranstaltung "Second Life: Bestandsaufnahme bestehender Bildungsaktivit�ten" wird aufgrund der guten Resonanz am 14. Februar 2008 wiederholt. (Zur Anmeldung)

Die Ergebnisse der Teilnehmerumfrage, wo betriebliche Anwender Potenziale f�r Second Life sehen finden Sie im timelines Blog.

Besuchen Sie heute und morgen die virtuelle Konferenz "Metaverse07"? Ich jedenfalss freue mich auf spannende Vortr�ge und Diskussionen.

Naturwissenschaftliche Bildung in Second Life

Ich habe auf YouTube ein sehenswertes Video �ber Naturwissenschaften als zu vermittelten Inhalt in Second Life gefunden.

Karte der virtuellen Welten

Im Blog von Fred Cavazza ist eine systematische �bersicht �ber Plattformen zu finden. Als offene Plattformen f�r virtuelle Welten werden nur Second Life und die chinesische Plattform HIPIHI eingestuft. Weitere Details der Kategorisierung bei Fred. (Via Petro)

Gem�tliche Leseecke f�r Studie eingerichtet

Vielen Dank f�r die vielen R�ckmeldungen die auf die Artikel "Lernen in Second Life" auch ausserhalb des Blogs. Ich habe gleich ein paar Anregungen umgesetzt und eine Leseecke im Second Life B�ro geschaffen. Neben leckeren Keksen, hei�em Kaffee und bequemen Lesesessel gibt es die Studie "Wo lohnt Second Life in der Bildung" zu lesen. Kostenfrei nat�rlich.

Wer die Studie k�uflich als PDF erwerben m�chte, gelangt �ber das Poster an der Wand zum Online Shop des CHECKpoint-eLearning.

Corporate Learning: Trends and Innovations, die 4 Tage online Konferenz

Corporate Learning: Trends and Innovations ist ein viert�giger Live Online Event. Kostenfreie Teilnahme und hochkar�tige Referenten am 15./16. & 19./20. November 2007.

Die aktive Einbindung der Teilnehmer ist Teil des Progamms, eine Anmeldung ist erforderlich. Wie den (vorl�ufigen) Terminplan zu entnehmen ist, werden das spannende 4 Tage!

Via (e)learning 2.0.

Virtuelle Messe in Second Life gleichzeitig mit Finance Forum

Bild: Das Finance Forum in Second Life (Swiss Park) und noch ohne Dach

Am 6./7.11.2008 findet das Finance Forum in Z�rich statt. Gleichzeitig gibt es dazu in Second Life eine Messe mit betreuten (!) Messest�nden. Die Vortr�ge des Finanzforums werden scheinbar als Video nach Second Life �bertragen.

Unbetreute Messen in Second Life waren bis jetzt kein Erfolg. Es wird spannend sein, wie diese eventbegleitende Messe angenommen wird, im Internet haben �hnliche Konzept schon erfolgreich funktioniert.

Bild: Virtueller Stand der Netviewer AG

Richtig spannend finde ich, da� die Netviewer AG aus der Schweiz in Second Life mit dabei ist. Ein Unternehmen, welches Software f�r Webkonferenzen und Videokonferenzen anbietet, nutzt eine virtuelle Messe in Second Life. Sie k�nnen am Stand eine virtuelle Besprechung im Internet starten. Uff, virtueller geht's nicht mehr. :-)

Erg�nzung: Die Veranstalter des Finance Forums sind mit der Resonanz zufrieden. 300 Avatare sollen sich im virtuellen Messeumfeld getummelt haben und zahlreiche Besucher vor Ort an Second Life interessiert sein.

Vorteile von Second Life als Lernumgebung

Bild: Gut besuchte Online Veranstaltung �ber Second Life (time4you GmbH).

Enrico A. Kern, den ich in meiner Online-Veranstaltung (Bericht) �ber virtuelle Welten kennenlernte, wurde von CHECKpoint-eLearning zum Thema Second Life interviewt.

Seine Antwort auf die Frage "K�nnen Sie einsch�tzen, inwiefern die virtuelle Welt auch Bedeutung f�r die Bildungsbranche hat bzw. k�nftig bekommt?" fast die wichtigsten Vorteile zusammen:

Enrico A. Kern: (...) Bisherige Lernangebote werden durch die r�umliche Wahrnehmung, das Gruppen- und klassenraum�hnliche Erlebnis, Ger�usche, Sprache sowie Mimik und Gestik bereichert.

Der lebendige Eindruck und die M�glichkeit mitzumachen erh�hen die Bindung zwischen Sch�lern, Schule und Unterricht. Dar�ber hinaus ist zwischenmenschliche Kommunikation ein wesentlicher Faktor f�r die Steigerung von Lernerfolgen.

Plastische und experimentelle Darstellungen und Gestaltungen sind als Erlebnis erfahrbar. Dies erleichtert es, Lerninhalte zu begreifen und nachhaltig einzupr�gen. In Second Life lassen sich alle modernen Lehrmittel darstellen und nutzen: Bilder und Texte genauso wie Audio, Video und Film.

Das Anwesenheitsempfinden der Lernenden und Lehrenden unterst�tzt die Aufmerksamkeit und das fast haptische, also k�rperlich f�hlbare Empfinden, f�rdert wiederum das Einpr�gen.
Aber auch die spielerische Komponente ist nicht zu untersch�tzen. Schlie�lich haben die meisten Menschen ihre Scheu vor dem Computer und dessen technischen Gegebenheiten durch Spiele verloren, ja sogar dessen weitergehenden Nutzen auch wirtschaftlich erst erm�glicht.

Das time4you Webinar "Second Life: Eine Bestandsaufnahme bestehender Bildungsaktivit�ten" am 15.11. ist schon voll. Informieren Sie sich �ber Termine im Veranstaltungskalender

Lernszenarien in Second Life: Gerichtsverhandlungen - Moot Courts

Bilder: Quelle Flickr

Eine Gruppe Juristen (Studenten) m�chte Second Life nutzen, um Gerichtsverhandlungen durchzuspielen:

"Wir werden demn�chst einen kleinen Strafrechtsfall verhandeln und m�chten gerne interessierte Leser einladen, an der Veranstaltung mitzuwirken. Einen Angeklagten haben wir schon; wir suchen aber noch einen Richter, einen Staatsanwalt, einen Verteidiger ein paar Zeugen, ggf. ein oder zwei Sachverst�ndige - und nat�rlich jede Menge ��ffentlichkeit� f�r die Zuschauerr�nge.(...) Richter und Anw�lte sollten Juristen sein (gerne auch fortgeschrittene Studierende oder Referendare o.�.), die �brigen Rollen unterliegen keiner Zulassungsbeschr�nkung."

Eien sch�nes Beispiel f�r die M�glichkeiten Second Life f�r Simulationen und Rollenspiele zu nutzen. Gefunden im Multimediablog.

Erg�nzung 1: Ich habe mittlerweile gelernt, da� solche "fiktiven und gespielten" Gerichtsverhandlungen Moot Courts genannt werden. Im Blog des virtuellen Campus der Uni Insbruck wird auf die Moot Courts der Havard Law School hingewiesen (Video).

Erg�nzung 2: Ein erster Fallbericht f�r das Moot Court der RFH K�ln am 4.11.2007 ist bei Bernd Schmitz zu finden. Der Bedauernswerte wurde in Second Life von einem Bus angefahren. ;-)

Erg�nzung 3: Die fiktive Scheinverhandlung wurde von einer wunderbarenBerichterstellung begleitet. Ein Film, der alles festh�lt, die Sichtweise des Angeklagten, gef�lschte Beweise, die Reaktionen der Presse, ein reum�tiger Buchautor, eine Busdemo und das reich bebilderte Ende. Das ist schon "Geschichten erz�hlen" und auf jeden Fall unterhaltsam.

Erg�nzung 4 (04.12.2007): Das ganze Moot Court im kompakten �berblick auf dem Jurawiki.

Dia Diqui hat heute Geburtstag

Nachdem Dia Diqui sich endlich selbst gefunden hat, gibt es heute einen Grund zu feiern: am 2.11.2006 wurde Dia Diqui in Second Life geboren: "Happy Birthday Dia".

Ich habe ja nie wirklich viel Ehrgeiz in die Gestaltung meines Avatars gelegt, so sah er denn zu Beginn auch aus (*Peinlich*).

Als Geburtstagsgeschenk gibt es eine interaktive Visitenkarte, die das alte Dialog Board (Scheibe im Hintergrund) im Second Life B�ro ersetzt.

Das Dialog Board diente dazu den Besucher Notecards, Links, Landmarks und Freebies auszuh�ngigen und hatte seinen Zweck �berlebt. Es durch eine pers�nliche Visitenkarte mit �hnlichen Funktionen zu ersetzen, dazu hat mich Sebastian inspiriert.

Dia und ich sind gespannt, was das Second Year alles bringt (*Diagnose: Typischer Fall von virtueller Schizophrenie*)...

Lernen in Second Life: Simulation von Feuerwehreins�tzen?

In meinem Whitepaper habe ich als ein Beispiel f�r m�gliche Lernszenarien in Second Life das Teamtraining von Feuerwehren genannt:

"Die Zusammenarbeit des Teams eines Einsatzzuges der Feuerwehr l�sst sich in Second Life mit Simulationen unterst�tzen. Die Feuerwehr-Avatare werden zu einem brennenden Haus gerufen und m�ssen aus ihrer subjektiven Perspektive als Gruppe heraus Entscheidungen zum L�schen des Feuers, zur Rettung und Bergung verletzter Personen treffen, und die Ma�nahmen entsprechend umsetzen."

Bei meinem letzten Besuch der Pixelpark Sims staunte ich nicht schlecht, als ich in einer abgeschirmten Ecke das oben abgebildete Feuerwehrszenario entdeckte. Kennt jemand die Initiatoren oder den Hintergrund der obigen Szene? W�rde mich wirklich interessieren!

Update: Vielen Dank an Joris f�r den Hinweis auf einen Artikel �ber das Second Life Fire Department

Lernen in Second Life: Texte lesen

Eine der klassischen Lernmethoden ist das Lesen von Texten. Hier liegen die St�rken des Internets: Volltextsuche, unz�hlige Texte und Dokumente verschiedenster Dateiformat lassen sich dort bereitstellen und finden.

Dagegen ist die Informationsvermittlung durch Texte keine der herausragenden St�rken virtueller Welten wie Second Life. Es ist ziemlich langweilig in einer auf Interaktion ausgelegten 3D-Welt einen herk�mmlichen Text zu lesen, wenn es ausschlie�lich darum geht. Die Vorteile der Immersion, des Anwesenheitsempfindens w�rden nicht ausreichend zur Geltung kommen. Dazu kommt, da� in Second Life noch erhebliche technische Einschr�nkungen bei der Darstellung von Texten vorhanden sind. So k�nnen Texte aus Second Life heraus nicht gedruckt werden. Update: Was in manchen F�llen aber auch Vorteile hat (siehe Kommentare).

Bild: B�chereien und Lesestuben k�nnen in Second Life optisch deutlich attraktiver als Online-Shops im Internet gestaltetet werden.

So liegt der Vorteil Second Lifes den auch im Umfeld, der begleitenden Infrasrtuktur der Texte. B�chereien und Bibliotheken lassen sich gut als Treffpunkte Gleichgesinnter nutzen. Das Umfeld l�sst sich zur Unterst�tzung der Inhalte als Bestandteil der Gesamtkommunikation gestalten. Kombiniert mit Autorenlesungen lassen sich so attraktive Pl�tze rund um den Lesestoff schaffen.

Doch kommen wir zur Darstellung von Texten in Second Life.

Bild: Die Notecard. Text pur.

Das Textmedium in Second Life schlechthin ist die Notecard. Sie ist nur bedingt f�r l�ngere Texte geeignet. Layout, Formatierungen oder eingebundene Bilder sind Fehlanzeige. "Kurz und Knapp" ist bei Notecards damit das sinnvollste Gestaltungsmerkmal. Der Vorteil: Notecards k�nnen vom Leser behalten, kopiert und bearbeitet werden.

Bild: Grafikdatei einer PowerPoint Folie als "Plakat" verwendet.

Eine bessere grafische Gestaltung als Notecards erlauben Texturen. Texturen sind Grafikdateien, die auf ein beliebiges Objekte (Prim) gelegt werden. Dazu werden z.B. Folien als Grafikdatei gespeichert, hochgeladen und dem Objekt zugeordnet. Objekte k�nnen von Leser behalten werden, die daraufliegenden Texturen aber nicht bearbeitet werden.

Texte von Webseiten werden in Second Life nur in einem seperaten Browserfenster angezeigt und stehen damit als erg�nzendes Medium zu Verf�gung.

Bild: Links sieht man einen Inworld RSS-Reader. Durch einen Klick auf die Titelzeile �ffnet sich ein Fenster mit dem entsprechenden Artikel.

Relativ neu in Second Life sind "virtuelle B�cher". Der Anbieter THiNC bietet �ber eine virtuelle Druckerei an, Grafikdateien einzelner Seiten zu einem Buch zu binden. Animationen und Ger�usche beim Umbl�ttern sind erfreulicherweise m�glich. Dadurch sind immerhin grafisch gestaltete Texte in Second Life nutzbar. Gegen�ber der Notecard bietet das virtuelle Buch sogar die M�glichkeit gemeinsam zu lesen.

Texte als Lernmedium werden in Second Life erst eine gr��ere Rolle spielen, wenn es m�glich ist. Objekt direkt zu "beschreiben" (Text on prim) oder Webseiten in den Objekten direkt einzubinden (HTML on prim).

Philosophie zur Mittagspause: Selbstfindung in Second Life

Auf dem Veranstaltungsgel�nde der Metaverse07 fand mein Avatar sich selbst. Die Begegnung verlief unkompliziert, anders als bei Narziss "lebt" mein Avatar noch.

Zum ersten Mal hat Dia Diqui hier die M�glichkeit den Menschen "hinter sich selbst" zu sehen. Sehr spannend und befremdlich ist der Gedanke, da� Avatare in ferner Zukunft vielleicht ein eigenes Bewu�tsein besitzen k�nnen. Was w�rde ein Avatar in einer solchen Situation wohl denken?

PS: Das aktuelle Inworld Programm der Metaverse finden hier

Google DOCS: B�rosoftware zur verteilten Zusammenarbeit

Nachdem ich Googles B�rosoftware schon beim Test des neuen Second Life Viewers nutzte, wird es Zeit die Google DOCS direkt hier kurz vorzustellen.

Nach der Anmeldung zu Google DOCS gelangt man zu der Startseite "DOCS Home". Sie ist vergleichbar mit einem Online-Dateimanager f�r Google Dokumente.

Alle Google DOCS Dokumente k�nnen von mehreren Personen gemeinsam bearbeitet werden. Dazu m�ssen diese vorher die notwendigen Rechte erhalten und per E-Mail eingeladen werden. Hinweise auf aktuelle �nderungen k�nnen mit RSS-Feads abonniert werden. Ausserdem ist eine �ffentliche Publikation der Dokumente im Internet m�glich.

Google DOCS stellt Programme zur Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Folienpr�sentation zur Verf�gung.

Bild: Textverarbeitung (Beispiel)

Bild: Tabellenkalkulation (Beispiel)

Bild: Folienpr�sentation (Beispiel)

Nicht direkt zu Google DOCS, aber in die Reihe der Office-Software geh�rt noch Google Kalender:

Addiert man zu Google DOCS, diverse Webservices wie Mindmapping Software und Grafikprogramme hinzu, gibt es im Internet mittlerweile ein umfangreiches Angebot zur gemeinsamen Bearbeitung verschiedenster Dokumenttypen die per Internet-Browser genutzt werden k�nnen.

Lernen in Second Life: Museen

Bilder oder Kunstwerke lassen sich im Internet nat�rlich auch betrachten, aber wichtige Informationen eines Bildes, zum Beispiel die Gr��e, lassen sich dort nicht abbilden. Hier bieten virtuelle Welten wie Second Life einmalige M�glichkeiten gegen�ber dem Internet.

Im beeindruckten Nachbau der Dresdner Gallerie finden alte Meister ihren Platz. Museen in Second Life bieten ein Vielfaches an Gestaltungsm�glichkeiten f�r Bilder gegen�ber dem Internet. Der virtuelle Ausstellungsraum selbst sogar mehr Optionen als der eines realen Museums.

Die gro�en dunklen R�ume des Helnwein Museums lassen die gro�formatigen und illumierten Bilder eindrucksvoll zur Geltung kommen. (Webseite). Das Museum des OTIS Colleges ist dagegen hell ausgestaltet. Die Bilder haben eine eher "�bliche" Gr��e.

Das Heranzoomen mit der Kamera hat nicht den gleichen Effekt wie die gr��eren Bilder im Helnwein Museum. Im der Wahrnehmeung der Kunstwerke zeigt sich deutlich die Auswirkungen der Immersion (Eintauchen) in eine virtuelle Welt. Ein vergr��ertes Bild unter einer "Lupe" zu betrachten ist eben nicht dasselbe, wie ein riesiges Bild zu betrachten. Der Gesamteindruck der Umgebung ist in virtuellen Welten mitentscheidend, nicht das Bild alleine.

Auf der OTIS Island findet sich in luftiger H�he eine weitere Gallerie. Sie ist gro�z�gig und modern ausgestattet. Die Gallerie machte auf mich als Besucher einen etwas "unruhigen" und "aufgeregten" Eindruck und lenkt meiner Meinung nach von den Bildern ab. PS: Der Eingang findet sich auf dem Dach.

Den Clou schie�t Vincent's Second Life ab. Einige Werke von Vincent van Gogh wurden dreidimensional nachgebaut! Zum Beispiel das Nachtcaf� oder die Br�cke von Langlois.

Bild: Das Nachtcaf� als 3D-Kunstwerk

Dadurch sind die Bilder im wahrsten Sinne des Wortes begehbar. Die Besucher machen sich selbst zum Bestandteil des Kunstwerks.

Ich denke die Bilder sprechen f�r sich selbst. Der Vorteil zu einerPr�sentation von Bildern im Internet ist gewaltig. Es lassen sich bei "traditionellen" Ausstellungen deutlicher implizierte Informationen zu einem Kunstwerk darstellen und f�r deren Pr�sentation aktiv nutzen. Dabei bieten die virtuellen Ausstellungsr�ume zus�tzliche Gestaltungsm�glichkeiten als in realen Museen finanzierbar w�re. Und letztendlich gibt es vollkommen neue Formen mit einen Bild umzugehen: das Begehen eines Bildes l�sst sich in keinem anderen Medium so leicht umsetzen wie in 3D-Welten.

Zus�tzlich bieten virtuellen Museen in Second Life alle erg�nzenden M�glichkeiten, die wir von echten Museen auch kennen:

Schriftliche Informationen zu den Kunstwerken (per Notecard)
Erkl�rungen per Sprache (die per Mausklick abgespielt werden)
F�hrungen zu festen oder vereinbarten Zeitpunkten

Informationen dazu finden sich in der Regel im Eingangsbereich der Museen. Ich w�nsche viel Spx^x^xa� beim Besuch der Museen.

Erg�nzung 1: Das Second Life TV-Nachrichten Magazin LIFE-4-U berichtet in seiner 35. Sendung ebenfalls �ber Museen (via Second Life News).

Erg�nzung 2: Die spezifischen Vorteile f�r die Vermittlung von Kunsterlebnissen beschreibt ein Artikel des kulturmanagement.net treffend:

�Das Erlebnis des Raums ist existentiell mit der Kunsterfahrung im Museum verbunden. Das Betrachten eines Kunstwerks aus der Ferne, die schrittweise Ann�herung, dann das Fokussieren von Details und schlie�lich der vergleichende Blick auf andere Kunstwerke im Raum, all diese Bewegungen pr�gen die Rezeptions�haltung eines Besuchers im Museum. Hinzu kommt als zweites Kernerlebnis die soziale Komponente. Ob explizit oder auch nur stillschweigend, immer steht der Rezipient in Interaktion mit anderen Besuchern und erlebt den Gang durch ein Museum auch als soziales Ereignis.� (via simteach.de)

Neuer Second Life Viewer erlaubt erste Ans�tze zur verteilten Zusammenarbeit - Update 1

Bis Mittwoch war es nur m�glich den Orginal-Browser zu nutzen, um in die virtuelle Welt Second Life zu gelangen. Seit gestern ist das anders. OnRez hei�t der neue Second Life Viewer der Firma ESC.

Bild: OnRez Second Life Viewer mit ge�ffneter Internetseite.

Erste Testeindr�cke finden Sie hier, hier und hier. Die Werbung und die Tatsache nach dem ersten Installieren zu einem bestimmten Ort gezwungen zu werden nerven etwas. Danach folgt aber der gute Eindruck der f�r einen Nutzer deutlich sinnvoller gestalteten Oberfl�che.

Klickten Sie im Orginal Viewer auf einen Link wurde bisher in einem seperaten Fenster der normale Browser (Internet Explorer/Firefox) ge�ffnet. Dadurch ging die Besonderheit einer virtuellen Welt, das Eintauchen, vollst�ndig verloren. Dieser Sachverhalt ist mit dem neuen Viewer deutlich besser geworden.

Bei dem neuen OnRez Viewers ist dies anders. Hier wird innerhalb des Viewers ein Fenster ge�ffnet, man verl�sst die Applikation nicht mehr.

Damit sind zwar Webseiten noch nicht als Bestandteil der virtuellen Welt verf�gbar, aber es ist ein Schritt in die richtige Richtung. Sebastian weist darauf hin, da� zus�tzliche Informationen bei Veranstaltungen besser kommunizierbar sind.

�ber den Mechanismus k�nnen einige Web-Applikationen aufgerufen werden, um diese gemeinsam zu bearbeiten. Die Online B�rosoftware von Google hat beim Testen leider nicht problemlos funktioniert. Aber immerhin konnte ich ein Wiki �ffnen und �ndern.

Bild: Zur Bearbeitung ge�ffnetes Wiki im neuen Second Life Viewer von ESC.

Damit sind erste Ans�tze zur Zusammenarbeit innerhalb Second Lifes denkbar, ohne das Eintauchen (Immersion) in die virtuellen Welt vollst�ndig zu verlieren.

Update 28.10.2009:

Bild oben: Publizierte Google DOCS lassen sich in dem Browser anzeigen (Bsp: publizierte Tabellenkalkulation). Im Bild unten ist ein Google DOCS auch im "Editier-Modus" zu sehen. Was leider nicht funktioniert: von der Startseite (Home), der Liste aller Google DOCS Dokumente, ein Dokument per Klick aufrufen. Der Link zum Dokument mu�te direkt in den Browser aufgerufen werden.

Neben Google DOCS verlief ein Test mit Mindmeister, einem webbasiertem Mindmapping Programm zufriedenstellend. Es traten Verz�gerungen und kleine Fehlfunktionen auf, aber es funktionierte.

Das gr��te Problem beim gemeinsamen Arbeiten an Dokumenten innerhalb des OnRez-Viewers sind meiner Anischt nach die ben�tigten Bandbreiten. Die Verz�gerungen sind deutlich sp�rbar. Welche Applikationen sich relativ problemlos in Second Life nutzen l�sst, werden Tests zeigen k�nnen. Annette Pohlke berichtet ebenfalls von Schwierigkeiten bei der Nutzung einer Anwendung.

Das Potenzial solcher Kombinationen ist vorhanden. Multipoint-Audiokonferenz und Textchat von Second Life gepaart mit einem Webservice in einem virtuellen B�ro oder Projektraum sind preiswert und werden mittelfristig immer interessanter.

Metaverse07 in M�nchen verschoben

Die kurzfristig angesetzten Veranstaltungen SLConference und GSLCC wurden abgesagt. ~~Jetzt bleibt die spannende Frage, wird die Metaverse07 von Sponsoren und Teilnehmern angenommen?~~

Als geplanter Referent auf der Metaverse07 habe ich heute leider die Nachricht bekommen, da� auch die Metaverse07 abgesagt wird und als Bestandteile der Webinale08 neu geplant wird.

Ein kleiner Trost bleibt: "Am urspr�nglichen Termin 19 und 20. November 2007 wird eine reine inWorld Version der Metaverse auf der Insel des Software & Support Verlags (IT Republik stattfinden."

Der Eintritt ist kostenlos. Das neue Programm der Metaverse07 finden Sie hier.

Ich werde in einem Vortrag: "Wo lohnt sich Second Life in der betrieblichen Bildung?" die Ergebnisse des gleichlautenden Whitepapers vorstellen.

In Deutschland ist der Konferenzmarkt scheinbar noch nicht so weit. Nach den Veranstaltungsberichten von dem Virtual World Forum aus London sieht dies im Ausland anders aus. Dort wird �ber Second Life und virtuelle Welten chancenorientiert nachgedacht und nicht totgeschrieben wie im j�ngsten Beispiel der Frankfurter Rundschau.

Netviewer mausert sich von Supportwerkzeug zum Videokonferenztool

Meine Zeit ist knapp, deshalb hier kurz Ausz�ge aus der Pressemitteilung �ber die neue Version "five" vom 23.11.2007:

Die umfassend weiterentwickelte Version der Real-time-Collaboration-L�sungen one2one und one2meet verf�gt �ber eine deutlich verbesserte Sprach�bertragung mittels VoIP. Das bedeutet f�r bis zu sechs Teilnehmer nicht nur gleichzeitiges Sprechen und H�ren, sondern auch gravierende Einsparungen bei den Telefonkosten. Weitere Highlights von Netviewer five sind die Multi-Video-Darstellung, ein Umfrage-Editor, ein Plug-in f�r Skype sowie die individuell anpassbare Benutzeroberfl�che mit frei positionierbaren Fenstern.

Neben der gleichzeitigen Sprach�bermittlung hat Netviewer vor allem die Video�bertragung weiterentwickelt. Die Multi-Video-Funktion erlaubt nun bis zu sechs Teilnehmern gleichzeitig, sich gegenseitig in Videofenstern zu sehen

iChat: Videochat und mehr.

Der totegeglaubte Blog officework - reduced zu the max ist wieder aktiv und postet als alter Apple-Fan gleich wieder was �ber die Frucht. Er zeigt ein Video mit den neuen Videochatfunktionen des zuk�nftigen "Tiger Mac-Betriebssystems".

Link: sevenload.com

Unordliche B�ros? Kein Problem mehr! Wirklich herausragend finde ich die M�glichkeit, den Hintergrund des Videosprechers frei einzublenden ~~fast~~ wie Nachrichten im Fernsehen.

Veranstaltungsbericht: Das erste und letzte Jahr des Corecon Convention Center

Bild: Teilnehmer die and�chtig lauschen?!

Es war wieder mal ein gro�er Teil der deutschen Business Second Life Szene da (Teilnehmerliste). Zum einj�hrigen Bestehen des Corecon Convention Centers in Second Life. Das Convention Center hat sich in den letzten Wochen weitere gemausert und gef�llt mir wieder fast so gut wie vor dem Umzug. Aktuelle Bilder dazu gibt es bei Pixelsebi.

Bild: Unscharfes Video und Moderator mit ungesunder Gesichtsfarbe ;-)

Noch immer noch sind mir die Vorteile des Videostreamings nach Second Life hinein unerschlossen. Besonders wenn die Bildqualit�t f�r die (gr�nen) F��e ist.

Markus Breuer lieferte gestern einen h�renswerten Vortrag �ber Erfolgsmessungen von Marketingprojekten in Second Life. Der Vortrag vom Tao �ber virtuelle Architektur viel kurzfristig aus. Schade, Schade, Schade...

Das Corecon heist jetzt ComMeta Convention Center und wird ab jetzt von Schaltzeit betrieben. Viel Erfolg!

Update: Hagen Grafs Eindr�cke von der Feier:

So unterm Strich kommt mir die Art der Vortr�ge wie bei machm-it.org vor 5 Jahren vor . Auch der Chat ("Folie ist da ..." "Schon lange da") und die Voice Geschichte ("Hallo, h�rt mich jemand?") erinnern mich stark daran.

Der Fairness halber sei hier erw�hnt, das machm-it.org f�r virtuellen Konferenzen ein etabliertes "2d"-Webkonferenzsystem nutzt und in dieser Form nicht in Second Life experimentiert.

Meetings in Second Life

mulTIERmdia beschreibt in seinen Blog sehr anschaulich die Erfahrungen mit einer Besprechung in Second Life und vergleicht Sie mit einer Webkonferenz (netucate):

"Durch die virtuelle Welt f�hlte ich mich sehr viel mehr involviert als bei einer Skype- oder netucate-Session. Man schaut seinen Gespr�chspartner an und ist sich seiner Umgebung bewusst. Bei Skype-Sessions mache ich oft etwas anderes nebenher, bin also lange nicht so aufmerksam.
Der Vorteil von netucate ist nat�rlich, dass man das Dokument direkt vor sich hat. In SL hatten wir stets mehrere Fenster offen: SL, Slideshare (f�r die web2.0 Pr�sentation) und google-docs f�r das zu bearbeitende Dokument. F�r diese kurzen Phasen fand ich das nicht weiter hinderlich, f�r langfristiges kollaboratives Arbeiten bevorzuge ich dann doch eine VirtualClassroom-Applikation.

Leider ist es nicht im Moment nicht m�glich innerhalb Second Lifes gemeinsam Dokumente zu bearbeiten. Es ist notwendig dazu in einem anderen Fenster die (Google-) Applikationen zu �ffnen. Auch gemeinsames Surfen und Application Sharing ist innerhalb Second Lifes nicht m�glich. Dagegen lassen sich Pr�sentationen ohne weitere "Hilfsprogramme" sehr gut in Second Life duchf�hren. Es gibt eine gro�e Menge an preiswerten "Beamern" f�r Folien, Slideshare ist nicht notwendig.

mulTIERmedias Fazit:

F�r mich sind diese beiden Ausfl�ge in SL aber sehr positiv zu bewerten. Ich hatte mit mehr Widrigkeiten und Bandbreiten-Schwierigkeiten gerechnet. Ich werde versuchen mehr Treffen in SL zu realisieren und auch an Veranstaltungen anderer Unis teilzunehmen.

Konzeptionelle Gedanken zu Webinaren und Live-Online-Trainings

Im timelines Blog habe ich Erfahrungen aus einer Live-Online-Session, welche in Form eines Experteninterviews stattgefunden hat, systematisch zusammengefasst. Dar�ber hinaus finden Sie im timelines Blog auch einen inhaltlichen Einblick in die Session.

Quelle: timeline Blog (C) by H. Niegemann

In einer anderen Session der Online Veranstaltungsreihe referierte Herr Prof. Dr. Helmut Niegemann von der Erziehungswissenschaftlichen Fakult�t der Universit�t Erfurt �ber das Thema "Hauptsache Interaktiv". (Veranstaltungsbericht)

Der Vortrag bezog sich auf Lernprogramme und andere Selbstlernmedien. Die Kernaussagen lassen sich meiner Ansicht nach gut auf die Gestaltung von Live-Online-Trainings �bertragen.

"Interaktionen unterst�tzen den Lernprozess solange Sie in einem sinnvollen Kontext zum Lernziel und den Inhalten stehen." lautet die Kernaussage.

Damit lenken Interaktionen (Umfragen, Votes, Chatnutzung, Whiteboard, Spiele etc.) die keinen direkten Bezug zu Lernziel und Inhalt besitzen vom Thema ab und st�ren den Lernprozess.

Dieser Aspekt ist f�r Schulungen in Second Life besonders interessant ist, da hier die M�glichkeiten zur Interaktion kaum gesteuert werden kann. Die virtuelle Umgebung und das Schulungskonzept spielen hier eine besondere Rolle.

E-Collaboration: Gelungene Zusammenfassung einer Diplomarbeit

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SlideShare: Eine gute Zusammenfassung zum Thema "E-Collaboration" in Form einer PowerPoint Pr�sentation hat Matthias Koller erstellt. Einige Begriffe in der Zusammmenfassung der Diplomarbeit sind zwar ungew�hnlich, aber trotzdem lesenswert. Via work.innovation Blog

Lesetipps: Literatur und Vortragsfolien

Die neue Ausgabe des Online Tutoring Journals enth�lt vier interessante Artikel:

Interview mit Kathrin M�schle �ber die neue netviewer-academy.
Ausf�hrlicher Artikel, der sich mit dem Thema "Selbst�ndigkeit als Teletutor" auseinandersetzt.
Einen sympathischen Erfahrungsbericht der Live-Online-Sprachtrainerin Hajnalka Beck.
Und einen kommentierenden Blick auf die letzten Jahre mit Bezug auf einem 2,5 Jahren alten Artikel von mir.

Die Vortr�ge des Schweizer LEARNTEC Forums sind seit kurzem abrufbar. Hier zwei Vortr�ge, die aus der "Echtzeit-Perspektive" besonders lesenswert sind:

Der Vortrag von Philipp Felix, Manor AG, �ber den Einsatz von Second Life in der Erstausbildung (PPT) mit sehr konkreten Ideen.
Der Bericht von Herrn Stoller-Schai, Phonak AG �ber die Einbindung von wissenschaftlichen Live-Online-Lectures im Unternehmen (PPT). Hier im Blog gibt es passend ein zwei teiliges Interview mit Herrn Stoller-Schai.

Eine Zwischendurchbilanz: 2,5 Jahre sp�ter

Dieser Kommentar ist im Orginal im Online Tutoring Journal erschienen.

Im April 2005 ver�ffentlichte ich im CHECKpoint-eLearning eine Aufstellung �ber die entstehenden Kosten f�r einen Trainer der seinen T�tigkeitsbereich auf E-Learning erweitern m�chte. Die damalige Beispielrechnung ergab eine Investition von ca. 2.800 EUR f�r Ausbildung, EDV, Software, DSL und mehr.

F�hrt man die Rechnung heute durch ist �berraschend festzustelllen, da� sich die damals kalkulierten Kosten nicht so gravierend ver�ndert haben.

Sicher, ein DSL-Anschlu� ist preiswerter geworden. Auch sind die heute �blichen PCs und Notebooks in der Lage den Anforderungen eines E-Trainers und E-Moderators gerecht zu werden und m�ssen nicht mehr nachger�stet werden. An diesen Stellen ist die Kostenkalkulation etwas preiswerter geworden. Aber sonst hat sich in diesem Bereich nicht viel getan.

Damals versuchten einige Anbieter mit �Fortbildungen zum E-Trainer� zum Schn�ppchenpreis f�r 99 EUR Trainern das Thema E-Learning n�her zu bringen. Der Markt hat die Spreu vom Weizen getrennt, die 99 EUR Angebote existieren nicht mehr. Alles in allen liegt die notwendige Investitionssumme f�r den Einstieg irgendwo zwischen 0 EUR f�r Autodidakten und 2.500 EUR Investition.

Ist auf dem Markt f�r E-Trainer nichts Relevantes geschehen?

Doch! Eine ganze Menge, aber bl�hende Landschaften sehen anders aus. Die �Billiganbieter� und einige Pioniere in der Trainerausbildung der ersten Stunde, sind vom Markt verschwunden. Der Preis ist es offensichtlich nicht, der Trainer gestern wie heute vom E-Learning abh�lt. Etwas teurere Angebote - wahrscheinlich auch von besserer Qualit�t - konnten sich am Markt behaupten und weiter entwickeln.

Da gibt es zum Beispiel die Qualit�tsinitiative des D-ELAN, sie erlaubt es immerhin, Prozesse und Konzepte von E-Learning-Angeboten qualitativ zu pr�fen und mit einem der beliebten �Zertifikate� zu versehen. Oder das erfolgreich beendete europ�ische Projekt LANCELOT: Es entwickelte Standards f�r Sprachtrainer und bietet zuk�nftig Ausbildungen f�r Sprachlehrer im virtuellen Sprachunterricht aus; nat�rlich auch mit Zertifikat.

In Unternehmen wird E-Learning allt�glicher, und damit der Bedarf an kompetenten E-Trainern allm�hlich gr��er. Die Existenz des Teletutoren-Netzwerkes selbst ist ein Indiz daf�r, und hilft Unternehmen die teletutorielle Kompetenznadel im Heuhaufen zu finden.

Interne Weiterbildungsangebote von Firmen werden hingegen von festangestellten E-Trainern abgedeckt, die sich mit Firmeninterna und Produkten des Unternehmens besser auskennen. Auf dem offenen Seminarmarkt tun sich E-Learning, E-Tutoren und E-Trainer scheinbar nach wie vor schwer.

Immerhin hat sich im Sommer 2007 der Anbieter �netviewer� mit seiner offenen netviewer-academy im Internet aus der Deckung gewagt und bietet E-Trainern eine Plattform und Dienstleistungen f�r Live-Online-Trainings an. So l�blich dieses Angebot ist, die Trainer tun sich offenbar noch schwer damit, wirklich lebhaft geht es im offenen Bereich der netviewer-academy nicht zu.

Gleichzeitig werden die Anspr�che an E-Trainer h�her. Wie immer ist die E-Learning Branche mit fliehenden Fahnen der allgemeinen Entwicklung voraus. Das klassische E-Learning reicht nicht mehr, nein das Web 2.0 und damit E-Learning 2.0 wurde erfunden. Die Palette der Tools erweiterte sich um Blogs, Wikis und andere Social Software. Also m�ssen neue Konzepte und Ideen her, obwohl die alten �1.0 Konzepte� noch nicht zur Selbstverst�ndlichkeit geworden sind. Diese Entwicklung hat aber auch einen Vorteil. Im Internet schwimmen so viele kostenfreie Softwareapplikationen herum, da� jeder E-Trainer etwas f�r sich herausfischen kann.

Und dann gibt es noch neuere Ph�nomene, noch seltsamer als Blogs und Wikis, als wenn das erste Trainerleben nicht kompliziert genug w�re: Die virtuelle Welt Second Life! Begleitet von einem Medienecho von dem andere tr�umen, oder je nach aktueller Stimmungslage der Presse, auch Alptr�umen. Die Faszination einer virtuellen 3D-Welt schafft in wenigen Wochen, allen technischen H�rden zum Trotz, was in den letzten Jahren im Internet in Deutschland bisher nicht gelungen ist: Eine Volkshochschule aus der Provinz er�ffnet in Second Life eine virtuelle Au�enstelle und bietet mehrmals w�chentlich virtuelle Kurse an, mit stark wachsender Nachfrage. �berraschenderweise haben die wenigsten Trainer der vhs vorher etwas mit dem klassischen E-Learning zu tun gehabt. Oder ist vielleicht gerade, da� das Geheimnis des Erfolges?

Fassen wir 2,5 Jahre zusammen:

Der Trend geht eindeutig in Richtung �berpr�fbare Qualit�t, die Technik f�r das E-Trainer-Dasein ist preiswerter geworden, die Vielfalt der technischen M�glichkeiten entwickelt sich schneller als die didaktischen Konzepte hinterher kommen k�nnen. Als E-Trainer ist es zwischen 2005 und 2007 spannender und vielseitiger geworden. Nur 99 EUR Schn�ppchen gibt es keine mehr.

1910: Ein Blick zur�ck in die Zukunft

Ein sch�nes Bild �ber die "Zukunft der Videokonferenzen" ist in BoingBoing zu finden:

Illustration aus dem 1910: So stellte man sich Videokonferenzen im Jahr 200 vor.

Mitglieder des Teletutoren Netzwerks auf Erkundungstour in Second Life

Einige Mitglieder des Teletutoren Netzwerkes sind auf ihrem Erkundungstripp durch die virtuelle Welt Second Life auch in meinem virtuellen B�ro vorbei gekommen.

Die Diskussionen offenbarten unterschiedliche Meinungen der virtuellen Teletutorinnen �ber den Mehrwert Second Lifes und die notwendige Medienkompetenz der Teilnehmer f�r Trainings. Es war eine spannende Diskussion!

Im Anschlu� an den Besuch zog es die Teletutorengruppe zur virtuellen Niederlassung der vhs-Goslar.

Kostenfreies Webinar: Second Life - Einf�hrung und Grundlagen! - Update

Second Life ist mehr als ein Online-Spiel, es ist eine technologische Plattform f�r virtuelle 3D-Welten. Second Life gibt einen Blick darauf frei, wie das Internet in einigen Jahren aussehen k�nnte. In diesem Punkt sind alle einer Meinung: Die dritte Dimension (3D) in Form einer virtuellen Welt wird die n�chste Gestaltungsstufe des Internets sein und damit die Basis auf der wir zusammenarbeiten, kommunizieren und trainieren. Welche konkrete technischen Basis sich auch immer durchsetzen mag.

Virtuelle Welten bieten ein gro�es Potential f�r Trainings und Events. Doch was ist der Nutzen gegen�ber klassischen Webkonferenzen, E-Learning und Webinaren?

Sie wissen noch wenig �ber Second Life und wollen in k�rzerster Zeit mehr erfahren ohne sich dort stundenlang aufhalten zu m�ssen? Dann ist unsere Live-Online-Session genau die Richtige f�r Sie. Neben den Grundlagen und einer Einf�hrung laden wir Sie zu einer kontroversen Diskussion ein.

Update 14.10.2007:

Die Webinarreihe �ber Second Life wird bei meinem neuen Arbeitgeber time4you weitergef�hrt und durch neue Themenschwerpunkte erg�nzt. Einen kurzen Bericht �ber die Session "Second Life und andere virtuelle Welten" gibt es bereits. Den aktuellen time4you Veranstaltungskalender mit zuk�nftigen Webinaren finden Sie hier.

Videokonferenz mit dem (virtuellen) Privatlehrer?

Da w�re ich bei einer Pressemitteilung doch auf die �berschrift "Videokonferenz mit dem Privatlehrer" hereingefallen und dachte zuerst die neue Sprachlernsoftware des digital publishing Verlages w�rde die M�glichkeit zu Live-Online-Trainings beinhalten. Aber leider steht im zweiten Absatz

"... erlebt der Sprachsch�ler eine pers�nliche Betreuung wie im Einzelunterricht dank eines virtuellen Gespr�chspartners, der im interaktiven Videodialogtraining echte Unterhaltung simulieren kann. "

Simulieren - eigentlich schade das Ausbildungen f�r Live-Online-Sprachlehrer noch nicht den Eingang in die gro�en Verlage finden.

Die Aussage "eintauchen in die Sprache, sich mit Nativespeakern unterhalten, Land und Leute kennen und verstehen lernen � das kann man nicht nur in einem Sprachurlaub vor Ort,

sondern auch mit Sprachlernsoftware von digital publishing. "

l��t sich auch mit den Worten "...sondern auch mit Live-Online-Trainings" und "..sondern auch mit Second Life" fortsetzen.

Virtuelle Pressekonferenz zum LEARNTEC Forum Schweiz

Sehr erfreulich, die LEARNTEC experimentiert mit neuen Techmologien und f�hrte am 5.10.~~2008~~ 2007eine virtuelle Pressekonferenz durch. In dem Live-Online-Event wurden die Ergebnisse einer Studie pr�sentiert, die die LEARNTEC und SCIL (Swiss Centre for Innovations in Learning) durchgef�hrt haben. 70 Bildungsmanager in deutschen und Schweizer Unternehmen wurden befragt.

Welche Themen stehen bei den Bildungsmanagern auf der Agenda?

Aufzeichnung Teil1: LEARNTEC: Die TOP 10 Themen

Aufzeichnung Teil2: LEARNTEC: Die abgeschlagenen Themen

Live-Online-Trainings und Second Life standen leider auf den hinteren R�ngen. Dann viel mir auf, da� auf den ersten Pl�tzen betriebswirtschaftliche und unternehmerische Ziel standen und den hinteren R�ngen eher Technologien (z.B.) auch Wikis, Blogs etc gelistet. waren.

Die letzten Pl�tze waren von Technologien besetzt, ohne in einem Zusammenhang mit einer betrieblichen oder didaktischen Zielsetzung zu stehen. Die Kernaussage der Studie ist f�r mich deshalb folgende:

Bildungstechnologie alleine ist keine Probleml�sung um ihrer selbst willen.. Der Einsatz der Technologie mu� immer im Zusammenhang mit �bergeordneten Zielen stehen. Bei neuen Technologien ist der Zusammenhang noch nicht transparent.

Lesetipp: Jochem Robes im Weiterbildungsblog �ber die vorgestellte Studie.

Arbeiten mit Brieftauben

Gefunden bei Alexander Greisle:

�Gemeinsam Dokumente per E-Mail bearbeiten ist wie das Arbeiten mit Brieftauben.�

Free Burma!

�Die Presse mu� die Freiheit haben, alles zu sagen, damit gewisse Leute nicht die Freiheit haben, alles zu tun.� Alain Peyrefitte (Via Best Practice Blog)

Die Menschenrechtsverletzungen in Burma sind durch die Berichterstattung hinreichend bekannt. Blogger auf der ganzen Welt m�chten durch einen Beitrag am 4.10.07 auf diese Weise den Menschen, die ihr grausames Regime ohne Waffen bek�mpfen, ihre Sympathie bekunden. Weitere Infos.

Echtzeit-News - Sonderausgabe: ATT kauft Interwise

Und schwupps - schon wieder wurde ein Webkonferenzanbieter von einem Konzern gekauft. Der us-amerikanische Telekomriese ATT kaufte heute Interwise ein.

Webdialogs im August 2007 IBM
Marratech im April 2006 von Google (nur Software, nicht Firma)
WebEx im M�rz 2007 von Cisco
Macromedia im Jahr 2005 von Adobe
Placeware wurde 2003 von Microsoft gekauft.

Haben Sie Aktien von Webkonferenzanbietern zum Beispiel iLinc? Vielleicht keine schlechte Investition. ;-)

Der Umgang mit Hightech...

Foto: (Quelle: Jens Vogt)

.. ist das Foto von Jens Vogt umschrieben:

" Denn sie spielt nicht immer mit und schon gar nicht wie man will. Wenn eine Webkonferenz mit VoIP laufen soll und das aber nicht geht und der Webex-Servicemitarbeiter aus Nicaragua aber in Sacramento sitzt und der Konferenzteilnehmer in England nicht geh�rt wird, dann kann man schon mal das Headset auf Kopf habend zwei Telefonh�rer miteinander verbinden, damit man eine �Konferenz�-schaltung zustande bekommt :-) oder lieber :-).

Der virtuelle Raum ist besser! Weniger Fehler bei Folienpr�sentationen!

Im KMU Blog gibt es nette Liste der 15 gr��ten Fehler beim Pr�sentieren. Sind das auch Fehler, die in Webkonferenzen passieren k�nnen? Ein objektiver Vergleich zwischen Real und Virtuel.

Herumwandern: Keine Gefahr f�r Live-Online-Meetings, denn normalerweise sind Sie mit den Kabel des Headsets fest mit dem Computer verbunden. 1:0 f�r den virtuellen Raum.
Mit dem R�cken zu den Zuh�rern die Folien vorlesen: Da Sie nicht unbedingt wissen, in welcher Himmelrichtung die Teilnehmerdes Live-Online-Meetings sich befinden, drehen Sie mit gro�er Wahrscheinlich mindestens einem Teilnehmer den R�cken zu. Ist bei Webkonferenzen aber irrelevant, da es keiner sieht. 2:0 f�r den virtuellen Raum.
Monotone Stimmlage: Ok, geben wir es zu. Das f�llt in virtuellen Konferenzen mehr auf als in Pr�senzveranstaltungen. 2:1.
Folien, die sich nur als Sehtest eignen: Gibt es leider auch im virtuellen Raum zu oft. Keine Punkte.
Folien auflegen und gleich wieder runterrei�en: Sich nicht genug Zeit f�r eine Folien nehmen , ist auch eine reale Gefahr im virtuellen Raum. Keine Punkte.
Zu viele Zahlen sind un�bersichtlich: Sie m�ssen nicht noch die 95ste Ziffer hinter dem Komma bei der Pr�sentation anzeigen! Auch in einer Webkonferenz reicht die 20ste Stelle hinter dem Komma. ;-) Keine Punkte.
Zu viele Folien: Sie unterbrechen bei der Pr�sentation Ihren Redefluss und zerrei�en den Aufbau. Faustregel: f�r 20 Minuten Vortrag nicht mehr als 6 Folien. Gute Faustregel aber keine Punkte.
Folien falsch auflegen, schr�g, zu hoch, verkehrt herum: Wieder ein Triumpf der virtuellen Kommunikation gegen�ber der Pr�senzveranstaltung! Folien mit diesem Ergebnissen falsch hochzuladen ist bei Webkonferenzsystemen fast unm�glich. Jawohl, es steht 3:1.
Zuh�rer bei der Pr�sentation mit zu viel Technik erschlagen Sind Sie in der Lage, Ihren Vortrag auch bei Ausfall der Technik �berzeugend r�berzubringen? Eine Frage die in Bezug auf technologiegest�tzte Live Online Meetings ziemlich unf�hr ist, oder? Ok, der Fairness halber steht es 3:2, seufz.
Texte zum Mitlesen sind gef�hrlich: Die Aufmerksamkeit wird von Ihrer Person auf die Wand gelenkt, das Publikum h�rt bei der Pr�sentation nicht mehr so gut zu (Auge schl�gt Ohr). Das mit dem Auge stimmt auch im virtuellen Raum, aber wo ist die Person von der abgelenkt wird? Gilt auch ohne Video im virtuellen Raum. Keine Punkte.
Zu wenig Papier auf dem Flipchart und leere Stifte: Checken Sie rechtzeitig: Ist f�r die Pr�sentation genug Papier da? Sind die Stifte ausreichend dick, kann jeder im Saal die Schrift gut sehen?4:2 f�r virtuelle Konferenzen, virtuelle Whiteboard haben immer genug Papier und Stifte. :-)
Unleserliche Schrift: Trainieren Sie f�r die Pr�sentation eine lesbare Handschrift. Vorsicht vor zu komplizierten S�ulen-, Stab-, Kurvendiagrammen usw. Jubel, es steht 5:2, Handschrift trainieren? Wozu gibt es die PC-Tastatur. :-)
Selig schnarchende Zuh�rer: Verdunkeln Sie f�r den Medieneinsatz nicht zu stark, lassen Sie die Temperatur im Raum f�r die Pr�sentation, wenn m�glich, um 2 Grad senken, sorgen Sie f�r Abwechslung. �h. Nun ja. 5:3 Wir haben bei Webkonferenzen leider (noch) keinen Einflu� auf realen R�ume unserer Teilnehmer.
Kritiker abwatschen: Versuchen Sie Kritik unbedingt anzunehmen und reagieren Sie positiv. Die Regel sollten Sie auch im virtuellen Raum beherzigen. Keine Punkte.
Unsicherheiten als Wahrheiten verkaufen: (...) �Schwaller� gibt�s schon genug, und Sie wollen Ihre Zuh�rer doch nicht als bl�d verkaufen, oder? Jepp, auch im virtuellen Raum ist die Wahrheit angemessen. Keine Punkte.

Der Vergleich zwischen Pr�sentationen im virtuellen Raum gegen Pr�sentation vor Ort liefert den eindeutigen Beweis. Mit 5:2 k�nnen deutlich weniger Fehler geschehen. 7 Fehler k�nnen sowohl im realen als auch im virtuellen Raum geschehen.

Wie? Sie finden das unvollst�ndig? Die speziellen Probleme des virtuellen Raum werden hier gar nicht aufgelistet? Nun, Sie waren leider nicht Gegenstand des KMU-Blogs und der Untersuchung. ;-)

Titelthema wirtschaft + weiterbildung: Seminare in Second Life

Das Titelthema der Ausgabe 10.2007 des Magazins f�r F�hrung, Personalentwicklung und E-Learning lautet "Seminare in Second Life" mit dem Untertitel: "Das gro�e Potenzial dreidimensionaler Lernorte"

Auf der Webseite des Magazins gibt es eine umfangreiche Leseprobe des zentralen Artikels. Dar�ber hinaus finden Sie in der Ausgabe ein Interview mit der Leiterin der vhs-Goslar, Frau Ute Lenz-R�hmann, �ber die Second Life Aktivit�ten der vhs.

Erg�nzend erlaube ich mir noch der Hinweis auf die kostenfreien Webinare bei der time4you GmbH zum Thema "Bildung in Second Life"

Weitere Artikel zum Thema E-Learning und Training in Second Life finden Sie hier im Blog, in der S�ddeutschen Zeitung, der Rheinischen Post und im ManagerSeminare gibts zwei.

Second Life ist auch auf der kommenden LEARNTEC 2008 ein Thema und mein Whitepaper "Second Life: Wo lohnt sich der Einsatz in der Bildung?" darf nat�rlich aus nicht unerw�hnt bleiben. ;-)

Wie verschwende ich viel Geld mit Meetings?

Wolfgang Horbach ver�ffentlichte im innovativ-in Blog eine nette Pr�sentation wie Sie Meetings ~~- und nat�rlich auch Webkonferenzen~~ - am uneffektivsten gestalten k�nnen. Viele Punkte zur Gestaltung uneffektiver Meetings k�nnen in Webkonferenzen nicht ungesetzt werden. Wie schade! :-)

19 Folien: Slideshare

Ich will es vielleicht doch noch einmal wagen, und ein Webinar nutzen...

Nach meiner Anmeldung zum einem Ideenfindungs-Webinar stolperte ich im Blog "Wort- und Bildst�rung" auf einen Eintrag �ber ein schlechtes Webinar. Auf Nachfrage erkl�rte Frau Bartsch ihren Eindruck:

"Das Problem, das ich sehe ist, dass es in einem Pr�senzseminar nie totale Funkstille zwischen den Teilnehmern geben wird, man sitzt sich gegen�ber, der Moderator stellt Fragen und automatisch entsteht eine Diskussion. In dem Web-Seminar, an dem ich teilgenommen habe, gl�nzte die H�lfte der Teilnehmer durch Abwesenheit und der Rest liess erst gar keine Diskussion aufkommen. Eine Teilnehmerin hatte eine Frag ins Forum gestellt, die niemand beantwortet hat - und so etwas ist nun mal f�r einen Moderator dann schwer zu optimieren."

Auch wenn sich die Kritik, wie sich sp�ter rausstellte, nicht auf synchrones Live-Online-Training (Webinar) sondern auf eine l�ngerfristige asynchrone Veranstaltung bezog, ist das Problem teilweise auch im synchronen virtuellen Raum gegenw�rtig.

Ich halte Pr�senzseminare in Ihrer Wirkung gegen�ber E-Learning f�r �bersch�tzt. Der Ausstieg eines Teilnehmers aus einer Pr�senzveranstaltung erfolgt innerlich und ist damit nicht so transparant wie bei einem Live-Online-Training, aus dem der Teilnehmer durch Log-Out austeigt. Insofern in das Webinar in der R�ckmeldung "brutaler".

Das Fragen in einem Forum nicht beantwortet werden, ist ein eher �bliches Problemen der asynchronen Medien. Deshalb bin ich ja ein �berzeugter Anh�nger und Praktiker von Live-Online-Trainings (Webinaren), in denen ein Moderator die unmittelbare Kommunikation steuert.

Nat�rlich ist eine Moderation im virtuellen Raum eine andere Aufgabe als eine Moderation vor Ort. In der Regel sehe ich als Moderator die Teilnehmer ja nicht, das macht es scheinbar schwieriger. Langweilige PowerPower Pr�sentationen funktionieren im Webinar �berhaupt nicht, da die Teilnehmer sich schnell wegklicken k�nnen. Im virtuellen Raum kann man sich nicht an der Illusion "die Teilnehmer sitzen auf ihren St�hlen und deshalb h�ren sie mir noch zu" festhalten. Die R�ckmeldung der Teilnehmer durch "nicht reagieren" und "rausklicken" sind drastischer als in der Pr�senzveranstaltung.

Veranstaltungstipp: Bei Versicherungen die erste Wahl und das zweite Leben.

Im Winter 2005 f�hrte ich als Selbst�ndiger mit Partnerfirmen eine Webinar-Adventsaktion mit t�glichen Veranstaltungen durch. Seit diesem erfolgreichen "Kalerndert�rchen �ffnen" f�hrt die time4you GmbH regelm�ssig kostenfreie Webinare durch. Bei den folgende time4you-Webinaren besitze ich pers�nliche Aktien:

09.10.2007, 16-17 Uhr: Second Life und andere virtuelle Welten � ein �berblick

Unser Second-Life-Experte Matthias R�ckel nimmt Sie mit in k�nstliche Welten und zeigt Ihnen, welchen praktischen Nutzen ein Aufenthalt im Second Life f�r ein Unternehmen bietet.

11.10.2007, 16-17 Uhr: Sicherheit und Nachhaltigkeit in Lernprozessen - Moderne und tragf�hige Konzepte in der Versicherungsbranche

Herr Mertens, E-Learning Verantwortlicher der Gothaer Versicherung, besch�ftigt sich unter anderem mit der Frage: Wie viel "E" braucht oder vertr�gt der Mensch - respektive Mitarbeiter, wenn es ums Lernen geht?

15. November 2007, 16.00 Uhr: Second Life: Eine Bestandsaufnahme bestehender Bildungsaktivit�ten

Mehrere hundert Universit�ten sind bereits in Second Life aktiv. Die Community umfasst 2.000 registrierte Trainer. Es ist Zeit einen Blick auf die Bildungsaktivit�ten zu werfen und Projekte, Lernszenarien und die gemachten Erfahrungen vorzustellen.

Veranstaltungsplan und Anmeldung finden Sie hier.

Veranstaltungstipp: Mit dem Webinar nach Afrika

Eine Diashow als Reisebericht vor Ort kennen Sie bestimmt von diversen Plakaten vor Ort. Vielleicht haben Sie eine solche "Multivisions-Dia-Show" auch schon besucht.

F�r Ihre n�chste Reise nach Afrika indes m�ssen Sie sich nicht in den regnerischen Herbst hinauswagen. Nehmen Sie einfach am kostenlosen Webinar "Mit dem Fahrrad von Kairo nach Kapstadt" von Markus Widmann an der netviewer academy teil. Es erwarten Sie "Impressionen einer faszinierenden Reise �ber 11.900 km durch 10 afrikanische L�nder".

Ich gehe schon mal was zu trinken und Popkorn holen und bin auf diese neue Form des Webinars gespannt.

PS: Ach ja, das Webinar ist am 1.10. um 18:00 Uhr. Infos und Anmeldung.

Update: Wer am Montag keine Zeit hat, das Webinar wird am Donnerstag den 4.10. wiederholt.

Voice over IP in Second Life: Daten und Pl�ne

Christian Scholz alias Mr.Topf hat ein paar Interessente Details zum Stand der Dinge bez�glich Sprachkonferenzen in Second Life ver�ffentlicht:

"14500 Regionen (Sims) haben Voice angeschaltet, 1567 nicht.
seit dem 2. August (dem Voice-Start) gibt es 450.000 Account, die Voice aktiviert haben
Die Concurrency by Voice liegt bei ca. 23.000 Usern
40-50% der aktiven Bev�lkerung benutzt Voice-Chat.
65% der Voice-Kan�le enthalten 5 oder mehr Leute."

Man kann aus den Zahlen also schlie�en, da� die Sprach�bertragung in den 6 Wochen nach dem aktuellen Start von den Bewohnern angenommen wurde.

Es gibt Pl�ne f�r den weiteren Ausbau (Anrufbeantworter, automatische Transskriptionen) und auch f�r Events (Aufnahme eines Events, Moderationsfunktionen). Diese und weitere Pl�ne sind bei MrTopf nachzulesen.

Streaming von Video- und Audioinhalten in Second Life

Man mag �ber den Sinn von Audio- und Videostreamings in virtuellen Welten streiten k�nnen. Technisch m�glich ist. Und wie es f�r E-Learning genutzt werden kann, zeigt Thorsten Strack aka Rock Soderstrom in einer �ffentlichen Unterrichtseinheit des Berliner Instituts L4. Heute um 16:00 Uhr auf ideea virtual island in Second Life. SLURL: Teleport

Galerie der Visualisierungen

Auf der Webseite http://www.knowledge-communication.org sind sch�ne Beispiele f�r Visualisierungen zu finden.

Weitere Infos:

Periodensystem der Visualisierung
Beschreibung der Visualisierungssoftware lets focus

Sprachkonferenzen in Second Life - Funktionserkl�rungen

Das die Einf�hrung der neuen Sprachsoftware einen erhebliche Einfluss auf die kommerziellen Anwendungsgebiete und Veranstaltungen jeglicher Artin der virtuellen Welt Second Life haben wird, ist schon wenige Tage nachdem die ersten deutschsprachigen Inseln freigeschaltet wurden sp�rbar.

~~F�r Einsteiger habe ich die wichtigsten Funktionen des "First Look Voice Clients" als Folienpr�sentation zusammengefasst:~~

Die Funktionen sind nach die gleichen geblieben, die Sprachkonferenz ist mittlerweile integrierter Bestand der Standardsoftware.

Update: Im Wiki des Webmontags habe ich die folgende Checkliste mit Einstellungen f�r dem ersten Start gefunden:

~~First Look Client~~ ~~installieren (der Standard Client hat noch kein Voice)~~

Den Standardclient installieren.
~~Voice einschalten! Voice ist bei der Erstinstallation noch ausgeschaltet.~~ - Bei der ersten Installation durchl�uft man einen Assistenten, der bei der Einrichtung der Sprachfunktionen hilft.
Sprach einschalten! (Prefences Folie3)
Entscheiden, ob man �Push to talk� nutzen m�chte, ober man immer sprechen kann. - (Prefences Folie3)
Entscheiden, ob man h�rt, wo der Avatar ist, oder wo die Kamera ist. - (Prefences Folie3 -Raumakustik)
Entscheiden, ob die H�rrichtung durch den Avatar oder die Kamera gesteuert wird. (Prefences Folie3 -Raumakustik)
Ein funktionsf�higes Headset (Folie 2)
Wenn kein "Push to Talk"* genutzt wird, bitte keine zus�tzlichen Lautsprecher einschalten. Das f�hrt definitiv zu sehr irritierenden Echos.
M�glichst keine im Rechner eingebauten Mikrophonen verwenden, sonst h�rt man den L�fter mehr als die Sprache.
Auf die richtige Aussteuerung des Mikrophones achten. Das ist an dem Symbol �ber dem Avatar erkennbar. Wenn man sehr (zu) laut spricht, wechselt es die Farbe von gr�n zu rot.

*"Push to Talk" bedeutet, da� die eigene Stimme nur �bertragen wird, wenn gleichzeit�g eine Taste gedr�ckt.

Erste Eindr�cke von 3D-Barcamp in Second Life

Heute war der erste Tag des Web3D-Barcamp. Lob am Sebastian und die Organisatoren, oder besser "Nicht-Organisatoren". ;-) Ein Barcamp ist n�mlich eine "Unkonferenz", eine "Konferenz ohne Progamm".

F�r eine Nicht-Konferenz war die Konferenz gut organisiert. ;-) F�r einen Barcamp Neuling wie mich waren alle Informationen �ber den Ablauf als Aush�nge vorhanden. Die Ank�ndigung der Sessions an "Chat-Whiteboards" funktionierte fast reibungslos.

Das 3D-Barcamp hat gezeigt, da� Veranstaltungen in dieser Form in Second Life eine geeignete Plattform finden!

Video 1: Diskussion w�hrend der Session von Jim �ber seine Erfahrungen als Trainer in Second Life. (unbearbeiteter Live-Mitschnitt)

Video 2: Eindr�cke von Barcamp vor dem Start (unbearbeiteter Live-Mitschnitt)

Eine ausf�hrlicher Bericht kommt sp�ter, auch das Experiment einer Unkonferenz mit 2D-Webkonfernzsoftware.

PS: Leider ist bei dem Videoaufnahmen die Audioqualit�t nicht optimal.

Second Life: Universit�re Lernumgebung oder nur Abenteuerspielplatz?

Ralph M�ller (Uni Frankfurt) hat im Checkpoint eLearning einen Besuchsbericht des eLearning Presseclubs bei der virtuellen vhs-Goslar in Second Life verfasst. Erg�nzung dazu gibt es einen Bericht auf der Webseite der Uni-Frankfurt und die Ergebnisse der Mulitmedia Werkstatt zm Thema "Second Life".

Barcamp als virtuelle Veranstaltung durchf�hrbar?

Barcamps auch "Unkonferenzen" genannt, stellen seit einiger Zeit die klassische Veranstaltungsform "Konferenz" in Frage. Jetzt gibt es die ersten Versuche diese unkonventionelle Veranstaltungsform im virtuellen Raum durchzuf�hren.

Frau Re� (daten+dokumentation) k�ndigte heute an, Ihren virtuellen "E-Learning Stammtisch" zuk�nftig als Unkonferenz zu organisieren. Sie wird einen "klassischen" synchronen virtuellen Klassenraum (Centra) nutzen.

Und nach Versuchen den Webmontag in Second Life zu etablieren, versucht sich der weiterhin experimentierfreudige Sebastian K�ppers am 8./9 September an einem Web3D Barcamp in Second Life. Das gezeigte Interesse daran ist auf jeden Fall hoch.

Ich werde versuchen, an den beiden Veranstaltungen teilzunehmen. Besonders interessiert mich die Aspekte, in wie weit die notwendige Medienkompetenz der Teilnehmer zum Ge- oder Misslingen beitr�gt und ob die genutzte Technologie eine sinnvolle Plattform darstellt.

So nicht! - Was man bei einer PowerPoint Pr�sentation alles falsch machen kann!

"How NOT To Use Powerpoint" vorgestellt durch den US-Komiker Don McMillan. Nettes Video zum Wochenende:

Gilt im ersten und im zweiten Leben und in Webinaren und Webkonferenzen. Dank an Wolfgang f�r den TIPP!

Second Life als Lernplattform? Interview im Magazin ManagerSeminare

Mein erholsamer Urlaub ist leider vorbei. Daf�r h�lt der Start ins allt�gliche Berufsleben eine erfreuliche �berraschung f�r mich bereit. In der Ausgabe 114 des Magazins "managerSeminare" ist ein Interview mit mir ver�ffentlicht worden.

Der Titel des Interviews: Second Life als Lernplattform? - Jetzt Erfahrungen sammeln. Online ist der Artikel mit 2.50 EUR leider kostenpflichtig.

Ein zus�tzlicher Hinweis in eigener Sache: Ab dem 1.10.2007 wird sich mein beruflicher Schwerpunkt von direct dialog auf die Mitarbeit mit neuen Aufgaben bei der time4you GmbH verlagern, wie ja auch schon eine Pressemitteilung in Juni verk�ndete.

Quiz l�uft auch w�hrend des Urlaubes vom ersten und zweiten Leben

Bild: SLTalk meldet, da� das Online-Reisemagazin www.mallorca-today.de eine Repr�sentanz der Sonneninsel in Second Life er�ffnet.

Ein angemessener Anlass um auf meinen Urlaub hinzuweisen. Bis zum 24.08. wird es hier aller Wahrscheinlichkeit nach ziemlich ruhig. Die M�glichkeit bei der Verlosung des THiNC BOOKS "Wo lohnt Second Life in der Bildung" mitzumachen besteht nat�rlich weiterhin.

Ich w�nsche allen einen erholsamen August!

Webcasts �ber Second Life

Die Schweizer Marketing Agentur Petro Maya Marty bietet im Herbst eine Reihe von Webcasts zum Thema Second Life an. Die Webcasts richten sich an Entscheidungstr�ger wie ManagerInnen, F�hrungskr�fte, BeraterInnen, Kommunikations- und Marketingverantwortliche, Produkt- und Markenmanager, Werbeleiter und MitarbeiterInnen in Kommunikations- und Marketingabteilungen.

�bersicht der Online-Seminare:

Zu unserem kostenfreien Webinar "Second Life: Einf�hrung und �berblick" finden Sie hier Informationen.

Die Zukunft des Lernens: 3D Welten und Videokonferenzen

Ich habe heute ein Interview mit Prof. Dr. Sabine Seufert im timelime Blog entdeckt. Frau Prof. Dr. Seufert ist u.a. Mitglied des wissenschaftlichen Beirats der LEARNTEC. Frau Seufert �u�ert sich in dem Interview zu den Potenzialen von 3D-Welten und Videokonferenzen:

Welche Chancen f�r die Zukunft verbinden sie mit den aktuell sich abzeichnenden (technischen) Entwicklungen?
Bezogen auf den Lern- und Wissensmanagementbereich vor allem zwei Entwicklungen:
- im Bereich Simulation, virtuelle 3-D Welten, massively multiplayer online role-playing games (MMORPGs) - sie erm�glichen uns realit�tsgetreue Experimentierfelder, mit denen sehr viel Emotionen transportiert und intensive Lernerlebnisse erzeugt werden k�nnen - das ist ein bisschen "Holodeck-m�ssig". Dieses Anwendungsfeld wird sich ausweiten, z.B. auch f�r Leadership Training f�r Nachwuchskr�fte. Dadurch ergeben sich neue Potenziale f�r die Entwicklung �berfachlicher Kompetenzen, wie Sozialkompetenzen, emotionale Intelligenz. Die heute noch h�ufig zitierte Aussage "eLearning ist nicht geeignet f�r soft skills" wird revidiert werden m�ssen.
- im Bereich Kommunikation: Videoconferencing auf v�llig neuem Niveau, die Qualit�t der �bertragung wird sich extrem verbessern zu einem kosteng�nstigen Preis. Dies wird sehr f�r eine zunehmende Verbreitung sorgen, besonders im privaten Bereich. Irgendwann werden zwei Familien gemeinsam brunchen, jeweils vernetzt mit einem grossen Bildschirm - alle finden das ganz normal, auf diese Art und Weise informell Zeit miteinander zu verbringen und sich auszutauschen. Die Diskussionen um face-to-face Meetings versus virtuelle Kommunikation wird irgendwann die Leute genauso befremden, wie uns heute die Anekdoten aus dem 19. Jahrhundert, als das Telefon eine Merkw�rdigkeit darstellte und vielen Angst einjagte.

S�ddeutsche Zeitung: Zweite Chance f�r Second Life

Bild der �berschift von Kirsten Reichelt

Die S�ddeutsche Zeitung hat gestern einen Artikel �ber "Sprachenlernen in Second Life ver�ffentlicht. Seit langem endlich mal wieder ein ausgewogener Artikel �ber Second Life und das meine ich nicht nur, weil mein Name darin vorkommt.

In dem Artikel werden verschiedene Bildungsinitiativen in Second Life vorgestellt. Unter jetzt.de ist der vollst�ndige Artikel kostenlos zu lesen.

Detailliertes Konzept f�r Live Online Session

Im timeslines Blog der time4you GmbH stellt Frau Bruns den Ablauf einer Live Online Session f�r eine "Offene inhaltliche Diskussion �ber eine komplexe Fragestellung" sehr ausf�hrlich vor.

Nur selten finden Sie sonst im Internet noch Ergebnisse zu Webinaren. Im timeline Blog finden hier, hier und hier Details und Ergebnisse der Live Online Session "FutureLab - Wie lernen Sie in der Zukunft?"

Erkl�rung: Frau Bruns ist die Gesch�ftsf�hrerin der time4you GmbH. Ein Kunde des Autors.

Praxisreport: Veranstaltungsbericht aus Second Life

Der Multimediablog hat vor ein paar Tagen einen Bericht einer Veranstaltung ain Second Life verfasst.

Sehr pfiffig war die Idee den Fragesteller aus dem Publikum auf eine Stuhl zu holen, um sein Fragerecht zu visualisieren. Wie allerdings die Reihenfolge der Fragensteller ermittelt wurde bleibt lieder im Dunkeln.

An dem Beispiel l�sst sich aber sehr sch�n sehen, da� jetzt die praktische Arbeit bei der Konzeption von Veranstaltungen erst am Anfang steht. Es sind noch eine Menge hilfreicher Tools und Methoden zu entwickeln.

Den vollst�ndigen Bericht finden Sie hier.

Netviewer Academy: Webinar- und Trainingsplattform startet jetzt

Jetzt ist es soweit. Der erste Hersteller, die Netviewer GmbH aus Karlsruhe, eines Webkonferenzsystems hat in Deutschland die Pforten einer Akademie im Internet ge�ffnet und betritt damit Neuland.

Neben dem virtuellen Konferenz- und Klassenraum one2meet bietet die Netviewer Academy auch Funktionen zur Teilnehmer-, Buchungs- und Zahlungsverwaltung.

Ich hatte die M�glichkeit die Academy einen Preview auf der cebit 2007 zu sehen und w�hrend der Beta Phase einen Blick die Academy zu testen. Die Bedienung ist nach wie vor einfach und klar strukturiert.

Die Allgemeinen Gesch�ftsbedigungen f�r Trainer und Anbieter finden Sie hier. Die Preise sind leider erst nach einer Anmeldung einzusehen, deshalb hier zwei Zahlen:

Bieten Sie als Trainer einen kostenpflichtigen Kurs an, betr�gt die Nutzungsgeb�hr 30% der Ums�tze.
Bieten Sie ein f�r die Teilnehmer kostenloses Webinar an, betragen die Kosten pro Nutzungsminute 12 CENT (7,20 EUR/Stunde). Besondere Mengenrabatte bei Vorkasse gibt es auch.

Die ersten Webinare wurden schon eingetragen. Die Zukunft wird �ber zwei spannende Fragen entscheiden.

Wie werden offene Webinare in einem Internetportal angenommen?
Welche Preise lassen sich in diesem neuen Markt durchsetzen?

Quiz: Gewinnen Sie ein THiNC BOOK in Second Life

Im Second Life B�ro von direct dialog gibt es seit heute eine Quiz-Tafel. Beantworten Sie die f�nf kurzen Fragen und Sie nehmen an der Verlosung eines MarktCHECK "Wo lohnt Second Life in der Bildung?" teil.

Die Verlosung findet Ende August statt. Wenn Sie nicht so lange warten m�chten und etwas Urlaubslekt�re ben�tigen, k�nnen Sie den 28 Seiten umfassenden MarktCHECK hier k�uflich erwerben.

Der Gewinner wird hier im Blog und in den Second Life Gruppen "Dia Diquis Direkter Dialog" und "CHECKpoint.eLearning" bekannt gegeben. Den Preis wird in Second Life in Form eines THiNC BOOKs �bergeben. Ein THiNC BOOK ist ein virtuelles Buch, da� Sie in Second Life lesen k�nnen.

Video aus Second Life: Kommunikationsr�ume

Folge 3: Vorstellung des Second Life B�ros mit Diskussionsforum, Pr�sentationsraum, Besprechungsraum und Arbeitsplatz

Das Ziel des B�ros ist es Erfahrungen in verschiedenen Szenarien der Zusammenarbeit zu sammeln, um daraus R�ckschl�sse auf die optimale Gestaltung der virtuellen R�ume ziehen zu k�nnen.

Weitere Second Life Videos finden Sie hier.

World of Warcraft auf dem Apple iPhone

Auf dem folgenden Youtube Video ist zu sehen, da� das Gruppen Online Spiel World of Warcraft auch auf dem neuen iPhone von Apple l�uft.

Quelle: YouTube

Interessant ist die scheinbar etwas gew�hnungsbed�rftige Bedienung des iPhones. Obwohl ich das Spielerlebnis auf einem kleinen Bildschirm f�r nicht so spannende halte, zeigt das Video wohin die Reise der Ger�tekonvergenz geht. Nicht schlecht Herr Specht.

Nachtrag: FOCUS Wissensforums zum Thema �Second Life - Hype oder Chance?"

Das gestrige FOCUS Wissensforums zum Thema �Second Life - Hype oder Chance?" war f�r mich in doppelter Hinwicht interessant. Webkonferenz und Second Life - zwei Reizw�rter f�r mich aus einmal!

Die Webkonfernz entpuppte sich als moderierter Expertenchat. Dieser "dezenten" Unterschied stellte auch Lore Ress fest.

Warum kann ein Expertenchat nicht als Expertenchat angek�ndigt werden? e-teaching.org, ein Informationsangebot f�r Hochschulen schafft das doch auch?

Die Folge der wiedermal Marketing getriebenen Unsch�rfe von Begriffen? Der PR-Blogger Klaus Eck belegt mit der Nutzung von Textchats das gestiegene Interesse an Webkonferenzen in B2B Bereich. Vorwerfen kann man ihn das nicht.

PS: Das Interesse am Wissenforum war gigantisch, mit fast 900 Teilnehmern und es hat sich eine spanndende Diskussion entwickelt. Die Die hohe Resonanz, auch auf meine Webinare und mein Whitepaper, ist ein weiteres Indix daf�r, das Second Life als Thema alles andere als Tod ist. Dokumentation des Expertenchats Second Life "Hype oder Chance?"

Folien des Webinars "Second Life: Einf�hrung und �berblick"

SlideShare: Folienshow

Auf vielfachen Wunsch der Teilnehmer meiner kostenfreien Webinare, stelle ich hier eine Auswahl der Folien und Bilder zur Verf�gung.

Videoaufzeichnung: Bildung in Second Life

Auf dem Videoblog von Mr. Topf ist ein sehr spannender Vortrag von Annette Pohlke zum Thema "Bildung in Second Life" als Aufzeichnung zu sehen.

In dem sehr guten Vortrag stell Annette Pohlke die Besonderheiten von Bildungsaktivit�ten in Second Life. Die im Vortrag vorgestellten Beispiele: Best Practice Conference, Van Gogh Museum mit begehbaren Bildern, Historisches Museum "Rom". Sehr empfehlenswertes Video!

Folien und Links zum Vortrag sind im sind im Blog My Second Life von Annette Pohl zu finden.

Second Life: Wo lohnt sich der Einsatz in der Bildung?

Second Life ist ein Trendthema mit Ecken und Kanten. Wer sich einen tieferen Einblick verschaffen und eine Antwort auf die Frage erhalten will, ob sich ein Engagement lohnt, musste viel Zeit investieren.

Video-Update: Aufzeichnung einer kurzen Live-Pr�sentation �ber die Inhalte des neuen MarktCHECK.

Ich habe f�r den CHECK.point eLearning einen �berblick in Form eines MarktCHECK Whitepapers geschrieben und die 3D-Welt unter N�tzlichkeitsgesichtspunkten f�r Bildungs- und eLearning-Anbieter durchleuchtet.

Aus der Ank�ndigung des Checkpoint.eLearning: "Die ungew�hnliche Kombination aus Funktionen und Bestandteilen, die den Reiz und die Faszination der 3D-Welt begr�nden, analysiert der Autor nach Merkmalen und Bedeutung ebenso wie nach Risiko- und Chancen-Potenzial f�r die Weiterbildungs-, Trainings- und eLearning-Branche.

Dabei untersucht er unterschiedliche Trainings- und Lernszenarien in Second Life wie mediale Selbstlernszenarien, betreutes/moderiertes Lernen, synchrones eLearning, Simulationen und komplexe Simulationen, Action Learning, Game Based Learning, Lehrfilme aus Second Life und auch Blended Learing Szenarien und Pr�senztrainings sowie Lernmanagementsysteme. Auch die Eignung unterschiedlicher Trainingsinhalte nimmt R�ckel dezidiert unter die Lupe."

Als weiteren Aspekt untersuche ich den �konomischen Rahmen f�r Second Life als eLearning-Projekt. Er definiert m�gliche Zielgruppen und betrachtet die aktuellen Preisunterschiede zwischen virtueller und realer (Trainings-)Welt. Auch technische Anforderungen und einschr�nkende Technikgegebenheiten bringe ich dabei zur Sprache.

Das Whitepaper ist 28 Seiten stark und voll mit meinen Erkenntnissen �ber Merkmale, Hindernisse und Risiken, aber auch die Gelegenheiten und Chancen f�r unterschiedlichste Lernszenarien und Trainingsfelder werden strukturiert zusammengefasst.

Weitere Diskussionen k�nnen zwischen Interessenten, Autor und CHECK.point eLearning in Second Life weitergef�hrt werden. Die Gruppe "CHECK.point eLearning" in Second Life bietet k�nftig Informations-, Diskussions- und Pilotveranstaltungen zum Thema an.

Ich lade alle auch hier im Blog zu einer offenen und kontroversen Diskussion �ber den Einsatz von Second Life in der Bildung ein!

Das Inhaltverzeichnis:

1. Inhaltverzeichnis 2

2. Vorwort 3

3. �berblick und kurze Einf�hrung 5
Was ist Second Life? 5
Welche Merkmale und Bestandteile bietet Second Life? 6
Immersion: Das Eintauchen in eine virtuelle Welt 7

4. Welche Hindernisse und Risiken gibt es? 9
Hohe Lernkurve am Anfang 9
Technologische Hindernisse 9

5. Virtuelle Welt mit eigenem Wirtschaftssystem 10
Grundlagen der Second Ecomony 10

6. Bildungsanbieter in Second Life 11

7. Organisation von Bildungsangeboten 12

8. Trainings- und Lernszenarien in Second Life 14
Mediale Selbstlernszenarien 14
Betreutes/moderiertes Lernen 15
Synchrones eLearning in Second Life 15
Simulationen (Fahrzeuge, Maschinen) 17
Komplexe Simulationen 17
Action Learning 17
Game Based Learning 17
Lehrfilme aus Second Life: Machinima 18
Second Life und Blended Learing 19
Pr�senztrainings mit Second Life Simulationen 19
Second Life und Lernmanagementsysteme 19

9. Trainingsthemen in Second Life 20
Second Life Schulungen in Second Life 20
Teamtraining 20
Sprachunterricht 21
Interkulturelle Trainings 21
EDV Trainings 22
Kommunikations- und Verhaltenstraining 22

10. Gesch�ftsfeld Second Life 23
�konomischer Rahmen 23
Second Life als eLearning Projekt 24

11. Schlussbetrachtungen 25

12. Kontaktdaten des Autors 26
13. Anhang 27
Echtes Geld f�r virtuelle G�ter? 27
Deutschsprachige B�cher (inkl. Vorank�ndigungen) 28
Second Life und deutschsprachige Blogs und Foren 28

Das Whitepaper kostet 19,90 EUR.

Voice over IP in Second Life wird am Webmontag getestet

Second Life Testclient "First Look" mit Voice over IP

Sebastian organisiert einen Webmontag der besonderen Art: Eine Testveranstaltung f�r die Sprachkonferenz in Second Life. Dazu m�ssen Sie den "First Look" Client installieren, Headset anschlie�en und am Montag dem 18.6. um 18:00 Uhr ~~im Corecon Center~~ in Second Life sein. Der genau Ort steht noch nicht fest, da noch nicht im gesamten Second Life die Sprach�bertragung verf�gbar ist. Bitte vorher in Webmontag Wiki anmelden. Dort finden Sie auch weitere Informationen.

Eine Vorschau auf die Sprachfunktionen liefert das Bild oben. Die Audioregeler wandern an den rechten Rand und es gibt zwei Dialoge, einer zum Regeln diverser Lautst�rken und eine Fensterliste mit Sprechern. Damit kann dann sp�ter die Sprachkonferenz gesteuert werden.

Unter den sowieso schon �ppigen Einstellungenm�glichkeiten des Clients findet sich zuk�nftig ein neues "Voice Chat" Fenster mit diversen Optionen.

Na, denn mal los. Headset auf und zum Test. Da ich am Montag in K�ln weile, wei� ich noch nicht, ob ich rechtzeitig zur�ck bin. Ich werde es versuchen.

Webinare im Internet ersteigern

Auf plexgo, der Wissensb�rse k�nnen Sie seit kurzem als Trainer oder Experte Ihre Dienstleistungen und Ihr Wissen feilbieten. Kosten werden erst bei Gesch�ftsabschlu� f�llig (3% vom Umsatz). Ich habe eben mal reingeschaut und siehe da, es gibt sogar Live-Online-Trainings zu ersteigern, bzw. Teilnehmerpl�tze in solchen, zum Beispiel Excel Trainings f�r 169,00 EUR f�r 4 Unterrichtssessions von je 1.5 Stunden.

Der Anbieter ist die Firma http://www.internet-live-seminar.de/. Auf den Bilder ist zu erkennen, da� als Virtueller Klassenraum WebEx genutzt wird.

plexgo, der Wissensb�rse gibt es seit M�rz 2007. Die Auktionsplattform wirkt noch etwas leer.Ich bin gespannt ob diese Art des "Wissenonlineshops" sich durchsetzt und wenn ja, welche Form der Wissensvermittlung sich bevorzigt durchsetzen wird.

Er�ffnungsfeier des virtuellen Instituts f�r Wissensmedien (IWM)

Psychologie StundentInnen der Universit�t T�bingen laden im Rahmen einer Lehrveranstaltung von Frau PD Dr. Ulrike Cress herzlich zur allgemeinen Er�ffnungsfeier des virtuellen Instituts f�r Wissensmedien (IWM) in Second Life ein. Wir freuen uns mit Ihnen �ber das Thema "Psychologische Untersuchungen in Second Life" zu diskutieren.

Die Verstaltung findet statt am 9.Juli 2007 um 19:00 Uhr im Innovationspark auf der Baden-W�rttemberg Insel. Dort finden sie das virtuelle Institut f�r Wissensmedien mit einem Auditorium im zweiten Stock.

http://slurl.com/secondlife/Baden-Wuerttemberg/96/36/22

Die E-Learning Branche hat mich wieder

"Die time4you GmbH, Systemhaus und f�hrender Anbieter von Software und Dienstleistungen f�r Personal-, Informations- und Trainingsmanagement, gewinnt den E-Learning- und Weiterbildungsexperten Matthias R�ckel f�r die nationalen und internationalen Projekte als Senior Consultant und Projektmanager Konzern/Gro�kunden." heist es in der Pressemitteilung der time4you GmbH.

Schon ein interessantes Gef�hl, eine Pressemitteilung �ber die eigene Person zu lesen. Macht aber auch ziemlich stolz. :-)

Schon in den vergangenden Jahren gab es mehrere spannende gemeinsame Projekte mit der time4you GmbH: Adventskalender 2005), Roundtable �ber Blogs auf der LEARNTEC und - nicht zu vergessen - die Schaltung einer time4you Anzeige hier im Blog (siehe linke Spalte). Jetzt wird die Zusammenarbeit deutlich enger, da ich die Projektleitung bei einigen E-Learning Projekten �bernehme.

Was bedeutet diese Nachricht?

Nun zun�chst einmal, da� ich mich wieder st�rker mit den Thema E-Learning zuwende. Was in meinen Augen nur eine Akzentverschiebung darstellt, da direct dialog �berwiegend E-Coachings und Live Online Trainings durchgef�hrt und hier im Blog Live Online Trainings als eine Auspr�gung des E-Learning schon immer eine gro�e Rolle spielen und die Artikel �ber Second Life auch im Wesentlichen auf das Thema fokussieren.

An den bestehenden Kundenbeziehungen von direct dialog und der inhatlichen Ausrichtung des Live-Online-Collaboration-Blogs wird auf jeden Fall nichts �ndern. Vielleicht gibt es sogar den einen oder anderen Artikel von mir im Blog von time4you.

Video�bertragung aus Second Life Teil II: Aufzeichnung

Hier konnte ich erfolgreich von der Live-�bertragung aus Second Life ins Internet berichten. Jetzt ist auch der zweite Schritt, ich konnte die Live-�bertragung aufzeichnen und stelle Sie Ihnen hier bereit.

Video: Mit der Second Life Suche ins direct dialog B�ro.

Das Video ist unbearbeitet und ein kurzer Mitschnitt. Mit der Synchronisation von Ton und Bild bin ich zufrieden. Das kleine Videobild ist noch st�rend, kennt jemand einen kostenfreien oder preiswerten Videostreaming-Anbieter der eine bessere Aufl�sung bietet?

Als Einstieg ist die Qualit�t ausreichend. Als n�chsten Schritt werde ich eine spezielle Seite im Blog einrichten, auf der Life�bertragungen aus dem Second Life B�ro und von der F�hrungen verfolgt werden k�nnen.

Was ist dran an Second Life?

Die Medienwelle schwappt weiter. Nicht nur Boulevardpresse und TV sondern auch Nachrichtenmagazine, Wirtschaftszeitungen und Fachzeitschriften wie ManagerSeminare berichten �ber Second Life. Das Urteil ist unterschiedlicher denn je. Ist Second Life das Internet der Zukunft mit den entsprechenden Gesch�ftspotentialen oder nur eine mit technischen Fehlern und einer st�mperhaften Grafik realisierten Gelegenheit zur suchtbringenden Realit�tsflucht f�r Verr�ckte?

Sie ahnen es, beide Extreme finden Ihre Argumente und Belege und helfen Ihnen aber nicht weiter. In diesem Workshop werden wir Ihnen das Ph�nomen etwas weniger emotional n�her bringen. Ziel ist es, da� Sie sich einen fundierten pers�nlich Eindruck und f�r m�gliche gesch�ftliche Potentiale ein eigenes Bild schaffen k�nnen . Sechs Themengruppen stellen die Schwerpunkte an diesem Abend.

Was macht Second Life so faszinierend, da� sich mehr als 6 Millionen Menschen (Tendenz steigend) anmelden und die ganze Breite der Medienlandschaft in der ihr eigenen Art dar�ber berichtet?
Was ist Second Life? Eine technische Plattform oder ein Spiel? Ein Online-Shop oder ein revolution�res Kommunikationsmedium? Oder alles davon?
Was ist der Unterschied zum bestehenden Internet?
Welche Gesch�ftsmodelle gibt es und wie funktioniert das interne - auf einer eigenen W�hrung basierende- Wirtschaftssystem?
Mit welchen Zeit- und Finanzinvestitionen ist zu rechnen?
Beispiele von gelungenen und misslungenen Firmen-Engagements in Second Life. Und was haben die Bewohner damit zu tun?.

Durch einen Implusvortrag, Erfahrungsberichte, ein Live-Besuch der virtueller Welt und der M�glichkeit, dass Sie eigene Erfahrungen dort sammeln, wird Second Life greifbarer und einsch�tzbarer. Wir sind auf die gemeinsame Diskussion mit Ihnen gespannt.

Infos und Anmeldung: 14. Juni 2007 in K�ln - innovative.in Workshop

Bildungsanbieter in Second Life: Die einen kommen, die anderen gehen.

Es gibt ihn nicht mehr, den Second Life Campus des E-Learning Anbieters Thompson NETG. Dem Vollzug der Firmen�bernahme durch SkillSoft fiel die virtuelle Niederlassung �berraschend und kurzfristig zum Opfer. Die Second Life Academy nutzte die R�umlichkeiten und war am Tag der Schliessung zu spontanen Umorganisationen gezwungen.

Dagegen w�chst der Campus des New Media Consortiums in Second Life rasant.

Beim meinem letzten Besuch vor ein paar Wochen waren es noch acht Inseln, jetzt sind es 42, die der angrenzenden Universit�ten eingeschlosssen.

Bei meinem Rundflug �ber die neuen Inseln bin ich in einem Operationssaal gelandet. Mit einer blauen, einer gr�nen und einer roten OP-Ecke. Sollen hier OP-Wettbewerbe stattfinden? Werden hier �rzte oder Krankenschwestern ausgebildet? Oder haben die Erbauer vergessen, da� in Second Life keine Sch�nheitsoperationen n�tig sind? ;-)

Echtzeit-News Nr. 15 Kurznachrichten aus der Branche - Es gr�nt so gr�n..

...wenn wir alle Webkonferenzen statt Autos und Flugzeuge nutzen w�rden. Angefangen hat es vor ein paar Monaten, da hat der erste Webkonferenz-Anbieter die Umweltvertr�glichkeit seiner Dienstleistungen entdeckt und dann der zweite, der dritte, der vierte und wieder der. Wer klaut wohl von wem die Ideen?

Arkadin geht weiter und k�ndigt immerhin eine virtuelle Veranstaltungsreihe f�r umweltfreundliche Gesch�ftstrategien an. Dar�berhinaus k�nnen Sie mit dem WebEx CO-2 Rechner ausrechnen, wie gut Sie der Umwelt tun.

Alles neu macht der Mai - Neue Rubriken in der rechten Spalte

Alles neu? Nein, aber ab heute gibt es zwei Neuerungen im Live-Online-Collaboration-Blog. Die beiden neue Rubriken finden sich in der rechten Spalte des Blogs. Ja, Ihr RSS-Feed Leser, da� k�nnt Ihr nur sehen, wenn Ihr den Blog direkt besucht. ;-)

Die erste neue Rubrik ist das "Test-Labor", hier gibt es direkte Links zu den verschiedenen kostenloser Collaborationstools, die ich im Laufe der Zeit getestet und die Zug�nge beibehalten habe:

Gruppenchat von Skype
Sprachchat "Instantvoice"
Webkonferenzraum mit Vyew
Textchat mit Yaplet

Ab und an treibe ich mich darin rum. Vielleicht treffen wir uns ja.

Die zweite neue Rubrik hei�t "Second Life". Nach wie vor sind die Second Life Artikel die Publikumslieblinge und werden durch den exponierten Platz entsprechend gew�rdigt.

Ich w�nsche allen einen guten Start in den Juni.

Wahl des Unternehmenstandortes in Second Life

Noch ist das zweite M�nchen nur ein Bauplan.

Anl�sslich des Baubeginns des virtuellen M�nchens in Second Life stellt Marcus Breuer die Frage nach der Bedeutung des "Lokalpatiotismus" in Second Life.

Hinter der Frage "virtuelles Frankfurt" oder "YX-Business Sims" steckt, meiner Meinung nach, die Frage einer sinnvollen Standortentscheidung innerhalb Second Lifes und weniger die "eines" Lokalpatriotismus. Je gr��er Second Life wird, desto un�bersichtlicher wird es und der gr��ter Teil der deutschen Unternehmen werden sich erstmal keine eigene Insel leisten. Der hunderste Club wird keinen mehr vom B�rostuhl vorm Computer reissen.

Second Life lebt durch seine Interessen-Gemeinschaften, den Communitys. Ein gutes Beispiel ist der gute Start der Fu�ball-Community von Calli (Rainer Callmund). K�nnen Communities erfolgreich sein, die auf einen lokalen Ansatz setzen? Es gibt einen Unterschied zwischen der Fu�bal Community und dem virtuellen Frankfurt und M�nchen. Die beiden St�dte sind vom Gesch�ftsmodell eher Angebote an Firmen und werfen damit die Frage des virtuellen Firmenstandortes auf.

Welche Standortalternativen gibt es in Second Life?

Eine eigene Insel, irgendwo im Second Life Meer. Diese Entscheidung setzt den Willen, das Budget und die Bereitschaft voraus gleich ein ganzes Communitykonzept mit Events umzusetzen, ansonsten wird die Insel nicht besucht und bleibt unbelebt wie viele Beispiele zeigen.
Bauen oder Mieten in einem virtuellen Gewerbegebiet. Diese Gebiete schiessen gerade wie Pilze aus dem Boden, neben dem eigentlichen Grund und Boden, oder B�ror�umen gibt es bei den besseren Konzepten eine gemeinsam nutzbare Instrastruktur, zum Beispiel Konferenzr�ume. Echte Unterscheidungsmerkmale zwischen dem Gewerbegebiet "Kirsche" und "Birne" sind bis jetzt allerdings kaum auszumachen.
Ebenfalls selten findet man einen themenorientierten Ansatz. Gerade erst er�ffnete die virtuelle Entertainment Messe. Ich pers�nlich finde ein solches Vorgehen interessanter als ein x-beliebiges Gewerbegebiet, wenn (!)es weitergehende Konzepte gibt. Der Nachteil ist offensichtlich, ein Unternehmen hat seine potentiellen Mitbewerbern gleich in der Nachbarschaft.
Virtuelle Regionen mit einem lokalen Bezug. (Frankfurt, M�nchen, Berlin). In der Regel gibt es eine mehr oder weniger dem Orginal nachempfundene Stadt oder Region. F�r Unternehmen mit einem regionalen Bezug, ist eine emotionale Verbundenheit mit dem realen Standort immerhin schon einmal ein Entscheidungskriterium. Die Alternative ist in der Regel ein x-beliebiges Gewerbegebiet. Ob lokal orientierte Ans�tze alleine erfolgversprechend sind, l�sst sich noch nicht sagen.

Letzt endlich muss der virtuellen Standort den Zielen des Firmenengagementw in Second Life dienen. F�r den erfolgreichen Verkauf virtueller Kleidung ben�tige ich ein anderes Umfeld, als f�r den Standort eines realen Dienstleistungsunternehmens. Die Strukturen und Konzepte f�r erfolgreiche Standorte in Second Life werden sich mit der Zeit immer verfeinern. Eins ist auf jeden Fall jetzt schon deutlich, alleine eine sch�ne Insel mit imposanter Architektur alleine wird es nicht sein.

Erste virtuelle Themenmesse in Second Life

Die Standortfrage besitzt - im Gegensatz zum Internet - in Second Life eine gro�e Bedeutung. Und das unabh�ngig davon, ob ein Gesch�ft in Second Life virtuelle G�ter verkauft oder ob das Ziel dieser Niederlassung ist, Kunden f�r ein reales First Life Unternehmen zu gewinnen. Ein Stand auf einer virtuelle Messe k�nnte eine sinnvollle Alternative zum einen B�ro oder Ladengesch�ft sein

Bietet diese virtuelle Second Life Messe Vorteile gegen�ber den "Internetmessen" wie die E-Learning Expo oder der Messe "E-Learning Days"? Da ich im Rahmen der LEARNTEC schon mehrfach virtuellen Veranstaltungen und virtueller Messest�nde im Internet gesammelt parrallel zu einer realen Messe organisierte, war ich auf das Konzept der ersten Entertaiment Messe (SLURL) in Second Life gespannt.

Der virtuelle Messestand

Die Messest�nde besitzen eine Gr��e von 16 qm, ausgestattet mit Video- und Audiostreaming, einem Plakat incl. Link zum �ffnen der Webseite f�r 499 Lindendollar (ca. 1,25 Euro) pro Woche. Wenig Platz f�r das Geld, aber gut ausgestattet. Dabei ist anzumerken, da� das Hosting der Mediendateien nicht inklusive ist und vom Aussteller selbst organisiert werden muss. Die Infrastruktur der Insel mit Clubs, Hafen und Besprechungsm�glichkeiten kann mitbenutzt werden, ein nennenswerter Vorteil.

Ein themenorieniertes Konzept wie die Entertainment Messe ist meiner Meinung nach besser als in einem beliebigen gemischten Gewerbegebiet zu sitzen. Die Messest�nde empfinde ich jedoch als zu klein und bieten wenig M�glichkeiten f�r einen Auftritt im Coporate Design. Ich bin sehr gespannt, ob es Kunden f�r diese "Mini-Test-Investition" in Second Life nutzen und mit der Resonanz zufrieden sind. Viele Unternehmensspezifika lassen sich auf diesem Weg nicht kommunizieren, was meiner Meinung nach f�r einen erfolgreichem Pilotversuch notwendig ist. Mir pers�nlich ist das Konzept zu stark auf "Information" und zuwenig auf "Community" und "Interaktion" aufgebaut und deshalb den Datenw�sten im Internet zu �hnlich. Aber bekanntlich muss der Wurm ja dem Fisch schmecken.

Live �bertragung aus Second Life ins Internet

Es hat funktioniert! Es war zwar sehr spezielle Software notwendig, ein Second Life Zugang und ein Account bei USTREAM.TV, neben zwei Rechnern und einem sehr guten DSL-Anschluss. Aber meine erste Live-Video-�bertragung aus Second Life ins Internet war erfolgreich!

Im dem oben zusehenden eingebettetem Fenster konnte meine heutige Reise in Second Life verfolgt werden!

Screenshot des Blogs mit Live-Video�bertragung aus Second Life.

Damit ist klar, Events und Trainings k�nnen ohne gro�e Aufw�nde aus Second Life heraus ins Internet zu �bertragen werden. Ich werde versuchen, dies bei den zuk�nftigen Webinaren und F�hrungen zu nutzen.

Hier noch einige Abbildungen meiner ersten per Video begleitenden Reise durch Second Life. Der Rand mit der Webseitenumgebung ist aus Ressourcengr�nden abgeschnitten.

In Trainingsraum des B�ros.

Auf zum n�chsten Ziel: Der Zielort f�r den Teleport wird per Landkarte ausgew�hlt.

Erste Station: Die machm-it Insel. Diesmal im "Nachtmodus".

Die zweite Station ist die vhs-Goslar in Second Life.

Ein wissenshunriger Bewohner Second Lifes erkundigt sich nach dem Kursangeboten der vhs.

Soweit die Impressions des ersten Videotestes. Wenn alles nach Plan l�uft, werde ich beim zweiten Test eine Videodokumentation der Reise durch Second Live als Aufzeichung bereitzustellen.

Second Life und E-Learning: Vergessen Sie Second Life!

Herr Sprenger, der Pressesprecher des renommierten E-Learning Anbieters IMC AG hat neulich im Checkpoint-eLearning seine ~~Erkenntnisse~~ Meinung �ber Second Life in einem Satz zusammengesfasst: Vergessen Sie Second Life!

Gott sei Dank, hat er seine Meinung als privat "Das ist meine Meinung, wohlgemerkt!" deklariert und damit seinen renommierten Arbeitgeber rehabilitiert. Dieser Sachverhalt erlaubt mir, mich auf die gleiche sachlichen Ebene herunterzubeamen.

Neue technologische Plattformen wie Second Life, machen traditionellen Plattformanbietern nat�rlich Sorgen. Schlie�lich geht es um Kunden. Die IMC AG ist traditionell im Hochschulbereich stark. Im M�rz waren immerhin schon 250 Universit�ten in Second Life aktiv und eine Universit�tsmitarbeiterin �u�erte sich mit gegen�ber sinngem��: "Durch Second Life brauchen wird bald keine uns�gliche Lernmanagement-Plattform mehr" Ja, das macht Grund zur Sorge.

Aber schauen wir uns die Argumente in aller Ruhe an:

"Im Grunde ist Second Life nichts weiter als ein besonders nervt�tender Bildschirmhintergrund f�r Anwendungen, die vollkommen "old-fashioned" sind."

Ja, so sehen fundierte Fachargumentationen aus. Ich kann darauf wirklich keine sachlichen Gegenargumente erwidern.

"Auch f�r die Integration von Lernplattformen in Second Life (wie das j�ngst in CHECK.point eLearning vorgestellte Sloodle) sehe ich eigentlich keine Notwendigkeit. "

Immerhin ein Sachargument, sogar eins, welches ich teile. Der Mehrwert eines zus�tzlichen Lernmanagementsystem zu Second Life ist wirklich schwer nachzuvollziehen.

"Welchen Sinn sollte es haben, einen Blogeintrag in einen unrealistisch aussehenden, flirrenden dreidimensionalen Raum zu posten? Kommt dies in irgendeiner Form ihren Nutzungsgewohnheiten in der realen dreidimensionalen Welt entgegen? Stellen sich dort auch pl�tzlich �berdimensionierte Buchstaben in den Weg? Wohl kaum, und wenn es so w�re, w�rde es sie ganz sicher nerven. "

Herr Sprenger hat Recht. Einfach alte Rezepte auf ein neues Medium �bertragen ist nicht der Weisheit letzter Schlu�. Ich h�tte allerdings den Schritt erwartet, daraus etwas abzuleiten. Wenn sich alte Ans�tze nicht sinnvoll �bertragen lassen, folgt daraus etwas - richtig - Neues. Ein solcher tiefgreifender Erkenntnisprozess setzt allerdings eine bewu�te Auseinandersetzung mit der untersuchten Materie voraus

Auch die Avatare �berzeugen mich kein bisschen: nicht nur, dass Avatare immer wieder mal aus der Versenkung gescheiterter E-Learning-Didaktikmethoden auftauchen, meist um danach gleich wieder dort zu verschwinden.

Klar �berzeugten Avatarkonzepte in der E-Learning Vergangenheit nicht. Der absolute Tiefpunkt dieser Entwicklung stellte meiner Meinung nach �brigens "Karl Klammer", die B�rohilfe von Microsofts Office dar. Das die gravierenden Unterschiede zwischen Karl und einem Avater in Second Life nicht bekannt sind, spricht eher f�r eine oberfl�chliche Auseinandersetzung mit der virtuellen Welt. Moment, hatten wir das nicht schon?

"Quietschige California-Girls mit "sexy" Ecken oder m�nnlichen Avatare, die mich manchmal irritierend an Pornostars der 70er erinnern, sind nicht das Bild, das ich von sinnvollen Lernerfahrungen habe."

Ich k�nnte jetzt das Thema "m�gliche sinnvolle Lernerfahrungen mit sexy Girls" vertiefen, lasse es aber und bleibe wie gewohnt streng sachlich. Wenn es um das Erscheinungsbild der Avatare geht, ist auch der offenbar p�dagogisch wertvolle Avatar einer englischen Governante oder eines Lehrers mit Rohrstock m�glich. Oder f�r den Fall, da� im aktuellen Trend der Erziehungsdiskussion noch mehr eiserne Disziplin verlangt wird, das Ambiente eines Kasernenhofes, inklusive Offzier.

Sie denken antiauthorit�r w�re besser und m�chten einen "betroffen bewegten Lila-Latzhosen-Mann" als Lehrer? W�re in Second Life auch kein Problem und bestimmt sinnvoll f�r die Schulung angestammter Rollenverst�ndnisse.

Auf der Webseite von Linden Labs, der Firma, die seit 1999 Second Life entwickelt, findet sich �brigens kein einziger Link auf die Avatare des Vorstands oder der Mitarbeiter, kein virtueller Rundgang durch das Firmengeb�ude und kein Wartezimmer, wo der Internetbesucher auf einen Termin mit dem CEO warten kann.

Um das virtuelle Linden Village zu besuchen, oder an den Townhallmeetings teilzunehmen oder die Sprechstunden der Ansprachsprechpartner von Linden Labs in der virtuellen B�ros zu nutzen, m�sste man sich theoretisch mindestens einmal angemeldet haben und innerhalb von Second Life ein paar Sekunden aktiv gewesen sein.

Aber die moralische Gef�hrung der eigenen Zielstrebigkeit durch attraktive Avatare, �h.. riesige Blogbuchstaben ist nat�rlich zu hoch, um das Risiko eigener Erfahrungen einzugehen. Man k�nnte etwas lernen. Obwohl, wenn man der Governante begegnen w�rde...

"Schade eigentlich � ich h�tte mich gerne hingesetzt und gefragt, was eigentlich langfristig der Gesch�ftszweck von Linden Labs ist."

Fragen Sie bitte auch gleich, wann Linden Labs an die B�rse geht und reservieren Sie mir ein paar Aktien mit.

"Sieht so aus, als w�rden Informationen am besten immer noch auf die altmodische Art verbreitet werden: n�mlich ohne unn�tiges Chichi. "

Auch wenn es manchmal schwer zu begreifen ist. Second Life ist keine Informationsplattform, sondern eine Kommunikationsplattform mit M�glichkeiten zu Simulationen, Rollenspiele... etc..etc.. etc..

"Sie k�nnen mir vorwerfen, ein altmodischer Knacker zu sein, der gerade die hei�este Entwicklung des Internets verschl�ft; aber bevor ich nicht auf dem Holodeck der Enterprise stehe, bin ich an Second Life ungef�hr so interessiert wie an Bobby Beanstock: nicht die Bohne. "

Sch�n, da� uns zuk�nftig weitere Statements dieser Art erspart bleiben. Wir sehen uns dann auf der Enterprise und zwar auf dem Holodeck, da� diejenigen Menschen bauen werden, die fr�hzeitig gelernt haben, aufgeschlossen und offen mit neuer Technologie umzugehen.

Scotty, beam me up.

Ein zweiter Blick: Video�bertragungen in Second Life

Vor Monaten bin ich mit meinem Second Life Exkursionen mit der Fragestellung gestartet, welche Vorteile bringen virtuelle Welten wie Second Life f�r Live-Online-Events und virtuelle Veranstaltungen gegen�ber anderen verf�gbaren Intenet-Medien.

Mittlerweile erwischte mich der Second Life Virus und meine Begeisterung �ber die neuen M�glichkeiten wuchs best�ndig, was sich auch an der wachsenden Zahl an Artikeln �ber Second Life hier im Blog wiederspiegelt. Dabei ist die kritische Frage nach Sinn und Vorteilen, die �ber den reinen Selbstzweck und "technischer Machbarkeit" hinausgeht nicht abhanden gekommen. Deshalb wird in Zukunft unter der �berschrift "Ein zweiter Blick" etwas genauer hingeschaut. Der zweite Blick richtet sich diesmal auf Video�bertragung in Second Life.

Ich habe mir als Teilnehmer einer Veranstaltung vor ein paar Tagen einige Vortr�ge angeh�rt und danach mit anderen Teilnehmern per Chat �ber den Event diskutiert. "Ich hatte wieder gro�e technische Probleme w�hrend des Streamings. Meinen Kunden brauche ich mit so instabile L�sungen gar nicht erst kommen." Ein so klare Stellungnahme bei einer f�r Second Life Verh�ltnisse reibungsloser Veranstaltung hat mich aufhorchen lassen.

Der weibliche Avatar, der dies zum Besten gab, arbeitete im realen Leben f�r eine Marketingagentur und kannte Webcasts, also Live-Video�bertragungen ins Internet. Er sah keine Vorteile darin Videos von realen Veranstaltungen nach Second Life hinein zu �bertragen, denn gegen�ber einem klassischen Webcast gibt es erhebliche technologische Nachteile und Herausforderungen. "Video is Cool but Audio is Easy" lautet auch ein Credo bei SimTeach.

Ein systematischer Vergleich zwischen Second Life und klassischen Webcasts f�llt eindeutig zugunsten der "altmodischen" Webcast-Variante aus.

Technik: Die technischen Anforderungen an die Teilnehmer sind um ein vielfaches einfacher. Bei normalen Webcasts reichen Browser und Flashplayer aus, es werden keine Installationsrechte ben�tigt.
Teilnehmer: Die Teilnehmerzahl ist nicht eingegrenzt. Bei Gr��enordnungen ab 40-50 Avataren sind Aussetzer in Second Life eher die Regel denn Ausnahme. Auch das spontane Einbinden neuer Teilnehmer gestaltet sich in Second Life schwieriger.
Interaktion: Funktionen wie Chat, "moderierte Fragen und Antworten" und Umfragen erlauben bei Webcasts eine strukturierte Steuerung der Kommunkation bei gro�en Teilnehmerzahlen.
Aufwand: Der personelle Aufwand ist deutlich geringer. F�r Co-Moderation, Vor-Ort-Personal m�ssen erheblich weniger Resourcen entgeplant werden. Webcasts, die von einer Person vor Ort aufgenohmen und moderiert sind m�glich.
Leinwand: In Second Life ist das Videobild auf eine virtuelle Leinwand von maximal ~~10 x 10 Metern~~ ~~begrenzt~~. Bei der �bertragung des Starpianisten Lang Lang waren gr��ere Leinw�nde im Einsatz. Teilnehmer, die ihre "Kameraf�hrung" nicht sicher beherrschen, m�ssen unter Umst�nden aus einem ung�nstigen Winkel auf die Videowand schauen.
Preise: Die Preise f�r Webcastsysteme richten sich in der Regel nach L�nge der Veranstaltung und Anzahl der Teilnehmer und sind aber im Schnitt teurer als die Second Life Variante.
Aufzeichnung: Webcasts k�nnen aufgezeichnet werden und als Konserve denjenigen zur Verf�gung gestellt werden , die nicht teilnehmen konnten.

Der klare Punktsieg f�r Webcasts ist meiner Ansicht nach leicht zu erkl�ren. Second Life ist kein Informationsmedium im klasssischen Sinn, sondern ein sehr spezielles Kommunikationsmedium, welches einer kleinen Gruppe einen intensiven interaktiven Erlebnisraum bietet.

Nach dem Stand der realexistierenden Technik im Jahr 2007 ben�tigt ein erfolgreiches Videostreaming die Second Life spezifischen Vorteile nicht, im Gegenteil, Second Life erzwingt Einschr�nkungen. Video�bertragung bleiben trotz Fragerunden und Co-Moderation aufgrund ihrer Struktur eher kommunikative Einbahnstrassen und dienen damit der Informationsverbreitung von einem Sender zu vielen Empf�ngern.

Ein paar Erg�nzungen und Korrekturen nach der �bertragung des Lang Lang Konzertes.

Die h�here technische Zuverl�ssigkeit des Streamings im Internet hat sich auch hier gezeigt.
Die Leinw�nde des Second Life Senders "Live 4 You" waren in Second Life an verschiedenen Stellen postiert und bis zu virtuellen 30 x 20 Meter gro�.
Die Konzert�bertragung von Lang Lang zeigte kein "Reales Videobild" sondern ein "Zeichentrickfilm-Konzert" innerhalb Second Lifes. Es passte athmosph�rische viel besser nach Second Life als reale Videobilder.
Die �bertragung des Zeichentrickfilms in Internet zeigte, da� eine �bertragung aus Second Life ins Internet gut zu realisieren ist. Der Ton war sehr gut. Die Bildfolge und Aufl�sung waren noch optimierungsf�hig.

Update: Auf jeden Fall zeigen die ver�ffentlichten Zuschauerzahlen sehr gut, wof�r welches Medien geeignet ist. Gut 20.000 Teilnehmer sahen die Vide�bertragungen des Lang Lang Konzertes, das er in Second Life gab. Bei vier �bertragungsorten mit max. 80 Avataren waren es ca. 320 Zuschauer innerhalb Second Lifes und die 19.680 im Internet. Die Videomittschnitte k�nnen Sie sich hier ansehen.

Das Lang Lang Konzert macht deutlich, da� Sie kosteng�nstig Filme �ber/zu Events mit und in Second Life produzieren und diese im Internet einem breiteren Publikum zur Verf�gung stellen k�nnen .

Instantvoice - Kostenfreies Voice over IP auf Flashbasis

Viele der kostenfreien Tools zur Zusammenarbeit haben einen gravierenden Nachteil. Es gibt keine Sprach�bertragung. Eine Initiative aus Deutschland verschafft dem jetzt Abhilfe. Instantvoice, eine kostenfreie Voice ober IP Konferenz auf Flashbasis. Es ist nur der Flashplayer erforderlich, keine weiteren Installationen.

Das Handling ist extrem einfach.

Links aufrufen. Frei erfundenen Channelname z.B. "directdialog" eingeben. Bei Bedarf auch Username und Passwort.
Dann auf Enter/Create klicken und den Zugriff von Flash auf das Mikrofon zulassen. Fertig.

Andere Teilnehmer k�nnen per Channel-Link http://www.instantvoice.de/?channelname=directdialog
eingeladen werden. Einen rudiment�ren Chat gibt es auch.

Bei ersten Test war die Sprachqualit�t sehr gut. Damit ist InstantVoice eine optimale Erg�nzung zu allen "sprachlosen Webkonferenzsystemen" und f�r Second Life, bis dort das interne Voice over IP realisiert wird.

(via innovativ.in Blog)

Das Spannungsverh�ltnis zwischen Adaption und Abstraktion

Wer den gelungenen Vortrag von Sebastian K�pers �ber "Usability in 3D-Welten" im M�rz verpasst hat, kann jetzt einige seiner Gedanken in seinem Blog nachlesen.

Besonders die Gedanken zur Gestaltung von 3D-Welten im Spannungsfeld zwischen Adaption des Bekannten und der Schaffung von neuem Abstrakten virtuellen Realit�ten ist lesenswert:

"Adaption suggeriert auf den ersten Blick evtl. eine gr��ere Einfachheit, da man versteht was man sieht und tun muss, dan man die Konstrukte aus der Realit�t kennt. Damit muss man aber auch Kompromisse eingehen, die auf Grund der verst�rken Komplexit�t von virtuellen Welten, mehr als ein Hinderniss darstellen und aus der anfangs erw�hnten Perspektive v�llig unn�tig sind.

Andererseits steckt in einer zu starken Abstraktion - dessen was wir sehen und tun sollen - auch die Gefahr, die Komplexit�t noch st�rker auszudehen und den Benutzer v�lllig zu �berfordern � Abstraktion steht aber leider gerne auf Kundenseite f�r �Kreativit�t� und die ultimative �Erlebniswelt�."

Frankfurter Wolkenkratzerfestival in Second Life - D�chertour und Basejumping.

Das Frankfurter Wolkenkratzer Festival am 12. und 13. Mai findet seine virtuelle Fortsetzung im virtuellen Frankfurt Westend. Als B�romieter im virtuellen Frankfurter Messeturm und Hochhaus-Fan leistet direct dialog gerne einen Beitrag zum Gelingen.

An der linken Seite des Messe-Turm-Eingangs h�ngt eine Informationstafel, die per Folienshow Wolkenkratzer Orginale und Second Life Br�der vorstellt.

Mit einem Klick auf das erste Plakat (siehe erstes Bild) erhalten die Besucher eine Notecard mit allen Landmarks f�r die D�cher und die ebenerdigen Eing�nge der Frankfurter Hochh�user. Ein Stapel Fallschirme zum Basejumping liegt ebenfalls kostenfrei bereit.

Welche Hochh�user f�r einen Basejump hoch genug sind und wie Sie am besten durch die engen Hochhausschluchten navigieren, m�ssen Sie schon selbst herausfinden. Ein Tipp: Den Fallschirm einfach anziehen und springen, er wird sich schon �ffnen - hoffentlich.

Neben den Fallschirmen gibt es eine Skydiver-Aktion, f�r alle die h�her hinaus wollen. Teleport - URL zum Eingang des Maintowers

F�hrungen durch Second Life - Einf�hrungstouren

Da die Webinare eine so gro�e Resonanz hervorrufen und beim letzten die Anregung nach gef�hrten Touren aufgekommen ist, habe ich bereitwillig breit schlagen lassen. Bei entsprechender Nachfrage gibt regelm�ssig F�hrungen durch Second Life.

F�r diejenigen, denen der Spa�aspekt wichtig ist, gibt es eine allgemeine F�hrung. Sie ist kostenfrei.

F�r diejenigen, die evaluieren m�chten, ob Second Life als Gesch�ftsplattform sinnvoll sein k�nnte, gibt es f�r eine exklusive und themenorientierte kostenpflichte F�hrung in kleine Gruppe.

Informationen, Termine und Anmeldung

Regelm�ssiger Erfahrungsauschtausch geplant

Dar�ber hinaus ist ein monatlicher Austausch in Second Life geplant. Es werden erfahrende Second Life Bewohner als G�ste zum Erfahrungsaustausch eingeladen. F�r weitere Informationen und die aktuellen Termine treten Sie bitte in Second Life der Gruppe "Dia Diquis Direkter Dialog" bei.

Ich freue mich darauf, Ihren Avater in Second Life kennen zulernen.

Ihre ersten Schritte in Second Life

Einige grundlegende Informationen zum Start habe ich hier zusammengestellt.

Das nicht existierende Ende von Second Life und die existierende Probleme

Im Moment steigt die Kritikdichte in den Medien und ausserhalb an der virtuellen Welt Second Life an.

Hilfe, ich versinke! Der virtuelle Architekt hat vergessen, dem Boden das Attribut "durchl�ssig/phantom" zu entziehen.

Wie die regelm�ssigen Leser meines Blogs wissen, bin ich kein unkritischer Second Life Nutzer. Zu Beginn stand ich Second Life sehr sehr kritsch gegen�ber, trotzdem bin ich seit Monaten dort Stammgast.

Die Instabilit�t von Second Life ist einer der berechtigten Kritikpunkte. Deshalb geh�re ich auch zu den Unterzeichnern eines Aufrufes, die den Betreiber Linden Lab dazu auffordern erst mal die Stabilit�t und Datensicherheit zu erh�hen anstatt neue Funktionen zu realisieren.

Wie wirken sich die technischen Probleme in der Paxis aus?

Unter Datenverlust hatte ich bis jetzt noch nicht zu leiden, in meinem Bekanntenkreis in Second Life soweit mit bekannt auch niemand. Weitere unangnehme Auswirkungen der Technik habe ich mit ein paar Bilder und Erkl�rungen illustiert.

Andrang bei einer Podiumsdiskussion. Die hohe Last f�hrt dazu, da� die Texturen nicht angezeigt werden und die Avatare als graue Figuren erscheinen. Kategorie: L�stig.

Durch eine Zeitverz�gerung mit dem Server war der Boden unter meinen B�ro kurzzeitig verschwunden und ich fand mich im Konferenzraum einen Stockwerk tiefer wieder. Kategorie: Lustig und �rgerlich.

Die gleichen Verz�gerungen f�hrten dazu, da� beim Anzeigen von Geb�uden zuerst noch Decken und B�den fehlen, aber Inhalte des Geb�udes schon angezeigt werden. Das f�hrt zu diesem "Baustelleneffekt". Der Keller und einige Inhalte sind schon zu sehen, da� Geb�ude selbst fehlt. Kategorie: Nervig, da Wartezeit entsteht.

Wo ist den nur das Geb�ude geblieben? Die virtuelle Welt Second Life ist ein Ocean mit vielen Inseln. Selten geht fast gar nichts mehr. Nach einem Teleport hat sich nichts augebaut. Keine Insel, keine Geb�ude. Nur der weite Ozean. Kategorie: Nervig, schenkt einem spontane reale Freizeit.

Teleport mit Zielpunkt unter Wasser. Da hat der Designer, der die Landmarke gesetzt hat, wohl geschlafen. Kategorie: meistens lustig

Je l�nger ich Erfahrungen in Second Life sammle, um so deutlicher werden die M�glichkeiten f�r Business Communities. Trotz der technischen Probleme investiere ich weiterhin Zeit und Geld in ein virtuelles B�ro. Warum? Die M�glichkeiten die Second Life zur Kommunikation bietet sind nur dort erfahrbar und evaluierbar.

Wie interaktiv ist Second Life wirklich? Das Interaktionsradar- Update

Anmerkung zum Update: Neben der neuen aktualisierten Grafik habe ich auch Texte erg�nzt. Sie sind kursiv formatiert.

Die virtuelle Welt Second Life wird vom Anbieter Linden Lab auch als geeignete Plattform zur Zusammenarbeit von virtuellen Teams promotet. Die Ank�ndigung Second Life mit Voice over IP auszustatten, hat der Diskussion einen neuen Schwung gegeben. Eine virtuelle Welt wie Second Life bietet das Gef�hl "Mittendrin, statt nur dabei" zu sein. Doch wieviel Potential zur Zusammenarbeit verteilter Teams bietet Second Life wirklich? Welche Unterst�tzung bietet die virtuelle Welt bei der verteilten Zusammenarbeit?

Als Analyseinstrument nutze ich regelm�ssig das selbstentwickelte Interaktionsradar. Es kategorisiert die M�glichkeiten der Zusammenarbeit in Echtzeit, ohne dabei ausschlie�lich das Vorhanden sein von Funktionen zum Ma�stab zu machen.

Second Life bietet einige Besonderheiten gegen�ber klassischen Webkonferenzsystemen, die sich nicht 1:1 vergleichen lassen. Dazu geh�rt die st�rkere Bindung der 3D-Umgebung und Funktionen, die der Verwaltung von Veranstaltungen und deren Verkauf dienen. Im Wesentlichen sind alle anderen Formen der Zusammenarbeit (Feedback, schrifliche R�ckmeldungen, Sprach- und Video�bertragung, Darstellung von Informationen, gemeinsames Bearbeiten von Dokumenten und Dateien) analysierbar.

Das Interaktionsradar von Second Life

Das erg�nzte Interaktionradar.

Die Schaffenskraft der Second Life Bewohner macht es m�glich, da� zus�tzliche Interaktionsm�glichkeiten (graue Fl�che) hinzukommen. An diesem Punkt zeigt sich eine St�rke von Second Life, kein anderes Webkonferenzsystem/ virtueller Klassenraum ist in der Lage, die Nutzer direkt an der Weiterentwicklung zu beteiligen.

Die graue Fl�che repr�sentiert die m�glich Interaktionen durch erg�nzende Werkzeuge. Folgende Werkzeuge habe ich in Second Life getestet, genutzt und aufgrund Ihrer Zuverl�ssigkeit hinzugef�gt: Whiteboard mit Folienpr�sentation, St�hle mit Handheben Funktion, Abstimmungstools und diverse Anzeigetafeln. Wenn Sie mehr Informationen �ber die Tools m�chten, kontaktieren Sie bitte in Second Life Dia Diqui.

In der grafischen Darstellung des Interaktionsradars finden sich zwei Fl�chen. Die ausgef�llte Fl�che in Orange stellt die Interaktionsm�glichkeiten im "orgin�ren" Second Life dar, ohne selbstentwickelte Tools und Hilfsmittel, also die M�glichkeiten, die an jedem beliebigen Ort in Second Life zur Verf�gung stehen.

Die schraffierte Fl�che stellt Second Life mit Hilfe von Erweiterung dar, wie sie bei einigen Veranstaltungen bereits genutzt werden. Die angek�ndige Erweiterung durch VOIP ist ebenfalls durch die schraffierte Fl�che abgedeckt. Zur Pr�sentation von Inhalten k�nnen verschiedene Whiteboards genutzt werden, die (zum Teil) in Second Life frei verf�gbar sind (kleine schraffierte Fl�che rechts).

Wie interaktiv ist Second Life wirklich?

Die M�glichkeit der interpersonellen Kommunikation zwischen Personen (Avataren) ist sehr ausgepr�gt und geht aufgrund der Selbstbestimmung der Avatare �ber die M�glichkeiten klassischer Webkonferenzsysteme deutlich hinaus. Als Beispiel sei der Austausch von Second Life eigenen Gegenst�nden ("Prims") oder spontane Gruppenbildung, in dem Avatare einfach an einen anderen Raum gehen (oder teleportieren), genannt.

Die soziale Einbindung in eine Gruppe ist gegeben. In dieser Funktion haben die Avatare eine �hnliche Bedeutung wie die sonst �bliche �bertragung eines Videobildes. Der Unterschied zwischen Avatar und Live-Video ist trotz �hnlicher Bindungsfunktionen gravierend und f�hrt einem unterschiedlichen Verhalten der Meeting- oder Schulungsteilnehmer.

Durch die m�glichen Gesten eines Avatars (Klatschen, Lachen, etc...) ist auch das Potential zur nonverbalen Kommunkation gegeben. Meiner Erfahrungs nach, wird dieses Potential augenblicklich bei Gruppen treffen oder Veranstaltungen leider nicht ausgesch�pft. An diesem Punkt tut sich aber gerade viel in Second Life.

Bei der schriftlichen Zusammenarbeit in Echtzeit sieht es dagegen noch recht d�rftig aus, alle g�ngigen Funktionen zum Wissensaustausch (rechte Seite des Radars) sind noch unterentwickelt. Die Nutzung von Ressourcen ausserhalb Second Lifes ist sehr schwierig. Der Austausch von nicht Second Life orgin�ren Dateien ist nicht m�glich. W�hrend eines Meetings oder Trainings spontan Inhalte eines weiteren Trainers oder Teilnehmers einzubinden ist ~~leider kaum m�glich~~ durch die entsprechenden Werkzeuge m�glich.

Fazit

Second Life bietet umfangreiche M�glichkeiten zum interpersonellen Austausch und damit neben Audiokonferenzen (auch Telefon), Webkonferenzen (virtuellen Klassenr�umen) und Videokonferenzen eine vierte eigenst�ndige Form der Kommunikation und Zusammenarbeit.

Bei der gezielten Wissensvermittlung, interaktiven schriftlichen und visuellen Zusammenarbeit und Wissenvermittlung in Gruppen erf�llt Second Life (noch) nicht die Notwendigkeiten.

Es ist also kein Zufall, das sich mit Partys in Second Life bereits Geld verdienen l�sst aber kommerzielle Bildungsangebote noch auf sich warten lassen. Das Interaktionsradar stellt eine Momentaufnahme dar, die Entwicklung von Hilfsmitteln und Tools wir auf diesem Niveau nicht stehenbleiben, wie die oben zu sehende Neuauflage des Interaktionsradars beweist.

Weitere Artikel zu Second Life
Weitere Systemanalysen mit dem Interaktionsradar

Echtzeit-News Nr. 14 Kurznachrichten aus der Branche: IBM k�ndigt Server f�r 3D-Welten an.

Das Ergebnis eines 10 Millionen Dollar Engagements in Second Life?
Ich habe mich schon l�nger gefragt, welche Pl�ne IBM in der virtuellen Welt Second Life eigentlich verfolgt. Die offiziellen Mitteilungen, Second Life als Plattform f�r die interne Zusammenarbeit zu nutzen ("Chatten ist einfacher als Telefonieren") ist f�r einen globalen Anbieter der eigenen Webcollaborationssoftware "Notes" und "Sametime" mehr als fragw�rdig gewesen. Jetzt scheint es klarer. IBM hat Erfahrungen in virtuellen Welten gesammelt und geforscht. Das Ergebnis ist laut Herald Tribune eine neue Servergeneration, die den hohen Anforderungen von 3D-Welten gerecht wird. Daraus darf interpretiert werden, da� die Erfahrungen von IBM in virtuellen Welten wie Second Life hohe Zukunftspotentiale sieht, oder?

W�hrend des Verfassens der unteren Artikel bin ich auf eine Stellungnahme des IBM-Vice-Pr�setenden Gelardi gestossen, die meien Vermutung best�tigt:

�I would argue that the world doesn�t yet understand the promise of [virtual world] technology,� Gelardi said. �We see this technology moving into banking and retail and anything where the consumer is involved in a transaction of commerce that they would today do over the Web, online shopping, online banking."

Linden Lab veranstaltet Wettbewerb f�r Sprechergesten in Second Life.
Damit nach der Einf�hurng der Sprach�bertragung die in der virtuellen Welt beheimateten Avater bei Ihren Reden und Pr�sentation �ber eine ausreichende Anzahl von Gesten verf�gen gibt es einen Wettbewerb vor Vortrags- und Redegesten. Eine Erkl�rung f�r nicht Second Life Bewohner: Spezielle K�rperhaltungen und Gesten eines Avatars m�ssen in Second Life erst "programmiert" werden.

Live-Online Trainings im Aufwind
Die positive Marktlage zieht neue Wettbewerber an - darauf reagieren die etablierten Anbieter mit neuen Produkten und Gesch�ftskonzepten steht zumindestens in letzten Newsletter der LEARNTEC

Visualisierung: Die vierte Kulturtechnik?
Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte. Als Visualisierungsfan, Anwender und mittlerweile Vertriebspartner von let's focus finde ich einen weiteren Artikel �ber Herr Prof Dr. Eppler in dem LEARNTEC Newsletter lesenswert.

Heute um 20:30 Uhr startet die Er�ffnungsfeier der Machm-it.org Insel

Als Mitglied des Machm-it Vereins will ich noch unbedingt auf die Er�ffnungsfeier auf der Vereinsinsel in Second Life hinweisen. Ich hoffe, ich schaff es auch, mit zu feiern.

Second Life: secondlife://machmit Island/222/161/24

Teleport Link - SLURL: Party auf der Machmit Insel

Schon wieder steigt ein Weltunternehmen in die Welt der Webkonferenzen ein

Google kauft den schwedischen Desktop-Videokonferenzanbieter Marratech verk�ndete kurz und knapp am Donnerstag der Google Blog.

Bedeutet der Kauf einen Frontalangriff von Google auf WebEx , den f�hrenden Webkonferenzanbieter in den USA? Wird Google der WebEx Killer? Wird Marratech eine Erg�nzung f�r Google Talk? Oder hat Google nur ein Werkzeug zur internen Kommunikation gekauft, wie der Web Ex Sales Manager David Chao -nat�rlich rein uneigenn�tzig- feixt?

Ich kenne die Marratech L�sung aus diversen Projekten sehr gut. Sie ist eine sehr gute Vidiokonferenzsoftware f�r verschiedene Betriebssysteme. Mit dem 30 MB Client (nach der Installation 80 MB) ist Marratech nicht als Webapplikation f�r spontane Webkonferenzen zu betrachten, sondern positioniert sich eher als interne Arbeitsumgebung.

An den Spekulationen �ber die Googles Pl�ne mit Marratech beteilige ich mich hier nicht. Microsoft hat 2003 Placeware gekauft, IBM hat Lotus Notes und Sametime als eigene L�sung, vor kurzem kaufte Cisco den Webkonferenzanbieter WebEx.

Die gro�en globale Player in der ersten Liga setzen auf Webkonferenzen, Webinare und Webcasts als Gesch�ftsfeld, soviel ist klar.

UPDATE 14:30 Uhr : Die Computerwoche bezeichnet Marratech als internes Tool, weist aber einen Absatz sp�ter darauf hin, da� Videokonferenzen die bisherigen Google Online Applikationen gut erg�nzen w�rde.

UPDATE 26.04. 9:00 Uhr. Videoconferencing Inside liefert einen aktuellen Pressespiegel berichtet aufgrund eigener Recherchen, da� Google nicht die Firma Marratech AB, sondern nur die Software und einige technische Mitarbeiter gekauft hat.

Echtzeit-News Nr. 13 Kurznachrichten aus der Branche

Vodafone nutzt Centra

Laut Checkpoint eLearning implementierte HP f�r seinen Kunden Vodafone eine L�sung f�r virtuellen Trainings und Meetings. Interessanterweise wird der virtuelle Klassenraum von SABA/Centra und nicht das hauseigene HP-Produkt genutzt.

R�umliche Darstellung contra anonymer Lernwelt

Second Life ist dem CheckpointeLearning ein kurzer Artikel wert. Zentrale Begr�ndung f�r die Universit�tslehre in Second Live: "Interaktive Lerntools sollen den Lerneffekt in einer anonymen virtuellen Welt transparent machen, indem etwa Lernmaterial r�umlich dargestellt und dadurch erlebbarer wird."

In vier Jahren sind 80% der Internetnutzer auch in virtuellen Welten

Die Gartner Group prognostiziert das im Jahr 2011 80% der Internetanwender Mitglieder in virtuellen Welten sein werden. Diese Aussage bezieht sich nicht nur auf Second Life, sondern auf andere virtuelle Welten. Die f�nf Gesetze f�r Unternehmen in virtuellen Welten sind laut Gartner:

Virtual worlds are not games, but neither are they a parallel universe (yet).
Be relevant and add value.
Behind every avatar is a real person.
Understand and contain the downside.
This is a long haul.

Die Bedeutung dieser Aussagen werden wir im n�chsten Webinar �ber Second Life diskutieren.

Das Netz menschlich machen

Spiegel online entdeckt den Menschen hinter dem Internet und stellt eine Software vor, mit de Avatare von Webseite zur Webseite mitgenommen werden k�nnen. Nicht wirklich neu die Idee, hat sich leider bis jetzt noch nicht durchgesetzt.

Neue Technologie - neue Dienstleistungen

Keine Lust auf ein einsames Dinner? Kein Problem - mittels Mitesser per Videokonferenz. Da war doch noch irgendwo ein passendes Video?

Zeitschrift ManagerSeminare mit Ausblick �ber Weiterbildung in Second Life

Ich halte gerade die neue Ausgabe der Zeitschrift ManagerSeminare in den H�nden . Unter dem Titel "Lernen mit dem zweiten Ich" ist auf Seite 54 ein sehr guter vierseitiger Artikel zu finden. Es ist der seltenen Second Life Artikel , die ohne Hinweise auf Sex und Gl�ckspiel auskommen.

Interessant sind die unterschiedlichen Stellungsnahmen der zitierten Experten. Konrad Fassnacht fragt "worin der Mehrwert liege, mit einen Avatar zu lernen?" und stellt die Behauptung auf, da� die virtuelle Umgebung ablenke.

Richtig ist, da� technische Probleme ablenken (gilt genauso f�r Webkonferenzen und den Beamer vor Ort), oft wird aber der Blick aus dem realen Fenster bei Trainings vor Ort vergessen. Und wer am Freitag Nachmittags Trainings gibt, kennt die Einfl�sse realer Abfahrtszeiten von Z�gen und Bef�rchtungen vor dem Staus zu Gen�ge.

Welchen Mehrwert bietet Weiterbildung in Second Life?

Die Frage beantwortet im IBM indem sie mit ihren Mitarbeitern in Second Life Teambuilding durchf�hren, anstatt sie in Hochseilg�rten herumturnen zu lassen. An weiteren kann ich hier diejenigen Argumente wiederholen, die ich auch in dem ManagerSeminar Artikel genannt habe:

Eine 3-D Oberfl�che ist nicht abstrakt sondern viel greifbarer und erlebarer. Mittendrin statt nur dabei.
Die Einbeziehung der Trainingslokation in virtuellen Welten unterst�tzt die Stoffvermittlung: Geschichtsunterricht im alten Rom.
Simulationen und Rollenspiele sind in einer Form m�glich, die herk�mmliche virtuelle Klassenr�ume nicht bieten.

Weiterbildung in virtuellen Welten macht Sinn, wenn gedanklich der Abschied vor der Folie erfolgt. Neue Umgebungen erlauben neue Potentiale und bleiben nicht bei der 1:1 �bertragung des Bekannten stehen.

Abschlie�end wird in dem Artikel darauf hingewiesen, da� der Durchbruch von Trainings in 3D auf sich warten lassen wird, da es immer noch m�hsam das ist Management von "herk�mmlichen virtuellen Klassenzimmer" wie soll es denn erst mit 3D-Welten funktionieren?

Ich stelle folgenden Gegenthese zur Diskussion. Viele Menschen tun sich mit "herk�mmlichen" virtuellen Klassenr�umen so schwer, weil es im Prinzip nur abstrakte "Webseiten" bzw. "Softwareoberfl�chen" sind.

Welche Oberfl�che finden Sie spannender? Das herk�mmliche Webkonferenzsystem (virtueller Klassenraum) oben oder die Umgebung in Second Life unten?

PS: Es ist gar nicht die Frage entweder - oder. Webinare in "herk�mmlichen virtuellen Klassenr�umen" haben ihren Platz und interaktive 3D-Welten als Lernumgebung auch.

Menschliche PowerPoint Pr�sentationen mit Notizzetteln

Gerade bei Web Worker Daily entdeckt. Generell geht ja die ganze Pr�sentationdebatte hin zur "h�ndisch" anmutender Pr�sentation. Leisa Reichelt schafft es mit Notizzetteln die Pr�sentation zu vermenschlichen.

Das Ergebnis ist eine nette sehr pers�nliche Pr�sentation, wie die Folien zeigen. Wer Gefallen daran findet, kann es auf jeden Fall wunderbar in Webkonferenzen, Webinaren und Webcast umsetzen.

Live Online Collaboration Blog nun auch in Second Life!

Manchmal geht es schneller als man denkt. Ich besitze dank machm-it seit knapp einer Woche eine kleine Parzelle Land auf Second Life. Noch herrscht die typische Einzugsathmosph�re. Auf Dia Diquis Terrasse ist immerhin ein dynamisches Display mit den Schlagzeilen meines Blogs zu finden.

Das in Second Life eine andere Form der Zusammenarbeit und der Besprechungskultur entstehen wird, durfte ich heute selbst erfahren. Gleich zwei gesch�ftliche Besprechungen ergaben sich dort. Dabei ist mir noch einmal deutlich geworden, da� Second Life in der Summe mehr ist als ein 3D-Chat und mit den Elementen "Presence" (Anwesenheit), (der geplanten) Sprach�bertragung und einen neuen st�rkeren Grad der Involvierung (gibt es das Wort �berhaupt?) als herk�mmliches Internet und Internettelefonie z.B. Skype. bietet.

Mit dieser tiefsch�rfenden Erkennis als Abschlu�, w�nsche ich allen Lesern ein sch�nes Osterwochenende. Da ich Urlaub mache, bleibt es bis zum 19. April hier einfach nur ruhig.:-)

Echtzeit-News Nr. 12 Kurznachrichten aus der Branche

Die Invasion der Web 2.0 Echtzeit Community Bausteine ist da: YouCams (VideoChat und Community), Talkr (Sprache Chat), Userplane (VideoChat und Community), Jabbits (VideoChat). Vlip (Video Clip Community) und Paltalk (VideoChat).

Die Invasion geht weiter, Update 04.04.07:

OOVOO (VideoChat und Community mit Installation), WengoVisio (VideoChat f�r Webseite), Wengo (VideoChat mit Bezahlfunktionen), WengoMeeting (Videokonferenz).

Kostenloses Applicationsharing f�r Skype: Unyte

Webdialogs bietet seit einiger Zeit das kostenlose Application Sharing Plug-In "Unyte" an. Sie k�nnen bis zur 4 Personen kostenlos zu einer Unyte Sitzung einladen. Mehr als 5 Teilnehmer k�nnen nach einer Anmeldung kostenpflichtig eingeladen werden.

Wie nutzen Sie Unyte?

Laden Sie Unyte herunter und installieren Sie es.
Nach dem Start wird Unyte mit einem Symbol in der Taskleiste angezeigt:
Dann haben Sie zwei M�glichkeiten:
a) Sie nutzen Ihre Skypekontaktliste um einen Link mit der Unyte Verbindung zu versenden, oder
b) Sie erzeugen mit Unyte eine Link, den Sie unabh�ngig von Skype per E-Mail versenden k�nnen.
Per Auswahlfenster w�hlen Sie die Applikation aus, die Sie demonstrieren wollen und los geht's.

Auswahlfenster von Unyte

Erster Einduck: Die Geschwindigkeit des Sharings war beim Testen akzeptable. Die Werbung f�r die kostenpflichtigen Angebot von WebDialogs nicht zu aufdringlich.

Update 04.04.07: Unyte Webkonferenz ist in die �ffentliche BetaPhase getreten. Registierung zum Testen erfoderlich.

Informationstechnologien an der Schule - Wer kann helfen?

Gestern erreichte mich die E-Mail eines Lehrer mit der Bitte um Unterst�tzung. Er beklagt die mangelnde M�glichkeiten und Nutzung von Informationstechnologien an der Schule und m�chte eigenverantwortlich ein Pilotprojekt durch f�hren, die notwendige Technologie steht. Er ben�tigt Unterst�tzung f�r sein Konzept.

Ich finde diese Initiave unterst�tzenswert! Also suchen wir hier die �ffentlichkeit! Wenn Sie Projekte und Quellen �ber die Nutzung von E-Learning, Videokonferenzen etc. in Schulen kennen, bitte teilen Sie es mit. Hinterlassen Sie einfach einen Kommentar!

Die E-Mail im Ganzen:

Sehr geehrter Herr R�ckel,
ich schreibe Ihnen dieser Email mit der Hoffnung, dass ich vielleicht gute Ratschl�ge und Hilfe bekommen kann. Da ich aus der Wirtschaft (Informationstechnik/ Kommunikationstechnik) komme, habe ich jetzt als Lehrer viele Projekte im Kopf, um unsere Schule etwas zu modernisieren. Es gibt viele n�tzliche IT- L�sungen und technische Entwicklungen, die ich in unsere Schularbeit integrieren wollte. Wir reden alle �ber �Informationsgesellschaft� und �technische Revolution� aber au�er einem PC da und einem dort sieht man in den Schulen davon fast gar nicht.
Ich m�chte ein virtuelles Klassenzimmer f�r meine Lerngruppe erstellen, weil ich im Laufe der Zeit folgende Problematiksituation in beobachtet habe:
Ich habe bemerkt, dass die Sch�ler einen gro�en Bedarf an Beratung und Austausch mit ihren Mitsch�lern haben und das wird umso intensiver, wenn eine schriftliche Arbeit bevorsteht.
Die Hausaufgaben stellen in manchen F�chern fast 90% des Unterrichts. Trotzdem gibt es wenige Versuche, um die Betreuung der Hausaufgaben insbesondere au�erhalb des Unterrichts zu begleiten und p�dagogisch sinnvoller zu gestalten.
Die Lehrer k�nnen keine Gruppenaufgaben geben auch wenn sie das gern h�tten ( die Techniker z. Bsp. ), die au�erhalb des Unterrichts erledigt werden sollen, weil aus vielen Gr�nden die M�glichkeit f�r eine Zusammenarbeit au�erhalb der Schule nicht gegeben ist.
Viele Sch�lerInnen erledigen keine Hausaufgaben und wenn sie nach dem Grund hierf�r gefragt werden, kommen sie mit Ausreden, die nicht �berpr�fbar sind, wie: ich habe richtig Zeit investiert aber es hat nicht gefunkt usw.
Es gibt keine ernsthaften Versuche, um die Sozial- und Medienkompetenz der Sch�lerInnen au�erhalb der Schule zu f�rdern.
Die Statistik zeigt, dass die meisten Sch�lerInnen mit Internet nur Chatten, Musik/ Filme runterladen�verbinden. Deswegen wollte ich unter der �berschrift: � Modellversuch zur Optimierung der Hausaufgabenbetreuung durch Einsatz informationstechnischer Systeml�sungen" durchf�hren. Ein Beitrag der Technik f�r ein besseres Lernen.� ein virtuelles Klassenzimmer f�r meine Sch�ler erstellen.
Ich habe das Programm "Paltalk" benutzt. Die Sch�ler k�nnen dann von Zuhause sich kontaktieren und sie haben dadurch die M�glichkeit sich gegenseitig zu beraten (besonders vor den Pr�fungen), Informationen auszutauschen (in Ton und Bild), Hausaufgaben zu besprechen und Gruppenauftr�ge gemeinsam zu erledigen.
Technisch ist alles erledigt, ich muss jetzt nur ausdokumentieren max. 30 Seiten und da brauche ich Hilfe. Sie haben Vielleicht gute didaktische und p�dagogische Ans�tze, Begr�ndung und Rechtfertigung vielleicht haben Sie paar Internetseiten und B�cher zu empfehlen oder gar �hnliche Projekte ich freue mich auf Ihre Empfehlungen (Internetseiten, B�cher..)
Mit freundlichen Gr��en *******+

Testen des Videochats "WengoVisio"

Prima, auf der statischen Webseite meines Live-Online-Offices klappt es problemlos.

Vielleicht auch hier im Blog?

Oben sehen Sie ein kleines Fenster "Wengo Visio". Geben Sie eine kurze Nachricht im Chat ein und klicken Sie auf den gr�nen Telefonh�rer. Das Videotelefonat wird anschlie�end gestartet. Es ist kostenfrei.

Zur Technik
Damit Sie mit Ihrem Gespr�chspartner reden k�nnen, ben�tigen Sie ein Headset, und Sie m�ssen dem Flashplayer den Zugriff auf Ihr Mikrofon gestatten. Eine Webcam ist sinnvoll aber nicht n�tig.

Live Online Collaboration feiert einj�hrigen Geburtstag!

Seit einem Jahr blogge ich. Am ersten April 2006 legte ich los. Nein, nein der Blog ist kein zu lang erz�hlter Aprilscherz!

Was ist in dem einen Jahr alles passiert? Blogkarneval gefeiert, Skandale aufgedeckt ;-), fast jeden Tag einen Artikel geschrieben und fast 100.000 gelesene Artikel ;-). Meine Leser kommen aus aller Welt, einige habe ich davon auch virtuel oder/und pers�nlich kennengelernt..

Bei Technorati bin ich immerhin unter die ersten 100.000 weltweiten Blogs aufgestiegen. F�r ein Fachblog �ber Webkonferenzen, Webcasts und Webinare nicht schlecht. Besonders wenn man bedankt, da� damit seit der Anmeldung ein Aufstieg von �ber 2.800.000 Pl�tzen verbunden ist. ;-)

Ach ja, etwas schiefgelaufen ist auch was. In den TOP 100 Consulting Business Blogs d�mpelt Live Online Collaboration auf Platz 56 vor sich hin. Der Link ist falsch und alle Versuche Kontakt mit dem Betreibern aufzunehmen und das zu korrigieren haben nicht gefruchtet. Was sagt uns das �ber Statistiken?

Ich danke allen Lesern, freue mich auf zuk�nftige Kommentare und spannende Diskussionen.

Teilnehmer AGB Kostenfreie Webinare

Sie kostenfreien Webinare werden freiwillig und ohne Verpflichten seitens des Anbieters angeboten.

Der Teilnehmer ist f�r die technischen Vorrausetzungen seines Compuetrs und der weiteren technischen Ausr�stung ebenso wie dem Internetzugang selbst verantwortlich. Wenn er �nderungen an seiner technischen Ausr�stung vornimmt, tr�gt er die gesamte Veranwortung.

(...)

Einsatzm�glichkeiten von Grafiktabletts mit Stiften im virtuellen Raum

Seit ein paar Wochen teste ich Grafiktabletts im Rahmen von Webkonferenzen und Live-Online-Trainings. Bei Pr�senzveranstaltungen lassen sich Gedanken wunderbar mit Stift und Flipchart gemeinsam mit den Teilnehmern entwickeln. In Webkonferenzen und Live-Online-Trainings bieten Whiteboard neben den Zeichnenelementen auch Freihandstifte an, aber wer schon einmal versucht hat, mit der Maus freihand zu zeichnen, l�sst es schnell wieder sein.

Bild: Grafiktablett mit Stift

Erst durch den Einsatz eines Stiftes und des Tabletts bin ich auf die Idee gekommen, freihand auf virtuellen Whiteboards zu zeichnen. Nach der ersten Eingew�hnungsphase durch die Umstellung von Maus auf Stift zeigten sich doch sichtbare Unterschiede.

Bild: Links, die Zeichnung mit Stift. Rechts, die mit der Maus

Lessons Learned

Das Gr��enverh�ltnis von Tablett zu Bildschirm darf nicht zu unterschiedlich sein. Ich nutze zwei Monitore gleichzeitig mit einer Aufl�sung von zusammen ca. 2560 x 1280 Pixel. Bei meinen ersten Versuchen mit einem kleinen Tablett (A6 Gr��e) ging nicht so gut. Jeder Millimeter auf dem Tablett wurde zu Zentimetern auf dem Bildchirm. Mit nur einem Monitor (1280x800) lief es viel besser.
Fast schon zeichnerische Erfolge feierte ich,, wenn ich schwierige Elemente (z.B. einen Kreis) nicht freihand, sondern ein Whiteboard-Element nutzte und dann per Hand (Stift) den Rest hinzuf�gte.

Bild: Virtuelles Teams, der Kreis wurde mit dem Zeichenelement desWhiteboards gezogen, Linien und Menschen wurden Freihand gezeichnet.

Textmarker als Hintergrund/Kollerierung lassen sich mit einem Stift besser realiseren als mit einer Maus. Schon mal mit einer Maus eine Fl�che ausgemalt?

Bild: Die Fl�chen lassen sich mit einem Stift viel besser zeichnen

Freies Textschreiben von einzelnen Zahlen und Buchstaben ist mit dem Stift ebenfalls schneller und bequemer als mit den Textfeldern der virtuellen Whiteboards.
Ich werde auch zuk�nftig l�ngere Texte mit den Textelementen des virtuellen Whiteboards und nicht handschriftlich mit dem Stift.
Bei Webcasts ohne schriftliche Interaktionen ist der Stift zur Bedienung der Software und dem Zeichnen und Markieren von Texten auf Folien geht sehr viel schneller als die Maus.
Wichtigen Sessions f�hre ich am Stehpult durch, dadurch wirkt die K�rpersprache mit es entstehtund eine gr��ere Authenzit�t im virtuellen Raum entsteht. Am wohlsten f�hlte ich mich mit dem Tablett am Stehpult. Stehend zeichnen hat eine andere Qualit�t als im Sitzen, es f�hlt sich dann (fast) genauso an, wie eine Moderation mit Flipchart vor Ort.

Wichtig beim Zeichnen im virtuellen Raum ist eine schnelle Bewegung des Zeichenger�tes, die mit der Maus nicht hinzubekommen ist. Die Zeichentechnik ist �brigens auch nicht zu vernachl�ssigen. Ich habe mir zum Zeichnen lernen "bikablo", das "Trainerw�rterbuch der Bildsprache" bestellt, sehr hilfreich.

Die Bildschirme werden auch immer gr��er...

Verschwinden der Grenzen zwischen gegenst�ndlicher und digitaler Welt, virtuelle 3D Konferenzen und das Ganze auf gro�fl�chigen wandf�llenden Monitoren. Wow, wie verteilte Zusammenarbeit in 10- 15 Jahren wohl aussieht?

Neulich im Videokonferenzraum

Videokonferenzen als "v�lkerverst�ndigenes Blinddate Partnerfindungsvehikel"? Das erste Werbevideo mit Videokonferenzen, da� ich kenne und nicht von einem Anbieter stammt:

Video: Knorr via Newwork

Weitere Videos aus der Reihe "Neulich in der Live-Online-Session":

Die Grenzen verschwinden immer mehr....

Virtuelle Realit�t und echte Virtualisierung? Was ist echter?

Video: Sony

Mehr Schein als sein...

Videokonferenzen erfordern (zumindestens oben herum) eine gute Kleidung:

Video: businessbib

Vergleichstabelle von Instant Messaging Systemen (Chats)

Gerade bei Robert Basic gesehen, er macht auf eine hilfreiche Seite zum Vergleich der verschiedenen Chat-Software aufmerksam.

Sie k�nnen dort entweder ein System nach Funktionen suchen oder bis zu 10 Chatsysteme ausw�hlen und sich in einer Vergleichstabelle anzeigen lassen. Link Tipp: http://www.compareim.com/

Die Netviewer Academy und die Bildungsbranche

Endlich habe ich Zeit gefunden, den hier versprochenen Bericht �ber die Netviewer Academy zu schreiben. Netviewer ist einer der f�hrenden deutschen Anbieter f�r Live-Online-Collaboration. Application Sharing, erg�nzt durch eine Kombination zus�tzlicher Funktionen, ist das Herzst�ck der Netviewer Produkte.

Anwendern eine Businessplattform wie die geplante Academy anzubieten liegt im aktuellen Trend. Der neue Dienst "Prime" von Skype geht in eine �hnliche Richtung. Service Providing entwickelt sich augenblicklich im Bereiche der Echtzeitkommunikation vom reinen "virtuellen Raum bereitstellen" zur unterst�tzenden Gesch�ftsplattform weiter.

Auf der Cebit konnte ich mir den Prototypen, der f�r Mitte des Jahres geplanten Netviewer Academy ansehen. Der Schritt, da� in Deutschland ein renommierter Anbieter eine "Plattform f�r Live-Online-Trainings" er�ffnet, ist m. A. n. �berf�llig. Den Versuchen einiger kleinerer und unbekannter Pioniere war bis jetzt leider nicht der Erfolg geg�nnnt und die Gro�en der deutschen Bildungsbranche haben sich bis jetzt nicht wirklich bewegt.

Was soll die neue Netviewer Academy bieten?

Die geplante Academy ist eine Plattform auf der Trainer kostenfrei Ihre Webinare einstellen und durchf�hren k�nnen. Der virtuelle Klassenraum ist inklusive. Das Neue -gemessen an den bisherigen Service Angeboten- ist die Unterst�tzung der Gesch�ftsprozesse (Anmeldeverfahren, Erinnerungsmails bis hin zur Rechnungsstellung). F�r diese Leistungen werden 30% der Teilnehmergeb�hren f�llig. Das ist kein Pappenstiel und deutlich h�her als reine Lizenzgeb�hren f�r die virtuellen R�ume. Daf�r gibt es aber kein finanzielles Risiko f�r den Trainer, wenn das Webinar mangels Masse ausf�llt und es gibt eine "Ausfallversicherung" f�r nicht zahlende Teilnehmer.

Die mir vorgestellten Men�s, Webseiten und Kataloge waren alle klar strukturiert und erlauben ein einfaches Handling. Exotische W�nsche, wie individuelles Branding, werden zu Beginn nicht erf�llt werden. Ich bin gepannt, inwieweit Einladungsemails etc. den individuellen Bed�rffnissen der Trainer angepasst werden k�nnen. Die Pl�ne f�r die Academy sowie die geplanten technischen Neuerungen an der genutzten "one2meet" Software machen auf mich einen soliden und durchdachten Eindruck. Die Einstiegsschwelle f�r Anbieter wird kleingehalten.

Netviewer m�chte die Academy nicht nur im Gesch�ftsumfeld plazieren, sondern auch Privatpersonen eine Plattform zur Wissensvermittlung anbieten. Ich bin auf die Resonanz dieses Angebotes gespannt.

Eine Sorge treibt mich um. Wie wird die Qualit�t der Webinare ausfallen? Wenn ohne Ausbildung und ohne die notwendigen Erfahrungen Webinare durchgef�hrt werden, leidet zwangsl�ufig die Qualit�t. Nicht jeder geht zu zweit und gut vorbereitet in den virtuellen Ring.

Die Erfahrung zeigt, da� bei schlechten Webinaren die Schuld oft der Software und der Art der Wissensvermittlung als solche zugeschoben wird. Welcher Kursleiter gibt schon gerne zu, unvorbereitet zu sein oder mit der Technik nicht zurecht zu kommen? Wie wird sich der Academybetreiber vor einem solchen Boomerangeffekt sch�tzen?

Ver�nderung der Bildungsbranche durch ein Softwarehaus?

Zum Abschlu� noch ein Gedanke zur Innovationsf�higkeit einzelner Branchen. Apple hat mit dem iPod (und dahinterstehenden Prozessen) die weltweite Musikbranche ver�ndert. Warum? Weil eine ganze Branche verzweifelt versuchte, an einem alten "vordigitalem" Gesch�ftsmodell festzuhalten. Eine vergleichbare Konstellation sehe ich hier. Die Gro�en der deutschen Bildungsbranche setzten bisher nicht offensiv auf neue "digitale" Gesch�ftsmodelle und jetzt st�sst (wieder mal) ein Softwareanbieter in die L�cke. Der Markt wird spannend.

Angeblich herstellerneutraler Test �ber Webkonferenzsysteme - Update M�rz 07

Hinweise zu den Aktualisierungen: Die neuesten Informationen finden Sie am Ende des Artikels angef�gt.

Eine Pressemitteilung hat eine neues unabh�ngiges Testportal f�r Webkonferenzen angek�ndigt. Unter der Webadresse http://www.onlinemeeting.biz/ und der �berschrift "Online-Meeting-Tools in Test" gibt es seit gestern dort "herstellerunabh�ngige" Informationen �ber die Webkonferenzsysteme.

Es werden die vier Systeme GoToMeeting, Microsoft Live Meeting, WebEx Meeting Center und Macromedia Breeze auf sechs Seiten in Bezug auf Kosten, Funktionen, Bedienung, Sicherheit und Systemanforderungen verglichen. In der Zusammenfassung wird GoToMeeting mit der Note 1,3 zum Testsieger erkl�rt. Die anderen Systeme erhalten die Noten 2,0 oder 2,1.

Sehr stutzig bin ich allerdings geworden als ich festgestellte, da� der Link zum "Testsieger"

http://www.dpbolvw.net/click-2183252-10425520

�ber den Affiliateanbieter commision junction zu GoToMeeting umgelenkt wird, w�hrend die Links zu den drei "Verlierersystemen" direkt auf deren Homepage verlinkt ist. An einem Affiliate-Programm nimmt derjenige teil, der beim Verkauf eines Produktes eine Provision erh�lt.

Hier werden die wahren wirtschaftlichen Interessen ~~einer Vertriebspartnerschaft~~ als indirekter Vertriebspartner nicht offengelegt und Interessenten an einer L�sung in die Irre gef�hrt!

Update 10.11.06: Dummdreist

Jochem Neysters hat den Faden aufgenommen und berichtet, da� der Anbieter des vermeintlichen Testsiegers "GoToMeeting" (Citrix) ein Kunde des Portalbetreibers Publicare Marketing Communications GmbH ist. Er fragt sich, ob ein solches Vorgehen "Dumm oder dreist" ist. Seine Antwort ist klar: beides!

Update 10.11.06 18:30 Uhr: Eine Schande!

Ken Molay (Webinar Blog) aus den USA ist der gleichen Ansicht �ber die englische Variante des "Vergleichs":

"If you want to tout your own product, do it. Marketing is important and serves a purpose. But give your readers the courtesy of knowing who has sponsored the work. And don't start out with a bald-faced lie stating that you are presenting "a vendor-independent assessment." For shame!

Update 13.11.06 18:30 Uhr: Experimentelles Hobby

Wolfgang M�ller vom CIO-Weblog hat tiefer gebohrt. Die Webseite "sei ein privates Hobby und eine Experiment bez�glich der Wirksamkeit von Affiliate-Programmen" war die Antwort, die er erhalten hat. Die "Hobbyausrede" finde ich ziemlich schwach. Affiliate Programme sind Progamme mit erheblichen Provisionen (15-30%). Die meisten Internetsurfer werden solche Programme durch die Hinweise auf B�cher bei Amazon kennen, wie auch in meinem Blog. Das Portal ist m. E. deshalb nicht weiteres als ein Verkaufsportal und nicht anbieterunabh�ngig. Die Distanzierung des GoToMeeting Anbieters Citrix und die Verantwortlichen f�r die technische Umsetzung (Nezzgo) klingt glaubw�rdig.

PS: Im Macromedia Blog von John Dowdell wird die Thematik auch aufgegriffen.

Update 13.11.06 20:30 Uhr: Die andere Sicht der Dinge

Robert Harnischmacher, Gesch�ftsf�hrer der f�r das Portal verantwortlichen Publicare Marketing Communications GmbH beschreibt seine Sicht der Dinge. Ich lasse es unkommentiert. Lesen Sie selbst, hier als Kommentar. Denselben Text finden Sie auf der Unternehmenswebseite.

Update 14.11.06 9:30 Uhr: Erg�nzungen

Offensichtlich hat die �ffentliche Resonanz die Betreiber des Portals www.onlinemeeting.biz dazu bewogen zus�tzliche Informationen bez�glich ihrer Definition von Herstellerunabh�ngigkeit und einer Beschreibung der Testverfahren bereitzustellen.

Update 22.11.06 14:30 Uhr: Konsequenzen

Selbst auf eine E-Mail-Anfrage sah sich der Betreiber zu keiner inhaltlichen Stellungnahme bez�gl. seines einseitigen wirtschaftlichen Intresses zugunsten des Testsiegers bereit. Deshalb bleibt es dabei, das Portal ist nicht als ernstzunehmender neutraler Test zu betrachten.

Ich werde als Konsequenz in der neu geschaffenen Kategorie "Entscheidungshilfen" alle bestehen Artikel zur Systemauswahl zusammengefasst und werde dort verst�rkt �ber die folgenden Fragen schreiben:

Welches Webkonferenzsystem ist das beste?
Welche Softwarekategorien und Anwendungsszenarien sind von Bedeutung?
Wie n�tzlich sind tabellarische Vergleiche der Systeme und welche gibt es?
Welche Auswahlkriterien sind f�r die Entscheider relevant?

PS: Ich habe die �berschrift des Postes ge�ndert, da die urspr�ngliche �berschrift Verwirrung stiften konnte.

Update 27.03.07 9:30 Uhr: �nderungen

Schon vor l�ngerer Zeit hat es auf dem Informationsportal einige �nderungen gegeben. Bei der Auswahl der Systeme wurde Netviewer hinzugef�gt und das WebEx Meeting Center durch WebEx MeetMeNow ersetzt. Warum? Ganz einfach: �ber das Resellerprogramm von WebEx l�sst sich MeetMeNow verkaufen und das Meeting Center nicht. Trotzdem erf�hrt die Webseite dadurch einen qualitativen Aufschub.

Mit der Ausnahme von Adobe Breeze, hier w�re der kleine Raum Adobe Connect der korrekte Wettbewerber, geh�ren jetzt alle Systeme der gleichen Leistungsklasse "Schwerpunkt Application Sharing" an.

Technorati Tags: GoToMeeting, Live Meeting, WebEx, Adobe Connect, Webkonferenz, herstellerunabh�ngig

Bilanz der LEARNTEC 2007 - Update M�rz 07

Dieses Jahr gastierte die LEARNTEC zum ersten Mal ausserhalb der Stadt in der neuen Messehalle. Eine moderne Messehalle, die von der m�glichen Ausstellungsfl�che die drei alten Hallen weit �bertriff. Sie hat der Messe gutgetan. Endlich ein angemessenes und modernes Ambiente f�r eine Technologiemesse. Die Qualit�t der Veranstaltungsr�ume, Restaurants und die Logistik lag weit �ber denen in den alten R�umlichkeiten. Der Preis war eine l�ngere Anfahrt und nach Berichten der Messebesucher eine nicht aureichende Anzahl an Pendelbussen.

Welche Erkenntnisse hat die Messe bez�glich des Themas Live-Online-Trainings hinterlassen?

Die Weiterbildungsbranche und die Trainer entdecken Live-Online-Trainings. Woran ist diese Tendenz abzulesen?

Im f�nften Jahr als Aussteller habe ich niemals zuvor so intensive Gespr�che gef�hrt, in denen es um Live-Online-Trainings ging. Es gab kaum Gesp�che dar�ber, was Live-Online-Trainings eigentlich sind.
Die Messevortr�ge zum Thema "Live-Online-Trainings" waren sehr gut besucht.
Heike Philp, Gech�ftsf�hrerin der LANCELOT-School, stellte an Ende fest: "Es war die erfolgreichste LEARNTEC der letzten Jahre. Die Spracheschulen haben den Unterricht in virtuellen Klassenr�umen entdeckt!"
Der Unterschied zwischen klassischen E-Learning und Live-Online-Trainings ist den Besuchern in der Regel bekannt.

Desktop Sharing - Shoot out

Der immerhin 1,5 st�ndige Wettbewerb zwischen vier Anbieter von Application Sharing Systemen am Mittwoch fand ca. 70 Zuschauer. Die Fachjury zeigte sich von der einfachen Bedienung von Fastviewer und Netviewer angetan. Ma�geblich wurde das Ergebnis von der �berraschungsaufgabe mitentschieden. Nur die beiden Sieger unterst�tzen den Support des neuen Windows Betriebssystems "Vista". Das Publikum teilte die Meinung der Fachjury weitgehend und setzte die Anbieter auf die folgenden Pl�tze:

Fastviewer
Netviewer
Webex
Log me In

Ansonsten h�tte der Wettbewerb f�r meinen Geschmack etwas dramaturgischer gestaltet werden k�nnen. Die Wettbewerber mussten nacheinander die Aufgabenstellung l�sen, dadurch gab es leider nicht die M�glichkeit zum unmittelbaren Vergleich. Ausserdem wurden die Aufgaben nicht jedesmal mit dem exakt gleichen Wortlaut gestellt, so das bei mir der Eindruck eines "weichen" Wettbewerbs entstand. Auf jeden Fall ein interessantes und ausbauf�higes Format.

Welche Botschaften verk�ndeten die Anbieter?

Die netucate systems GmbH zeigte eine in iLinc integrierte 640x480 Pixel gro�e Video�bertragung.
Elluminate bietet seinen virtuellen Klassenraum f�r bis zu drei Personen kostenlos an.
e:works ist als neuer Anbieter zum ersten mal mit dem e:presenter auf der Messe gewesen.
Die time4you GmbH und die ISDT GmbH bieten Ihre Systeme jetzt auch mit integrierter Sprach�bertragung (Voice over IP) an.
Die Vitero GmbH zeigte eine neue Version, die auch die �bertragung eines Videobildes des Sprechers erm�glichte.

Soweit meine Eindr�ck und Neuerungen, die ich bei meinen Streifz�gen durch die Messehalle aufgesammelt habe.

Update 20.02.07 16:00 Uhr

Im CHECKPOINT eLearning scheibt Alexander Ross sehr lesenswert von der alten Dame in neuen sexy Kleidern. Und ja, die Dame hatte ja noch den Kopf in der Schachtel, warum nur? Laut Messegesellschaft waren es in diesem Jahr 7.000 Besucher (wie im Vorjahr) und 270 Aussteller (10% weniger als 2006) vor Ort.

Interessant sind auch die Erlebnisberichte aus der Besucherperspektive: Gerold Braun besuchte eine Messe der Ahnungslosen und J�rg Weisner fehlte die entscheidende Frage.

Update 26.03.07 / 10:00 Uhr: Zweifelhafte Zahlenspiele?

In der neuen Ausgabe der managerSeminare zweifelt Alexander Ross in einem Kommentar erheblich die offiziellen Zahlen der LEARNTEC Veranstalter an. Die offiziellen Zahlen f�r 2007 gibt bei der AUMA noch nicht. Herr Ross zeigt aber, da� die Ausstellerzahlen und die genutzte Fl�che der AUMA gegen�ber den Pressemitteilungen der KMK deutlich niedriger liegen und einen starken Abw�rtstrend besitzen:

"Noch 2005 wurden satte 43 Prozent mehr LEARNTEC Fl�che vermietet als 2006".

Auch starke Unstimmingkeiten bei der Anzahl der verkauften Eintrittskarten stellt Herr Ross fest.

Was tun? Zur�cklehnen, Popcorn holen und auf die Reaktion der Messegesellschaft warten.

Ja, ja, Microsoft und die Technik...

Wolfgang Sommergut (Computerwoche) ist ziemlich erstaunt:

"Der Web-Client von Microsofts "Office Live Meeting" ist noch nicht mit dem Internet Explorer 7 vertraut. Wenn man h�rt, dass diverse Software aus Redmond nicht mit Vista kompatibel ist (Navision, SMS), dann �berrascht es nicht, dass der IE7 noch als Exot betrachtet wird."

Wirklich praktisch scheint es auch zu sein, eine Alternative zum Internet Explorer zu besitzen:

"Immerhin erlaubt es auch den Zugriff per Firefox."

IIR startet Second Life Pr�senz mit einem Vortrag �ber Web 2.0

Der Kongressveranstalter IIR Technologie hat seine Pforten in Second Life er�ffnet. Leider habe ich die Er�ffnungsveranstaltung zum Thema Web 2.0 verpasst. :-)

Veranstaltungsort und -format sind sehr konventionell gehalten (nach dem Videostreaming zu unterteilen). Auch hier ist deutlich, die Veranstaltung in Second Life ist (aus Marketinggr�nden) erst einmal Selbstzweck, um Erfahrungen zu sammeln.

Link: sevenload.com

Acht Bildungsakademien in Second Life

Meine mehrteilige Suche nach Veranstaltungsorten in Second Life hat Sebastian P�tz quasi fortgesetzt und eine aktuelle Liste von acht Orten incl. Screenshoots, Weblinks und Teleportlink (SLURL) zusammengestellt. Hier die Kurzversion:

Wifi - SL-Adresse - Bericht
Rheinnische Fachhochschule K�ln- SL-Adresse - Bericht
Netg - SL-Adresse - Bericht
Corecon Convention Center - SL-Adresse - Bericht
Cisco - SL-Adresse - Bericht
Bradley University - SL-Adresse - Bericht
Ohio University - SL-Adresse - Bericht
IRR - SL-Adresse - Bericht

Echtzeit-News Nr. 11 Kurznachrichten aus der Branche

Das Dental Online College erpobt gerade die �rzteFortbildung per Live-Online-Sessions: http://www.dental-online-college.de/

Ein neues Add-In f�r Microsoft Live Meeting erlaubt die Planung von Webkonferenzen per Outlook, MS-Office und MSN Messenger (Chat).

In den USA finden immer noch intensive Diskussion bez�glich des Kaufes von WebEx durch Cisco statt: Teil 1, Teil 2 und Teil 3.

Firedoodle Whiteboard als Erg�nzung f�r Firefox. Neben der generellen Anwendung als spezielle Erg�nzung von Bookmarks/Favoriten ist Firedoodle aufgrund seiner "Whiteboard-Funktionen" auch f�r "Gemeinsames Surfen" per Application Sharing sinnvoll.

Vergleich von webbasierter Mindmapping Software

Auf dem "Mind Mapping Software Blog" findet sich ein tabellarischer Vergleich webbasierter Mindmappingsoftware.

Die vier Systeme Mindome, Mindmeister, Bubbl.us und Thinkature werden miteinander verglichen. Mindome und Mindmeister besitzen nach der Tabelle die meisten Funktionen. Thinkature schneidet im Vergleich gravierend schlecht ab. Kein Wunder, Thinkature ist eher der Kategorie "Online-Whiteboards" denn Mindmapping zuzuordnen.

Links zu den Softwareanbietern finden Sie in der Kategorie "Systeme zum Online Mindmapping"

Gemeinsames Surfen mit Robin im Sharewood Forrest

"Gemeinsames Surfen" oder "Co-Browsing" bzw. "Web-touring" erlaubt den gleichzeitigen Besuch von Webseiten w�hrend einer Live-Online-Session. Diese Funktion erluabt es die Ressourcen des Internets in Live-Online-Trainings zu nutzen oder mit der Zielsetzung Marketing oder Vertrieb Teilnehmer gezielt Produktseiten oder Kataloge im Internet zu zeigen.

Robin Good pr�sentiert eine Liste von Software mit n�tzlichen Funktionen zum Co-Browsing. Er analysiert die Software nach den folgenen Funktionen:

Push web pages
Follow-me / Synchrones Surfing
Favorites / Bookmarks
Preview
Hand-over control
Pre-caching
Co-scrolling
Co-filling
Shared pointing tool
History of URLs browsed

Die von Robin vorgestellen Funktionen "Preview", "Bookmark" und "History" dienen dem E-Moderator oder E-Trainer zur Vor- oder Nachbereitung. Die �bergabe der F�hrung wird bei vielen Systemen durch die �bergabe von allgemeinen Moderationsrechten geregelt.

Die Stufen der Kategorie "Gemeinsames Surfen" meines Interaktionsradars sind weniger technisch orientiert. Sie listet die Funktionen nicht nur auf, sondern analysiert die Intensit�t der Zusammenarbeit bzw. der Interaktion in sechs Stufen. Stufe 1 bildet die geringste Form der Zusammenarbeit ab, Stufe 6 die h�chste.

Zeigen einer Webseite per Application Sharing (gibt es in Robins Liste nicht)
Bereitstellung eines Links per Chat (gibt es in Robins Liste nicht)
Eine Webseite zum Selbstsurfen �ffnen und bereitstellen (entspricht Robins "Push web pages")
Gef�hrtes Surfen (entspricht Robins Co-Browsing, Co-Scrolling,
Auf Webseiten Markierungen und Hervorhebungen durchf�hren (entspricht "Shared pointing tool")
F�hrung der Webtour durch Teilnehmer (entspricht Robins "Hand-over control")

Wer �ber die intensive Nutzung von Co-Browsing nachdenkt, sollte Robins Analyse der Co-Browsing-Software lesen. Software mit dem Schwerpunkt "Gemeisames Surfen bzw. Co-Browsing" finden Sie in der Anbieterliste unter der Rubrik "Systeme mit speziellen Gestaltungsmerkmalen / Anwendungsschwerpunkten"

50% der Trainer ersetzen Pr�senzveranstaltungen durch Live-Online-Trainings.

Wainhouse Research hat ein, von Citrix Online gesponsertes, Whitepaper mit dem Titel "Web Conferencing's Expanding Role in Training" herausgegeben. Es wurden 533 Trainer zur Rolle von Webkonferenzen befragt.

Interessante Einzelergebnisse:

Der Anteil von Live-Online-Trainings stieg um 14%, der Anteil Pr�senztrainings sank im Jahreszeitraum um 13%.
50% der Trainer gaben an, Pr�senzveranstaltungen durch Live-Online-Trainings zu ersetzen.(!)
76% nutzen die gleiche Software f�r Live-Online-Meetings und Live-Online-Trainings.
Die Erweiterung des Teilnehmerkreises, die Erh�hung der regionalen Reichweite und das Sparen von Reisekosten sind die Hauptmotive der Trainer f�r Live-Online-Trainings.
Einfach zu bedienende Technik und unkomplizierte Installation sind wichtige Faktoren bei der Auswahl der Webkonferenz-Software.

Leider steht in der Untersuchung nicht explizit, aus welchen L�ndern die Trainer stammen. Anzunehmen, da� der �berwiegende Teil aus den USA kommt. Durch die niedrigen Telefongeb�hren dort w�re z.B. die relativ geringe Bedeutung der Sprach�bertragung bei der Systemauswahl zu erkl�ren. Das bei gesponserten Whitepapers immer mit etwas Vorsicht zu geniessende Fazit der Autoren: "A Fundamental Paradigm Shift Gets Underways".

Zum Herunterladen: "Web Conferencing's Expanding Role in Training PDF)"

Etwas Besinnung auf sich selbst vor dem Ende.

Ihnen gehen Netzwerke, Freunde, Communities und Kommentare der anderen im Web 2.0 auf die Nerven? Dann ist alleinr (Beta) genau das richtige!

Das Ende des Internets ist nur ein Klick entfernt.

Echtzeit-News Nr. 10 Kurznachrichten aus der Branche - Eindr�cke von der cebit

Auf der Cebit war der Kauf von Webex durch Cisco nat�rlich erst Ger�cht und wurde dann durch die Pressemeldungen best�tigt. Hier, hier und hier finden Sie die verschiedensten Reaktionen auf den Kauf. Damit gibt es jetzt auf jeden Fall drei gigantische Global Player in der Branche: Cisco, Microsoft und IBM.

Genesys Conferencing hat mich durch die neue AJAX basierte Version ihrer Collaborationssoftware beeindruck. Besonders die Integration von Telefon und Voice over IP ist gelungen.

Bis jetzt stand ich "nur" Wiederverk�ufern sehr kritisch gegen�ber. Der Besuch von NetConnect �berzeugte mich, da� Reseller auch Mehrwerte anbieten, die die Orginalanbieter in dieser Form nicht besitzen. Aus diesem Grund gibt es ab heute in der Linkliste auch die neue Kategorie "Reseller/Wiederverk�ufer".

Skype bot auf der Cebit Unterst�tzung f�r den Verkauf von Hardware f�r Skype. Einen ausf�hrlichen Bericht finden Sie im Skype Journal.

Das Spannende f�r Trainer und Berater ist aber der letzte Woche angek�ndigte Bezahldienst "Skype Prime". Wie bei den kostenpflichtigen Telefonrufnummern k�nnen damit Dienstleistungen und Skype-Gespr�che abgerechnet werden. Der Dienst befindet sich noch in der Testphase und ist im Moment ab Skype 3.1 unter Windows verf�gbar. Einen Bericht von Skype Prime werde ich nach meinen Tests hier ver�ffentlichen.

Einen spannenden Marketingansatz verfolgte daviko aus Berlin. Durch die guten Kontakte zu den deutschen Universit�ten war ein Netz von 7 Videokonferenzteilnehmern �ber die Cebit gespannt.

Die angek�ndigte Netviewer-Academy ist f�r den deutschen Markt ein echtes Novum. Ein ausf�hrlicher Artikel folgt in k�rze.

Update: Ein Bericht �ber die Konditionen von Skype Prime im Skype Journal

TWITTER Manie auch hie

Die Blogossph�re ist mit Twitter infiziert. Hatte das Ding schon mal im Dezember ausprobiert fand aber keine richtigen Ansatzpunkte. Denke aber weiterhin �ber die Nutzung f�r Live-Online-Events nach. Twitter l�sst sich leider nicht so sinnvoll in eine Webseite integrieren (incl. klickbarer Links), wie ich mir das w�nsche. Schade.

TwitterBox von der Cebit:

follow mrueckel at http://twitter.com

Solange ich die n�chsten Tage auf der Cebit bin, k�nnen Sie hier in diesem Artikel Kurz-News von meinen Cebit-Besuch lesen. Besser zu funktionieren scheint es auf meiner Twitter-Homepage hier.

Update 19.03.07: Per SMS Nachrichten auf die Webseite zu versenden ist ja ganz nett, geh�rt m. E. n. aber eher in die Kategorie Spielerei. Einen wirklich praktischen Nutzen von Twitter konnte ich nicht feststellen. Ende des Experimentes.

Netviewer Academy wird auf Cebit vorgestellt.

Deshalb fahr ich zur Cebit, um mir die geplante Netviewer-Academy anzusehen:

Aus der Pressemitteilung:

Netviewer pr�sentiert auf der CeBIT das Internetportal �Netviewer Academy�.
Netviewer stellt hierf�r die einfach zu benutzende Software one2meet bereit und �bernimmt administrative Aufgaben im Umfeld der Seminare wie Teilnehmer-, Buchungs- und Zahlungsverwaltung. Ob Weiterbildungs- oder Vertriebsveranstaltung � die Netviewer Academy bietet eine Plattform f�r jeden Bedarf, die ganz ohne unternehmerisches Risiko genutzt werden kann.
Die Netviewer Academy soll Ende des ersten Halbjahres 2007 live gehen und wird �ber ein breites Spektrum an Online-Seminarangeboten, sogenannte �Webinare�, zu unterschiedlichsten Themen und von verschiedenen Anbietern verf�gen. Die Software one2meet von Netviewer erm�glicht es Trainern und Teilnehmern, sich bei den Online-Schulungen live in einem virtuellen Seminarraum zu begegnen. Die Netviewer Academy soll helfen, die bei konventionellen Schulungen anfallenden Kosten durch Reise und Arbeitszeitverlust einzusparen. Au�erdem bietet sie Unternehmen die perfekte digitale Umgebung, in der beispielsweise Produktpr�sentationen des Vertriebs ohne gro�en Aufwand abgehalten werden k�nnen.
Ein Webinar in der Netviewer Academy ist eine Online-Schulung, die zu einem festgelegten Zeitpunkt stattfindet. Nach der Anmeldung erhalten Teilnehmer per E-Mail einen Link � nach nur einem Klick kann das Seminar starten. W�hrend des Webinars werden Schulungsinhalte via Internet vom Bildschirm des Trainers auf die Bildschirme der Teilnehmer �bermittelt, so dass alle beteiligten Personen die gleichen Inhalte sehen. Wird eine Webcam eingesetzt, kann auch ein Videobild des Trainers �bertragen werden. Auftretende Fragen werden per Telefon, VoIP (Voice over IP) oder Chat gestellt und beantwortet.
Unternehmen und Trainer k�nnen ihre Webinar-Angebote k�nftig kostenlos auf dem Marktplatz der Netviewer Academy ver�ffentlichen. Sie haben dabei die Wahl, ob ein Webinar f�r alle Interessenten �ffentlich zug�nglich sein soll oder � vergleichbar mit einer Inhouse-Schulung - einem bestimmten Teilnehmerkreis vorbehalten bleibt. Der wesentliche Vorteil des Gesch�ftsmodells der Netviewer Academy ist hierbei, dass Anbieter nicht in Vorleistung gehen m�ssen und so auch kein Investitionsrisiko eingehen. Die Abrechnung erfolgt ausschlie�lich umsatzabh�ngig nach dem durchgef�hrten Seminar.

Meine Eindr�cke von der Academy beschreibe ich nach der Cebit hier!

ZOOM IT: Lupe f�r Bildschirmpr�sentationen

Habe gerade �ber Akademie.de ein nettes n�tzliches Tool namens ZoomIT gefunden. Damit k�nnen Sie Bildschirmpr�sentationen per Beamer n�her heranzoomen. Ein Test hat gezeigt, es klappt auch bei Application Sharing!

Bild: Per Application Sharing wird eine Webseite ohne Zoom gezeigt.

ZoomIT unterst�tzt die Pr�sentation, in dem Sie in die Software oder Folien hineinzoomen und mit einem Stift gestimmte Bereiche hervorheben k�nnen.

Bild: Per Application Sharing wird eine Webseite mit Zoom gezeigt. Der Text auf der Webseite ist viel besser zu lesen.

ZoomIT ist damit die optimale Erg�nzung jede Form von Application Sharing und Desktop Sharing und kostenlos!

ZoomIT arbeitete auf Windows und kann von der Microsoft Webseite heruntergeladen werden. Die ZIP-Datein einfach entpacken und die Progammdatei (*.EXE) starten, fertig.

Second Life: Gelungener Usability Vortrag

In einem sehr gelungenem Vortrag berichtete Sebastian K�pers von Pixelpark �ber die benutzerfreundliche Gestaltung von Geb�uden und Arealen in Second Life.

Erstmal ein Kompliment an Pixelpark und Sebastian f�r den Vortrag. Die Technik hat super geklappt, die Qualit�t der Ton�bertragung war ausserordentlich, der Vortrag inhaltlich spannend und interessant. Das Thema passte bei mir terminlich wunderbar, da ich mich vor kurzem nach einem Teleport in Second Life bei den Fischen in einem Hafenbecken wiederfand.

Usability, Benutzerfreundlichkeit dient dazu solch unangenehme Erlebnisse zu vermeiden *Blubb*.

Neben der Vielzahl von Einzelinformationen und Tipps zur Gestaltung von Second Life Arealen war eine Aussage von zentraler Bedeutung f�r Trainings und Veranstaltungen.

In 3D-Welten sind Geb�ude und R�ume sind im Gegensatz zu realen Veranstaltungeb�uden nicht notwendig, sondern dienen Gestaltungselemente zur Orientierung in der virtuellen Welt. Sie ordnen den virtuellen Raum durch die bekannte Methapher "Geb�ude". Dieser Gedanke unterst�tzt meinen Gedanken eine "didaktische oder Event-Architektur" f�r Trainingszenarien zu entwickeln.

Die -nochmal hervorgehoben: gelungene - Veranstaltung hat gezeigt, da� es wichtig ist bei Veranstaltungen in einem angemessenen Aussma� bekannte Methaphern zu verwenden. Sebastian bezeichnete es in seinem Vortrag als Spannungsfeld "Adaption versus Abstraktion". In diesem Fall stand der Redner am Stehpult. Nach dem Vortrag nutzen die Avatare die "Geste" Applaus und durch die erfolgreiche Audio�bertragung war er auch zu h�ren! Ein Gegensatz zu normalen Webkonferenzen - eine Wohltat. Die Adaption war gelungen.

Zum Lesen herangezoomte Folie (c) by Pixelpark

Der Folienvortrag mit anschlie�ender Chat-Diskussion hat leider (noch) nicht die Potentiale von Second Life ausgesch�pft. Um Folien lesen zu k�nnen, m�ssen sie nah herangezoomt werden und dann geht der ganze sch�ne "Mittendrin statt nur dabei" Effekt von 3D-Welten verloren.

Ein echter Second Life Mehrwert w�re es gewesen, nach dem Vortrag zum Netzwerken und Chatten an die Bar zu bitten. Networking in dieser Form ist mit normaler Webkonferenzsystemen nicht m�glich. Ein spannender Vortrag ist auch ohne gro�e Lernkurve mit einfacheren Mitteln m�glich.

Weitere Artikel zu Second Life

Second Life: Whitepaper von Pixelpark mit Schwerpunkt "Marketing"

Die Second Life Missionare haben wieder zugeschlagen. In einem 65 Seiten starken Whitepaper (PDF) stellen Markus Breuer und Sebastian K�pers Second Life vor. Leider spielen Trainings und Meetings in Second Life darin nur eine Randerscheinung, aber das Whiterpaper ist eine wirklich lesenswerte Zusammenfassung des Status Quo. M�ssen sich Produzenten von Fernsehwerbung wirklich solche Sorgen machen?

Weitere Artikel zu Second Life

Echtzeit-News Nr. 9 Kurznachrichten aus der Branche

VidSoft Inc., ein international f�hrender Hersteller von internetbasierten Unified Rich Media Kommunikationsl�sungen, stellt die neue Version seiner Collaboration L�sung f�r die visuelle Online-Zusammenarbeit vor.(Pressemitteilung)

Sightspeed, Anbieter von Videotelefondiensten f�r Endverbraucher und Kleinunternehmen, bringt Version 6.0 auf den Markt (Video).

Die neue Ausgabe (06/2007) des Computermagazins c't widmet einen vielseitigen Artikel dem Thema "Konferenzen im Web". Ausf�hrlich wird auf technische Details eingegangen, es werden 6 Unternehmensl�sungen vorgestellt.. Abgesehen von einige inhaltlichen Fehlern und Ungenauigkeiten, ist der Artikel der infomativste gedruckte Artikel �ber Webkonferenzen, den ich bis jetzt gelesen habe.

Genesys Conferencing, pr�sentiert auf der CEBIT 2007 eine neu entwickelte Ajax-basierte L�sung. (Pressemitteilung)

Erfolgreiche Webinarpremiere "Ideen entwickeln"

Zum zweiten Mal (1)war ich Teilnehmer eines aussergew�hnlich guten Webinars bei dem ich anschlie�end h�rte, da� es f�r die Moderatoren eine Premiere war. Christopher Meil und David Jeggle haben bei Ihrer ersten Durchf�hrung einen klassen Job gemacht. 5 von 5 Sternchen! Hoffentlich muss ich nicht bald mein Dienstleistungsangebot neu definieren. ;-)

Was hat das Webinar "Wie Sie spielend einfach geniale Ideen f�r Ihr Business entwickeln!" so attraktiv gemacht?

Die Organisation im Vorfeld war gut. Es gab nach der Anmeldung eine Best�tigung und zwei Erinnerungsemails.
Eine kleine Gruppe, die ein interaktives Format erlaubte. Die offene Telefonkonferenz trug zur themenkonformen Dynamik bei. Das einige Teilnehmer sich kannten trug zur lockeren Athmosph�re bei.
Gute Folien und Visualisierungen.
Zwei Moderatoren, deren Begeisterung f�r die Sache zu sp�ren war und beide ein eingespieltes Team bei Pr�senzworkshops sind.
Die beiden Moderatoren waren gemeinsam in einem Raum und hatten einen Moderatorbildschirm und einen Teilnehmerbildschirm vor sich und damit die M�glichkeit zur Qualit�tssicherung.
"Die Karawane zieht weiter". Einige Teilnehmer hatten technische Probleme beim Einloggen, die Veranstaltung ging aber trotzdem weiter. Hart f�r die Betroffenen, aber der einzige Weg nicht den Erfolg der gesamten Veranstaltung zu gef�hrden.
Eine kurze Erkl�rung der Software am Anfang und Vorstellung der Agenda.
Perfekte Teilnehmereinbindung, in den ersten 45 Minuten gab es drei auf dem Papier (!) zu l�sende Aufgaben, dazugeh�rende Umfragen, und m�ndliche Fragerunde.
Anschlie�end sind wir gemeinsam auf die Brainstormingplattform brainR gegangen und haben ein Brainstroming mit vielen Ideen angereichert. Praxistransfer nennt man das auf P�dagogisch.

Ein bi�chen N�rgeln muss sein, keine Veranstaltung ohne Optimierungspotential ;-)

Die technischen Probleme der Teilnehmer h�tte man unter Umst�nden mit dem Hinweis auf einen Systemtest im Vorfeld abfangen k�nnen.
Optimal w�re es gewesen, den Link zu brainR im Chat zu kommunizieren, dann h�tten die Teilnehmer nur draufklicken m�ssen.

Mein Eindruck der Veranstaltung war so gut, das sogar das abrupte Ende der Telefonkonferenz den guten gesamten Eindruck nicht dr�bte. Bei der anschlie�enden Evalution beantwortete ich die Frage, ob ich zuk�nftig bereit w�re f�r ein solches Webinar Geld zu bezahlen gerne mit einem JA!

Update 11.03.07: W�hrend ich hier die "Webinarspezifika" lobte, hat Burkhard Schneider vom http://www.best-practice-business.de/blog/?p=2032 inhaltlich Bilanz gezogen: "Wer nicht dabei war, hat was verpasst."

"Forschungsprojekt" Stifteingabe und Grafiktabletts bei Webkonferenzen

Neulich hat mir eine nette Gespr�chpartnerin am Telefon ein nettes Kompliment gemacht. "Sie betreiben Grundlagenforschung auf dem Gebiet der Webkonferenzen, Herr R�ckel." Vielen Dank f�r das liebe Kompliment. *Zier* Nun ja, ich sammel gerne neue Erfahrungen und schreibe dann hier dar�ber.

Mein "Forschergeist" denkt gerade �ber den Nutzen von Stifteingabe und Grafiktablets f�r Webkonferenzen nach. Ja, ich gebe zu, es gibt noch Schwachstellen der virtuellen Kommunikation in Echtzeit gegen�ber der Pr�senzveranstaltung. In diesem Fall ist es die M�glichkeit mit der Hand spontan zu zeichnen und zu visualisieren.

Viele Webkonferenzsysteme besitzen ein leistungsf�higes Whiteboard und was machen wir in der Regel damit? Texte markieren, Text einrahmen, einen Pfeil plazieren *schnarch* das wars. Keine spontane handgemalte Bilder wie im Seminar vor Ort. Eigentlich schade.

Ok, Visualisierungssoftware wie let's focus unterst�tzen gewaltig. Die Hintergr�nde und Symbole sind perfekt und f�r den Charm der Handzeichnung gibt es auch bei let's focus eine Whiteboardfunktion. Habe ich bis jetzt aber nicht genutzt, weil Zeichnen mit der Maus sehr schwierig ist. Auch darum habe ich mich entschlossen ein Grafiktablet mit Stift als Eingabeger�t auszuprobieren.

Nach der ersten Besch�ftigung mit dem Thema hat sich mein "Forschungsgebiet" etwas erweitert. Es gibt bei dem von mir verwendeten System Graphire4 von WACOM zus�tzlich die Software JustWriteOffice. Sie erlaubt es Zeichnungen und Anmerkungen in normalen Anwendungsprogrammen wie Word anzufertigen. So k�nnen freihand Texte markiert und Texte erg�nzt werden. Ein "Miniwhiteboard" f�r Officesoftware.

Also werde ich mal testen, ob mit einer Software wie JustWriteOffice w�hrend einer Session gegebenfalls beim Application Sharing ein fehlendes Whiteboard ersetzt werden kann.

Meine allerersten Erfahrungen kann ich schon mitteilen. Die ersten Zeichnungen waren nicht wirklich ver�ffentlichungsw�rdig. :-( 20 Jahre intensives Maustraining lassen sich mit ein paar Versuchen mit einem Stift nicht so schnell einholen, da� allgemeine Talent zu zeichnen spielt wohl auch eine Rolle *fl�t*.

Gibt es unter den Lesern jemanden, der Erfahrungen mit Stiften und Grafiktablett hat und diese per Kommentar mitteilen m�chte?

Echtzeit-News Nr. 8 Kurznachrichten aus der Branche

Second Life erh�lt ernstzunehmende Konkurrenz durch Sony.

Sony hat f�r die Spielekonsole PS3 eine virtuelle Weelt angek�ndigt. Die Grafik ist deutlich besser als bei Second Life. Ein weiteres Indiz, da� die digitale Kommunikation sich in Richtung 3D-Welt bewegt. Quelle: Marcus Breuer

Neu oder �bersehen?

Der Webkonferenzserviceanbieter (was f�r ein Wort!) BIZConference nutzt Flash und bietet drei verschiedene Servicelevel an. Die Preisinformationen sind noch sp�rlich.

Microsoft steigt in das Voice over IP Gesch�ft ein.

In der Informationweek ist ein Artikel �ber die neuen Pl�ne zu lesen. Scheinbar sieht Microsoft im Gesch�ft der Sprach�bertragung einen lukrativen Markt.

Kostenlose Videokonferenzsoftware auch f�r Macintosh.

Camshare bietet mit Camfrog 1.3 jetzt auch f�r Macintosh eine kostenlose Videokonferenzsoftware an.

Weitere Artikel zu Second Life

Bluebox Verfahren f�r Apple iChat

Jetzt ist einer der Momente ein wenig neidisch auf die Nutzer von Apple Computern zu blicken. Wie Jochem Neysters berichtet, gibt es bereits f�r 20 USD eine Software, die f�r die Videochat-Software "iChat" um ein Bluebox-Verfahren erg�nzt.

Bilder (C) by Newwork.biz

Wie auf den Bilder zu sehen, ist es mit dem Bluebox-Verfahren m�glich, den Hintergrund eines Videobildes zu ver�ndern. Sie kennen die Technik aus dem Fernsehen. Bei Nachrichten oder der Wettervorhersagen werden hinter dem Sprecher passende Bilder eingeblendet.

F�r Videogespr�che ist eine solche Software genial, da die ganze Problematik der Hintergrundgestaltung entf�llt. Das Homeoffice muss nicht immer aufger�umt sein und die B�cheregale k�nnen hinter dem Schreibtisch stehen bleiben. Es ist keine spezielle Raumgestaltung nur wegen der Video�bertragung notwendig.

Vielleicht erbarmt sich ein Softwarehersteller der Windows-Nutzer? Oder kennen Sie bereits eine �hnliche Bluebox-Software, die eine Live-�bertragung per Webcam unterst�tzt?

Linklisten aktualisiert und neu strukturiert

Endlich bin ich dazu gekommen, die mittlerweile doch recht umfangreichen Linklisten neu zu sortieren und die Systeme neu zu bewerten. Die Unterteilung in Systeme mit und ohne Sprach�bertragung war nicht mehr zeitgem��, die meisten Systeme bieten jetzt Voice over IP an. In der Linkbeschreibung steht, ob ein Systeme ausnahmesweise kein VOIP besitzt.

Die Systeme zur Zusammenarbeit in Echtzeit sind in die folgenden Kategorien unterteilt:

Systeme f�r den Anwendungsfall "Desktop Sharing / Application Sharing".
Systeme f�r computergest�tzte "Desktop-Videokonferenzen"
Systeme mit "besonderen Gestaltungsmerkmalen" z.B. aussergew�hnlichen Oberfl�che und Benutzerkonzepten, Forschungsprototypen oder f�r sehr spezielle Veranstaltungsformate (Open Space)
Die Mehrzahl der Anbieter findet sich in der Kategorie "Systeme zur umfassenden Zusammenarbeit" wieder. Diese Systeme oder Produktfamilien bieten umfangreiche Funktionen zur Zusammenarbeit in Echtzeit.
"Open Source und Web 2.0 Systeme" finden sich ebenfalls in einer eigenen Kategorie wieder, da viele nur sehr spezielle Schwerpunkte der Zusammenarbeit bedienen.
Zwei neue, noch sp�rlich gef�llte, Kategorien zu "Second Life" (Teleport URLs und Links zu Veranstaltern und Trainingsanbietern) sind hinzugekommen.
Die Kategorie "Live Online Event" beinhaltet nach wie vor beinhaltet Hinweise auf kostenfreie Veranstaltungen.
"N�tzliches und Hilfreiches" beinhaltet Technikchecks und Planungsunterst�tzung f�r Meetings z.B. in verschiedenen Zeitzonen.
Bei der Kategorie "Plug Ins" ist der Name Programm.
"Virtuelle Arbeitsumgebungen" listet Anbieter asynchroner Umgebungen mit Kalender, Aufgabenverwaltung und Dokumentenablage auf.
Und f�r den umwahrscheinlichen Fall, da� Ihnen langweilig ist. bietet die Linkkategore "Zum Lesen" eine F�lle an Lesestoff.

Hier geht es zu Linkliste

Ist die Zeit f�rs Lernen in 3d-Welten noch nicht reif?

�ber Jochen Robes bin ich auf einen Artikel von Viki A. Davis aufmerksam geworden. Sie beschreibt dort sehr anschaulich und umfassend die faszinierenden M�glichkeiten und Nachteile des Lernen in 3D Welten und kommt zu dem Schlu� "It is not ready yet for classes!". Diese auch von Jochem Robes zitierte Schlu�folgerung bezieht sich meiner Meingung nach auf den Unterricht von Schulklassen und nicht zwangsl�ufig auf die Erwachsenenbildung oder betriebliche Weiterbildung.

Frau Davis nennt als Vorteile des Lernen in 3D-Welten:

Es k�nnen Orte und Zeiten besucht werden, welche sonst nicht besucht werden k�nnen. Als Beispiel nennt sie das antike Rom.
Stereotype spielen keine Rolle mehr. Es gibt keinen Platz f�r Vorurteile, wenn jeder seinen Avatar so gestalten kann wie er m�chte und keine R�ckschl�sse auf die Identit�t des "Ersten Lebens" m�glich sind. Oder haben Sie vorgefertige Vorteile gegen�ber schwebenden blauen Wolken oder plaudernden M�usen?
Neue einmalige M�glichkeiten der Zusammenarbeit in einer virtuellen Welt.
Projektbasiertes Lernen (z. B. Bau eines Dorfes) oder Rollenspiele und Simuation von bestimmten Szenarien. Diese Ans�tze finde ich f�r die betriebliche Bildung am interessantesten.
Das Teilen von schon entwickelten Ressourcen. Hier blickt Frau Davis etwas zu positiv in die Zukunft. Wenn Lehrer und Trainer sich jetzt untereinander nicht oder nur wenig ausstauschen, warum sollte sich dieses Verhalten in einer 3D-Umgebung �ndern?
Digitales Storytelling, in Form von Filmproduktionen auf Second Life (Machinima sind Zeichentrickfilme, die u.a. in Second Life produziert werden k�nnen).

Ihr Fazit " It is not ready yet for classes!" begr�ndet sie mit den folgenden Argumenten:

Technische H�rden aufgrund der hohen Hardwareanforderungen und technischer Instabilit�ten des Systems. Das ist in meinen Augen die augenblickliche H�rde, die sich mit der Zeit aber von alleine relativiert.
Notwendige finanzielle Investitionen f�r einen eigen Insel, die einzelnen Lehrer oder Trainer nicht aufbringen k�nnen. Das ist in meinen Augen die langfristig h�chste H�rde, wenn sich die Lizenzmodelle des Betreibers nicht �ndern.
Das Web 3.D steht for der T�r, aber wir k�nnen nicht mal mit Web 2.0 umgehen. Das Argument setzt eine lineare Notwendigkeit voraus, die ich so nicht teile. Wenn ich mir potentielle Lernszenarien (Rollenspiele, Simulationen, siehe oben) im Web 3D vorstelle, empfinde ich diese als viel greifbarer und konkreter als alles was ich bisher �ber den Nutzen von Blogs in Lernprozessen gelesen habe.

Ein provozierende Gegenfrage: Trifft das letzte Argument eventuell f�r Lehrer, aber nicht f�r ihre Sch�ler zu?

Davis Bilanz "It is not ready yet for classes!" sollte nicht als Aufforderung zum Zur�cklehnen missverstanden werden. Sie fordert unmissverst�ndlich dazu auf sich mit Lernen in virtuellen 3D Welten auseinander zu setzen!

F�r Lehrer und Interessierte ist der Artikel auf jeden Fall eine Pflichtlekt�re!

Weitere Artikel zu Second Life

Neu: Linkvorschau im Blog

Ich bin endlich dazu gekommen, Ihnen einen weiteren Service zu bieten. Hinter externen Links finden Sie ab sofort eine kleine Sprechblase. Wenn Sie Ihre Maus darauf bewegen, �ffnet sich ein kleines Vorschaufenster auf das Linkziel. Snap ist eine dieser praktischen Web 2.0 Anwendung, die Sie vielleicht schon von anderen Webseiten kennen. Snap erlaubt sogar im Vorfeld einen Blick in den Chatraum und in das Live-Online-Office.

PS: Die Linkvorschau ist leider nicht im RSS-Reader zu sehen. Ein Grund mehr mal wieder auf dem Blog direkt vorbeizukommen.

Wir schauen uns in die Augen...

Ein Nachteil von Videokonferenzen �ber den PC ist der fehlende direkte Blickkontakt. Die Kamera steht oft auf oder neben dem Bildschirm, man selbst blickt direkt den Bildschirm an, um etwas zu erkl�ren, zu lesen oder das Videobild des Gespr�chspartners zu betrachten.

Eine einfache aber geniale Idee macht es m�glich, dem Gegen�ber direkt in die Augen zu blicken ohne den Bildschirm aus den Augen zu verlieren. See Eye 2 Eye von Bodelin ist eine Art Periskop, das den Blick auf den Bildschirm in die Webcam spiegelt. Der Preis: 99 USD.

Habe ich noch nicht ausprobiert, h�rt sich aber gut an. :-)

Veranstaltungen in Second Life: Mittendrin statt nur dabei!

In den letzten Monaten verbrachte ich eine Menge Zeit in unterschiedlichsten Veranstaltungen, die in der virtuellen Welt Second Life stattfanden. Mein Ziel war es, die Potentiale von Veranstaltungen in Second Life zu ergr�nden und weitreichende Erfahrungen mit den verschiedensten Veranstaltungsformaten zu sammeln. Podiumsdiskussionen, Museumsbesuche, politische Veranstaltungen, Gespr�che am Lagerfeuer und hybride Veranstaltungen, die sowohl in der realen Welt als auch innerhalb von Second Life stattfinden, waren mein Ziel.

Mittendrin statt nur dabei

Veranstaltungen in Second Life bieten ein viel st�rkeres Gef�hl der inneren Beteiligung als vergleichbar angelegte Audio- oder Webkonferenzen. Leider ist die Interaktion in der Regel auf Chat, die Sprach�bertragung eines Sprechers und statische Folien beschr�nkt. An diesem Punkt bieten gute Webkonferenzen und Live-Online-Trainings deutlich mehr! Second Life bietet aber einen immensen Vorteil, n�mlich die freie Gestaltungsm�glichkeit der Lernumgebung als Veranstaltungsraum oder Feuerplatz oder Museum oder .... und erlaubt damit Bindungspotentiale zu den Teilnehmern, die sich in dieser Form nicht mit Webkonferenzen erzielen lassen.

In einer virtuellen Umgebung wie Second Life werden sonst abstrakte Softwareoberfl�chen durch 3D-R�ume erfahrbar und erlebbar. Die R�ume, die Sitzpl�tze, das Podium etc. vieles entspricht der realen Welt und kn�pft an Erfahrungen der "realen Welt" an.

Die starke Parallelit�t f�hrt sogar zu -in einer vituellen Welt- unsinnigen Bed�rfnissen. Bei einer Museumsf�hrung beispielsweise mussten sich die erwartungsvollen Avatare eine Viertelstunde gedulden, es ging erst mit Versp�tung los. Die Gruppe stand vor dem Museum und f�hrte per Chat Smalltalk. Allm�hlich breitete sich des Gef�hl aus "Sitzen w�re angenehm". Nach ein paar Minuten setzen sich einige Avatare dann auch auf die vorhandenen Treppenstufen. Ich bin �berzeugt davon, da� keiner der realen Personen vor ihren Computern stand und wirklich das Bed�rfnis hatte sich zu setzen und trotzdem wurden die Avatare "stehfaul". Diese kleine Anekdote zeigt wie gewohnte (und unbewusste) Verhaltensmuster ihren Niederschlag in virtuellen Welten finden obwohl sie dort eigentlich bedeutungslos geworden sind. Das ist ein Umstand der sich f�r Veranstaltungen in virtuellen Umgebungen sinnvoll nutzen l�sst.

Gestaltung der R�umlichkeiten

H�ufig finden Veranstaltungen in Second Life innerhalb von virtuellen Geb�uden statt. Meinem Eindruck nach, ist dort mehr Platz einzuplanen, als bei realen Ged�uden. Auf jeden Fall waren die meisten Veranstaltungsorte schnell �berf�llt und die Avatare in der Menge nicht mehr so leicht und ungest�rt steuerbar. Ausreichend Platz ist ebenfalls sinnvoll, um den Avataren Blickfreiheit auf ein Podium oder eine B�hne zu gew�hrleisten. Theoretisch ist es nicht notwendig, das Avatare sich setzen oder einen freien Blick in die richtige Richtung haben. In Second Life kann der eigene Blickwinkel und Zoom unabh�ngig vom Standort des eigenen Avatars ver�ndert werden. Ebenso wenig sind Sessel oder eine Trib�ne notwendig, da die Avataren (eigentlich) nicht m�de werden und fliegen k�nnen. Aber Gewohnheiten und die emotionale Bindung an den Event wird durch geringer, weil eine solche Veranstaltung sehr improvisiert wirkt. Ganz abgesehen vom entstehenden Chaos unkoordiniert umherlaufender Avatare.

Die Freiheit der Avatare stellt leider auch das gr��este St�rungspotential f�r Veranstaltungen dar. St�rer, sogenannte Griefer, haben schon mehr als eine Veranstaltung durch ihr -oft pubert�res- Verhalten unterbrochen und f�r ungewollte Ablenkung gesorgt. Professionelle Veranstaltungskonzepte sollten potentielle St�rungen ber�cksichtigen und Steuerungsma�nahmen bereithalten.

Die Lokation als integrierter Bestandteil des Events

F�r reale Veranstaltungen ist die Suche nach einer geeigneten, passenden und ausgew�hnlichen Lokation sehr aufwenig. In Second Life kann der Raum passend zum Inhalt, Ereignis oder Thema gestaltet werden. R�umlichkeiten als solche sind eigentlich gar nicht notwendig (es regnet ja nie), sie dienen den Beteiligten legendlich als psychologischer Anker zur Orientierung. Dieser Sachverhalt erlaubt es wiederum, Veranstaltungs- und Trainingsr�ume in Second Life unmittelbar als Gestaltungselement von Trainings und Veranstaltungen zu verstehen und als solches einzusetzen.

Lagerfeuerromantik unter freiem Himmel ? Eine Reihe technischer Steuerpulte f�r eine Simulation? Leere W�nde f�r eine Postersession? Eine B�hne f�r ein Podiumsdiskussion? Alles nacheinander am gleichen Ort? Im Prinzip kein Problem. Das Hollodeck des "Raumschiffes Voyager" l�sst gr��en.

Schlu�betrachtungen

Die augenblicklichen technischen Schwierigkeiten und Herausforderungen werden sich mit der Zeit relativieren (hoffentlich). Die Pl�ne von Linden Lab, dem Betreiber von Second Life, das System auch serverseitig zu �ffnen, die (angeblich) explodierende Zahl an registrierten Benutzern (4.000.000 und mehr ) und die Notwendigkeit f�r ans�ssige Firmen in Second Life mehr als virtuelle Geb�ude zu bieten, l�sst auf eine wachsende Anzahl an Live-Online-Events hoffen.

Virtuelle Veranstaltungen und Trainings in Second Life erm�glichen eine deutlich h�here emotionale Beteiligung der Teilnehmer. Die sonst abstrakte Oberfl�che einer Webkonferenzsoftware wird durch erlebbare virtuelle R�ume ersetzt und kann gezielt als Bestandteil des Veranstaltungskonzeptes genutzt werden und ist damit ein unterst�tzendes Element der zu vermittelnden Inhalte und Botschaften. Jede Veranstaltungsform, deren Ziel �ber die Informationsvermittlung per Foliepr�sentation hinausgeht und ein emotionales Erlebnis bieten m�chte, kann in virtuellen Welten wie Second Life eine sinnvolle Basis finden.

Linden Lab k�ndigt VOIP f�r Second Life an.

Bildquelle: Agentur Text100

Linden Lab hat gestern in einer Presseerkl�rung die Erweiterung von Second Life mit Voice over IP f�r das zweite Quartal 2007 angek�ndigt. Damit stehen zur Kommunikation nicht nur Chat. Gruppenchats und IM zur Verf�gung.

Landbesitzer sollen entscheiden, ob auf ihrem Land Voice over IP m�glich ist oder nicht. �ber die 1:1 Sprachkommunikation hinaus sind laut Pressemitteilungen auch Gruppenkonferenzen geplant.

Die Sprachkommunikation soll sogar eine "3D-Wirkung" beinhalten. Spricht mich ein Avatar von links an, so h�re ich ihn auch von links. Ob das klappt? Ich bin gespannt.

Voice over IP ist auf jeden Fall ein wichtiger Schritt in die richtige Richtung f�r die professionelle Nutzung las Businessplattform.

Update 12:10: Marcus Breuer stellt in seinem Artikel die Bedeutung von Voice over IP f�r Second Life und die daraus erwachsenen �nderungen f�r die Community in den Vordergrund.

Videokonferenztechnologien und ihre Anwendungsszenarien

Am 22. M�rz findet die diesj�hrige Veranstaltung der DINI-Arbeitsgruppe "Videokonferenztechnologien und ihre Anwendungsszenarien (VIKTAS)". Die letztj�hrige Veranstaltung war sehr informativ und wurde ins Internet �bertragen. Dieses Jahr steht das Programm unter dem Schwerpunkt

"Moderne Kommunikation in Lehre und Forschung".

Wieder sind vier Veranstaltungsorte miteinander verbunden: Berlin, Duisburg, Garching und Hamburg. Die Teilnahme ist kostenlos.

Second Life statt Lernplattform? Avatare statt moodle?

Heute habe ich den Chat er�ffnet und durfte sofort ein interessantes Gespr�ch f�hren. Unbekannter Besuch von einer Universit�t und eine spannende These (sinngem��):

"Ich denk das Theater mit Lernplattform und �hnlichen Problemen an der Uni l�st sich mit Second Life."

Second Life ist ohne Zweifel eine Lernumgebung mit vielen M�glichkeiten. Inhalte k�nnen dort zug�nglich gemacht und Gruppen gebildet werden. Selbst monet�re Abrechnungsmechanismen sind vorhanden. Der Ansatz, die dort zu Verf�gung stehende Infrastruktur (Nutzerverwaltung, kostenfreie Tools, virtuelle R�ume etc) zu nutzen und auf eine eigene Verwaltungsinfrastruktur wie Lernplattformen zu verzichten ist neu, ungewohnt und innovativ.

Besonders wenn hinter die Kulissen geschaut wird und man feststellt, da� kaum eine Installation von klassischen Lernmanagementsystemen die dort vorhandenen M�glichkeiten aussch�pft.

Ich habe nach einem meiner Besuche Second Life als "Entwicklungsumgebung" bezeichnet, auf der vieles realisiert werden kann. Ich dachte dabei ein Schulungsr�ume, Simulationen, Lehrveranstaltungen und Lernaktivit�ten, an die Verwaltung derselben nicht.

Der Gedanke "Lernmanagement 3.0 = Second Life" ist verfolgenswert.

Kommen Sie doch auf ein Schw�tzchen vorbei.

Endlich ein Chat der auf einer Webseite funktioniert. Nach vielen Tests, die alle sehr unzufriedenstellend verliefen, ist es jetzt so weit. Auf meinen Blog kann gechattet werden. Kommen Sie doch mal auf einen Plausch vorbei. Hier klicken!

Yaplet, die genutzte Chatsoftware ist (nat�rlich) noch im Beta Stadium und kostenslos. Es wird ganz einfach ein Link in die Webseite eingef�gt und schon k�nnen Sie mit den G�sten Ihrer Webseite chatten. Es ist keine Registierung erforderlich.

Besuchen Sie mich im Chat doch einfach: Hier klicken!

PS: Den Skypechat habe ich erstmal deaktiviert. Yaplet ist einfacher und setzt kein Skype voraus.

Eindr�cke von der LEARNTEC E175

Am fr�hen Morgen, kurz bevor es losgeht.

Besucher testen die virtuellen Klassenr�ume des Themenclusters.

Mit Webcam und Headset wird diskutiert.

Aufbautag LEARNTEC 2007 Stand E175

Gegen�ber hat die Firma CBT+L mit Ihrem 38 Tonner Stellung bezogen. Es war ein echtes Spektakel,den LKW hier hinein zu navigieren. Auf Stand D140 erfahren Sie, was es mit dem LKW auf sich hat.

Die Terminal f�r das Themencluster stehen leider noch nicht, daf�r der Informationsstand.

Auch die ZFU findet: Live-Online-Trainings sind kein E-Learning!

Der Fernunterricht unterliegt der Aufsicht der "Staatlichen Zentralestelle f�r Fernunterricht". Alle �ffentlich buchbaren Formen von Fernunterricht werden dort gep�ft. Das gilt auch f�r Online-Trainings, also E-Learning, mit einer erfreulichen Ausnahme: "Live-Online-Trainings".

Die Antwort der Zentralestelle auf meine Anfrage, die ich im Rahmen der Planungen meine "Ausbildung zum Live-Online-Trainer" auch als offene Veranstaltung anzubieten, stellte:

"Fernunterricht im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetz (Fern USG) liegt u. a. immer dann vor, wenn die Vermittlung der Kenntnisse und F�higkeiten �berwiegend bei r�umlicher Trennung erfolgt. Das hierbei verwendete Medium spielt keine Rolle. Online-Trainings sind demnach auch Fernunterricht, es sei denn, die Kommunikation erfolgt synchron.
Nach Ihrer Schilderung ist das beabsichtigte "Live-Online-Training" mit einer Telefonkonferenz zu vergleichen, l�uft somit synchron ab und f�llt daher nicht unter die Bestimmungen des Fernunterrichtsschutzgesetzes."

(Fettdruck von Matthias R�ckel)

Ausblick auf die Live-Online-LEARNTEC

Auf der LEARNTEC 2007 bieten ca. 20 Aussteller Systeme f�r Live-Online-Trainings an, nicht wenige davon sind zum ersten Mal vertreten. Dar�ber hinaus k�nnen Besucher im Rahmen von zwei neuen Veranstaltungsformaten virtuelle Klassenr�ume kennen lernen und vergleichen.

Testen Sie selbst!

Gleich mehrere Anbieter finden sich auf dem Themencluster �Live-Online-Training� (Video). Das Themencluster �Live Online Training� bietet die M�glichkeit verschiedene virtuelle Klassenr�ume f�r synchrone E-Trainings ausgiebig zu testen. Es stehen Arbeitsstationen mit Webcams und Headsets zur Verf�gung. Per Mausklick gelangen die Besucher in den virtuellen Klassenraum ihrer Wahl und k�nnen die Leistungsf�higkeit und Funktionen der Systeme im Echtbetrieb erfahren. Auf dem Themencluster �Live-Online-Training� sind (voraussichtlich) folgende Anbieter vertreten (alphabetische Reihenfolge):

BCS-IT (Virtual Classroom)
direct dialog (Beratung, Ausbildung f�r Trainer)
e:works trainings&solutions (Virtual Classroom)
IBM Partner GiLaconsult (Virtual Classroom)
LANCELOT School GmbH (Sprachschule, Ausbildung f�r Sprachlehrer) und die
time4you GmbH (Virtual Classroom).

Shoot outs (Ank�ndigung)

Das "Shoot out f�r virtuelle Klassenr�ume" findet leider nicht statt. Nur ein Anbieter hat sich verbindlich angemeldet. Vielleicht ist es �die �Angst, gegen uns anzutreten� wie der Gesch�ftsf�hrer des einzigen gemeldeten Unternehmens schmunzelte. Es ist anzunehmen, da� die Anbieter abwarten wie sich das neue LEARNTEC-Konzept als solche abl�uft und angenommen wird. Den Teilnehmern der hier durchgef�hrten Umfrage an dieser Stelle herzlichen Dank. Die gewonnenen Eintrittskarten f�r die Fachmesse befinden sich laut Messeteam bereits in ihren Briefk�sten. Die Unfrageergebnisse werde ich im Laufe der n�chsten Tage an dieser Stelle ver�ffentlichen.

Shoot out "Desktop Sharing"

Vier Anbieter von "Desktop Sharing" Systemen am Mittwoch, 14. Februar 2007 um 12:30 Uhr besitzen den Mut sich ihren Mitbewerbern und dem neuen Format zu stellen.

Die Anbieter Netviewer, Fastviewer, Webex und �Log me in� treten in der Aktionshalle gegeneinander am Haupteingang an. Alle vier m�ssen mit Hilfe ihrer Produkte in einem vorgegebenen Zeitrahmen gleichzeitig eine ihnen unbekannte Aufgabe l�sen. Wie sich die Wettbewerber dabei anstellen wird live auf den Grossbildleinw�nden �bertragen. Daran anschlie�end erfolgt eine Pr�sentation der jeweiligen L�sungsans�tze sowie die Bewertung durch eine Fachjury aus Wissenschaft und Wirtschaft. Das Publikum wird im Rahmen eines Online-Votings ma�geblich in die Entscheidung eingebunden. Die besten L�sungen werden abschie�end pr�miert.

Ich bin auf die Aufgabenstellung sehr gespannt und werde mir das Shoot out vor Ort ansehen.

Liste der 20 Aussteller f�r virtueller Klassenr�ume

Aktivierendes Lernen (Accelerated Learning) statt E-Learning?

Eine interessante Argumentation bietet die Pressemitteilung des Pr�senztrainingsanbieters "Training Camp" zu den Vorteilen von Pr�senzveranstaltungen gegen�ber E-Learning:

Wenn die Pr�senztrainingszeit durch Accelerated Learning verk�rzt wird, verlieren die Vorteile von E-Learning an Bedeutung. Bei gleichzeitiger besserer Qualit�t des Ergebnisses, welche durch das dozentenunterst�tze Lernen in einer Gruppe bedingt ist. Folglich ist -laut Pressemitteilung- das "Aktivierende Lernen" die lohnenswertere und erfolgsversprechendere Alternative zum E-Learning.

Das ist doch mal ein spannendes Ansatz! Das Thema Live-Online-Training findet in der Mitteilung leider keine Beachtung, was wieder mal darauf hindeutet, das unter E-Learning �blicherweise "asynchrones E-Learning" verstanden wird und nur in Branchenkreisen zwischen asynchonen und synchronen E-Learning differenziert wird.

Meine These "Live-Online-Trainings sind kein E-Learning" sehe ich damit best�tigt, denn die Vorteile von Pr�senzuntericht finden sich auch in Live-Online-Trainings:

�Ein kompetenter, jederzeit ansprechbarer Kursleiter war f�r mich einer der Erfolgsfaktoren. Wenn ich etwas nicht verstehe, m�chte ich bestehende Unklarheiten schnell ausr�umen � sonst bleibt der Lerneffekt aus�, so Weber. �Durch den Austausch mit anderen Kursteilnehmern konnte ich das erworbene Wissen festigen. Au�erdem habe ich von den Erfahrungen der anderen, zum Beispiel beim Troubleshooting bestimmter Fehler, profitiert, da solche Aufgaben Teil der Pr�fungen.� Quelle: Pressemitteilung.

�ber die sinnvolle Kombination der Methodik des "Aktivierenden Lernens" und Live-Online-Trainings im virtuellen Klassenzimmer und die daraus resultierende Weiterentwicklungsm�glichkeiten erfahren Sie hier mehr.

Vorstellung des Themenclusters "Live-Online-Training" (Video)

In diesem kleinen Videovortrag (2 Minuten, 30) stelle ich vor, was Sie auf dem LEARNTEC Themencluster "Live-Online-Training" (Stand E175) erwartet. Das Video ist Bestandteil des geplanten interaktiven Messeplans der LEARNTEC. Zum Abspielen ist der Adobe-Flashplayer erforderlich.

LEARNTEC 2007 - Aussteller und Wiederverk�ufer virtueller Klassenr�ume

Am 13. Februar �ffnet die LEARNTEC 2007 in Karlsruhe ihre Pforten. Um Ihnen bei der Vorbereitung viel Sucharbeit zu ersparen, anbei eine (vorl�ufige) alphabetische Ausstellerliste von Systemanbietern und Vertriebspartnern.

Anbieter	Stand	System
Adobe Systems GmbH	D 149	Adobe Connect (Breeze)
bit media e-Learning solution Deutschland GmbH	A 23	Smiletiger
e:works trainings&solutions	C 125.2	e:presenter
Elluminate, Inc	B 91	Elluminate Live
Gilaconsult	E 175	IBM Lotus Sametime
Hewlett Packard GmbH	C 126	HP Virtual Classroom
imc information multimedia communication AG	C 112	Adobe Connect (Breeze)
LearnChamp	C 126	Interwise
Lerneffekt GmbH	D 154	HorizonWimba
LIVEPLACE GmbH	C105	Centra
Metachart Plus	A 43.1	Metachart Plus
Netucate systems GmbH	E 178	iLinc Communication Suite
Netviewer GmbH	B 78	Netviewer
reflact AG	B 79	Adobe Connect (Breeze)
Saba Software GmbH	B 59	Centra
Smart Technologies GmbH	D 150	Brigit Conferencing Software
time4you GmbH	C 101	Live Collaboration
Thompson NETg	C 96	Anbieter von Live-Online-Trainings f�r IT-Profis
Vitero GmbH	D132 (Fraunhofer)	Vitero
Webex Communications Deutschland GmbH	A 43	Webex Trainings Center

Gehirngerechtes und effektives Lernen im virtuellen Klassenraum

Ich besch�ftige mich in den letzten Jahren intensiv mit p�dagogischen und methodischen Konzepten f�r Live-Online-Trainings, die �ber den �blichen Kochbuchcharakter in Form von interaktiven �bungen hinausgehen. Um nicht falsch verstanden zu werden; eine Sammlung von interaktiven �bungen f�r virtuelle Klassenr�ume mit der Einbindung von Application Sharing, Whiteboard, Chat und Umfragen etc. sind in der Regel eine hilfreiche St�tze, aber leider nicht ausreichend um einen p�dagogischen Ansatz zur Gestaltung erfolgreicher Live-Online-Trainings im virtuellen Klassenraum zu bieten.

Von der R�hrsch�ssel zum Men�vorschlag

Konkrete �bungen sind vergleichbar mit den einzelnen Bestandteilen des Essens oder den Zutaten, welche mit Hilfe der Werkzeuge (R�hrsch�ssel bzw. Whiteboard) f�r die Zubereitung des Men�s notwendig sind . Ich war auf der Suche, nach einem Ansatz, der es erlaubt einen passenden Men�vorschlag zu entwickeln.

Obwohl viele strukturelle Gemeinsamkeiten zwischen Live-Online-Trainings und Pr�senzseminaren existieren, lassen sich Erfahrungen aus Pr�senzseminaren nicht eins zu eins in den virtuellen Raum �bertragen. Dar�ber hinaus veranlasst die, durch den Wegfall der nonverbalen Kommunikation notwendige, bewu�te Gestaltung der Interaktion im virtuellen Klassenraum die Frage nach allgemeinen p�dagischen Konzepten f�r Live-Online-Trainings. Auf der Suche nach �bergeordneten Konzepten setze ich mich auch mit " Accelerated Learning" bzw. "Aktivierendes Lernen" , kurz AL, auseinander.

Die Zielsetzung von AL ist f�r den virtuellen Raum von Bedeutung

Eine der Zielsetzung von AL -in kurzer Zeit erhebliche Lernerfolge generieren zu wollen- entspricht der besonderen Problematik des virtuellen Raums. Ein wesentlicher Unterschied zwischen Live-Online-Trainings und Pr�senzveranstaltung besteht in der L�nge einer einzelnen Veranstaltung. Pr�senztrainings k�nnen sich bequem auf die Dauer eines Tages oder �ber mehrere Tage erstrecken. Einzelne Live-Online-Trainings dagegen sollten auf einige Stunden (2-4 h) begrenzt werden und k�nnen erst am n�chsten Tag oder einige Tage sp�ter fortgef�hrt werden.

Live-Online-Trainings sind f�r alle Beteiligten viel anstrengender als Pr�senzveranstaltungen!

Gerade diese Zeitbeschr�nkung erfordert es, �ber effektive Konzeptionen f�r virtuelle Klassenr�ume nachzudenken, die gleichzeitig eine starke Aktivierung und Einbindung der Teilnehmer beinhalten. Und voil�, genau dieses Konzept verfolgen die Protagonisten von AL und verweisen auf die Verk�rzung der Unterrichtszeit um 20-40% bei gleichen oder besseren Ergebnissen.

Was ist "Aktivierendes Lernen" (AL) ?

Accelerated Learning/Aktivierendes Lernen versucht die ziemlich generelle Frage "Wie lernt der Mensch?" zu beantworten und stellt -daraus abgeleitet- einen stark zielorientierten methodischen Ansatz zur Verf�gung. AL ist strikt aufgabenorientiert und basiert auf Ergebnissen der Lern- und Hirnforschung.

Einige zentrale Elemente sind die Nutzung s�mtlicher Sinneskan�le, die aktive Einbindung der Teilnehmer und eine positiv stimmende Gestaltung des Seminarumfeldes. Es gibt eine deutliche Verwandtschaft mit der Suggestop�die. Leider erweckte die Suggestop�die in der Vergangenheit oft den Eindruck Musik, �bungen, Spiele und Visualisierungen w�rden um ihrer selbst willen eingesetzt und wurden deshalb h�ufig als "Spielerei" wahrgenommen.

Bild: Zelle im neuronalen Netz

Accelerated Learning/Aktivierendes Lernen hingegen ordnet die Verwendung der einzelnen gehirngerechten Methoden konsequent dem Erreichen eines Lernziels unter. In dem geschaffenen positiven emotionalen Lernumfeld werden -durchaus bekannte- Lernprinzipien, die durch die aktuelle Gehirnforschung eine neue Best�tigung erhalten, eingesetzt.

Koppelung von Bewegung, Tasten und Lernen mit dem Ziel motorische und intellektuelle F�higkeiten zu verzahnen.
zu Beginn einer neuen Lerneinheit erfolgt ein �berblick
Teilnehmer bilden sich eine eigenen Meinung �ber das Gelernte, es gibt Raum zur Reflexion
bildhafte Darstellung und Visualisierungen unterst�tzen die Erinnerungsf�higkeit
bewusstes einsetzen von Anspannung und Entspannung
zielgruppenorientierter Nutzen f�r Lernstoff und betonen der Notwendigkeit sich damit auseinander zu setzen
ausreichend Zeit und Raum zum �ben
entwickeln einer positven "Fehlerkultur" in Kombination mit Wertsch�tzung und Vertrauen
einbinden von Geschichten und Anekdoten zur Verbildlichung

Die Prinzipien sind f�r sich alleine nat�rlich keine Revolution des Lernens, sondern bilden in ihrer Summe ein umfassendes Repertoir. Seminare, die nach diesen Prinzipien durchgef�hrt werden, nutzen den gr��ten Teil der Vearanstaltungen f�r �bungen und Praxisaufgaben. Die Rolle des Trainers, der sein Wissen �ber die Teilnehmer ausssch�ttet, geh�rt damit Vergangenheit an.

Drei M-A-S-T-E-R-hafte Stufen

F�r AL entwickelten Malcolm J. Nicholl und Colin Rose im Jahre 2002 ein dreistufiges M-A-S-T-E-R Modell als Konzeptionshilfe f�r Trainings und Schulungen. Ein nach den AL-Prinzipien aufgebautes Seminar umfasst die folgenden drei Stufen:

M - steht f�r Mentales Einstimmen und Vorbereiten
A - f�r Aufnahmen der Lerninhalte
S - f�r Suche nach Sinn und Bedeutung f�r den Lerner mit den drei Unterstufen

T - Treibstoff f�r das Ged�chnis
E - Einsatz des Gelernten und
R - Reflexion �ber das Lernen

Wie passt "Aktivierendes Lernen" zu Live-Online-Trainings?

Der Ansatz des "Aktivierenden Lernens" ist wie geschaffen f�r den virtuellen Raum. Im virtuellen Raum sind aktivierende Veranstaltungsformen erforderlicher als in Pr�senzveranstaltungen. Langweilige PowerPoint Pr�sentationen und Monologe sind dort noch kontraproduktiver als im Seminar vor Ort.

Kaskaden von "Ja/Nein" Feedback-Abfragen im virtuellen Raum wirken auf die Dauer ebenfalls kontraproduktiv. Das Ersetzen nonverbale Kommunikation durch eine bewusste Interaktion bietet eine hervorragende Basis f�r die weitergehenden Prinzipien des "Aktivierenden Lernens". Die im virtuellen Raum notwendige E-Moderation bildet dabei wie selbstverst�ndlich ein Fundament f�r die AL-Prinzipien:

Die Schaffung emotionaler N�he und eines Gruppengef�hls, die Verquickung des Lernstoffes mit den individuellen Interessen des Lernenden und der ausreichende Raum zum �ben sind grunds�tzliche Erfolgsfaktoren f�r Live-Online-Trainings. Alle Regeln f�r eine aktivierende Gestaltung gelten im virtuellen Klassenraum verst�rkt.

Dar�ber hinaus lassen sich bei der Anwendung von AL im Rahmen von Live-Online-Trainings deutliche Synergien erzielen. Beide ben�tigen eine detailliertere und gr�ndlichere Vorbereitungen im Verh�ltnis zu normal konzipierten Veranstaltungen, hier kann ein Vorbereitungsschritt die Besonderheiten des virtuellen Raumes ber�cksichtigen und gleichzeitg die methodische Qualit�t erh�hen.

Weitere Informationen: Aktueller Aufsatz �ber die AL-Grundz�ge (PDF)

Veranstaltungstipp: Jonathan Finkelstein live @ LANCELOT School!

Die LANCELOT School GmbH hat heute Abend um 20:00 Uhr (Time Zones) Jonathan Finkelstein als Gast. Jonathan Finkelstein ist Autor des mittlerweile erschienenen Buches Learning in Real Time. Diskutieren Sie mit �ber "Ten common misconceptions about synchronous instruction"

Kommen Sie heute Abend einfach auf der Webseite der LANCELOT School vorbei. Windows Betriebssystem und Internet Explorer sind f�r den Webtrain Meetingraum erforderlich. Lautsprecher oder Headset nat�rlich auch.

Eine Stunde vor dem kostenfreien Event wird der Raum ge�ffnet und Sie k�nnen sich technisch unterst�tzen lassen. Bitte planen Sie zwischen 5-15 Minuten Vorlaufzeit zur Installation der Software ein. Die Installation wird beim Betreten des Raumes automatisch gestartet.

Der Event wird bestimmt interessant. Das Buch von Funkelstein geht �ber die �blichen praktischen Tipps hinaus und diskutiert tiefergehende Aspekte des synchronen Lernens. Bringen Sie Ihre Fragen an Jonathan Finkelstein f�r den englischsprachigen Event mit!

Weitere Veranstaltungen finden Sie im Kalender.

Rekrutierung per Videokonferenz: Bewerbergespr�che von Bildschirm zu Bildschirm

Die "Training Aktuell" beginnt Ihren Artikel mit der Erkenntniss "Die Technologie des Videoconferencing ist reif f�r das Recruitment." Der Bericht von 'International Videoconferencing Recruitment Day' kommt zu dem Schlu�, da� K�rpersprache und Mimik des Bewerbers sich gut beurteilen lassen. Ein gleichwertiger Ersatz f�r ein Face-to-Face-Gespr�ch sei Videoconferencing aber nicht, und die angemessene Gestaltung des Videokonferenzraumes habe einem erheblichen Einflu� auf die Wirkung der Bewerber.

Dem ist zuzustimmen. ;-)

Zum kompletten Artikel der "Training Aktuell" (kostenpflichtig).

Methodik und Didaktik des Live-E-Learning im virtuellen Klassenzimmer

Sie haben am Wochenende normalerweise Langeweile und zu wenig Lesestoff? Dem kann abgeholfen werden! Mein Literaturtipp zum Wochenende ist die neue Ausgabe des Online-Tutoring-Journals. Es ist dem Thema "Methodik und Didaktik des Live-E-Learning im virtuellen Klassenzimmer - Technikbeherrschung als Basis didaktischer Finesse?" gewidmet. Neben einem kurzem Interview mit Lore Re� finden sich vier ausf�hrliche Artikel, die die verschiedenen Bereiche des Live-OnlineTrainings beleuchten.

Kurzbeschreibung der vier Artikel

- 1-

Frau Pfl�ger, die Herausgeberin des Journals, beschreibt in ihrem einf�hrenden 5-seitigen (!) Artikel "Praxis des Virtual Classroom" anschaulich Grundbegriffe, Werkzeuge, Ablauf und notwendige Qualifizierungen f�r Trainer. F�r das Schm�ckern in der Badewanne steht der Artikel auch als PDF-Download zur Verf�gung.

- 2-

Meine Wenigkeit, Diplom-P�dagoge mit Schwerpunkt Erwachsenenbildung und betriebliche Bildung, ist mit dem Artikel "Das Interaktionsradar - Vergleich der methodisch-didaktischen M�glichkeiten im virtuellen Klassenzimmer" vertreten. Ich zeige am Beispiel von 11 zentralen Interaktionskategorien, da� die methodischen M�glichkeiten in virtuellen Klassenr�umen nicht zwangsl�ufig mit der Vielzahl der Funktionen zu tun hat. Ausf�hrliche Softwaretests, die auf dem vorgestellten Interaktionsradar basieren , finden Sie hier. Den Artikel konnten Sie auch hier im Blog lesen oder f�r die Wanne als PDF downloaden.

- 3-

Der Artikel "Technische Kompetenz als Basis didaktischer Finesse im Virtuellen Klassenzimmer?" von R�diger Keller, Doktorand am Lehrstuhl f�r Medienp�dagogik an der Universit�t Augsburg, diskutiert die Frage "Was ist wichtiger im virtuellen Raum? Technische oder didaktische Kompetenz?"

Er leitet seinen Artikel mit der Feststellung "Neben dem Lesen, Schreiben und Rechnen gelten Computerkenntnisse bereits als die vierte grundlegende Kulturtechnik." ein und schlie�t mit dem Fazit: "Somit ist die Technik-Beherrschung von gro�er Bedeutung f�r das Live E-Learning. Nur wer die Technik beherrscht, kommt nicht ins Schwitzen, wenn etwas nicht gleich funktioniert. Bedingt durch die virtuelle Kommunikation hat ein Virtuelles Klassenzimmer St�rken und Schw�chen, die vor allem stark durch die Technik gepr�gt sind. Diese wirken sich auch bei der Planung und Gestaltung von Lerneinheiten aus. Somit ist die Technik Bestandteil einer jeden didaktischen Finesse. " (Ihr Grund f�r das abgek�hlte Badewasser: PDF-Download) ;-)

- 4-

Den praktisch-orientierten Abschlu� der Artikelserie bildet Frau Annett Kienitz, EDV-Trainerin, Teletutorin und E-Trainerin, mit dem Artikel "IT-Schulungen im Vergleich". Sie arbeitet die Unterschiede, Nachteile und Vorteile der drei Veranstaltungsformen Pr�senztraining, asynchrones tutorielles Lernszenario und Live-Online-Training am Beispiel von IT-Schulungen heraus.

Auf die Frage "Welche Lernform ist die beste?" gibt Frau Kienitz die diplomatische Antwort: "Diese Frage l�sst sich nicht pauschal beantworten. (...) H�ufig werden auch Kombinationen der Lernformen gew�hlt, man spricht dann vom so genannten Blended Learning oder Hybriden Lernen. Pr�senz- und Online-Phasen k�nnen sich abwechseln oder erg�nzen. Und auch das Live Online Lernen im virtuellen Klassenraum kann durch tutorielle Betreuung mit Hilfe asynchroner Kommunikationsmittel zwischen den einzelnen Live-Online-Sitzungen bzw. in deren Anschluss erg�nzt werden. So lassen sich die Vorteile der verschiedenen Lernformen verbinden." PDF-Download f�r die Wanne

Sie verstehen immer nur Badewanne?
Im Jahr 2003 antwortete in einem Evaluationsprojekt �ber asynchrones E-Learning bei die Firma BMW ein Teilnehmer sinngem��: "Der gr��te Nachteil von E-Learning ist, da� ich nicht weiterhin die Lehrbriefe in der Badewanne lesen kann." Also, bevor Sie deshalb die wunderbaren Artikel des Journals nicht lesen. Lieber downloaden und ausdrucken!

Das Interaktionsradar - Vergleich der methodisch didaktischen M�glichkeiten im virtuellen Klassenzimmer

Gerade f�r Live-Online-Trainings gilt die Regel, dass die Funktionen im virtuellen Klassenraum nach methodisch-didaktischen Gesichtspunkten beurteilt werden und keinen Selbstzweck darstellen sollten. Mehr Funktionen oder Werkzeuge bedeuten nicht zwangsl�ufig einen besseren und interaktiveren Live-Online-Unterricht. Trotzdem steht bei der Auswahl eines virtuellen Klassenraums viel zu h�ufig die Anzahl der technischenFunktionen im Vordergrund.

Tabellarische Vergleiche virtueller Klassenr�ume bieten zwar eine schnelle und bequeme M�glichkeit zu erkennen, ob ein System �ber eine gew�nschte Funktion verf�gt. Was im Detail das Whiteboard (virtuelle Wandtafel) oder das Application Sharing bietet, ist den Tabellen leider nicht zu entnehmen, ebenso wenig wie das Zusammenspiel der einzelnen Funktionen als �Orchester�. Im Zentrum der Beurteilung der interaktiven Funktionen sollte daher nicht ihre Anzahl stehen, sondern ob eine angemessene Umsetzung von �bungen, Aufgaben und Visualisierungen mit Hilfe der Software m�glich ist.

Wie notwendig oder angemessen ein Werkzeug ist, h�ngt zum einen von den Lehrinhalten ab. EDV-Trainings in virtuellen R�umen ben�tigen eine andere funktionale Unterst�tzung als Sprachtrainings oder Verhaltenstrainings. Werden rhetorische Verhandlungstricks im virtuellen Raum geschult, sind hochaufl�sende und gute Videobilder sinnvoll, f�r EDVTrainings dagegen ist Application Sharing mit Vollbild-Modus von zentraler Bedeutung. �ber diese Inhalte hinaus stellt das Veranstaltungsformat weitere Anforderungen. Vortr�ge mit einer sehr gro�en Teilnehmerzahl ben�tigen eine bessere Unterst�tzung des Teilnehmer und Einladungsmanagements als kleine interaktive Seminare mit Gruppenarbeit.

Was sind die Lernziele und die Zielgruppe? Welche Ressourcen und �bungen m�chte ich mit welchen Zielsetzungen nutzen?

Im Idealfall stellt sich erst nach der Beantwortung dieser Frage die n�chste: Welcher virtuelle Klassenraum erf�llt diese Anforderungen? Steht der virtuelle Klassenraum hingegen schon zu Beginn fest, ist zu �berlegen, wie die Lernziele mit dem vorhandenen System erreicht werden k�nnen.

�Gemeinsames Surfen� als methodisches Element

Nehmen wir als Beispiel ein Sprachtraining. F�r Sprachtrainings im virtuellen Klassenraum ist es sinnvoll die Ressourcen des Internets im Unterricht einzubinden. Im Internet gibt es eine Vielzahl von W�rterb�chern, Lexika und interaktiven �bungen, die im Sprachunterricht genutzt werden k�nnen. Dar�ber hinaus bieten Webseiten der Nachrichtenagenturen die wunderbare M�glichkeit aktuelle Ereignisse in den Unterricht einzubinden. Folgerichtig ist die M�glichkeit zum �gemeinsamen Surfen� f�r Sprachtrainings in virtuellen Klassenraum von gro�er Bedeutung. Viele virtuelle Klassenr�ume bieten spezielle Funktionen zum sogenannten �Co-Browsing� an.

K�nnen Sprachtrainings deshalb nur in virtuellen R�umen mit dieser Funktion durchgef�hrt werden?

Mitnichten, denn auch ohne spezielle Co-Browsing-Funktionalit�t gibt es eine Vielzahl an M�glichkeiten Webseiten im Unterricht einzubinden. Ob Sie ausreichen, h�ngt von der konkreten methodischen und didaktischen Zielsetzung und den daraus resultierenden Interaktionen und �bungen ab.

Ein Link in einem Textchat stellt die einfachste M�glichkeit dar, eine Webseite in ein Live-Online-Training zu integrieren. Die Teilnehmer klicken selbstst�ndig auf den Link und surfen in einem separaten Fenster.
M�chten Sie hingegen als Trainer gemeinsam mit den Teilnehmern eine Webseite besuchen, leistet die Funktion �Application Sharing� sehr gute Dienste.
F�r eine intensive Diskussion im Unterricht, ist es unter Umst�nden sinnvoll, die Webseite mit einer �Schnappschuss-Funktion� zu fotografieren und mit Hilfe des Whiteboards wichtige Stellen zu markieren oder als Basis f�r einen L�ckentext zu nutzen.

Die gezeigten Beispiele sollen und k�nnen �echte� Co-Browsing-Szenarien in ihrer ganzen Breite nicht ersetzen. Sie zeigen aber, dass methodische Ans�tze in ihrer konkreten Umsetzung nicht als �Funktionsliste� missinterpretiert werden d�rfen. Viele funktionale Wege f�hren zum didaktischen �Rom�.

Doch welche �Grundkategorien� gibt es im virtuellen Klassenraum und wie lassen sich die umfangreichen Funktionslisten der Systeme diesen zuordnen?

Hier bietet das im Rahmen eines Beratungsprojektes entwickelte �Interaktionsradar� Unterst�tzung. In einem Netzdiagramm werden die 11 zentralen interaktiven M�glichkeiten in virtuellen Klassenr�umen visualisiert. Die Funktionen eines virtuellen Klassenraums werden getestet und einer oder mehreren Kategorien zugeordnet und anschlie�end mit 0 bis 6 Punkten bewertet. �0� Punkte bedeuten, dass keinerlei Funktionen in dieser Kategorie zur Verf�gung stehen. �6� Punkte, dass alle bekannten M�glichkeiten in diesem Bereich ausgesch�pft sind. Die Werte werden in das Netzdiagramm eingetragen. Eine gr��ere Fl�che bedeutet nicht, dass ein Mehr an Funktionen existiert! Je gr��er die orangefarbene Fl�che ist, desto mehr Interaktionsm�glichkeiten bieten sich im Live-Online-Training auf Basis der vorhandenen eventuell �zweckentfremdeten� Funktionen und ihren konkreten Auspr�gungen oder in Kombination miteinander.

In der Grafik ist beispielhaft das Anforderungsprofil eines vollwertigen virtuellen Klassenraum abgebildet.

Die 11 zentralen Interaktionskategorien

Unter die Kategorie �Interaktion/Feedback� fallen alle Funktionen, die eine symbolhafte Interaktion oder ein emotionales Feedback unterst�tzen und dadurch im virtuellen Raum die fehlende nonverbale Kommunikation ersetzen. Neben den �blichen Ja-/Nein-Symbolen geh�ren beispielsweise grafische Emoticons im Chat dazu.
Die Dimension �Chat/FAQ� bildet die M�glichkeiten einer spontanen schriftlichen Kommunikation mit dem Trainer oder der Teilnehmer untereinander ab. Je vielseitiger die M�glichkeiten sind, desto h�her ist der hier abgebildete Wert.
�Folien zeigen� ist eine der zentralen Komponenten in virtuellen Raum. Kaum ein Webinar kommt augenblicklich ohne eine Folienpr�sentation aus. Die Kategorie bewertet, inwieweit Folien mit Animationen und zus�tzlichen Whiteboard-Funktionen, zum Beispiel �Pointer� oder �Textmarker� m�glich sind. Die Bewertungspunkte werden unabh�ngig davon vergeben, ob die Folienpr�sentation mithilfe einer bestimmten Folienkonvertierung, Application Sharing oder anderer Hilfsmittel gezeigt wird.
�Software zeigen und teilen� oder auch �Application Sharing� ist eine weitere zentrale Kategorie und erweitert die interaktiven M�glichkeiten erheblich. Mit Application Sharing k�nnen Live-Online-Trainings beispielsweise durch �Drittsoftware� mit Visualisierung oder Mindmapping stark bereichert werden. Die M�glichkeit Bildschirmfotos zu schie�en und zu publizieren geh�rt ebenfalls in diese Kategorie.
Unter �Whiteboard� werden alle Funktionen zum gemeinsamen interaktiven schriftlichen Arbeiten und Zeichnen auf einer virtuellen Wandtafel oder Flipchart zusammengefasst. In Kombination mit vorbereiteten Folien bieten Whiteboards vielseitige und h�ufig zu gering eingesch�tzte M�glichkeiten der interaktiven Unterrichtsgestaltung.
�Dateien verteilen� beinhaltet alle M�glichkeiten Dateien w�hrend der Live-Online-Session an die Teilnehmer zu versenden.
�Gemeinsam surfen�. Diese Kategorie wurde am Beispiel des Sprachunterrichtes weiter oben detailliert erl�utert.
�Zus�tzliche Funktionen�, die der Interaktion innerhalb des virtuellen Raumes dienen und nicht anderen zentralen Kategorien zugeordnet werden k�nnen, finden in der gleichnamigen Kategorie ihren Platz. Beispielsweise Umfragen oder Tests in personalisierter oder anonymer Form zur �berpr�fung des Wissensstandes.
In Seminaren oder Workshops spielt die M�glichkeit spontan Rechte und Rollen zu wechseln eine bedeutende Rolle. Je unkomplizierter und leichter w�hrend eines Live-Online-Trainings agiert werden kann, desto h�her ist der Punktestand in der Kategorie �Moderation wechseln / Rechte �ndern�. In dieser Kategorie wird auch die m�gliche Freischaltung von mehr als einem Sprecher und die Einrichtung von Gruppenr�umen bewertet.
Die bekannteste und am h�ufigsten genutzte Kommunikationsform im virtuellen Raum ist die Sprache. In der Kategorie �Audiokonferenz� werden die vorhandenen M�glichkeiten f�r die sprachliche Kommunikation bewertet.
Ein Vorteil von Live-Online-Trainings gegen�ber klassischen E-Learning-Szenarien ist die Einbindung in eine Gruppe. Zur Unterst�tzung dieser sozialen Komponente dienen statische Bilder (bzw. Fotos, auch �Picture-IDs� genannt) von Teilnehmern und dem Trainer oder die �bertragung eines Videobildes. In der Kategorie �Videokonferenz� werden diese visuellen Hilfsmittel zusammengefasst.

Das Interaktionsradar geht damit �ber den direkten Vergleich einzelner Funktionen und Ausstattungen virtueller Klassenr�ume hinaus und erlaubt die Analyse eines virtuellen Klassenraums mit Hilfe der elf zentralen Interaktions- bzw. Kommunikationskategorien, unabh�ngig davon, mit welcher Funktionalit�t dies erreicht wird und erm�glicht damit einen besseren Vergleich einzelner Systeme unter methodischen Gesichtspunkten.dimdim, Webhuddle und Adobe Connect

Je gr��er die orangefarbene Fl�che ist, desto vielseitiger und umfangreicher sind die methodischen und didaktischen Gestaltungsm�glichkeiten der Interaktion. Lesen Sie auch die Testberichte.

Der Artikel ist im Orginal im Online-Tutoring-Journal erschienen.

Neue �bersichtlichkeit im Blog

Um die Lesefreundlichekeit des Live Online Collaboration Blogs zu erh�hen, wurde wieder ein paar n�tzliche Erweiterungen eingebaut.

Lesercharts: Die Liste meistgelesenen Artikel wurde auf eine extra Seite gelegt und umfasst alle Artikel des Blogs. Von TOP bis FLOP. Zur Artikelliste.
Wolkige Zeiten brechen an: Um Artikel zu bestimmten Stichworten leichter zu finden, wurde eine Liste mit gewichteten Stichw�rtern eingef�hrt (Tag Cloud). Sie wird mit der Zeit erg�nzt und erweitert. Zur Tag Cloud.
Die Men�punkte auf der rechten Seite wurden teilweise umbenannt, damit die Men�punkte eindeutiger sind.

Echtzeit-News Nr. 7: Kurznachrichten und Fundst�cke aus der Branche

cme24 meldet, da� ilinc die Version 9.0 f�r die Collaboration Suite f�r den Fr�hling angek�ndigt hat. Auff�lligste �nderung ist die dann m�glich Multipoint-Videokonferenz.
POWWOW nennt sich jetzt Yugma und bietet immer noch einen javabasierten kostenfreien Desktop Sharing Service an.
WorldLink Pro ist ein neuer Webkonferenz-Service auf dem Webkonferenzservicemarkt.
Oh je, muss ich den Blog bald mit Suchen und Ersetzen durchforsten? Das Wort "Webinar" wurde in den USA als Marke gesch�tzt.
Es wird viel diskutiert, ob das neue iPhone von Apple ~~Computer~~ Inc. Auswirkungen auf die Gesch�ftswelt nicht hat oder bestimmt haben wird.
Wichtig f�r Live-Online-Workshops: Gute Laune erh�ht die Kreativit�t, hemmt laut Wissenschaftsblog aber konzentriertes Arbeiten.
Wieder eine Menge neue Termine im Eventkalender

Berliner Luft sorgt f�r eine hervorragende Bildqualit�t

Vor einiger Zeit sprach ich mit dem Gespr�chsf�hrer der Berliner daviko GmbH, Herrn Palkow. In dem Gespr�ch taschten wir unsere Ansichten �ber die Entwicklung des Marktes f�r Webkonferenzen aus. Wir waren beide der Ansicht, da� es noch l�ngere Zeit zwei unterschiedliche Teilm�rkte f�r Webkonferenzen gibt. Einmal der Teilmarkt, der die �bertragungen eines guten und gro�en Videobildes favorisiert und dann der Teilmarkt, in dem die gemeinsame Arbeit an Dokumenten im Mittelpunkt steht.

daviko 3 ist ein Peer to Peer Videokonferenzsystem, das ohne einen zentralen MCU Server auskommt. Die Videobilder der Teilnehmer lassen sich per Maus skalieren und erm�glichen dadurch ein gestochen scharfes Bild im Gro�format. Die gute Bildqualit�t f�hrte prompt dazu, da� Herr Palkow anmerkte, meine Webcam liefere ein relativ schlechtes Bild (siehe Abbildung) und ich k�nne durch die �nderung der Konfiguration die Qualit�t verbessern. Gesagt, getan. Und mein Bild war deutlich besser.

Kompliment an daviko. Es spricht f�r f�r die Qualit�t einer Video�bertragung, wenn falsche Einstellungen der Webcam f�r den Gespr�chspartner so deutlich sichtbar werden. Weitere Informationen �ber die daviko 3.0 Videokonferenzsoftware finden Sie hier.

Live-Online-Trainings sind kein E-Learning!

Update 10.01.2007: Meine ursp�ngliche Intention dieses Artikels bestand darin zu verdeutlichen, da� das augenblickliche allgemeine Verst�ndnis des Begriffes "E-Learning" in der Regel auf asynchrone Lernszenarien beschr�nkt ist und deshalb Live-Online-Trainings (synchrones E-Learning) und seine Potenziale �bersehen werden. Die Reaktionen auf den Artikel - �berwiegend per E-Mail und Telefon - haben mich dazu veranlasst, meine Gedanken noch einmal zu erg�nzen. Die Erg�nzungen sind kursiv hervorgehoben.

Der Artikel "Was Mitarbeiter von E-Learning halten" (PDF) von Frau Dr. Da Rin, Z�rich schlie�t mit der Festellung:

"Ein guter Referent kann den Stoff auf die effektiven Bed�rfnisse der Klasse anpassen. E-Learning ist in dieser Hinsicht stur. E-Learning kann nie so detailliertes Wissen beinhalten, wie es ein Referent vermitteln kann. Tipps und Tricks so ganz nebenbei sind nicht m�glich."

Genau diese Nachteile des klassischen asynchronen E-Learning gibt es bei Live-Online-Trainings nicht. Das dozentengest�tzte Live-Online-Training im virtuellen Klassenraum verhindert diese und weitere in der Studie genannten Nachteile von E-Learning:

Fehlende Betreuung; offene Fragen bleiben ungekl�rt
Interpretationsprobleme werden nicht aufgekl�rt
Der (Erfahrungs-)Austausch fehlt
Einsatz themenabh�ngig, Begrenzung auf bestimmte Inhalte
Eignet sich nicht f�r komplexe Fragestellungen
Fehlender Lerndruck
Mangelnde Interaktivit�t
Mangel an sozialen Kontakten; Gefahr der Vereinsamung
F�r Lernungewohnte weniger geeignet

Andere von den Mitarbeitern genannten Nachteile wie "Lernen am Arbeitplatz ist schwierig" und technische Aspekte treffen sicherlich auch auf Live-Online-Trainings zu.

Die aufgef�hrten Nachteile von E-Learning verdeutlichen die fundamentalen Unterschiede zwischen Selbstlernszenarien und dozentengef�hrten Live Online Trainings und sie verdeutlichen, da� im allt�glichen (und wissenschaftlichen) Kontext E-Learning �berwiegend mit asynchronen Lernszenarien gleichgesetzt wird. Fragen Sie jemanden nach den Merkmalen und Vorteilen von E-Learning, werden Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit diese vier Merkmale h�ren: Computergest�tzt, Zeitunabh�ngig, Ortsunabh�ngig, selbstgesteuertes Lernen. Damit w�rden Live-Online-Trainings (synchrone Lernszenarien) nicht unter den Begriff E-Learning fallen. H�ufig wird die leichte Integration von Chat, Audio- und Videokonferenz als zus�tzliche technische Komponente erw�hnt. Diese Verk�rzung des synchronen E-Learnings auf die technischen Bausteine spiegelt in keinerweise die aktuelle Entwicklung der Technologie und realisierten Konzepte in synchronen virtuellen Klassenr�umen wieder. Synchrones E-Learning hat sich l�ngst zu einer eigenst�ndigen und vollwertigen dritten Alternative entwickelt.

Der folgende tabellarische Vergleich von "klassischem E-Learning", �Live-Online-Trainings" und "Pr�senzveranstaltungen" verdeutlicht dar�ber hinaus, dass Live-Online-Trainings mehr Gemeinsamkeiten mit Pr�senzveranstaltungen als mit E-Learning-Szenarien besitzen:

Merkmal	E-Learning	Live-Online- Training	Pr�senztraining
Technologie	technologiegest�tzt (meistens Computer)	technologiegest�tzt (meistens Computer)	nicht computergest�tzt
Lernort	ortsunabh�ngig	ortsunabh�ngig	ortsabh�ngig
Zeitpunkt	zeitunabh�ngig	zum gleichen Zeitpunkt	zum gleichen Zeitpunkt
soziale Einbindung	individuelles Lernen	lernen in Gruppe	lernen in Gruppe
Interaktion	asynchrone schriftliche Interaktion per E-Mail oder Foren etc.	synchrone Zusammenarbeit von Person zu Person �ber verschiedene Kan�le.	synchrone Zusammenarbeit von Person zu Person �ber verschiedene Kan�le
Wissensvermittlung	selbstlernen, ggf. asynchrone Moderation.	dozentengef�hrt**	dozentengef�hrt**
Lernkultur	eigenverantwortliches Selbstlernen	gesteuertes Lernen, Veranstaltungscharakter (h�here Verbindlichkeit)	gesteuertes Lernen, Veranstaltungscharakter (h�here Verbindlichkeit)

Mit der Ausnahme der technischen Basis �Computer" und die dadurch m�gliche Unabh�ngig des Lernortes besitzen asynchrones E-Learning und Live-Online-Trainings keinerlei gemeinsame Strukturmerkmale!

Woher kommt die Tendenz asynchrones E-Learning und Live-Online-Trainings zu vermischen? Oder als scheinbar untergeordnete Kategorie zu betrachten, wie der Begriff Live E-Learning suggeriert?

Das Problem dieser engen Fokussierung auf die Technologie und asynchrone Lernszenarien spiegelt sich schon jetzt u.a. in der offensichtlichen Kapitulation und den Widerspr�chlichkeiten der Diskussionen und Abgrenzungen in Wikipedia wieder und wird sich mit der technischen Entwicklung nicht mehr durchhalten lassen. Von den speziellen Problemen einer Definition in Wikipedia mal ganz abgesehen, lassen sich diese Probleme in fast allen Publikationen zum Thema E-Learning finden.

Mein Fazit:

E-Learning ~~definiert sich f�r~~ ~~mich~~ wird augenblicklich �blicherweise durch als technologiegest�tztes, asynchrones und eigenverantwortliches Lernen verstanden.

Live�Online-Trainings zeichnen sich durch die synchrone Interaktion (Live), das wesentliche technologische Merkmal (online) und die dozentengesteuerte Komponente (Training) aus und geh�ren deshalb nicht zu der enggefassten Definition von E-Learning unter 1.

Alle Medieninhalte werden in kurzer Zeit auf digitalen �bertragungstechnologien basieren und auf einer Vielzahl von unterschiedlichsten Endger�ten (Handy, PDA, Computer, TV etc.) zu nutzen sein. Jede Art des Lernens auf einem technischen Ger�t w�re damit E-Learning. E-Learning als �bergeordneter Begriff ist nur noch dann sinnvoll sein, wenn das allgemeine Verst�ndnis �ber asynchrone Lernszenarien hinaus geht.

L�ngst stehen virtuellen Welten wie Second Life als neue Lernumgebungen vor der T�r, und erlauben neue und erweiterte synchrone und asynchrone methodische Konzepte. Es wird Zeit, bei der Diskussion �ber technologiegest�tztes Lernen die Fixierung auf die technischen Endger�te und �bertragungstechnologien fallen zu lassen und wieder st�rker auf die methodischen, interaktiven, kommunikativen Unterscheidungsmerkmale zu blicken, sonst gehen wir in nichtssagenden Begriffen unter. Oder wir m�ssen mit engen und klar abgegrenzten Begriffen f�r mehr Transparanz sorgen.

Technorati Tags: E-Learning, virtueller Klassenraum, synchron, virtual Classroom

**Dozentengef�hrt schlie�t in diesem Zusammenhang auch Gruppenarbeiten und Workshops ein.

Eine richtige Antwort auf eine falsche Frage: Instant Messaging und E-Mail!

Alexander Greisle stellt zurecht fest, da� es keine generelle Entscheidung zwischen Instant Messaging (IM) oder E-Mail gibt.

"W�hrend IM ein synchrones Kommunikationsmedium ist, ist E-Mail ein asynchrones. IM funktioniert nur dann gut, wenn der Gespr�chspartner gleichzeitig online ist und �sprechen� kann. das jedes Tool ist ein sehr hilfreiches Tool f�r alle Dinge, die in der traditionellen Welt via spontanem Telefonat oder beim spontanen Treffen besprochen w�rden. IM ist die Politik der offenen T�re mit dem kleinen Unterschied: Eine wesentliche H�rde fehlt. Es mu� niemand mehr vom eigenen Stuhl aufstehen um durch Ihre offene T�re zu kommen."

Seine Prognose: "Wir werden in zwei, sp�testens drei Jahren ohnehin �ber die IM-Flut diskutieren. Stellen Sie sich einfach vor, dass die H�lfte Ihre IM-Kontakte (und es werden in den n�chsten Jahren noch deutlich mehr werden) relativ gleichzeitig was von Ihnen will und die Gespr�chsfenster nur so aufpoppen."

Dazu kommen dann noch Handy, Festnetztelefon, virtuelle B�ros, Ad-hoc Videokonferenzen, Internettelefonie. Wir werden sehen, ob die L�sung dieses Problems wirklich Unified Communications hei�t.

Alexander Greisles kurze aber pr�gnante Gegen�berstellung von IM und E-Mail finden Sie im Work-innovation Blog.

Gesetze der Gestaltung digitaler Lehr-/Lernmedien

Sie m�chten digitale Lehr-/Lernmedien konzipieren, die gut strukturiert, leicht und intuitiv begreifbar sind? Gestaltgesetze helfen Ihnen beim Entwurf eines durchdachten Designs. Hierbei handelt es sich nicht um ein Set goldener Regeln f�r gutes Webdesign � wie man vermuten k�nnte �, sondern um die Thesen einer speziellen Schule der Wahrnehmungspsychologie: der Gestaltpsychologie. Die Gestaltgesetze auf e-teaching.org sind eine optimale Erg�nzung des Periodensystems der Visualisierung.

Visualisierungen als Periodensystem visualisiert.

Quelle: www.visual-literacy.org

Visualisierungen sind f�r gute und erfolgreiche Live-Online-Sessions eine notwendige Grundvorraussetzung. Auf der Seite http://www.visual-literacy.org/index.html. finden Sie eine strukturierte �bersicht zur Darstellung von Sachverhalten, Zahlen, Prozessen etc.in Form eines periodischen Systems. Einige der Visualisierungsbeispiele wurden offensichtlich mit Let's Focus erstellt

Wenn Sie h�ufig komplexe Dinge einfach darstellen m�ssen, eine Fundgruppe. Unbedingt ansehen! Via Toolblog.

Das doppelte Duell!

Die LEARNTEC veranstaltet aufgrund der positiven Resonanz von Besuchern und Ausstellern nicht nur einen Shoot out f�r "virtuelle Klassenr�ume", sondern zus�tzlich einen zweiten Shoot out f�r Desktop Sharing Systeme.

Virtuelle Klassenr�ume (Dienstag, 13. Februar 2007,12.30 � 14.00 Uhr, Aktionshalle) Virtual Classrooms (Tuesday, 13. February 2007, Aktionshalle, 12.30 � 2 p.m.)
Desktop Sharing (Mittwoch, 14. Februar 2007, 12.30 � 14.00 Uhr, Aktionshalle) Desktop Sharing (Wednesday, 14. February 2007, Aktionshalle, 12.30 � 2 p.m.)

Die Kosten f�r die Teilnahme an dem Shoot out betragen 800,00 EUR. Interessierte (Mit-)Aussteller auf der LEARNTEC k�nnen sich ab sofort f�r die Teilnahme an einem der beiden Shoot outs bewerben.

Zusammen mit dem Themencluster "Live Online Trainings" entwickelt sich die LEARNTEC 2007 zunehmend zur Echtzeit-Messe. ;-)

Technorati Tags: E-Learning, virtueller Klassenraum, synchron,virtual Classroom, direct dialog, Shoot-out,

Fast so wie in einem Raum: Telepr�senz per Videokonferenzen

WOW! Auf diesem Video von Cisco ist die Zukunft zu echten virtuellen R�umen schon sp�rbar. Es wirklich der Eindruck vermittelt, da� man sich im gleichen Raum befindet. Die Kosten f�r die Videokonferenzl�sung sind entsprechend.;-)

Update 08.01.2006:

In der aktuellen Wirtschaftswoche findet sich ein zweiseitiger Artikel "Optische Illusion" �ber das Videokonferenzsystem von Cisco und seine St�rken und Grenzen.

"Das Bild ist doppelt so gut wie beim hochaufl�senden Fernsehstandard HDTV. Nicht nur jede winzige Falte in Marechals Gesicht ist zu sehen, sondern auch die Schrift auf dem vor ihm liegenden Notizblock l�sst sich spielend lesen. Mehr noch: Eine geschickte Anordnung der Lautsprecher erweckt den Eindruck, als fl�ssen die Worte geradewegs aus seinem Mund. (...)
Ganz wie im richtigen Leben funktioniert sie dennoch nicht. So ist es unm�glich, dem Gegen�ber genau in die Augen zu schauen."

�brigens ben�tigt das Cisco-Videokonferenzsystem laut Wirtschaftswoche Hochgeschwindigkeits-Datenzug�nge mit einer Kapazit�t von mindestens acht Gigabyte pro Sekunde!

Ciscos Prognose �ber die zuk�nftige Nutzung von Videonkonferenzen in privaten Bereich stehen �brigens im direkten Gegensatz zu der des Fraunhofer Institutes.

"Ciscos Entwicklungschef Charles Giancarlo ist deshalb �berzeugt, dass bald auch verm�gende Privatleute Videokonferenzen abhalten werden: In drei bis f�nf Jahren wird so etwas in den Wohnzimmern stehen.�

Technorati Tags: Cisco, Telepresence, Videokonferenz, Videokonferenzen, virtuelle Meetings,

Via Officework

Video: Roundtable auf PC Basis

Microsoft verfolgt mit der Roundtable Kamera ein anderes Konzept als Cisco mit dem Konzept der Telepr�senz. Auf jeden Fall entwickeln sich die Ans�tze von virtuellen Besprechungen im Moment deutlich �ber klassische Videokonferenzen und Webkonferenzen hinaus.

Technorati Tags: Microsoft, Office Communications Server, Office Live Meeting, Office Live, Unified Communications, Roundtable, Videokonferenzen, Webkonferenzen,

Geh�ren Videokonferenzen endg�ltig der Vergangenheit an?

Alexander Greisle hat in der neuen Rubrik Leben und Arbeiten in der Zukunft des innovativ.in Blog Lesetipps f�r die Zukunft im Jahr 2050 ver�ffentlicht. In einem Online Artikel der ZEIT geht es um die Kommunikationsmedien der Zukunft. Kernaussage des Artikels ist: Die Kultur entscheidet, welche Kommunikationsmedien genutzt werden.

Besonders interessant wird der Artikel bez�glich der Video�bertragung:

"Auf Bitten von ZEIT Wissen hat eine Arbeitsgruppe des Multimedia Communications Lab (KOM) der TU Darmstadt �ber die Zukunft der Bildtelefonie nachgedacht. Den Forschern zufolge wird es dabei bleiben, dass Gesten und Mimik von den meisten Telefonen nicht �bertragen werden. Die Geschichte der Telefonie habe gezeigt, dass solche Informationen �f�r weite Bereiche der menschlichen Kommunikation nicht gebraucht werden oder sogar st�rend sind�, sagt der Kommunikationsforscher Ralf Steinmetz. �Die Menschen haben f�r diese Situationen sehr effektive Gespr�chsmuster entwickelt, die sicher nicht aufgegeben werden.� �hnlich sieht das die Fraunhofer-Forscherin Cuhls. Wer, etwa in Konferenzsituationen, Gesten und Mimik mitverfolgen wolle, dem erlaube das die Technik ja heute schon. Aber Kommunikation ist immer auch Preisgabe von Informationen, und die ist nicht stets in vollem Umfange gew�nscht."

Damit steht die spannende Frage im Raum, werden sich Videokonferenzen nicht durchsetzen, obwohl die entsprechenden Bandbreiten gegeben sind? Und wenn doch, in welchen Anwendungsfeldern?

Termine, Termine, Termine

Kurz vor der Weihnachtspause habe ich noch die Terminank�ndigungen aktualisiert. Aus der Flut der Firmenvortr�ge auf der LEARNTEC habe ich die Vortr�ge zum Thema "Live Online Training" herausgesucht. Ich w�nsche allen Lesern frohe Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Zum Eventkalender

Telefonkonferenzen einmal ganz anders...

Das Telefonkonferenzen nicht nur im Gesch�ftsleben ein sinnvolle Rolle spielen, ist im neuen Newsletter (PDF) des Konferenzserviceanbieters meetyou nachzulesen.

Die Vereinigung bibelgl�ubiger Christen der Gemeinde Sch�mberg- Bieselsberg im n�rdlichen Schwarzwald �bertr�gt ihre Gottesdienste aus dem Gemeindehaus per Telefonkonferenz. Damit haben auch �ltere und kranke Gemeindeglieder, die nicht in den Gottesdienst kommen k�nnen, die M�glichkeit, am Gottesdienst teilzuhaben.

Umfrage: Welche Ausbildung als Live Online Trainer besitzen Sie?

Leserumfrage des Monats Dezember

Vielen Dank f�r Ihre Teilnahme!
Matthias R�ckel

Nochmals vielen Dank f�r Ihre Teilnahme an der Umfrage!

Ihre Antwort wird entscheidend zur Gestaltung des Shoot outs "Virtuelle Klassenr�ume" beitragen. Der Shoot out findet am 13. Februar 2007 im Rahmen des Forums Coporate Expertise auf der LEARNTEC statt. Kommen Sie doch selbst vorbei und beobachten Sie vor Ort, ob die vier Wettstreiter das Publikum und die Fachjury �berzeugen k�nnen.

Informieren Sie sich �ber das Beratungs- und Trainingsangebot von direct dialog

Lesen Sie aktuelle Neuigkeiten �ber die e-Learning-Branche im CHECKpoint eLearning

Informieren Sie sich �ber den Kongress und die Fachmesse im Februar auf der Internetseite der LEARNTEC 2007

Sie sind Anbieter von virtuellen Klassenr�umen?

Sie m�chten mehr �ber den Shoot out und das Themencluster "Live-Online-Trainings" im Rahmen der LEARNTEC 2007 erfahren? Wenden Sie sich an Herrn Matthias R�ckel, direct dialog oder Herrn Jochen Georg, LEARNTEC.

Technorati Tags: E-Learning, virtueller Klassenraum, synchron,virtual Classroom, direct dialog, Shoot-Out, CHECKpoint eLearning,

WebEx bietet kostenloses Co-Browsing Tool f�r Yahoo Instant Messenger

WebEx bietet allen Nutzern des Yahoo Instant Messengers ab sofort ein kostenloses Co-Browsing Plug-in an. Damit findet setzt sich die Reihe der kostenlosen Zusatzprogramme f�r bestehende Chats fort.
Download des Plug-in

Warum gerade kleine und mittlere Unternehmen an eCollaboration denken sollten.

Sinngem�sses Zitat von Richard Scase auf dem 2. Dresdner Zukunftsforum 2006:

"Im 21. Jahrhundert werden sich bestehende Gesch�ftsmodelle dramatisch ver�ndern und bisherige Erfahrungen kaum eine G�ltigkeit mehr haben. Es wird das Jahrhundert der kleinen Unternehmen werden, die aber auch in der Lage sind, global zu agieren."

Via Centerstage.

Der Babelfish f�r Live Online Trainings

Sie verstehen die Sprache der Anbieter nicht mehr? Anbei eine kleine aktualisierte Sammlung von Begriffen von Anbietern! Fehlt einer? Dann tragen Sie ihn bitte als Kommentar ein. Vielen Dank!

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Virtuelle Klassenr�ume auf Open Source Basis im Zangengriff

Lassen g�nstigere Angebote und kostenlose 2.0 Anwendungen eine Chance?

W�hrend sich Open Source Lernumgebungen wie Moodle, Ilias und andere l�ngst etablieren konnten, stehen die Open Source Alternativen f�r virtuelle Klassenr�ume erst am Anfang. Die bekanntesten Open Source Projekte im Bereich virtuelle Klassenr�ume sind Webhuddle und dimdim. Beide Projekte befinden sich noch in einem sehr fr�hen Entwicklungsstadium, und haben das Stadium eines 1.0 Releases noch nicht erreicht. Dimdim befindet sich in der Alphaphase, w�hrend Webhuddle immerhin schon die zweite Stufe, die Betaphase, erklommen hat. Fakt ist, augenblicklich sind beide Systeme f�r einen professionellen Einsatz im Gesch�ftsumfeld noch nicht ausgereift genug. Beide Systeme d�rften voraussichtlich im Jahr 2007 als vollwertige 1.0 Versionen in das Marktgeschehen eintreten.

Warum haben sich im Bereich der Echtzeitkommunikation die Open Source Systeme nicht so fr�hzeitig entwickelt wie im Bereich der Lernumgebungen?

Virtuelle Klassenr�ume sind l�ngst nicht so teuer wie Lernmanagementsysteme, so dass der wirtschaftliche Vorteil von Open Source Systemen hier nicht so gro� ist. Virtuelle Klassenr�ume k�nnen relativ schnell und unkompliziert ohne eigene Installationen gemietet werden.

Die Anbieter bieten zum Einstieg attraktive Tarife mit einer genauen Abrechnung der Nutzungszeit oder preiswerte monatliche Flatrates an. Die Preise fallen seit Monaten und liegen augenblicklich zwischen 30 und 80 � pro Monat f�r einen virtuellen Raum. Open Source Projekte im Bereich der Echtzeit-Kommunikation k�mpfen deshalb mit deutlich schwereren Rahmenbedingungen.

Eine zus�tzliche Konkurrenz, die Open Source Lernumgebungen wie Moodle gar nicht kennen, bilden neuerdings kosteng�nstige oder gar kostenlose Web 2.0 Angebote, die teilweise dem Markt f�r virtuelle Klassenr�ume zuzurechnen sind. Dabei handelt es sich in der Regel nicht um vollwertige virtuelle Klassenr�ume, sondern um Systeme, die sich auf einen bestimmten Schwerpunkt zum Beispiel ein interaktives Whiteboard konzentrieren. Eine Ausnahme bildet hier das Web 2.0 System Vyew, welches �ber die wesentlichen Grundfunktionen mit Ausnahme der Sprach�bertragung verf�gt. Leider sind bei Web 2.0 Anwendungen nicht immer klare und zukunftstr�chtige Gesch�ftsmodelle erkennbar.

Ob die beiden Open Source Projekte dimdim und Webhuddle es schaffen eine ausreichende Entwicklergemeinschaft um sich zusammeln und eine ausgereifte Alternative zu den bestehenden preiswerten Angeboten kommerzieller Anbieter darstellen, wird sich wohl im Laufe des Jahres 2007 zeigen.

Eine kostenfreie Live Online Session zum Thema Open Source findet am 15. Dezember um 16:00 Uhr statt. Zur Anmeldung

Der Artikel ist im Orginal am 11. Dezember 2006 im CHECKpoint eLearning erschienen.

Technorati Tags: Unyte, virtueller Klassenraum, virtual Classroom, Webhuddle, Vyew, Web 2.0, Open Source, dimdim,

Adobe Acrobat Connect 8 in den USA verf�gbar - Erster Praxiseindruck

Seit gestern ist der "pers�nliche Meetingroom" Adobe Acrobat Connect 8 zumindestens in den USA verf�gbar. Mit einem kleinen Trick k�nnen Sie das System aber auch ausserhalb der USA testen: Geben Sie bei der Registierung "USA" als Staat an, und Sie erhalten einen vollwertigen Testzugang. Bitte beachten Sie, da� die Telefonkonferenznummern f�r die USA gelten und aus Europa nicht kostenfrei sind!

Adobe Acrobat Connect stellt die "kleine" Produktvariante dar. Leicht zu bedienen und ohne aufwendige Verwaltungsfunktionen wird hier das Konzept eines pers�nliches "virtuellen B�ros" umgesetzt. F�r Unternehmen gibt es dar�ber hinaus noch die Adobe Acrobat Connect Professional Variante.

Abbildung 1: Adobe Acrobat Connect mit der vorgegebenen Bildschirmaufteilung. und einem Excel-Arbeitsblatt. Links die vier Bereiche (Pods) "Video", "Attendee", "Chat" und "Notes".

Welche Funktionen stehen zur Verf�gung?

Application- und Desktop Sharing (nach Installation des Add-Ins)
Videokonferenz f�r mehrere Personen
Audiokonferenz leider nur per kostenfreier Telefonkonferenz (momentan auch nur in den USA)
Gesten und Feedbacksymbole
Auf- und Herabstufen von Teilnehmern und Moderatoren
Chat und privater Chat mit Linkerkennung und einigen Zusatzfunktionen
Hinweiselement f�r Nachrichten
Annotations- oder Whiteboardfunktionen k�nnen in Kombination einen Screenshot genutzt werden.
Verschieben, verkleinern und vergr��ern der einzelnen Bildschirmelemente (Pods) bis hin zum Vollbildschirm.

Das Interaktionsradar zeigt die �berdurchschnittliche Auspr�gung der vorhandenen Interaktionsm�glichkeiten. Alle vorhandenen Funktionen bieten ausgesprochen gute Interaktionsm�glichkeiten w�hrend einer Session. Leider f�llt das fehlende Voice over IP durch einen unsch�nen Zacken links oben auf.

Was bietet Acrobat Connect 8 sonst noch?

Abbildung 2: Ich habe mich zum Testen auf unterschiedlichen Computern dreimal eingeloggt und bin auf der Bildschirmabbildung deshalb aus drei verschiedenen Perspektiven zu sehen. ;-)

Die M�glichkeit die Aufteilung des Bildschirms w�hrend einer Session zu �ndern ist augenblicklich einigen flashbasierten Systemen vorbehalten und in der Praxis sehr praktisch. Ansonsten gibt es keine zus�tzlichen Verwaltungsansichten oder Terminierungsfunktionen, alles wird aus dem virtuellen Raum heraus gesteuert. Die Handhabung ist einfach und leicht zu erlernen, nur das Whiteboard ist ein bi�chen versteckt. Einladungen an Teilnehmer k�nnen per E-Mail versendet werden. Begehrt ein Teilnehmer Einlass, muss er "vor der T�r" die Zustimmung des Moderators abwarten.

Der g�nstige Preis

35 USD/Monat Flaterate (bis 15 Teilnehmer) f�r Webkonferenzen inklusive Telefonkonferenz ist eine preisliche Kampfansage mit einem einmaligen Preis-/Leistungsverh�ltnis. Fehlt nur noch Voice over IP um Acrobat Connect als das Referenzsystem zu bezeichnen.

Robin Goods Lobeshymne

Robin Good (masternewmedia) zeigt sich in seinem Artikel nicht nur vom System begeistert. Er stimmt eine Lobeshynme dar�ber an, da� Adobe versucht �ber private Nutzer und KMUs auch gro�e Firmen zu adressieren. In dieser Beurteilung kann ich ihm nicht folgen. So unbekannt ist Adobe in gro�en Unternehmen nun auch wieder nicht. Viele Gro�e nutzen Breeze schon, �berwiegend f�r Live Online Trainings. Und eins ist trotz Integration in den Adobes Acrobat Reader klar: Auch Acrobat Connect Professional ist keine integrierte Unified Collaboration oder eCollaborationsl�sung, wie sie von gro�en Unternehmen oft bevorzugt wird.

Auch Robin Goods Begeisterung f�r die Integration in die Funktionsleiste des Adobe Readers kann ich mich nicht so ganz teilen. Schlie�lich kann �berdie Integration eines Links in ein beliebiges Dokument oder eine Signatur der E-Mail oder eine Webseite oder ... oder .. oder .. fast jede Datei zum Eintrittspunkt in eine Webkonferenz verwandelt werden und das ist mit fast jedem Webkonferenzsystem und virtuellen KLassenraum m�glich.

Mein Fazit

Auf jeden Fall hat Adobe einen neuen Ma�stab mit Auswirkungen auf die Branche im Preis-/ Leistungsverh�ltnis gesetzt. Die angebotene breite Funktionspalette zu diesem g�nstigen Preis werden mit Sicherheit Auswirkungen auf den Markt haben. Weiter so!

Weitere Informationen

Technorati Tags: Acrobat Connect, Adobe, MasterNewMedia, Robin Good, web conference, web conferencing, web meeting, webcast, webcasting, webinar

Der zweite Tag des eCollaboration Forums in Offenbach

Nach dem gute Start, ging es heute ebenso interressant weiter. Die Vortr�ge waren vielseitig.

Prof. Nastansky der Uni Paderborn beschrieb zu Beginn den Paradigmenwechsel von der daten- und toolorientierten Infrastruktur hin zum kontextbezogenen Aktivit�tsmanagement.

Das erfolgreiche eCollaboration nicht unbedingt etwas mit der Einf�hrung gro�er und teurer Software zu tun hat, zeigte Dr. J�rgen Wittwer, CEO der Elvia (Schweiz) am Beispiel seines Unternehmens. Die Firma hat ein zentrales Kriterium f�r eine Software: In 15 Minuten muss sie intuitiv erlernbar sein. Die Software wird nicht angepasst, sondern schnell eingef�hrt und dann genutzt. Ein Softwareprojekt darf nicht l�nger als drei Monate dauern und maximal 15.000 SFR kosten. F�llt die Software bei den Nutzern durch, wird eine andere Software getestet. "Das ist immer noch preiswerter als aufwendige Pflichtenhefte und Auswahlprozeduren, selbst wenn es schief geht. Und schneller ist es allemal."

McRae von IBM stellte die eCollaboration Strategie von BigBlue vor. Es gab eine klare Aussage: Unser Wettbewerber ist Microsoft. Beide Unternehmen adressieren interne eCollaboration-Infrastruktur f�r gro�e Unternehmen. ASP-Anbieter sind nur eingeschr�nkt Wettbewerber, da diese �berwiegend unternehmens�bergreifende eCollaboration f�r KMU anbieten. Die beiden Bereiche werden erst in 2-4 Jahren zusammenwachsen.

F�r die Altana Pharma AG beschrieb Carsten Trapp den langen Weg zu einer globalen, integrierten und einheitlichen eCollaboration Infrastruktur. Bemerkenswert fand ich, da� Webkonferenzsysteme auch in Zukunft nicht selbst betrieben werden, sondern wegen der guten Erfahrungen wieterhin als Services gemietet werden.

Ein vollkommen andersartiges Collaborationsprojekt stellte Michael Wiese von der InWent GmbH vor. Er beschrieb in einer bunten und lebendigen Sprache ein deutsch-russisches Managerfortbildungsprogramm: "Einzeller" sind virtuelle Collaborationsr�ume, in denen nur ein einziges Gruppenmitglied aktiv ist. Ausserdem stellte esrfest, da� es virtuelle Meditationsr�ume gibt, die sogenannten "ZEN"-R�ume. In den ZEN-R�umen ist es so still und so wenig los, da� sie sich zum Meditieren eignen.

Volker Wenzel (GEHE Informartik GMBH) zeigte die Herausforderungen denen IT-Abteilungen heutzutage begegnen m�ssen, wenn es keine einheitliche Strategie und keine Richtlinien aufgrund dezentraler Konzernstrukturen gibt. BTW: Webkonferenzen sind bei GEHE noch kein nennenswertes Thema.

Konrad Fassnacht schloss den Reigen der Vortr�ge u.a mit einem Ausblick auf "Real Time Collaboration Dashboards". Ein solches Dashboard ist vielleicht (?) die zentrale "Kontaktmanagement- und Kommunikationsmedienverwaltungsoftware" auf den Destop der Zukunft.

Was bleibt?

Gro�e angepasste und individuelle Infrastrukturprojekte mit "Unified Collaboration" bei gro�en Unternehmen.
ASP Standard L�sungen auf Web-Technologie basierende f�r Unternehmens�begreifende eCollaboration.
Unternehmen mit feststehenden Regeln und Prozessen werden ganz andere Ans�tze und technische eCollaborationsl�sungen nutzen als virtuelle Netzwerke mit spontanen, nicht planbaren Aufgaben.
Die Technik ist ein Thema. Da der Mensch �ber ihre erfolgreiche Nutzung entscheidet. Keep it simple!
Webkonferenzen- und Desktop-Videokonferenzen spielen in allen realisierten L�sungen noch eine relative untergeordnete Rolle. Im Vordergrund stehen augenblicklich Dokumentenverwaltung und Informationsmanagement.
Presence und Instant Messaging sind Quick-Wins.
Ist der Mensch nicht innerlich zur eCollaboration bereit, schimpft er auf die Technik und versteckt sich dahinter.

Das Forum war eine spannende und interessante Veranstaltung in einem �berzeugenden Ambiente. Das Essen k�stlich. Der Besuch des ersten eCollaboration Forums in Deutschland hat sich wirklich gelohnt.

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Der erste Tag des eCollaboration Forums in Offenbach

Ich komme gerade vom eCollaboration Forum. Es ging nat�rlich nicht nur um Live Online Collaboration, sondern um verteilte Zusammenarbeit in seinem ganzen Spektrum. Es war mein erstes Forum, in dem Referenten Folien Ihrer Vorreferenten nutzten, um daran anzuschlie�en. Sozusagen eine spontane "Vortragskollaboration", die ganz sicher zu dem guten Eindruck des ersten Tages beigetragen hat.

Konrad Fassnacht summierte seine Erfahrungen bei Siemens unter dem Schlagwort "eCollaboration ist zu 10% Technologie und zu 90% Menschen" zusammen und stellte die verschiedenen Ebenen der eCollaboration vor, wobei die oberen Ebenen auf die unteren aufbauen.

Die Ebene der Prozesse
Die Ebene der Softskills
Die Ebene der fachlichen Anwendungskompetenz
Die Ebene der technologische Kompetenz
Die Ebene der Technologie

Seiner Erfahrung nach sind in der Ebene "Softskill" die meisten Defizite f�r eine erfolgreiche verteilte Zusammmenarbeit zu finden.

Herr K�hler von Volkswagen Coaching baute darauf auf und stellte die Bedeutung von Teamvertr�gen und die Vertrauensbildung als Erfolgsfaktor heraus. Er stellte verschiedene organisatorische Kollaborations-Netzwerktypen mit ihren unterschiedlichen Anforderungen an die Technologie vor.

Das die Bereitstellung der "10% Technologie" bei gro�en Collaborationsprojekten bis zu 3 Jahren dauern kann, berichtete Dr. Schlichter, BMW AG. Er stellte die Einf�hrung einer globalen und stark modularen eCollaborationsplattform f�r die Zusammenarbeit mit der Zulieferindustrie vor.

Herr W�nscher von Fresenius beschrieb die globale Serviceinfrastruktur auf Lotus Notes/Domino Basis. Ein interessantes Detail war die starke Nutzung des Instant Messengers bei internationalen Projekten. Er erkl�rte es damit, da� beim Chatten alle Nichtmuttersprachler den Vorteil h�tten, Vokabeln nachzuschlagen und sich mehr Zeit beim Antworten zu lassen. Beim Telefon und bei Webkonferenzen w�re die sprachliche Barriere aufgrund der Unmittelbarkeit der Kommunikation viel gr��er. Ein interessanter Aspekt

Nach den ganzen global-integrierten Gro�l�sungen stellte Herr Wanka des Softwareunternehmens CIO GmbH einen g�nzlich anderen Ansatz vor. Die einfache Nutzung eines alleinstehenden Tools, in diesem Fall Netviewer, zur Unterst�tzung des Vertriebsprozesses und der Projektarbeit. Sein sinngem�sser Kernsatz: "Sie glauben gar nicht, wie froh Kunden sind, wenn unser Projektleiter sie nicht vor Ort besucht. Die Kunden m�ssen keinen Besprechungsraum reservieren, kein Mittagessen organisieren und was sonst noch mit dem Besuch von Externen verbunden ist." Habe ich noch nie vor dieser Seite betrachtet. Wieder was gelernt.

Die Henkel KG setzt als globale eCollaborations Plattform Lotus Notes/Domino ein. Herr Gratzfeld lieferte einige interessante Zahlen �ber die t�gliche Nutzung der verschiedenen Medien durch 50.000 Mitarbeiter: 100.000 Telefonate, 40.000 Faxnachrichten, 3.500.000 (!) E-Mails, 4.500 Chats und 50 Videokonferenzen und 70 Webkonferenzen. Auch er best�tigte die besondere Bedeutung von Instant Messaging im internationalen Umfeld.

Den Abschlu� der Vortragsreihe bildete Herr Bernhard von T-Systems mit einem Vortrag �ber eCollaboration im Bereich Produktdatenmanagement der Automobilindustrie. 20 % des dokumentierten Wissens eines Unternehmens ist in unstrukturierten Office Dokumenten zu finden und nur 4% findet sich in struktierten Datenbanken oder KM-L�sungen wieder. In den K�pfen der Mitarbeiter stecken 76% des Unternehmenswissen. Das angemessene Mittel zum Wissensaustausch zwischen K�pfen sind Besprechungen und Konferenzen. Es werden aber 80% des IT-Budgets in die Optimierung des strukturierten Wissen (4%) gesteckt. Es war ein ungewolltes (?) und in seiner Eindeutigkeit unmissverst�ndliches Statement f�r Webkonferenzen.

Unified Collaboration ist kein Thema (?!)

Inhaltlich ist mir ein Aspekt durch die Tatsache seiner Nichtexistenz aufgefallen. Im Gegensatz zum Wainhouse Forum fiel das Wort "Unified Collaboration" bzw. "Unified Communication" in Offenbach heute kein einziges Mal.

Gedanken �ber den Unterschied zwischen realen und virtuellen Vortr�gen

Ich empfinde Vortragsreihen, so gut die Vortr�ge selbst auch sein m�gen, mittlerweile als sehr "anti-interaktiv". Bei virtuellen Sessions ist ein Teilnehmer doch ganz anders gefordert und hat mehr M�glichkeiten, zum Beispiel per Chat Fragen zu stellen.

Ein Vortrag fiel durch seine mangelnde Qualit�t leider negativ aus dem Rahmen. Ich vermisste die M�glichkeit mich per Mausklick zu verabschieden sehr. Dadurch wurde mir nochmals deutlich, da� die Welt der virtuellen R�ume viel direkter und unmittelbarer ist. Bei schlechten Vortr�gen verschwinden die Teilnehmer aus dem virtuellen Raum. Punkt. Im realen Raum sind sie durch ihr gutes Benehmen an den Stuhl "gefesselt". Pr�sentationen im virtuellen Raum m�ssen deshalb einfach besser sein als ihre Verwandten vor Ort.

DummDumm gelaufen, Ern�chterung beim Testen von dimdim (Alpha)

Um Ihnen und mir viel Zeit zu sparen, lasse ich die Katze gleich aus dem Sack:

Augenblicklich ist das flashbasierte Open Source System dimdim f�r professionelle Live OnlineMeetings und Trainings nicht zu gebrauchen.

Ich kann es kaum glauben, aber das System bietet im Moment keine sinnvolle Kombination an Funktionen f�r Besprechungen oder Trainings. Entt�uschung pur macht sich w�hrend des Testens bei mir breit.

Es bleibt abzuwarten, wie die kommende Betaversion im 1. Quartal 2007 wird. Der durchscheinende Ansatz mit der flexibelen Oberfl�che ist vielversprechend, die Bedienung der Verwaltungsfunktionen einfach.

Abbildung 1: dimdim Oberfl�che f�r den Moderator. In den rechten Spalte unter dem Videobild k�nnen wahlweise Chat, Teilnehmerliste oder Agenda eingeblendet werden. Die obere Symbolleiste besitzt schon Anleihen von Office 2007 und beinhaltet je nach ausgew�hltem Register "View", "Share", "Tools" und "Attendees" unterschiedliche Symbole.

Die beim Test verf�gbaren Funktionen waren:

Chat und Privatchat (ohne klickbare Links!)
Folien als statische Grafiken pr�sentieren, es gibt keinen Pointer oder Textmarker.
Video- und Audio�bertragung des Meetinginitiators, es ist kein Wechsel des Moderators m�glich, keine Mikrofon�bergabe, nichts. dimdim ist im Augenblick wirklich eine kommunikative Einbahnstrasse. Oder bin ich mit Blindheit geschlagen?
Ad-hoc Einbindung von aktuellen Inhalten w�hrend der eSession.
Gesten und Feedback wie Handhaben und Step Out etc.
Application Sharing und Desktop Sharing im Vollbildmodus und mit �berdurchschnittlichen Einstellungsm�glichkeiten.

Das Interaktionsradar zeigt in der unteren H�lfte deutlich, da� wesentliche Funktionen nicht vorhanden sind. Zum Beispiel erkennt der Chat keine Links, es gibt nicht einmal einen Pointer oder Textmarker f�r die Folien. Die M�glichkeit Dateien an Teilnehmer versenden, Co-Browsing, Umfragen und ein Whitboard gibt es auch (noch) nicht. Einiges ist f�r die kommende Betaversion angek�ndigt.

Da bietet Webhuddle augenblicklich schon deutlich mehr. Mit dem kostenlosen Service Vyew 2.0 darf sich dimdim erst gar nicht vergleichen.

Ein n�herer Blick auf dimdim

Plattform�bergreifend f�r verschiedene Betriebssysteme und Browser ist dimdim nur f�r die Session-Teilnehmer. Der Pr�sentator ben�tigt wegen der Installation einer Konsole MS-Windows als Betriebssystem. BTW: F�r viele flashbasierte Systeme ist �brigens Windows f�r den Pr�sentator erforderlich, da zum Application Sharing ein Add-In installiert werden muss.

Registrieren und installieren der "Presenter-Console" (nur f�r Windows m�glich) sind die ersten beide Schritte. Die Verwaltungsoberfl�che f�r terminierte und spontane Meetings ist einfach. Alle Inhalte werden direkt in den virtuellen Meetingraum geladen.

Die Einladungen an die Teilnehmer erfolgen per E-Mail oder Link. Wie bei vielen Systemen ist eine Meeting ID zum Eintritt notwendig.

Etwas Vers�hnliches zum Schlu�, das Application- und Desktop-Sharing arbeitet hervorragend. Selbst die Steuerungsleiste am rechten Rand verschwindet nach ein paar Sekunden, es steht der ganze Bildschirm zur Verf�gung. Die Bedienung des Sharings ist aufgrund der intuitiven Symbole in der rechten Leiste sehr einfach.

M�chten Sie dimdim trotzdem testen? Herunterladen k�nnen Sie die Serversoftware bei Sourceforge.

Mein Fazit

Was bleibt, ist das Gef�hl dimdim viel zu fr�h getestet zu haben. Hier liegt die allgemeine Gefahr der "Web 2.0 Alpha- und Betaversionen". Durch die bewu�t herbeigef�hrte gro�e Publikumswirkung von "einzigartigen kostenlosen Systemen" setzt man sich sehr fr�h mit den Systemen auseinander. Oft ist in Foren oder Blogs zu lesen, "endlich existiert eine Alternative zu den kommerziellen Anbietern". Die Alternative im Alltag getestet haben offenbar die wenigsten. Ob das einem System wie dimdim auf die Dauer hilft? Wie auch immer, mit dem n�chsten Blick auf dimdim werde ich mir Zeit lassen.

Technorati Tags: Webkonferenzen, Open Source, virtueller Klassenraum, dimdim, Web Conferencing

Live Online Educa in Berlin

Ich habe heute kurz mit Heike Philp von let's talk online �ber Ihren LANCELOT Vortrag und die Bedeutung von Live Online Trainings auf der Online Educa 2006 gesprochen. Ihr Fazit:

Yes, trend spotting at the Online Educa confirmed: the topic 'learning in virtual classrooms' is still no frequently talked about subject as of yet.
This coincides with my predictions, that Web 3.0 is still to come.
Web 1.0 essentially were static webpages, this was the socalled 'read only web' and Web 2.0 is the 'read and write web'. Web 2.0 applications are forums, blogs and wikis, social software, podcasting and video publishing.
If my predictions are correct, Web 3.0 then will be the 'read/write and chat web' with applications such as Instant Messaging, live voice or text chat in support or sales (the 'talk to us' instead of 'contact us' button on a website), web conferencing, live online events, webinars, webcasts and more. This is still to come.

Themencluster �Live Online Training� auf der LEARNTEC 2007 - Stand E 175 !

Abbildung: Neues Raumkonzept der LEARNTEC 2007

"Live Online Trainings" werden auf der LEARNTEC 2007 endlich zu einem Schwerpunktthema und damit aus ihrem Schattendasein herausgef�hrt. Nicht nur eine Umfrage und ein spannendes Shoot out Event, sondern ein ganzes Themencluster widmet sich "Live Online Trainings in virtuellen Klassenr�umen". Sie finden das Themencluster auf dem Stand E 175 in der Messehalle.

Interessierte Aussteller k�nnen sich ab sofort per Fax-Formular (PDF) anmelden!

Welche Vorteile bietet ein Themencluster f�r die Messebesucher?

Als Messebesucher kennen Sie die Hektik auf den Messest�nden. Oft ist nur ein fl�chtiger Eindruck m�glich, dem Anbieter bleibt nur wenig Zeit f�r kurze Pr�sentationen und Softwaredemonstrationen.

Das Themencluster �Live Online Training� auf der LEARNTEC 2007 wird das �ndern. Es bietet den Besuchern der Messe die M�glichkeit in Ruhe verschiedene virtuelle Klassenr�ume f�r synchrone eTrainings zu testen. Auf dem Stand des Themenclusters "Live Online Training" stehen den Besuchern Arbeitsstationen mit Webcams und Headsets zur Verf�gung. Per Mausklick gelangen sie in den virtuellen Klassenraum ihrer Wahl und k�nnen die Leistungsf�higkeit und Funktionen der Systeme im Echtbetrieb erfahren. Kompetente Ansprechpartner stehen den Testenden innerhalb der virtuellen R�umen zur Verf�gung.

Das Themencluster �Live Online Training� bietet den Besuchern der LEARNTEC die einmalige M�glichkeit mehrere virtuelle Klassenr�ume nacheinander zu besuchen und die Systeme der verschiedenen Anbieter direkt miteinander zu vergleichen.

Vorteile f�r Aussteller

Mit dem Themencluster bieten die Organisatoren der LEARNTEC nicht nur dem Publikum, sondern auch den Anbietern neue innovative M�glichkeiten. Anbieter virtueller Klassenr�ume haben die M�glichkeit im Rahmen des Themenclusters als" virtuelle Aussteller" auf der LEARNTEC 2007 und im Internet pr�sent zu sein. Informationen �ber diese Variante der Messeteilnahme erhalten interessierte Aussteller unter jochen.georg[at]kmkg.de und k�nnen sich ab sofort per Fax-Formular (PDF) anmelden!

Die Umsetzung des Konzeptes stellt die konsequente Weiterentwicklung der virtuellen Messeb�ros auf dem Messestand von direct dialog im Jahr 2006 dar.

Technorati Tags: LEARNTEC, virtuelle Messe, virtueller Klassenraum, Themencluster, Live Online Training, Live eLearning

Virtuelles Gruppenkuscheln mit Open Source. Erster Eindruck von Webhuddle.

Neben dimdim ist Webhuddle ein zweites Open Source Projekt f�r Live Online Collaboration. Das Projekt befindet sich mit der Programmversion 0.4.7 noch in der Betaphase.

Abbildung 1: Webhuddle mit gezeichneten Whiteboardelementen, die auch f�r Annotationen auf Folien genutzt werden k�nnen. Texte k�nnen mit dem Whiteboard leider nicht geschrieben werden. Die folgenden interaktiven Funktionen stehen in Webhuddle augenblicklich zur Verf�gung.

Gruppenchat
Fragen und Antworten
Rudiment�res Whiteboard f�r Annotationen (auch auf Folien)
Voice over IP f�r Moderator/Sprecher
Folien als statische Grafiken anzeigen
Vier verschiedene Umfragetypen (incl. Textantwort)
Moderatorrechte �bergeben
Sharing eines Bildschirmbereiches oder des ganzen Desktops
Browser- und javabasiert, keine Installation f�r Pr�sentatoren und Teilnehmer.
Plattform�bergreifender Client (Windows, Linux, Mac OS) f�r Teilnehmer und Moderator

Interaktionsradar f�r Webhuddle. Es ist gut zu erkennen, da� die herausragenden St�rken im Bereich Chat und Desktop Sharing zu finden sind.

Was bietet Webhuddle sonst noch?

Die Gr��e der Folien wird fest definiert und kann hinterher nicht mehr ver�ndert werden. Hier ist es sinnvoll, die kleinste Aufl�sung zu w�hlen, um sicherzugehen, da� alle Teilnehmer die vollst�ndige Folie sehen k�nnen. Die Webhuddle Oberfl�che ist klar und einfach strukturiert.

Abbildung 4: Men� f�r Trainer und Moderatoren und der entsprechenden Schritt f�r Schritt Anleitung.

Alle notwendigen administrativen Funktionen sind vorhanden. Die Verwaltung ist im Allgemeinen recht einfach zu durchschauen und zu bedienen. https-Verschl�sselungen der �bertragungen sind m�glich, interessanterweise wird kein - wie sonst bei Java �bliches - Sicherheitszertifikat abgefragt. Aufnahmen von Live Online Sessions sind in Webhuddle m�glich.

machm-it.org e.V. stellt auf einer deutschsprachigen Webseite unter www.webhuddle.com die M�glichkeit eines kostenlosen Tests zur Verf�gung. F�r den Betrieb auf einem eigenen Server k�nnen Sie Webhuddle bei SourceForge herunterladen.

Mein Fazit

Der jetzt bestehende Grundstein wirkt klar und sachlich, eine einfache Handhabung bei leider noch geringer Funktionsbreite zeichnet Webhuddle aus. Ich bin gespannt, ob das System eine ausreichend gro�e und engagierte Entwicklerschar hinter sich sammeln kann und wie sich Webhuddle im Jahr 2007 weiterentwickelt.

Technorati Tags: Webkonferenzen, Open Source, virtueller Klassenraum, Webhuddle, Web Conferencing

Wenn tabellarische Anbietervergleiche nicht ausreichen: Das Interaktionsradar

Tabellarische Vergleiche von Webkonferenzsystemen oder virtuellen Klassenr�umen, wie der Systemvergleich von Vyew, bieten eine schnelle und bequeme M�glichkeit zu erkennen ist, ob ein System �ber die gew�nschte Funktion verf�gt. Was im Detail genau ein Whiteboard oder das Application Sharing bietet, ist den Tabellen leider nicht zu entnehmen.

F�r eine weitergehende Leistungsanalyse eines Systems verwende ich eine selbstentwickelte weitergehende und in der Praxis bew�hrte Analysemethode, das "Interaktionsradar".

Das Interaktionsradar stellt grafisch die konkrete Auspr�gung der Funktionen eines Webkonferenzsystems dar. In der vorangestellten Abbildung ist ein typisches (und fiktives) Desktop-Videokonferenzsystem (orange) dargestellt. Es ist klar zu erkennen, da� die Funktionen zur Video- und Sprachkommunikation sowie zur Folienpr�sentation maximal ausgep�gt sind. Weitere Funktionen zur schriftlichen Zusammenarbeit sind nur sehr eingeschr�nkt vorhanden. Aus diesem Grund entsteht ein f�r Videokonferenzen typisches "Fl�gelprofil". Je gr��er die M�glichkeiten zur Interaktion sind, desto h�her sind die einzelnen Werte und desto mehr orangefarbene Fl�che f�llt ein System im Interaktionradar aus.

Wie ist das Interaktionsradar aufgebaut?

Funktionensgruppen, die der Kommunikation und Interaktion w�hrend einer Live-Online-Session dienen, werden entsprechend ihrer konkreten interaktiven Auspr�gungen mit den Werten 0 (nicht vorhanden) bis 6 (sehr stark ausgep�gt) bewertet.

Voice over IP als Beispiel

Bietet ein Webkonferenzsystem �berhaupt kein Voice over IP erh�lt es in der Kategorie "Audiokonferenz" den Wert "0". Ist dagegen das gleichzeitige Sprechen von mehreren Teilnehmern ohne Zuteilung des Mikrofons m�glich erh�lt das System den Wert "6".

Die einzelnen Funktionsgruppen

Interaktion/Feedback (Handheben, Ja/Nein, Ich habe eine Frage, Stimmungsymbole)
Chat/FAQ (freier und moderierter Chat)
Folien zeigen (als statische Grafik oder animierte Pr�sentation)
Software zeigen (Application Sharing/ Desktop Sharing)
Whiteboard zum gemeinsamen schriftlichen Arbeiten
Dateien w�hrend der Session verteilen / zeigen
Gemeinsames Surfen (Co-Browsing)
Zus�tzliche Funktionen (zum. Beispiel Votes, Umfragen oder Funktionen, die nicht in andere Kategorien passen)
Moderator oder Rechte w�hrend der Session �ndern
Audiokonferenzfunktionalit�ten
Videokonferenzfunktionalit�ten

Die Werte werden in ein Netzdiagramm eingetragen und einem System "Full-Collaboration" (grau)gegen�bergestellt.

Das "Full-Collaboration-System" stellt ein Vergleichssystem f�r Webkonferenzen und virtuelle Klassenr�ume dar. Es repr�sentiert ein fiktives professionelles Webkonferenzsystem und seine Funktionen.

Die eierlegende Wollmilchsau, die in allen Funktionskategorien eine "6" erhalten w�rde, gibt es meinem Kenntnisstand nicht.

Besitzt ein System nicht alle Funktionalit�ten, bedeutet dies nicht, da� dieses System schlecht oder ungeeignet ist. Die Schwerpunkte der heutigen Systeme liegen oft auf verschiedenen Anwendungsschwerpunkten. Dazu zwei Beispiele.

Abbildung 2: Interaktionsradar eines (fiktiven) auf Deskop Sharing bzw. Application Sharing spezialisierten Systems.

Abbildung 3: Hier ist im Interaktionsradar ein typisches System f�r Webcasts dargestellt. Webcasts sind in der Regel wenig interaktiv. Ein Sprecher und seine animierten Folien werden �bertragen, Teilnehmerfragen werden in der Regel per moderiertem Chat gestellt und beantwortet

Zuk�nftig werde ich das "Interaktionsradar" nutzen, um Webkonferenzsysteme und virtuelle Klassenr�ume hier im Live Online Collaboration Blog zu analysieren und zu beschreiben. Anregungen, Kritik und Fragen werden dankbar entgegengenommen. Nehmen Sie einfach Kontakt mit mir auf .

24 - Die magische Zahl im Dezember

Die Zahl "24" bestimmt bis Weihnachten das Erscheinungsbild des Live Online Collaboration Blogs:

Die TOP 24! Die Liste der meistgelesenen Artikel ist von 10 auf 24 erweitert.
Auf der Titelseite sind bis Weihnachten 24 Artikel direkt zu lesen.
24 NEWS! Die Liste der aktuellen Titel wurde ebenfalls auf 24 Artikel erweitert.

Ich w�nsche Ihnen allen eine informative Adventszeitt und viel Spa� beim Lesen! Ach ja, wer noch ein Geschenk f�r die Liebste sucht: Das innovativ.in Blog bietet eine Schnitzeljagd mit Gewinnm�glichkeit!

Wer einen Blick auf die Adventskalenderaktion des letzten Jahres mit 24 Live-Online-Sessions werfen m�chte, kann dies hier tun.

N�chste Woche: eCollaboration Forum in Offenbach, 05.-08. Dezember 2006

Das Motto des eCollaboration Forums am 05.-08. Dezember 2006 lautet vielversprechend: "Umsetzungsstrategien f�r webbasierten Kundendialog, Projekt- und Teamarbeit". Neben den Key-Notes und Vortr�gen teilen Anwender in den "Praxisberichten" ihre Erfahrungen im Bereich eCollaboration.

1. Forumstag: Mittwoch, 06.12.2006

eCollaboration � eine gesamtunternehmerische Aufgabe zur Produktivit�tssteigerung
Praxisbericht: Relevante Faktoren f�r den Erfolg von eCollaboration bei der Volkswagen AG
Praxisbericht: Virtuelle Projektr�ume und Portale f�r eCollaboration: Zulieferintegration bei BMW
eCollaboration � Zusammenarbeit �ber Unternehmens- und L�ndergrenzen hinweg
Solution Forum: Wie Webkonferenz-Technologie f�r eine effektive eCollaboration eingesetzt werden kann
Praxisbericht: eCollaboration in der Kundenbeziehung = der Point of Sale wandert ins Web
Praxisbericht: eCollaboration bei Henkel
Praxisbericht: eCollaboration f�r erfolgreiches Projektmanagement beim BVA

2. Forumstag: Donnerstag, 07.12.2006

Solution Forum: Capacity Building auf dem Global Campus 21�: Das deutsch-russische Managerfortbildungsprogramm
Key-Note: Integration von eCollaboration in Gesch�ftsprozesse
eCollaboration in Projekt- und Krisenmanagement
International Keynote: Concepts and Technologies for eCollaboration in the Information Workplace
Praxisbericht: eCollaboration Tools und Frameworks bei der ALTANA Pharma AG
Praxisbericht: Verteiltes Arbeiten und Informationsflut � Herausforderungen bei der Einf�hrung einer effizienten eCollaboration
Mit eCollaboration Kosten senken � Firmen�bergreifendes �nderungsmanagement beherrschen
Realtime-collaborative Workspaces und k�nftige Trends

Weitere Informationen und die M�glichkeit zur Anmeldung finden Sie auf der Webseite des eCollaboration Forums

Ich werde auf alle F�lle dort sein und hier vor der Veranstaltung berichten. Kommen Sie auch?

Technorati Tags: eCollaboration iir Distance Leadership Web Gesch�ftsprozesse Verteiltes Arbeiten Virtuelle Projektr�ume Realtime-Collaboration

Verbreitung von Webkonferenzen noch ausbauf�hig

Interessante Zahlen �ber den Verbreitungsgrad von Webkonferenzen im produzierenden Gewerbe sind in einer Pressemitteilung von WebEx zu finden:

"Befragt wurden 210 Unternehmen mit mindestens 50 Mitarbeitern in Branchen wie Maschinenbau (31%), Metallverarbeitung (16%) oder Elektrotechnik (15%).
Das �berraschende Ergebnis: Nicht einmal jedes zehnte Unternehmen (8%) setzt Webkonferenzen ein. Damit liegt das produzierende Gewerbe bei lediglich der H�lfte des deutschen Gesamtdurchschnitts von 14%.
Produzierende Unternehmen, die mit Webkonferenzen arbeiten, k�nnen die praktischen Vorteile sehr klar benennen: mit jeweils 77% stehen Zeitersparnis und effizientere Kommunikation mit Mitarbeitern in aller Welt an der Spitze, dahinter folgen Kostenersparnis (65%) und verbesserte externe Kommunikation mit Partnern, Kunden und Zulieferern (41%).
Rund zwei Drittel (65%) der Anwender nutzen gehostete L�sungen, anstatt eigene Systeme einzusetzen, die bei der Anschaffung und den Betriebskosten in der Regel deutlich mehr Kosten verursachen."

Mein Fazit: Die Branche steht in Deutschland erst am Anfang.

Virtuelle Besprechungen und "Social Software", passt das zusammen?

Jochen Robes macht auf eine Definitionsdiskussion in "Social Software for Learning" aufmerksam. In den Kommentaren des Artikels wird eifrig dar�ber diskutiert, in wie weit die Kriterien einer "Social Software" durch "virtuelle Konferenzen" erf�llt werden.

Technisch sind solche offenen virtuellen Konferenzr�ume mit Linktausch in beide Richtungen und dem Einstellen von Inhalten durch jedermann m�glich. �hnlich wie bei einem Wiki k�nnen die Betreiber virtueller Meetingr�ume Rechte vergeben, wer welche Inhalte �ndern darf etc. Die Zug�nge k�nnen ohne sch�tzende Passw�rter und Nutzerdaten frei gegeben werden. Erste kostenfreie/kosteng�nstige Systeme und OpenSource gibt es auch.

Webkonferenzen sind aber auf ein anderes Kommunikationsszenario als "klassische" Social Software hin ausgelegt. Es geht um die unmittelbare Kommunikation ohne zeitliche Verz�gerung.

Der "Veranstaltungscharakter" ist f�r virtuelle Besprechungen ein zentraler Mehrwert, den asynchrone Diskussionen und Verlinkungen in Blogs und Wikis weder besitzen noch ben�tigen. Marschieren Sie in ein Lokal und hoffen dort Fachexperten zu treffen? Nein, nur wenn eine entsprechende Veranstaltung angek�ndigt ist, ansonsten widmen Sie sich den einschl�gigen abonnierten Fachmagazinen.

Werden deshalb Webkonferenzsysteme bis jetzt noch nicht als offene "Live-Online-Caf�s" genutzt?

Technisch sind offenen R�ume zur Echtzeit-Kommunikation l�ngst m�glich und entsprechende L�sungen am Markt vorhanden. Weiter als bis zu kommerziellen Live-Online-Offices hat sich bis jetzt noch niemand vorgewagt. Warum haben sie (im gro�en Still) die Chatrooms (noch?) nicht abgel�st?

Vielleicht entwickelt sich eine offene Kultur der Echtzeit-Kommunikation eher in virtuellen Welten wie Second Life. Dort stimmt auf jeden Fall das Ambiente. Die virtuellen R�ume k�nnen gem�tlich oder modern gestaltet werden, ganz nach Geschmack. Es macht einfach Spa�, in ein sch�nes Geb�ude wie das Corecon Convention Center zu gehen. Ganz im Gegensatz zu den n�chternen und funktionalen Oberfl�chen der klassischen Webkonferenzsysteme.

Wie sieht die Zukunft aus?

Das "gute alte Web 2.0" als schriftliche asynchrone Kommunikationsplattform und virtuelle 3D-Welten wie Second Life als Echtzeit-Kommunikations-Netz? Was denken Sie?

Second Live - Drei Schritte zu professionellen virtuellen Veranstaltungen

Durch einige Veranstaltungsbesuche in der virtuellen Welt Second Life steht f�r mich fest, da� virtuelle Veranstaltungen dort deutlich gr��ere und ausgepr�gtere Probleme mit sich bringen, als bei der Nutzung normaler Webkonferenzsysteme und virtueller Klassenr�ume. Den h�heren H�rden wird leider noch kein entsprechender Mehrwert entgegengesetzt.

Virtuelle Veranstaltungen lassen sich heute im Internet schnell, spontan und ohne gr��ere Aufw�nde organisieren und durchf�hren. Die hohen technischen Anforderungen von Second Life, die komplexe Handhabung der Oberfl�che und die gro�e Handlungsfreiheit der Avatare begr�nden f�r Neulinge eine extrem hohe Einstiegsschwelle. Als Besucher mehrerer Veranstaltung musste ich erleben, dass die Kombinationen aus Second Life (f�r die visuelle �bertragung) und Skypecasts (f�r die Sprach�bertragung) eine sehr instabile L�sung ist. Die �bertragung der Sprache innerhalb von Second Life lief dagegen deutlich stabiler.

Wo bleibt das Innovative?

Die �bertragung einer Folienpr�sentation vor einem Publikum kann mit Hilfe klassischer Webkonferenzsysteme deutlich unkomplizierter und einfacher umgesetzt werden. Einem neuentwickelten Veranstaltungsformat, das die M�glichkeiten eigenst�ndiger Avatare in einer virtuellen Welt aussch�pft und dieser virtuellen Welt angemessen ist, bin ich bis jetzt nicht begegnet.

Ungenutzte Potentiale

Ich bin nur ein Gelegenheitsbesucher von Second Life, mir ist aber aufgefallen, da� die M�glichkeiten virtuelle Gegenst�nde zu erschaffen und einem Teilnehmer zu �bergeben, die Ver�nderung von Eigenschaften und F�higkeiten der Avatare durch Gegenst�nde, ebenso wie medienangemessene Hilfestellungen bei der Bew�ltigung der komplexen Oberfl�che, nicht vorhanden oder nur rudiment�r f�r Veranstaltungen genutzt werden.

Second Life stellt in diesem Zusammenhang nicht den eigentlichen virtuellen Trainings- oder Vortragsraum dar, sondern bildet die Entwicklungsplattform, auf der neue einer virtuellen Welt angemessene Veranstaltungsformen entwickelt werden k�nnen. Die jetzt begonnene Schaffung von virtuellen Veranstaltungsgeb�uden, Konferenzr�umen oder Versammlungspl�tzen stellt einen ersten und richtigen Schritt dar.

Die n�chsten beiden Schritte

Der zweite Schritt f�r professionelle Live-Online-Meetings und Live- Online-Trainings in Second Life besteht meiner Auffassung darin, die Funktionen und Prozesse klassischer Webkonferenzsysteme und virtueller Klassenr�ume auf die virtuellen Geb�ude und Veranstaltungsr�ume in Second Live zu �bertragen. Damit w�rde ein grundlegender Baustein f�r ein positives Erleben virtueller Kommunikation in Second Life gelegt.

Der dritte Schritt bildet die Entwicklung neuer Formate, Ans�tze und Konzepte, die die besonderen M�glichkeiten und Freiheiten einer virtuellen Welt wie Second Life mit ihren Avataren gezielt f�r professionelle Gruppenkommunikation und Lernprozesse aussch�pft. Auf der Basis dieser ersten Erfahrungen entsteht anschlie�end ein Entwicklungskreislauf aus virtuellen Veranstaltungsformaten, neuentwickelten Hilfsmitteln und echtem Mehrwert f�r Vortragende, Trainer und Teilnehmer.

Mein Fazit

Mit den jetzt bestehenden Veranstaltungsformaten der Pioniere in Second Life ist ein erster mutiger Schritt getan. Dabei darf es nicht bleiben, sondern es m�ssen gezielt Vorteile und ein subjektiver Mehrwert gegen�ber bestehenden Webcasts, Webinaren und Webkonferenzen herausgearbeitet werden. Ansonsten gibt es f�r Organisatoren und Teilnehmer virtueller Veranstaltungen keinen ausreichenden Grund sich auf die h�heren technischen Anforderungen und die komplexe Bedienungsoberfl�che der virtuellen Welt Second Life einzulassen. Die Faszination der neuen exotischen Umgebung und ihrer Bewohner alleine wird nicht ausreichen um Second Life zu einem "Second Live" Erlebnis zu erheben.

Technorati Tags: virtuelle Veranstaltungen, Second Life, Webcast, Webinar, virtueller Event, Web 3.D

Erfahrungsbericht von der Live �bertragung des Business Forums

Es hat Spa� gemacht. Unser Experiment mit nur wenig Material-Einsatz eine Live-�bertragung im Internet zustande zu bringen. Aber es war nicht ohne T�cke. Zitate aus dem Chatprotokoll dienen bei der Nachbetrachtung als Leitgedanken.

hey cool - dual person camera tracking

Als Format war eine �bertragung mit zwei Kameras m. E. ein Erfolg., auch wenn die Bandbreiten etwas strapaziert wurden. Es ist dadurch munterer und abwechslungsreicher geworden.

herr r�ckel, wo sind sie?

Die starke Belastung des Netzwerkanschlusses f�hrte zu einigen Aussetzern. Die Webkonferenzl�sung hat sich dabei als sehr stabil erwiesen, ich konnte sofort den "�bertragungsfaden" wieder aufnehmen. Neben den Aussetzern der Internetverbindung war der TON der kritische Knackpunkt. Die Soundanlage konnte nicht direkt an einen PC angeschlossen werden. Also haben wir das Mikro mit Klebeband vor den Lautsprecher vor Ort festgeklebt. Ganz nach dem Motto "Lieber einen leisen und etwas dumpfen Ton, als einen lauten Brumm".

manche menschen wissen gar nicht, dass sie blogs lesen

Zu den Inhalten der Vortr�ge und Diskussion kann ich leider nicht viel sagen, ich war voll und ganz mit der �bertragung und Kameraf�hrung besch�ftigt. Meiner Meinung nach traffen bei dieser Veranstaltung, auch aufgrund der Live-�bertragung, sehr verschiedene Welten aufeinander. Die IT-Businessswelt der IBM, Neugierige ohne Blog-Erfahrung, die Gruppe der gerade gestarteten Blogger (zum Teil aus dem Business Club) und die erfahrenden Blogger, die zu einem erheblichen Teil online mit dabei waren.

stress dich nicht

Alleine an zwei Rechnern war dem improvisierten Ablauf vor Ort kaum mit den Kameras zu folgen. �rsp�nglich war ein Praxisteil mit echten Bloggen geplant. Der ist - auch vor Ort - leider ausgefallen. Mein Fazit: bei �ber gleichzeitigen 30 Teilnehmern sind zwei Live Online Moderatoren notwendig. Eine sinnvolle Aufteilung w�re "Moderation des Chats" und "Produktion vor Ort". Freiwillige f�r das n�chste Mal werden hiermit gesucht!

welche technik ist hier am start?

An dieser Stelle erst einmal vielen Dank an Digital Samba f�r den Mut, ihr System f�r dieses spontane Experiment bereitzustellen. Technische Probleme werden ja oft dem Webkonferenzsystem zugeschrieben, deshalb ist die Bereitschaft lobend zu erw�hnen. Was mir besonders gut gefallen hat, war das Widescreen-Format des Videos. Die M�glichkeit die Bildschirmaufteilung nach Bedarf neu zu strukturieren ist f�r Webcasts wirklich von Vorteil. So ist die Anpassung an die Bed�rfnisse der Teilnehmer unkompliziert m�glich. Hier bieten die flashbasierte Systeme (auch Breeze von Adobe) ein echtes Alleinstellungsmerkmal.

Ein paar W�nsche sind dennoch offen. Die Umfragevarianten sind ziemlich sp�rlich, auch eine M�glichkeit f�r Feedbacks (Ja/Nein/Handhaben) vermisse ich schmerzlich. Vom Funktionsangebot ist Digital Samba meiner Meinung nach eher eine Plattform f�r Webcasts und Live-Online-Events. F�r den Einsatz als "virtuelles Klassenzimmer" fehlen noch entsprechende Funktionen zur interaktiven Gestaltung des Trainings.

(wird noch fortgesetzt...)

In eigener Sache

Quelle: innovativ.in

Habe gerade im innovativ.in Blog ein Bild von mir in Aktion gefunden. Its wohl bei der Vorbereitung kurz vor der Sendung aufgenommen worden.

Wegen der Leitungsunterbrechung gibt es leider kein aufgezeichnetes Videocast und nur diese beiden Chatprotokolle vom Ende der Sessions sind verf�gbar: Teil 1, Teil 2

Ein vollkommen neues Argument f�r Webkonferenzen: Der US-ZOLL

Webkonferenz-Anbieter f�hren ein Menge richtiger und wichtiger Vorteile f�r Webkonferenzen ins Feld:

Keine Reisezeiten
Keine Reisekosten
Keine Staus und versp�tenden Z�ge
Keine umst�ndlichen Sicherheitskontrollen an Flugh�fen
Mehr Lebensqualit�t
Schnellere Arbeitsprozesse
Bessere Ergebnisse durch eine effektiver Kommunikation und so weiter und so weiter...

Es ist ein neuer hinzugekommen: Die Rechte des US-Zoll!

Joe Sharkey beschreibt in der NewYork Times Online, da� Notebooks von Gesch�ftsleuten bei der Einreise ohne Angabe von Gr�nden konfisziert werden k�nnen und die darauf enthaltenen Daten untersucht werden d�rfen. Privatsph�re? Es war einmal! Gesch�ftsgeheimnisse? Vergessen Sie es!

Nimmt der US-Zoll diese Rechte wirklich war? Kennen Sie jemanden, dessen Daten bis ins Detail untersucht worden sind?

Shoot out "Virtuelle Klassenr�ume" - Entscheiden Sie mit!

Am 13. Februar 2007 finden im Rahmen der Fachmesse LEARNTEC ein Shoot out f�r "virtuelle Klassenr�ume" statt.

Was ist ein Shoot out?

Der Shoot out ist ein offener Wettbewerb zwischen vier Anbietern f�r "virtuelle Klassenr�ume". Die Anbieter bekommen eine unbekannte Aufgabe gestellt, die sie in einer vorgegebenen Zeitspanne l�sen m�ssen. Das Publikum und eine Fachjury beobachtet die Kontrahenten auf der B�hne und bestimmt den Sieger.

Um die Praxisorientierung der Aufgabenstellung zu gew�hren, haben Sie bis zum 15. Dezember 2006 mit dieser Umfrage die M�glichkeit die Aufgabenstellung mitzubeeinflussen! Auf der Basis Ihrer Antworten werden die Wettbewerbsaufgaben entwickelt. Als Dankesch�n verlosen wir unter den Teilnehmern Eintrittskarten. Mit etwas Gl�ck haben Sie die Chance, sich eine von 30 Freikarten zum Besuch der LEARNTEC Fachmesse zu sichern ....!

Wir w�nschen Ihnen schon jetzt viel Spa� und einen spannenden Wettbewerb!

Starten Sie die Kurzumfrage!

Sie sind Anbieter von virtuellen Klassenr�umen?

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Wenn spontane Ideen etwas gr��er werden...

Wow, wer h�tte das gedacht? Ich bin echt platt, welche Wellen meine Ank�ndigung der spontanen Live-�bertragung des innovativ.in Business Forums schl�gt. Die folgenden Blogs haben den Faden aufgenommen:

Als Mitblogger im innovativ.in Blog freue mich �ber die Resonanz riesig. Dann werde ich mich mal an die konkrete Planung der Live-�bertragung machen. Damit auch alles klappt. ;-)

Virtuelles Klassenzimmer - Was ist das eigentlich?

Der Begriff virtuelles Klassenzimmer (engl. virtual classroom) wird in zwei unterschiedlichen Zusammenh�ngen genutzt. Generell werden damit Lernszenarien bezeichnet, in denen r�umlich getrennte Lehrende und Lernende das Internet als Kommunikationsmedium nutzen.

In der Vergangenheit wurde dabei nicht zwischen synchronen und asynchronen Lernszenarien unterschieden. Allm�hlich setzt sich der Begriff "virtuelles Klassenzimmer" f�r Software durch, die f�r synchrone Lernszenarien genutzt wird.

Synchrone Lernszenarien zeichnen sich dadurch aus, dass die durch das Internet verbundenen Teilnehmer zum gleichen Zeitpunkt ihr Lernpensum absolvieren. �blicherweise ist bei synchronen Lernszenarien ein Trainer anwesend, der als E-Trainer bezeichnet wird.

Bei asynchronen Lernszenarien lernen die Teilnehmer zeitlich unabh�ngig voneinander und nutzen Kommunikationsmittel wie Foren, Blogs, Newsgroups und Lernprogramme. Die Betreuungsperson eines asynchronen Lernszenarios wird in der Regel als Teletutor oder E-Tutor bezeichnet.

Virtuelle Klassenzimmer erlauben eine unmittelbare Zusammenarbeit ohne nennenswerte zeitliche Verz�gerung. Die Kommunikation zwischen den Teilnehmern und dem Trainer erfolgt durch schriftliche, sprachliche und visuelle Verbindungen. Die Funktionen der Software erlauben eine intensive und direkte Zusammenarbeit aller Beteiligten. In der Regel sind Live-Online-Trainings dozentengef�hrte Veranstaltungen.

Die sprachliche Kommunikation erfolgt in der Regel mit Hilfe eines Headsets direkt �ber den Computer. Die �bertragung eines Videobild des Trainers oder der Teilnehmer wird durch die gr��ere Verbreitung von Breitbandanschl�ssen und Webcams immer �blicher.

Neben der Bild- und Sprechverbindung bieten virtuelle Klassenr�ume eine Vielzahl von Funktionen zur Zusammenarbeit. Der Trainer kann Pr�sentationen zeigen, an einem virtuellen Whiteboard mit den Teilnehmern Ideen entwickeln oder durch die Funktion "Application Sharing" gemeinsam ein Dokument bearbeiten.

Gegen�ber asynchronen E-Learning-Szenarien besitzen virtuelle Klassenr�ume den Vorteil, dass das Lernen in einer sozialen Bezugsgruppe stattfindet und die Verbindlichkeit durch regelm��ige Termine erh�ht wird. In Kombination mit klassischen Lernprogrammen k�nnen Live-Online-Trainings genutzt werden, um komplexe Inhalte weiter zu vertiefen, zu analysieren und Fragen der Teilnehmer zu beantworten. Kurz, um h�here Ziele im Rahmen der Lernziel-Taxonomie zu erreichen.

Gegen�ber dem Unterricht vor Ort wird das Fehlen der nonverbalen Kommunikation als Nachteil wahrgenommen. Um diesem Nachteil zu begegnen, bieten virtuelle Klassenr�ume M�glichkeiten zum Feedback �ber Symbole, Chat oder Umfragen. Diese M�glichkeiten m�ssen durch den Trainer gezielt und sehr bewusst zur Steuerung der Interaktionen eingesetzt werden.

Dar�ber hinaus erfordern Live-Online-Trainings in virtuellen Klassenr�umen ein spezielles didaktisches und p�dagogisches Fachwissen. Erfahrungen aus Pr�senztrainings vor Ort lassen sich nicht eins zu eins auf den virtuellen Raum �bertragen.

Es muss in diesen Zusammenhang darauf hingewiesen werden, dass Live-Online-Trainings einen gr��eren Vorbereitungsaufwand als klassische Pr�senztrainings ben�tigen. Dieser Mehraufwand entsteht dadurch, dass das Wegfallen der nonverbalen Komponente eine sorgf�ltige Planung der Interaktionen mit und zwischen den Teilnehmern nach sich zieht.

Der sichtbarste Vorteil von Live-Online-Trainings gegen�ber klassischen Veranstaltungen vor Ort ist der Wegfall von Reisezeiten und -kosten. Dar�ber hinaus erm�glichen Live-Online-Trainings eine deutlich schnellere Qualifizierung von Mitarbeitern an verschiedenen Orten als ein klassisches Training vor Ort.

Eine aufwendige Produktion von Lerninhalten ist f�r virtuelle Klassenr�ume nicht notwendig und damit ein Vorteil gegen�ber asynchronen E-Learning-Szenarien und Lernprogrammen. Vorhandene Materialien der Fachexperten und Trainer k�nnen als Grundlage ohne allzu gro�e Anpassungen �bernommen werden.

Technorati Tags: E-Learning, virtueller Klassenraum, synchron,virtual Classroom, Lernszenarien

Checkliste: Qualit�t von Fachinformationen im Internet bewerten

Nachdem vor kurzem ein angeblich herstellerneutrales Informationsportal Interessenten zum Thema Webkonferenzen in die Irre f�hren wollte, hat Alexander Greisle zum genau richtigen Zeitpunkt einen Artikel in seinem Block zur Bewertung der Qualit�t von Fachinformationen im Internet ver�ffentlicht. Wirklich lesenswert!

Zusammenarbeit in Echtzeit wird von renommierten E-Learning Bloggern entdeckt.

Der Vorteil und der Nutzen von Webkonferenzen und virtuellen Klassenr�umen hat sich im Oktober in der E-Learning Szene herumgesprochen Nach Jochem Robes hat der E-Learning Papst Eliott Masie die Zusammenarbeit in Echtzeit entdeckt!

Eliott liefert in seinem Newsletter einen kurzen Erfahrungsbericht und ist von den M�glichkeiten und dem Ergebnis sehr angetan. Willkommen im Club!

Technorati Tags: Jochem Robes, Eliott Masie, E-Learning,virtual Classroom, Webkonferenz

Das Business Forum des innovativ.in Clubs wird live im Internet �bertragen!

Sie interessieren sich f�rs Bloggen und k�nnen am kommenden Donnerstag nicht zum Forum �Business Blogs auf Erfolgskurs� des innovative.in Business Clubs kommen? Kein Problem, die Veranstaltung kommt per Video�bertragung im Internet zu Ihnen ins B�ro oder nach Hause!

Am 16. November ab 18:30 Uhr �bertragen wir (direct dialog) hier im Blog die Veranstaltung und versuchen Sie mit dem �Blog-Virus� anzustecken .

Was m�ssen Sie daf�r tun?

Ganz einfach, Sie nehmen sich ein wenig Zeit, stellen etwas zu trinken und zu knabbern bereit. Dann rufen Sie diesen Artikel auf und klicken kurz vor 18:30 Uhr auf den folgenden Link: Live-�bertragung des Business Forums. Ohne jede Voranmeldung k�nnen Sie als Gast einfach reinschneien.

Sie ben�tigen nur einen Webbrowser und einen Flash-Player (98% aller Computer haben bereits einen Flashplayer installiert).

Was erwartet Sie?

Wir werden Ton und Bild live �bertragen. Vortr�ge und Einblicke in den Veranstaltungsraum bieten.
�ber einen Textchat k�nnen Sie Fragen an die Beteiligten senden und sich aktiv beteiligen. Wenn Sie ein Headset (Kopfh�rer mit Mikrofon) besitzen, k�nnen Sie mit uns reden.
Wir schauen den Bloggern vor Ort �ber die Schulter und �bertragen die Entstehung eines Artikels per Application Sharing, dadurch bekommen Sie alles im Detail mit.
Wir senden Ihnen Links zu dem fertig verfassten Artikeln und der als Beispiel genannten Weblogs.
Und wenn Sie wollen k�nnen Sie selbst einen Artikel ver�ffentlichen. Von Ihrem Computer aus, wo immer Sie gerade sind. Wir helfen Ihnen dabei.

Es wird spontan, dem Impuls folgend und leicht chaotisch zugehen. Aber auf keinen Fall langweilig.

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Skype 3.0 Beta ist da - ein erster und zweiter Eindruck

Abbildung: Integriertes Fenster mit Skypecast-Liste

Eben ist die Meldung reingetickert. Skype 3.0 Beta ist verf�gbar und kann heruntergeladen werden. Die auffalligste �nderung betrifft die Skypecasts. War es bis jetzt notwendig die Internetadresse (URL) der Skypecast Homepage zu kennen, befindet sich jetzt in der neuen Registerkarte "Live" eine Liste der laufenden Skypecasts. Als Teilnehmer eines Skypecasts sehe ich die Teilnehmerliste ebenfalls in einem neuen integrierten Fenster. Vorbei die Zeit der Pop-Ups im Browser, das ist ein echter Fortschritt.

Abbildung: Integriertes Fenster mit Skypecast-Teilnehmern

�ffentlicher Gruppenchat.

Unter dem Men� "Aktion / Assistent f�r moderierte Unterhaltung" k�nnen Sie einen Skype-Gruppenchatraum einrichten und den Link �ber Webseiten und E-Mails zug�nglich machen. Kommen Sie doch vorbei!

Live Online Collaboration hosted by directdialog-buero-ffm.

Join now

Chat about what's on your mind. More about public chats.

Die angek�ndigte Verbesserung der Oberfl�che, ist unter anderem in Form von Untermen�s unter den Karteikarten wiederzufinden und macht einen guten ersten Eindruck. Das Plug-In f�r Telefonanrufe per Mausklick beim Surfen stellte sich dagegen als die schon bekannte Toolbar f�r den Internet Explorer (Artikel) heraus.

Ach ja, als Leckerli k�nnen die Google Toolbar k�nnen Sie jetzt auch mit dem Skype Set-Up installieren. Habe ich diese M�glichkeit nicht schon mal irgendwo gesehen...?

Technorati Tags: Skype, Skypecast, 3.0

Live Online Office, die spezfische Kommunikationsl�sung f�r KMU

Wie im Checkpoint eLearning nachzulesen ist, hat sich die 5mo AG einem strategischen Relaunch unterzogen. Warum ich hier dar�ber schreibe? Die 5mo AG ist direct dialog Kunde. 5mo ist ein Anbieter innovativer Dienstleistungen und hat die "Five Minutes Only - E-Learning-Methode" entwickelt.

Das Virtual Office spielt bei 5mo zuk�nftig f�r die Unternehmenskommunikation eine zentralere Rolle. Das Virtual Office der 5mo AG und das Live Online B�ro der Schreinerei Elbs basieren auf der gleichen Technik. Beide verfolgen dabei sehr unterschiedliche und spezifische Ans�tze der Kundenkommunikation. Passend zum jeweiligen Unternehmen und der angebotenen Dienstleistungen und Produkte.

Besuchen Sie doch mal das 5mo Virtual Office und erfahren Sie mehr �ber die 5mo Lern-Methode und die neue strategische Ausrichtung.

Technorati Tags: 5mo, Elbs, Virtual Office, Webkonferenz, Live Online Office, direct dialog,

Gesch�ftspotentiale in virtuellen Welten? Neue Kategorie "3D Collaboration - Second Life"

Gestern habe ich die neue Artikelkategorie "3D Collaboration - Second Life" in meinem Blog eingef�hrt. Meine bisherigen Erfahrungen und der Austausch mit Experten f�rderten meinen Entschlu�, mich verst�rkt mit virtuellen 3D-Welten auseinander zu setzen.

Ich bin nicht sicher, ob "Second Life" von Linden Lab sich als "die Standard Plattform" f�r das Web 3D durchsetzen wird. Welches System letztendlich das Rennen macht, ist in meinem Augen im Augenblick auch zweitrangig. Es geht mir darum, die Auswirkungen, Potentiale und Risiken auf Zusammenarbeit, virtuelle Teams, virtuelle Veranstaltungen und Trainings im Gesch�ftsumfeld zu beobachten.

Stand der Dinge

Internetagenturen gestalten und realisieren Webseiten, "Second Life-Ausstattter" liefern Grundst�cke, Bauten und Kleidung und verdienen schon jetzt Ihr Geld mit den gew�nschten "virtuellen Zusatzausstattungen" und entwickelten damit ein funktionierende Gesch�ftsmodell.

Im Gegensatz zum Internet ist Second Life (oder eine andere 3D-Plattform) aber noch keine unverzichtbare Kommunikationsplattform f�r Unternehmen. Aber wie sehen die Potentiale f�r die bestehenden Kerngesch�fte f�r Unternahmen aus? 3D-Plattformen werden m. E. auf jeden Fall in der Kommunikation und im Vertrieb mit Endkunden nach eine Rolle spielen. Partizipative Produktentwicklung, der Auftritt als innovative Marke oder eine virtuelle Verkaufsfiniale f�r reale Produkte erscheinen sinnvoll. Welche Potentiale im Business to Business (B2B) Bereich oder in der internen Unternehmenskommunikation schlummern, ist weitestgehend offen.

Das Internet hat seinen Wert zur Unterst�tzung des jeweiligen Kerngesch�ftes bewiesen, Second Life noch nicht. In der neuen Kategorie werde ich die Entwicklung beobachten und meine Eindr�cke dar�ber berichten, ob und wie Second Life eine Rolle im Bereich Business to Business und in der verteilten Zusammenarbeit �bernehmen kann.

Aber nicht nur Second Life ist Betrachtungsobjekt dieser Kategorie, sondern auch andere Systeme der Live-Online-Collaboration, die virtuelle 3D-Welten als Ans�tze zur Verbesserung der Zusammenarbeit und Kommunikation verfolgen.

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Manchmal machen Webkonferenzen keinen Spa�

Gerade ist eine Session zu Ende gegangen, die wieder mal gezeigt hat, da� das Wichtigste eine reibungslos funktionierende Technik ist. Wir haben das System des Kunden genutzt und sind dem Live-Online-Training bis zu den methodischen Fragestellungen gar nicht vorgedrungen.

Die Technik hat uns einen �blen Streich gespielt. Leider. Dabei ging es eigentlich prima los. Die Teilnehmer trudelten alle mehr als p�nktlich ein. Beim Smalltalk zu Beginn wurden aber Probleme mit der Sprach�bertragung offenbar. Taub-Stumm, Stumm, Taub oder mit Echo, alles war vorhanden. Im �ber 40 Minuten konnten wir die meisten Probleme beheben. Kurz vor dem Ende bin ich auch noch einmal aus dem Raum gefallen. Es �rgert mich gewaltig, da� wir fast die H�lfte der geplanten Zeit damit verloren haben. Gott sei Dank ist das nicht die Regel, sondern der Ausnahmefall.

Es gibt Tage, da mag ich Webkonferenzen �berhaupt nicht. Heute ist so ein Tag

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Live Online Events in Second Life - Podiumsdiskussion (2)

Freitag war ich wieder mal Gast in der virtuellen Welt Second Life und besuchte dort als einer von fast 40 Zuh�rern die Plenumsdiskussion "Second Life - Potentiale f�r Unternehmen und Marketing in virtuellen Welten�. Update: Patrick Breitenbach hat die Aufzeichnung des Podcast jetzt ver�ffentlicht und nur 20 Teilnehmer gez�hlt. Vielleicht liegt es daran, das ich mit zwei Notebooks unterwegs war ;-).

Mich interessierte neben den Inhalten, die Ver�nderungen die eine virtuelle Welt wie Second Life auf Besprechungen, Veranstaltungen und Trainings besitzen wird. Dabei stellte ich �berraschend fest, da� Veranstaltungen in Second Life mehr �hnlichkeiten mit Pr�senzveranstaltungen besitzen als klassischen Webkonferenzen oder Webinare.

Die Veranstaltung war von der Veranstaltungsform her ein klassischer Webcast. Die Podiumssprecher wurden live als SkypeCast �bertragen, da in Second Life zur Zeit keine Audio�bertragung m�glich ist. Die Moderatorin Katja aka Kalexica fasste die im Chat gestellten Fragen zusammen und trug sie in die Diskussionsrunde. Und doch, durch die virtuelle Umgebung und die Avatare in Second Life ist das Erleben des Webcasts anders und trotzdem sehr vertraut.

Grafik: Der Verstanstaltungsraum des Corecon Convention Centers in Second Life.

Allein die Tatsache ein Veranstaltungsgeb�ude zu betreten, hat einen vertrauteren Charakter als der Blick auf die Bildschirmoberfl�che einer der heute �blichen Webkonferenzsysteme.

Grafik: �bliche Webkonferenzoberfl�che am Beispiel von Vyew 2.0

�brigens, der Erstellungsaufwand des Corecon Convention Center in Second Life betrug nach Angaben des Erbauers 8 bis 10 reale Manntage.

Avatare machen was Sie wollen

Im Gegensatz zu normalen Webkonferenzen und Webinaren in denen Teilnehmer in einer Liste "festgekettet" sind, k�nnen Avatare in Second Life austehen, herausgehen oder einfach herumlaufen, wie in klassischen Pr�senzveranstaltungen vor Ort. Wie einem Erfahrungsbericht zu entnehmen ist, besitzen sie die M�glichkeit die Veranstaltung gewollt oder ungewollt zu st�ren.

Grafik: Die Avatare der Teilnehmer treffen sich f�r das Abschlu�foto auf der B�hne.

St�rungen in einer Webkonferenz hat es bei Microsoft vor ein paar Tagen in �hnlicher Weise gegeben. Es gibt zwischen beiden F�llen einen strukturellen Unterschied, Avatare in Second Life k�nnen sich prinzipiell frei bewegen, w�hrend es bei klassischen Webkonferenzen Konfigurationsfehler sind, die den Teilnehmern St�rungsm�glichkeiten einr�umen.

Ausmerksamkeit und Konzentration auf die Inhalte

Die virtuelle Darstellung der Podiumssprecher wirkt zu Beginn als vorteilhafter visueller Anker. Dieser Vorteil verliert sich mit der Zeit, da sitzende Avatare sich nicht bewegen. Leider war der aktuelle Sprecher optisch nicht zu identifizieren, dies ist ein echter Nachteil gegen�ber klassischen Video- oder Webkonferenzen. Der eingeblendete Chat lenkt, wie bei klassischen Webkonferenzen auch, die Aufmerksamkeit der Teilnehmer von B�hnengeschehen ab.

Grafik: Blick von der B�hne w�hrend ich selbst noch im Publikum sitze. Ich betrache mich also gerade selbst (ohne Spiegel!).

Im Gegensatz zu klassischen Webkonferenzen k�nnen Avatare in Second Life Ihren Blick schweifen lassen, vergleichbar mit dem Blick aus dem Fenster bei Pr�senzveranstaltungen vor Ort. Der Blick innerhalb der virtuellen Veranstaltung ist nicht mehr zwangsl�ufig auf die Folien oder die Sprecher gerichtet. An diesem Punkt bieten klassische Webkonferenzen einen deutlichen Vorteil.

Hohe Medienkompetenz der Teilnehmer erforderlich

Das Niveau der erforderlichen Medienkompetenz ist nicht zu untersch�tzen. Die Teilnehmer m�ssen Second Life herunterladen und installieren. Sie m�ssen sich in der virtuellen Welt zurechtzufinden und ihren Avatars beherrschen lernen. Ansonsten passiert es, da� der Teilnehmer nicht im richtigen Raum ist oder in die falsche Richtung blickt.

Grafik: Die Veranstalter der Podiumsdiskussion leisteten hier eine sehr gute Unterst�tzungsarbeit. Sie projezierten drei Informationstafeln mit technischen Hinweisen auf die B�hne.

Immense technische Ressourcen sind notwendig

Second Life ben�tigt auf der Teilnehmerseite immense Hardware Ressourcen. Der Prozessor meines nur zwei Jahren alten Notebooks war nach dem Start zu 85% ausgelastet, Skype erh�hte die Auslastung des Prozessors auf 100%. Es war eine Frage der Zeit, bis Skype abst�rzte. �ber ein zweites Notebook w�hlte ich mich wieder in den Skypecast ein. Der hohe Ressourcenbedarf ist augenblicklich eindeutig eine H�rde.

Anonymit�t und Kommunikationskan�le

Die Besucher von Second Life geben ihren Avataren eigene Fantasienamen, ein R�ckschlu� auf realen Personen dahinter ist nicht m�glich. Die Anonymit�t �ffnet Menschen zu Verhaltensweisen und �usserungen im Chat, die sie im realen Leben nicht wagen w�rden. Hier liegt ein Reiz von Second Life, welchen die vielen eindeutigen Vergn�gungsparks beweisen.

Eine zuk�nftige Sprachintegration (Voice over IP) in Second Life ist gut vorstellbar, sie w�rde die Anonymit�t nicht vollkommen aufheben und die Intensit�t der Kommunikation deutlich erh�hen. Die Integration einer Videokonferenz kommt mir im Moment unpassend vor. Es darf an dieser Stelle dar�ber spekuliert werden, ob die wachsende Kommerzialisierung von Second Life und das damit verbundene Bed�rfnis nach Transparenz und Vertraue, sich auf die Anonymit�t auswirkt.

Was bleibt?

Um �ber die Auswirkungen von Second Life auf professionelle Gesch�ftsbeziehungen etwas sagen zu k�nnen, werde ich die gemachten Erfahrungen erst einmal wirken lassen und in Ruhe reflektieren. Die technischen H�rden und Probleme mit der Medienkompetenz relativieren sich mit der Zeit. Virtuelle Umgebungen sind per se faszinierender und vertrauter als abstrakte Softwareoberfl�chen. Hier liegt das Potential von Second Life. Second Life erm�glicht eine intensive, neue und doch sehr vertraute Kultur der Zusammenarbeit und Kommunikation.

Mein Fazit

Ich werde Second Life zuk�nftig regelm�ssig besuchen. Als Unternehmer dort eine virtuelle Filiale zu betreiben ist mittelfristig denkbar und vom Kommunikationskonzept dem Live Online Office im Internet �hnlich. Der gr��te Unterschied besteht augenblicklich in der erreichbaren Zielgruppe. Im Internet sind gleichzeitig Millionen von Surfer aktiv, in Second Life ca. 8.000-15.000 Avatare. Es gibt trotz aktuellen Medienrummel keinen Grund etwas zu �berst�rzen.

Second Life ver�ndert die Kommunikation �ber Entfernungen hin zu einer gemeinsamen Erlebniswelt und bietet damit im Gegensatz zur normaler Software und normalen Webseiten eine neue Qualit�t der Kommunikation. Willkommen im Web 3.D.

Technorati Tags: Corecon, virtuelle Veranstaltungen, Podiumsdiskussion, Second Life, Webcast, Webinar, virtueller Event, Web 3.D

Live Online Events in Second Life - Suche nach Veranstaltungsorten (1)

In den letzten Tagen verbrachte ich einige Stunden in der virtuellen Welt Second Life. Second Life ist ein Online Spiel mit einer sehr gro�en Spielerschaft (�ber 1.200.000 Spieler, Wachstumsraten liegen bei 14%) und hat sich mittlerweile zu einem erstzunehmen realen Wirtschaftsraum mit Tagesums�tzen von 500.000 USD und der entsprechenden Resonanz in den Medien (FTD, Tageschau) entwickelt.

Second Life interessiert mich, da dort Menschen in Echtzeit per Chat miteinander kommunizieren. Es gibt bisher nur wenige Anbieter, die eine virtuelle 3D-Umgebung f�r Webkonferenzen anbieten. Meine erste Second Life Erkundungsreise diente dem Ziel herauszufinden, ob und wie neben dem Chatten in Second Life kommuniziert wird und ob sich dar�ber hinaus schon Formen virtueller Veranstaltungen bilden.

Meine drei Ziele waren der Treffpunkt einer deutschsprachigen Gruppe, die Filiale des E-Learning Anbieters NETg und das Corecon Congress Center in Second Life, oder sagt man "auf Second Life"?

Grafik: Treffpunkt der Second Life Gruppe "Deutschland"

Die Treffen der Gruppe "Deutschland" finden immer Donnerstags gegen 19:00 Uhr statt. In dieser Runde wurde per Chat diskutiert und dieser routiniert moderiert. Nach dem Chat-Beitr�gen zu urteilen, gibt es sogar eine Nachbereitung des Gruppentreffens, hier sind eindeutig erfahrene Second Life Chatter am Werk.

Nach dieser OpenAir Veranstaltung (in Second Life regnet es nicht) steuerte ich meine n�chste Station - die NETG Niederlassung - an.

Grafik: Screenshot eine NETg Schulungsraumes.

Die Niederlassung von NETg ist wahrscheinlich typisch f�r die virtuellen Niederlassung gro�er Firmen und prim�r erst einmal nur ein virtuelles Schaufester f�r die Produkte und Dienstleistungen der realen Welt. Besondere Second Live Veranstaltungen fand ich hier nicht. Es h�ngt aber der Terminplan mit NETg Live Online Trainings aus. Die F�lle der Termine beweist, da� Live Online Events in der realen Welt ein neues erfolgreiches Bildungsprodukt sind.

NETg Video zur Einf�hrung in die Second Life NETg Niederlassung

Meine dritte virtuelle Station war das Corecon Convention Center. Nach meinem Geschmack ein gelungenes virtuelles Geb�ude.

Grafik: Corecon Convension Center. Ich habe Platz auf der Veranstaltungsb�hne genommen und blicke auf die leeren Publikumspl�tze.

In Second Life k�nnen alle Bewohner fliegen bzw. sich zum gew�nschten Ziel teleportieren (f�r StarTreck Fans: beamen). Um sich zu treffen ben�tigt man folglich nur "Koordinaten" auf der "gr�nen Wiese" und einen Termin. Ein virtuelles Geb�ude erscheint als Anker aber sinnvoll, da wir Geb�ude aus dem realen Leben als Anlaufstelle und Treffpunkt kennen. Zus�tzliche M�glichkeiten der Kommunikation und besondere Veranstaltungsformen habe ich in Second Life bei meinem erster Ausflug nicht gefunden. Aber Second Life ist ja gro�.

Was bleibt an Eindr�cken?

Die Fasziniation einer virtuellen Simulation erzeugt eine hohe Aufmerksamkeit. Ich bin deutlich l�nger in Second Life geblieben als ich urspr�nglich plante. Die anonyme Kommunikation mit Fremden - leider nur per Chat - hat seinen ganz eigenen Reiz, auch wenn es inhaltlich "nur" um virtuelle Allt�glichkeiten ("Wie fliege ich in Geb�uden ohne mit dem Kopf gegen die Decke zu stossen?") geht.

Es gibt technischen H�rden (hohe Mindestanforderungen) und eine notwendige Gew�hnungs- und Lernphase. Ein, zwei Stunden sind f�r Digital Immigrants wie mich schon n�tig. Digital Natives werden jetzt wahrscheinlich schmunzeln. Ich werde meine Kommunikations-Streifz�ge durch Second Life auf jeden Fall fortsetzen. Wer mit machen m�chte, einfach per Kommentar oder E-Mail bei mir melden. Ich freue mich �ber jeden Interessierten.

Update: Mein Bericht �ber eine virtuelle Podiumsdiskussion in Second Life.

Technorati Tags: Corecon, virtuelle Veranstaltungen, NETg, Second Life

Wie lange sollte ein Webcast maximal dauern?

Leserumfrage des Monats November:

Microsofts 360 Grad Roundtable Kamera

Auf dem "Unified Communications Day" Ende Juli verk�ndete Microsoft die Strategie seiner "Unified Communications Group". Nachdem die Nachrichtenlage sich stabilisiert hat, nun ein Blick auf die neue Roundtable Ausstattung von Microsoft. Das Konzept der Kamera/Audioeinheit ist revolution�r und verwischt die bisher harten Grenzen zwischen Gruppen-Videokonferenzen und Desktop-Videokonferenzen.

Abbildung: Zwei Gruppen mit der neuen Roundtable Kamera in der Mitte der Konferenztische. Die gelbe Gruppe projeziert das Bild der roten Gruppe mit einem Beamer auf eine Leinwand

Bei klassischen Gruppen-Videokonferenzen blickt die Gegenstelle von au�en auf eine an einem Tisch sitzende Gruppe. Microsoft bricht diesen Blickwinkel auf, indem die Kamera in der Mitte des Tisches steht und das Bild der Kamera dem aktuellen Sprecher folgt. Dadurch ist es m�glich, zu erkennen welche Person der Gruppe gerade spricht. Microsoft hebt damit die optischen Grenzen zwischen klassischer Gruppen-Videokonferenz und Web-Videokonferenz auf. Diese Ver�nderung wird sich mit Sicherheit auf die Kommunikationsprozesse innerhalb der Video- und Webkonferenzen auswirken.

Die Kamera erfasst mit einem 360 Grad Pamoramablick alle am Tisch sitzenden Teilnehmer. Der Pamoramablick wird durch mehrere interne Kameras erm�glicht. Der Anschlu� der Roundtable Kamera erfolgt �ber einen USB-Anschu� an einem handels�blichen PC.

Abbildung: Kamera mit geschlossenem und offenem Kamerakopf, alle Bilder (c) Microsoft)

Im Fu� der Kamera befinden sich die Sprachkomponenten, die Kamera im Kopf �bertr�gt immer das Bild des gerade sprechenden Konferenzteilnehmers.

Abbildung: Office Live Meeting mit Roundtable Kamera. Unten die Bilder der Roundtable Kamera. Oben links ein externer Teilnehmer. Den gr��ten Platz des Bildschirms nimmt eine PowerPoint Folie ein.

Innerhalb von Office Live Meeting stehen die Funktionen Whiteboard, Folien zeigen und Application Sharing zur Verf�gung. Das Aufnehmen der Live-Online-Session ist ebenfalls m�glich.

Es ist anzunehmen, da� die Kamera nur im Zusammenspiel mit Office Live Meeting funktioniert. Ein Interview mit Gurdeep Singh Pall, Vice President of Microsoft�s Unified Communications Group legt dies nahe. Der Endpreis soll unter 3.000 USD liegen, die Roundtable Kamera ist f�r Mitte 2007 angek�ndigt.

Technorati Tags: Microsoft, Office Communications Server, Office Live Meeting, Office Live, Unified Communications, Roundtable, Videokonferenzen, Webkonferenzen,

Studie "Alternative L�sungsberatung" abseits der pers�nlichen Beratung vor Ort.

Die LearnAct Verlagsgesellschaft mbH f�hrt Umfragen unter den Abonnenten des Newsletters und Ihren Kunden durch. In der letzten Umfrage "Alternative L�sungsberatung" steht die Akzeptanzfrage von Kommunikationskan�len f�r Coaching und Beratung im Mittelpunkt.

Mich hat nat�rlich die Frage interessiert, ob es eine Akzeptanz f�r Live-Online-Coaching (eCoaching) gibt und die Studienergebnisse bestellt.

Leider wurde in der Studie nicht explizit nach Webkonferenzen als Medium oder nach Live-Online-Coaching gefragt. Den abgedruckten Teilnehmerkommentaren nach zu urteilen, fiel dieser Sachverhalt nicht nur mir auf. Das mehrere Teilnehmer auf das Fehlen von Webkonferenzen als Medium f�r Live-Online-Coaching hinwiesen, deutet darauf hin, da� Live-Online Coaching als M�glichkeit f�r einige Teilnehmer so selbstverst�ndlich wie z.B. E-Mail-Coaching ist.

Je weniger pers�nlich oder privat ein Beratungsanlass ist, desto eher werden elektronische Medien als Kommunikationsmittel akzeptiert. Methodische und fachliche Beratungs bzw. Hilfestellung in konkreten Projektsituationen sind am ehesten f�r eCoaching und eConsulting geeignet.

Videokonferenzen und Instant Messaging (Chat) konnten sich immerhin fast die H�lfte der Teilnehmer als alternatives oder erg�nzendes Kommunikationsmittel vorstellen.

Die konkreten Zahlen finden Sie in der zehnseitigen Studie, die Sie f�r 9,90 EUR im LearnAct online Shop bestellen k�nnen.

Technorati Tags: E-Coaching , eCoaching , Live Online Coaching, LearnAct

Publikation des BMWi �ber E-Kooperationen

Stephan Lists Toolblog weist darauf hin, da� das Bundesministerium f�r Wirtschaft und Technologie (BMWi) einige Beitr�ge f�r Selbst�ndige ver�ffentlicht hat, besonders interessant ist die Schrift �ber das Thema E-Kooperation (PDF).

Technorati Tags: E-Kooperation , BMWi, Toolblog

Weltkarten der Webkonferenzen

Ich bin ein Fan von guten Visualisierungen und Karten. Deshalb habe ich mit Hilfe des Services "ClusterMaps" (kostenfrei und in der Betaphase) eine Weltkarte mit der Herkunft der Leser meines Blogs angelegt.

Leserkarte des Live-Online-Collaboration-Blogs

Standorte der Blog-Leser. Die roten Punkte markieren die Herkunft. Je gr��er der Punkt, desto mehr Leser (Stand 26.10.06, aktuelle Karte).

Nutzungskarte des Webkonferenzbetreibers WebEx

Standorte der WebExNutzer. Die gr�nen Punkte markieren die Standorts. (Stand 26.10.06, aktuelle Karte).

Der Webkonferenzanbieter WebEx zeigt auf seiner Webseite eine Weltkarte, die die Nutzung seines WebEx MediaTone Network� visualisiert. Das Netzwerk bildet das technologische R�ckgrat der WebEx Dienstleistungen.

Technorati Tags: WebEx, MediaTone Network, Global, Lionco, Live-Online-Collaboration, Live Online Communication,

OpenSpace-Online� geh�rt zu den Gewinnern des "Top 10 World Changer 2006" Award

Mit dem international hoch angesehenen Global Award zeichnet das World E-Gov Forum und PoliticsOnline zum 7. Mal besondere Vordenker und Innovatoren aus, die demokratieunterst�tzende Prozesse und die Zusammenarbeit im Internet nachhaltig ver�ndern. Wir gratulieren Gabriela Ender und Ihrem Team zum Erfolg!

Was ist OpenSpace-Online?OpenSpace-Online� stellt eine in Phasen nach einander ablaufende textbasierte Internet-Konferenzmethode dar, in der zwischen 5 und 75 Personen gleichzeitig an einem f�r sie wichtigen Thema l�sungsorientiert zusammen arbeiten. "Online-Moderatoren sind NICHT erforderlich. Weder Veranstalter noch Teilnehmer ben�tigen methodische oder technische Vorkenntnisse. Eine virtueller Begleiter f�hrt alle Mitwirkenden durch den strukturierten Ablauf der meist zwischen drei bis vier Stunden dauernden Konferenz(en).

Die Experten sind die Teilnehmenden selbst. Sie finden sich aus Interesse zum �bergeordneten Thema ein und erarbeiten gemeinsam aufgrund ihres Wissen, ihrer Fragen, ihrer Anregungen und ihres Engagements neue Ideen und L�sungen."

Im Webkonferenzmarkt bildet OpenSpace Online damit eine einmalige Form der textbasierten Zusammenarbeit an.

Lesenswert ist auf jeden Fall http://netzpolitik.org der zweite deutsche TOP 10 Beitrag.

Technorati Tags: OpenSpace, Gabriela Ender , World e-Gov, Changing the World , World Changer 2006 Award

Weiterer Artikel �ber OpenSpace-Online

10.000 Meter �ber dem Meer: Skype Videokonferenz mitten im Atlantik

Einer aussergew�hnliche Videokonferenz durfte ich heute beiwohnen. Mein Gespr�chspartner Sebastion Hensel befand sich zum Zeitpunkt der Videokonferenz im Flugzeug auf dem Weg von Berlin nach Washington. Er brachte f�r die GHC Global Health Care GmbH ein medizinisches Ger�t in die USA.

Abb: Sebastian Hensel im Lufthansa Flug

Abb: Ein freundlicher Kollege von Herrn Hensel

Die Lufthansa bietet den mittlerweile kostenlosen Service, genannt "FlyNet", auf Flugrouten �ber den Nordatlantik an. Die Notebooks werden via W-Lan mit dem Internet verbunden. Die Sprachqualit�t war sehr gut, ohne nennenswerte Verz�gerungen, die Video�bertragung beeinflu�te zeitweise die Tonqualit�t.

Abb: Oben erw�hntes medizines Ger�t als Bordgep�ck.

Einen ausf�hrlichen Testbericht der c't aus dem Jahr 2005 finden Sie hier. Ob der Dienst noch im Jahr 2007 zur Verf�gung stehen wird. ist nach einem tecchannel Artikel allerdings fraglich.

Technorati Tags: Skype, Videokonferenz, Lufthansa, FlyNet

LEARNTEC 2006 - Bilanz der virtuellen Messest�nde f�r KMUs

Abbildung: Webinar auf der LEARNTEC 2006. Rechts die Besucher der virtuellen Messest�nde

Ich habe gestern ein Whitepaper (PDF) von Christine Stumpf �ber virtuelle Messen auf der Competence-Site gefunden. Darin berichtet Frau Stumpf auch die virtuellen Messest�nde (Live-Online-Offices) im Rahmen der LEARNTEC 2006. Ich nutze den Fund, um endlich eine Bilanz der diesj�hrigen und innovativen Aktion zu ziehen.

Dazu beziehe ich mich auf Ausschnitte des Whitepapers (Anmerkung: die Links habe ich eingef�gt).

"Einen ganz anderen Ansatz verfolgt eines der j�ngsten Beispiele, das Angebot der "in-communication" f�r die Learntec 2006. Die Besucher gehen weiterhin auf die Messe, nur die Aussteller bleiben zu Hause. Interessantes Modell? Durchaus. In der Tat stehen f�r die Besucher auf der LEARNTEC Webkonferenz-Terminals zur Verf�gung, um mit den virtuellen Ausstellern live in Kontakt zu treten. Der Kostenvorteil f�r die ausstellenden Unternehmen liegt auf der Hand, aber ist diese Pr�sentation auch f�r die Besucher n�tzlich? Nehmen sie dieses Angebot wirklich wahr, oder gehen sie lieber zu den Anbietern, die das volle Programm auffahren?"

Die Resonanz war von "virtuellem Messestand" zu "virtuellem Messestand" sehr unterschiedlich. Von 4 bis 50 Teilnehmer reichte die Zuh�rerschaft der virtuellen Messevortr�ge. Sie waren damit zum Teil deutlich besser besucht als die Firmenvortr�ge in den Messeforen vor Ort. Die Live-Online-Offices waren nicht nur am Messestand, sondern auch im Internet erreichbar. Damit erweiterten wir die Reichweite erheblich, die Aktion war dadurch nicht nur auf die Besucher und Zuh�rer in den Messehallen beschr�nkt. Ein klarer Vorteil der virtuellen Messest�nde.

Abschlie�end l�sst sich sagen, der zentraler Erfolgsfaktor ist ein attraktives Angebots- oder Vortragsthema. Gingen die Themen �ber klassische Vertriebs- und Verkaufspr�sentationen hinau, war die Besucherresonanz sehr hoch.

Unser Hauptmotiv war es, Einzelunternehmen und KMUs eine M�glichkeit zu bieten, um preisg�nstig auf der LEARNTEC pr�sent zu sein. Dieses Ziel konnte erreicht werden. Keiner der "virtuellen Aussteller" w�re aus Kostengr�nden mit einem eigenen realen Stand nach Karlsruhe gekommen.

"Nun bezieht sich das virtuelle Learntec Modell auf ein paar virtuelle Messest�nden einzelner Aussteller integriert in der Landschaft vieler Aussteller der realen Pr�senzmesse. W�rden gar kein Aussteller mehr live vor Ort sein, w�rden sich die Besucher wohl fragen, warum sie noch k�rperlich anwesend sein sollten."

Eine virtuelle Messe bei der alle Anbieter �ber Live-Online-Offices im Internet zu erreichen w�ren, ben�tigt keine realen Messehallen mehr. Aus der Erfahrung heraus konnten wir feststellen, da� Messen als "Ereignisse" f�r die Unternehmenskommunikation hilfreich sind. Journalisten und Autoren suchen anl�sslich einer Messe nach neuen Produkten und Innovationen. Damit bietet eine Messe Unternehmen einen willkommen �ffentlichen Anlass ihre Kunden anzuschreiben, Produkte vorzustellen und mit der Presse zu kommunizieren. Unser Konzept umfasste von Anfang an eine virtuelle Vortragsreihe, um einen besonderen Anlass zur Kommunikation zu besitzen.

Der zentrale Vorteile einer (virtuellen) Messe ist ihr "Ereignischarakter". Das Unternehmen kann auf der Aufmerksamkeitswelle der Messe mitschwimmen. Die andere Seite der Messe-Medaille ist die Gefahr in der Informationsflut aller Anbieter unterzugehen.

Auf der LEARNTEC 2007 wird es eine Weiterentwicklung der virtuellen B�ros in Zusammenarbeit mit der Messegesellschaft geben. Sie d�rfen gespannt bleiben!

Ein Beitrag zum 1. BusinessBlog Karneval Deutschlands

Technorati Tags: Kundenakquise, KMU, Marketing, eSession, Live-Online-Session, E-Mail-Marketing, Webinar, Webcast, Blog-Karneval, LEARNTEC, Karlsruhe, Bilanz, Virtuelle Messe, virtueller Messestand, Virtueller Klassenraum, virtual classroom, live elearning

Erg�nzen Sie Ihre E-Mail Newsletter und E-Mail Aktionen mit eSessions

Der Erfolg von guten E-Mail-Kampagnen ist zum guten Teil in ihrer Nachbereitung begr�ndet.

E-Mail-Newsletter sind eine preiswerte M�glichkeit mit Kunden in einem kontinuierlichen Kontakt zu bleiben. Bei kleinen Unternehmen oder Dienstleistern ohne Online-Shop fehlt aber oft ein geeigneter R�ckkanal, um von der kommunikativen Einbahnstrasse zu einem echten Dialog zu gelangen. Hier bieten sich als zielorientierte Erg�nzung zu E-Mail Kampagnen "Live Online Sessions", kurz eSessions an.

Was sind Live-Online-Sessions?

Live-Online-Sessions sind softwareunterst�tzte Besprechungen im Internet von Mensch zu Mensch.Sie sind durch die gleichzeitige, ortsunabh�ngige und webbasierte Kommunikation zwischen Menschen gekennzeichnet. Die Funktionen der genutzten Software erm�glichen eine direkte schriftliche, m�ndliche und visuelle Kommunikation zwischen allen Beteiligten. �hnlich eines Gespr�ches von Angesicht zu Angesicht vor Ort. Bestimmte Veranstaltungsformen sind unter den Bergiffen Webcast oder Webinar bekannt.

Live-Online-Sessions erreichen den Kunden bequem an seinem Computer und besitzen die Intensit�t eines pers�nlichen Gespr�ches. Sie erm�glichen spontan die Visualisierung von komplexen Sachverhalten und Beratungen oder k�nnen als emotionaler Event zur Verkaufsunterst�tzung gestaltet werden.

Beispielkonzepte f�r Live-Online-Sessions im Marketing

B2C: Ein Hersteller f�r Digital-Kameras veranstaltet einen Live Online Event zur Promotion seiner hochwertigen neuen Kameramodelle. Dort pr�sentiert ein prominenter Fotograf seine Aufnahmen. Er erl�utert k�nstlerische und fotografische Aspekte. Der Hersteller beschlie�t die eSession mit der M�glichkeit die hochwertigen Kameramodelle direkt im Online Shop zum Aktionspreis zu bestellen.

B2B: Eine spezialisierte Expertensoftware f�r monet�res Bildungscontrolling bietet das Unternehmen "engram". Die Software basiert auf einem dahinterstehenden wissenschaftlichen Konzept und besitzt deshalb ein massives, aber auch erkl�rungsbed�rftiges Alleinstellungsmerkmal. In einer Live-Online-Session wird dieses Konzept vorgestellt und mit den Experten potentieller Kunden intensiv diskutiert. Auf dieser erfolgreichen pers�nlichen Basis wird der Dialog mit dem Kunden fortgesetzt.

Einzelunternehmen: Sie haben ein neues Konzept oder eine Idee entwickelt und m�chten es Ihren Kunden vorstellen? Laden Sie potenzielle Kunden per E-Mail zu einer Live-Online-Session ein, stellen Sie Ihre Ideen in Wort und Bild vor und diskutieren Sie mit den Teilnehmern dar�ber. Sie erhalten ein wertvolles Feedback und k�nnen an den Signalen erkennen, ob ein prinzipielles Interesse besteht.

Das Fazit
Mit E-Mail-Marketing erreichen Sie leicht und unkompliziert viele Kontakte und gezielt bestimmte Kundensegmente. Live-Online-Sessions vertiefen diese Kommunikation und er�ffnen kosteng�nstig einen richtigen Dialog. Von Mensch zu Mensch.

Ein Beitrag zum 1. BusinessBlog Karneval Deutschlands

Technorati Tags: Kundenakquise, KMU, Marketing, eSession, Live-Online-Session, E-Mail-Marketing, Webinar, Webcast, Blog-Karneval

�ber Fehler und warum sie nicht ganz zu vermeiden sind

Wie cnet berichtet, lud Microsoft im Rahmen der Neuentwicklung des angek�ndigten Betriebssystems "Windows Vista" Mitbewerber im Sicherheitsbereich zu einer Webkonferenz ein. Leider ist dabei einiges schiefgegangen. Einige Teilnehmer von renommierten Firmen wie Symantec und McAfee konnten sich nicht in das Meeting einw�hlen. Microsoft hatte Einladungsemails mit einem falschen Link versendet.

Nach einer Neuterminierung wurde eine zweite Einladung mit dem richtigen Link versendet. Leider wurden alle Teilnehmer nach kurzer Zeit aus der Konferenz geworfen. Die Ursache lag wohl darin, da� alle Teilnehmer Pr�sentationsrechte besassen und einige der Teilnehmer die neuen, ihnen zur Verg�gung stehenden Rechte ausgiebig testeten.

In den Kommentaren des Artikels schreiben weitere Teilnehmer, da� Probleme mit der Kombination Microsoft Office Live Meeting und Firewall-Software aufgetaucht sind.

Fehleinstellungen von Systemen (je komplizierter das System desto wahrscheinlicher) und das Nicht-Zusammenspiel unabh�ngiger Komponenten (hier mit der Firewall) gibt es schon seitdem Computer und Software existieren. Ich verstehe nicht, warum dieser Sachverhalt eine Pressemeldung wert ist. Es ist eben Microsoft, denen dies passiert ist. Da ist der Spott der Konkurenz nicht weit, wie auf dem Blog des Webex Sales Managers David Chao.

Was k�nnen Sie tun, um solche Vorf�lle bei Ihren Webkonferenzen zu minimieren?

Definieren Sie klare Prozesse, helfen Sie Anwendern in Ihrem Unternehmen durch Checklisten und einen definierten und verf�gbaren Ansprechpartner.
Wenn Sie kein Training besucht haben, machen Sie sich mit dem System vertraut und drehen Sie im Vorfeld eine oder mehrere "Proberunden".
Versenden Sie rechtzeitig die Einladungsemails mit Hinweisen auf einen Systemtest. Weisen Sie bei Erinnerungsemails die Teilnehmer immer wieder auf den Systemtest hin.
Werden neue Teilnehmer zu einem extrem wichtigen Termin eingeladen ist ein eperaten Testtermin im Vorfeld sinnvoll. Jede �ffentliche Veranstaltung von Bedeutung hat heutzutage eine Generalprobe.
Halten Sie einen Notfallplan f�r solche Zwischenf�lle bereit: Verhaltensregeln und Telefonnummern f�r technische Hilfe und kommunizieren Sie diese Nummern im Vorfeld.

Via Webinar Blog

Update 1: Es gibt die erste deutschsprachige Pressemeldung auf silicon.de. Dazu eine Bemerkung am Rande. Als Amateur-Blogger finde ich es interessant zu sehen, da� silicon.de keine Quellenangaben und Links in der Mitteilung verwendet. Etablierte Nachrichtenagenturen halten diese Transparenz scheinbar nicht f�r notwendig.

Update 2: Auch der Nachrichten Agentur Reuters ist das Ereignis eine Meldung wert.

Technorati Tags: Webinar Blog, Microsoft, Live Meeting, Checkliste, Fehler, Vorbereitung, Firewall Probleme

Es w�chst weiter: Vyew 2.0 mit neuem Feature

Anfang Oktober ist die Version 2.0 von Vyew herausgekommen. Jetzt gibt es schon die erste neue Funktion.

Die Navigation oben rechts �ber der Folie ist gegen�ber der Vorversion deutlich konfortabler geworden. Die Reihenfolge der Folien l�sst sich jetzt mit der Maus �ndern.

Eine ausf�hrliche Beschreibung von Vyew 2.0 finden Sie hier. Eine Vyewshow, die mit der Version 1.0 erstellt wurde, k�nnen Sie sich hier ansehen.

Technorati Tags: Vyew, Vyew 2.0, VyewShow, VyewBook, Web 2.0, kostenlos, Webkonferenz

Wollen wir sie reinlassen?

Sie werden immer n�rrischer, die Blogger. Elke Fleing vom selbst-und-staendig Blog m�chte alle n�rrisch machen. Und zwar mit einem Blog-Karneval. Was ist ein Blog Karvenal? Das habe ich mich am Anfang auch skeptisch gefragt.

Hier die Erkl�rung: Verschiedenste Experten (Blogger) werden dazu eingeladen in einem bestimmten Zeitraum zu einem definierten Thema einen Artikel zu ver�ffentlichen. Dadurch entsteht eine geballte Informationladung f�r alle.

Elke hat das Thema " Akquise: Kunden und Auftr�ge finden und gewinnen. Wichtige und n�tzliche Tipps f�r FreiberuflerInnen, Einzel- oder KleinunternehmerInnnen." ausgew�hlt. Ich bin auf das Ergebnis wirklich gespannt!

Also freuen Sie sich auf eine Menge Tipps und Tricks zur Kundenakquise. Bis jetzt haben schon 23 Experten-Blogger zugesagt.

Technorati Tags: Kundenakquise, KMU, Marketing, Blog-Karneval

Was f�r ein gelungener Start in den Tag!

Heute fing der Tag einfach gut an. Hector von Scopeknowledge sendete mir eine wohltuende R�ckmeldung:

Hi Matthias,
I am writing to thank you for the service you provided us with this morning. The webcast went very well and we were happy with the quality of the VOIP and the ease of use. I also appreciate very much the quality of your service, thank you for making sure everything went smoothly during the presentation. We felt it was a very successful webcast for us and we are planning to host more over the next few months. So I'll be contacting you later on.
Best wishes,
Hector

Scopeknowledge ist ein indisches Unternehmen, welches den englischsprachigen Veranstaltungsservice f�r zwei Webinare mit der Zielgruppe deutsche und englische Anwaltskanzleien genutzt hat.

Auf zum fr�hlichen Weiterschaffen!

Kostenfreie Umfragen im virtuellen Raum nutzen

Viele Webkonferenzsysteme und vituelle Klassenr�ume bieten eigene Umfragefunktionen an. Ihre Software leider nicht? Halb so schlimm!

Lernpfade berichtet �ber das kostenloses Umfragetool polldaddy. Es ist im Betastadium, kostenlos, einfach zu bedienen und Sie k�nnen die Umfragen in Webseiten einbinden und damit im Live Online Sessions nutzen. Es stehen die Fragetypen Single Choice und Multiple Choice zur Verf�gung. Leider k�nnen die Umfragen nur anonym durchgef�hrt werden. Alles in allem eine nette Erg�nzung. Ein Beispiel finden Sie im Blog Lernpfade.

Digitales Studieren hat sich in den USA durchgesetzt.

Der 17. Statusbericht im Rahmen des Forschungs- und Entwicklungsprogramms "Lernkultur Kompetenzentwicklung"/ "Lernen im Netz und mit Multimedia" ist erschienen. In dem Bericht von Astrid Gussenst�tter liegt der Schwerpunkt auf dem Lernen im Netz und mit Multimedia in den USA, August 2006. Hier die wichtigsten Informationen aus dem Abschnitt "Synchrones interaktives eLearning":

"Digitales Studieren hat sich in den USA durchgesetzt. Die profitablen Angebote haben Qualit�tsmerkmale umgesetzt. Qualit�t wird in den USA in enger Verbindung mit synchron interaktiven Bestandteilen gesehen. (...)
Als Vorz�ge des synchronen eLearnings wurden die reduzierten Reisekosten und die Interaktion mit live-instructors und SMEs (Small and Medium- Sized Enterprises � kleine und mittlere Unternehmen/ KMU) genannt (...).
Als Herausforderung f�r synchrones eLearning wurden - wie bereits im Vorjahr -

technische Probleme (52,2%),
fehlendes Engagement der Lernenden (48,8%) und
fehlende Interaktivit�t (47,5%) benannt.
86% der Befragten gaben an, in den n�chsten 6 Monaten synchrones eLearning zu nutzen (...).
Merkmale und ihre Wichtigkeit nach Einsch�tzung der Befragten.
So standen in diesem Jahr interaktive Quizz und Fragen an oberster Stelle, w�hrend letztes Jahr Application Sharing gefolgt von Two-Way Voice over IP (Telefonieren �ber das Internet) als zentrale Funktionen benannt wurden. In dieser Auflistung spiegelt sich auch die Verschiebung in der Qualit�tsdiskussion. W�hrend die letzten Jahre von den M�glichkeiten der Kooperation und Kollaboration gepr�gt waren, wendet sich die Debatte nun st�rker hin zur Interaktivit�t, insbesondere hin zu den synchron-interaktiven Anwendungen.

Quelle: Astrid Gussenst�tter, Internationales Monitoring: Statusbericht 17, Schwerpunkt: Lernen im Netz und mit Multimedia in den USA, August 2006 (pdf) Via Weiterbildungsblog

Technorati Tags: Statusbericht , Astrid Gussenst�tter, synchrones eLearning, Live-Online-Trainings

Die Angst vor dem Neuen und Unbekannten

In einer Umfrage von Collaborativ Strategies (PDF) aus dem Jahr 2005 sind ein paar interessante Daten �ber die Nutzung von Software zur Zusammenarbeit aufgef�hrt. Interessant ist die Verteilung der Befragten (R�ckmeldungen) der Studie also solche:

43% sind kleinen Organisationen zuzuordnen (bis 100 Personen),
20% mittleren Organisationen (bis 1.000 Personen) und
37% gro�en Organisationen.(�ber 1.00 Personen).

Das bedeutet, da� die Besch�ftigung mit Webcollaboration nicht alleine eine Dom�ne gro�er Unternehmen ist. Im Gegenteil, gerade kleine Unternehmen k�nnen durch die drastische Erh�hung ihres Wirkungskreises immens profitieren.

Das wirklich spannende Ergebnis ist aber, da�

72% sich unsicher f�hlen, wie die neue Technologie zu nutzen ist und
65% Furcht vor dem Anwendung dieser Technologie haben.

In diesen Ergebnissen spiegelt sich die Erfahrung wieder, da� der Wechsel einer Technologie relativ einfach ist, die dazugeh�rende kulturelle Ver�nderung der Technologienutzung aber schwer. Software zur Zusammenarbeit ist im Unternehmen kein Selbstl�ufer, Ver�nderungsmanagement und Schulungen m�ssen die Einf�hrung und Nutzung aktiv begleiten.

Technorati Tags: Change Management, Ver�nderung, Web Collaboration, Collaborativ Strategies

Praxisbeispiel f�r Live-Online-Trainings in der Finanzbranche

SharedVisions, ein irischer Webkonferenzanbieter unter der Leitung des Deutschen Roland Steinmetz, zeigte am 5.10.2006 in seinem Webcast "Half Your Time To Market For Product Roll Outs" ein anschauliches Anwendungsbeispiel f�r Live-Online-Trainings in der Finanzbranche.

Stephen Egan, Managing Director von Solas Financials stellte Unternehmen und Anwendungsfall vor. Solas Financials vertreibt internationale Finanzprodukte. Die Ausgangssitutation: �ber 100 europ�ische Finanzberater m�ssen �ber ein neues Finanzprodukt bei der Markteinf�hrung informiert werden. In dem notwendigen Produktbriefing wird das Finanzprodukt ausf�hrlich dargestellt, Verkaufsgespr�ch und Verkaufspr�sentation erkl�rt und weitergehende Fragen der Finanzberater beantwortet.

Bisher wurden die Finanzberater mit Trainingsma�nahmen vor Ort f�r neue Finanzprodukte fitgemacht. Von der Produkteinf�hrung bis zum Verkaufsstart vergingen 4-5 Wochen. Die Gesamtdauer der Briefingphase betrugt bis zu 10 Wochen.

Jetzt werden Live-Online-Trainings durchgef�hrt und einige wenige Pr�senzveranstaltungen f�r gro�e Kunden. Die gesamte Briefingphase wurde dadurch von fast 10 Wochen auf 1-2 Wochen verk�rzt. Damit reduzierte sich die "Time to Market" auf einen Bruchteil der ursp�nglichen Zeit.

Alle 100 Finanzberater erhielten innerhalb der ersten Woche ein Briefing per Webcast. Die zweite Woche blieb den restlichen Pr�senzveranstaltungen vorbehalten. Dadurch wurde eine "signifikate Kostensenkung durch Zeitersparung", so Stephen Egan, erreicht. Die Zufriedenheit bei den Kunden (Finanzberatern) ist ebenfalls sehr hoch.

Eine unbearbeitet Aufnahme des Live Webcasts mit allen dazugeh�renden Charmen k�nnen Sie sich ansehen. Allerdings ist eine Registrierung erforderlich.

Technorati Tags: Shared Visions, Roland Steinmetz, Webcast, time to market, Live Online Training, Finanzbranche , Instant Presenter

Der Link, der Link, das himmlische Kind!

Adobe hat vor ein paar Wochen Breeze in Adobe Connect umbenannt und die Integration der Webkonferenzl�sung Adobe Connect in die Produkte der PDF-Familie als gro�en Schritt gefeiert.

�hnliche Schritte plant Microsoft mit den Produkten der MS-Office-Familie (Word, Excel, PowerPoint, etc.) und Office Live Meeting 2007. Aus einer Word-Datei (oder anderen Programmen von MS-Office) heraus sollen Sie Ad-hoc-Webkonferenzen mit dem Autor der Datei starten k�nnen.

Ist dieses Entwicklung wirklich sinnvoll? Oder dient Sie nur der Verbreitung der eigenen Webkonferenzsoftware �ber bestehende Softwareprodukte?

Den ganzen Marketingzirkus um Ad-hoc-Webkonferenzen kann ich nicht nachvollziehen. In (fast) alle Dateiformate lassen sich heutzutage Web-Links integrieren, die per Mausklick vom Leser aufgerufen werden k�nnen. Dar�ber hinaus erlaubt jedes erstzunehmende Webkonferenzsystem schon heute den Zugang per Link zu einem virtuellen Meeting. Ergo, die M�glichkeit per Klick aus einem Dokument heraus in eine Webkonferenz zu gelangen existiert aufgrund der allgemeinen Standards schon lange. Also passiert hier nicht wirklich etwas Neues.

Warum Ad-hoc-Webkonferenzen nicht der Weisheit letzte Schlu� sind.

Wenn es heute schon m�glich ist, da� ein Autor eines Dokumentes seinen Lesern die M�glichkeit bietet in eine Webkonferenz zu kommen, warum geschieht dies in der Praxis nicht h�ufiger?

Ich stelle mir folgendes Szenario vor. Der Author eines Konzeptes versendet sein Konzept an die vier zentralen Adressaten und erwartet gespannt ihr Feedback. Bis jetzt trudelten die R�ckmeldungen im Laufe der n�chsten Tage per E-Mail ein, bei besonders wichtigem Feedback klingelte das Telefon.

Wenn jetzt die Empf�nger �ber den"Ad-hoc-Webkonferenz-Link" im virtuellen B�ro des Authors stehen, kommt dieser in der n�chsten Zeit nur schwer zum Arbeiten. Nat�rlich lassen sich dort Lob, Kritik und Verbesserungen sehr gut visualisieren und gemeinsam erarbeiten. Wenn unser Author Pesch hat, muss er vier spontane Webkonferenzen durchstehen. Aus verschiedenen Studien ist bekannt, da� Besprechungen in der Regel durch mangelhafte Vorbereitungen, fehlende Agenden und Zielsetzungen als unproduktiv empfunden werden. Folglich befinden sich gerade Ad-hoc-Besprechungen in der Gefahr unproduktiv zu werden.

Sinnvollerweise w�rde die Besprechung �ber das Konzeptes mit einer Terminvorgabe kanalisiert und wird von Author vorbereitet. Mit einer kurzen Vorstellung des Konzeptes werden Gedankeng�nge, Hintergr�nde und verworfene Ideen dargelegt. In dieser Besprechung k�nnen alle R�ckmeldungen und Vorschl�ge gemeinsam besprodchen, bewertet und abgesegnet werden. Ziel dieser geplanten Besprechung ist das finale Konzept.

Mein pers�nliches Fazit:

Der Zugang zu einer Webkonferenz per Link ist l�ngst Alltag und notwendig f�r eine niedrige Zugangsbarriere. Ob Ah-hoc-Webkonferenzen dabei helfen die Kommunikation effektiver und besser zu gestalten, darf angesichts des schon jetzt grasierenden Symptoms der "kontinuierlichen partiellen Aufmerksamkeit" (Linda Stone) angezweifelt werden.

Update 11.10.06: Ken Molay beschreibt, da� der Start von Adobe Connect aus den verschiedenen Adobe Applikationen heraus erfolgt und nicht aus Links, die in Texten integriert sind. �ber die Schaltfl�chen gelangen Sie in den eigenen "pers�nlichen Meetingraum". Sie sind noch kein Adobe Kunde, wird Ihnen eine kostenlose Teststellung angeboten.

Grafik: Ken Molay

Technorati Tags: Adobe , Microsoft, Webkonferenz , Ad-hoc, Linda Stone, Ken Molay

Anbieter�berblick: Plattform�bergreifende Systeme auf Flashbasis

Verschiedene Browser, verschiedene Betriebssysteme und die Firewall sind oft ein un�berwindliches Hindernis f�r Webkonferenzen und virtuelle Klassenr�ume. Ich kenne einige Live-Online-Sessions, die an diesen Schwierigkeiten gescheitert sind. Gerade wenn Webkonferenzen in Form von Webinaren und Webcasts als Vertriebs- oder Marketinginstrument die Unternehmensgrenzen �berschreiten sind browserbasierte Systeme eine oft bevorzugte Alternative.

Sind die Ziel- und Teilnehmergruppen Freiberufler oder Privatpersonen ist die Plattformunabh�ngigkeit von zentraler Bedeutung. In Deutschland ist der Firefox Browser sehr beliebt, er besitzt mittlerweile einen Marktanteil von ca. 35%.

Ein plattform�berschreitender Weg: Flashbasierte Systeme

Eine weitverbreitere technologische Basis stellt der "Flash-Player" von Adobe dar. Streng genommen ist es ein propiet�res Browser Plug in. Bei einem Verbreitungsgrad von 96% (Quelle Adobe) ist der Flash Player mittlerweile zum "Defacto-Standard" geworden und auch auf Apple und Linux Computern zu Hause.

Anbieter von Live Collaboration Systemen auf Flash-Basis (Alphabetisch)

Adobe: Die L�sung Breeze ist der vielseitige Mercedes unter den flashbasierten Systemen. Klare Ausrichtung des Lizenzmodells auf gro�e Unternehmen. Breeze ist zus�tzlich f�r die professionelle Produktion von asynchronen Lerneinheiten ausgestattet.
com portal: Onlinekonferenz-Plattform f�r Network-Marketing und Vertrieb - ComPort. Neuer Anbieter aus der Schweiz (Juni 2006).
Digital Samba: Full-Live-Collaboration Software f�r Unternehmen.Vielseitige M�glichkeiten zur Gestaltung der Oberfl�che und Teilnehmerrechte.
e:works: Neuer deutscher Anbieter am Markt. Das Produkt "e:presenter" ist ein flashbasiertes System mit Voice over IP. Es ist ein Full-Live-Collaboration System mit besonderen Interaktionsformen und Akzenten.
e-senses: Deutscher Anbieter, Gewinner des Comenius Siegels 2004.
Flash Meeting: Multipoint Desktop-Videokonferenzen der Open University. Eingeschr�nkte Funktionalit�ten zur Zusammenarbeit
(Stand 10.2006: kein kommerzielles Produkt).
Instant Presenter: Full Live Collaboration Software aus den USA. Wird als Application Service Providing angeboten, Voice over IP und Videokonferenz k�nnen optional genutzt werden.
Interpol: Der Video-Talk von Interpol aus der Schweiz f�llt etwas aus dem Rahmen. Es ist ein 1:1 Video-Chat-System f�r den aktiven Kontakt mit den Besuchern Ihrer Webseite. Es besitzt keine umfangreichen Funktionen zur Zusammenarbeit.
Persony: Es gibt drei Varianten des amerkanischen Produktes VShow, die Sie auf Ihrem eigenen Webserver betreiben.
Struktur AG: Das deutsche Produkt Spreed wird als Application Service Providing angeboten. Klare und einfache Preismodelle. Konferenzen bis drei Personen sind kostenfrei. Besitzt noch kein Whiteboard, die kostenlose Variante wird laut der Struktur AG in absehbarer Zeit kein Application Sharing mehr beinhalten.
Webdialogs: Ist ein sogenanntes "Whitelabel" f�r Service Provider und Wiederverk�ufer, VOIP nur f�r Host vorhanden, kommt aus den USA.
Vyew: Vyew die Web 2.0 Variante der flashbasierten Systeme. Im Moment noch kostenfrei, die interaktiven Funktionen sind auf Web 2.0 Community hin ausgelegt und ohne Voice over IP.

Mit dem Flash-Systemcheck der Open University k�nnen Sie testen, ob die Audio, Video und Flasheinstellungen an Ihren Computer f�r die aufgez�hlten System geeignet sind.

Geh�ren Sie zu den Ungl�cklichen 4%, die noch keinen Flash Player installiert haben, k�nnen Sie den Flash-Player hier herunterladen.

Update: Auf Wikipedia erfahren Sie mehr die Flash-Technologie

Technorati Tags: Adobe , Breeze, com portal, Digital Samba , e-works, e-presenter, e-senses, Flash Player , Instant Presenter, Interpol, Persony, spreed, Vyew, Webdialogs

Schn�ppchen die kaum einer m�chte: Wordschulungen f�r 10 EUR die Stunde

Die Leserin G.P. schrieb mir vor einiger Zeit eine entr�stete E-Mail. Die E-Mail enthielt einen Hinweis auf ein sehr, sehr preiswertes Angebot an Live-Online-Trainings f�r MS-Office:

"K�nnen Sie sich vorstellen, z.B. einen Excel-Kurs im VC f�r 10 EUR/Stunde anzubieten? Ich bin ziemlich entsetzt..."

Ich stehe sehr, sehr preiswerten Angeboten sehr kritisch gegen�ber, wie Sie hier nachlesen k�nnen. Und ging ich dem Hinweis nach und fand auf der Webseite der eschule-live.de tats�chlich Angebote der oben erw�hnten Preisklasse. Dazu noch ein paar Schnupperkurse f�r Office 2007 f�r 5,00 EUR.

Aber bleiben wir bei den 10 EUR pro Teilnehmer. Als Mindestzahl werden vier Personen auf der Webseite genannt. Das bedeutet einem Umsatz 40 EUR pro Stunde Live-Online-Training. Die Lizenzkosten f�r den virtuellen Klassenraum, Teilnehmeradministration, Rechnungsstellung ggf. Support m�ssen abgezogen werden. Da bleibt folglich nicht mehr viel �brig f�r einen gut ausgebildeten(?) eTrainer. Es sei denn, die Globalisierung hat zugeschlagen und irgendwo auf der Welt sitzt ein sehr preiswert arbeitenden deutschsprechender eTrainer mit niedrigen Lebenshaltungskosten.

Neugierig wie ein solcher Preis zustande kommt, meldete ich mich f�r eine kostenlose Schnuppersession an, die direkt am folgenden Montag stattfand. Nach einer kurzen Systemeinf�hrung f�hrten Herr Ulrich M�nchhalfen und ich ein freundliches Gespr�ch �ber die Aktivit�ten der eSchule-live.

Die eSchule-live erg�nzt bei ihren Firmenkunden Pr�senztrainings mit virtuellen Klassenr�umen und versucht nun herauszufinden, ob f�r Privatkunden oder Einzelpersonen schon ein Markt f�r offene Live-Online-Trainings vorhanden ist. Und bei dieser Marktforschungsaktion sollte der Preis kein Hinderungsgrund darstellen, deshalb sei er so niedrig angesetzt. Da die Firmeninhaber die eTrainings selbst durchf�hren enstehen keine zus�tzlichen Kosten. F�r ein regul�res Angebot k�nnen die Preise langfristig nicht gehalten werden.

Aus der allgemeinen Stimmungslage schlo� ich, da� der erhoffte Ansturm an Interessenten bisher ausgeblieben ist. Dabei w�re die eSchule-live nicht der erste Anbieter, der sich mit einem Portal und Live-Online-Trainings und einem sehr g�ngstigen Preis vorwagt und nicht die erhoffte Resonanz erzielt. Dagegen verzeichnen Portale mit speziellen Zielgruppen und Themen und h�heren Preisen erste Erfolge.

Die Ursache liegt meiner Meinungs nach in dem Fehlschlu�, da� der Preis auschlagebend ist. Kunden m�ssen einen echten Mehrwert in einer Dienstleistung oder einem Produkt erkennen, dann bezahlen Sie meiner Erfahrungs nach auch einen vern�ftigen Preis.

Welche Wahl habe ich als Office-Nutzer f�r 10 EUR an Informationen zu kommen?

F�r 10 EUR bekomme ich ein gutes Buch.
F�r etwas mehr sogar eine Schulungsunterlage eines Fachverlages.
Lernprogramme auf den Grabbeltisch im Kaufhaus gibt es f�r den Preis auch.

Die drei genannten Alternativen habe ich aber immer zur Verf�gung, nicht nur eine Stunde lang. Sie besitzen den echten Mehrwert "Nachschlagen bei Fragen". Warum sollte ich mich also zur festgelegten Zeit �ber einem (noch) unbekannten Medium f�r eine kurze Zeit schulen lassen? In einer kurzen Session l�sst sich nur vortrags�hnlich ein �berblick geben oder ein einziger Schwerpunkt z.B. Serienbriefe etwas gr�ndlicher betrachten.

Der Wertwert eines virtuellen Klassenraums liegt in den M�glichkeiten der Interaktionen, der Analyse und Bewertung des Lernstoffes. Er bietet die M�glichkeit durch Aufgaben Verhalten zu �ben und Kenntnisse anzuwenden und in einer sozialer Gruppe eingebunden zu sein und Feedback zu bekommen.

Um komplexe Themen verst�ndlich zu pr�sentieren und die Teilnehmer aktiv �ben zu lassen bedarf es einfach mehr Zeit und einer aufwendigen Vorbereitung, beides ist bekanntlich nicht gerade preiswert.

Aus diesen Gr�nden glaube nicht an einen deutschen Markt im "sehr preisbewu�ten Segment" f�r kurze Live-Online-Trainings.Gerade bei MS-Office spricht noch ein gewichtiges Argument dagegen. Es gibt kostenlose Webcasts und Recordings f�r Office 2007 direkt bei Microsoft (leider m�ssen Sie dazu eine ziemlich umst�ndliche Registrierungsprozedur durchlaufen).

Technorati Tags: eSchule live, Office 2007, Markt Schn�ppchen, Microsoft, Webinar

Wissenschaftliche Flash-Briese

Letzten Donnerstag f�hrte ich eine eSession f�r die FHTW in Berlin durch. Die Fachhochschule f�r Technik und Wissenschaft lernte ich durch meine Teilnahme an einem eVideo-Kurs kennen. Wenn Sie sich f�r die Nutzung von Videos in Lernszenarien interessieren lernen Sie dort eine enrome Bandbreite von Anwendungszenarien kennen. W�hrend dieses eVideo-Seminars erfuhr ich, da� die FHTW gerade dabei ist Breeze als virtuellen Vorlesungsraum einzuf�hren. und so kam ich zu der Ehre einer Live-Online-Session mit dem netten Titel "Prinzipien bei der Gestaltung von Live-Online-Sessions".

Die Agenda:

Systemnahe Moderation ersetzt non-verbale Kommunikation (deutlich klarer als die bisherige Formulierung "Moderation ist nicht gleich Moderation" oder nicht?)
Tod durch PowerPoint!
Visualisierung als zentrale Kompetenz
Einheitliche Prozesse als Erfolgsfaktor
Bei St�rungen nicht warten.
Live Online Sessions sind anstrengender!
Unterschiedliche Live-Online-Formate: Vorlesung, Seminar und Meeting

Beim Betrachten der unbearbeiteten Aufzeichnung ist mir wieder aufgefallen, wie unbestechlich Aufnahmen sind. Jedes Versprechen, jedes Lachen, jedes "�hm" f�llt auf. Und in meinem pers�nlichen Fall sind einige neue Angewohnheiten hinzugekommen, die ich wieder abstellen werde.

Die zweite Erkenntnisse war (und dieses nicht zum ersten Mal), da� unbearbeitete Aufnahmen als "Lern- oder Inhaltsmodule" nicht geeignet sind. Die durchgef�hrten �bungen am Whiteboard und die abschlie�ende Fragerunde sind im der Live-Situation spannend. Als Aufnahme empfinde ich Sie langweilig.

Es hat auf jeden Fall viel Spa� gemacht, vielen Dank an die FHTW f�r die Einladung!

Technorati Tags: Acrobat Connect, Adobe, FHTW Macromedia Breeze, Webkonferenzen, Webinar

Leserumfrage: Welchen Begriff verwenden Sie?

Umfrage des Monats Oktober

Falls ein g�ngiger oder wichtiger Begriff fehlt, geben Sie ihn bitte mit den Kommentarfunktion am Ende der Umfrage ein.

Vielen Dank f�r Ihre Teilnahme!

Technorati Tags: virtueller Klassenraum, Live eLearning, Live Online Training, Webinar, synchrones online lernen, Webtraining

Entspannungspausen im virtuellen Raum

Heute morgen war im Newsletter des Trainerlinks-Portals ein Webtipp, der die Pausen in l�ngere Live-Online-Trainings vers�ssen kann.

"Unter http://www.entdecke-den-augenblick.de/ gibt es n�mlich so genannte Orte der Entspannung mit Anleitungen f�r Traumreisen und dazu passenden akustischen Untermalungen (daf�r auf den gr�nen Ton-Knopf klicken). So k�nnen Sie bequem am Bildschirm relaxen."

Mir gef�llt Hamburg/Elbh�henweg von den aktustischen Untermalungen her am Besten. Es gibt hier keinen tiefen Grundton, der mich pers�nlich st�rt. Und wie Sie Ihre Teilnehmer nach der Entspannungsreise wieder ins reale eTrainingsgeschehen zur�ckholen, erfahren Sie hier.

Technorati Tags: Trainerlink, virtueller Raum, Entspannung, Traumreise, Pause, virtuelle Klassenraum

Neu: Der Veranstaltungskalender f�r Live-Online-Events!

Der neue Veranstaltungskalender beinhaltet �berwiegend kostenfreie Live-Online-Events. Dar�ber hinaus sind in Ausnahmef�llen kostenpflichtige Live-Online-Events und Veranstaltungen vor Ort aufgef�hrt, die im engen Zusammengang mit virtuellen Teams, Webkonferenzen, virtuellen Klassenr�umen und Web-Videokonferenzen stehen.

F�r die Inhalte, Termine und Durchf�hrung sind die jeweiligen Veranstalter verantwortlich. M�chten Sie, da� Ihre Veranstaltung aufgenommen wird, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Allen Teilnehmern w�nschen ich spannende und interessante Stunden im virtuellen Raum. Veranstaltungskalender

Vyew - Webconferencing 1.0 gr�nt so gr�n. Vyew 2.0 keimt auch schon.

Vyew -Die etwas andere Webkonferenz Software. Von der M�glichkeit kostenlos Webkonferenzen mit Vyew durchzuf�hren, las ich zum ersten Mal im work-innovation Blog. Ein erster Test stellte klar, Vyew hat nicht nur eine knallgr�ne Oberfl�che sondern ein anderes Konzept als "klassische Webkonferenzsysteme". Folglich war erstmal ausf�hrliches Testen angesagt. Vyew war im Rahmen der Kleingruppe meines Englisch-Coaches Moira Hunter �ber mehrere Wochen im Einsatz.

Um Vyew als Initiator einer Webkonferenz zu nutzen, ben�tigen Sie einen Vyew-Account. Der Account ist kostenfrei! Ein Vyew-Meeting wird durch eine sechsstellige Nummer identifiziert und ist in Wirklichkeit ein pers�nlicher virtueller Raum, der immer zur Verf�gung steht. Sie geben auf der Homepage von Vyew einfach die Raum-Nummer ein und schon sind Sie drin.

Welche Funktionen und M�glichkeiten bietet Vyew 1.0?

Abbildung von Vyew 1.0. In der Mitte der oberen Symbolleiste sehen Sie die Symbole f�r die diversen Web 2.0 Funktionen

Nach Betreten des Raumes ist auf dem ersten Blick vieles von anderen Systemen bekannt. Den gr��ten Teil des Bildschirms nimmt die Pr�sentationsfl�che ein. Recht daneben die Teilnehmerliste und der Chat.

Aussergew�hnlich sind das VyewBook und die VyewShow.

Das VyewBook erlaubt es, Folien zu pr�sentieren und besitzt umfangreiche Whiteboard-Funktionalit�ten. Die Inhalte des VyewBooks k�nnen mit den Steuerelemente durchgebl�ttert werden. Auch ein gutes Application Sharing steht zur Verf�gung. Die einzelnen Seiten (Folien, Bilder, Whitboard, Screenshots etc.) k�nnen zu einer logischen Einheit, dem VyewBook zusammengefasst und auf dem Server abgespeichert werden.

Dar�ber hinaus bietet Vyew einmalige Funktionen die dem Bereich Web 2.0 zuzuordnen sind:

Einbinden von Fotobibliotheken aus dem Internet (Yahoo, Flickr, Kodak) Hierzu ist allerdings ein eigener Account der entsprechendn Bildergalerien notwendig.
Einbinden einer Yahoo-Map. Ein nettes Feature, leider sind die Yahoo-Karten f�r Europa nur rudiment�r und deshalb kaum zu gebrauchen.
Eine integrierte Google Search. Auch sehr praktisch.

Einen sinnvollen Einsatz der Web 2.0 Funktionen im Gesch�ftsumfeld sehe ich im Moment noch nicht. Bei so vielen Web 2.0 Angeboten sollte "traditionelles Co-Browsing" eigentlich selbstverst�ndlich sein, aber weit gefehlt. Es gibt keine M�glichkeit einfach eine Webseite aufzurufen und den Teilnehmern zur Verf�gung zu stellen. Was f�r eine Entt�uschung!

Die Inhalte m�ssen vor der Pr�sentation auf den Server (Vyew-Storage) hochgeladen werden, bevor sie im Raum zur Verf�gung stehen. Hier k�nnte das zuk�nftige Gesch�ftmodell f�r Vyew liegen. Eine Grundkapazit�t an Speicherplatz ist kostenlos. Wird dar�ber hinaus Speicherplatz ben�tigt, muss daf�r bezahlt werden. Man darf gespannt sein!

Abbildung von Vyew 1.0: Bilder die zu einer VyewShow zusammengef�gt werden.

Eine weitere Besonderheit ist die VyewShow. Dort haben Sie die M�glichkeit, die einzelnen Seiten eines VyewBook (z.B. Folien) mit Einblendzeiten zu versehen und die gesamte Pr�sentation mit einer Audiodatei zu vertonen. Als eingebettetes Objekt, k�nnen Sie die automatische Pr�sentation dann in Webseiten integrieren und haben eine vertonte selbstlaufende Pr�sentation im Internet.

Beispiele f�r die Integration von Vyew in Webseiten

Vyew 2.0 Pre-Release

Abbildung von Vyew 2.0. Deutliche Unterschiede zur Version 1.0

Vyew hat schon die Vorversion 2.0 angek�ndigt und zum Testen zur Verf�gung gestellt. Ein Text in der Testumgebung macht darauf aufmerksam, da� in der Testversion 2.0 noch nicht alle Funktionen zur Verf�gung stehen. Also ist es f�r eine ausf�hrliche Beurteilung noch zu fr�h, es ist eben ein "Pre-Release."

Technorati Tags: Vyew, VyewShow, VyewBook, Web 2.0, kostenlos, Webkonferenz

Vyew-Show Beispiel

Vyew bietet die M�glichkeit, Bilder in einer VyewShow abspielen zu lassen und in eine beliebige Webseite zu integrieren. Hier ein Beispiel einer nicht vertonten Vyew-Show. Es gibt keine M�glichkeit der Interaktionen und deutlich weniger M�glichkeiten zur Gestaltung als bei Slide. Grundlage dieses Beispiels sind Folien, die in das Grafikformat JPG konvertiert werden.

Technorati Tags: Vyew, VyewShow, VyewBook, Web 2.0, kostenlos, Webkonferenz

PowerPoint Pr�sentationen im Internet: Ein Jahr Teamslide f�r 99 USD

In einer Pressemeldung k�ndigt der deutsche Anbieter Telepark an, da� das Produkt Teamslide ab sofort auch als Mietl�sung angeboten wird. Teamslide ist eine webbasierte Software, die es erlaubt �ber alle Betriebssysteme und Browser hinweg Folienpr�sentationen im Internet durchzuf�hren. Da die technische Basis serverseitig PHP und AJAX ist, ben�tigen Pr�sentator und Teilnehmer kein Java oder Flash. Die Oberf�che von Teamslide ist extrem �bersichtlich und einfach aufgebaut und auf das Wesentliche reduziert.

Teamslide aus Pr�sentatorsicht

Links oben ist der Name mit Bild des Pr�sentators zu sehen. Darunter die Teilnehmerliste (im Moment noch leer), Einladungsfunktion und unten links die Liste der Folientitel mit Verwaltungsfunktionen. Im rechten Bereich ist eine Folie zu sehen, darunter die beiden Pfeile zum vor- und zur�ckbl�ttern.

Welche Funktionen stellt Teamslide zur Verf�gung?

Folien / Bilder zeigen
Folien / Bilder hochladen, umbenennen, verschieben und l�schen
Zwischen verschiedenen Pr�sentationen hin- und herwechseln.
Hervorheben einzelner Textstellen mit einem Marker und einem Pointer in Pfeilform
�ffnen einer Webadresse (URL) f�r alle Teilnehmer
Einladung der Teilnehmer per E-Mail oder Skype
Benutzeroberfl�che in englischer und deutscher Sprache

Teamslide ist auf den Zweck ausgerichtet Folien �ber das Internet zu zeigen. Deshalb gibt es keine Feedbacksymbole, keinen Chat, kein Application Sharing und keine integrierte Sprach�bertragung (Voice over IP). Aufgrund dieser Reduzierung ist das Handling extrem intuitiv und einfach.

Abbildung: Einladung der Teilnehmer per E-Mail oder SkypeChat

Abbildung: Folienliste mit Verwaltungsfunktionen

Der einzige kleine Harken

Teamslide kann leider nicht direkt Folienformate (z.b. PPT) hochladen. Die Folien m�ssen f�r den Import als JPG-Dateien in einer ZIP-Datei bereitgestellt werden. F�r Windows und PowerPoint-Nutzer gibt es ein PowerPoint Plug-In zum kostenlosen Download mit dem Sie mit einem Mausklick Ihre Pr�sentation in die gew�nschte ZIP-Datei umwandeln k�nnen.

Teamside k�nnen Sie zu den folgenden Preisen im Online-Shop bestellen:

3 Monate f�r 35 USD (Abo)
6 Monate f�r 60 USD (Abo)
12 Monate f�r 99 USD (Abo)

Daf�r erhalten Sie einen pers�nlichen virtuellen Raum f�r maximal 10 Teilnehmer und mit 50 MB Speichernplatz f�r Ihre Pr�sentationen.

Teamslide ist ein Service der deutschen Firma Telepark aus M�nchen und k�nnen Sie hier kostenlos und ohne Registrierung testen

Angebote wie Teamslide, die in dem unteren Marktsegment "Live-Online-Presentation" angesiedelt sind, bieten aufgrund der einfachen Bedienung und g�nstigen Preise einen hervorragenden Einstieg f�r Einzel- und Kleinunternehmen in die Welt der globalen Live-Online-Collaboration.

Noch ein Hinweis in eigener Sache: direct dialog ist nach dem Test affiliate

Technorati Tags: PowerPoint, Pr�sentation, teamslide, telepark

Best of the Blogs - Internationaler Weblog Award 2006

Kennen Sie BOBs? Nein? BOB ist der Internationale Weblog Award "Best of Blogs" der Deutschen Welle. Die Entscheidung liegt in den H�nden einer Fachjury. Als deutschsprachiger Fachblog "Live Online Collaboration Blog" stellt mein Blog wohl ein Aussenseiter bez�glich Zielgruppe und Inhalte dar. Aber auch als Leser haben Sie die M�glichkeit eine Bewertung abzugeben!

Bewertung des Live-OnlineCollaboration-Blogs beim Best of Blogs Award!

Technorati Tags: BOB, Best of Blog, Lionco, Live Online Collaboration

"Top 10 World Changer 2006" Award - Countdown l�uft

World E-Government Forum und PoliticsOnline stellen die TOP20 Internatanwendungen zur Wahl, von denen erwartet wird, da� Sie die Welt des Internets und die der Politik nachhaltig ver�ndern! Besonders interessant ist die Tatsache, da� zu den TOP20 Finalisten OpenSpace-Online aus Berlin geh�rt!

Was ist OpenSpaceOnline?

"Gabriela Ender und ihr Team aus Deutschland haben die OpenSpace-Online� Echtzeit-Internet-Methode entwickelt. Das "do-it-yourself" Verfahren erm�glicht in weltweit einzigartiger Weise selbstorganisiertes, engagiertes, offenes und ergebnisorientiertes Zusammenarbeiten von kleinen und gr��eren Gruppen in Echtzeit, unterst�tzt schnelle und nachhaltige Weiterarbeit und schafft neue Br�cken zwischen unterschiedlichster Online- und Offline-Kommunikation." (OpenSpaceOnline)

Wenn Sie sich an der Entscheidung beteiligen m�chten, haben Sie nur noch bis zum 30. September Zeit Ihre Stimmer abzugeben!

PoliticsOnline, Abstimmungsseite
(rechts oben auf wei�en Banner klicken)

Weitere Informationen

Technorati Tags: OpenSpace-Online, World Changer Award

Probleme mit Skype? Tipps, Tricks und Links zur Problem-L�sung!

Auf akademie.de entwickelt sich die Kategorie Internet-Telefonie immer mehr zu einer sehr guten Ratgeberseite f�r Skype. Der neueste Beitrag Probleme mit Skype? Tipps, Tricks und Links zur Problem-L�sung! von R�diger Post behandelt die Themen:

Minimalanforderungen feststellen
Die h�ufigsten Skype-Probleme
Verbindungsqualit�t �berpr�fen
St�rfaktoren ausschlie�en W
eitere typische Hard- und Software-Probleme
Eingeschr�nkte Verbindungsanzahl unter Windows XP mit Service Pack 2
Keine Verbindung, kein Ton?

Zum Artikel: Probleme mit Skype? Tipps, Tricks und Links zur Problem-L�sung!

Weitere Informationen zu Skype:

Live-Online-Collaboration-Blog Liste der Skype-Artikel
Forum www.meinskype.de
Forum www.skype-forum.com

Vergleichsstudie von Brandon Hall: Live E-Learning KnowledgeBase 2006

Brandon Hall Research hat im August 2006 eine neue Vergleichsstudie �ber "webbasierte Technologien, welche es Menschen erm�glicht, sich an geografisch verschiedenen Orten in Echtzeit zu treffen, zu lernen und zusammen zu arbeiten" (freie �bersetzung) ver�ffentlicht.

Auf die Problematik der unterschiedlichen Begrifflichkeiten habe ich hier schon mehrmals hingewiesen. Brandon Hall greift auf seiner Ank�ndigungsseite auf das Problem ebenfalls auf und nennt einige synonyme Begriffe:

Virtual classrooms

Synchronous training systems

Live online learning systems

Web conferencing systeme

Die Studie "Live E-Learning KnowledgeBase 2006" kostet 495,00 USD.

Welche Systeme werden in der Studie miteinander verglichen?

3D4M von 3Dsolve
Adobe Breeze von Adobe
Akiva WebMeeting von Akiva
Arel Spotlight Application Suite & Integrated Conferencing Platform (ICP) von Arel Communications and Software Inc.
Centra7 von Centra Software
CollabWorx SRTC von CollabWorx
Elluminate Live! von Elluminate, Inc.
HP Virtual Rooms von Hewlett-Packard
Live Classroom von Horizon Wimba, Inc
IBM Lotus Virtual Classroom von IBM
LearnLinc - iLinc Suite von iLinc Communication
ECP Connect von Interwise
WebDemo von Linktivity
Microsoft Office Live Meeting von Microsoft
PictureTalk von Pixion, Inc.
Web Conferencing Pro: Seminar von Raindance
IBT Live Collaboration von time4you GmbH communication & learning (Welche �berraschung!)
Vcall Web Conferencing von Vcall
WebEx Training Center von WebEx Communications Inc.
CBOX von Winnov L.P.
Videum Conference Pro XP (NTSC/PAL) von Winnov L.P.

Weitere Vergleichsstudien aus dem Jahr 2006

Markt�bersicht Checkpoint eLearning (2006 ca. 10,00 EUR)
Comparison Matrix - Desktop Client / Server Conferencing Solutions (2006 ca. 2.000 USD)
Linkliste mit Anbieter im Live-Online-Collaboration Blog (ab 2006, kostenfrei)
TMR Report �ber LEADING SYNCHRONOUS TOOLS

Technorati Tags: Breeze Microsoft Live Meeting WebEx iLinc Interwise Synchronous Tools Virtual classrooms Synchronous training Live online learning Web conferencing Brandon Hall

Breeze ist tot! Es lebe Adobe Connect!

In der gestrigen Pressemittelung von Adobe ist zu lesen, da� Adobe neue L�sungen f�r die Zusammenarbeit via Web-Conferencing anbieten wird. Die bisherige Produktfamilie "Breeze" wird durch "Acrobat Connect" ersetzt und erg�nzt. F�r Webkonferenzen wird es die beiden neuen Angebote "Acrobat Connect" und "Acrobat Connect Professional" geben. "Acrobat Connect Professional" entspricht dabei am ehesten dem bisherigem Breeze-Angebot.

Worin unterscheiden sich die beiden Alternativen?

Acrobat Connect ist ein pers�nlicher Meetingraum

Der Meetingraum kann gegen eine monatliche Geb�hr beliebig oft f�r Meetings mit bis zu 15 Personen gleichzeitig genutzt werden. "Wie bei Telefonnummern oder E-Mail Adressen sorgt eine individuelle und damit einfach zu merkende URL f�r schnellen Zugang zum pers�nlichen Meetingraum". "Acrobat Connect" Anwendern stehen die Funktionen Screen-Sharing, Chat, Whiteboard und Video zur Verf�gung stellt. F�r die Sprach�bertragung wird eine Telefonkonferenz genutzt.

In den USA ist der Service pro Monat f�r 39,- US-Dollar zu beziehen und ist als deutschsprachige Version f�r Mitte 2007 angek�ndigt. �ber den angestrebten Preis hier ist noch nichts bekannt.

Acrobat Connect Professional ist die L�sung f�r Unternehmen

"Acrobat Connect Professional ist mit einer Vielzahl weiterer Tools ausgestattet" so die Pressemitteilung. Die zus�tzlichen Funktionen sind Voice over IP, Aufnahme von Meetings, anpassbares Layout und Fenster (iPODS von Breeze), mehrere R�ume pro Nutzer. Dar�ber hinaus sind Verwaltungsfunktionen f�r Nutzer, Inhalte und Meetings und eine Entwicklungsumgebung verf�gbar. Quelle: Vergleichstabelle

Der angek�ndigte Preis der Grundversion ist auf jeden Fall eine Kampfansage, die nicht nur die gro�en Wettbewerber von Adobe herausfordert. Auch viele kleinere Webkonferenz-Anbieter m�ssen sich bis Mitte 2007 etwas einfallen lassen.

Webkonferenzen werden mittelfristig auf jeden Fall preisg�nstiger. Bleibt zu hoffen, da� die Verbreitung nicht durch entt�uschende Erlebnisse gebremst wird und die Anwender die Kommunikation im virtuellen Raum meistern.

Technorati Tags: Acrobat Connect, Adobe, Macromedia Macromedia Breeze, Webkonferenzen, Webinar

Die erste und leichteste Chance wurde leider verpasst

Ich bin seit ein paar Tagen in Kontakt mit einer Firma, die in den n�chsten Monaten keine Live-Online-Trainings mehr durchf�hren wird. Was war geschehen?

Nach den Schilderungen meiner Ansprechpartnerin liefen die ersten internen Schulungen relativ gut. Das gemietete System funktionierte leidlich, der engagierte Trainer f�hrten gute Live-Online-Trainings durch. Ich sah mir die Aufzeichnungen einiger Sessions an und es stimmte. Die eTrainings waren solide und durchdacht. Die Faszination des Neuen, "So etwas ist m�glich? Das wu�te ich ja gar nicht!", sorgte bei den Teilnehmern f�r den notwendigen Anfangserfolg.

F�r das Thema "Sicherheitsbeauftragter" wurde ein externer Trainer engagiert. Nach den Aufzeichnungen zu urteilen, war er von virtuellen Klassenr�umen weder begeistert noch als Live-Online-Trainer ausgebildet. Es war kein Konzept zu erkennen, Folien wurden nur vorgelesen, Umfragen wiederholten leider nur den schon einmal vorgetragenen Inhalt, die bewu�te Steuerung des Kommikationsprozesse, die "systemnahe Moderation" fand nicht statt.

Dar�ber hinaus war zu erkennen, da� der Trainer mit der Software nicht vertraut war. Es gab unsch�ne Pausen bei Folien und Umfragen. Fragen der Teilnehmer zur Software wurden nicht richtig beantwortet und aus Unwissenheit mit "Fehlfunktionen des Systems" erkl�rt. Dazu kommt nat�rlich, da� das Thema "Arbeitsicherheit" und deren Vorschriften als "nicht so spannend" betrachtet wird.

Die Teilnehmer waren verst�ndlicherweise nicht sonderlich erbaut. Das Urteil war klar: "virtuelle Trainings sind f�r unser Unternehmen nicht sinnvoll". W�re es ein schlechtes Pr�senztraining gewesen, w�re Konzept und Trainer unter die Lupe genommen worden. F�r virtuelle Trainings gibt es wenig Erfahrungswissen und aus diesem Grund werden Live-Online-Training schnell also solche in Frage gestellt.

Das mittelst�ndische Unternehmen nimmt erst einmal Abstand und verzichtet auf die Vorteile des virtuellen Klassenraums. Neue gesetzliche Vorschriften werden zuk�nftig wieder in teuren Pr�senztrainings den Mitarbeiter n�hergebracht.

Mangels einer guten Ausbildung der Trainer und fehlenden Erfahrungswerten im virtuellen Klassenraum wurde hier leider die erste Chance vertan. Der zweiter Anlauf wird schwieriger, da durch die negativen Erfahrungen mit Widerst�nden zu rechnen ist.

F�r eine Schulung vor Ort w�rde auch kein Trainer engagiert, der sagt, er habe ein Train-The-Trainer-Buch gelesen und wisse wie man mit dem Stift auf die Flipchart schreibt.

Gute Kenntnisse der Software und eine solide methodische Ausbildung der Live-Online-Trainer sind die Grundvorrausetzung f�r erfolgreiche Live-Online-Trainings.

Darf es ein bi�chen mehr sein? Wenn eine Software und ein Monitor nicht mehr ausreichen.

Letzte Woche stand ich einer aussergew�hnlichen Aufgabenstellung gegen�ber. Ein Gesch�ftspartner suchte eine Live-Online-Collaborations Software f�r einen namhaften Interessenten.

Die Software sollte die folgenden Bed�rfnisse erf�llen:

Es soll nicht nur der prim�re Monitor, sondern auch der zweite (erweiternde) Monitor zu den Teilnehmern �bertragen werden.
In jedem der Monitore wird jeweils eine Software �bertragen, darunter eine CAD-Anwendung.
Der gesamte Desktop inklusive "Start-Button" und "Taskleiste" sollte aus Sicherheitsgr�nden nicht �bertragen werden. Es sollte nur ein Bereich der beiden Bildschirme eingesehen werden k�nnen.
Eine gleichzeitige Audio- und Video�bertragung sollte ebenfalls m�glich sein.

Eine Software die Application Sharing zweier Anwendungen gleichzeitig in Kombination mit einer Audio- und Videokonferenz erlaubt, ist eine markante Herausforderung. Die meisten Application Sharing-Systeme �bertragen nicht gleichzeitig zwei Softwareanwendungen. Deshalb konzentrierte sich die Suche auf ein leistungsf�higes Desktop-Videokonferenzsystem mit leistungsf�higem und konfigurierbarem Desktop-Sharing.

Nach einigen ausf�hrlichen Testreihen fanden wir ein System, da� die Anforderungen erf�llte. Zwei Monitore mit jeweils einer Software lassen sich wunderbar �bertragen. Zudem ist es m�glich nur einen Ausschnitt des Bildschirms zur �bertragung auszuw�hlen. Der Interessent zeigte sich nach der ersten Pr�sentation und eigenen Tests sehr zufrieden.

Technorati Tags: Desktop Sharing, Application Sharing, Webkonferenz, Zwei Monitore, web conferencing

Ab sofort: Fachsimpeln Sie mit anderen Interessierten und Lesern des Live-Online-Collaboration-Blogs.

Der Live-Online-Collaboration-Blog wird zur Community! Sie besitzen ab sofort die M�glichkeit mit anderen Leser zu chatten. Wir verwenden dazu "Blobber". "Blobber" ist noch im Teststadium aber sehr vielversprechend. Einzige Voraussetzung: Sie m�ssen den Internet Explorer als Browser nutzen und k�nnen leider (noch) keinen Mac Betriebssystem nutzen.

Wie funktioniert Blobber?

Wenn Sie auf der Webseite des Blogs sind, blenden Sie auf der rechten Seite Register ein. Mit dem dritten Register gelangen Sie zum Chat. Geben Sie sich einen Namen und los geht. Ich w�nsche Ihnen interessante Gespr�che und viel Spa� beim "Plaudern"!

Den direkten Kontakt zu den Besuchern auf einer Webseite herstellen, wird sich meiner Meinung nach auch im kommerziellen Bereich immer st�rker durchsetzen. Es gibt bereits diverse Software die eine Kontaktaufnahme per Chat erlaubt. Das besondere an Blobber ist das Konzept der "Register" am rechten Bildschirmrand.

Ich bin gespannt wie sich der "Live-Online-Dialog" auf dem Blog entwickelt und freue mich auf Ihre R�ckmeldungen und Kommentare.

Wie k�nnen Sie Blobber selbst nutzen?

Sie finden Blobber unter www.blobber.com. Nach der Registierung m�ssen Sie im Header der Webseite ein Javascript einf�gen. Deutsche Umlaute und einige Optionen stellen Blobber noch vor Probleme.

Update 17.09.2006: Vorl�ufiges Aus f�r Blobber. Der Einsatz eines Chat-Tools f�r die bessere Kommunikation der Leser untereinander, wurde mit viel Begeisterung aufgenommen. Durch die Beschr�nkung auf den Internet Explorer und das fehlerhafte Verhalten von Blobber beim Aufrufen der Webseite habe ich mich entschlossen Blobber erst mal wieder zu deaktivieren und eine bessere Alternative zu suchen. Kennen Sie ein Chat-Tool, welches sich ohne gro�en Programmieraufwand in einen Blog wie diesen intregrieren l�sst? Ich freue mich auf Ihre Anregungen!

Update 20.09: Ich bin auf die neue Chatsoftware http://www.meebome.com gestossen. Allerdings noch im "Alphastadium". Scheint leider kein Gruppen-Chat zu sein. Schade.

Technorati Tags: Blobber, Chatten Good, Chat, Community, web conferencing

Echtzeit-News Nr. 6: Kurznachrichten und Fundst�cke aus der Branche

Software f�r Realtime-Collaboration muss sicher, unauff�llig und reibungslos im Hintergrund funktionieren und einfach zu bedienen sein. In der Regel ist das so. Das es trotzdem noch Verbesserungspotentiale gibt verdeutlichen die gefundenen Artikel.

Nach dem vor einiger Zeit Adobe mit Breeze Schlagzeilen wegen Sicherheitsl�cken gemacht hatte und diese mittlerweile geschlossen hat, ist nun Webex dran. Schwachstelle in beliebtem Web-Conferencing-Tool "WebEx" entdeckt (netribune)

Dazu passend ein Artikel im ecommerce Magazin �ber die Auswirkungen von St�rungen beim eCommerce auf Verbraucher. Die Ergebnisse, da� nicht funktionierende Online-Shops das Vertraunen zum Anbieter als solchen untergraben, l�sst sind auch auf Webkonferenzen und Webinare �bertragen. Inwieweit beeintr�chtigen St�rungen von Web-Applikationen die Loyalit�t europ�ischer Verbraucher?

Wenig schmeichelhaft f�r Microsoft Live Meeting ist ein Blogbericht eines Teilnehmers aus den USA: Why can't MS LiveMeeting stay alive?

Wie sind Ihre Erfahrungen als Teilnehmer? Haben Sie oft technische Probleme oder l�uft meistens alles glatt? Ich freue mich auf Ihre Kommentare!

Welches Computer Headset, USB oder Soundkarte ist besser?

Soundkartenanschlu� USB-Anschlu� mit Verst�rker

Beim Kauf eines Headsets stellt sich die Frage, ob ein teureres USB-Headset gegen�ber einem normalen Headset mit Soundkartenanschlu� die bessere Wahl ist. Oder tut es doch das preiswertere Modell mit Soundkartenanschlu�?

Was spricht f�r ein USB-Headset?

Die Klangqualit�t ist bei vielen USB-Headsets besser. Der im Kabel integrierte Klangverst�rker DSP (Digital Sound Progression) verbessert den Klang erheblich. Viele Notebooks besitzen keine eigene Soundkarte, sondern einen einbauten Soundchip (Sound on Board). Bei solchen Notebooks ist das Mikrofon oft viel zu leise. Hier ist ein USB-Headset empfehlenswert. Besitzt ein Computer keine Soundkarte sondern nur USB-Anschl�sse, sind USB-Headsets der einzige Weg eine Sprechverbindung nutzen zu k�nnen.

Was spricht gegen ein USB-Headset?

Der Preis. USB-Headsets sind bei �hnlicher Bauart in der Regel 50%-150% teurer als Soundkarten-Headsets.Durch den eingebauten Verst�rker sind USB-Headsets schwerer und etwas umst�ndlicher zu transportieren.

Fazit USB-Headsets

Generell gilt, je �fter Sie als Initiator, Moderator oder Trainer an Webkonferenzen oder Live-Online-Trainings teilnehmen, desto eher empfiehlt sich ein USB-Headset. Wennn Sie sich als Teilnehmer aktiv beteiligen und Sprache, zum Beispiel bei interkulturellen Veranstaltungen, ein wichtige Rolle spielt, ist der Kauf eines USB-Headsets vorzuziehen.

Was spricht f�r Soundkarten Headsets?

F�r Headsets mit Soundkartenanschlu� spricht neben dem Preis die einfache Handhabung. Auch bleibt einer der immer knappen USB-Steckpl�tze f�r andere Ger�te frei. Die preiswerten Modelle sind mangels Stummschaltung f�r das Mikrofon und Lautst�rkeregelung am einfachsten zu bedienen. Damit sind diese Modelle die Empfehlung f�r Novizen im virtuellen Raum.

Was spricht gegen Soundkarten-Headsets?

Die Klangqualit�t h�ngt von der im Computer eingebauten Soundkarte ab, ebenso die Lautst�rke des Mikrofons. Bei Notebooks ist diese Lautst�rke oft nicht ausreichend. Die Farben, die Beschriftung und die Symbole an Soundkartebuchsen und an den Headsetsteckern sind oft nicht eindeutig markiert. Dadurch muss erst umst�ndlich getestet werden, welcher Stecker in welche Buchse geh�rt.

Fazit Soundkarten Headsets

Soundkarten Headsets sind f�r PC-Nutzer mit guten Soundkarten aufgrund des preislichen Vorteils zu empfehlen. Je seltener Internet-Telefone, Web- und Web-Videokonferenzen genutzt werden, desto eher ist zum Soundkarten-Headset zu greifen.

Open Source Webkonferenzsoftware dimdim verfehlt geplanten Termin f�r Alpha Version

dimdim webconferencing, hat den angestrebten Termin des Alpha Releases (06.09) verfehlt und vergessen dies ausreichend zu kommunizieren. dimdim hat zumindestens dem Publizisten und Experten Robin Good nicht rechtzeitig informiert und so musste Robin Good einen schon ver�ffentlichten Artikel korrigieren. Robin Good reagierte in seinem gestrigen Artikel verst�ndlicherweise sehr ver�rgert:

"Overall, I coudn't be more disappointed. While the first release of DimDim would have looked rather acceptable and in some way promising, I have never dealt with a company with such a lack of communication and timing abilities. This is pretty scary."

Das bei Softwareprojekten Zeitpl�ne nicht eingehalten werden, ist nicht wirklich neu. Ein neuer Temin wurde von dimdim webconferencing noch nicht genannt, trotzdem m�chte ich Ihnen ein Video �ber die Funktionen von dimdim nicht vorenthalten.

Kolabora.com Mitarbeiterin Livia Iacolare zeigt DimDim Funktionen aus der Pr�sentatoren Perspektive (Dauer: 3'37")

Update 11. September: Der Serversoftware f�r dimdim Version 1.0 kann seit gestern als Alpha Version hier heruntergeladen werden.

Update 14. September: Robin Good has sich beruhigt und eine weniger scharfe Version seines Artikels �ber dimdim ver�ffentlicht.

Technorati Tags: DimDim, Robin Good, Kolabora, MasterNewMedia, web conferencing

Echtzeit-News Nr. 5: Kurznachrichten und Fundst�cke aus der Branche

Angek�ndigt: Logitech QuickCall USB-Speakerphone
Foto: By Logitech

Die Freisprecheinrichtung "QuickCall USB Speakerphone for Internet Calling" wird per USB angeschlossen. Auf Wunsch l�sst sich auch ein analoges Headset anstecken. Eine Software hilft laut Logitech bei der Konfiguration f�r verschiedene Kommunikationsanwendungen. Der Preis soll 99,- Euro betragen. Die Auslieferung soll ab Dezember 2006 beginnen. Weitere Informationen auf der US-Webseite von Logitech

Angek�ndigt: EasyCall Desktop - Tastatur und Maus mit Lautsprecher und Mikrofon

Foto: By Logitech

Logitechs f�r Internet-Telefonie ausgelegtes "EasyCall Desktop" enth�lt ein Stereo-Headset und eine Freisprecheinrichtung. Lautst�rke, Stummschaltung sowie das Abheben und Auflegen k�nnen �ber die Tasten der Freisprecheinrichtung gesteuert werden. Dazu kommt die M�glichkeit, Telefonnummern oder IP-Adressen auf bestimmte Tasten zu legen. Geplanter Liefertermin ist September 2006. Der Preis des Pakets benennt Logitech mit 129,- Euro. Informationen auf der US-Webseite von Logitech

Personalie

Der Aufsichtsrat der pcvisit Software AG hat mit Wirkung zum 01. Juli 2006 Herrn Joachim Brettschneider als neuen Vorstandsvorsitzenden bestellt. Vollst�ndige Pressemitteilung

Lotus Sametime f�r Linux Desktop angek�ndigt

IBM k�ndigt Lotus Sametime f�r Linux Desktops an. Damit w�re IBM der erste gro�e Anbieter der das Open Source Betriebssystem Linux unterst�tzt. Quelle: IBM Brings Instant Collaboration To Millions Of Linux Users

Hinter den Kulissen: Live-Online-Lernen mit Phonak iLEARN (Teil 2)

Der Schwerpunkt der ersten H�lfte des Interviews bildeten die durchgef�hrten Live-Online-Formate, der bedeutende Einsatz von Aufnahmen (Recordings) und die Trainerqualifizierung. Im dem zweiten Teil des Interviews steht die Gestaltung des Ver�nderungsprozesses und Frage nach den Erfolgsfaktoren des Einf�hrungsprojektes im Vordergrund.

Matthias R�ckel: Die Trainer der Phonak AG werden durch Pr�senztrainings und Praxis im virtuellen Raum auf Ihre neue Aufgabe vorbereitet. Gibt es eine Einf�hrung oder Vorbereitung f�r die Teilnehmer an Live-Online-Meetings?

Daniel Stoller-Schai: Ja, bevor Teilnehmer an Live-Online-Meetings teilnehmen, werden die technischen Voraussetzungen durch einen Systemtest gekl�rt. Die Teilnehmer sind angehalten, den Systemcheck durch zu f�hren und die Funktionsf�higkeit von Headsets oder Lautsprechern zu �berpr�fen. Daf�r haben wir ein eigenes Live-Online-Meeting eingerichtet, das immer online ist und die M�glichkeit f�r einen Soundcheck bietet.

Wir bieten alle diese M�glichkeiten fr�hzeitig an, machen jedoch auch klar, dass wir niemanden unterst�tzen, der 5 Minuten vor einem Live-Online-Meeting Probleme hat, weil er oder sie sich nicht um die Vorbereitungen gek�mmert hat. Wir wollen, dass die Meetings p�nktlich und ohne St�rung beginnen. Eine st�rungsfreie Durchf�hrung ist das �berzeugendste Marketingargument �berhaupt!

Dar�ber hinaus findet eine strukturierte Einf�hrung in die Software f�r unsere Gast-Referenten der �VIP lecture series" statt. Die Gast-Referenten werden auch w�hrend ihrer Vortr�ge (Lectures) aktiv unterst�tzt und begleitet. Dadurch kommen die bis zu 70 Teilnehmer in den Genuss eines positiven Veranstaltungserlebnisses.

Matthias R�ckel: Wie statten Sie Ihre Trainer und Teilnehmer aus? Welche Webcams und Headsets nutzen sie?

Daniel Stoller-Schai: Webcams haben eigentlich keine gro�e Bedeutung. Wir nutzen sie vor allem zu Beginn eines Meetings f�r die Begr��ung. Danach werden die Bilder eingefroren, um Bandbreite zu schonen oder die Kameras werden ganz abgestellt. Manchmal arbeiten wir auch nur mit Bildern der Moderatoren und Gastreferenten. Das Problem mit dem Webcams ist immer noch der Bandbreitenbedarf. Uns ist eine gute Soundqualit�t viel wichtiger, als ein knackiges Bild, das aber nur von einem gewissen Prozentsatz der Teilnehmenden gut gesehen werden kann.

F�r die Sprach�bertragung setzten wir bei Phonak USB-Headsets f�r die Moderatoren ein. Unserer Erfahrung nach ist die Sprachqualit�t bei USB-Headsets deutlich besser als bei normalen Soundkarten Headsets. Die Teilnehmer haben aber meistens konventionelle Headsets. Um an einem Meeting teilnehmen zu k�nnen, gen�gt dies eigentlich meistens. Es gibt auch Teilnehmer, die nur die Lautsprecher ihres Computers nutzen.

Matthias R�ckel: Welche aktiven Ma�nahmen zur F�rderung des Phonak iLEARN-Portals haben Sie ergriffen? Wie sieht Ihr Change Management aus?

Daniel Stoller-Schai: Ein zentraler Bestandteil f�r das interne Change Management und das Projektmarketing war die Entwicklung der Marke iLEARN mit eigenem Logo. Dar�ber hinaus erhalten die Anwender weitere Artikel wie Tischst�nder und andere �give-aways".

Das Projekt iLEARN wird intern aktiv promotet. Auf unserem Informationsportal im Intranet gibt es laufend Informationen zu iLEARN Aktivit�ten und wir sind auch an internen Pr�senzveranstaltungen dabei und sprechen mit unseren Kollegen �ber iLEARN. Auf dem Informationsportal werden �Success Storys", konkrete Beispiele und weitergehendes Anschauungsmaterial bereitgestellt.

Um iLEARN nicht nur f�r Kunden sondern auch f�r Mitarbeiter zu nutzen, haben wir in allen Abteilungen eine Person zum iLEARN Power User ausgebildet. Die Poweruser stehen vor Ort als Ansprechpartner zur Verf�gung, setzen Meetings auf und helfen bei Fragen und Problemen.

Es braucht aber viel Zeit, um effektiv einen Lern- und Kulturwandel zu erreichen und allen Gruppengesellschaften verst�ndlich zu machen, wie und mit welchem Gewinn sie iLEARN in ihrem Land einsetzen k�nnen. Das braucht mehrere Runden. Wenn n�tig, folgt auch ein Besuch vor Ort, um ein neues Projekt oder eine neue Anwendungsm�glichkeit umzusetzen und zu unterst�tzen. Unterdessen besteht ein weltweites Netzwerk an iLEARN Managern und wir stehen fast t�glich in Kontakt miteinander.

Matthias R�ckel: Gibt es Unterst�tzung von der Unternehmensf�hrung f�r das Projekt?

Daniel Stoller-Schai: Unser CEO, Valentin Chapero, nutzt die Technologie selbst f�r seine Kommunikation mit den Gruppengesellschaften und kennt die Vorteile aus eigener Erfahrung. F�r die erfolgreiche Einf�hrung von Live-Online-Seminaren ist die Unterst�tzung des CEOs sehr hilfreich gewesen. Ein solcher Promoter auf der h�chsten F�hrungsebene ist nicht nur hilfreich, sondern einfach notwendig.

Matthias R�ckel: Herr Daniel Stoller-Schai, vielen Dank f�r Ihre wertvolle Zeit und die ausf�hrliche Beantwortung der Interviewfragen. Ich w�nsche Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Phonak iLEARN.

Weitere Artikel zu den Themen: eTrainer Teilnehmer Breeze iLEARN
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Studie: KMU nutzen Webkonferenzen f�r Marketing und Vertrieb

In einem neuen, von Citrix Online gesponserten, Whitepaper stellt Wainhouse Research das Nutzungsverhalten von Klein- und Mittelst�ndischen Unternehmen (KMU) in Punkto Webkonferenzen vor.

Die zentrale Aussage des Whitepapers: KMU nutzen Webkonferenzen und Live-Online-Meetings �berwiegend f�r die Kommunikation und Zusammenarbeit nach au�en. Damit unterscheiden Sie sich in der Anwendung gravierend von gro�en Unternehmen, die Live-Online-Sessions �berwiegend f�r Trainingszwecke und f�r die Kommunikation interner und externer Teams einsetzen.

Die vier wichtigsten Einsatzgebiete von Webkonferenzen in KMUs

(Die Grafik wurde mit Let's Focus erstellt)

Welche s��en Fr�chte ernten KMU durch Webkonferenzen?

(Die s��esten Fr�chte h�ngen am h�chsten. Die Grafik wurde mit Let's Focus erstellt)

Zwischen 77% und 57% der befragten Unternehmen nennen die in der Grafik genannten Vorteile. Je h�her die Fr�cht h�ngt, desto mehr Unternehmen sehen den entsprechenden Nutzen in ihrem Unternehmen realisiert.

Quelle: The Vital Role of Web Conferencing in Small and Medium Enterprises von Wainhouse Research, gesponsort von Citrix Online.

Echtzeit-News Nr. 4: Kurznachrichten und Fundst�cke aus der Branche

Diesmal gibt es ein buntes Sammelsurium an Informationen aus der Branche:

Neuer Webkonferenz-Anbieter auf dem deutschen Markt: Cade Systems http://www.cade-systems.de

"Erfolgreiche eModeration" Online-Seminar am 14. September Die Praxis best�tigt immer wieder: f�r ein erfolgreiches Online-Seminar sind Motivation und Unbefangenheit in der Anwendung wichtig, aber keine hinl�nglichen Garantien. Eine gr�ndliche Vorbereitung ist unabdingbar. Wir laden Sie recht herzlich zu unserem Online-Seminar "Erfolgreiche eModeration" ein!

Datum: 14. September 2006, Zeit: 16:00 Uhr Dauer: ca. 1 Stunde,
Moderation: Martin Holl, cme24, Karlsruhe Referenten: Andreas Huckle, Impact GmbH, Karlsruhe und Joachim Beyer, Die Macht der Stimme, Heidelberg

Informationen und Anmeldung

Veranstaltungsreihe der time4you GmbH zum Thema eLearning

SCORM 2004, 19.09.06, 16-17 Uhr
Interessiert - engagiert - motiviert. Durch Marketing und Motivation die Akzeptanz von E-Learning steigern, 26.09.06, 16-17 Uhr
Demografischer Faktor und die Weiterbildung, 10.10.06, 16-17 Uhr
Ist Didaktik notwendig konservativ und nicht innovativ?, 14.11.06, 16-17 Uhr
Betriebsvereinbarung und E-Learning, 16.11.06, 16-17 Uhr
Future Lab: Zukunft des Lernens, 05.12.06, 16-17 Uhr

Informationen und Anmeldung per E-Mail

Welches Webkonferenzsystem ist das Richtige?
7.9.2006, 14:00 Uhr

Sie suchen das passende Webkonferenzsystem oder einen virtual Classroom? In dieser kostenfreien eSession verdeutlichen wir den Zusammenhang zwischen Einsatzgebiet und dem Anforderungsprofil an die Software. Veranstalter: direct dialog

Informationen und Anmeldung

Kreativit�t und Humor gebiert neuen Weblog

Gestern waren die Partner des innovativ.in Business-Clubs in einer Webkonferenz versammelt, um das neue Gemeinschaftswerk innovativ.in Partnerblog aus der Taufe zu heben.

Mir wurde die Ehre zuteil im Rahmen eines "Live-Bloggings" w�hrend der laufenden Webkonferenz den ersten sehr-kurz-Artikel zu schreiben. Die Webkonferenz auf dem einen Bildschirm, die Weblogsoftware auf dem anderen. Das ist echtes Multitasking!

Ich kann mir sehr gut vorstellen, da� zuk�nftig virtuelle Veranstaltungen durch erg�nzendes Mindmapping, Visualisieren und "Live-Bloggen" dokumentiert und aufgewertet werden. Es war faszinierend zu erleben, da� die eigenen geschriebenen Worte in "Echtzeit" in Internet erschienen und in der Webkonferenz von den Teilnehmern sofort gelesen wurden.

Ich bin auf den Ausgang des Experimentes "gemeinsamer Blog" sehr gespannt. Auf jeden Fall hat die Webkonferenz (besonders zu Beginn) viel Spa� gemacht.

Ein gutes Bild vermittelt: eWorkshop "Knowledge Visualization"

Am Freitag nahm ich an dem kostenlosen eWorkshop "Knowledge Visualization" teil. Der eWorkshop ist Teil der Veranstaltungsreihe "eManagement Galaxy" und wird von der Reflact AG gemeinsam mit Adobe organisiert und durchgef�hrt.

Der Referent der Live-Online-Session war Dr. Remo Burkhard, Leiter des Kompetenzzentrums Knowledge Visualization an der Universit�t St.Gallen.

Die Veranstaltung war rund herum gelungen. Die Einladungsemail erhielt alle notwendigen Daten. Im Vorfeld wurde um einen Systemtest gebeten, neben dem Referenten war ein Co-Moderator anwesend. W�hrend der Session erhielten die Teilnehmer alle notwendigen Anweisungen auch in schriftlicher Form auf den Bildschirm. Es gab keine technischen Probleme und "Visualisierung" eignete sich hervorragend als Thema f�r Live-Online-Sessions.

Bilder: Unterschiedliche M�glichkeiten durch Visualisierung

Die professionelle Methodenkompetenz des Referenten und ein Co-Moderator zur Entlastung und schon bewegen wir uns im Bereich positiver Ausnahmeveranstaltungen. Kompliment!

Als Herr Dr. Burkhard erw�hnte, er f�hre gerade zum ersten Mal eine Live-Online-Session durch, konnte ich es kaum glauben. An dieser Stelle wurde noch einmal deutlich wie sehr ein positives Ergebnis im virtuellen Raum von der F�higkeit "Inhalte geschickt zu visualisieren und zu pr�sentieren" abh�ngt.

Nach so viel Lob, doch noch einen Hinweis auf das Haar in der Suppe. Es w�re sch�n gewesen, unmittelbar nach der Anmeldung eine Best�tigungsemail zu bekommen. So war ich verunsichert, ob das Anmeldeformular wirklich funktionierte. Und f�r den Co-Moderator w�re eine hochwertigere Webcam empfehlenswert.

Nochmals Gl�ckwunsch an das Team zu der gelungenen Veranstaltung. Ich bin gespannt, ob die weiteren eWorkshops diesem hohen Niveau gerecht werden. Weiter so!

Informationen und Anmeldung zur Management Galaxy

Update 07.09.06: Aus urheberrechtlichen Gr�nden werden neue Visualisierungsbeispiele gezeigt

Glossar: Was ist eine Dial-Out Telefonkonferenz?

Dial-Out ist eine besondere Form der Telefonkonferenz.Die Teilnehmer einer Dial-Out Telefonkonferenz werden von einem Operator oder durch ein Softwaresystem automatisch zum gew�nschten Zeitpunkt angerufen und zusammengeschaltet. Fehlende bzw. nicht erreichbare Teilnehmer k�nnen auf Wunsch nachtr�glich in das Meeting eingebunden werden. Die Gesamtkosten tr�gt der Auftraggeber (der Initiator), die einzelnen Teilnehmer tragen in der Regel keine Telefonkosten.

Glossar: Was ist eine Dial-In Telefonkonferenz?

Dial-In ist eine besondere Form der Telefonkonferenz. Bei einer Dial-In-Telefonkonferenz w�hlen die Teilnehmer sich selbst in die Konferenz ein. Dazu nutzen sie eine Einwahlrufnummer und einen Konferenzschl�ssel. In der Regel tragen die Teilnehmer die Kosten f�r eine Dial-In Telefonkonferenz selbst. Um an Dial-In Telefonkonferenzen teilnehmen zu k�nnen, ist ein Tonwahlf�higes (MFV) Telefon notwendig.

Glossar: H.323 Standard f�r Videokonferenzen

Ein von der ITU (International Telecommunication Union) genehmigter Standard, der definiert wie audiovisuelle Konferenzdaten in Netzwerken �bertragen werden. Der Standard soll zwei Vorteile f�r Videokonferenzen erlauben:

Nutzer verschiedener Videokonferenz-Systeme verschiedener Hersteller sollen mit H.323 an der gleichen Konferenz teilnehmen k�nnen.
Die Verbindung von Softwaresystemen zu klassischen Gruppensystemen soll erm�glicht werden.

Die meisten Anbieter von Videokonferenzen k�ndigen die H.323 Kompatibilit�t an. Einige Web-Videokonferenzanbieter bieten eine H.323 Schnittstelle an.

Glossar: Was ist Echtzeit? (engl. Realtime?)

Echtzeit ist ein Begriff aus der Informatik und charakterisiert eine Software, die ohne nennenswerte Zeitverz�gerung reagiert. Ein Chat ist beispielweise eine Echtzeit-Software: Unmittelbar nachdem Sie einen Satz versendet haben, sieht Ihr Gespr�chspartner den Text, kann ihn lesen und antworten.

Im Zusammenhang mit E-Learning wird statt "Echtzeit" der Begriff des "synchronen" E-Learnings oder eTrainings genutzt. Synchron bedeutet in diesen Fall, da� weitere Teilnehmer zum selben fest-vereinbarten Zeitpunkt an einer Bildungsveranstaltung teilnehmen. Im Gegensatz zu "asynchronen" Nutzung von Lernprogrammen, bei denen die Lerner zu jedem freigew�hlten Zeitpunkt unabh�ngig voneinander die Lerninhalte durcharbeiten k�nnen.

Video-Vorschau auf PowerPoint 2007

PowerPoint Folien sind f�r den gr��ten Teil von Webkonferenzen der zentrale Bestandteil der Informationsvermittlung. Deshalb spielt die zuk�nftige Gestaltung von PowerPoint 2007 eine bedeutende Rolle f�r vieles, was uns zuk�nftig im virtuellen Raum erwartet. Wie wird PowerPoint 2007 aussehen?

In diesem 6-min�tigen Video von Mike Gannotti, Senior Technology Specialist bei Microsoft, wird die neue Handhabung von Templates und "Smart Graphics" und der Folienexport ins Internet (via Sharepoint) gezeigt. "Smart Graphics" sind neue Vorlagen, die Alternativen zu den �blichen und meistens langweilige Aufz�hlungspunkten bieten.

Via Masterview

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Glossar: Briefmarke oder Vollbild? Bildschirmgr��en f�r Videokonferenzen

F�r die �bertragung von Videobilder f�r Videokonferenzen werden fest definierte Bildergr��en verwendet. Die Basis ist das Common Intermediate Format (CIF). Das CIF-Format ist Bestandteil des ITU-Videokonferenzstandards. In der folgenden Tabelle finden Sie Informatioen f�r die NTSC Formate und darunter die Bildschirmgr��en in Orginalgr��e.

Bezeichung	Aufl�sung in Pixel	Standard*
CIF - Common Intermediate Format

SQCIF QCIF	128 x 96 176 x 120	PAL NTSC
QCIF+	176 x 220	NTSC
CIF	352 x 240	NTSC
4CIF (H263) 9CIF 16CIF	704 x 480 1056 x 720 1408 x 960	NTSC NTSC NTSC

*Bilder pro Sekunde (frames per second)
**kbit/s: Kilobits pro Sekunde

Die Videoformate in Orginalgr��e:

QCIF 176 x 120 Pixel

QCIF+ 176 x 220 Pixel

CIF 352 x 240 Pixel

4CIF 704 x 480 Pixel (Verkleinerte Vorschau)
Zum Anzeigen des Orginalformats in einem Pop Up klicken Sie bitte auf das Bild.

9CIF 1056 x 720 Pixel (Verkleinerte Vorschau)
Zum Anzeigen des Orginalformats in einem Pop Up klicken Sie bitte auf das Bild.

Formate gr��er als 9CIF k�nnen aus technischen Gr�nden nicht in den Live-Online-Collaboration-Blog eingebunden werden.

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Glossar: Was ist Bluetooth?

Bluetooth ist ein Industriestandard f�r die drahtlose Vernetzung von Ger�ten �ber kurze Distanz. Ein solches Netzwerk wird auch als Wireless Personal Area Network (WPAN) bezeichnet. Mit dieser drahtlosen Schnittstelle innerhalb einer Reichweite von circa 10 Metern Computer, PDAs, digitale Kameras, Mobiltelefone und Peripherieger�te (Drucker, Fax, Scanner) k�nnen untereinander kommunizieren. Dabei wird einer Frequenz von 2,4 GHz mit einer �bertragungsrate bis zu 1 MBit/s genutzt. (September 2005)

Erfahrungsbericht: Speakerphone ClearOne Chat 50 USB

Die Voice-over-IP Fernsprecheinrichtung Chat 50 von ClearOne erlaubt es, ohne Headset frei zu kommunizieren. Die Kommunikation erfolgt hierbei im Vollduplex (gleichzeitiges h�ren und sprechen).

Die Bedienung des Chat 50 ist denkbar einfach. Es gibt eine Leuchtdiode, die anzeigt, ob das Mikrofon gerade an oder aus ist. Die beiden Tasten zur Lautst�rkeregulierung und die Stummschaltung des Mikrofons.

Wie hat sich der ClearOne Chat 50 im praktischen Einsatz bew�hrt?

Um den Chat 50 in Betrieb zu nehmen, ist die Installation der Konfigurations-Software nicht zwangsl�ufig notwendig. Wieso? Auf zwei verschiedenen Notebooks ist mir die einwandfreie Installation leider nicht gelungen. Die Treiber wurden dagegen erkannt und ich konnte den Chat 50 dank Plug & Play nutzen. Welche M�glichkeiten mir durch das Fehlen der Software ergangen ist, ist schwer zu sagen.

Der Chat 50 wird per USB an den Rechner angeschlossen und wurde ohne Schwiergkeiten erkannt. Das USB-Kabel besitzt eine ausreichende L�nge.

Wie war die Sprachqualit�t?

Die Sprachqualit�t ist gut. Der Gespr�chspartner war gut und klar zu verstehen. Der Chat 50 sollte aber in der N�he stehen, damit die Gespr�chspartner eine gute Sprachqualit�t h�ren. Meine Gespr�chsteilnehmer konnten am Klangbild erkennen, da� ich eine Freisprecheinrichtung und kein Headset nutze.

Fazit

Es war nach dem Polycom Communicator das zweite Mal, da� ich eine Freisprecheinrichtung f�r Skype oder Voice-over-IP statt eines Headsets nutzte. Die Audioqualit�t war gut. Der Chat 50 ist universell einsetzbar. Freisprecheinrichtungen sind f�r Web-Videokonferenzen auf jeden Fall zu empfehlen. F�r Skyper bietet der Polycom Communicator bei einem �hnlichen Preis mehr. Die Software des Chat 50 ist nur f�r Windows XP erh�ltlich.

Meine Bewertung

Abschlie�end noch einem herzlichen Dank an Fahr & Partner f�r die Teststellung des Ger�tes

Schlechte Pr�sentationen braucht niemand!

"PowerPoint braucht niemand" ist die provozierende These von Rhetorik Trainer Matthias P�hm in der Wirtschaft und Weiterbildung 09_2006.

Auf seiner Webseite "Irrtum Powerpoint" belegt Matthias P�hm dies mit einer schlicht genial schlechten PowerPoint-Umsetzung der ber�hmten "I have a dream" Rede von Martin Luther King. Martin Luther King mit einem Beamer und Folien stelle ich mir grauenvoll vor. Aber mal ehrlich, die Vorstellung von Martin Luther King an einer Flipchart mit einem Edding in der Hand zerst�rt das emotionale Bild genauso gr�ndlich.

Es stimmt, der Gro�teil aller Pr�sentationen sind langweilig und schlecht umgesetzt. Die verwendeten Folien nehmen das gesprochende Wort vorweg und zerst�ren damit die Spannung. Oder Sie verwirren den Zuh�rer, wie die schauderhaften Horrorbeispiele auf der Webseite von Matthias P�hm beweisen. Dieser Effekt wirkt bei Live-Online-Pr�sentationen im virtuellen Raum doppelt und f�hrt zum ber�hmten "Tod durch PowerPoint", auch "Webinar-Koma" genannt.

Ist der Hammer Schuld, wenn der Nagel krumm in der Wand sitzt?

Eine PowerPoint-Pr�sentation ist nur so gut wie die Person, die sie erstellt und pr�sentiert. Schnell und un�berlegt vorbereitete Pr�sentationen sind langweilig und dr�ge. Punkt. Egal ob mit PowerPoint oder Flipchart pr�sentiert wird.

Matthias P�hm hat Recht, dass nicht der Inhalt einer Pr�sentation entscheidend ist: "Entscheidend ist, das Gef�hl, dass dieser Inhalt bei den Menschen ausl�st. Nur darum geht es."

Es gibt hervorragende Beispiele (Lessig/Hardt, Kamasaki) f�r die emotionale Unterst�tzung eines Vortrages durch PowerPoint. Der zentrale Aspekte dieser gelungenen Folienpr�sentationen: Die Folien unterst�tzen den Pr�sentator und �bernehmen nicht die Hauptrolle!

Alle ernsthaften Gestaltungsvorschl�ge f�r Folien verfolgen das Prinzip "weniger ist mehr" mit dem Ziel die Kernaussage zu verst�rken. Das richtige Bild, die stimmungsunterst�tzende Farbe und der kurze und pr�gnante Text.

Flipchart oder Folie ist nicht die Frage. Langweilig oder bewegend trennt die Spreu von Weizen. Den Zuh�rer emotional Ber�hren ist das Ziel. Schlechte Medien erreichen dieses Ziel auf keinen Fall. In diesem Fall braucht wirklich niemand PowerPoint.

Das neue Buch f�r Oktober angek�ndigte Buch von Matthias P�hm:

"Pr�sentieren Sie noch oder faszinieren Sie schon? Der Irrtum Powerpoint" Mehr Informationen bei Amazon

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TMR Report �ber LEADING SYNCHRONOUS TOOLS

Training Media Review stellt die neue Markt�bersicht "Leading Synchronous Systems" in englischer Sprache vor. Die ausgew�hlten Anbieter sind f�hrende Anbieter im us-amerikanischen Markt.

In dem Bericht werden in einer Anbieterbefragung Adobe's Macromedia Breeze, Saba's Centra, Elluminate Live!, iLinc's LearnLinc, Interact Now von Thomson NETg, Interwise Enterprise Communications Platform, Microsoft Office Live Meeting und das WebEx Training Center vorgestellt und miteinander verglichen.

Ich stehe solchen Anbieterbefragungen sehr kritisch gegen�ber, da vergleichende Listen von Funktionen bei der Entscheidung f�r ein Tool oft nicht weiterhelfen. Die f�hrenden Systeme sind in der Regel "vollausgestattet". So haben auf den ersten �bersichttabellen alle Anbieter das vorhanden sein der abgefragten Funktionen mit "YES" beantwortet.

Es kommt in der Regel nicht darauf an, ob ein Feature vorhanden ist z.B. ein Whiteboard, sondern welche M�glichkeiten es im Detail bietet und ob diese Funktion im geplanten Anwendungsfeld von Bedeutung ist.

Ich habe mit die sechzig Seiten umfassende Markt�bersicht f�r 75,00 USD bestellt und gelesen. Das Preisleistungsverh�ltnis ist sehr gut. Die meisten der aufgef�hrten Anbieter haben B�ros in Deutschland odr zumindestens in Europa. Elluminate ignoriert Anfragen aus dem europ�ischen Raum scheinbar. Mehrmalige Versuche zur Kontaktaufnahme per Internetformular scheiterten.

Weitere Marktberichte:

Markt�bersicht Checkpoint eLearning (2006 ca. 10,00 EUR)
Comparison Matrix - Desktop Client / Server Conferencing Solutions (2006 ca. 2.000 USD)
Linkliste mit Anbieter im Live-Online-Collaboration Blog (ab 2006, kostefrei)

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Besprechung: �berzeugen mit PowerPoint

Informationen werden in Webkonferenzen, Web-Videokonferenzen und virtuelle Klassenr�umen in der Regel durch Folienpr�sentationen vermittelt. Folglich war ich auf die CD-ROM Reihe "�berzeugen mit PowerPoint" sehr gespannt.

�berzeugen mit PowerPoint - Gesamtpaket: 1 - 3. 3 CD-ROM's bei Amazon

Die CDs erhalten jeweils eine CD-Rom mit einer PowerPoint Pr�sentation. Die Pr�sentation kann als Selbstlernmedium genutzt werden. F�r Trainer sind Anweisungen zur Gestaltung eines Trainings "�berzeugen mit PowerPoint" enthalten

Die drei CDs der Reihe "�berzeugen mit PowerPoint" sind einzeln oder als Gesamtpaket erh�ltlich. Der Verlag beg�ndet die relativ hohen Preise von ca. 90,00 EUR pro CD mit dem Nutzungsrecht in Trainings und Seminaren. Die Investition f�r das Gesamtpaket betr�gt knapp 200,00 EUR.

Die Inhalte gehen weit �ber �bliche Tipps und Tricks f�r Pr�sentationen hinaus. Wenn Sie alle Gestaltungstipps bei Ihrer n�chsten Pr�sentation ber�cksichtigen wollen, planen Sie auf jeden Fall mehr Zeit f�r die Erstellung der Pr�sentation ein! Die in den Notizen hinterlegten Trainertipps empfand ich pers�nlich als nicht besonders hilfreich.

Einen handwerklichen Sachverhalt bei der Gestaltung aller drei Pr�sentationen kann ich nicht nachvollziehen. Warum nutzen die Pr�sentationen die praktischen Titelplatzhalter der PowerPoint-Master nicht? Dadurch w�ren die Folien auf einen Schlag mit einer neuen Design-Vorlage einsetzbar und f�r virtuelle R�ume nicht ohne Nacharbeitung nutzbar. Punktabzug!

Meine Bewertung im Einzelnen:

	�berzeugen mit PowerPoint - Farbpsychologie f�r Folien. CD-ROM bei Amazon Wenn Sie gerade eine vollkommen neue Pr�sentationsvorlage erstellen ist diese CD-ROM genau das Richtige f�r Sie. F�r die Farbgestaltung einer einzelnen Pr�sentation sind einige n�tzliche Tipps enthalten.
	�berzeugen mit PowerPoint - Gestaltungstipps f�r Folien. CD-ROM bei Amazon Hier finden sich viele praktische Tipps zur dynamischen, positiven, ruhigen, bodenst�ndiger etc. Gestaltung von Folien.
	�berzeugen mit PowerPoint - Kluge Texte f�r Folien, CD-ROM bei Amazon Die Vorschl�ge zur konkreten Formulierung von Folientexten sind super und gehen weit �ber das Niveau von 10-20-30 Regeln hinaus.
	�berzeugen mit PowerPoint - Gesamtpaket: 1 - 3. 3 CD-ROM's bei Amazon Alle drei CD-ROMs zusammen ergeben ein sehr umfangreiches R�stzeug f�r gute Pr�sentationen. Die Umsetzung ben�tigt allerdings Zeit, Zeit und nochmals Zeit!

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Rat holen im Schutz der Anonymit�t

Die Potentiale der direkten Live-Online-Kommunikation per Chat wird in der eher "technikfeindlichen Klientel der Therapeuten" immer st�rker erkannt, so der Artikel des �stereichischen Standards. Von vielen Therapeuten noch misstrauisch be�ugt, w�chst das Angebot professioneller Online-Beratung.

Onlineberatung sei keine Alternative zu traditioneller Beratung und Therapie, sondern habe ihre eigenen St�rken, erkl�rt Hintenberger: "Viele Klienten kann man nicht in die Praxis bewegen. Sie brauchen den Schutz dieser Anonymit�t, um Hilfe in Anspruch zu nehmen." Vielfach gehe es dabei um sehr schambesetzte Themen wie Missbrauch, Sexualit�t oder selbstverletztendes Verhalten. "Die Alternative ist nicht Face-to-Face-Beratung, sondern gar keine Hilfe."

Weitere Informationen:
beranet.de - Onlineberatung mit System
das-beratungsnetz - schnelle Hilfe �ber das Internet

via Petersheim

Der PowerPoint Song f�rs Wochenende!

Eine "Huldigung" an PowerPoint per Musikvideo. Der gelungene Start ins Wochenende.

Via Masterviews Quelle: Sara Schafer

Open-Source-Projekt: Videokonferenzclient xMeeting f�r MAC OS X

XMeeting ist eine Open-Source-Software f�r MAC OS X (10.4+). Die aktuelle Version ist 0.3.1 und soll schon "ziemlich stabil" sein. Durch die Kompatibilit�t zu den Protokollen SIP und H.323 l�sst sich eine Verbindung zu den klassischen Videokonferenzsystemen herstellen.

Technorati Tags xMeeting SIP H.323 Open-Source Apple Videoconferencing

Via: newwork

Was ist UMTS?

Auch "Universales Mobiles Telekommunikations-System" UMTS ist ein Mobilfunk-�bertragungsstandard. �ber UMTS lassen sich Sprach-, Bild- und Text-Daten �bertragen. Die �bertragungsgeschwindigkeit von UMTS ist einer der wesentlichen Vorteile gegen�ber allen anderen Mobilfunksystemen.

Es werden Daten mit einer Geschwindigkeit von bis zu zwei Megabit pro Sekunde auf ein Handy �bermittelt. Zum Vergleich: zwei ISDN Kan�le haben eine �bertragungsrate von 128 kbit/s. Damit ist UMTS theoretisch 16mal leistungsf�higer als 2 Kanal-ISDN und bis zu 31 mal schneller als ein ISDN-Kanal.

Da sich die Nutzer innerhalb einer "Funkzelle" die Bandbreite teilen m�ssen, sind diese �bertragungswerte eher theoretischer Natur.

Im Jahre 2000 wurden in Deutschland die UMTS Lizenzen in Form einer �ffentlichen Versteigerung unter Federf�hrung der Regulierungsbeh�rd vergeben. Den in den Lizenzbedingungen vorgegebenen Wert einer 25-prozentigen Netzabdeckung zum Jahresende 2003 haben alle vier Netzbetreiber geschafft. Der offizielle Markteintritt erfolgte 2004 von Vodafone, T-Mobil, O2 und E-Plus im Jahr 2004.

Es ist damit eine sehr neue �bertragungstechnologie. Tarife, Ausbaustatus des Netzes und Anwendungsgebiete erweitern sich st�ndig. UMTS-Handys mit Videobild�bertragung und Datenkarten f�r Notebooks sind heutzutage in jedem Handyshop zu erwerben.

Es wird zur Zeit auch an neuen �bertragungsverfahren gearbeitet. Diese erh�hen das �bertragungsvolumen noch einmal betr�chtlich. High Speed Downlink Packet Access (HSDPA) ist ein solches zuk�nftiges �bertragungsverfahren f�r UMTS. Er soll Datenraten von 14,4 Mbit/s (unter Laborbedingungen) zwischen Basisstation und Mobilger�t erm�glichen. Es w�rde damit die Bandbreite von UMTS noch einmal versiebenfachen!

Mehrere deutsche Mobilfunkanbieter haben angek�ndigt mit ersten HSDPA-L�sungen im Fr�hjahr 2006 auf den Markt kommen.

Welche Endger�te zu welchen Preisen und bei welchen Fl�chenabdeckung zur Verf�gung stehen, ist heute noch offen.

Abschlie�end l�sst sich bilanzieren, da� heutzutage mit UMTS und GPRS gemeinsam ein solides Mobilfunknetz zur Daten�bertragung zur Verf�gung steht.

Mit der Erkl�rung von UMTS schlie�en wir den technischen Teil unserer Weblogserie ab und widmen uns ab morgen anderen Aspekten des mobilen Lernen und Arbeitens

Erfahrungsbericht: Speakerphone Polycom Communicator C100S f�r Skype

Wie �bersetzt man Speakerphone? Als "Lautsprechertelefon" oder "Freisprecheinrichtung"? Ich w�hle den letzten Begriff, denn der Polycom Communicator C100S erlaubt es, Skype-Telefonate ohne Headset zu f�hren.

Der Polycom Communicator ist aber mehr als nur ein Ersatz f�r Headseats. In Kombination mit Skype k�nnen Sie durch einen Tastendruck Skype starten, ein Skypegespr�ch annehmen oder auflegen. Ebenso ist die Stummschaltung des eigenen Mikrofons und die Lautst�rkeregulierung �ber die Bedienungstasten m�glich.

Wie hat sich der Polycom Communicator im praktischen Einsatz bew�hrt?

Wenn Sie regelm�ssig Skype zum telefonieren nutzen, kennen Sie die folgende Situation: Sie arbeiten an ihrem Computer. Skype klingelt, dann schnell das Headset aufziehen ggf. zu Skype wechseln, Griff zur Maus und per Klick das Gespr�ch entgegennehmen.

Das ist mit dem Polycom Communicator deutlich einfacher. Sie dr�cken die Taste "H�rer" und begr��en den Anrufer. F�r Vielskyper eine echte Erleichterung.

Um den Communicator in Betrieb zu nehmen, ist die Installation der Communicator-Software inklusive Neustart des PCs notwendig. Anschlie�end erscheint ein Dialogfenster und Sie m�ssen den Zugriff der Comunicator-Software auf Skype erlauben. Das ging alles ohne Probleme �ber die B�hne.

Der Communicator wird per USB an den Rechner angeschlossen und wurde ohne Schwiergkeiten erkannt. Das USB-Kabel k�nnte ein bi�chen l�nger sein. Bei einem PC unter dem Schreibtisch wird es knapp.

Die Handhabung war einfach, mit Hilfe der Software konnte ich einstellen, da� die kreisf�rmige LED die Stummschaltung mit "Rot" anzeigt und "Gr�n" wenn das Mikro offen ist.

Wie war die Sprachqualit�t?

Die Sprachqualit�t ist wirklich beeindruckend. Der Gespr�chspartner war sehr gut und klar zu verstehen. Der Communicator sollte aber in der N�he stehen, damit die Gespr�chspartner auch eine gute Sprachqualit�t h�ren. Meine Gespr�chsteilnehmer konnten am Klangbild erkennen, da� ich eine Freisprecheinrichtung nutze.

Einen Wehrmutstropfen gab es auch. Bei Skypekonferenzen und bei Multipoint-Webkonferenzen h�rten alle Gespr�chpartner einen leichtes Echo.

Fazit

Es war das erste Mal, da� ich eine Freisprecheinrichtung f�r Skype oder Voice over IP statt eines Headsets nutzte. Die Audioqualit�t war �berraschend gut. F�r Skype-Nutzer, die den Stressfaktor deutlich reduzieren wollen, ist der Polycom Communicator trotz des Recht stolzen Preises von 130,00 EUR zu empfehlen. Schade, da� die Communicator Software nur f�r Windows XP erh�ltlich ist.

Meine Bewertung f�r Skypenutzer:

Abschlie�end noch einem herzlichen Dank an Fahr & Partner f�r die Teststellung des Ger�tes.

Die Sitze im Raumschiff Enterprise erscheinen auf einmal so altmodisch...

Das Frauenhofer Institut IAO hat den Multimedia-Arbeitsplatz COMET (COMunication EnvironmenT) realisiert.

Laut IAO eignet er sich f�r "zeitweiliges, entspanntes Arbeiten und Navigieren parallel in mehreren Dokumenten und Informationskan�len sowie kreativen Meetings und Videokonferenzen"! Mehr Infos beim Fraunhofer Institut f�r Arbeitswirtschaft und Organisation. Via newwork

Vortr�ge durch paralleles Mind-Mapping, Visualisieren, Googeln und Live-Blogging aufwerten!

In der Learning TRENDS Ausgabe 399.2 stellt Elliott Masie neue Methoden vor Vortr�ge zu strukturieren und zu erg�nzen. Ein Team oder eine Person soll gleichzeitig zum Vortrag Internet-Recherchen durchf�hren oder Mindmaps anfertigen. Die Ergebnise werden sp�ter dem Publikum als Erg�nzung oder Zusammenfassung zur Verf�gung gestellt.

Elliott Masies Ideen Mind Mapping und Live-Internet-Recherche lassen sich sehr gut auf Live-Online-Sessions �bertragen und k�nnen diese wunderbar erg�nzen. Alternativ dazu oder zus�tzlich k�nnen mit einer Software wie Let's Focus die zentrale Aussagen eines Vortrages visualisiert werden. Live-Blogging schafft einem vierten Mehrwert durch die Ver�ffentlichung einer klassische Zusammenfassung im Internet.

Dar�ber hinaus bieten Webkonferenzen und synchrone Klassenzimmer gegen�ber Pr�senzveranstaltungen einen erheblichen Vorteil. Ohne gro�e Aufw�nde k�nnen Aufnahmen zur Nachbetrachtung erstellt werden (Bsp: DINI).

Als dritte Innovation stellt Elliott Masie "YouSteer Sessions" vor. In der das Publikum mit einem Ger�t ausgestattet wird, um damit Richtung und die Ausformung der Inhalte zu beeinflu�en. "YouSteer Sessions" k�nnen im virtuellen R�umen leicht und einfach umgesetzt werden. Viele Systeme verf�gen �ber Feedback oder Umfragen mit dessen Hilfe sich derartige Interessen des Publikums leicht einbinden lassen.

Update: Ein sch�nes Beispiel f�r Live-Blogging w�hrend einer Pr�senzveranstaltung finden Sie im Blog Lernpfade:

"E-Learning Glanz und Elend an der Hochschule" ist der Titel der Panel-Diskussion, der ich als Teilnehmer bloggend folge.

Technorati Tags: Mind Mapping, Googeln, Live Blogging, visualisieren, Let's Focus, Elliott Masie

Glossar: Umfragen und Test im virtuellen R�umen

Umfragen und Test sind neben den Feedbacksymbolen h�ufig genutzte Methoden um Live-Online-Sessions interaktiver zu gestalten. Einstiegsfragen aktivieren Teilnehmer gleich zu Beginn. Kleine Tests fragen Erwartungen und Vorkenntnisse ab oder bilden am Ende einer Session einen Abschlu�test.

Alle g�ngigen virtuellen Klassenr�ume bieten Umfragen an. Deren konkrete Auspr�gung ist von System zu System unterschiedlich.

Verschiedene Auspr�gungen sind:

Geheime oder Offene Umfragen
Vorgabe von richtigen oder falschen Anworten
Single Choice oder Multiple Choice?
Visualisierungen durch Bilder
Spontanes Erstellen der Umfrage w�hrend der Session
Die Ergebnisse den Teilnehmern zeigen

Zum Erstellen einer Umfrage stellen die meisten Systeme Formulare zur Verf�gung, die der eTrainer ausf�llt. Zum gew�nschten Zeitpunkt werden die vorbereitenden Umfragen den Teilnehmern pr�sentiert.

Glossar: Feedbacksymbole

Viele Webkonferenzensysteme bieten Teilnehmern die M�glichkeit w�hrend einer Live-Online-Session dem eModerator oder eTrainer spontan Feedback zu geben. Die konkreten M�glichkeiten �berscheiden sich nach System erheblich. Einige Beispiele:

Ja-Nein
Schneller-Langsamer
Kann nicht h�ren
Zustimmung-Ablehnung
Schneller-Langsamer sprechen
Handheben (Ich habe eine Frage)
Ich bin verwirrt/ Ich habe alles verstanden
Abwesend (Ich bin gerade nicht ansprechbar)

Die M�glichkeit kurzfristig �Ja-Nein� Antworte zu geben oder die M�glichkeit die �Hand heben� einzubinden sind f�r gute Live-Online-Sessions zwingend notwendig.

Bei einem Pr�senztraining sehen Sie ob ein Teilnehmer den Raum mal kurz verl�sst, im virtuellen Raum ohne Video leider nicht. Deshalb ist ein �Abwesenheits-Symbol� zur Kommunikation "Ich bin gerade nicht ansprechbar" in der Praxis sehr hilfreich.

Bandbreitenberechnung f�r Web-Videokonferenzen

F�r welche Bildrate und f�r wie viele Teilnehmer reicht die Bandbreite Ihres Internetanschlu�? Die Antwort auf diese Frage ist oft ein gro�es Geheimnis. Ein bi�chen Licht ins Dunkel bringt der Bandbreitenrechner von Vivicom. Er bezieht sich zwar auf die Vivicom Software, hilft aber auch bei der generellen Kalkulation.

F�r eine systemunabh�ngige Berechnung w�hlen Sie bei der Konferenzgr��e und der Teilnehmeranzahl die gleichen Werte, dann tragen Sie f�r jeden Teilnehmer die vorhandene Bandbreite und gew�nschte Bildrate ein. Der Bandbreitenrechner berechnet, ob die Bandbreit der einzelnen Teilnehmer f�r Ihre Planungen ausreichend ist. Sie erhalten dadurch einen Hinweis auf Einschr�nkungen aufgrund der vorhandenen Netzwerkkapazit�ten.

F�r die Verwendung des Bandbreitenrechners ben�tigen Sie die Java Runtime Environment (JRE) ab der Version 1.4.2 .

Neulich in der Live Online Session (4)

Arbeiten Sie im oder sind Sie im Urlaub? Netter Sony Werbespot �ber neue Formen und T�cken virtueller mobiler B�ros!

Weitere Videos �ber virtuelle Videokonferenzen: Achtung Hund, Achtung Kamera!

Web 2.0 Logo Generator

Sie ben�tigen f�r Ihre Software Pr�sentation im Webinar einen optisch ansprechenden Logo mit Titel? Dann hilft Ihnen der Web 2.0 Generator weiter! Auch f�r virtuelle Tickets verf�gbar!

via Petersheim

Ihre virtuelle Eintrittskarte f�r Ihren Live-Online-Event

Wenn Sie Ihre Teilnehmer mit einer speziellen Eintrittskarte �berraschen wollen, dann hilft Ihnen der Konzert-Ticket-Generator weiter. Zu der abgebildeten Live-Online-Session "Was leisten E-Trainings?" k�nnen Sie sich hier anmelden.

Echtzeit-News Nr. 2: Kurznachrichten und Fundst�cke aus der Branche

Wo und wie ver�ndert die Kommunikation in Echtzeit �ber das Internet unsere Welt, unsere Art der Kommunikation? Zu diesem Thema stelle ich einige interessante Artikel aus sehr unterschiedlichen Bereichen vor.

Die private Nutzung der Medien kann unterschiedlicher nicht sein: Babysitting �ber 8000 Kilometer, Erziehung per Webcam und der Sohn an der Front (englisch).

Der Katastrophenfall "Rita" und als Dolmetscher in Krankenh�usern (englisch) und die Meldung �ber das World Dialog Project: Low-cost fully-featured web conferencing service for non-profit organizations zeigen, das sinnvolle Nutzungsszenarien der Technologie weit �ber die klassische Gesch�ftswelt hinaus gehen.

Update 17.08:
Videokonferenzen beeinflussen sogar den Ablauf von Justizia.

Erfolgreiche Videokonferenzen in 8 Minuten

Die Uni Washingston zeigt in einem 8-min�tigen am�santen Film richtiges Verhalten bei Videokonferenzen. Gilt auf jeden Fall auch f�r Webkonferenzen! Achtung, Kamera!

Der Film wird leider nur in einem externen Medieplayer abgespielt.

Via officework - reduced to the max.

Neue Artikelkategorie "Live Online Mac" im Blog

Viele Webkonferenzhersteller beschr�nken sich auf Windows als Betriebssystem. Um Mac-Usern in Zukunft schnell einen �berblick zu bieten, gibt es ab sofort die Kategorie "Live Online Mac".

Angeregt dazu wurde ich von dem Post iChat als Konferenztool von Jochem Neysters �ber eine geplante erweiterte iChat Version und einem Preview auf youtube.

Doppelt gemoppelt ist besser. Mit zwei Monitoren kommen Sie weiter.

Wenn Sie viele Live-Online-Meetings leiten, werden Sie eines festgestellt haben: Ihr Monitor ist immer zu klein! Mit dieser Erfahrung sind Sie nicht alleine, schon Sally Hofmann weist in Ihren beiden B�chern aus den Jahren 2003 und 2004 darauf hin, da� zwei Monitore eine enorme Arbeitserleichterung darstellen. Zwei Monitore sind auch f�r den normalen Bildschirmarbeitsplatz von gro�em Vorteil wie Alexander Greisle im seinem work.innovation Blog ausf�hrlich beschreibt.

Wenn Sie ein Notebook besitzen und dazu einen zweiten Monitor anschliessen, haben Sie leider ein Problem: Die beiden Bildschirme sind in der Regel unterschiedlich weit vom Auge entfernt und unterschiedlich hoch.

Einen passenden Ausgleich f�r das Notebook zu finden, war gar nicht so einfach. Nach einiger Suche bin ich f�ndig geworden.

Es gibt sogenannte "Notebookst�nder". Diese erlauben eine ergonomische Anordnung des Notebooks neben einem zweiten Monitor. Das Notebook steht durch den St�nder in gleicher H�he. Die Notebooktastatur steht schr�g, dadurch wird viel Platz auf dem Schreibtisch gewonnen, ein angenehmen Nebeneffekt. Beide Bildschirme sind jetzt gleich hoch und besitzen dieselbe Entfernung zum Auge.

Das Arbeiten ist dadurch deutlich weniger anstrengend f�r die Augen und den Nacken. Bezugsquellen finden Sie in diversen Online-Shops im Internet.

eCollaboration Forum in Offenbach, 05.-08. Dezember 2006

Eine der wenigen Veranstaltungen zum Thema eCollaboration in Deutschland findet am 05.-08. Dezember 2006 statt. Die Fokusthemen des viert�gigen eCollaboration Forums 2006 von iir sind:

Unternehmens�bergreifende Collaboration und Globalisierung
On Demand Collaboration und High-Performance Workplace
Web2.0, Wikis und Communities
Intelligente Werkzeuge und performante IT-Infrastrukturen Kommunikation, Motivation und Distance Leadership
Security und Identitymanagement Collaboration im Service und Support

Das viert�tige Programm besteht aus den zwei Forumstagen und zwei Pre- und Post-Workshops.

Pre-Workshop, 05.12.06 Web2.0-Technologien als neue Konzepte f�r eCollaboration
1. Forumstag: Mittwoch, 06.12.06
Die Bedeutung von Mensch und Organisation bei eCollaboration
2. Forumstag: Donnerstag, 07.12.06 eCollaboration-Konzepte und technische Umsetzung Intensiv-Workshop
08.12.06 eCollaboration in der Praxis � Auswahl, Implementierung und Nutzung von zukunftsorientierten IT-Werkzeugen und Methodiken

Weitere Informationen und die M�glichkeit zur Anmeldung finden Sie auf der Webseite des eCollaboration Forums

eCollaboration iir Distance Leadership Web 2.0

Collaborationsstudie: Web 2.0 schafft Wettbewerbsvorteile

"Die Studie zeigt, dass Zusammenarbeit sich auf alle goldenen Regeln der Unternehmensperformance - Profitabilit�t, Gewinnsteigerung und Umsatzwachstum - auswirken kann und mitunter auch �ber die Gesamtperformance eines Unternehmens am Markt entscheidet", so Jaclyn Kostner, Experte f�r hochperformante, virtuelle Zusammenarbeit: "Generell kann man sagen, dass Unternehmen, die weltweit vernetzt zusammenarbeiten, auch bessere Performance bringen."

F�r die Studie 'Meetings Around the World' im Auftrag von Verizon Business und Microsoft befragte Frost & Sullivan (http://www.frost.com) 946 IT- und Branchen-Entscheidungstr�ger von 2.000 KMU als auch grossen Unternehmen in den USA, Europa (Frankreich, Deutschland und Grossbritannien) sowie im asiatisch-pazifischen Wirtschaftsraum (Australien, Hongkong und Japan). Collaboration (Zusammenarbeit) definieren die Studienautoren als Interaktion durch Audio- und Web-Conferencing, E-Mail und Instant Messaging.

Quelle: ibusiness daily

Vielen Dank an Andreas Link f�r den Hinweis!

Echtzeit-News Nr. 1: Kurznachrichten und Fundst�cke aus der Branche

Crossplattform
Die Bridgit Conferencing Software von SMART Technologies ist jetzt auch f�r Mac erh�ltlich. Mit der neuen Version 3.1 k�nnen nun nicht nur Windows-, sondern auch Mac-Anwender spontan Online-Konferenzen durchf�hren und in Echtzeit Bildschirminhalte und andere Informationen austauschen.

Wer kommuniziert mit wem?
Die Webacad hat in Ihrer Studie nach den beliebtesten Kommunikationsm�glichkeiten im Rahmen von eLearning gefragt. Und siehe da: Zu 75% kommunizieren eLearner mit anderen Teilnehmern, zu 71% mit dem Tutor und zu 52 Prozent mit Fachreferenten.

Virtuelle Tr�ume und ein realer Podcast
Frau Ress berichtet im Checkpoint eLearning �ber Ihre "traumhafte VC-Sitzung" und die dazu notwendigen Funktionen. Ein neues Podcast-Interview mit Frau Ress findet sich �brigens auf http://www.teletutor.net/index.php.

Aller guten Dinge sind Drei
Das ein Webkurs kein Zuckerschlecken ist, erfahren wir von Christiane Manthey. Sie berichtet an einem Beispiel, da� Aufnahmen von Office-Application zur Qualifizierung genutzt werden k�nnen.

Neu auf dem Markt
"cme24" ein neuer Reseller aus Karlsruhe bietet iLinc als Kauf- und Mietl�sung an.

Effektive eModeration von Workshops mit let's focus

Auf der Suche nach M�glichkeiten Meetings und Workshops effektiver und besser zu gestalten, fand ich vor einiger Zeit eine sehr passende Software: let's focus von der Reflact AG. Um ehrlich zu sein, let's focus hat mich begeistert!

let's focus unterst�tzt Moderatoren, Sitzungsleiter und Trainer bei der Durchf�hrung von virtuellen und "nicht-virtuellen" Trainings, Sitzungen und Workshops. Das Programm ist als "interaktive Pr�sentationssoftware" zu verstehen, welches Moderations- und Entscheidungsprozesse unterst�tzt. let's focus besteht aus den vier Modulen Tracker, Timerliner, Ruler und Positioner.

Wie werden die vier Module in Meetings und Workshops eingesetzt?

Der Tracker ist eine Agenda mit interaktiven Statusanzeigen. In einem (e)Workshop lassen sich die abgearbeiteten Agendapunkte festhalten, Ergebnisse und �nderungen fixieren und Dokumente zuordnen.

Beispiel Tracker: Der Ablauf eines Workshops

Der Timer dient der Visualisierung von Zeitpl�nen oder Prozessen. Mit diesem Modul lassen sich systematisch und transparent Abl�ufe und Abh�ngigkeiten von zeitlichen Ereignissen auf vier parallelen Zeitstreifen darstellen. Durch waagerechtes Scrollen gelanden Sie zu gew�nschten Zeitausschnitten.

Beispiele Timer: Start und Ende einer Blended Learning Ma�nahme

Der Ruler unterst�tzt Teams und Einzelpersonen bei der Strategie- und Entscheidungsfindung. Er basiert auf dem morphologischen Kasten von Zwicky und visualisiert Entscheidungshilfen mit Hilfe der "Recherschiebermetapher". Einzelne Entscheidungskategorien und deren Auspr�gungen lassen sich gewichten. Durch Verschieben des "Rechenschiebers" k�nnen �ber einen Beamer oder in einer Webkonferenz mit Application Sharing interaktiv die zur Auswahl stehenden Alternativen gegen�bergestellt werden.

Beispiel Ruler: Auswahlkriterien eines Webkonferenzsystems

Der Positioner bringt es auf den Punkt. Oder w�re der Satz "Ein Bild sagt mehr als tausend Worte." besser? Duzende, zum Teil interaktive Hintergr�nde, in Kombination mit hunderten von Symbolen stehen als Visualisierungshilfe bereit.

Beispiel Positioner: Cockpit und Flugplan

In dem beiden Beispielen stelle ich die Funktionen eines virtuellen Klassenraums als Flugzeug-Cockpit und die Qualifizierungswege als Flugplan dar.

Mein Fazit:

Wer sich im Team vor Ort trifft, um Informationen zu pr�sentieren oder Ergebnisse zu erarbeiten, kann mit einem Beamer und let's focus zus�tzliche Transparenz und Klarheit in Diskussionen und Entscheidungen bringen. Das gilt nat�rlich ebenso f�r den virtuellen Raum.Gerade bei Webkonferenzsystemen, die kein oder nur ein einfaches Whiteboard besitzen, ist let's focus eine hervorragende Erg�nzung.

Bei der Vorbereitung von Pr�sentationen und Meetings hilft let's focus klare Gedanken zu fassen. Auf den Suche nach eine Metapher, bei der Konstruktion eines Prozesses wird schnell klar, welche Punkte noch offen oder ungenau sind oder welche Aussagen die wirklich wichtigen sind.

M�chten Sie let's focus kennenlernen?

Mehr erfahren Sie �ber let's focus jeden letzten Mittwoch im Monat in unseren kostenfreien Schupperstunden: Anmeldung und Informationen.

Testen Sie let's focus und sparen Sie 10% beim Kauf!

Laden Sie sich die aktuelle Version von der Webseite der reflact AG (83 MB).

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Ausserdem k�nnen Sie mit dem Lizenzschl�ssel [21m-bvs-88h-bix-knj-j2r] die Vollversion ganze 30 Tage in aller Ruhe testen.

Weitere Artikel �ber let's focus suchen

let's focus Webinar Visualisieren eModeration Pr�sentieren

Glossar: Live-Online-Sessions

"Live-Online-Sessions" sind durch die Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit von verschiedenen Orten �ber das Internet gekennzeichnet. "Live-Online-Session" oder kurz "eSession" ist der �bergeordnete Begriff f�r Webkonferenzen, virtuelle Klassenr�ume und Desktop-Videokonferenzen. F�r die verschiedenen Veranstaltungsformen gibt es eine verwirrende Anzahl von Begriffen. Einige Begriffe sind im englischsprachigen Raum sehr popul�r und werden wahrscheinlich in die deutsche Sprache einfliessen: Webcast und Webinar zum Beispiel und der "denglische" Ausdruck "Webkonferenz"

Wof�r k�nnen Sie Webkonferenzen, virtuelle Klassenr�ume und Desktop-Videokonferenzen nutzen?

Es gibt eine Vielzahl von Anwendungsm�glichkeiten f�r Live Online Sessions. Die potentielle Anwendungsbreite im Gesch�ftsleben ist wie bei der Nutzung des Telefons universell.

Training	Live Online Trainings in virtuellen Klassenr�umen eignen sich f�r Workshops, individuelles Coaching, Fachvortr�ge von Experten oder Schulungen in der Fl�che. Zeigen Sie Ihre Powerpoint Pr�sentationen und Ihre Software. F�hren Sie Tests und Umfragen durch. Lassen Sie Kleingruppen (Breakout-Rooms) intensiv �ben.
Verkauf	Verk�rzen Sie Ihren Verkaufsprozess. Verdichten Sie durch Pr�sentationen und Events im Internet den Dialog mit Ihren Kunden.
Marketing	Zeigen Sie Ihre Pr�sentationen und Flyer, F�hren Sie Ihre Software vor und leiten Sie Besucher durch Ihre Webseiten oder durch das Internet.
Promotion	Veranstalten Sie Live-Online-Konferenzen und Pr�sentationen mit Audio- und Video�bertragungen
Technischer Support	Unterst�tzen Sie EDV-Anwender mit Applikation Sharing, Fernwartung und Support �ber Distanzen.
Zusammenarbeit	Visualisieren und zeigen Sie in Ihren verteilten Team Ihre Dokumente. Treffen Sie sich online, um Ergebnisse zu diskutieren und Entscheidungen zu treffen.

Welche Vorteile bieten Webkonferenzen, virtuelle Klassenr�ume und Desktop-Videokonferenzen?

Sie kommunizieren gezielter und intensiver mit Partnern und Kunden.
Deutliche Reduzierung von Reisekosten und Reisezeiten.
Eine hohe Beschleunigung von internen und externen Informationsprozessen.
Qualit�tssteigerungen von Besprechung durch die strukturierte Planung und Durchf�hrung der Live-Online-Meetings. Studien zeigen, da� Live-Online-Meetings k�rzer und effektiver als Meetings vor Ort sind.
Die hohe Aufmerksamkeit der Teilnehmer (Faszination der technischen und methodischen M�glichkeiten und Interaktivit�t).
Die Einheit von Sehen, Sprechen, H�ren und (gemeinsamem) Handeln erh�ht die Intensit�t der Lern- und Kommunikationsprozesse �ber Entfernungen.
Die schnelle und spontane Durchf�hrung von Veranstaltungen.
Langfristig profitieren Sie durch die Erh�hung der Produktivit�t, die Verk�rzung der time to market und die Abhebung von Mitbewerbern.

Welche M�glichkeiten stehen Ihnen in Webkonferenzen, virtuellen Klassenr�umen und Desktop-Videokonferenzen zur Verf�gung?

Zeigen Sie Ihre Powerpoint Pr�sentationen.
Sie k�nnen mit den Teilnehmern sprechen und diskutieren.
Feedback und Umfragen ersetzen einen Teil der K�rpersprache und k�nnen f�r Test genutzt werden.
Moderationskarten und Whiteboard erlauben eine intensive Zusammenarbeit.
Chat und FAQs dienen der schriftlichen Kommunikation.
Das freie Surfen erlaubt den Abschluss von gesch�ftlichen Transaktionen.
Stellen Sie Dokumente (Word, PDF, Excel, etc.) mit Informationen zur Verf�gung.
Die �bertragung von Videobildern erlaubt eine hohe pers�nliche Aufmerksamkeit.
Abspielen von Multimedia Formaten (Videos oder Animationen).
Verwaltung und Einladung der Teilnehmer.
Application Sharing erlaubt Softwaredemonstrationen und Fernwartung.
Aufnahme und Wiedergabe von Live Online Sessions

Lernen Sie Live-Online-Sessions aus eigener Erfahrung kennen. Besuchen Sie unsere kostenfreien Schnuppersessions.

Open Source Webkonferenzsoftware dimdim plant Fertigstellung noch dieses Jahr

Das mir bekannte Open Source Unternehmen im Webkonferenzbereich"dimdim" ist einen Schritt weiter. Nach der aktuellen Planung ist jetzt der "Alpha Status" erreicht. Ausgew�hlten Anwendern wird die Software zum Testen zur Verf�gung gestellt. F�r November ist die fertige Community Version angek�ndigt, die Version f�r Unternehmen f�r Dezember.

In der Tabelle k�nnen Sie die beiden Versionen vergleichen:

Quelle: dimdim

Update 25.08.06: Video mit Bildschirmabbildungen von dimdim

Eine Flash-Demo befindet sich auf der dimdim Webseite.

Markt�berblick "virtuelle Klassenzimmer" von Checkpoint eLearning

Der E-Learning Branchendienst CHECKpoint elearning bietet seit einiger Zeit einen Markt�berblick �ber virtuelle Klassenr�ume in seinem Downloadshop an. In den neun Seiten starken MarktCHECK findet sich ein Bericht �ber die aktuellen Marktentwicklungen, ein Kapitel �ber die drei wichtigen Auswahlkritieren "Technologie", "Lizenzmodelle" und "Funktionen" und es wird ausf�hrlich der Frage nachgegangen, welche interaktiven Funktionen f�r die Durchf�hrung von Live-Online-Trainings relevant sind.

MarktCHECK "Virtuelle Klassenzimmer" des CHECKpoint eLearning.

Als Mitautor verzichte ich an dieser Stelle auf die �bliche Literatur- Bewertung und freue mich �ber jeden Leserkommentar.

Hinter den Kulissen: Lernen mit Phonak iLEARN (Teil 1)

Die Schweizer Phonak Gruppe, einer der f�hrenden Herstellern von modernen H�rger�ten basierend auf innovativen Technologien, hat zur Schulung der Vertriebsmitarbeiter und Partner das Webportal �Phonak iLEARN� eingef�hrt. Einen ausf�hrlichen Bericht �ber das Projekt finden Sie auf dem Portal Anwenderberichte. Der Schwerpunkt des Interviews sind die konkreten Erfahrungen und weiteren Hintergr�nde des Projektes. Ich m�chte an dieser Stelle Herrn Dr. Daniel Stoller-Schai (Education Design Manager) herzlich f�r seine Bereitschaft zu diesem Interview danken.

Get Your Own! | View Slideshow

Matthias R�ckel: Welche Veranstaltungsformen f�hren Sie auf dem Portal Phonak iLEARN durch?

Daniel Stoller-Schai: Wir nutzen das Portal in Wesentlichen f�r vier verschiedene Veranstaltungsformen:

Die Webinare sind interaktive Live-Online-Seminare, in denen Fach- und Produktwissen in kleinen Gruppen vermittelt werden.
Erg�nzend dazu gibt es �On-Demand-Inhalte� oder wie wir es nennen: �Self paced presentions�. Diese Module dienen dazu, unsere Kunden �ber neue Produkte zu informieren.
Als dritte Veranstaltungsart f�hren wir virtuelle Vorlesungen (�VIP lecture series�)durch. Hierzu laden wir externe Fachexperten ein und bitten Sie f�r unsere Kunden einen Vortrag zu halten. Das ganze bildet eine Vorlesungsreihe, die sowohl audiologische wie auch verkaufs- und marketingorientierte Themen abdeckt.
Nat�rlich nutzen wir die Plattform verst�rkt auch f�r virtuelle Teamarbeit, in der es darum geht, dass kleine Gruppen zusammen an einem Projekt arbeiten oder ein Online-Meeting durchf�hren.

Matthias R�ckel: Warum haben Sie sich bei der Softwareauswahl f�r Adobe Breeze entschieden?

Daniel Stoller-Schai: Von Anfang an wollten wir nicht nur Live-Online-Seminare durchf�hren, sondern f�r Basisinformationen auch "On-Demand-Inhalte" zur Verf�gung stellen. Deshalb war es wichtig, dass es umfassende M�glichkeiten zum Erstellen und Produzieren von Aufzeichnungen und zum Bearbeiten von "On-Demand-Inhalten" gibt. Auch die M�glichkeit Inhalte der Simulationssoftware Captivate einzubinden spielte eine wichtige Rolle. Zudem war es aber ein zentrales Anliegen, eine L�sung zu bieten, die f�r unsere Kunden und Kollegen in den Vertriebsgesellschaften so einfach wie m�glich zu nutzen ist.

Matthias R�ckel: Welche Art von Veranstaltungen zeichnen Sie auf?

Daniel Stoller-Schai: Wir zeichnen eigentlich fast alles auf. Besonders wichtig ist es aber mit unserer �VIP lecture series� in der hochkar�tige Fachexperten Vortr�ge halten. Diese Vorlesungen nehmen wir auf und stellen Sie anschlie�end unseren Kunden und Mitarbeitern zur Verf�gung. Die Aufzeichnungen sind ca. 60 Minuten lang. Wir nehmen nur die Vortragssequenzen und die Fragerunde auf, nicht aber die Einf�hrung, da dort Dinge diskutiert werden, die nachher f�r das Recording nicht von Bedeutung sind. Bei den �On-Demand-Inhalten� achten wir darauf, dass die Dauer von 20-30 Minuten nicht �berschritten wird. L�ngere Module sind unserer Ansicht nach nicht sinnvoll und werden auch nicht genutzt.

Matthias R�ckel: Wer f�hrt die Live-Online-Seminare (Webinare) f�r welche Zielgruppen durch?

Daniel Stoller-Schai: Im Headquarter stehen sieben Trainer f�r ca. 1.000 potenziellen Teilnehmer und Teilnehmerinnen zur Verf�gung. In der n�chsten Stufe sind wir nun dran die 20 Gruppengesellschaften in die Lage zu versetzen, selbst Webinare durchzuf�hren. Dadurch erh�ht sich die Reichweite auf ca. 2.500 Teilnehmer weltweit. Unsere Zielgruppe sind Vertriebspartner und H�ndler unsere Produkte.

Matthias R�ckel: Trainer stehen aus Angst um Ihren Arbeitsplatz neuen Medien oft skeptisch gegen�ber. Ersetzen Ihre Live-Online-Seminare bestehende Pr�senztrainings?

Daniel Stoller-Schai: Nein, die sieben Trainer des Headquarters reisen nach wie vor um die Welt. Das ist ein integraler Bestandteil unseres Konzeptes. Auf den pers�nlichen Kontakt vor Ort wollen wir nicht verzichten. Mit Hilfe der Live-Online-Seminare f�hren wir zus�tzliche Trainings durch, die aus Kosten- und Kapazit�tsgr�nden nicht stattfinden w�rden. Durch die Webinare schlie�en wir eine L�cke zwischen Pr�senztrainings vor Ort und Informationsmaterialien.

Matthias R�ckel: Wir bilden Sie Ihre Trainer f�r diese neue Aufgabe aus?

Daniel Stoller-Schai: Unser "Train-the-Trainer-Konzept" umfasst inhaltlich die Konzeption und Realisation von �On-Demand-Inhalten� und Live-Online-Seminaren. Die Ausbildung beginnt fast immer mit einer zweit�gigen Pr�senzphase und wird anschlie�end online fortgesetzt. In dem Basistraining vor Ort liegt der Schwerpunkt auf den folgenden Inahlten

Technische Kenntnisse �ber Webconferencing (VoIP, Netzwerke, Flash etc.) sowie Multimedia-Anwendungswissen (Umgang mit Ton, Film, Grafik)
Erstellen und managen von Live-Online-Seminaren
Online Moderation und Kommunikation
Erstellung von On-Demand-Inhalten; hier vor allem auch Aufnahmetechnik.

Nach dem Pr�senztraining wird sehr viel Wert darauf gelegt, dass die neuen Trainer regelm��ig in Live-Online-Seminaren t�tig sind und auch selber On-Demand-Content erstellen. Sich in diesem Feld Kompetenzen anzueignen ist vergleichbar mit Autofahren lernen: Wenn man es nicht t�glich praktiziert, wird man nie richtig gut. Theorie alleine n�tzt hier gar nichts. In diesem Sinne f�hren wir auch w�chentliche �Exchange meetings� durch, die den Trainern die M�glichkeit geben, sich mit ihren Kollegen online zu treffen und �best practices� auszutauschen. Das ist keine einfache Aufgabe, geht es doch darum sich eine neue Lern- und Arbeitskultur anzueignen.

Fortsetzung: Live-Online-Lernen mit Phonak iLEARN (Teil 2)

Breeze Webinar Live-Online-Seminare

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Haftungsausschluss

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Update 01.09.2006: Die Diskussion auf den work.innivation Blog zeigt, da� es notwendig ist die Spielregeln zu verdeutlichen. Also an alle Leser! Die Beitr�ge sind urheberrechtlich gesch�tzt und unterliegen den creative commons. Unerlaubte Kopien werden durch CopyScape gesucht und gefunden.

Die Skype Toolbar f�r Browser - Der zweite Eindruck

Als ich nach der Mittagspause meine eigene Webseite aufrief, staunte ich nicht schlecht! H�tte ich die Skype Installationshinweise genauer lesen sollen? Alle Telefonummern auf meiner Webseite waren durch "Skype-Out" Buttons ersetzt worden. Was war denn das?

Beim Blick auf die Webseite durch einen anderen Rechner und Browser sah alles normal aus. Moment, da war doch ein Hinweis gewesen: Browser die eine Skype-Out Leiste nutzen, wandeln bei der Betrachtung der Webseite von Skype-Nutzern, deren Telefonnummer in Skype-Out Felder um.

Skype bietet neue Web-, E-Mail und Desktop-Symbolleisten - Ein erster Test

Kurz vor der Mittagspause ist die Pressemitteilung ins Haus geflattert: "Neue Web-, E-Mail und Desktop-Symbolleisten integrieren Skype in weitere Computeranwendungen, verbessern die Produktivit�t und bieten zus�tzlichen Komfort" Skype stellt drei neue Toolbars f�r Web-, E-Mail- und Desktop-Anwendungen vor:

F�r die Browser Internet Explorer und Firefox (Download)
F�r MS-Office 2000 unter XP (Download)
F�r die E-Mail-Programme Outlook und Thundebird (Download)

Mit den Toolbars (Symbolleisten) sollen Skype Nutzer mit nur einem Klick sofort mit dem gew�nschten Kontakt verbunden werden.

Der erste Eindruck aus der Praxis

Jede der drei Toolbars (Symbolleisten) muss einzeln heruntergeladen und installiert werden. Die folgenden Funktionen finden sich in der Toolbar f�r den Internet Explorer:

Starten von Skypen durch ein Klick auf das "Skype"-Symbol
Suchen bei der Auskunft "11880" nach Namen. In der unteren Abbildung ist u. a. eine alte Frankfurter-Adresse von mir zu sehen und die einiger Namensvettern. Mit Klick auf die Nummer wird eine Skype-Out Verbindung hergestellt.
Unter "kostenlos telefonieren" wird die eigene Rufnummer eingegeben und dann ein Gespr�ch vermittelt. Bei Test hat es geklappt.

Skype Symbolleiste in MS-Office (Beta-Version!)

Die Skype-Toolbar in MS-Office bietet anderen Funktionen. Nat�rlich den obligatorischen Button zum Starten von Skype.
Unter "Options" k�nnen Sie Ihren Skypenamen eintragen und die eigene Landesvorwahl eingeben.
"Tools" erlaubt die Pr�fung auf Updates und die Deinstallation.
Send Files ist als Funktion Dateien zu Skypekontakten zu versenden bekannt. Leider mit zum Teil sehr langen Transferzeiten.
Die Funktion von "Create Skype Links" blieb mir ein R�tsel.

Ein kurzer Test der Outlook Toolbar muss aus Zeitgr�nden heute leider unterbleiben. Fazit: Skype bietet mit der neuen Toolbar "eine einfache M�glichkeit der Kommunikation und Zusammenarbeit�. Sie bieten einige praktische Funktionen die die Zahl der Mausklicke reduziert.

Sie haben zweimal die Wahl: Der Media Hub von Hama

Sie arbeiten mit zwei Computern oder m�chten ab zwischen zwei Audioquellen w�hlen k�nnen? Und diese entweder auf Ihrem Headset oder auf Ihren PC-Lautsprechern h�ren? Mit dem Media Hub von Hama k�nnen Sie genau das: zwischen zwei Eing�ngen und zwei Ausg�ngen w�hlen. Er bietet damit mehr M�glichkeiten als der Lautsprecher-Switch von Plantronics.

An den beiden Ausg�ngen k�nnen Sie wie gewohnt das Headset und die Lautsprecher anschliessen. Bei Eingang zwischen zwei Computer w�hlen.

Der Hama Media Hub

Ich nutze den Media Port zur Wahl zwischen einem externen CD-Laufwerk (zum Musikh�ren) und dem Computer.
Meine Bewertung:

Weitere Informationen �ber den Media-Hub bei Amazon

Gartnerstudie: Collaboration wird erwachsen!

SiteScape bietet auf Ihrer Website gegen Angabe der Adresse einen 4-Seitigen Bericht mit dem Titel "Management Update: Predicts 2006: Collaboration Comes of Age" der Firma Gartner an.

Die wichtigsten Aussagen sind:

Asynchrone Komponenten und synchrone Kommunikation wachsen zusammen.
Neue innovative Technologien stammen eher von kleinen Firmen.
Firmengrenzen �berschreitende Zusammenarbeit wird stark wachsen.
Ad hoc Support und Kommunikation nimmt zu.
Es gibt einen Wechsel zu rollen- oder aufgabenunterst�tzender Software.
Es wird bis 2010 (und auch danach) keine Play and Play Kommunikation zwischen den verschiedenen Systemen geben!

Zum Download auf Sitescape

Praktisch, wirklich praktisch: Der Lautsprecher Switch

Als Live Online Moderator oder Trainer kennen Sie die folgende Situation. Sie sind schon vor dem offiziellen Beginn in einem Webkonferenzraum oder im virtuellen Klassenraum und m�chten die eintreffenden Teilnehmer begr��en. Die Wartezeit nutzen Sie dadurch, da� Sie noch das eine oder andere am Computer erledigen.

Die eintreffenden Teilnehmer werden durch ein Signal �ber die Lautsprecher des Notebooks oder PC angek�ndigt. In diesem Moment hei�t es schnell Headset aufziehen, Stecker in die Soundkarte st�pseln und die Teilnehmer begr��en. Hektik pur!

Zeitsparender und nervenschonender geht es mit einem Switch. Ein Switch erlaubt es, zwischen Computer-Lautsprecher und Headset einfach hin- und her zu schalten. Wir haben den Switch von Plantronics getestet und waren von dem unkomplizierten Anschluss und der einfachen Handhabung begeistert. In unserem preisgekr�nten Live Online B�ro m�chten wir auf einen Switch nicht mehr verzichten. Wirklich praktisch!

Unsere Bewertung:

Weitere Information finden Sie bei Amazon.

Visuelle Geschichten mit online Folienshows erz�hlen: Slide

Es gibt wieder ein neues Web 2.0 Tool: Slide. Slide bietet mehr als einfachen Fotoupload und publizieren. Mit Slide k�nnen Sie als Pr�sentator web-basierte horizontale oder vertikale rollenden Pr�sentationen erstellen und dieses Foto-Pr�sentation auf eine Slide-Community-Seite oder eine pers�nliche Slide-Webseite ver�ffentlichen.

Wie kann Slide f�r Live Online Sessions genutzt werden? Zum Beispiel als Inhalt. Hier einige Fotos von der LEARNTEC 2006 als Beispiel einer kurzen Fotogeschichte:

Oder Sie k�nnen den Anmeldeprozesse mit Slide visualisieren. Da Folien aus PowerPoint als Bilder exportiert werden k�nnen, sind sie gemeinsam mit anderen Bildern eine gute Grundlage f�r Slide.

Pr�sentatoren k�nnen mit Slide aber mehr als Bilder mit Text ver�ffentlichen, um Ihre Geschichten zu erz�hlen.

Mit the Slide bookmarklet k�nnen Sie Bilder, Sounddateien oder andere Medien von Webseiten in Ihre Slidepr�sentation integrieren. Threadless T-Shirts nutzen Engadget Slide zu Werbezwecken. Mit einem Mausklick auf das Bild gelangen Sie zu der hinterlegten Webseite und dem entsprechenden Artikel.

Wie k�nnen Sie Slide nutzen?

Slide bietet einen kostenlosen Download, wenn Sie Bildschirmschoner und Slideshows lokal auf Ihrem Rechner nutzen m�chten. Der Download ist nicht norwendig, wenn Sie web-basierte Bildershows starten wollen.

Eine online Slide Show zu erstellen, oder eine Pr�sentation oder visuelle Tour zu erstellen ist sehr einfach. Nach dem Registierung und dem Einloggen (nur mit Username und Passwort, ohne weitere Angaben), k�nnen Sie Bilder Ihrer lokalen Festplatte hochladen und f�r Photobucket, MySpace oder jede beliebige Webseite verf�gbar machen.

Slide verf�gt �ber Werkzeuge mit denen Sie die Geschwindigkeit, Bildergr��e, Textgr��e und Farben anpassen k�nnen. Wenn Sie m�chten ist auch horizontales Scrollen m�glich.

Die Bilder k�nnen sehr einfach f�r eBay, MySpace und Flickr genutzt werden.

Aber nicht nur das!

Die Slide Show kann sehr einfach auf jeder beliebigen Webseite oder in einem Blog integriert werden. dazu wird einfach mit "Copy und Paste" der entsprechende Code in die gew�nschte Webseite kopiert.

Die Funktion Slide's Email to Friends erlaubt es die Slide Show per E-Mail zu versenden. Die Empf�nger k�nnen die Slide Show ohne eigenes Log-In ansehen. Sie ben�tigen nur den Flash-Player. Ein Betrachter der Slide Show kann die Pr�sentations-Geschwindigkeit �brigens selbst regeln.

Die Besucher k�nnen Kommentare zu Ihrer Pr�sentation hinterlassen und den Link zu Ihrer Pr�sentation nutzen.

Zur professionellen Nutzung k�nnen Sie die Kommentarfunktionen mit den sehr informellen Stil "Gimme some love" und "You got love" abschalten.

Mit einem RSS badge bleiben die Betrachter Ihrer Slide Shows up-to-date. When Sie einen Slide Badge auf Ihre Seite integrieren publizieren Sie Ihren Slide Shows �berall.

Mit dem bookmarklet ist es unkompliziert Bilder von Webseiten zu einer Folien Show zu erfassen und per Link zu publizieren. Slide erlaubt es sehr schnell Folien Show zu erstellen und zu publizieren.

Slide ist auch f�r javaf�hige Handys verf�gbarWeitere Informationen unter: www.widsets.com

AnforderungenSlide ist eine plattform- und browser�bergreifende Applikation. Die desktop-basierte Applikation arbeitet mit Windows und Mac. Sie ben�tigen nur einen Browser und f�r die web-basierte Applkation und zum Betrachten der Show. The desktop-basierte Windows und Mac Slide-Software k�nnen Sie hier herunterladen: http://www.slide.com/installation

Erfahren Sie mehr
Frequently asked questions �ber Slide und seine Benutzung. Das Slide Forum deckt Ideen, Tipps, Tools und Hilfe ab. Das Forum ist ein gro�e Hilfe, da dort viele Fragen beantwortet werden, die von den offizielen Hilfe nicht abgedeckt werden. Unter What's New erfahren Sie alles �ber neue Funktionen und Verbesserungen

Preis
Kostenfrei

Dieser Artikel ist eine lokalisierte und �berarbeitete �bersetzung des im Masterviews. am 29. Juni 2006 erschienen Artikels. Im Orginal erschienen unter den Titel Online Slide Show Presenter Creates Visual Stories: Slide . Die �bersetzung erfolgte mit der freundlichen Genehmigung von Robin Good, Masterviews.

Unbewusste Stimmver�nderungen - Sie verraten mehr als Sie denken!

Menschen vermitteln beim Sprechen nicht nur durch ihre Wortwahl Informationen, sondern auch durch unbewusste Ver�nderungen ihrer Stimme. Solche "verbalen Gesten" k�nnen das Gesagte betonen, dem Zuh�rer erg�nzende Informationen liefern oder sogar zus�tzliche Aussagen �bermitteln, haben amerikanische Forscher entdeckt.

"Um das herauszufinden, lie�en Howard Nusbaum und sein Team einige Probanden Vorg�nge beschreiben, die sie auf einem Bildschirm sahen, und analysierten anschlie�end die Stimmlage der Teilnehmer. Schilderten die Probanden beispielsweise die Aufw�rtsbewegung eines Punktes, erhoben sie gleichzeitig ihre Stimme, zeigte die Auswertung."

"Die Variation der Stimmlage ist demnach ein nat�rlicher Prozess, der unbewusst auch dann eingesetzt wird, wenn es sich um rein beschreibende Aussagen handelt und eine Betonung nicht notwendig ist, schlie�en die Psychologen." (Quelle: Was Menschen zwischen den Zeilen sagen)

F�r Telefonate oder Live Online Sessions ist dieser Befund sehr relevant. Das der bewu�te Einsatz der Stimme eine gro�e Rolle spielt, ist bekannt. F�r Live Online Sessions bedeutet diese Studie, da� das "Defizit" in der Kommunikation durch fehlen der nonverbalen Komponente nicht so gravierend ist.

Quelle: Was Menschen zwischen den Zeilen sagen auf wissenschaft.de
Originalartikel: ScienceDirect (kostenpflichtige Anmeldung erforderlich)

Worldwide Babysitting �ber 8.000 Kilometer - Eine wahre Geschichte.

Wie iBooks (Notebook von Apple), iChat (Software) und iSight (Webcam von Apple) einen Partybesuch in Peking erm�glichten.
Eine sch�ne Geschichte von Johnny Hauesler.

Brandon Hall: How to Design for the Live Online Classroom f�r $495

Die beiden B�cher Survival Guide und Live and Online! von Jennifer Hofmann �ber synchrones Training sind sehr gut. Ein exklusives Werk hat sie bei Brandon Hall Research ver�ffentlicht: 150 Seiten f�r $ 495. Ich bin gespannt, was in dem Branden Hall Buch an zus�tzlichen Inhalten zu finden ist.

How to Design for the Live Online Classroom: Creating Great Interactive and Collaborative Training Using Web Conferencing

Portrait direct dialog

	direct dialog K�rnerstrasse 16 63067 Offenbach Tel: +49 (0) 69/ 49 08 56 42 Fax: +49 (0) 69/ 49 08 56 43
Vorstellung	Dienstleistungen
Wir helfen Marketing-, Verkaufs-, Trainings- und Support-Spezialisten bei der professionellen Wissensvermittlung mit Live-Online-Sessions (Webcast, Webinar, Videokonferenzen). Mit uns erhalten Sie eine passende und auf Ihr Unternehmen und dessen Ziele zugeschnittene L�sung.	Beratung: W�hlen Sie das richtige System f�r Ihre Webkonferenzen und Webinare. Technik- und Methodenkompetenz: Ein System ist nur so gut, wie derjenige, der es bedient. Machen Sie sich f�r erfolgreiche Sessions fit! Service: Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche: Ihre Botschaft. Wir �bernehmen den Rest.
�ber uns	�ber unser Angebot
Erfolgreiche Live-Online-Sessions sind unsere Kernkompetenz. Wir bieten Professionalit�t auf der Basis langj�hriger praktischer Erfahrungen. direct dialog ist der einzige Anbieter im deutschsprachigen Raum, der sich vollkommen auf die Durchf�hrung von Live-Online-Sessions spezialisiert hat.	Kommunikationsl�sungen beinhalten mehr als Software. Effektive L�sungen gehen �ber die Bereitstellung von Software f�r Webkonferenzen, virtuelle Klassenr�ume und Desktop-Videokonferenzen hinaus. Sie ber�cksichtigen Prozesse, Zielsetzungen und neue Chancen. Unser Angebot gestaltet Ihre Kommunikation einfacher, zuverl�ssiger und besser. Zur Homepage: www.direct-dialog.de

Wie Sie Ihr Publikum nach einer Pause p�nktlich wiederbekommen: Countdown Folien!

Jede Pr�sentation oder Konferenz, die l�nger als zwei Stunden dauert ben�tigt eine kurze Unterbrechung. Zum Smalltalk und f�r den Kaffee. Sei es nun eine Pr�senzveranstaltung oder eine Live Online Session. Als Moderator oder Seminarleiter nutze ich in der Regel eine Stopuhr, um p�nktlich starten zu k�nnen. Leider hilft meine Uhr den Teilnehmern nicht dabei, wieder p�nktlich zur�ck zu sein. Schon gar nicht in einem Live Online Seminar, wo jeglicher Blickkontakt fehlt!

Bei einer Sportveranstaltung hatte ich die Idee: Folien, die mit einem Countdown das Ende der Pause anzeigen! Wenn die Teilnehmer in der N�he des Beamers oder in der N�he des PC's Pause machen, k�nnen Sie den Countdown beobachten und sind �ber das nahe Pausende informiert.

Ich habe mir eine seperate PowerPoint-Datei mit Countdown-Folien erstellt und f�ge diese jedesmal wenn ich eine neue Live Online Session oder Seminar vorbereite in die aktuelle fachliche Pr�sentation.

Wie werden Countdown-Folien in PowerPoint erstellt?

�ffnen Sie in PowerPoint eine neue Pr�sentation.
W�hlen Sie nach M�glichkeit keine oder eine schlichte Entwurfsvorlage.
W�hlen Sie das Folienlayout "Leer".
Geben Sie die Zahl "1" in einer Autoform oder als Text ein. Bei Bedarf k�nnen Sie ein Bild mit einer Uhr einf�gen.
Stellen Sie die Schriftgr��e auf 54 oder gr��er. Da hier nur eine einzige Zahl eingezeigt wird, d�rfen Sie hier ruhig klotzen!
Gehen Sie in die Ansicht "Foliensortierung" und duplizieren mit STRG+D die Folie einmal f�r jede Minute. F�r eine 15-min�tige Pause brauchen Sie 15 Folien!
Gehen Sie zur�ck in die "Folienansicht" und �ndern Sie auf jeder Folien die "1" in die entsprechende Nummer. Denken Sie daran, da� ein Countdown mit der gr��ten Zahl anf�ngt und mit "1" aufh�rt.

Wenn Sie die Foliensortierung aufrufen, sehen Ihre Countdown-Folien jetzt in etwa so aus:

Markieren Sie jetzt alle Folien (STRG+A)
W�hlen Sie im Men� "Bildschirmpr�sentation" den Men�punkt "Folien�bergang".
W�hlen Sie bei "Effekt" einen beliebigen Effekt aus.
Unter "N�chste Folie" w�hlen Sie "Automatisch nach" aus und geben "01:00" f�r 1 Minute an. Dadurch wird jede Folie f�r genau eine Minute angezeigt.
Speichern Sie die Countdown-Pr�sentation ab.

Einf�gen der Countdown-Folien in einer andere Pr�sentation.

�ffnen Sie in der Pr�sentation in der Sie den Pausen-Countdown einf�gen m�chten, die Foliensortierung und plazieren den Cursor an der gew�nschten Stelle.
W�hlen das Men� "Einf�gen" und "Folien aus Datei".
�ber den Button "Durchsuchen" w�hlen Sie die "Countdown-Pr�sentation" aus. Sie k�nnen mit Hilfe des Buttons "Anzeigen" und der "Filmansicht" die gew�nschten Folien ausw�hlen.
Mit einen Klick auf "Einf�gen" oder "Alle Einf�gen" gelangen die Countdown-Folien in die Pr�sentation.

Noch ein paar Hinweise:

Sie k�nnen Musik oder einen Sprecher hinzuf�gen, da� erh�ht die Aufmerksamkeit gegen Ende des Countdowns.
Nach der "1" k�nnen Sie eine Folie "Wir starten jetzt" oder eine "0" einblenden.

Countdown-Folien garantieren keine p�nktliche R�ckkehr aller Teilnehmer vor den Bildschirm oder auf Ihre Pl�tze. Menschen, die zu sp�t kommen, gibt es immer. Meiner Erfahrung nach ist die Aufmerksamkeit aber deutlich h�her und P�nktlichkeit steigt dramatisch.

Dieser Artikel ist eine lokalisierte �bersetzung des im Masterviews. am 22. Mai erschienen Artikels. Im Orginal erschienen unter den Titel How To Get Your Audience Back After Break: Countdown Slide Set. Die �bersetzung erfolgte mit der freundlichen Genehmigung von Robin Good, Masterviews.

Standort Deutschland

Deutschland hat gew�hlt. Nach einem spannenden Wahlabend werden die Politiker einen neuen Weg finden m�ssen. Die politischen und wirtschaftlichen Diskussionen der letzten Tage haben mich zur Recherche veranlasst. Wie ist es um den Standort Deutschland in Punkto "mobiles Arbeiten" gestellt?

Und siehe da, gar nicht �bel: "�ber 80 Prozent der deutschen F�hrungskr�fte verfolgen ein strategisches Konzept bei der Technologie f�r Mobile Business; in den Niederlanden sind es nur rund 30 Prozent. In Frankreich haben nur 15 Prozent der Manager eine Technologiestrategie f�r die mobile Arbeitswelt entwickelt, in Gro�britannien sogar nur 10 Prozent."
"Auch bei deutschen Besch�ftigten kommt das Konzept des mobilen Arbeitens besser an als in den anderen europ�ischen L�ndern. Hier zu Lande wissen fast alle Arbeitnehmer die erh�hte Flexibilit�t f�r sich zu sch�tzen und bewerten das mobile Arbeiten als richtig f�r ihr Unternehmen."
Obwohl die zitierte CMG-Studie aus dem Jahr 2002 und nicht mehr ganz frisch ist, existiert eine gute Basis f�r mobiles Arbeiten in Deutschland. Zur Studie

Der Erreichbarkeitswahn

Nach einen langen und erholsamen Wochenende komme ich jetzt wieder dazu, mich dem Weblog zu widmen. Ich habe im Spessart die Ruhe und die Natur genossen und war geistig weit von der Arbeit entfernt.

E-Mail Entzugserscheinungen hatte ich trotz Regens keine und offen gesagt, mein B�ro habe ich auch nicht vermisst. Daf�r habe ich heute einen Interessanten Artikel f�r Sie. Eine Studie zum Thema: �bereifrige Mitarbeiter klammern sich in den Ferien an die Arbeit.

Lesen Sie den Artikel unbedingt vor Ihrem n�chsten Urlaub!
Zum Artikel

Zusammenfasung des Webinars "Web Collaboration Outlook - The Forrester Wave Study"

In der gestrigen Live Online Veranstaltung "Web Collaboration Outlook - The Forrester Wave Study" von Webex, wurde eine Marktstudie �ber Webkonferenzanbieter von Forrester Research vorgestellt.

Die Studie umfasste sechs gro�e Webkonferenzanbieter und bezog sich auf Webkonferenzen als Softwareservice (ASP). Claire Schooley von Forrester Research stellte in der Studie die sechs gro�e US-amerikanischen Serviceanbieter gegen�ber: Adobe, Elluminate, iLinc, Microsoft, Raindance und WebEx. Es wurden nur Systeme mit mehr als 200 Firmenkunden untersucht. Deshalb fehlen alle neuen Anbieter in der Untersuchung.

Die Ergebnisse der Studie waren nicht wirklich �berraschend. Die generellen Funktionen der Software gleichen sich an. Unterschiede bei den Funktionen stellt Frau Claire Schooley in der Bedienungsfreundlichkeit, bei den Integrationsm�glichkeiten und dem Umgang mit Aufnahmen/Recordings fest. Dar�ber hinaus fangen die Anbieter an, sich durch Preise, Services und Gesch�ftsmodelle zu differenzieren.

Die Einsch�tzung, da� alle Systeme in der Theorie einen �hnlichen Funktionsumfang besitzen teile ich. W�hrend der praktischen Arbeit mit Webkonferenzsystemen ist aber festzustellen, da� die spezifischen Funktionen z.B. eines Whiteboards doch sehr unterschiedlich sind.

Als zuk�nftige Webkonferenz-Trends stellte Claire Schooley vor:

Unternehmen werden verst�rkt "Multimediakonferenzen" nutzen.
Die Integration mit Desktop- und ERP-Applikationen.
Einfachere Preis- und Gesch�ftsmodelle.
L�ngere Abst�nde zwischen Pr�senzmeetings vor Ort.
Webkonferenzen erlauben eine befriedigendere Erfahrung als Meetings vor Ort aufgrund des Einsatzes von Application Sharing, virtual Labs und Video. (!)

Als zentrales Schlu�statement konnte die Aussage gelten, da� Live Online Meetings in Zukunft nicht firmenintern, sondern gerade in der Zusammenarbeit mit Zulieferern, Partner und Kunden ihre Vorteile ausspielen. Das ausgew�hlte System sollte deshalb auf jeden Fall die M�glichkeit einer unternehmens�bergreifenden Nutzung erlauben.

Wenn Webex die Aufnahme der Session ver�ffentlicht, k�nnen Sie diese unter http://www.webex.com/web-seminars/recorded abrufen.

Webex Webkonferenzen Whiteboard

Live Online Training interkultureller Gruppen - Interview im Online Tutoring Journal

In der aktuellen Juli Ausgabe des Online Tutoring Journal wurde ein Interview zum Thema "Live Online Trainings im interkulturellen Umfeld" mit mir ver�ffentlicht. Hier das vollst�ndige Interview:

Online Tutoring Journal: Lernen und Kommunikation sind tief in den kulturellen Eigenarten verwurzelt. F�r die Entwickler von Lernprogrammen bedeutet dies, dass Programme nicht einfach nur in eine andere Sprache, sondern auch in eine andere Kultur �bersetzt werden m�ssen, da es ansonsten zu Verst�ndnis- und/oder Akzeptanzschwierigkeiten kommen kann. Die zeitaufwendige sorgf�ltige �bersetzung und Lokalisierung eines Programms ist daher unumg�nglich, soll ein Lernprogramm auch in einer anderen Kultur bestehen k�nnen. Wie sieht es aber beim gemeinsamen l�nder- und kultur�bergreifenden Lernen im virtuellen Raum aus? Welche M�glichkeiten haben Sie bei einem Live Online Training das Verst�ndnis der Materie zu erh�hen und den Kommunikationsprozess der Gruppe zu unterst�tzen?

Matthias R�ckel: Die gemeinsame Sprache �Englisch� ist in der Regel kein Problem, fast alle Teilnehmer sprechen (leidlich) Englisch. In einem internationalen Live Online Trainings sind die wenigsten Teilnehmer Englisch-Nativespeaker. Deshalb ist der Umgang miteinander ziemlich tolerant.

Die Qualit�t des Audio�bertragung ist aus diesem Grund auf das wichtigste technische Kriterium f�r eine positives Erfahren, und ist je nach Hardwareausstattung der Teilnehmer und Verbindung sehr unterschiedlich. Gegen�ber einer klassischen Telefonkonferenz gibt es im virtuellen Klassenraum nat�rlich unschlagbare Vorteile: Bei Verst�ndnisproblemen k�nnen Sie spontan mit Hilfe des Whiteboards Skizzen anfertigen oder Bilder zur Visualisierung hochladen. Dar�ber hinaus k�nnen Ressourcen des Internets z. B. Webseiten, �bersetzungsprogramme etc. kurzfristig eingebunden werden.

Ein Beispiel: Bei der Vorbereitung der letzten LEARNTEC habe ich mit internationalen Partnern den Standbau geplant. Einige messebauliche Fachbegriffe kannte ich nicht. Nach dem ich eine Konzeptskizze des Messestandes in den virtuellen Besprechungsraum geladen und alle diese vor Augen hatten, lief alles wie geschmiert.

Die eigentliche Herausforderung bei Live Online Trainings liegt in der unterschiedlichen kulturellen Interpretation des Gesagten bzw. der Handlungen. Das direkte Ansprechen von Schwierigkeiten, die Verbindlichkeit von Absprachen und Terminen, ob die Teilnehmer eher sachbezogen oder beziehungsorientiert kommunizieren. Wenn ich in ein Land reise, kann ich mich vorher vorbereiten. Bei einem internationalen Live Online Training ist mir der Kulturkreis der Teilnehmer vorher nicht immer bekannt.

Online Tutoring Journal: Mit welchen �berraschungen muss man beim Live-Online-Training interkultureller Gruppen rechnen? Welche zus�tzlichen F�higkeiten - neben Improvisationstalent - ben�tigt ein Live-Online-Trainer?

Eine Kollegin aus M�nchen erlebte letztes Jahr eine nette �berraschung bei einem Live Online Training f�r ein internationales europ�isches Unternehmen. Das Live Online Training war im konzerninternen Bildungskatalog ausgeschrieben. Jeder Mitarbeiter des Unternehmens kann sich dort anmelden und teilnehmen.

Im Live Online Training stellte sich heraus, dass ausschlie�lich Mitarbeiter aus Indien teilnahmen. Eine M�nchnerin und zehn indische Teilnehmer! In solchen Situationen verschiebt sich die innere Landkarte der Welt. Auf einmal ist Europa nicht mehr das Zentrum, sondern nur eine Randerscheinung. Ich glaube, ein Trainer kann sich nur bedingt und sehr allgemein auf solche Situationen vorbereiten. Meetings vor Ort findet in einem bestimmten Kulturkreis statt. Deshalb k�nnen sich Teilnehmer (oder der Trainer) im Vorfeld auf die dortige Kultur einstellen.

Bei Live Online Meetings bleibt jeder in seinem Kulturkreis und alle "treffen im Internet� aufeinander. Da hilft kein l�nderspezifischer Leitfaden mehr. Hier ist eine offene Einstellung gegen�ber Neuem und Spontanen notwendig.

Ein Live OnlineTrainer kann beim Start einer Session ein Gef�hl f�r die besondere Situation schaffen. Ein beliebtes Mittel ist eine Weltkarte, in der die Teilnehmer Ihren Standort und Ihren Namen eintragen, dazu ein Willkommensgru� in der Muttersprache. Damit wird schon einmal die Sensibilit�t f�r das Besondere der Situation erh�ht. An dem Szenario wird auch deutlich, wie wichtig es ist, als Live Online Trainer die Software und die fachlichen Inhalte und die didaktischen Besonderheiten wirklich zu beherrschen und nicht nur zu kennen. Erst auf einem stabilen Fundament, sind solche Situationen zu meistern.

Die �bertragung eines Videobildes des Sprechers hilft bei der Interpretation des gesprochenen Wortes, da Teile der K�rpersprache mit �bertragen werden. T-Online f�hrt f�r die Kommunikation mit seinen Osteurop�ischen Partnern ein System mit einer guten Bild�bertragung ein. Bis die Bandbreiten fl�chendeckend in Deutschland soweit wird es nicht mehr lange dauern. Viele asiatische L�nder sind da schon viel weiter.

Das Beispiel der Kollegin ist aber auch ein wenig zu relativieren. Wir stehen hier am Anfang eine Entwicklung, globale Live Online Trainings sind noch nicht der Alltag. Internationale Live Online Trainings innerhalb eines Kontinents sehr wohl. Gro�e internationale Konzerne sind neben innovativen Netzwerken kleinerer Unternehmen die Ersten, die dieses Neuland schrittweise betreten. Auf alle Nationen und alle Kulturen kann man nicht vorbereitet sein. Bei konzerninternen Veranstaltungen wird die von globalen Unternehmen angestrebte �Corporate Culture� eine Hilfe sein.

Online Tutoring Journal: Die von Ihnen geschilderten Ma�nahmen lassen sich ja nur bedingt vorbereiten und stellen daher hohe Anforderungen an das Improvisationstalent des Online-Trainers.

Matthias R�ckel: Live Online Trainer ben�tigen generell ein hohes Ma� an Spontaneit�t gepaart mit Gelassenheit und sollten �berraschungen eher lieben. Die genutzte Software beherrschen, den Kommunikations- und Lernprozess bewusst steuern, die Inhalte vermitteln und das Ganze in einer Fremdsprache und oft ohne Blockkontakt erfordert schon den ganzen Einsatz und ist deutlich anstrengender als ein Pr�senztraining. Das oben beschrieben globale Szenario stellt nat�rlich die h�chst m�glichen Anforderungen und kommt (noch) entsprechend selten vor. Ein kurzer Fachvortrag in Deutsch ist nat�rlich um ein Vielfaches einfacher.

Um professionelle Live Online Trainings durchf�hren zu k�nnen, hilft nur ��ben�, ��ben� und nochmals ��ben�. Als erster Schritt ist es wichtig, Erfahrungen mit virtuellen Klassenr�umen als Teilnehmer zu sammeln. Dann sollte die Software erlernt und beherrscht(!) werden. Zum Kennen lernen bieten viele Systemhersteller zum Teil sehr kosteng�nstige Qualifizierungen an. An diesem Punkt k�nnen Sie den �virtuellen Stift� halten und auf die �virtuelle Flipchart� schreiben.

Wie Sie diese virtuellen Mittel innerhalb eines Kommunikation- und Lernprozesses z.B. eines zweist�ndigen Moderationsprozesses im virtuellen Raum nutzen, ist der n�chste Erfahrungs- bzw. Kompetenzschritt. Und diese Kompetenzen k�nnen Sie sich nicht anlesen. Diese Kompetenzen k�nnen Trainer nur durch aktives und regelm��iges Praktizieren in virtuellen Raum aufbauen oder durch die aktive Teilnahme an einer entsprechenden Qualifizierung.

Online Tutoring Journal: K�nnen Ihrer Meinung nach (kosteng�nstige) Live Online Trainings im virtuellen Raum (teure) Trainings vor Ort langfristig ersetzen? Welche Voraussetzungen m�ssten daf�r noch geschaffen werden?

Matthias R�ckel: Die Frage stellt sich meiner Meinung nach �berhaupt nicht. Weder durch Telefon, noch durch Handy oder Briefe bzw. E-Mail sind pers�nliche Treffen �berfl�ssig geworden. Warum sollte es durch Webkonferenzen oder virtuelle Klassenr�ume so sein?

Die Alternativen stellen sich anders dar. Die Wirtschaftsbeziehungen werden immer mehr �ber gr��ere Distanzen gef�hrt und immer internationaler. Das ist hoffentlich eine unbestrittene Bestandsaufnahme. Damit w�chst der Kommunikations- und Trainingsbedarf �ber r�umliche Distanzen. Diesen Bedarf k�nnen Unternehmen nicht mehr ohne technologische Unterst�tzung erf�llen wenn Sie weiterhin wirtschaftlich erfolgreich sein wollen. Die Frage lautet meiner Meinung nach:: Qualifizieren wir unsere Mitarbeiter und Gesch�ftspartner und Kunden mit virtuellen Trainings �ber Distanzen oder lassen wir es ganz bleiben?

Dazu ein Beispiel: Ein Kunde von mir ist ein mittelst�ndisches Softwarehaus. Mit Hilfe von Partnern im der BRD wird die Software f�r Arztpraxen vertrieben und betreut. Jedes Quartal gibt es - Dank neuer gesetzlicher Regelungen - ein Softwareupdate. Die Updateschulungen dauern je nach Modul 1-2 Stunden. Die Partner setzen sich f�r ein zweist�ndiges Training nicht 400 Kilometer ins Auto. Einen Trainer auf Rundreise zu schicken, dauert bei so vielen Partnern zu lange. Die einzig m�gliche Alternative sind schlecht qualifizierte Partner oder regelm��ige Live Online Trainings.

Dazu vielleicht noch eine Zahl: Nach einer Umfrage von Wainhouse Research ersetzen fast 40% der Unternehmen bestehende Trainings nicht durch Live Online Trainings und 87,1 %(!) nutzen virtuellen R�ume f�r neue Trainings, die vorher gar nicht stattgefunden haben. Die Umfrage bezieht sich auf US-amerikanische Unternehmen und zeigt meiner Meinung nach, da� sich Trainer auf neue zus�tzliche Schulungsaufgaben freuen d�rfen. Wenn Sie bereit sind, sich auf die Technologie einzulassen.

Technorati Tags: Interkulturelles, alobal, International, Online Tutoring Journal ,

Glossar: Bildschirmaufl�sungen

Aufl�sungen f�r Bildschirme
Bezeichung	Pixel Breite mal H�he	Sinnvolle Monitorgr��e
QXGA	2048 x 1536	19-21"
SXGA	1280 x 1024	17-19"
XGA	1024 x 768	15-17"
SVGA	800 x 600	14-16"
VGA	640 x 480	12-14"

PAL (Fernsehen)	768 x 576	-

Glossar: Bandbreite

Die �bertragungskapazit�t eines Computer Netzwerkes wird Bandbreite genannt. Sie beinhaltet die theoretische maximale Kapazit�t einer Verbindung zwischen mehreren Computern oder andere Ger�ten. Webkonferenzfunktionen wie Voice over IP, Whiteboard und Application Sharing oder die �bertragung eines Videobildes ben�tigen bei eSessions z. T. erhebliche Bandbreiten.

Neulich in der Live Online Session (3)

Interkulturelle Meetings wollen gut geplant sein! Viel Spa�!

Weitere Videos �ber virtuelle Videokonferenzen: Achtung Hund, Achtung Kamera!

Teletutor.net �ber den "Live Online Collaboration Blog": Ein Top Link!

Diese Seite kann nur empfohlen werden. Allerlei interessantes rund um die Online Kommunikation kann man auf diesen Seiten finden, Die Seite wird t�glich aktualisiert mit Nachrichten aus der Online Kommunikation. F�nf Sterne von F�nf, wenn wir welche vergeben w�rden. So viel Lob tut gut und spornt an!

Was ist Teletutor.net ? "Teletutor.net bietet allen Teletutoren eine Plattform, in der wir Informationen rund um das Teletutoring anbieten. Zudem bieten wir eine Diskussionsplattform. Diese ist f�r alle Besucher frei zug�nglich."

Neulich im Live Online Seminar...

An der letzten kostenfreien Live Online Session "Erfolgreich Live Online Meetings moderieren" nahm ein junger Student teil. Bei der Vorstellungsrunde teilte er mit, da� er in der Netucate Summer School zum netucate certified Moderator (NCM) ausgebildet wurde.

Als Einstieg in das Thema "Moderation" stellte ich auf einem Whiteboard g�ngige Begriffe aus der Moderation vor und bat die Teilnehmer, die Begriffe hervorzuheben, die Ihnen bekannt sind. Der Student kannte leider keinen einzigen Begriff.

Diese Situation best�tigte mir erneut, da� f�r die erfolgreiche Durchf�hrung von Live Online Sessions eine einfache Systemausbildung nicht ausreicht. Eine methodische Qualifizierung zur Steuerung von Informations-, Lern- oder Moderationsprozessen im virtuellen Raum ist der notwendige Schl�ssel f�r positiv empfundene Live Online Sessions.

Die Inflation und die damit verbundene Entwertung bzw. Unsch�rfe von "Zertifikaten" und Begriffen wie "Moderation" macht den Markt leider undurchschaubarer. F�r Sprachtrainings definiert das europ�ische Projekt LANCELOT verbindlich die Anforderungen f�r Lehrer. Ich bin gespannt darauf, ob daraus auch Anforderungen an Trainer f�r anderenThemenbereiche abzuleiten sind.

Buchbesprechung: Die Weisheit der Vielen, die �berlegenheit der kollektiver Intelligenz

Sehr einleuchtend ist die Erkl�rung warum wir uns so schwer tun, zu akzeptieren, da� viele "Nicht-Experten" ein besseres Urteil f�llen k�nnen als Spezialisten.

"Die Weisheit der Vielen" von James Surow bei Amazon

Unser Bild von Gruppen und einzelnen Spezialisten ist gepr�gt von Wettkampf. Zum Beispiel beim 100 Meterlauf. Der Durchschnitt der L�ufer ist immer langsamer als der Gewinner. Das Ergebnis besser. Diese Erfahrung �bertragen wir auf andere Lebensbereiche und halten wir Experten f�r kompetenter als eine Gruppe von Laien. F�r Probleml�sungs- und Entscheidungsszenarien ist diese Einstellung grundlegend falsch, so der Autor.

Surowieckis These: Die Menge entscheidet in der Regel intelligenter und effizienter als der kl�gste Einzelne in ihren Reihen. Ihre Probleml�sungen greifen besser als die von einzelenen Experten. Das beweist er anschaulich und unterhaltsam. Er konzentriert sich dabei auf

Das Finden von Antworten auf konkrete Fragestellungen
Das Entwickeln von neuen L�sungsans�tzen
Die Auswahl aus verschiedenen L�sunsgalternativen
Kooperations- und Koordinationsproblemen.

Bei allen Probleml�sungen weist der Autor nach, da� Gruppen bessere L�sungen finden als einzelne Experten oder kleine Expertenzirkel. Dazu m�ssen allerdings einige Voraussetzungen erf�llt sein:

Vielf�ltigkeit und Unterschiede der Einzelnen
Individuen, die unabh�ngig und autonom, d.h. ohne Absprachen entscheiden.
Vertrauen, dass ihre Meinung wirklich z�hlt.
Ein Mechanismus der die individuellen Urteile zu einer kollektiven Entscheidung f�hrt.

Aus Sicht der Zusammenarbeit und Kommunikation von Teams sind folgende Aspekte besonders interessant:

Wie "intelligentere" Entscheidungen und L�sungen herbeigef�hrt werden k�nnen.
Vielfalt und Unabh�ngigkeit sind positive Faktoren. Diservit�t macht es einzelnen Mitgliedern eine Gruppe leichter zu sagen was sie wirklich denken. (Bis jetzt wird interkulturelle Zusammenarbeit im Teams oder die Zusammenarbeit mit externen Mitarbeitern in Projekten �berwiegend als Erh�hung der Komplexit�t und zu �berwindendes Hindernis diskutiert)
Die Relativierung von Fachwissen bei Entscheidungen und L�sungssuche.
Die "Blindheit" von homogenen Gruppen.
In unsicheren Situationen geben Menschen erstmal der vorherrschenden Meinung nach. Sie glauben, es mu� einen Grund daf�r geben das viele Menschen etwas bestimmtes tun.

Auch wenn das Buch zum Teil L�ngen und Wiederholungen hat. Ist es unbedingt empfehlenswert!

Meine Bewertung:

"Die Weisheit der Vielen" von James Surow bei Amazon

Glossar: Application Viewing

Der eModerator startet w�hrend einer eSession eine Software auf seinem Computer und zeigt den Teilnehmern diese Software bzw. die damit bearbeiteten Dateien und Dokumente.
Im Unterschied zum Application Sharing erlaubt der eModerator nicht die Benutzung der Software durch andere Teilnehmer. Diese Funktion eignet sich besonders f�r Softwareschulungen, Supportleistungen oder bei eMeetings zum gemeinsamen Besprechen von Dokumenten.

Glossar: Application Sharing

Beim Application-Sharing findet eine gleichzeitige Verwendung einer Softwareanwendung �ber Computernetze statt. Application-Sharing stellen die meisten Softwaresysteme zu Verf�gung. Die Teilnehmer k�nnen damit z.B. gemeinsam diese Software nutzen oder ein Dokument bearbeiten.

Die Applikation wird in der Regel auf dem Computer des eModerators gestartet und definiert die Zugriffsrechte f�r andere Teilnehmer. Diese Funktion eignet sich besonders f�r Softwareschulungen, Supportleistungen oder bei eMeetings zum gemeinsamen Besprechen von Dokumenten.

Vorabauszug des schon erschienen "Trainerleitfaden f�r ein live e-learning Seminar"

Manchmal hebt man beim Surfen interessante Sch�tze.

Gestern fand ich ein 54 seitiges PDF-Dokument mit einem Vorabdruck des "Trainerleitfaden f�r ein live e-learning Seminar" von Heike Gl�nzer. Zur Buchbesprechung.

Buchbesprechung: Virtuelle Teamarbeit von Erik Senst, 2001

"Virtuelle Teamarbeit" von Erik Senst ist mehr als ein Buch. Der Autor bezeichnet es als ein "Lernprogramm im Medienverbund". Der Medienverbund entstand auf Basis einer Diplomarbeit im Jahr 2001 und ist im Eigenverlag des Autors erschienen.

Erik Senst: Virtuelle Teamarbeit. Mehr bei Amazon..

"Virtuelle Teamarbeit" besteht aus einem Buch, einer CD-ROM und einer Webseite. Die CD-ROM kann mit Hilfe eines in Buch abgedruckten Codes kostenlos bestellt werden.

1. Das Buch

Das Buch ist mit Abstand der beste Bestandteil des Medienverbundes. Es gibt einen sehr informativen und grundlegenden �berblick �ber verteilte Teamarbeit. Die Qualit�t der einzelnen Kapitel schwanken leider sehr. Die Einleitung, "Kommunikation und Rollen" und Teamentwicklung geh�ren zu den sehr guten Kapiteln, "Computergest�tzte Kooperation" zu den Schwachen. Die Aufz�hlung verschiedener Softwarekategorien hilft als Einstieg ohne einen Bezug auf den Einsatz in virtuellen Teams nicht wirklich weiter. Meine postive Gesamtbewertung des Buches:

2. Das Lernprogramm

Die CD-Rom erh�lt ein Lernprogramm. Vom Design her ansehnlich gemacht, hatte ich technische Probleme. Der Bezug zwischen Buch und Lernprogramm ist schl�ssig und sinnvoll. Bei der praktischen Umsetzung der �bungen wird es aber schwierig. Microsoft-Netmeeting zu starten ist zwar nett, um allererste Medienerfahrungen zu sammeln, aber hier zeigen sich die Grenzen des Konzeptes. Kostenlose Testaccounts stellen die meistens Webkonferenzanbieter mit deutlich besseren Tools heutzutage zur Verf�gung und erlauben ein postiveres Webkonferenzerlebnis als Netmeeting

Meine Bewertung CD-ROM:

3. Die Webseite

Der Schwachpunkt des Medienverbundes ist die Webseite http://www.virtuelle-teamarbeit.de//. Zum Zeitpunkt der Buchbesprechung besteht sie im Wesentlichen nur aus ein paar Literaturlinks und einem Amazon Buchshop.

Meine Bewertung Webseite:

Fazit: Der Medienverbund ist interessanter Ansatz sich dem Thema virtuelle Teamarbeit zu n�hern. Das gute und systhematische Einf�hrungsbuch wird durch die schwache Webseite leider etwas relativiert. Ich bin sehr auf die weitere Entwicklung gespannt.

Sicherheitseinstellungen im Internet Explorer 6.0 .

Einige browsergest�tzte Webkonferenzsysteme ben�tigen Java und/oder Javascript. Hier kann es bei bestimmten, einschr�nkenden Einstellungen zu Funktionsschwierigkeiten kommen. Einige, hoffentlich hilfreiche, Tipps sind hier aufgef�hrt.

Tempor�re Internetdateien

Unter Extras/Internetoptionen... beim Reiter �Allgemeines� wird im mittleren Bereich des Fensters bei �Tempor�re Internetdateien� der Button �Einstellungen� angezeigt. Dort sehen Sie, wie h�ufig der Browser auf den Server zugreift.

Tipp: Um permanente unn�tige Zugriffe zu vermeiden, ist hier die Einstellung �Automatisch� sinnvoll. Andernfalls kann es zu Verz�gerungen beim Teilnehmer (oder auch anderen Teilnehmern) kommen.

Sicherheitseinstellungen

Unter Extras/Internetoptionen... wird beim Reiter �Sicherheit� die Einstellung der Sicherheitsstufe angeboten. Es gibt die vier vorgegebenen Einstellungen �Sehr Niedrig�, �Niedrig�, �Mittel� und �Hoch�. Standardm��ig ist �Mittel� eingestellt, was dann unproblematisch ist. Auch �Niedrig� und �Sehr Niedrig� ist aus technischer Sicht unproblematisch.

Tipp: Genauere Pr�fungen sind erforderlich, wenn die Einstellung auf �Hoch� gesetzt ist oder auf �Benutzerdefiniert�. Am einfachsten ist es dann, wenn pauschal auf �Mittel� gestellt werden kann. Falls aus bestimmten Gr�nden (beispielsweise bindende Vorgaben der System Administration) die Einstellung nicht ge�ndert werden kann/darf, so sind Details zu �berpr�fen, indem man den Button �Stufe anpassen� w�hlt. Dann erscheint eine lange Liste von Einzel-Einstellungen, bei denen Folgendes zu pr�fen ist.

Java sollte nicht deaktiviert sein. Zu pr�fen unter MS VM/Java-Einstellungen/Java deaktivieren oder gar (da wird es ganz kompliziert) unter MS VM/Java-Einstellungen/Benutzerdefiniert. Geeignet ist beispielsweise den Eintrag MS VM/Java-Einstellungen/Hohe Sicherheit.
Javascript sollte nicht deaktiviert sein. Zu pr�fen unter Scripting/Active Scripting/Deaktivieren.
Scripting von Java-Applets sollte nicht deaktiviert sein. Zu pr�fen unter Scripting/Scripting von Java Applets/Deaktivieren.
Signierte Applets sollten ausgef�hrt werden k�nnen (kann nur bei Setting �benutzerdefiniert� verhindert werden).

Weitere hilfreiche Hinweise

Die Verwendung von HTTP 1.1 ist sehr vorteilhaft. Zu pr�fen unter Extras/Internetoptionen/Erweitert/Einstellungen f�r HTTP 1.1/HTTP 1.1 verwenden.
Der Internet Explorer hat immer eine Java-VM (Virtual Machine) von Microsoft dabei. Einzige Ausnahme ist Windows XP, bei dem die Java-VM �ber ein Service Pack geliefert wird.
Neben Microsoft bietet auch Sun eine Java-VM an, die allerdings beim Internet Explorer deutlich langsamer arbeitet als die Microsoft VM. Falls dennoch eine Sun-VM verwendet werden soll, so muss die unbrauchbare Betaversion Sun 1.4.0 ausgeschlossen werden. �ltere und neuere Versionen sind akzeptabel. Zu pr�fen unter Extras/Internetoptionen/Erweitert/Java (Sun).
Proxies sind nicht grunds�tzlich problematisch. Es gibt aber eine gro�e Vielfalt von Proxies und spezifische Einstellungen von Proxies k�nnen den Betrieb von Foroso behindern. Bei Verwendung eines Proxy Servers darf dieser nicht �berlastet sein, ansonsten sollte ohne Proxy Server zugegriffen werden. Auch wenn der Proxy keine offenen HTTP Verbindungen erlaubt, ist es besser, ihn nicht zu verwenden. Hinweise dazu gibt der unten erw�hnte Netzwerktest. Die (Nicht-)Nutzung eines Proxies ist zu pr�fen unter Extras/Internetoptionen/Verbindungen/LAN Einstellungen/Proxyserver verwenden.
Personal Firewalls (wie z.B. Norton), die den Inhalt einer Webseite �ndern (Popup Blocker), sollten deaktiviert sein.
Nicht ben�tigte Programme sollten geschlossen werden.

Das Live Online Office von direct dialog gewinnt den IT-Master Award 2006!

Ein Grund zum Feiern! Die "Deutsche Handwerks Zeitung" verlieh am Freitag in Bonn den ersten Preis des IT-Master Awards 2006 an den "direct dialog" Kunden "Schreinerei Elbs"!

Die mit den IT-Master Award ausgezeichnete L�sung basiert auf unserem Konzept des "Live Online B�ros". Die Schreinerei Elbs nutzt ihr "Live Online B�ro" um den Beratungs- und Verkaufsprozess ihres Online Shops zu unterst�tzen.

Der Artikel "Besser und Schneller verhandelt" zeigt deutlich, da� moderne Kommunikationsl�sungen kein teures Privileg gro�er Unternehmen sind, sondern gerade Klein- und Mittelst�ndischen Unternehmen immense Vorteile bringen. Hier die wichtigsten Aussagen:

Als Michael Elbs die Online-Pr�senz der Schreinerei Elbs einrichten wollte, war ihm von Anfang an klar: �Wir brauchen einen Shop, um im Internet erfolgreich zu sein.� Der Kunde sollte interaktiv t�tig werden, wenn er �bers Netz der Firma begegnet. Allein eine statische Homepage bringe nichts.

Alles was er sonst mit seinen Kunden oder Gesch�ftspartnern face to face verhandeln musste, kann jetzt �ber das Internet und parallel dazu am Telefon erfolgen. Skizzen, 3D-CAD, Fotos, Produkte, also alles, was der Darstellung bedarf, kann online angeschaut und von beiden Seiten, also auch vom Architekten beispielsweise, pr�sentiert werden.

Hat der Kunde einen besonderen Wunsch, kann er in das dem Chat angeschlossene Fenster seine Skizze einstellen und Elbs hat eine Vorstellung. Dazu kann der Kunde Produkte, wie etwa T�rgriffe, Beschl�ge oder Farben online ausw�hlen. Ist die zu erbringende Leistung festgelegt, gibt�s ein Angebot, Verhandlungen und schlie�lich den Auftrag.

Es gibt kaum Fahrzeit und der Informationsfluss wurde erheblich beschleunigt, denn es m�ssen keine Dateien mehr per E-Mail oder gar per Post herumgeschickt werden. Unklarheiten werden sofort online beseitigt. Elbs erh�lt sehr positive Reaktionen auf dieses Angebot. Die Kunden reagieren erst mit �berraschung, danach aber folgt einhellige Begeisterung. Jeder lobt die schnelle Kommunikation, die ersparten Wege und den effizienten Datenaustausch.

Eine besondere Form des Live Online B�ros, ein "virtuelle Messeb�ro" wurde auf der LEARNTEC 2006 realisiert. Die virtuellen Messeb�ros wurden zus�tzlich durch eine Reihe von interessanten Live Online Events erg�nzt.

Neben dem Live Online B�ro von direct dialog hat diese Jahr schon eine zweite Echtzeitl�sung einen Innovationspreis gewonnen. Das Web 2.0 bekommt langsam aber sicher eine neue Erg�nzung durch Funktionen zur Zusammenarbeit in Echtzeit!

Der Realtime-Collaboration Blog ist Link-Tipp des Tages!

Heute kommt meinem Blog eine besondere Ehre zuteil. Die Online-Redaktion des managerSeminare Verlags hat den Realtime Collaboration Blog zum Linktipp des Tages auf trainerlink.de gek�hrt!

In diesem Zusammenhang bitte ich Sie um Ihr Feedback! Sagen Sie Ihre Meinung und bewerten Sie meine drei Informationsangebote:

Realtime Collaboration Blog (zur Bewertung),
den Newsletter (zur Bewertung)
und das Glossar (zur Bewertung)

PS: Sie k�nnen nat�rlich gerne direkt hier einen Kommentar abgeben. Ich freue mich auf Ihr Feedback!

Die Weisheit der Vielen und eine neue Meetingkultur

Elliott Masie hat in der 395. Ausgabe seines Newsletter interessante Gedanken anskizziert. Die f�r Live Online Meetings und Webkonferenzen empfehlenswerten sind hier zusammengefasst:

Wisecrowds - Redesigning Meetings: We dug into the nature of meetings, looking at how new processes, organizational shifts and technology could (and should) evolve the world of meetings. Here are a few morning after notes from Wisecrowds:

Most meetings are more designed around logistics, scheduling and the needs of presenters rather than building trust, fostering creative disagreement and participant engagement.
Tom Malone, from MIT, triggered some provocative conversations about the growth of models of collective intelligence and increased "freedom" at work.
The creation of a GREAT QUESTION, which steers participants to really dig down into a topic may be more important than the delivery of the "perfect" content.
Audience response and collaboration technology can be used to empower the participants as designers, even at the event. John asked for detailed feedback 3 times during the meeting which led to immediate process changes.
Examine our meeting "rituals". While nametags and coffee breaks are probably positive rituals, there are many that may actually result suppressed audience engagement and satisfaction, such as long PowerPoint presentations.
Leverage pre-event content and collaboration to allow participants to "stipulate" what knowledge they already possess, focusing on a more advanced and context focused set of dialogues.

Das passende Buch zur aktuellen Diskussion:

Weisheit der Vielen

Terminus: Licht im Dunkeln der Fachbegriffe

Nach einer ausf�hrlichen Internetrecherche habe ich in der folgenden Tabelle die g�ngigen "Fachbegriffe" f�r Veranstaltungen im Intenet aufgef�hrt. Immerhin bilden sich langsam einige "Wortfamilien" heraus.

Meiner Ansicht nach ist dieses Begriffschaos daf�r mitverantwortlich, da� sich die Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit nicht so schnell ausbreitet, wie von den Marktauguren vor ein paar Jahren prognostiziert wurde. Im deutschsprachigen Raum ist es besonders schlimm. Hier werden sowohl die englischen Begriffe und neue deutsche Wortsch�pfungen nebeneinander verwendet. Oder zu einem neuen "Denglischem Begriff" vermischt.

Pr�senzveranstaltung face to face (f2f)	Terminus "Live Online"	Terminus "Live e"	Terminus "Live E"*	"Web" Terminus	Terminus "Virtuell" o. "virtual"**	�hnliche oder synonyme Begriffe
Event	Live Online Event	-	-	Webevent	-	-
Sitzung	Live Online Session	Live eSession	Live E-Session	-	-	-
Besprechung***	Live Online Meeting	Live eMeeting	Live E-Meeting	Webmeeting, Webkonferenz	virtual meeting, virtual conference, Virtuelle Konferenz	teleconference, telekonferenz, realtime conference, net conference, online conference, Online Konferenz, E-Meeting
Training/Seminar****	Live Online Training, Live Online Seminar, Live-Online-Lehrg�nge	Live eTraining	Live E-Training	Webinar	virtual classroom, virtuelles Klassenzimmer	synchrones E-Learning
Vorlesung	-	-	-	Webcast	virtuelle Vorlesung	-
Lernen****	Live Online Lernen	Live eLearning	Live E-Learning	-	-	synchrones online Lernen synchrones online Lehren

* Laut Duden die korrekte deutsche Schreibweise. Die alleinge Verwendung der Vorsilbe "E-" l�sst bei Veranstaltungsbeschreibungen keinen R�ckschlu� auf asynchrone oder synchrone Kommunikationselemente zu.

** Der Begriff "virtuell" wird sehr h�ufig in Zusammenh�ngen mit asynchronen Szenarien (ohne Echtzeit-Kommunikation) genutzt. Beispiele: virtuelle Hochschule, virtuelle Konferenz und virtuelles Seminar.

*** Da eine Besprechung an sich einen Sachverhalt darstellt, an dem mehrere Menschen zur gleichen Zeit teilnehmen, also in Echtzeit erfolgt, werden in diesem Zusammenhang seltener Zus�tze wie "Live" oder "synchron" genutzt.

**** Da Lernen an sich keine T�tigkeit darstellt, an der mehrere Menschen zur gleichen Zeit teilnehmen m�ssen, also in Echtzeit erfolgt, werden in diesem Zusammenhang h�ufiger kl�rende Zus�tze wie "Live" oder "synchron" genutzt. Im Trainingsbreich herrscht das gr��te Begriffschaos. Hier werden Begriffsbestandteile wie "virtuell", "online" "tele" als Bezeichnungsbestandteil f�r rein "asynchrone", rein "synchrone" oder gemischte Szenarien (Blended Learning) verwendet. Aufschluss �ber die Zusammensetzung einer Veranstaltung geben oft nicht einmal die detaillierten Veranstaltungsbeschreibungen.

Acht Erfolgsfaktoren f�r die Internet-Kooperation

Klare Zielvorgaben, Strukturen und Verantwortlichkeiten sind das A und O eines erfolgreichen virtuellen Teams. Doch selten k�nnen IT-Projektleiter ihre Mitarbeiter �ber das Web ausreichend motivieren. Daher brauchen sie ein gutes Standing bei ihren Mitarbeitern.

Von Oktober 2001 bis Mai 2002 haben das IT-Unternehmen 5 Point und die Uni Hildesheim vier virtuelle Teams mit insgesamt 21 Mitarbeitern beobachtet und acht Erfolgsfaktoren ermittelt.

Projektplanung und Controlling � Konkrete Ziele vorgeben: Wer muss was bis wann erledigen, Folge: mehr Verbindlichkeit
Teamregeln � Klare Absprachen treffen, wie zum Beispiel �ber die H�ufigkeit von Treffen, Dateiformate, Sanktionen bei Missachtung von Absprachen und Nichterledigung von Auftr�gen (Teamvertrag)
Kommunikation � Wer bekommt welche Infos von wem? Zeitrahmen f�r E-Mail-Feedback, Autorisierung von Zugriffen
Teammitglieder brauchen Medienkompetenz und Kommunikationskompentenz (pr�gnant formulieren, Emotionen ausdr�cken)
F�hrung � Aufgaben planen, Team betreuen, Arbeitsauftr�ge begleiten und einfordern, Kontakte pflegen, Ergebnisse dokumentieren
Face-to-Face-Treffen � Kick-off-Veranstaltung zum Projektstart und Kennenlernen, weitere Treffen zur Bildung von Beziehungen
Pers�nlicher Nutzen � der pers�nliche Nutzen der Teammitglieder muss h�her eingestuft werden als der Aufwand (Akzeptanzbasis)
Technik � muss leicht erlern- und handhabbar sein

Etliche Manager haben es schon probiert: Weil es modern ist oder weil sie Reisekosten sparen wollen, haben sie einfach einige Leute an unterschiedlichen Standorten zusammengew�rfelt und ihnen ein Projekt aufgebrummt, das sie als virtuelles Team bearbeiten sollen. In solchen F�llen l�sst die Ern�chterung nicht lange auf sich warten � die Mitarbeiter schicken unkoordiniert ihre Attachments hin und her, jeder arbeitet an einer anderen Version, und die anf�ngliche Motivation schl�gt bald in Frustration um.

Ziele werden zu selten gesetzt
Doch auch ausgefeilte Tools zur Unterst�tzung der Teamarbeit im Web k�nnen das Problem nicht beheben. "Der Knackpunkt hei�t F�hrung", meint Thorsten Lenk, Vorstandsmitglied beim Darmst�dter IT-Unternehmen 5 Point, Hersteller des Tools Teamspace. "Ohne eine aktivierende Komponente in Form eines Teamleiters, der im Unternehmen bekannt ist und ein Standing hat, ist das Projekt gef�hrdet", best�tigt Tim Schloen, Projektleiter Unternehmensnetzwerke beim Fraunhofer- Institut f�r Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO).

Zudem trage der Chef einer virtuellen Truppe, so Lenk, mehr Verantwortung als ein Projektmanager, der mit seinem Team in einem B�ro sitzt � zum Beispiel in Sachen Aufgabenverteilung, Motivation und Kontrolle. Doch eine explizite F�hrung ist selten. "Bei der Aufgabenverteilung kommt es auf klare Ziele an", betont Schloen, "aber genau die fehlen h�ufig." So seien die Vorgaben vieler Projekte oft zu schwammig gehalten, beispielsweise Web-Auftritt gestalten anstatt Content definieren, Newsgroups aufbauen oder Linkliste erstellen. Daher m�ssten Verantwortlichkeiten gekl�rt und zeitliche Rahmen gesteckt werden. Sonst denke jeder: "Einer wird es schon richten."

Damit die Motivation nicht nachl�sst, sollte sich das Team regelm��ig treffen. Das erm�glicht den informellen Austausch und erleichtert die Kontrolle: "Die Kommunikation im Internet ist sehr anonym", so Schloen. Die Folge: "Die Leute schleppen Deadlines hinaus, klicken Kritik per E-Mail einfach weg, und der Teamleiter merkt es unter Umst�nden viel zu sp�t, wenn die Stimmung bei seinen Leuten kippt."

Software-Tools k�nnen hier bedingt Abhilfe schaffen und die Teammitglieder enger in das Projekt einbinden. Allerdings m�ssen Chefs von ihren Vorurteilen Abschied nehmen und zum Beispiel Chatten nicht mehr als Spielerei ansehen. Zu den g�ngigen Komponenten, die eine Projektmanagementplattform bietet, geh�ren Kommunikation wie zum Beispiel Chat, E-Mail und Diskussionsforen, Koordination wie Aufgaben- und Projektmanagement sowie Terminplanung und Kooperation, also eine gemeinsame Datenbank und Shared Application, also die gleichzeitige Nutzung von Dateien. Die Akzeptanz steht und f�llt mit dem Mehrwert, den die Mitarbeiter darin sehen. "Wichtig ist auch die elektronische Unterst�tzung der Teamchefaufgaben wie Kontrolle und F�hrung", so Lenk. Das hei�t: Das System hilft beim Erstellen regelm��iger Statusberichte, verschickt �nderungen automatisch und bildet personifizierte Portals wie zum Beispiel Myproject.

Quelle: netigator

LANCELOT professionalisiert den Online-Sprachunterricht

Heike Philp schreibt ausf�hrlich im Checkpoint �ber die Entwicklungen im Bereich Sprachunterricht per Live Online Training.

"Wien, April 2006 � (von Heike Philp) Ganz neue M�glichkeiten er�ffnen sich durch den Live-Online-Sprachunterricht. Der Unterricht mit Webkonferenzen wird durch das 2005 ins Leben gerufen Projekt LANCELOT (LANguage Learning by CErtified Live Online Teachers) professionalisiert. Denn nur wer die Methode professionell, d.h. technisch, didaktisch und interkulturell beherrscht, kann Kunden und Partner �berzeugen."

"Der Live-Online-Sprachunterricht ist die konsequente Weiterentwicklung des eLearning: Im virtuellen Klassenzimmer kommunizieren Sch�ler aus aller Welt online mit ihren Dozenten, die wiederum �ber das Internet auf zeitaktuelles, authentisches Unterrichtsmaterial Zugriff haben."
Zum kompletten Artikel

Woran scheitern Projekte und Teamarbeit?

Was meinen Sie, woran scheitert die Umsetzung von Projekten am meisten? Am Geld? An den F�higkeiten der Team-Mitglieder? An der Planung? Erfahren Sie, wo die wirklichen Knackpunkte liegen!

Es ist erstaunlich, aber die Kommunikation und die Kultur sind zwei der entscheidenden Faktoren!

In einer Studie der Bad Harzburger Akademie f�r F�hrungskr�fte aus dem Jahr 2002 wurden 400 F�hrungskr�fte befragt, was nun die Probleme in der Teamarbeit seien. Die Ergebnisse sind schon mehr als interessant!

Gefahren f�r die Teamarbeit sehen:

97 Prozent der Befragten in Kommunikations-Schwierigkeiten
91 Prozent, die meinen, da� es an einer f�rderlichen Kultur der Zusammenarbeit mangele
94 Prozent, die sehen gar die unklare Auftragsvergabe an das Team als einen Grund f�r das Scheitern und
90 Prozent sehen unausgesprochene Konflikte als das Haupt�bel gescheiterter Team-Arbeit an!

Quelle: Akademie f�r F�hrungskr�fte GmbH

Fazit

Die erfolgreiche Kommunikation ist und bleibt eine Schl�ssel-Qualifikation. Technologie bietet dazu nur die Basis.

Quelle: http://www.learnact.de/wordpress/2006/04/21/woran-scheitern-projekte-und-teamarbeit/

Was ist eigentlich ein virtuelles Team?

Ein Team ist laut Wikipedia ein "Zusammenschluss von mehreren Personen zur L�sung einer bestimmten Aufgabe, bzw. zur Erreichung eines bestimmten Zieles." Ein Team ist folglich eine Gruppe von Menschen, die ein gemeinsames Vorhanden oder Ziel verbindet.

Der Duden deutet "virtuell" "als M�glichkeit vorhanden" und als "nicht in Wirklichkeit vorhanden, aber echt erscheinend". Diese "unreale" Komponente f�hrt h�ufiger zu negativen Assoziationen.

Ein "virtuelles Team" besteht aus einer Gruppe realer Menschen , deren Zugeh�rigkeit sich nicht durch einen gemeinsamen realen Standort definiert.

Die Zugeh�rigkeit zu einem virtuellen Team definiert sich deshalb viel st�rker als Teams vor Ort �ber die gemeinsame Zielsetzung und Aufgabe. Virtuelle Teams stehen besonderen Herausforderungen gegen�ber. Sie m�ssen geografische und zeitliche, oft auch sprachliche und kulturelle Entfernungen �berwinden.

Zur �berbr�ckung dieser Distanzen nutzen virtuelle Teams elektronische Hilfsmittel in einem viel st�rkerem Umfang als Teams vor Ort. Als Hilfsmittel werden Telefon, E-Mail, gemeinsame R�ume f�r Dokumente und Informationen, Webkonferenzen und Desktop-Videokonferenzen etc. genutzt.

Im deutschsprachigen Raum wird der Anglizismus "virtual Team" und "verteilte Teams" synomyn genutzt.Das Wort "virtuell" f�hrt �ber den franz�sischen Begriff virtuel (�f�hig zu wirken, m�glich�) zur�ck auf das lateinische Wort virtus (�Tugend, T�chtigkeit, Kraft, M�nnlichkeit�). Quelle

Teamvertr�ge sind keine Zwangsma�nahme!

Vor zwei Wochen beschrieb ich in einem Artikel �ber das Steuerungsinstrument Teamvertrag f�r virtuellle Teams. Herr Jochem Neysters hat den Artikel in seinem Newwork-Blog aufgegriffen und vertritt folgenden Standpunkt:

"Wie oft werden Vertr�ge gebrochen oder ignoriert, wenn sie nicht passen? Virtuelle Teams m�ssen, weit mehr als reale Teams auf gemeinsame Ziele und Visionen eingeschworen werden. Im Zustand gemeinsamer Ideale funktionieren �Hausordnungen� quasi von allein. So ist jedenfalls meine Erfahrung."

Herr Neysters hat vollkommen Recht, auch wenn er glaubt, meinem Artikel zu widersprechen. Teamvertr�ge sind keine Verordnung von oben, sondern werden gemeinsam vom ganzen Team aufgestellt. Heutzutage kann sich aber kein Team mehr leisten, darauf zu hoffen, da� sich eine "Hausordnung" herausbildet. Dieser Prozess sollte vom Projektleiter oder Teamleiter zu Beginn des Projektes aktiv angegangen werden. Das sich ein Team selbst verbindliche Regeln zur Zusammenarbeit erarbeitet, diese ausdruckt und wenn m�glich zu unterschreiben, schafft eine starke Verbindung in Team. Dieses gemeinsame Dokument bezeichne ich als "Teamvertrag".

An einem Punkt springt Herr Neysters zu kurz. "Eine gemeinsame Groupwarel�sung (webbasiert bspw. via daybyday.de), auf denen bspw. die Termindaten von allen befugten Teammitgliedern eingesehen werden k�nne, ist da schon ein besseres Hilfsmittel." Die Existenz einer Terminsoftware, bedeutet noch nicht, da� sich dort von den Teammitgliedern auch Termine eingetragen werden. Genau in diesem Punkt f�hrt ein gemeinsam ausgehandelter Teamvertrag - meiner Erfahrung nach - zu einer gr��eren Verbindlichkeit durch die Selbstverpflichtung der Teammitglieder.

Ach ja, ich stimme Herrn Neysters �brigens zu, da� Teambuildung vor Ort nicht mit einer billigen Pizzeria zu kr�nen ist, sondern mit einem Top-Restaurant. Ich ziehe einen Abschlu� im Frankfurter Hof vor.

Microsoft Presents: The Power of Unified Communications 26. Juni 2006

Microsoft l�dt zum Unified Communications Day Virtual Event ein und enth�llt darin seine Unified Communications Strategie der �ffentlichkeit. Dazu f�hrt Microsoft in einem 2,5 st�ndigen Live Online Event mit Microsoft Office Live Meeting vier Top-Manager auf. Ich bin gespannt!

Zur Registrierung

Neulich in der Live Online Session (2)

Gehen Sie bei Videokonferenzen immer davon aus, da� die Kamera l�uft!

Zur�ck zum Orginal: "Die Lessig Methode"

Kennen Sie Lawrence Lessig? Einen Stanford Professor, der auf eine sehr pers�nliche Art PowerPoint Pr�sentationen gestaltet? Die "Lessig Methode" ist eher ein pers�nlicher Pr�sentationsstil, als eine "offizielle Pr�sentationsmethode". Lessig verwendet einen schwarzen Hintergrund und schreibt auf die Folien nur einen einzigen Satz. Mehr nicht. Offensichtlich ist diese Reduktion auf das Wesentliche ein solcher Unterschied zu �blichen Powerpoint Pr�sentationen, da� in den Diskussionsforen und Blogs daraus eine "Pr�sentationsmethode" wird.

Auf einer Veranstaltung der IHK in Offenbach erlebte ich zum erstenmal als Teilnehmer diesem Pr�sentationsstil vor Ort und war sehr angetan. Die Pr�sentation war klar, informativ und witzig. Kurze Zeit sp�ter fand ich beim Surfen eine Aufzeichnung eines anderen Vortrages. Dick Hardt auf der OSCON 2005. Den Ansatz von Lessig, auf einer Folie nur einen Satz zu schreiben, entwickelt Hardt zu einer Art "Film" weiter. Ein Wort, ein Bild oder ein Symbol pro Folie und das in einem atemberaubenden Tempo. Die Folien lieferen "eine synchrone Visualisierung" des gesprochenen Wortes.

Es hat mich in den Fingern gejuckt. Ich wollte wissen, ob diese Art der Pr�sentation im virtuellen Raum funktioniert. Zweimal hielt ich auf unterschiedlichen technischen Systemen (Foroso und Interwise) einen Vortrag auf diese Art und Weise.

Meine Erfahrungen
Die "Film-Methode" wie sie Dick Hardt weiterentwickelt hat, l�sst keine Zeit und keinen Raum f�r Interaktionen mit den Teilnehmern und die Zuschauer fallen in eine passive und konsumierende Rolle zur�ck. Sie lehnen sich zur�ck und schauen sich den "Film" an. Dazu kommt, da� die vielen Folien schnell weitergeklickt werden m�ssen und durch die technische Verz�gerung der �bertragung die Folien dem gesprochenen Wort hinterherlaufen.

Mein pers�nliches FazitDie "Orginal Lessig Methode" mit einer klaren Kernaussage auf einer Folie, die durch das gesprochen Wort erg�nzt und erl�utert wird, findet Anklang. Dick Hardts schneller Turbo-Stil ist im virtuellen Raum eher destruktiv.

Update: I'm Canadian!

Der gelungene Vortrag von Dick Hardt auf der OSCON 2005 hat seinen Weg in die Werbung gefunden: Lessings Pr�sentationsstil nun auch in der Werbung.

Bin gespannt, wer das schafft in den virtuellen Raum zu adaptieren. ;-)

Webinare im Internet ersetzen herk�mmliche Trainingskurse

Im September 2005 ist der grundlegende Artikel in der Businessworld erschienen. Nicht wesentlich Neues, aber eine gute Einf�hrung zum Stand der Dinge.

Bei den prognostierzierten Wachstumszahlen bin ich nach wie vor skeptisch: "F�r die n�chsten vier Jahre werden jeweils Wachstumsraten von rund 30 Prozent erwartet."

Zum kompletten Artikel in der Businessworld

Artikel: Virtuelle N�he in interkulturellen Gruppen

In der ersten Ausgabe des Online Tutoring Journals geht Christian Poschmann in einem hochinteressanten Artikel der Frage nach, "wie man virtuelle N�he in interkulturell besetzten Lerngruppen erzeugen kann". Der Artikel bezieht sich in erster Linie auf klassisches asynchrones Tutoring, ist aber auch f�r Live Online Trainer sehr spannend.

Die Arbeit im interkulturellen Bereich bezeichnet Poschmann als �tutoriellen Super-GAU", da virtuelle N�he nach der einschl�gigen Literatur sich am kleinsten gemeinsamen Nenner orientiert und das Problemfelder weitgehend ausklammert. Seine gegenl�ufige These lautet:

Virtuelle N�he entsteht im monokulturellen Online-Lernen durch Betonung von Gemeinsamkeiten � im interkulturellen Online-Lernen durch Betonung von Unterschieden.

Diese These leitet er von modernen Managementans�tzen, wie die Six-Thinking-Hats-Methode von Eduard de Bono ab, "die auf der Idee einer Nutzenmaximierung durch Einbeziehung einer m�glichst gro�en Zahl verschiedener Sichtweisen basiert."

Poschmann sieht in der Kommunikation �ber das Internet die Chance die dort vorhandene Unsicherheit und Anonymit�t aller Teilnehmer daf�r zu nutzen, Interesse an den Menschen zu wecken und sich nicht nur auf die Frage der reinen Wissensvermittlung zu konzentrieren:

"Interkulturelles Tutoring sollte sich nicht am Verhalten von Gesellschaften orientieren, sondern am Verhalten von Menschen."

Der Artikel ist wirklich lesenswert.

Sprachunterricht in der Schule per Videokonferenz

Artikel im Checkpoint E-Learning:

"M�nchen, April 2006 � Velbert ruft Athen - nicht per Telefon, sondern von Angesicht zu Angesicht, live und in Farbe. Zwei Schulen, fast 3.000 Kilometer voneinander entfernt, lernen gemeinsam Englisch. Und sie nutzen daf�r eine Kommunikationsform, die viele Sch�ler bereits aus ihrem Freizeitbereich kennen: den MSN Messenger. �ber Webcams und Headsets an den Schul-PCs sind deutsche und griechische Lehrer und Sch�ler der Hardenbergschule Velbert-Neviges und der Avgoulea Highschool in Athen verbunden und k�nnen per Messenger-Video-Chat miteinander kommunizieren."

Zum kompletten Artikel

Marketing: Skypecast zur Fu�ball-Weltmeisterschaft 2006

Skype veranstaltete ein Skypecast zur Fu�ballweltmeisterschaft:

Skypecasts - Werden wir Weltmeister? Skypecasts sind moderierte Live-Gespr�che, die es Gruppen mit bis zu 100 Mitgliedern erm�glichen, miteinander zu sprechen. Skypecasts werden vom "Host" moderiert. Als Moderator kann dieser stummschalten, Teilnehmer blocken oder das virtuelle Mikrofon an Teilnehmer weiterreichen, wenn sie sprechen wollen. Die Teilnahme an einem Skypecast ist kostenlos. (...) Der Skypecast �Man�verkritik� wird moderiert von Ren� Kirsch, Sportreporter des Bayerischen Rundfunks und ausgewiesener Fu�ball-Experte. Der Skypecast �Man�verkritik� beginnt am 9. Juni 2006 um 20.30 Uhr und kann unter folgendem Link https://skypecasts.skype.com/skypecasts gefunden werden. Alle Live-Skypecasts stehen als Vorschau bei skypecasts.skype.com zur Verf�gung.

Quelle: VOIP-Magazin

Technorati Tags: VOIP-Magazin, Skypecast, Marketing, Fu�ball-Weltmeisterschaft

Die Webcam effektvoll einsetzen!

Die �bertragung eines Videobildes schafft soziale und emotionale N�he, das ist der Vorteil einer Webcam. Zu den Nachteilen einer Video�bertragung geh�rt der gr��ere Bedarf an Bandbreite, die h�here technische Komplexit�t und der Umstand, da� bewegte Videobilder unter Umst�nden von den eigentlichen Arbeitszielen ablenken.

Ist die Entscheidung zugunsten einer Video�bertragung getroffen, sind vor dem Einsatz einer Webcam einige Fragen zu kl�ren:

Stehen die Bandbreiten f�r eine gute oder sogar sehr gute Bild�bertragung zur Verf�gung?
Ist die Qualit�t der Bilderfassung und -darstellung der Konferenzsoftware so gut, da� sich eine bessere und teurere Webcam lohnt?
Welche Ausstattungsmerkmale der Webcam (Aufl�sung, Lichtempfindlichkeit, Bildrate, Mikrofon, Schwenkbar, Gesichtsverfolgung. Software) sind sinnvoll?

Ist die Entscheidung zu Gunsten einer Webcam gefallen, wird in der Regel gehandelt. Die gew�nschte Webcam ist schnell gekauft, ohne ein Verm�gen investieren zu m�ssen. Der Anschlu� an den Computer geht mit USB in der Regel ohne Probleme und die Treiber sind auch schnell installiert.

Nach den ersten Video�bertragungen stellt man sehr schnell fest, da� die Bildqualit�t und der Umgang mit dem Videobild von Teilnehmer zu Teilnehemr unterschiedlich ist. Es gibt klare brilliante Bilder und ein direkter Blick in die Kamera oder kaum zu erkennende Schemen ohne Kontrast. Sp�testens dann stellt sich die Frage: "Wie wirke ich auf die anderen?" Jetzt f�ngt die Detailarbeit an, um sich selbst "ins rechte Licht zu r�cken":

Die gew�nschte Position der Webcam finden (Bildausschnitt, Entfernung, Perspektive).
Das Verhalten anpassen (Bewegungen, Blick in die Kamera)
Die �usseren Bedingungen verbessern (Beleuchtung, Hintergrund, Kleidung)
Bewu�ter Einsatz des Videobildes (dramaturgischer Einsatz).

Die Kamera ist w�hrend eines Meetings allgegenw�rtig, auch wenn Sie gerade nicht sprechen!

Daran denkt man leider nicht immer. Auch in den Phasen kurz vor oder nach einer Live Online Session vergessen viele Teilnehmer einer Videokonferenz, da� Ihr eigenes Bild �bertragen wird.

Dazu ein nettes Filmchen �ber die Pannen bei Videokonferenzen.Bitte auf die Konferenzteilnehmerin oben links achten!

Film ab! (MWF Datei)
Quelle: Newwork.biz

In diesem Zusammenhang m�chte ich bescheiden auf unsere Qualifizierung im Umgang mit der Webcam hinweisen"Ein gutes Bild vermitteln: Die Webcam richtig eingesetzt"

Eine Vergleichtabelle mit Digitalen Webcams hat die TU-Dresden zuammengestellt. Leider sind nicht mehr alle Links und Bilder vorhanden.

Webcams bei Amazon

Mein Verst�ndnis von virtueller Teamarbeit

Die Zusammenarbeit in Teams ist kein Selbstzweck, sondern ein Weg um ein gemeinsames Ziel besser zu erreichen. Teams sind folglich eine Leistungsgemeinschaft und zielorientiert.

Virtuelle Teams stehen besonderen Herausforderungen gegen�ber. Sie m�ssen geografische, zeitliche, sprachliche und kulturelle Entfernungen �berwinden. Zur �berbr�ckung dieser Distanzen nutzen virtuelle Teams elektronische Hilfsmittel in einem viel st�rkerem Umfang als Teams vor Ort. Als Hilfsmittel werden Telefon, E-Mail, gemeinsame R�ume f�r Dokumente und Informationen, Webkonferenzen und Desktop-Videokonferenzen etc. genutzt.

Das gegenseitige Vertrauen ist ein zentraler Erfolgsfaktor f�r Teams, ebenso wie die Kooperationsbereitschaft, ein stetiger Informationsfluss und die sinnvolle Koordination von Aufgaben. Wenn der regelm��ige direkte pers�nliche Austausch nicht m�glich ist, entsteht pers�nliche N�he durch gemeinsames Handeln. Vertrauen in virtuellen Teams entwickelt sich deshalb �ber die Konzentration auf die gemeinsame Aufgabe, das Einhalten selbstaufgestellter Regeln und das Erreichen der gemeinsamen Ziele.

Bei virtuellen Teams fehlt der sogenannten "Flurfunk", der direkte informelle Austausch in der Kaffeek�che oder auf dem Flur. Die bewusste und gezielte Steuerung der Kommunikation zwischen den Teammitgliedern ist eine zentrale F�hrungsaufgabe f�r den Teamleiter.

Virtuelle Teamarbeit ist nur durch aktives Praktizieren erlernbar. Es ist in meinen Augen nicht sinnvoll in einer Pr�senzveranstaltung Situationen zu generieren, die mit dem sp�teren Alltag eines verteilten Teams wenig gemeinsam haben. Das gefasste Vertrauen in die Kooperationsbereitschaft eines Teammitgliedes ist schnell dahin, weil die Umsetzung mit den genutzten Kommunikationsmittel scheitert.

F�r den Erfolg virtueller Teams ist es von entscheidender Bedeutung den Mitgliedern die Angst und die Unsicherheit bei der Nutzung verschiedener Kommunikationsmedien zu nehmen. Medien, wie Webkonferenzen und Desktop-Videokonferenzen, die eine direkte Zusammenarbeit mittels Sprache, Video und dem Arbeiten an Dokumenten erm�glichen, spielen dabei eine zentrale Rolle. Die Produktivit�tsvorteile gegen�ber E-Mail und Telefon sind zu gro�, um sie zu ignorieren.

Links:
Studie der F�hrungskr�fteakademie
Warum Videokonferenzen?
Qualifizierung f�r virtuelle Teams

Der Teamvertrag: Wichtiges Element zur Steuerung virtueller Teams

F�r die meisten Menschen ist Teamarbeit ist kein Selbstzweck,
sondern ein Mittel um Projekte schneller zum Erfolg zu bringen.

Diese klare Aussage findet sich in der Team-Studie der F�hrungskr�fte Akademie aus dem Jahr 2002. Als drei wichtige Erfolgsfaktoren f�r Teamarbeit werden

Kooperation
St�ndiger Informationsflu�
Koordination der Aufgaben

ausgewiesen.

Was bedeutet dieses Ergebnis f�r die Zusammenarbeit in virtuellen Teams?

Bei virtuellen Teams fehlt der direkte informelle Austausch in der Kaffeek�che oder auf dem Flur, der sogenannten "Flurfunk". Deshalb ist die viel bewu�tere Steuerung der Kommunikation und Koordination zwischen den Teammitgliedern ein zentraler F�hrungsansatz bei virtuellen Teams. In der Teambildungsphase bietet sich dazu das Instrument eines "Teamvertrages" an.

Was ist bei dem Abschlu� eines Vertrag f�r virtuelle Teams zu beachten?

Der Vertrag sollte die Verpflichtungen der einzelnen Teammitglieder und des Teamleiters beinhalten, die genutzten Werkzeuge und Ihre Verwendung beschreiben und Prozesse und Erwartungen festlegen. Der Teamvertrag muss f�r die Teammitglieder zug�nglich abgelegt werden und nicht in Stein gemei�elt sein. Auf Ver�nderungen im Projektumfeld sollte mit einer Neuverhandlung des Vertrages reagiert werden k�nnen.

Wie detailiert ein Teamvertrag ausgestaltet werden sollte, h�ngt von den konkreten Projektgegebenheiten und den Erfahrungen der Teammitglieder bei virtueller Teamarbiet ab. Die Vereinbarung "Jedes Teammitglied ist verpflichtet seine Termine im Kalender zu pflegen und zu ver�ffentlichen." mag f�r erfahrene Teammitglieder selbstverst�ndlich sein, aber nicht zwangsl�ufig f�r Neueinsteiger. Im Zweifelsfall sollten Regelungen in den Teamvertrag aufgenommen werden.

"Teletutoren und Live-E-Learning"

Die Betreiber der Teletutorenvermittlung teletutoren.net f�hrten im Mai ein Interview mit R�diger Keller, Teletutor der virtuellen Hochschule Bayern und Doktorand am Lehrstuhl f�r Medienp�dagogik der Uni Augsburg. In seinem Dissertationsvorhanen besch�ftigt sich Herr Keller mit dem Thema "Live E-Learning" und findet "Live E-Learning ist eine sehr faszinierende Form des E-Learnings. "

Der in meinen Augen wichtigste Ausschnitt des Interviews:

teletutoren.net: "Ben�tigen Teletutoren spezielle oder zus�tzliche Kompetenzen f�r das Live-E-Learning? "

R�diger Keller: "Davon bin ich �berzeugt. Nehmen Sie das Beispiel von spontanen Situationen, die auf Grund der zeitgleichen Kommunikation entstehen k�nnen. Nehmen wir weiter an, es liegt bei einem Teilnehmer eine technische Schwierigkeit vor. Beim asynchronen E-Learning k�nnen Sie sich besser vorbereiten und �berlegen, wie sie auf diese spezifische Situation reagieren. Als Teletutor im Live E-Learning m�ssen Sie zeitnah bzw. sofort darauf reagieren. Unterschiede zum asynchronen Lernen gibt es aber auch in anderen Feldern: das gleichzeitigen Achten auf den Chat, die eigene Stimme, den eigenen Vortrag und vielleicht noch auf ein Videobild erfordern eine hohe Konzentration. Die Stimme als Medium der Kommunikation spielt eine wichtige Rolle. Die Interaktivit�t zwischen Lehrendem und Teilnehmern ist auch ein wichtiger Faktor f�r das Live E-Learning, damit niemand das Gef�hl bekommt, in einem Vorlesungssaal ohne Interventionsm�glichkeiten zu sitzen. " Anm.: Die fetten Hervorhebungen sind von mir..

Das komplette Interview als PDF

Ist konferieren mit Skype sicher?

"Ist konferieren mit Skype sicher?" ist der Titel eines aufwendig und gut recherchierten Artikels im newwork.biz Blog. Sehr empfehlenswert f�r alle, die sich ersthaft mit dem unternehmensweiten Einsatz von Skype besch�ftigen und sich viel Recherchearbeit sparen m�chten.

Zum vollst�ndigen Artikel "Ist konferieren mit Skype sicher?"

Ratgeber - Welches Computer Headset ist das richtige?

Am Beispiel der Computer Headsets von Plantronics, habe ich schon vor l�ngerer Zeit die verschiedenen Bausformen (Monaural, Stereo, USB, Faltbare, Nackenb�gel, Wireless) erl�utert.

Zum Headsetratgeber

Erster Eindruck des kostenlosen Application Sharing Tools InstaColl

InstaColl ist ein Application Sharing Tool, welches eine Schnittstelle zu Skype besitzt. Der Initiator einer Session ben�tigt ebenso wie die Teilnehmer einen kostenlosen InstaColl-Account.

InstaColl Logo

Alle Teilnehmer einer Session m�ssen eine echte Installation durchf�hren. InstaColl implementiert zus�tzliche Funktionen in den MS-Office Progammen. Von dort k�nnen Sharing Sessions direkt gestartet werden.

InstaColl Symbolleiste in MS-PowerPoint

Andere Programme und Dateien lassen Sie �ber das Desktop-Sharing darstellen. Zur Installation ist der Internet Explorer und ein ActiveX Element notwendig.

Nach der Installation stehen eine Presence Anzeige und eine eigene InstaColl Kontaktliste zur Verf�gung. Als eindeutige ID wird die E-Mail Adresse genutzt.

Skype wird wie bei vielen kostenlosen Systemen nur f�r die Kontaktliste ben�tigt. �ber den Chat von Skype kann ein Link versendet werden, mit dem die InstaColl Application Sharing Session gestartet wird. Skype erg�nzt InstaColl insofern gut, da mit Skype eine Sprachverbidnugn aufgebaut, die InstaCall nicht bietet.

Um die Teilnehmer einzuladen gibt es mehrere M�glichkeiten:

Direkt �ber die InstaColl Kontaktliste,
per E-Mail (Link wird versendet) oder
�ber den Skype Chat (Link wird versendet) oder
aus einer Officeanwendung (Word/Excel/Powerpoint) heraus.

Der eingeladene Teilnehmer klickt auf den Link und wird dann aufgefordert InstaColl zu installieren und einen eigenen InstaColl-Account anzulegen. Es kann ein Passwort f�r den Zugang zur Session vergeben werden. Das Starten einer Session aus einem der Office-Programme scheiterte mehrmals.

Das Applicationsharing ist schnell und bietet in einer Zweier-Konferenz nur unwesentliche Verz�gerungen.

InstaColl Application w�hrend einer Session

Mein Fazit

In Verbindung mit Skype gibt es bessere und unkompliziertere M�glichkeiten zum ApplicationSharing als InstaColl z.B. Unyte. Als eigenst�ndiges Programm ist InstaColl eine interessante L�sung f�r MS-Office und Windows Nutzer. Allerdings nur, wenn alle Teilnehmer �ber Installationsrechte verf�gen.

http://www.instacoll.com/

Moderation ist nicht gleich Moderation

Laut Wikipedia ist "Ein Moderator oder eine Moderatorin (lat. moderare = "m��igen, steuern, lenken") eine Person, die ein Gespr�ch lenkt - respektive lenkend in eine Kommunikation eingreift. Ihre T�tigkeit bezeichnet man als Moderation."

In Webkonferenzen gibt es zwei Ebenen von Moderation:

Die systemnahe Ebene:Steuerung der virtuellen Kommunikation mit Hilfe der Softwarefunktionen, diese Ebene ersetzt die nonverbale Kommunikation aufgrund des fehlenden Blickkontaktes. Hierzu geh�ren Anweisungen des Moderator in der folgenden Art: "Bitte klicken Sie auf das Fragezeichen, wenn Sie noch eine Frage haben. Wenn Sie keine Frage mehr haben best�tigen Sie dies bitte durch einen Klick auf das rote Kreuz."
Die prozesssteuernde Ebene
Dazu geh�rt die Steuerung eines Moderationszyklus �ber mehreren Stunden. Z. B. die konkrete �bertragung des Moderationszyklus (TM) nach S. Seifert auf den virtuellen Raum, die �bertragung von Metaplantechniken (TM) auf eine oder mehrere Session oder die konkrete Ausgestaltung einer Lerneinheit.

Mit wenigen Ausnahmen beschr�nken sich die Angebote zum Erlernen einer Live-Online-Moderation auf die erste Ebene. In den Seminarbeschreibungen finden Sie in der Regel technischen Funktionen der Webkonferenzsysteme als Inhalte aufgelistet (Application Sharing, Feedback, Importfunktionen, etc.). Die Inhalte dieser Ausbildungen vermitteln im Kern die Handhabung des Systems und verbleiben auf der "systemnahen Ebene". Sie sind eher klassischen EDV-Schulungen denn eModerations- oder eTrainerausbildung zuzuordnen.

Auf den "realen" Raum �bertragen, vermitteln solche systemnahen Moderationausbildungen die Kenntnisse, wie Sie mit einem Stift auf ein Whiteboard schreiben und den Schwamm zum Wegwischen nutzen. Dort wird aber aber nicht die F�higkeit vermittelt, in einer 1,5 st�ndigen Besprechung das Whiteboard als Medium f�r den �bergreifenden Kommunikationsprozess zu nutzen.

direct dialog ist der einzige Anbieter der sich ausschlie�lich auf die Vermittlung von Technik- und Methodenkompetenzen in Webkonferenzen, virtuelle Kl�ssenr�umen und Desktop-Videokonferenzen spezialisiert hat. Informationen zu den Qualifizierungsbausteinen von direct dialog.

Kostenlose Telefonkonferenzen mit Skype

VAPPS, ein Voice over IP Telefonkonferenzabieter aus den USA bietet kostenlose Telefonkonferenzen bei der Nutzung von Skype an. Die Kooperation mit Skype firmiert als http://www.highspeedconferencing.com.

Der Unterschied zu einem Skypecast? Bei dem Angebot von VAPPS handelt sich um eine geschlossene echte Telefonkonferenz. W�hrend Skypecast eine �ffentliche Veranstaltung ist, die auf dem Portal von Skype angek�ndigt wird.

Ein ausf�hrlicher Bericht auf Yahoo! News: http://news.yahoo.com/s/nm/20060601/tc_nm/telecoms_conferencecalls_free_dc_1

Warten Sie 9 Sekunden auf die Antwort.

Ein Tipp von Meister Elliott Masie:

"Wait Nine Seconds for Learners: This is a simple and very powerful tip for trainers. After asking for questions from the class, silently count to nine. Only nine seconds of silence will increase the number of questions dramatically. It takes at least 2 seconds for the learners to recognize that you actually asked a question. And, a few seconds to rehearse their question and check the room for other hands.

Most trainers only wait about three seconds and then announce, "Great!" That's not great. If you taught really new and good stuff, there WILL be questions. Wait nine seconds. It may seem long to you, but it is a real gift to the learners."

Quelle: http://trends.masie.com/

eLearning Stammtisch mit Frau Prof. Dr. Back, Uni St. Gallen

Die Daten + Dokumentation GmbH l�dt zu einer Online-Diskussion auf dem eLearning-Stammtisch am 02.06.2006 ein. Als Gast wird Prof. Dr. Back vom Institut f�r Wirtschaftsinformatik der Universit�t St. Gallen �ber Ihre Erfahrungen aus der Praxis und der Forschung zur eCollaboration berichten und mit den Teilnehmern diskutieren. Anmeldung und Infos

Entscheidungen treffen: Die 6 Hut Methode von Eduard de Bono

Meetings leiden oft an einer mangelnden Struktur oder Systematik. Die 6- Hut-Methode eignet sich sehr gut daf�r, verschiedene Aspekte eines Diskussions- oder Entscheidungsgegenstandes zu erarbeiten. Die 6-Hut-Methode l�sst sich in virtuellen Besprechungen und Webkonferenzen sehr gut einsetzen.

Die Methode geht davon aus, dass Probleme oder Sachverhalte von verschiedenen Seiten betrachtet werden k�nnen. Dazu werden sechs verschiedene Denkrichtungen jeweils durch einen farbigen Hut repr�sentiert. Die Teilnehmer der Besprechung k�nnen diese H�te beliebig aufgesetzen und damit eine bestimmte Denkhaltung einnehmen.

Wei�er Hut: Objektivit�t, Neutralit�t Informationen werden gesammelt. Nur Fakten keine Emotionen/Urteile
Roter Hut: Ganz pers�nliche Meinung. Alles zugelassen Positiv und Negativ.
Schwarzer Hut: Benennt sachliche Risiken, Bedenken und Zweifel. Keine Gef�hle.
Gelber Hut: Nennt objektive Chancen, Pluspunkte, Hoffnungen. Aspekte die f�r die Entscheidung sprechen Kreativit�t.
Gr�ner Hut: Alternativen. �ber das Bisherige hinausdenken. Alle neuen Ideen sind zugelassen. Keine Kritischen Bemerkungen erlaubt.
Blauer Hut: Organisation. Tr�ger blickt von h�herer Ebene auf das Projekt und tr�gt einzelne Ergebnisse zusammen.

In virtuellen Besprechungen lassen sich die verschiedenen H�te und wer sie gerade tr�gt sehr sch�n visualisieren. Zum Beispiel k�nnen Bilder der farbigen H�te den Teilnehmern zugeordnet werden. Oder die Teilnehmer schreiben auf dem Whiteboard mit der Textfarbe Ihres Hutes.

Festoon - Gruppen-Videokonferenz f�r Skype und Googletalk

Festoon ist eine kostenlose Zusatzsoftware f�r Skype im Betatest. Sie bietet die M�glichkeit einer Gruppen-Videokonferenz. Festoon benutzt die Skypekontakte um �ber das Versenden eines Links eine eigene Sprach- und Videoverbindung aufzubauen.

Videokonferenz mit 5 Teilnehmern.

Die Netzwerkbelastung erh�ht sich wie bei allen Peer to Peer L�sungen mit der Anzahl der Teilnehmer. Allerdings scheint eine automatische Bandbreitenregelung die Anzahl der �bertragenen Bilder pro Sekunde zu reduzieren. Die Qualit�t der Video�bertragung h�ngt sehr stark mit der Beleuchtung und der Qualit�t der Webcam zusammen.

Symbole zum Ein- und Ausschalten der Webcam und des Mikrofons stehen unterhalb des eigenen Videobildes zur Verf�gung. Das Textsymbol "A" startet einen Skypegruppenchat. Ein Klick auf das rechte Symbol l�dt weitere Kontakte zur Videokonferenz ein.

Festoon erlaubt dar�ber hinaus Application Sharing. Dabei wird jede Minute ein Screenshot des Desktop versendet. Die Mausbewegungen werden in Echtzeit �bertragen. Festoon gibt es als Erg�nzung zu Skype und zu GoogleTalk Download: http://www.festooninc.com/

Die wohl l�ngste Smileyliste der Welt

Sie kennen ganz sicher Smiley wie diese: :-) f�r fr�hlich :-( f�r traurig , aber kennen Sie?

Cyrano de Bergerac: :/7) oder den Punkrocker: =:-)

Smileys ohne Ende

Interaktive Funktionen im virtuellen Klassenraum

"Immer mehr Meetings im Internet: Die neue Unabh�ngigkeit: virtuelle Konferenzen boomen". Unter diesem Titel ist ein Artikel in der Ausgabe 06_06 der Zeitschrift Wirtschaft und Weiterbildung erschienen.

Neben einem kleinen �berblick �ber die Marktentwicklung und der Aufz�hlung von Anbieter, werden drei wichtige Auswahlkriterien f�r virtuelle Klassenr�ume genannt:

Die technische Basis
Das passende Lizenzmodell
Die interaktiven Funktionen

Der Markt�berblick des Realtime Collaboration Blogs enth�lt ca. 70 Anbieter.

Die wichtigsten interaktiven Funktionen werden im Folgenden erkl�rt.

Interaktive Funktionen

Welche Funktionen f�r Ihre virtuellen Trainings relevant sind, h�ngt von den konkreten Einsatzszenarien und Inhalten ab. Bei der folgenden Aufz�hlung wird von einer Teilnehmerzahl im Rahmen �blicher Seminargr��en (6-16 Teilnehmer) ausgegangen.

Inhalte anzeigen

Die M�glichkeit Powerpoint-Folien in Form von konvertierten Grafiken oder im Orginalformat anzuzeigen geh�rt zum absoluten Pflichtprogramm. Auf jeden Fall sollte es m�glich sein, Textstellen durch Pfeile oder Markierungen (Textmarker) w�hrend der Pr�sentation hervorzuheben.

Feedbacksymbole

Die M�glichkeit kurzfristig �Ja-Nein� Fragen zu stellen oder das die Teilnehmer durch �Hand heben� einzubinden sind einfach notwendig. Auch die M�glichkeit, da� die Teilnehmer mit einem �Abwesenheits-Symbol� ihre Abwesenheit anzeigen zu k�nnen, ist in der Praxis sehr sinnvoll. Bei einem Pr�senztraining sehen Sie, ob ein Teilnehmer den Raum mal kurz verl�sst, im virtuellen Raum nicht.

Umfragen/Tests

W�hrend Umfragen und Tests f�r Webkonferenzen eher von untergeordneter Bedeutung sind, sind sie innerhalb von Lernszenarien von gro�er Bedeutung. Sie k�nnen zur Selbstkontrolle, zur Aktivierung und f�r Pr�fungen eingesetzt werden.

Application Sharing

Application Sharing bedeutet, da� der Trainer eine Software mit Hilfe des virtuellen Klassenraums den Teilnehmer vorf�hren kann. Diese Funktion ist f�r Softwareschulungen ein absolutes Muss und dar�ber hinaus f�r viele andere Themen sehr n�tzlich. So k�nnen animierte Powerpoint-Pr�sentationen, Word-Arbeitsbl�tter oder Excel-Kalkulationen innerhalb von Fach- oder Methodentrainings schnell und einfach eingebunden werden.

Whiteboard

Das Whiteboard ist das zentrale Element, um live online Trainings interaktiv zu gestalten. Der virtuelle Klassenraum sollte erm�glichen, da� mehrere Teilnehmer gleichzeitig auf das Whiteboard schreiben k�nnen. Damit lassen sich zeitsparende �bungsaufgaben f�r die Teilnehmer realisieren. Optimal ist es, wenn nicht nur ein wei�es, leeres Whiteboard zur Verf�gung steht, sondern dar�ber hinaus vorbereitete Folien, �bungen und Bilder als Hintergrund genutzt werden k�nnen.

Chat

Der Chat bildet eine sinnvolle und notwendige Erg�nzung zu den anderen interaktiven Elementen. Am sinnvollsten ist es, wenn der Chat parallel zu gezeigten Folien genutzt wird. Dadurch k�nnen die Teilnehmer w�hrend eines Vortrages Fragen schriftlich stellen, die im Anschluss beantwortet werden.

Gruppenr�ume

Die Teilnehmer eines Trainings in kleine Arbeitsgruppen zu splitten, l�sst sich auch virtuell wunderbar nutzen. Dabei sind zwei Sachverhalte zu beachten:

Die selbst�ndige Gruppenarbeit setzt eine hohe Medienkompetenz bei den Teilnehmern voraus und ist f�r Novizen im virtuellen Klassenraum nicht geeignet.
Der virtuelle Klassenraum sollte die M�glichkeit bieten, die Ergebnisse der Gruppen hinterher im Plenum zu besprechen.

Sprach�bertragung (Voice over IP: VOIP)

Die Qualit�t der Sprach�bertragung ist f�r ein gutes Lernerlebnis extrem wichtig. Eine hochwertige Audioqualit�t ist f�r ein erfolgreiches Lernerlebnis wichtiger als die �bertragung eines Videobildes des Trainers. Die Nutzung von Voice over IP ist einer Telefonkonferenz vorzuziehen, da die Teilnehmer beide H�nde f�r die schriftliche Partizipation am Training nutzen k�nnen.

Moderatorwechsel oder Co-Moderatoren

Aktivit�ten der Teilnehmer sind nicht nur im Pr�senzunterricht sinnvoll, sondern gerade im virtuellen Klassenzimmer. Deshalb sollte ein hochwertiger �Virtual Classroom� die M�glichkeit bieten, w�hrend des Live Online Trainings weitere Teilnehmer zum Moderator oder mindestens Co-Moderator zu ernennen.

Recording/Aufnahmen

Die Aufnahme von virtuellen Trainings ist bei kurzen Lerneinheiten sehr sinnvoll. Der virtuelle Klassenraum sollte auf jeden Fall die M�glichkeit bieten, die Aufnahmen nachzuarbeiten und �ber ein Inhaltsverzeichnis direkt zu den gew�nschten Themenbl�cken zu springen.

Bandbreitenaltas f�r Deutschland

Ich habe in der letzten Zeit irgendwo gelesen, da� es mit der technischen Verf�gbarkeit von Breitbandschl�ssen in Deutwchland nicht so weit her ist. Die Gro�st�dte und Ballungszentren sind in der Regel mehrfach abgedeckt. Auf dem Land sieht es lau aus. Ob es eine Technologie gibt, die Ihnen Breitbandanschl�sse nach Hause oder in Ihre Firma bringt, k�nnen Sie im Breitbandatlas des Bundesministeriums f�r Wirtschaft und Technologie (BMWi) ermitteln.

Nutzen Sie den Breitbandatlas und sehen Sie auf einen Blick, welche Breitbandtechniken in Ihrer Region verf�gbar sind. Breitbandatlas/Breitbandsuche

Das Whiteboard: Wichtiges Feature f�r schriftliche Interaktionen (Glossar)

Das Whiteboard wird normalerweise mit dem Flipchart oder Whiteboard bzw. der Metaplanwand eines normalen Trainings- oder Besprechungsraumes verglichen. Dieser Vergleich greift zu kurz.

Das Freihandzeichnen mit Maus im virtuellen Raum ist deutlich schwieriger als auf einer realen Flipchart.

�blicherweise stehen deshalb den Anwendern Zeichen- und Textelemente �hnlich denen in PowerPoint zu Verf�gung. Damit lassen sich Sachverhalte grafisch und schriftlich darstellen.

Whiteboards sind f�r interaktive Trainings und Konferenzen unverzichtbar. Webcast oder wenig interaktive online Kongresse hingegen ben�tigen kein leistungsf�higes Whiteboard.

Whiteboard Elemente "Interwise"

Whiteboard Elemente "Marratech"

Die konkreten Whiteboard-Funktionen der Systemanbieter sind in den einzelnen Systemen sehr unterschiedlic ausgepr�gt. Auf welche konkreten Details ist bei Whiteboards zu achten?

Sind die Zeichen- und Textobjekte nachtr�glich verschiebbar, damit sich ein gemeinsames Ergebnis entwickeln l��t?
Sind einzelne Elemente wieder l�schbar oder l��t sich die letzte Aktion r�ckg�ngig machen?
Wie viele Teilnehmer k�nnen gleichzeitig auf dem Whiteboard schreiben? Wenn mehrere oder alle Teilnehmer gleichzeitig schreiben k�nnen ist der schriftliche Austausch deutlich schneller und kreativer.Oder kann nur der Moderator oder eine einzelne Person das Whiteboard nutzen?
Welche Zeichenelemente stehen zur Verf�gung? Kreise, Vierecke, Linien, Freihand, Texteingabe, Pfeile und Vielecke?
Lassen Sie Farben ausw�hlen und einzelnen Teilnehmern zuordnen?
K�nnen Texte aus anderen Anwendungen und aus dem Chat in das Whiteboard kopiert werden (Copy + Paste).
Wo k�nnen die Whiteboardfunktionen genutzt werden? Nur in einem seperaten Fenster oder mit wei�em Hintergrund?
Als Erg�nzung zu jeder Folie oder auf einer Grafik? Oder ist sogar ein spontaner Schnappschuss jeder beliebigen Software oder Datei m�glich, der anschlie�end durch die Whiteboardelemente bearbeitet werden kann?
K�nnen die Ergebnisse des Whiteboard gespeichert und den Teilnehmern zug�nglich gemacht werden?

Suchen Sie das Whiteboard entsprechend Ihrer Bed�rfnisse aus. Je interaktiver der Austausch in Ihren Sessions werden soll, desto leistungsf�higer sollte es sein.

Weitere Artikel zu den Themen: Whiteboard PowerPoint Visualisieren
Technorati Tags: PowerPoint Whiteboard Visualisieren

Beispiele zu interaktiven �bungen aus dem Buch "Live Online Lernen"

Aus dem Buch Synchrones Online Lernen von Lore Re� sind einige Beispiele im Internet zu finden.

Die Beispiele sind kurz erl�utert und bieten Anregungen f�r vesrchiedene Situationen: Vor Beginn, Kennenlernen, Lernen, Auflockerung, Feedback und eMeetings.

Das Buch Synchrones Online Lernen bassiert auf dem Trainer Survival Guide von Jennifer Hoffman. Als zweites deutschsprachiges Buch gibt es noch den Trainerleitfaden von Frau Gl�nzer.

Neue Orientierungshilfe: Stichworte (Tag Cloud)

Ab heute finden Sie eine Funktion in meinem Blog. Eine "Tag Cloud". Auf der rechten Seite finden Sie unter der Rubrik "Stichwort (Tag Clound)" eine Sammlung von Begriffen.

Was ist eine Tag-Cloud?

Sehr frei �bersetzt bedeutet es Stichwortwolke. Tag ist der englische Begriff f�r Anh�nger, Aufkleber, Stichwort oder Etikett. Cloud bedeutet Wolke. Rechts werden die h�ufigsten Begriffe, die in den Artikeln vorkommen, angezeigt. Je h�ufiger ein Begriff vorkommt, desto gr��er wird er dargestellt. Die Anzeige dieser Stichworte ist dynamisch und kann sich mit jedem neuen Artikel �ndern.

Wenn Sie auf ein Stichwort klicken, werden Ihnen alle Artikel aufgelistet, die dieses Stichwort enthalten. Ich w�nsche Ihnen viel Spa� beim Wolkenflug durch die Artikel.

Live Online Training - (K)ein Gesch�ftsfeld f�r freie Trainer?

Nach einen Gespr�ch mit einer Kundin besch�ftigt mich im Moment mal wieder die Einsicht, da� freie Trainer f�r Live Online Trainings im virtuellen Klassenraum nur schwer zu begeistern sind.

Die ersten internen Themen sind als Live Online Trainings gut gelaufen. Die Kundin m�chte gerne weitere Themen als Live Online Training anbieten. Nur, die externen freien Trainer wollen nicht...

Das Trainer nicht begeistert auf den E-Learning/Blended Learning Zug springen, kann ich nachvollziehen. Lernumgebungen und Autorensysteme etc. gehen ins Geld, wollen bedient werden und zus�tzlich ben�tigt es Kompetenzen um die dazugeh�rigen Konzepte und Inhalte zu entwickeln. Das diese Entscheidung zu ungunsten des "E" im Learning ausf�llt, kann ich nachvollziehen und habe ich in einem Artikel im Checkpoint-E-Learning schon einmal dargestellt.

Bei Live Online Trainings kann ich das nicht so richtig nachvollziehen. Die ben�tigte Software ist bei Bedarf stundenweise zu mieten. Es gibt kostenlose Schnuppersessions, machmal verschenken die Systemanbieter sogar einen Teil der Systemeinf�hrung. Vorhandene Folien und Materialien k�nnen leicht �bernommen und genutzt werden.

Warum erw�rmt sich der freie Trainermarkt trotzdem nicht? Ich habe da drei Thesen aufgestellt:

These 1: Trainer sind Pers�nlichkeiten, die den unmittelbaren Kontakt und das t�gliche L�cheln der Teilnehmer ben�tigen, wie das Salz in der Suppe.

Halte ich f�r �berdeckenswert. Schlie�lich geh�rt der Kontakt mit vielen Menschen zum positiven Kern des Trainerdaseins. Schlu�folgerung: Der wachsende Bedarf an Live Online Trainern muss durch weitergebildete Fachexperten oder Seiteneinsteiger gedeckt werden.

These 2: Trainer denken und handeln in Tages�tzen.

Live Online Trainings werden in kleineren Einheiten durchgef�hrt.Vielleicht der Kern der Geschichte. Live Online Trainings durchf�hren bedeutet ein Umdenken, auch im Gesch�ftsmodell. Dagegen spricht der Coaching Boom. Dort werden auch nur einzelne Stunden als kleineste Einheit durchgef�hrt.

These 3: Der Unterschied zwischen E-Learning und Live Online Training ist nicht deutlich.

Nach diversen Diskussionen mit Trainerkollegen liegt in dieser These eine Ursache. Auch auf Seiten der freien Bildungsanbieter gibt deutlich zu wenig Wissen �ber die anstehenden Ver�nderungen und neuen Potenziale.
Zum Gl�ck gibt es ja Blogs wie diesen, um Abhilfe zu schaffen. ;-)

Bleibt f�r mich als Fazit zum augenblicklichen Zeitpunkt, die traurige Erkenntnis, da� meine Kundin die Live Online Trainer ausserhalb der klassischen Trainingsbranche suchen muss.

Trainers will not be replaced by technology,� she (Jane Bozarth) says. �They will be replaced by the people who understand the technology. If you�re trying not to get involved in this, remember that somebody somewhere is.� Quelle

Ich lade Sie am 29.05. zur Live Online Diskussion in den virtuellen Klassenraum ein. Anmeldung hier!.

Sind Sie Trainer? Was ist Ihre Meinung? Ich freue mich auf Ihren Kommentar!

Was ist Live Online Collaboration?

Jetzte poste ich schon ein paar Wochen und habe einen der wichtigsten Aspekte noch gar nicht angesprochen.

Was verstehe ich unter Live Online Collaboration?

Live Online Collaboration ist die computerunterst�tzte Zusammenarbeit �ber r�umliche Distanzen in Echtzeit. Die Software, die diese Zusammenarbeit erm�glicht, muss folgende Kriterien erf�llen:

Sie muss gemeinsames Arbeiten, Lernen und Informieren erm�glichen.
Und daf�r Funktionen zur schriftlichen, m�ndlichen und visuellen Kommunikation bereitstellen.
Der ortsungebundene und webbasierte Zugriff auf Ressourcen muss gew�hrleistet sein.
Die Zusammenarbeit muss mit mehr als zwei Teilnehmern m�glich sein.
Die Kommunikation erfolgt in Echtzeit.

Diese Kriterien beinhaltet die Grundfunktionen. Zugriffsschutz und verschl�sselte �bertragungen geh�ren heute ebenso zum Alltag, wie Funktionen zur Teilnehmerverwaltung und -einladung.

Ein Telefon oder ein Internettelefon alleine reicht also nicht. Ebenso wie ein einfaches Instant Messaging System (Chat) den Anforderungen nicht gen�gt..

Wof�r kann Live Online Collaboration genutzt werden?

Es gibt sehr viele Anwendungsfelder. Immer dann, wenn zwei oder mehr Menschen an verschiedenen Orten sitzen und etwas gemeinsam sehen, erarbeiten oder lernen wollen. Klingt vielleicht ein bi�chen einfach, ist es auch. Die Herausforderung liegt in der konkreten Gestaltung. Wie bei realen Treffen vor Ort ist die Struktur und das Ziel des Zusammentreffens die enstcheidende Gr��e.

Welche konkreten Anwendungsm�glichkeiten gibt es?

Training
Live Online Trainings in virtuellen Klassenr�umen eignen sich f�r Workshops, individuelles Coaching, Fachvortr�ge von Experten oder Schulungen in der Fl�che. Zeigen Sie Ihre Powerpoint Pr�sentationen und Ihre Software. F�hren Sie Tests und Umfragen durch. Lassen Sie Kleingruppen (Breakout-Rooms) intensiv �ben. Zielgruppen sind Mitarbeiter, Zulieferer, Vertriebspartner oder Kunden.

Verkauf
Durch interaktive Pr�sentationen und Events im Internet bereichern Sie den Dialog mit Ihren Kunden. Sie k�nnen Angebote besprechen und gemeinsame L�sungen erarbeiten.

Marketing
Zeigen Sie Ihre Pr�sentationen und Flyer, veranstalten Sie Live Online Events. F�hren Sie Ihre Software vor und leiten Sie Besucher durch Ihre Webseiten oder durch das Internet.

Promotion
Veranstalten Sie Live Konferenzen und Pr�sentationen mit Audio- und Video�bertragungen

Technischer Support
Unterst�tzen Sie EDV-Anwender mit Applikation Sharing, Fernwartung und Support �ber Distanzen.

Zusammenarbeit/Team Besprechungen
Visualisieren und zeigen Sie Ihre Dokumente. Treffen Sie sich online, und Ergebnisse zu diskutieren und Entscheidungen zu treffen.

Skypecast: Erste Eindr�cke aus der Praxis.

Beim heutigen Test des neuen Skypecast gab es einige �berraschungen. Der Host (Initiator) und die Teilnehmer m�ssen den Link zur Skypecast-Portal kennen.

Um anschlie�end nach dem Starttermin mit "Join" dem Skypecast beizutreten.

Anschlie�end werden Skypename und Skypepasswort abgefragt. Dann kommt f�r alle der erste Schreck! SkypeOut baut eine Telefonverbindung auf!

Entstehen Kosten? Da ich kein SkypeOut Konto besitzte, von dem etwas abgebucht werden k�nnte, ist es klar: Es werden keine Kosten f�llig! Es irritiert nur sehr, da die Nutzung von SkypeOut nirgendwo angek�ndigt wird und im Normfall Geld kostet.

Als Host muss man �brigens die gleiche Anmeldeprozedur hinter sich bringen. Ein Eintritt vor dem Starten des Skypecasts ist scheinbar nicht m�glich. Nach erfolgreichem Einw�hlen �ffnet sich das Skypecast-Fenster:

Der Host hat die M�glichkeit, alle oder einzelne Teilnehmer stumm zu schalten. Und einzelne Teilnehmer hinauszuwerfen! Gemeinsames Chatten ist nur �ber den Umweg m�glich: Als Host alle Skypecast-Teilnehmer der normalen Skype-Kontaktliste manuell hinzuzuf�gen und anschlie�end einen Gruppenchat zu beginnen.

Weitere Erkenntnisse:

Auch �ltere Skypeversionen k�nnen problemlos an Skypecasts teilnehmen.
Das Betreten unbefugter Teilnehmer ist im Vorfeld nicht zu verhindern.
Die Sprachqualit�t ist sehr schwankend. Die Nebenger�usche waren z. T. unertr�glich. In der Tendenz ist die Sprachqualit�t etwas schlechter als bei normalen Skype-Telefonaten.
Die Teilnehmer sind im Prinzip anonym, da nur die frei w�hlbaren Skypenamen angezeigt werden. Die einzelnen Profile der Teilnehmer sind f�r den Host (Initiator) aufrufbar.
Der aktuelle Sprecher wird nicht gesondert hervorgehoben.

Mein Fazit: Ein Skypecast ist im Kern nur eine Telefonkonferenz mit bis zu 100 Teilnehmern. Funktionen zur Stummschaltung und Hinauswurf erlauben die Moderation der Teilnehmer. Ein Skypecast bietet keine M�glichkeit zur schriftlichen Zusammenarbeit oder Visualisierung, die �ber die bekannten Skypefunktionen hinausgeht.

Gewinnspiel im virtuellen Klassenzimmer

Teilnehmeraktivierung ist in Live Online Trainings im virtuellen Klassenraum das A und O! Aber, einfach nur Fragen stellen kann auf die Dauer ein wenig langweilig werden.

Die Alternative: Zocken!

Frau Re� hat in Ihrem April-Newsletter neulich ein sch�nes Beispiel ver�ffentlicht. Jeder Teilnehmer besitzt 20 Roulettechips. Auf eine Frage z.B. "Was hei�t Rapid E-Learning?" werden drei Antworten auf dem Whiteboard vorgegeben:

a) Accelerated Learning
b) Unterwegs Lernen
c) Schnelle Inhaltsentwicklung

Die Teilnehmer d�rfen zwei Chips setzen. Alle zwei auf eine Antwort oder je einen auf zwei verschiedene Antworten. Die Teilnehmer die die richtige Antwort gew�hlt haben, bekommen die falsch gesetzten Chips als Gewinn. Illustration

Wem die Rechnerei zu kompliziert wird, kann es etwas unkomplizierter gestalten. Bei drei Antworten betr�gt die Gewinnquote f�r die richtig gesetzten Chips 1:3. Die falsch gesetzten Chips sind verloren. Dadurch k�nnen alle Teilnehmer gewinnen, wenn Sie richtige Antworten w�hlen.

Rien ne va plus!

Netucate Sommer School

Die Firma netucate aus Karben bietet dieses Jahr wieder ihre kostenlose Sommer School f�r Trainer an. Die Sommer School beinhaltet ein kostenloses Modul und zwei kostenpflichtige Aufbaukurse:

netucate certified Moderator (NCM), Kostenlos, Dauer 2 mal 2 Stunden
netucate certified Instructor (NCI), Kosten: 75 EUR, Dauer 2 Stunden
netucate certified Campus Manager (NCCM), Kosten: 75 EUR, Dauer 2 Stunden

Alle zugelassenen Teilnehmer erhalten mit den vier Live Online Sessions eine guten Einblick in die Funktionen des iLinc Collaboration Suite. Die Inhalte im Einzelnen:

Inhalt netucate certified Moderator (NCM)

	Handheben		Multiple Medientasks
	Feedback		Virtuelle Gruppenarbeit
	Text Chat		Q&A
	Whiteboard		Test

Inhalte netucate certified Instructor (NCI)

	Application Sharing
	Webbrowser

Inhalte netucate certified Campus Manager (NCCM):

	Campus Management
	Meetingverwaltung

Als Leckerli erhalten die Teilnehmer noch 180 Freistunden im Wert von 3000 EUR. Laut Nutzungsbedingungen k�nnen Sie diese leider nicht zum �ben verwenden:

�Demo-Package: Das netucate Demo-Kontigent berechtigt den Teilnehmer f�r 12 Monate ab dem Startdatum des Paketes pro Monat 15 Stunden kostenfreier netucate Nutzung zu Demozwecken.� (...) �Wird das Demokontingent �berschritten, oder wird dieses entgegen den Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen genutzt werden kann netucate die entsprechenden Zeiten mit 0,25 � pro Minute in Rechnung stellen.�

Als zertifizierter netucate moderator, kann ich die Teilnahme an der kostenlosen Einf�hrung in iLinc nur empfehlen. Es ist immer von Vorteil verschiedene Systeme zu kennen.

Weitere Informationen und Anmeldung bei Netucate

Skypepartner bietet Simultan�bersetzungsservice

Seit kurzem besteht nun die M�glichkeit, mit dem kostenlosen VoIP-Anbieter Skype (www.skype.com) im Rahmen einer "Konferenz" f�r USD 2,99 pro Minute einen Dolmetscher des Dienstleisters Language Line (www.languageline.com, englisch) zuzuschalten. Laut der Beschreibung unter language_line®_personal_interpreter/view/">share.skype.com (englisch) soll so die �bersetzung von und in 150 Sprachen m�glich sein.

Abgerechnet werden die �bersetzungsdienste �ber das "SkypeOut"-Kundenkonto des Benutzers, das vorher mit einer Kreditkartenzahlung aufgeladen werden muss.

Insgesamt eine durchaus interessante Erweiterung von Skype, auch wenn man nat�rlich jeden beliebigen "externen" �bersetzer in eine solche Telefonkonferenz integrieren k�nnte. Skype nimmt einem letztendlich nur die Suche nach einem Dolmetscher und die Abrechnung ab.

Ob ein zuf�llig ausgew�hlter �bersetzer, der �bersetzer meines Vertrauens ist, muss jeder f�r sich selbst entscheiden.

Quelle: Hirnrinde

Skype 2.5 Beta mit Skypecast

Seit ein paar Tagen steht auf der internationalen Webseite von Skype die neue Betaversion von Skype 2.5 zum heruntergeladen bereit. Besonders spannend ist die Ank�ndigung einer Funktion f�r Gruppenmeetings, Skypecastings genannt, mit bis zu 100 Personen.

Wie wird ein Skypecast angelegt?

Zuerst die neue Betaversion herunterladen und installieren.
Mit Skypenamen und Passwort anmelden,
Formular ausf�llen: Betreff, Beschreibung eintragen und Termin festlegen, anschlie�end ein passendes Bild w�hlen.
Bei der Beschreibung d�rfen kurioserweise nur W�rter bis zwanzig Buchstaben verwendet werden!

Sie sind am 17. Mai um 10:00 Uhr zu einem Skypecast Test herzlich eingeladen. Ank�ndigung.

Quelle: Gruppenknudeln

Warum das virtuelle Unternehmen die Zukunft ist.

Das virtuelle Unternehmen ist anwendungsreif, k�nftig werden immer mehr Firmen den Pionieren folgen. Der Sportschuhhersteller Puma etwa macht nur noch die Markenstrategie sowie Forschung und Entwicklung selbst, Produktion und Logistik hingegen erledigen Dritte.

Ein weiteres Beispiel f�r virtuelle Unternehmen ist das Computer-Unternehmen Dell: Die Produktion liegt in der Hand von 40 Subunternehmen. Treibende Kraft, durch welche virtuelle Unternehmen entstehen, ist die Verf�gbarkeit von Sourcing-Angeboten: Von Produktion �ber IT, Verwaltung, Entwicklung bis zu Personal, Vertrieb und Logistik besteht ein etablierter wachsender Markt.

Ziel ist es, virtuelle Unternehmen in Schaltbrett-Unternehmen umzuwandeln: Die Organisation ist auf einen steuernden Kern reduziert, alles andere besorgen Externe. Das sind die wichtigsten Elemente der Praxis, um virtuelle Unternehmen weiterzuentwickeln:

Das Gros der Wertsch�pfung kommt von au�en.
Das Unternehmen wird Bestandteil eines Netzes von Lieferanten und Dienstleistern.
Kooperationen geh�ren zum Praxis-Alltag.
Das virtuelle Unternehmen steuert die Aktivit�ten der Subunternehmen.

Quelle: https://www.vnr.de/vnr/unternehmensaufbausicherung/zukunftstrends/praxistipp_18603.html

Skype mit Presence - Anwesenheitsanzeige auf der Webseite

Vor ein paar Tagen habe ich mich noch kritisch zum Thema Unified Collaboration ge�u�ert, insbesondere die Nutzung einer "Presence-Anzeige". Und siehe da, auch Skype zeigt die "Presence", den eigenen online Status, nicht nur den eingetragenen Kontakten an. Skype bietet jetzt mit "SkypeWeb" die M�glichkeit an den eigenen online Status auf einer beliebigen Webseite anzeigen zu lassen.

Damit kann aus externen Softwareanwendungen heraus oder direkt von der eigenen Website oder dem eigenen Weblog aus, der aktuelle Pr�senz-Status angezeigt werden. Dadurch wei� man schon vor dem Anruf, ob der Gegen�ber gerade erreichbar ist oder vielleicht nicht gest�rt werden will.

Wie wird SkypeWeb aktiviert?

Zuerst m�ssen Sie die Freigabe "Status im Internet" in Skype 2.0 aktivieren Zu beachten ist, sobald Sie diese Freigabe erteilt haben kann jeder Ihren Online Status auf einer Webseite anzeigen lassen. Er muss nur Ihren Skypenamen kennen.
Dann m�ssen Sie f�r Ihren Skypenamen einen HTML-Code erzeugen.
Diesen HTML-Code integrieren Sie in Ihre Webseite, Softwareapplikation oder E-Mail-Signatur.

Hier k�nnen Sie sehen ob der Autor des Artikels gerade online ist:

Trainers Reach for E-Skills

Durch den Weiterbildungsblog bin ich heute auf einen sehr guten Artikel des HR Magazine, herausgegeben von der Society for Human Resource Management (SHRM) aufmerksam geworden.

Neben praktischen Tipps finden sich Erfahrungsberichte von Trainern, die den Schritt in Richtung Live Online Training gegangen sind. So der anschauliche Erfahrungsbericht eines Trainers zu seiner ersten Live Online Session:

�The first time I did an online training [course], I was covered in sweat,� Kaufman says. �It was one of the hardest training classes I�d ever done. I thought, �This is crazy. I didn�t even leave my home. It should be a piece of cake.� But it is a whole different skill set. You have about 20 seconds before you can lose an entire audience.�

Das Ende des Artikels fordert Trainer dazu auf, sich mit Live Online Trainings auseinander zusetzen und eine bewu�te Entscheidung f�r oder gegen sie zu treffen.

�Trainers will not be replaced by technology,� she (Jane Bozarth) says. �They will be replaced by the people who understand the technology. If you�re trying not to get involved in this, remember that somebody somewhere is.�

Kathryn Tyler, HR Magazine, May 2006

10-20-30-Regel von Guy Kawasaki f�r PowerPoint Pr�sentation.

Wie verhindere ich den "Death by PowerPoint?". Eine gute Hilfe ist die 10-20-30-Regel von Guy Kawasaki. Sie besagt, da� Powerpointpr�sentation�

nicht mehr als 10 Folien umfassen,
unter 20 Minuten dauern und
eine Schriftgr��e von mindestens 30 pt aufweisen sollte.

Damit l�sst sich die maximale Anzahl der Folien f�r die Dauer eines Vortrags berechnen: Dauer dividiert durch "2" ist Anzahl der Folien.

Update: Wie Guy Kawasaki seine Folien und P�rsentationen selbst gestaltet und h�lt, k�nnen Sie im Videoclip sehen.

�brigens gibt es am Ende nochmal eine neue "Zauberformel" f�r die Berechnung der Schriftgr��e (Font): "Das h�chste Alter der Zuh�rer, dividiert durch zwei ergibt die notwendige Schriftgr��e."

Denken Sie daran: Death by PowerPoint is even more deadly in a virtual classroom (...), because you can't even see that you killed your participants."

Quelle: http://blog.guykawasaki.com/2005/12/the_102030_rule.html

10-20-30 Guy Kawasaki Pr�sentation PowerPoint

Veranstaltungstipp: Elliott Masie, CEO, The Masie Center's Learning Consortium

Der Guru der E-Learning Branche veranstaltet einem Webcast mit dem Titel: Learning in a Flatter World. Weitere Informationen und Registierung Hilfe zur Terminplanung: Globale Terminumrechnung des Veranstaltungsbegins.

Fast jeder klagt �ber gestiegenen Zeitdruck am Arbeitsplatz

Nur f�r 16 Prozent hat sich in den letzten Jahren nichts ge�ndert Bonn - Deutschlands Arbeitnehmer klagen zu 84 Prozent �ber zunehmenden Zeitdruck. Immer mehr Arbeit muss von immer weniger Personal immer schneller erledigt werden. Dazwischen immer mehr E-Mails, Besprechungen und Telefonate. Nur 16 Prozent haben nicht mehr Zeitdruck als fr�her.

Nach einer vom Bonner Beratungsdienst "ORG: Der pers�nliche Organisations-Berater" bei Emnid in Auftrag gegebenen Umfrage (1.037 Berufst�tige) antworteten auf die Frage, ob in den letzten Jahren immer mehr Arbeit auf immer weniger Leute verteilt wurde, 43 Prozent: "Trifft v�llig auf mich zu." Diese so genannte Arbeitsverdichtung trifft ganz besonders die Hessen, Rheinland-Pf�lzer und Saarl�nder.

Jeder Zweite st�hnt unter dieser Entwicklung, im Gegensatz zu den Schleswig-Holsteinern, Hamburgern, Bremern und Niedersachsen (39 Prozent). Im Bundesdurchschnitt f�hlen sich vor allem die Berufst�tigen in den 30ern und 50ern (jeweils 47 Prozent) �berlastet. Absolut deutlich gestiegen ist f�r 39 Prozent die Menge der zu bew�ltigenden Aufgaben. Von der Forderung nach schnellen, messbaren Erfolgen f�hlt sich bundesweit jeder vierte Arbeitnehmer v�llig genervt.

Nur die Berliner scheinen es etwas langsamer anzugehen. Dort f�hlt sich lediglich jeder F�nfte tagt�glich gehetzt. Daf�r geht ihnen der erheblich gestiegene Kommunikationsaufwand mit E-Mails, Besprechungen und Telefonaten am meisten auf den Geist. 38 Prozent klagen dar�ber (Bundesdurchschnitt 24 Prozent), im Gegensatz zu den Bayern, von denen sich lediglich 17 Prozent �ber die st�ndige Kommunikationsflut beschweren.

Quelle: https://www.vnr.de/verlagsshop/article--76.htm

Wie man sich Notizen macht

Sicherlich sitzen auch Sie mitunter in Besprechungen oder Vortr�gen, die wirklich interessant und wichtig sind. Dann hei�t es, Notizen machen. Nur, wie geht das eigentlich? Im Prinzip einfach, denn Schreiben haben wir ja gelernt. Dennoch, der Teufel steckt im Detail, schlie�lich sollten Sie dem Gesagten folgen und sp�ter die Informationen auch leicht aufbereiten k�nnen.

Hilfreich ist da die Cornell Note Taking Method:

Nehmen Sie ein Blatt Papier und teilen Sie es ein, wie in der Skizze dargestellt.
In den Raum f�r Notizen schreiben Sie alles mit, was Ihnen wichtig erscheint. Manchmal ist es �brigens nicht hilfreich, das Geh�rte gleichzeitig schreiben und verarbeiten zu wollen. Verschieben Sie die geistige Verarbeitung des Stoffes eventuell auf sp�ter, wenn Sie das Referat nachbereiten.
Nach dem Vortrag beschreiben Sie in der linken Spalte das Notierte in einzelnen Stichw�rtern. Faustregel: Pro Absatz zwei bis drei.
Fassen Sie schlie�lich das Geh�rte im unteren Abschnitt in zwei bis drei S�tzen zusammen. Alternative: Entwickeln Sie aus den Stichw�rtern eine Mini-Mind-Map.

Quelle: Toolblog

Buch: Virtuelle Teamarbeit

Virtuelle Teamarbeit von Erik Senst, 2001

Der Autor �ber sein Buch: "Organisationen arbeiten in zunehmenden Ma�e mit Teams, deren Mitglieder r�umlich, ja vielleicht sogar global verteilt sind und die fast ausschlie�lich �ber Medien miteinander kommunizieren und kooperieren. Dabei weist diese neue mediengest�tzte Form der Teamarbeit, die sogenannte virtuelle Teamarbeit, jedoch eklatante Unterschiede zu der konventionellen Teamarbeitsrealit�t auf. Die Menschen in virtuellen Teams nun f�r die Risiken und Chancen, die diese neue Form der Zusammenarbeit mit sich bringt, zu sensibilisieren und in den erforderlichen technischen und sozialen Kompetenzen zu st�rken, ist das medienp�dagogische Anliegen dieses Lernsystems."

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Ist teuer gleich besser?

Auf der einen Seite spricht mir Edgar Wang mit seinem Artikel aus dem Herzen. Wenn es darum geht, da� Live Online Trainer gut ausgebildet sein m�ssen:

"Es ist allerdings eine Illusion, zu glauben, bei einer Live-Veranstaltung im Natz passiere dasselbe wie in einem Seminarraum. Ein Online-Kurs kann nur gelingen, wenn Lehrer und Lernender das Medium beherrschen und akzeptieren."

Auf der anderen Seite, teile ich seine Einsch�tzung des Marktes �berhaupt nicht:

"Neben etablierten L�sungen wie etwa von Webex, Centra, Interwise und Necuate werden Produkte zu deutlich niedrigeren Preisen auftauchen. Ihre Leistungsf�higkeit d�rfte allerdings zun�chst nicht �berw�ltigend ausfallen."

Der letzte Satz ist zu pauschal, es schlie�lich so etwas wie ein Preisleistungsverh�ltnis. Mehr Funktionen = h�herer Preis, da� bedeutet aber nicht, da� preiswertere (im genauen Wortsinn!) Systeme schlechter sind.

Es gibt verschiedene Anforderungen an Systeme. M�chte man einen hochinteraktiven Workshop mit 5 Teilnehmern durchf�hren oder einen Webcast mit 200? Die unterschiedlichen Aufgabenstellungen entscheiden �ber Sinn und Unsinn von Funktionen und Lizenzpreisen. Neben den oben genannten Systemen gibt es auf dem Markt l�ngst leistungsf�hige und vollwertige Systeme bzw. mit eindeutigeren Spezialisierungen.

Erg�nzung: Die Telekom wird als Beispiel f�r die intensive Nutzung von virtuellen Klassenr�umen aufgef�hrt. Die Ergebnisse einer Teilnehmerbefragung (PDF) bei der Telekom, habe ich im September 2004 in meinem damaligen Newsletter ver�ffentlicht.

Nackt und frei am Bildschirm: Die neue Intimit�t der Telearbeit

Sie kennen bestimmt die skurillen Meldungen am Ende der Tageschau? Der Computer wird die Menschen befreien, das war und ist die Meinung vieler Technikgl�ubiger. Eine Studie beweist jetzt, dass das wirklich der Fall ist: Wer zu Hause am Computer arbeitet, legt viele unangenehme Zw�nge und Regeln ab - zusammen mit seiner Kleidung und dem Bed�rfnis, sich zu waschen.

"W�hrend 39 Prozent immer noch zumindest einen Jogginganzug oder �hnlich bequeme Freizeitkleidung �berziehen, verzichten zw�lf Prozent der M�nner und sieben Prozent der Frauen gleich komplett auf einengende Textilien. 56 Prozent der Frauen und 70 Prozent der M�nner meinen, an Heimarbeitstagen ohne Dusche oder Bad auszukommen. Immerhin rasiert sich knapp jeder dritte m�nnliche Heimarbeiter, bevor er sich an die Tastatur setzt."

Artikel: Nackt und frei am Bildschirm

Vergleichsmatrix Webconference-Solutions von Wainhouse Research

Wainhouse Research hat f�r die Mitglieder seines Premium-Dienstes eine Comparison Matrix - Desktop Client / Server Conferencing Solutions mit 48 L�sungen von 38 Anbietern ver�ffentlicht.

Adobe
AVCON
Avistar
Beijing
iActive
Technology
BrightCom
Chori Joho
CollabWorx
Convoq
CounterPath Solutions
Elluminate
ESPRE Solutions
Genesys Conferencing
GlowPoint

Haedenbridge
iLinc Communications
inSORS
InstantPresenter
Internet MegaMeeting
Inter-Tel
Interwise
Intrafinity
Intratel
IsoSpace
iVisit
LiveOffice
Marratech

Polycom
Radvision
Raindance
Smart Technologies
V2 Technologies
Viack
VidSoft
Visual Nexus
VQ Communications
WebConference.com
WebTrain Communications
WinUpon.com
WiredRed

Um den Zugang zu erhalten m�ssen Sie ein Jahresabo f�r ca. 2.000 USD bestellen.

Neue Anbieterlisten fertig gestellt!

In den letzten Tagen habe ich meine Sammlungen von Anbietern aktualisiert und kategorisiert. Viele Namen haben sich ge�ndert. Es ist deutlich sp�rbar, da� die Live Online Collaboration Branche eine sehr dynamische Branche ist. Die folgenden Linkkategorien sind heute dazugekommen. Damit umfasst die Sammlung �ber 70 kommentierte Links.

Anbieter f�r Desktop Videokonferenzsysteme
Anbieter von Full Live Collaboration Systemen
Anbieter von Produktfamilien f�r Live Collaboration
Anbieter/Systeme mit speziellen Schwerpunkten

Zur Linksammlung

PS: Die Recherche wurde mit gr��ter Sorgfalt durchgef�hrt. Sie Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollst�ndigkeit und Fehlerfreiheit. Sollten Ihnen Unstimmigkeiten auffallen, teilen Sie mir diese bitte mit.

IBT Live Collaboration von time4you mit neuem Release

Die time4you Gmbh in Karlsruhe vermeldet mittels des Branchenblattes Checkpoint-eLearning ein neues Release des IBT Live Collaboration. Ausserdem bietet time4you kostenlose Live Session Termine an:

Am 16.05.06: Bildungscontrolling versus Informelles Lernen
Am 07.06.06: Bericht IX zum Weiterbildungsmarkt
Am 04.07.06: Informelles Lernen & Community Building
Am 29.08.06: Live Online Training

Zum Artikel

Interwise mit neuen Release 7.0

Im Downloadbereich der Interwise Website findet sich erstaulicherweise die M�glichkeit eine neue Version (V 7.0) herunterzuladen. Eine offzielle Pressemitteilung findet sich dazu auf der Interwise Website interessanterweise nicht.

Eine Verbesserung sticht bei der Beschreibung der neuen Version sofort ins Auge: Der Interwise Moderatorclient wird nicht mehr ben�tigt! Das ist ein echter Fortschritt, die Moderator Software entsprach bisher mehr einem "Cockpit" als einer intuitiven Oberfl�che.

R�ckblick auf das Wainhouse Forum 2006 in Berlin

Am zweiten Tag des Forums standen die Vortr�ge unter dem Motto "Delivery Results (...)". Zwei Anwendervortr�ge (Novartis/T-Online) waren f�r mich die Highlights des Tages.

Novartis berichtete �ber die Einf�hrung von Genesys als Plattform f�r die zuk�nftige Unternehmenskommunikation.
Eine spannende und interessante Darstellung der Einf�hrung des Desktop-Videokonferenzsystems Vidsoft bei T-Mobile lieferte A. de Greiff. Sehr sch�n arbeitete Herr de Greiff heraus, warum T-Mobile sich f�r ein Desktop-Videokonferenzsystem entschieden hat.

Das Thema Unified Collabodration erhielt am zweiten Tag greifbarere Definitionen und Anregungen.

Unified Collaboration als "single point of entry for users". Der Gedanke ein Portal mit den zur Verf�gung stehenden Kommunikationsmedien zu schaffen, hat etwas vers�nliches und erscheint mir realistischer als die Integration von allen Medien.
Presence wurde von A. Plantier als "Contact List Management Tool" bezeichnet und hat meiner Ansicht nach damit den Kern des Konzeptes getroffen.

Im Laufe des zweiten Tages ist deutlich geworden, da� die "allumfassende Integration" f�r Unified Collaboration nur f�r gro�e globale Konzerne mit zentraler IT-Struktur sinnvoll ist. F�r unternehmens�bergreifende Kommunikation, kleine und mittelst�ndische Unternehmen sind bis jetzt keine vergleichbaren Ans�tze erkennbar.

Der dritte Tag war von Vortr�gen des AMI-Projektes gepr�gt. Darin ging es um die Effizienzsteigerung von Meetings durch die computerunterst�tzte Nachbereitung und Analyse von Aufzeichnungen. Das Projektteam stellte vor, wie durch die Analyse von Sprechzeiten, Dialogabfolgen, Aktivit�ten und des Diskussionsprozesses als solcher, Besprechungen an Qualit�t gewinnen k�nnen.

Die vorgestellten M�glichkeiten sind so ausgefeilt, da� sie mit den heutigen M�glichkeiten zur Aufnahme eines Live Online Meetings nicht vergleichbar sind. Als erste Anwendungsfelder kann ich mir Supervisionssitzungen und Team- bzw Kommunkationstrainings vorstellen.

Eine spannende Frage bleibt: Werden die Teilnehmer zuk�nftiger Meetings diese "Schn�ffellei" Ihres Verhaltens zulassen?

Erste Eindr�cke vom Wainhouse Forum in Berlin am 19.04.06

Es gibt ein reges Interesse. Mehr als zweihundert Teilnehmer fordern die Logistik des Veranstalters Wainhouse heraus. Es gibt zuwenig St�hle und ausgedruckte Materialien. Morgen wird es bestimmt besser.

Die gr��te Neuerung gegen�ber letztem Jahr?

Ein neuer Begriff wird von den Gro�en der Branche verwendet: "Unified Collaboration". Siemens, Microsoft etc. verwenden "Unified Collaboration" als Ersatz f�r "Realtime Collaboration".

Welches Konzept steht dahinter?

Die Gro�en der Branche haben die Vision, da� der "Information Worker" der Zukunft �ber ein zentrales Tool Kollegen und Anderen kundtut, ob und wie er gerade erreichbar ist. Das Konzept basiert auf der "Presence", der kontinuierlichen Anzeige des eigenen "Erreichbarkeitsstatus" f�r die Kollegen in einem Unternehmen durch eine zentrale Software. In dieser sind alle Kontaktdaten und die entsprechenden Kommunikationswege verf�gbar. �ber diese zentrale "Kommunikationssoftware" wird dann der gew�nschte Kommunikationskanal (E-Mail, Telefon, Handy, Skype, Webkonferenz etc.) per Mausklick aktiviert. So die Vision.

Ich halte die Integration aller Medien f�r zu komplex. Die Integration in MS-Office die Microsoft plant f�r gewagt. Stellen Sie sich vor, Sie versenden ein Worddokument an 10 Personen und alle nehmen durch einen Klick sofort Kontakt mit Ihnen auf und zwar auf 4-5 verschiedenen Wegen!

Ich denke, der Bedarf den eigenen Arbeitstag selbst besser strukurieren zu k�nnen und nicht fremdbestimmt st�ndig gest�rt zu werden, stellt die eigentliche Herausforderung der Zukunft da. Ein Teilnehmer berichtete, da� die Mitarbeiter die "Presence" Funktionen in Lotus abschalten damit Sie ungest�rt arbeiten k�nnen.

Ein "Kommunikations-Portal" in Unternehmen, auf dem der Anwender sich die zur Verf�gung stehenden Kommunmikationmittel (IM; Webkonferenz, Videokonferenz, Telefon �ber IP, Skype etc.) ausw�hlen kann, erscheint mir schneller realisierbar zu sein.

Halo - Ein Blick in die Zukunft oder nur teurer Luxus?

Red-Orbit News berichtet von einem neuen Videokonferenzsystem ff�r HP jenseits aller bekannten Preisklassen. 550.000 USD f�r einen Raum und 18.000 USD Betriebskosten pro Monat. Ein Entwicklungspartner waren die ber�hmten Dreamworks Studios. Das virtuelle Erlebnis soll dem Preis entsprechen und mit einem pers�nlichen Treffen vor Ort vergleichbar sein. HP berichtet, da� Halo-System werde um ein vielfaches h�ufiger genutzt als die �blichen Videokonferenzr�ume. Ich bin gespannt, ob diese teure Technologie ein "Luxusgut" bleibt oder Anregungen f�r zuk�nftige bezahlbare Systeme liefert. Closer but Costly

Familienzusammenf�hrung via Videokonferenz

Nach dem Artikel im Spiegel Online nun zwei weitere Artikel, die �ber die Nutzung von Videokonferenzen im privaten Bereich auf dem amerikanischen Kontinent berichten.

Webex schlie�t Partnerschaft mit �bersetzungsunternehmen

WebEx Communication hat die Partnerschaft mit dem �bersetzungsunternehmen Language Line Services bekannt gegeben. Damit erweitert WebEx seinen Service Bereich. Zuk�nftig k�nnen aufgezeichnete Sessions �bersetzt, und in der gew�nschten Sprache als Aufnahmen produziert werden. Ein Service mit Simultan�bersetzungen ist im Moment nicht geplant. Zum Artikel

Neue Funktionen im Live Online Collaboration Blog.

Newsletterabo
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Was sind Geotags?

Geotags spezielle spezielle HTML Anweisung, mit der die genaue geografische Position einer Webseite popliziert wird. Bestimmte Dienstleister, zum Beispiel Feedmap erm�glichen es, diese geografische Posistion in Karten anzuzeigen.

Welche Weblogs sind in Ihrer N�he zu finden?

Geben Sie auf der Website von Feedmape einfach Ihren Wohnort als Suchbegriff ein. Aschliessende werden die Blog in Ihrer N�he angezeigt: http://www.feedmap.net/blogmap/search.aspx

Pr�fungen �ber Distanzen hinweg

Auf der Veranstaltung "Videokonferenzen heute" am 30. M�rz 2006 berichtet Herr Prof. Dr. Werner Jung der Universit�t Duisburg-Essen von seinen Erfahrungen mit transatlantischen Pr�fungen.

Herr Prof. Dr. Jung f�hrte die Pr�fungen seiner Studenten mit Hilfe eines Videokonferenzsystems durch. Als Vorteile nannte Herr Jung, den Freiraum der durch die Distanz zwischen Pr�fling und Pr�fer geschaffen wurde. Diese emotionale Distanz, welche durch die r�umliche Distanz entstand, wurde als positiv und entspannend empfunden.

Innerhalb der Pr�fung waren Ablenkungen seltener als in normaler Pr�fungssituationen. "Man kommt schneller zum inhaltlichen Punkt", so Herr Prof. Dr. Jung. Es gab keine feststellbaren Unterschiede bez�glich der Qualit�t der Antworten und der Bestehensquote.

Herr Prof. Dr. Jung berichtete von einer Teilnehmerin - der Ersten des Tages - die offenbar von der virtuellen Pr�fungssituation �berrascht und irritiert war und in einer ersten Reaktion den Pr�fungsraum spontan verlies. Nachdem die beider Pr�fer vor Ort, die Studentin wieder zur�ckgeholten, konnte die Pr�fung ordnungsgem�� durchgef�hrt werden. Zur Vortragsbeschreibung

Mastering Virtual Teams. Strategies, Tools, and Techniques That Succeed (Buchtipp)

Mastering Virtual Teams. Strategies, Tools, and Techniques That Succeed von Deborah L. Duarte, Nancy Tennant Snyder, Neuauflage April 2006

Ich kenne die Neuauflage leider noch nicht. Bin aber schon von der zweiten Auflage aus dem Jahr 2002 sehr angetan.

Das Buch beinhaltet eine sehr gute Mischung aus grunds�tzlichen und �berlegungen und praktischen Hilfen.

Meine Bewertung der zweiten Auflage:

Mehr Informationen bei Amazon

Webcast und Webinar: Was ist das eigentlich?

Ich bin am Wochenende endlich mal wieder dazu gekommen, da� Glossar zu erg�nzen und zwei neue Begriffserkl�rungen sind dazugekommen: Webinar und Webcast.

Webinare in Europa: Vor leeren R�ngen?

In der Financial Times Deutschland erschien Anfang des Jahres ein ausf�hrlicher Artikel �ber Webinare.

Ich bin sogar als "kritischer Geist" zitiert worden: "Bei den Webinaren hapert es h�ufig an der Sprachkommunikation - daf�r muss eine separate Telefonkonferenz freigeschaltet werden. Das sei nicht das einzige Problem", sagt Matthias R�ckel, Inhaber des Beratungsunternehmens InCommunication. "Bei meinen Versuchen mit verschiedenen Systemen war meist das Know-how eines IT-Profis notwendig, um funktionierende Videokonferenzen zustande zu bringen." Bilder in Briefmarkengr��e und schlechter Qualit�t, auf denen die Mimik des Sprechers nicht zu erkennen war, lie�en kaum besondere Lernfreude aufkommen."

Zur Financial Times Deutschland

PS: N�heres �ber den Wechsel von "in-communication" zu direct dialog erfahren Sie in der Pressemitteilung vom Dezember 2005.

Erziehung per Webcam

In der Ausgabe 13/2006 des Nachrichtenmagazins "Spiegel" wurde in einem kurzen Artikel ein Trend in den USA aufgezeigt. Dort nutzen V�ter verst�rkt das Medien "Videochat" um mit den eigenen Kindern in Kontakt zu bleiben. Der Spiegel berichtete, da� P�dagogen auf die Gefahr aufmerksam machen, da� die V�ter nun Ihre Kinder nicht mehr so oft real besuchen.

Der Spiegelartikel ist online leider nur als kostenspflichtiges E-Paper zu lesen. Artikel: Erziehung per Webcam

Live Online Collaboration Software - Was verstehe ich darunter?

Dieser Blog besch�ftigt sich mit Webkonferenzen, virtuellen Klassenr�ume und Deshtop-Videokonferenzen. Was verstehe ich darunter? Welche Kriterien muss eine L�sung erf�llen, damit ich sie als Live Online Collaboration L�sung einstufen?

Kommunikation in Echtzeit
Das wichtigste Kriterium ist die Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit. Das bedeutet, da� sich irgendwo auf der Welt Menschen zum selben Zeitpunkt vor einen Computer setzen und miteinander verbunden sind und verbal, schriftlich und auch visuel miteinander Kommunizieren k�nnen. Software, sogenannte "Workspace", die M�glichkeiten zum gemeinsamen Arbeit bieten und �ber keine Echtzeit-Komponente verf�gen, werden bestenfalls bestreift.
Keine spezielle und teure Hardware
Klassische Videokonferenzsysteme erfordern den Einsatz von spezieller Hardware (Bildschirme, Kameras) und f�r Gruppenkonferenzen zus�tzlich besonders eingerichtete R�ume. In diesem Blog geht es um Kommunikationsl�sungen, die auf Basis handels�blicher Notebooks und PCs mit Internetanschluss und Headset und gegebenenfalls einer Webcam die M�glichkeiten zur Live Online Zusammenarbeit erm�glichen.
Notwendig: Voice over IP Reine Telefonkonferenzen werden hier nicht behandelt. Telefonkonferenzen werden heutzutage auch von renommierten Anbietern oft zus�tzlich zur eigentlichen Live Online Session genutzt. Diese Kombination hat ihre Berechtigung, wenn Headsets und Voice over IP nicht zur Verf�gung stehen. Webkonferenzsysteme sollten aber die M�glichkeit bieten Sprache �ber das Internet zu �bertragen (Voice over IP).
Der Kern: Funktionen zur ZusammenarbeitUm von echter Zusammenarbeit reden zu k�nnen, ist mindestens eine der folgenden Funktionen notwendig: Application Sharing oder Co-Browsing oder Powerpoint Pr�sentationen zeigen und mit Anmerkungen versehen k�nnen oder mit Hilfe eines Whiteboards Bemerkungen und Anmerkungen und gemeinsames schriftliches Arbeiten erm�glichen.
Notwendig: Teilnehmerverwaltung und - einladungDas System muss M�glichkeiten zur Teilnehmer-Verwaltung und Einladung der Teilnehmer per E-Mail bieten. In der Regel wird der Zugang ein Link zum virtuellen Raum versendet.
Notwendig: Funktionen zur InteraktionenZus�tzlich zu den Zusammenarbeitsfunktionen (s.o.) sind zus�tzlich M�glichkeiten zur Kommunikation notwendig: Feedbacksymbole, Umfragen oder eine Textchat sollten die Interaktionen der Teilnehmer unterst�tzen.
Nice to have: �bertragung eines VideobildesDie �bertragung eines Videobildes ist f�r erfolgreiche eine Zusammenarbeit in Echtzeit nicht zwingend notwendig. Viele Systeme �bertragen das Bild des Moderators oder Sprechers an alle Teilnehmer. Wenige Systeme erlauben eine echte Mehrpunktvideo�bertragung und bieten gleichzeitig Funktionen zur Zusammenarbeit. Die Video�bertragung ist ein sinnvolles Features und wird zuk�nftig an Bedeutung gewinnen.

Kategosierung von Live Online Collaboration oder verwandter Medien

Full Live Collaboration Systeme:

Webkonferenzen
Virtuelle Klassenr�ume
Desktop Videokonferenzen mit Funktionen zur Zusammenarbeit.

Spezialisierte Tools

Pr�sentation f�r Inhalten (Powerpoint, Websites)
Application Sharing Tools/Desktop Sharing Tools
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Webcast (One2Many)

Desktopvideokonferenzen mit Schwerpunkt auf Bild und Ton �bertragung und wenige Funktionen zur Zusammenarbeit

Klassische Videokonferenzen

Gruppenkonferenzsysteme
Einzelplatzsysteme (Desktop-Videokonferenzsysteme mit spezieller Hardwareausstattung)

Telefonkonferenzen

Dial Out
Dial In
Internettelefonie (z.B. Skype)

Die Fortsetzung des Buchklassikers: Live and Online!: Tips, Techniques and Ready-To-Use Activities

Live and Online!: Tips, Techniques and Ready-To-Use Activities for the Virtual Classroom von J. Hofmann,
San Francisco 2004

Das neue Buch von Jennifer Hoffman stellt eine hervorragende Grundlage f�r angehende Live Online Trainer dar. Es gibt einen guten �berblick, Tipps und Tricks, zeigt Screens von verschiedenen Applikationen und ist sehr praxisorientiert. Die hochwertige Qualit�t der Aufmachung hebt sich wohltuend von anderen Titeln ab. Auf der CD befinden sich n�tzliche Ausz�ge des Buches als PDF-Dateien. Es ist seinen Preis wert.
Zielgruppe: eTrainer, eTutor.

Unsere Bewertung

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Jetzt geht es richtig los! �ber den Autor des Weblogs.

Im Jahr 1997 f�hrte ich zum ersten Mal eine Webkonferenzen durch. Als Leiter eines verteilten Teams - alle Mitglieder arbeiteten vom Homeoffice aus - suchte ich nach M�glichkeiten die Zusammenarbeit des Teams zu verbessern. Seitdem haben mich die fazinierenden M�glichkeiten der Zusammenarbeit in Echtzeit nicht mehr losgelassen.

In den letzten Jahren ist die Technik stabiler geworden, das Handling einfacher und es gibt preiswerte Systeme und neue Anbieter. Leider wird der Markt immer un�bersichtlicher. Die Hersteller tragen durch die kreative Schaffung neuer Bezeichungen massgeblich zu der Un�bersichtlichkeit bei. Mit diesem Weblog versuche ich ein wenig Transparenz zu schaffen.

Angeregt durch einen Vortrag von Jochen Robes "What's in it for me? Weblogs als Personal Knowledge Management Tools" habe ich mich vor einiger Zeit entschieden meinen Blog zu erweiteren und regelm�ssig zu publizieren.

Im Archiv stehen deshalb mehrere �ltere Artikel, sie stammen aus der Zeit meines Newsletters. Die Artikel aus dem M�rz 2006 stammen aus der gelungenen Testphase. Vielen Dank an Stefan Wagener f�r die technische Unterst�tzung, ohne ihn w�rde der Blog nicht existieren.

Morgen - am 1.4.2006 - es richtig los. Ich freue mich auf das Schreiben und w�nsche Ihnen eine interessante Lesezeit.

Matthias R�ckel, 31. M�rz 2006
info[at]matthiasrueckel[dot]de

Weitere Informationen �ber mich:

http://www.matthiasrueckel.de
http://www.direct-dialog.de
https://www.openbc.com/hp/Matthias_Rueckel/

Zahlen: Interwise berichtet von einem 40% Wachstum der VOIP Nutzung.

Interwise, ein f�hrender Anbieter von Webkonferenzl�sungen f�r Unternehmen, verzeichnete im Jahr 2005 ein Wachstum von fast 40 % f�r die Voice over IP Nutzung seiner Systeme. �ber 140 Millionen Minuten Sprach�bertragungen wurden im Jahr 2005 mit Interwise durchgef�hrt. Das entspricht in etwa 2.333.333 Stunden. Zum Artikel

Anbieterliste mit Schwerpunkt Desktop Sharing / Application Sharing

Seit heute finden Sie unter den Links eine Liste mit Anbietern deren Systeme den Schwerpunkt auf Desktop Sharing / Application Sharing legen. Trotz sorgf�ltiger Recherche besteht kein Anspruch auf Vollst�ndigkeit. Kennen Sie weitere Anbieter? Dann schreiben Sie bitte einen Kommentar! Viel Spa� beim Surfen. Zur Anbieter Liste

Veranstaltungsbericht: "The Value of Video in Webcasts und Webinars"

Gestern ist es etwas sp�ter geworden. Vor ein paar Wochen begeisterte mich eine Aufnahme einer ON24 Diskussionsrunde so, da� ich gestern Abend einen Live Webcast besucht habe: "Put the Steam Back into Your Marketing Programs: Getting Your Message Across with Video" mit Ira W. Weinstein von Wainhouse Research. Das Webcast wurde von Tandberg, einem der f�hrenden Videokonferenzanbieter gesponsort.

Die Kernaussage des Webcasts war: Ein mit Videokamera �bertragenes menschliches Gesicht schafft Bindung, Vertrauen und Aufmerksamkeit beim Zuh�rer. Die genannten Zahlen konnte ich mit leider nicht so schnell notieren, waren aber sehr beeindruckend.

Die Vorteile eines Videobildes wurden wie folgt quantifiziert.

Die Aufmerksamkeit soll sich verdoppeln (wie immer das gemessen wurde.) und die
Zeit zur Vermittlung von Inhalten soll sich nahezu halbieren.

Diese guten Zahlen schreien gerade zu nach einer Nachrecherche. Nach 30 Minuten ging der Vortrag in die "Frage- und Antwortrunde" �ber.

Zentraler Punkt wurde hier die Aussage, da� die Qualit�t der Audio�bertragung das zentrale Element einer erfolgreichen Live Online �bertragung ist und die Video�bertragung die Aufmerksamkeit der Teilnehmer zus�tzlich erh�ht. Ein hervorragendes Videobild kann eine Webcast mit schlechter Audio�bertragung aber nicht retten.

Fazit: Langsam teile ich die Auffassung, da� bei Webcasts oder Aufzeichnungen ein Videobild die Aufmerksamkeit sp�rbar erh�ht. Die genannten Zahlen bed�rfen der Recherche.

"Videokonferenzen heute" 30. M�rz 2006

"An den vier Veranstaltungsorten berichten Anwender von Videokonferenztechnologien �ber verschiedene Anwendungsszenarien in ihren Arbeitsgebieten. Den Teilnehmern dieser Veranstaltung werden durch die Pr�sentation erfolgreich durchgef�hrter Einsatzszenarien mit Hilfe der Videokonferenztechnologien (und durch die Veranstaltung als Videokonferenz selbst) Anregungen und Entscheidungshilfen zur eigenen Nutzung aufgezeigt. Die Teilnahme ist kostenfrei."

Weitere Informationen

Sie k�nnen so kurzfristig nicht zu einem der vier Veranstaltungsorte kommen? Dann besuchen Sie die Veranstaltung per Live-Stream!

Erg�nzung vom 3.5.2006

Die Vortr�ge stehen jetzt zum Abruf im Internet bereit. Zum Download und Streamen.

eVideo - Videoeinsatz in eLearning-Szenarien - Start 1.April

Die zentrale Fragestellung von eVideo lautet: "Wie lassen sich Videos effektiv und effizient in eLearning-Szenarien einsetzen � und zwar als Informations- wie Kommunikationsmedium unter interdisziplin�ren Gesichtspunkten?" Grund genug f�r eine Anmeldung, oder? Vier der neun Kursphasen beziehen sich direkt oder indirekt auf Live Online Communication und Collaboration:

Webinare & Webcasts
Videoconferencing & Cross-Teaching
Business TV: Erstellung eines Angebotes
Live-Vortr�ge

Veranstalter ist die Fachhochschule f�r Technik und Wirtschaft Berlin . Zur Anmeldung und Beschreibung des eVideokurses

Knigge f�r Videokonferenzen

Wer m�chte nicht einen guten Eindruck bei einer Videokonferenz machen? Ein paar praktische Tipps finden sich in dem Artikel von J.S. Lubin. Die Kurzfassung der f�nf Tipps:

W�hle Deine Kleidung sorgf�ltig aus.
Spreche langsam und betont.
Halten Sie "Augenkontakt".
Vergessen Sie nicht die "Allgegenw�rtigkeit" der Kamera.
Vermeiden Sie Gesten, die in anderen Kulturen missverstanden werden k�nnen.

Ein guter Trainingstipp findet sich auch: Zeichen Sie Ihr Verhalten bei einer Videokonferenz oder Desktop-Videokonferenz auf und spielen Sie es ohne Ton ab. Dann k�nnen Sie sich ganz auf Ihre Gesten und Ihre Mimik konzentrieren.

http://www.fortwayne.com/mld/journalgazette/business/14150263.htm?source=rss&channel=journalgazette_business

Ausf�hrliche Tipps f�r den guten Eindruck bei Videokonferenzen finden Sie in dem Buch von Sanelle Barlow: New Habits for Virtual Meetings

Der Buchklassiker: The Synchronous Trainers Survival Guide (Besprechung)

The Synchronous Trainers Survival Guide von Jennifer Hofmann, New York 2003

Das Buch ist mit 137 Seiten und bei einem Preis von ca. 35 EUR deutlich kleiner und preiswerter als "Live and Online!" von der gleichen Autorin. Beide B�cher sind in den letzten beiden Jahren erschienen. Welches soll man lesen? Der "Survival Guide" mit seinem sieben Kapiteln ist ein Grundlagenwerk, welches von "Live und Online!" mit seinen neun Kapiteln erg�nzt und erweitert wird. Damit ist �ber die Kaufreihenfolge alles gesagt, oder?

Unsere Bewertung:

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Novell wird im Bereich Collaboration aktiv.

Die Computerwoche berichtete wieder �ber einen gro�en der IT-Branche, der seine Aktivit�ten im Markt f�r Collaboration verst�rken m�chte und sein Collaboration-Portfolio �ber Zuk�ufe erweitern will: Novell Zum Artikel

Skype Videotutorial mit Flash

R�diger Post hat auf Akademie.de eine 10 min�tiges Tutorial f�r Skype ver�ffentlicht. Dort wird erkl�rt, wie Sie das Programm installieren, sich bei Skype anmelden und Ihr Profil erstellen. Wie Sie mit Skype per Internet telefonieren und Dateien verschicken. Au�erdem lernen Sie in dem Video-Tutorial, wie Sie Sofortnachrichten versenden bzw. chatten oder Telefonkonferenzen mit bis zu f�nf Personen abhalten.

Mein Tipp: Sie k�nnen mit dem Inhaltsverzeichnis auf der linken Seite, gezielt zum gew�nschten Kapitel springen. Starten des Flash-LernVideos

Kostenloser Download des notwendigen Flash Players

Software: Nettes Desktopsystem f�r Videokonferenzen

Ich habe heute beim Surfen ein kleines nettes Tool entdeckt: EVA ("Easy Video and Audio"). Es war leicht zu installieren - ActiveX und Internet Explorer sind erforderlich - und dann sind Desktop Videokonferenzen m�glich.

M�glichkeiten zur Zusammenarbeit (Whiteboard, Applcation Sharing) gibt es leider nicht. Da eine Audio- und Videokonferenz ohne Zusammenarbeitsfunktionen keine echte Live Online Collaboration erlaubt, werden wir dieses System nicht vertieft testen.

Zur EVA

Studie: Vertrauen ist nicht per E-Mail zu gewinnen.

Vorurteile per E-Mail widerlegen." Das war der Untersuchungsgegenstand einer Studie. Dazu wurden Lebensl�ufe, die g�ngigen Klisches und Vorurteilen entsprachen an die Probanten verteilt. Anschlie�end sollten die "Inhaber" der Lebensl�ufe per E-Mail oder per Telefon versuchen, die entstandenen Vorurteile zu widerlegen. Das Ergebnis war eindeutig: �Bei E-Mail-Verkehr halten sich pers�nliche Vorurteile hartn�ckiger als am Telefon� und "Bei blo�en Schriftverkehr picken wir uns eher das heraus was den ersten Eindruck best�tigt." Besonders interessant fand ich die Tatsache, da� Vorteile sich per E-Mail so gut wie gar nicht widerlegen lassen.

Journal of Experimental Social Psychology 41(4), 2005, S.414. (Nur f�r Mitglieder kostenlos).

Skype for Business hat in den USA Akzeptanzprobleme

"Zwischen 25 und 30 Prozent der Anwender nutzen Skype zu Gesch�ftszwecken" sagt Harry Gomez, General Manager Skype North Amerika. Daraufhin hat Skype den Service Skype Business ins Leben gerufen. "Der Service "Skype for Business" umfasst die Gratis-Software f�r unbegrenzte Gespr�che �ber per Internet verbundene PCs sowie Premium Features wie "SkypePlus Voicemail", erweiterte M�glichkeiten zu Conference-Calls sowie "Skypeln", bei dem User auch Anrufe aus konventionellen Festnetzten erhalten k�nnen." (Skype Ank�ndigungstext)

Nach den ersten Erfahrungen der Vertriebspartner in den USA , hat Skype aber zu sehr den Ruf einer L�sung f�r Privatkunden, um im Businessbereich erfolgreich plaziert zu werden.

http://www.smallbizpipeline.com/showArticle.jhtml?articleId=183700155

Skype hatte Skype Business zur Cebit 2006 in Deutschland plaziert. Es manifestiert sich prim�r in einem online Shop f�r Skype-Internettelefone und notwendiges Zubeh�r

Umfrage: Gewohnheiten stehen Webmeeting im Wege

Interwise befragte zum Thema "European Business Travel" im Januar und Februar 2006 insgesamt 230 F�hrungskr�fte in Deutschland, Gro�britannien und Frankreich. Die Ergebnisse sprechen f�r sich: Es gibt (zu) viele Meetings, die meisten davon w�ren als pers�nlicher Kontakt vor Ort nicht notwendig und denoch reisen alle durch die Gegend:

"Nahezu ein Drittel der Betroffenen (30,2 Prozent) besuchen monatlich mehr als vier Meetings, die au�erhalb ihres B�ros stattfinden."
"Nach Meinung europ�ischer F�hrungskr�fte m�ssen weniger als drei von zehn Meetings tats�chlich von Angesicht zu Angesicht stattfinden."
"Jedoch findet dieser Wunsch derzeit kaum Ber�cksichtigung in den Unternehmen. Noch setzen Europas Firmen � unabh�ngig vom Meetinganlass - meist auf pers�nliche Treffen bzw. auf Auto, Bahn und Flugzeug." (Checkpoint eLearning, 20.03.06)

Mit sch�nen Hotels, freundlichem Service und freien Autobahnen k�nnen Live Online Meetings leider nicht mithalten. Oder sind es doch nur die liebgewonnenen Gewohnheiten, an denen wir fest halten? http://www.checkpoint-elearning.de/?aID=2401

"Innovationspreis 2006 der Initiative Mittelstand" des Huber Verlages verliehen

Die beiden Firmen PC-Visit und disy Informationssysteme GmbH haben mit der Kombination Ihrer Dienstleistungen den Innovationspreis 2006 der Initiative Mittelstand des Huber Verlages gewonnen. "Bis zu max. drei Teilnehmer k�nnen ihren Bildschirminhalt �ber eine sichere Datenverbindung austauschen." Als interaktive Funktionen stehen Dial In Telefonkonferenzen und die M�glichkeit zum Application Sharing zur Verf�gung f�r 12 Cent die Minute.

Meiner Erinnerung nach hat die disy Informationssysteme GmbH fr�her mit netviewer zusammengearbeitet, oder?

Links
Pressemitteilung
http://www.pcvisit.de/
http://www.disy.net/home.html
pcvisit conferencing.

Smart Videoconferencing: New Habits for Virtual Meetings (Buchbesprechung)

Smart Videoconferencing: New Habits for Virtual Meetings
von Janelle Barlow, San Franzisko 2002

Der Schwerpunkt des Buches liegt auf der Fragestellung "Wie benehme ich mich in einer Videokonferenz optimal?". Neben den Tipps, die ebenfalls f�r "echte Konferenzen" gelten (Kleidung etc.), gibt es wertvolle Hinweise auf das Verhalten und Auftreten bei Videokonferenzen. Eine Autorin war beim Fernsehen Moderatorin und entsprechend detailliert sind die Tipps. Eine gute Einf�hrung ist das leider etwas kurze Kapitel "make technology your friend" mit Hinweisen auf die richtige Handhabung von Mikrofon, Webcam, Licht etc.

Empfehlenswert f�r alle, die die ersten Schritte in Richtung Videokonferenzen gehen. Als Leser kommen ebenfalls regelm�ssige Teilnehmer von Videokonferenzen in Frage.
Unsere Bewertung:

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Meetings �ber verschiedene Zeitzonen hinweg planen: TimeandDate

Viele Webkonferenzsysteme besitzen integrierte Funktionen um Zeitzonen �berschreitende Meetings zu planen. Meistens in der Form, da� der Meetingstart in Rahmen der Einladungsemail auf die pers�nliche Zeitzone der jeweiligen Teilnehmer umgerechnet wird.

Dabei gibt es aber noch ein weiteres Risiko. Wenn Sie ein Meeting um 13:00 Uhr Mitteleurop�ische Sommerzeit ansetzen, wie fr�h m�ssen dann die Kollegen in den USA aufstehen?

Und f�r Webkonferenzsysteme ohne Zeitzonenberechnung ist eine externe Hilfe unerl�sslich. Und die gibt es!

Die Website http://www.timeanddate.com/ ist genau daf�r geschaffen.

Mit dem Meetingplaner der Website TimeandDate. K�nnen Sie eine Tabelle erstellen, in der Sie die verschiedenen Zeittzonen vergleichen k�nnen. Wann ist wo wer im B�ro oder �blicherweise im Bett? Eine Beispieltabelle f�r Montreal, Berlin, Melbourne und Los Angeles
Haben Sie dann einen Meetingvorschlag terminiert, k�nnen Sie mit der Funktion The Fixed Time World Clockp eine Tabelle erzeugen, die allen Teilnehmern ihre lokale Zeit f�r dieses Meeting anzeigt. Beispiel
Kopieren Sie den Link aus der Adressezeile des Browsers in eine E-Mail.

Dynamische Weltkarten mit Zeitzonen und Tag & Nacht

Weniger einen konkreten praktischen Nutzen bei der Planung einer Webkonferenz haben die beiden folgenden Link-Tipps.

Die Weltzeitkarte hat noch einen gewissen praktischen Nutzen.
Dynamische Weltkarte mit Zeitzonen

Die Website mit verschiedenen Blicken auf die Erde (Tag und Nacht, von der Sonne oder vom Mond aus) sie sind interessant und spannend anzuschauen. Sie k�nnen Sie auch in Pausen von Live Online Meetings wunderbar nutzen. Dynamische Weltkarte mit Tag und Nachtschatten

Internationale Live Online Sessions sind komplexer

Internationale Live Online Sessions sind deutlich komplexer als Sessions, denen nur Teilnehmer der gleichen Nationalit�t partizipieren.

Zus�tzliche Beachtung ben�tigen unter anderem:

Die unterschiedlichen Zeitzonen
Die unterschiedlichen Sprachen
Kulturelle Aspekte (P�nktlichkeit, Direktheit, H�flichkeit etc.)
Eventuell unterschiedliche Spracheinstellungen pro User bei dem verwendeten Webkonferenzsystem.

Damit Sie Ihre internationalen eSessions besser planen k�nnen, finden Sie hier eine Auflistung der wichtigsten Zeitzonenbezeichnungen und Abk�rzungen. Internationale Zeitzonen
UTC �00 �00 �00 -02 -04 -05 -06 -07 -08 -09 -10 -10 -10 -11 -12 +01 +01 +01 +01 +01 +01 +02 +03 +07 +08 +09 +10 +10 +12 +12	Abk. GMT UTC WET AT AST EST CST PST MST YST AHST CAT HST NT IDLW CET FWT MET MEZ MEWT SWT EET BT WAST CCT JST EAST GST IDLE NZST	Zeitzone Greenwich Mean Time Universal Coordinated Time Western European Time Azores Time Atlantic Standard Time Eastern Standard Time Central Standard Time Mountain Standard Time Pacific Standard Time Yukon Standard Time Alaska-Hawaii Standard Time Central Alaska Time Hawaii Standard Time Nome Time International Date Line West Central European Time French Winter Time Middle European Time Mitteleurop�ische Zeit Middle European Winter Time Swedish Winter Time Eastern European Time Baghdad Time West Australien Time China Coast Time Japan Standard Time East Australian Standard Time Guam Standard Time International Date Line East New Zealand Standard Time

Zeitzonen

(Sommerzeit)

UTC
+01
-03
-04
-05
-06
-07
-08
-09
+02
+02
+02
+02
+02
+08
+11
+13

Abk.
BST
ADT
EDT
CDT
MDT
PDT
YDT
HDT
MEST CEST
MESZ SST
FST
WADT EADT
NZDT

Zeitzone
British Summer Time
Atlantic Daylight Time
Eastern Daylight Time
Central Daylight Time
Mountain Daylight Time
Pacific Daylight Time
Yukon Daylight Time
Hawaii Daylight Time
Middle European Summer Time
Central European Summer Time
Mitteleurop�ische Sommerzeit
Swedish Summer Time
French Summer Time
West Australian Daylight Time
East Australian Daylight Time
New Zealand Daylight Time

Wainhouse Research European Forum 2006 am 19-20-21 April 2006 in Berlin

Der Veranstalter �ber das Forum: "The 2006 Wainhouse Research European Forum follows on the success of the 2005 event and will focus on next-generation technologies for meetings as well as current trends in enterprise collaboration deployments. This exciting 3-day conference/exhibition, already dubbed the premiere event for the European conferencing/collaboration industry, will help business and IT leaders develop and implement a collaboration strategy while exploring the potential risks and rewards of different meeting, presentation, and training technologies and strategies."

Mit der Veranstaltung im letzten Jahr war ich sehr zufrieden. Es gab eine ausgewogene Mischung aus "Marketing-Pr�sentationen" und echten Erfahrungsberichten. Besonders der Bericht von Antoine Plantier, zur Einf�hrung von Videokonferenzen bei Renault/Nissan hat ein ganz erhellendes Licht auf solche Projekte geworfen.

Die Eintrittspreise sind mit 200 EUR dieses Jahr moderater als 2005.

Zum Veranstalter Wainhouse Research

834 TIPPs f�r erfolgreiche Live Online Trainings

"834 Tips for Successful Online Instruction" ist der Titel einer von WebEx gesponserten Sammlung von Tipps. Es steht eine Menge Wertvolles drin und es gibt ein gro�er ABER.

Die Tipps wurden zwar in Gruppen zusammengefasst, sind aber oft sehr, sehr �hnlich.

Beispiel:

"Get very comfortable with the technology. (Know what you�re doing!) � 105
Know how to use your virtual classroom software.� 3
Learn your technology tool and practice!! � 15
Be familiar with the presentation platform tools. � 260
Know the delivery tool and don�t learn how to use it during a live event. � 18"

Wie war das mit dem vielen Fr�schen, die gek�sst werden wollen, bevor sich einer in den Prinz verwandelt?

Zum Download
Details

Umfrage: Jedes zweite Meeting unproduktiv oder �berfl�ssig

Viele Meetings haben keinen oder nur einen geringen Nutzen, so lautet das Ergebnis der Umfrage "Meeting-Kultur" der Software-Anbieter Mindjet und Netviewer. 61% der Befragten haben demnach bei fast jedem zweiten Meeting das Gef�hl, dieses sei unproduktiv oder sogar umsonst gewesen. Eine gro�e Zeitverschwendung � insbesondere da ein Drittel der Befragten t�glich drei bis vier Stunden in Besprechungen verbringt. Die Meeting-Kultur muss sich wandeln, fordern deshalb die Initiatoren der Umfrage."

Gro�es Optimierungspotenzial sehen 71% der Befragten bei der Vorbereitung der Besprechungen, 52% halten klar zugeordnete Aufgaben und Verantwortlichkeiten f�r sinnvoll, 46% empfehlen eine �bersichtliche Darstellung komplexer Informationen. Durch flexiblere Projektplanung (50%) und besseres Projektmanagement im Team (48%) k�nne Wissen besser in Meetings eingebracht und die Produktivit�t erh�ht werden."

"Fast 49% der Teilnehmer sehen das gr��te Potenzial in der Verbesserung von Informations- und Kommunikationsprozessen sowie der Planung und Durchf�hrung von Projekten (46%). Auch bei der pers�nlichen Mitarbeiterproduktivit�t (49%) und der Steuerung von Produktionsabl�ufen (51%) vermuten die Manager Chancen, effizienter zu werden."

"An der Umfrage nahmen mehr als 800 Personen aus Deutschland, �sterreich und der Schweiz teil, meist Mitglieder der Gesch�ftsleitung und leitende Angestellte." (Quelle: Projektmanagazin Februar 2006.)

Steht das Ergebnis dieser Umfrage im Widerspruch zu der am 7.3. (weiter unten) verlinkten Studie? Ich wage hier mal die These, da� die Befragten der Gruppe angeh�ren, deren Tagesablauf durch Meetings durcheinander gebracht werden.

Live Online Meetings haben unseren Erfahrungen nach einen etwas besseren Organisationsgrad in der Vorbereitung als klassische Meetings. Dadurch das im Vorfeld �berlegt werden mu�, welche Inhalte lade f�r die anderen Teilnehmer hoch geladen, findet eine gedankliche Vorbereitung und Auseindersetzung mit dem Meeting statt. Und zwar nicht erst an der T�rschwelle zum Besprechungsraum! W�hrend bei klassischen Face2Face Meetings oft kurzfristig einfach die �blichen Unterlagen kopiert werden und keine besonderen Unterlagen zum Pr�sentiern erstellt werden.

Viele Live Online Collaborationsysteme erfordern zudem die definitive Benennung eines Meetingleiters und damit "Meeting-Verantwortlichen. Dieses softwarebedingte "Erzwingen" der Vorbereitung wird sich erfahrungsgem�ss positiv auf die Effektivit�t der Meetings auf.

Warum fr�her manchmal sp�ter ist

Auf dem e-Collaboration Workshop im T�bingen waren eine Menge dieser kleinen aber wichtigen Tipps zu erfahren.

Eine Abteilung der Deutschen Bank f�hrt beispielsweise regelm�ssig Sitzungen zwischen den L�ndern USA, Deutschland und Ausstralien durch. In Deutschland ist es dann 13:00 Uhr, in Australien ist es 23:00 Uhr und in den USA 7:00 Uhr morgens.

Eines Tages kommt bei einer Terminabsprache eine R�ckfrage aus den USA: "K�nnen wir das Meeting nicht fr�her beginnen?" Die deutsche Zentrale war erstaunt: "Noch fr�her als 7 Uhr Ortszeit?" Nach einer R�cksprache wurde klar, die Teilnehmer in den USA w�rden den fr�hen Termin vom Homeoffice aus wahrnehmen und nicht aus dem B�ro in der Stadt. Dadurch k�nnen Sie sp�ter aufstehen und fahren erst nach der Konferenz ins B�ro. Also wurde das Meeting terminlich vorverlegt. Die Amerikaner k�nnen jetzt l�nger schlafen, die Deutschen haben wieder eine Mittagspause und die Australier haben fr�her Feierabend.

Das ist doch eine kreative L�sung!

Musik-Unterricht per Webconferencing

Ein spannendes Experiment: Musikunterricht per Videokonferenz auf der cebit: "Ich vergesse vollkommen, dass ich �ber ein Medium unterrichte," versicherte Hatto Beyerle im anschlie�enden Gespr�ch mit Moderator Alexander Ross glaubhaft. "Wir konzentrieren uns ganz auf die Musik."

Der Maestro sa� auf der B�hne der NordLB-Halle auf der CeBIT w�hrend seine vier Ensemble-Sch�tzlinge per Viedokonferenz aus einem anderen Raum zugeschaltet wurden. (Quelle Checkpoint-eLearning 13.03.05).

Mehr zum Musikunterricht per Videokonferenz

Death by PowerPoint is even more deadly in a virtual classroom!

Fotos (Quelle unbekannt, bitte Kontakt aufnehmen)

Wann haben Sie das letzte Mal einen langweiligen, monotonen, mit kaum lesbaren Text beschriebenen Powerpoint-Vortrag geh�rt und sind dabei vor Langeweile gestorben? Gestern? Dann kennen Sie den "Death by PowerPoint"!

Aber es gibt eine virtuelle Steigerungsform! "Death by PowerPoint is even more deadly in a virtual classroom (...), because you can't even see that you killed your participants." Robin Good �ber eine "t�dliche" Live Online Session

Weitere Artikel zu den Themen: Folien PowerPoint Pr�sentieren Visualisieren

Technorati Tags: PowerPoint Langeweile Pr�sentieren Visualisieren

Skype pr�sentiert L�sung f�r kleine Unternehmnen

"Skype�, das Internet-Unternehmen f�r kostenlose Kommunikationsdienste, hat heute Skype for Business vorgestellt, eine L�sung, die kleinen Unternehmen helfen soll, ihre Kommunikation einfach zu verwalten, ihre Produktivit�t zu steigern und Kosten zu senken. Skype for Business erweitert das bestehende Angebot von Skype f�r kleine Firmen mit folgenden Zusatzangeboten: Skype for Business Website, eine Ressource f�r gesch�ftliche Unterst�tzung, neue Skype-Hardware von Plantronics sowie neue Features im Skype Control Panel (vorher Skype Groups) f�r die einfachere Verwaltung von Nutzergruppen und vorausbezahlten Dienstleistungen." Die ausf�hrliche Pressemitteilung mit einer detailierten Beschreibung der neuen Skype-Services bei VOIP-Informationen: http://www.voip-information.de/voip-news/0025.html

Studie: Meetings sind gar nicht so unbeliebt!

Besprechungen sind doch nicht so unpopul�r wie angenommen: "Aus �ffentlichen Kritikern ausufernder Besprechungstradition wurden in der anonymen Umfrage der Forscher vielfach rege Bef�rworter. Eine gro�e Mehrheit erkl�rte sogar, mindestens ein Meeting pro Tag als angenehm zu empfinden."
Je nach Arbeitsumfeld werden Meetings als angenehmener oder unangenehmer empfunden: "Mitarbeiter, die sehr ergebnisorientiert vorgehen und sich Ziele f�r den Arbeitstag oder die Arbeitswoche setzen, �u�erten sich eher negativ �ber die Meetings. (..) Eher positiv �u�erten sich hingegen die Mitarbeiter mit einem weniger stringenten Tagesablauf, fanden die Forscher heraus."

Ich denke, diese Vorlieben lassen sich auch auf Live Online Meetings �bertragen. Ein praktischer Tipp l�sst sich auch herauslesen: "Viele kurze Besprechungen wirkten dabei st�render als wenige lange, auch wenn die Besprechungszeit insgesamt gleich lang war." Also: Weniger h�ufig aber richtig! Mehr �ber die Studie

IBM macht Fortschritte bei der Echtzeit-Kooperation

Nach eine Pressemitteilung vom 24.01. in der Computerwoche hat Lotus seine Echtzeitkonferenz-Software "Sametime" f�r interne Kommuniktion umfassend erneuert. Das neue Release 7.5 soll Mitte 2006 auf den Markt kommen. Zur Pressemitteilung

Workshop "e-Collaboration" in T�bingen

Gestern, am 23.02.2006 war ich in T�bingen. Der Workshop war auf den Schwerpunkt "Netzbasierte Wissenskommunikation in Gruppen" ausgerichtet. Die Veranstaltung war wirklich interessant. Im Vordergrund stand der Austausch zwischen Wissenschaft und Praxis. Die vier Plemunsvortr�ge am Vormittag waren spannend aber wenig interaktiv. Die drei Themengruppen "Kooperationsunterst�tzung", Kommunikationsunterst�tzung" und "Informationsunterst�tzung und Wissensmanagement" am Nachmittag dagegen sehr.

Live Online Collaboration stand nicht im Mittelpunkt, wurde aber immer wieder gestreift. Es entwickelten sich sehr plastische Szenarien in den Diskussionen. Die Kombination aus Forschungsergebnissen und Praxiserfahrungen der Firmen SAP, Deutsche Band und Airbus ergaben zahlreiche neue Aspekte. Soweit ein erster Kurzbericht. Mitteilungsw�rdige Erkenntnisse und inhaltliche Neuerungen werde ich in den n�chsten Tagen hier aufgreifen.

Zum Workshop Programm

IBM: Technische Weiterentwicklung f�r Sametime

Ein siebenseitiger Artikel der Computer �ber die technische Zukunft von Lotus Notes incl. der Live Collaboration Software "Sametime".

Zum Artikel

Studie: Telearbeit wieder im Kommen

Ein Artikel in der Computerwoche vom 24.01. zitiert eine Studie:

"Ein Studie von Future Foundation kommt zum Schluss, dass sich in den n�chsten 15 Jahren die Zahl der Teleworker verzw�lffachen wird." (...) "Studienautor Paul Flatters kommt zu dem Schluss, dass sich der Anteil an Telearbeitern in Deutschland von heute 6,8 Prozent (Gro�britannien 8,6 Prozent, Frankreich 4,6 Prozent) auf 81 Prozent (76 Prozent in Frankreich, 80 Prozent in Gro�britannien) bis 2020 steigern wird. L�ngst etabliert sieht Future Foundation die mobile Arbeit. Der Anteil derer, die zumindest gelegentlich von zu Hause oder unterwegs arbeiten liege heute schon bei 46 Prozent. Flatters ist �berzeugt, dass die Zahl dieser Besch�ftigten weiter wachsen wird. Er glaubt sogar, dass es den Begriff "in die Arbeit gehen" gar nicht mehr geben wird, sondern dass k�nftig viele Besch�ftigte einfach einen Job erledigen." Zum Artikel

Bew�hrte Qualit�t unter neuem Namen

Ab dem 01.01.2006 f�hrt Gr�nder und Inhaber Matthias R�ckel (ehemals "in-communication") seine Aktivit�ten unter dem neuen Namen directdialog fort. Das Engagement von Matthias R�ckel gilt nach wie vor dem unmittelbaren, direktem Dialog zwischen Menschen mit Hilfe von Web-, Videokonferenzen und virtuellen Klassenr�umen.

Matthias R�ckel: "Der alte Name wurde vor ca. zwei Jahren in einer spontanen Aktion unter Termindruck gefunden. Leider stellte sich heraus, da� die Abgrenzung zu klassischen Internetagenturen nicht gegeben war. Es gibt Hunderte von "in-com�s" und "icom�s". Der neuer Name "direct dialog" stellt unseren Schwerpunkt der "Live Online Kommunikation zwischen Menschen im Internet" klarer in den Vordergrund.

"Auch unter dem Namen 'direct dialog' sind weiterhin innovative Angebote, zuverl�ssigen Dienstleistungen und einfach zu bedienende Webkonferenzsysteme und virtuelle Klassenr�ume die Kennzeichen unserer Arbeit."

Quelle: Der Artikel ist im Orginal im Dezember 2006 im Checkpoint-eLearning ver�ffentlicht worden

Technorati Tags: direct dialog, Matthias R�ckel, eTrainer, Webkonfererenzen, Virtueller Klassenraum, virtual classroom, live elearning

LEARNTEC f�r schmale Budgets: Der virtuelle Messestand der in-communication

Kleinunternehmen besitzen oft innovative und gute L�sungsans�tze aber nur ein schmales Marketingbudget. Aus diesem Grund gibt es jetzt eine innovative und kosteng�nstige Art der Messepr�sentation. Mit einem virtuellen Messestand bietet in-communication die M�glichkeit zu einem Bruchteil der �blichen Standkosten auf der LEARNTEC 2006 pr�sent zu sein.

Der virtuelle Messestand besteht aus einem Webkonferenz Notebook und erlaubt den Messebesuchern mit dem Anbieter seiner Wahl direkten Kontakt aufzunehmen. Computer, Internet und Headset erm�glichen interaktive Pr�sentationen mit unmittelbarer zwischenmenschlicher Kommunikation. Interaktiv k�nnen Pr�sentationen gezeigt, Fragen beantwortet und Vieraugengespr�che im firmeneigenen Live Online B�ro gef�hrt werden.

Das Angebot besteht aber nicht nur aus dem virtuellen Messestand vor Ort, sondern ist ein abgerundetes Gesamtpaket. Es umfasst gemeinsame Marketingaktionen im Vorfeld der Messe, weiterhin erh�lt jedes Unternehmen die M�glichkeit, sich mit Live-Online Fachvortr�gen zu profilieren. Die Vortr�ge werden mit einem Beamer auf dem Gemeinschaftsstand �ffentlich gezeigt und gleichzeitig ins Internet �bertragen. Zus�tzlich steht den Anbietern ein Live Online B�ro im Internet den gesamten Februar �ber zur Verf�gung.

"W�hrend ein einzelner Vortrag auf einem Messestand untergeht, findet eine Veranstaltungsreihe eine viel h�here Beachtung," so Matthias R�ckel, Gesch�ftsf�hrer von in-communication: "Die Aufmerksamkeit, die dieses Messekonzept erzeugt ist schon jetzt beachtlich. Die ersten drei virtuellen Messest�nde sind schon vergeben!"

Erfahrungen zeigen, dass die B�ndelung der einzelnen Kr�fte und die Einbettung in ein durchdachtes Gesamtkonzept eine viel gr��ere Aufmerksamkeit im Vergleich zu unkoordinierten Einzelaktionen erreicht. Damit erh�ht jeder beteiligte Partner seine Chancen auf neue Kontakte. In-communication bietet drei verschiedene Varianten des virtuellen Messestandes an.

Informationen und Anmeldung im Veranstaltungskalender

Update: Weiterf�hrende Links:

Update: SlideShow mit Bilder der Live-Online-Events vor Ort

Quelle: Der Artikel ist im Orginal im November 2006 im Checkpoint-eLearning ver�ffentlicht worden

Technorati Tags: LEARNTEC, Virtuelle Messe, virtueller Messestand, Virtueller Klassenraum, virtual classroom, live elearning

Was sind eigentlich "mobile Worker"?

"Das Forschungsunternehmen IDC definiert Mitarbeiter, die mehr als 20% ihrer Arbeit au�erhalb des Homeoffices und Firmenb�ros leisten, als mobile Mitarbeiter. Mitarbeiter, die �ber 20% ihrer Arbeit zu Hause leisten, werden als Remote-Worker bezeichnet.

Teleworker ist der Oberbegriff f�r mobile Mitarbeiter und Remote-Worker.

Instat/MDR definiert �virtuelle B�ros� als B�rostandorte im In- oder Ausland f�r Mitarbeiter au�erhalb der Hauptverwaltung, die einen separaten Zweck oder eine regionsspezifische Funktion haben. Dazu geh�ren Verkaufs- oder Regionalb�ros, aber nicht Produktionseinrichtungen und Einzelhandelsgesch�fte. Virtuelle B�ros sind autark und unabh�ngig, im Gegensatz zu Teleworkern, die zum Teil weiterhin von ihrem designierten B�ro abh�ngig sind." Zur Studie

Quelle: AT&T Point of View / Remote Working � 06/2003

M-Learning? Viel L�rm um nichts!

"Mobile Learning � viel L�rm um nichts! �wirtschaft & weiterbildung� hat Anwendungsszenarien, Markteinsch�tzungen, Gesch�ftspotenziale und Zukunftsaussichten kritisch unter die Lupe genommen."

Ein lesenswerter Artikel, der gr�ndlich recherchiert M-Learning kritisch unter die Lupe nimmt. Eine Registierung ist zum Lesen erforderlich. Zum Artikel

Europa f�hrt in der Anzahl der W-Lan Spots

Passend zur Meldung "Standort Deutschland" habe ich eine Meldung gefunden, die Anzahl der W-Lan Hotspots weltweit auf 84 283 beziffert. Und das Interessante dabei ist, da� davon 42% in Europa sind. Ob die 100.000er Prognose stimmt werden wir sp�testens Silvester wissen.

Also jetzt mal ran ans Mobile Working, aber im Urlaub den Rechner zu Hause lassen! Zum Artikel

Videokonferenzen mit UMTS getestet und f�r gut befunden!

Nachdem die beiden Webkonferenzsysteme Foroso und Breeze schon ihre UMTS-Tauglichkeit bewiesen haben, war jetzt das Videokonferenzsystem Marratech dran. Die spannende Frage war: Gelingt es die sehr gute Sprachqualit�t mit einem guten Videobild auch �ber UMTS zu nutzen?

Die Antwort ist ein klares und eindeutiges Ja! Wenn ich es genau betrachte, war der Unterschied zu einem normalen DSL-Anschluss kaum feststellbar.

Vielleicht l�sst sich daraus ja der Schlu� ziehen, da� viele Webkonferenz-oder Desktop-Videokonferenzsysteme auch mit UMTS arbeiten?

Hohe Zugangskosten �rgern mobile Telearbeiter!

In einer Studie von AT&T-Studie aus dem Jahr 2003 wurden mobile Teleworker zu den gr��ten Kommunikationsproblemen befragt. Nicht die Technologie sondern die Zugangskosten spielten hier interessanterweise die erste Rolle.

Eine Erfahrung, die ich best�tigen kann. F�r die letzten beiden Live Online Sessions, die ich von einem Hotelzimmer aus durchgef�hrte, waren einmal Zugangskosten von 9,00 EUR und einmal 5,00 EUR pro Stunde f�llig. Ein echter Kostenfaktor!

Der technische Fortschritt im Mobilfunk hilft hoffentlich eines Tages Geld zu sparen.

Quelle: : AT&T Point of View / Remote Working � 06/2003

Arbeiten in virtuellen Strukturen. Gestaltungsaufgaben f�r das Personalmanagement (Buchbesprechung)

"Arbeiten in virtuellen Strukturen" (Beltersmann, 2004) herausgegeben vom DGFP e.V.

Der Verlag: Virtuelle Arbeitsprozesse in Unternehmen sind komplexe Herausforderungen f�r Mitarbeiter, Teams, letztlich f�r die gesamte Organisation. Das Personalmanagement steht vor der Aufgabe, proaktiv mit neuen "medialen" Kompetenzanforderungen an F�hrungskr�fte und Mitarbeiter, neuen Arbeitsstrukturen und einer ver�nderten Anwendung der Personalinstrumente umzugehen. Das Autorenteam illustriert mit Hilfe eines konzeptionellen Rahmens und Beispielen aus der Praxis, wie Personalmanager damit umgehen k�nnen.

Mein Kommentar: Sonnenschein, im Garten sitzen und ein gutes Bich lesen. "Arbeiten in virtuellen Strukturen" (Beltersmann, 2004) herausgegeben vom DGFP e.V. geh�rt in diese Kategorie. Es ist sehr praxisorientiert, ohne den theoretischen �berbau zu vernachl�ssigen. Die verschiedenen Autoren zeigen an Beispielen aus der Wirtschaft die Herausforderungen virtuelle Zusammenarbeit aus der Perspektive der Personalarbeit. Das Buch ist so informativ geschrieben, da� es auch f�r "Nicht-Personaler" interessant ist.

Besonders spannend finde ich den Detailaspekt, da� es in der Literatur zwar die eine oder andere Liste von notwendigen Kompetenzen f�r die virtuelle Teamarbeit gibt, aber noch keine empirische Untersuchungen zu diesem Thema vorliegen.

Fazit: Wenn Sie sich mit virtueller Teamarbeit gerade auseinandersetzen und Hintergrundwissen mit Praxisans�tzen suchen, ist dieses Buch das Richtige f�r Sie.

Unsere Bewertung:

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Mobiles Lernen und Arbeiten? Alles Hype, oder was?

Die Einsch�tzung des Themas mobiles Lernen und Arbeiten (M-Learning und M-Working) geht weit auseinander. F�r die LEARNTEC bildet esn�chstes Jahr einen Themenschwerpunkt. Die Zeitschrift Wirtschaft und Weiterbildung betitelt eine Artikel "M-Learning: Viel L�rm um nichts". Ohne Fragezeichen, als Feststellung! M-Learning und M-Working: Wiedermal ein Branchenhype? Ist es daf�r noch zu fr�h?

Wie relevant ist M-Learning?
Wenn Sie bei Google-Deutschland den Begriff M-Learning eingeben, erhalten Sie 13.400 Treffer. Bei dem Begriff E-Learning sind es 3.660.000. Von einem eingef�hrten Begriff k�nnen wir hier nicht sprechen.

Unsere ErfahrungenWir verf�gen seit ca. 1,5 Jahren �ber Erfahrungen mit Live Online Trainings und mobilen Teilnehmern. Ich selbst habe schon so manche Webkonferenz vom Hotel aus geleitet. Unsere Teilnehmer sa�en in Flughafen Lounges oder im Auto auf dem Parkplatz an der Autobahn. Zuletzt haben wir auf der LEARNTEC 2005 massiv auf UMTS gesetzt und vier Tage lang Live Online Trainings �ber diese neue Mobilfunktechnik pr�sentiert. Und es ging hervorragend!

Auch Teilnehmer, die sich �ber GPRS (g�ngiger Mobilfunkstandard zur Daten�bertragung) einw�hlten, waren sehr zufrieden. Es gibt nat�rlich leichte zeitliche Verz�gerungen gegen�ber dem Festnetz, aber die sind nicht wirklich st�rend.

Die Zukunft?
Die Durchf�hrung von Videokonferenzen per Handy empfinde ich als nicht wirklich relevante Alternative. Das besondere Merkmal von Live Online Sessions ist das produktive Zusammenarbeiten �ber Distanzen. Einer Teilnehmerbefragung aus den Jahr 2004 zufolge sind bewegte Video�bertragungen des Trainer ein verzichtbares Element. Warum also gerade dieses Element in den Vordergrund stellen? F�r Besprechungen mit pers�nlichem Charakter sinnvoll, f�r Training aber nicht.

Die �bertragung von Pr�sentationen und Application Sharing auf einen Minibildschirm vermittelt vielleicht das subjektive Gef�hl "dabei zu sein". Eine echte M�glichkeit zur Zusammenarbeit �ber Distanzen sehe ich darin nicht.

Das stille �rtchen
Mobiles Lernen unter der Nutzung von Notebooks ist heutzutage "State of the Art". Technisch ausgereift, aber noch neu und ungewohnt. Es stellt sich eher die organisatorische Frage: Wo finde ich auf dem Flughafen ein ruhiges Pl�tzchen?

Haben Sie schon mal an einer Telefonkonferenz teilgenommen, bei der im Hintergrund die Abflugansagen zu h�ren waren? Ein zentrales - informelles - Element dieser Telefonkonferenz war das Fernweh und die Frage: "Wie lange dauert es noch bis zu meinem n�chsten Urlaub?"

Hotelzimmer und Hotellounges bieten hier eine bessere Basis. Und was ist mit Internetcafes? Eigentlich w�ren diese gut geeignet, um Gesch�ftreisenden einen ruhigen Ort zu bieten. Hier im Rhein-Main-Gebiet wirken viele Internetcafes aber nicht sehr vertrauenserweckend. Meine Schlu�folgerung: In der Praxis ist die L�sung dieser Frage nicht ganz einfach.

Welche Software eignet sich?
UMTS und GPRS stellen als existierende Mobilfunktechnologie eine gute funktionierende und verbreitete Basis. Wer keine Datenkarte hat, arbeitet in einem Bistro oder Hotel mit W-Lan (Wireless Lan). Bleibt noch die Frage, welcher virtual Classroom ist mobilfunktauglich? Wir haben mit dem "Trainings Center" von Foroso und mit "Breeze" von Macromedia gute Erfahrungen gemacht. Das ist nat�rlich nur unser Auschnitt aus den M�glichkeiten, es gibt mit Sicherheit noch andere Systeme.

Ein Fazit? Eher mein Eindruck!
Bei einer erheblichen Anzahl von Live Online Sessions ist mindestens ein Teilnehmer nicht mehr an seinem angestammten Arbeitsplatz. Die Tendenz ist steigend. Inwieweit neue Endger�te wie Blackberry, PDA oder Multimedia Handys das Notebook abl�sen und ob die Technologie dann akzeptiert wird, bleibt abzuwarten. Vielleicht entwickeln sich ja ganz neue Formen der Realtime Collaboration, die wir uns heute noch nicht konkret vorstellen k�nnen.

Live Online Sessions sind auf jeden Fall schon heute eine praxiserprobte Methode, um mit "Mobile Workern" oder zum "Homeoffice" direkten und sozialen Kontakt herzustellen und das Gef�hl des Eingebundenseins trotz Reiset�tigkeit und wechselnder Einsatzorte zu vermitteln.

Buch: Virtuelle Projektarbeit - Maren von Gilsa, Rita Huber, Dr. Thorsten Ru�

Immer h�ufiger arbeiten Menschen in Projekten zusammen, ohne am selben Ort zu sein oder gar demselben Unternehmen anzugeh�ren. Diese �Zusammenarbeit auf Distanz� l�sst sich durch �virtuelle Projektteams� organisieren. Die virtuelle Projektarbeit schafft neue Herausforderungen.

Neben modernen Kommunika-tionstechnologien als technische Voraussetzung gilt es, auch die zwischenmenschlichen Faktoren f�r die Zusammenarbeit zu bedenken.

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Kaufen im Internet ist Vertrauenssache - Pers�nlicher Kontakt schafft Vertrauen

Klassische Marktpl�tze im Internet werden von Besuchern als Schaufensterbummel genutzt. Dort ein Blick auf eine Information. Hier ein Klick auf ein Angebot. Es folgt der Einkauf im Online-Shop. Soweit die Theorie. Ein Drittel alle Online-K�ufe im Internet werden mangels Vertrauen in den Anbieter abgebrochen!

Erkl�rungsbed�rftige Dienstleistungen und Produkte sind so schon gar nicht an den Kunden zu bringen. Es fehlt an Vertrauen und Informationen. Dort setzen Live Online Events im Internet an. Kunden informieren sich im pers�nlichen Gespr�ch �ber Produkte, stellen Fragen und lernen den potenziellen Gesch�ftspartner kennen. Virtuelle Veranstaltungszentren bieten Anbietern und Kunden die M�glichkeit des direkten Dialoges �ber das Internet. Dieser pers�nliche Kontakt schafft das ben�tigte Vertrauen f�r den Gesch�ftsabschluss.

Durch Live Online Events wird ein intensiver pers�nlicher Dialog im sonst anonymen Internet hergestellt. Alexander Stork, Gesch�ftsf�hrer von Ninecubes: "Ich bin begeistert von der erreichten N�he und der Qualit�t der Diskussion. Die Intensit�t der Erstkontakte hat meine Erwartungen weit �bertroffen".

Vielf�ltige Eventformen stehen dem Anbieter zur Leadgenerierung, Kundengewinnung und -bindung offen. Kunden werden �ber neue Dienstleistungen und Produkte informiert. Oder Partner in Webinaren qualifiziert. Erscheint Ihnen ein Live Online Event mit prominenten Pers�nlichkeiten angemessener? Diese Form des Live Online Events wird in den USA gerne praktiziert.

Live Online Events sind ein Instrument im Marketing Orchester. Abgestimmt auf Ihr "Schaufenster" in einem Internet-Marktplatz oder durch Anzeigen in E-Newslettern wie der CHECKpoint eLearning entfalten Live Online Events ihre St�rke und unterst�tzen die Leadgenerierung.

Dazu Jens W�nderlich, Gesch�ftsf�hrer der engram GmbH: "Wir haben zun�chst Live Online Sessions als Marketinginstrument getestet und vereinbarten eine erfolgsorientierte Bezahlung der Kampagne. Es wurden sehr viele Kontakte generiert, so da� das eingeplante Budget knapp wurde. Ein toller Erfolg."

Buch: Virtuelle Teams. Eine M�glichkeit, komplexe Aufgaben (..) zu meistern?

Virtuelle Teams. Eine M�glichkeit, komplexe Aufgaben �ber Raum, Zeit und Organisationsgrenzen hinweg effektiv zu meistern? von Martin Sulzbacher , 2003

Virtuelle Teams - ein Schlagwort, das in einem Zeitalter immer schneller fortschreitender technischer Entwicklung und Ver�nderung entstanden und modern geworden ist und dem m�glicherweise in Zukunft gro�e Bedeutung zukommen wird. Diese Arbeit geht der Frage nach, was virtuelle Teams sind, wie es zu deren Bildung kommt und was bei ihrer Bildung bzw. Organisation zu beachten ist. Ausgehend von der "herk�mmlichen" Teamdefinition, auf deren einzelne Bestandteile n�her eingegangen wird, wird der Begriff des "virtuellen Teams" besprochen, wobei hier das Hauptaugenmerk auf der Kommunikation und Beziehungsbildung in solchen Teams liegt. Neben einer theoretischen Aufarbeitung dieses Themas kommt auch dem praktischen Aspekt gro�e Bedeutung zu. Anhand von Interviews untersucht der Autor, wie das Prinzip der virtuellen Teamarbeit in der Praxis funktioniert bzw. zu welchen Problemen und Schwierigkeiten es dabei kommen kann. Die Erkenntnisse dieses Buches werden schlie�lich in 10 Hypothesen zusammengefasst.

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Whitepaper Webcollaboration des eco

Das Whitepaper "Web-Collaboration" stellt eine solide Grundlagenliteratur dar.

Die Aufteilung der Software in die Kategorien "Desktop-Sharing", "Webconferencing" und "Collaboration Suites" ist klar, greift meiner Meinung nach aber etwas zu kurz.

Die geschilderten Anwedungsszenarien "Support", "Daily Business", "Vertrieb", "Marketing", "Schulung", "HR" und "Forschung" sind umfassend.

Herausgeber ist eco Verband der deutschen Internetwirtschaft e.V.

Wer ist eco?

"eco ist ein Sammelbecken vielf�ltiger Aktivit�ten und Interessen. Sie werden in den Ressorts der Vorst�nde kanalisiert und operativ in der Gesch�ftsstelle umgesetzt. In Arbeitskreisen wird die inhaltliche Arbeit geleistet. Initiativen bilden die Plattform f�r gemeinschaftliche Marketingaktionen." (Eigendarstellung)

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Neulich in der Live Online Session (1)

Mittlerweile entdeckt die Werbebranche die Besonderheiten der virtuellen Kommunikation. Viel Spa� beim Ansehen des "Werbespots" f�r den MSMessenger.

Wahre Freundhscfat ist viel wert!